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文檔簡介

大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)模板在物質(zhì)開拓中去開拓崇高的精神;在精神開拓中去開拓人生的價(jià)值。今日學(xué)習(xí)啦我給大家為您整理了大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)模板,盼望對大家有所協(xié)助。大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)模板范文一:

我是_年7月進(jìn)入呼市移動的新員工_。大學(xué)畢業(yè)前,經(jīng)過細(xì)心打算籌劃我向內(nèi)蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,擔(dān)心和新奇。經(jīng)過劇烈的競爭,我被錄用了。也曾有過許多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你,內(nèi)蒙移動,走近了你,也更讓我充溢了憧憬和渴望。

經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管嫻熟地講解并描述著自己工作中的經(jīng)歷。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃耀著自信的光線;談起將來,談起我們,他們言語里盡是照顧。內(nèi)蒙移動從11019年9月16日掛牌成立至今,經(jīng)過八年的建立和開展,已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、效勞水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到_年,交換機(jī)總?cè)萘康竭_(dá)150萬門,基站超過600個(gè),客戶總數(shù)突破101萬戶,與185個(gè)國家和地區(qū)的44個(gè)運(yùn)營公司開通了gsm國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),與12個(gè)國家和地區(qū)的244個(gè)運(yùn)營商開通了gprs國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),國際及臺港澳地區(qū)短信通達(dá)206個(gè)國家和地區(qū)的271家運(yùn)營商,彩信通達(dá)42個(gè)國家和地區(qū)的51家運(yùn)營商。同時(shí),建立起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),不斷推動行業(yè)和企業(yè)信息化的建立和應(yīng)用,在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建立和信息化建立中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的開展速度,怎能不讓我這個(gè)剛剛走出校門、踏進(jìn)社會的大學(xué)生心欽佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。

_年7月16日,星期一,我來到呼和浩特分公司起先實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體狀況做了介紹并鼓舞我們盡快熟識公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的安排,我到市場部實(shí)習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚惶,我踏進(jìn)了市場的辦公區(qū)域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清晰的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手實(shí)力還很弱的狀況下,我更樂意從最根本的東西學(xué)起、做起,比方發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機(jī),從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很安靜,盡管頭上始終冒著冷汗,但那是怕耽擱師傅們工作的慎重。

從7月17日,也就是實(shí)習(xí)的其次天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實(shí)習(xí),因?yàn)檫@是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實(shí)習(xí)可以很快駕馭最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費(fèi)變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實(shí)習(xí)這段時(shí)間,感受最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,假如把這兩個(gè)問題解決了基層將會很暢通。

9月下旬到11年3月,我回到市場部實(shí)習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)當(dāng)說在中山路營業(yè)廳我動手實(shí)際操作的時(shí)機(jī)最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實(shí)習(xí)了3個(gè)多月,學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營銷政策的落實(shí)及反應(yīng),所以回到市場后業(yè)務(wù)特別熟識。6個(gè)多月的市場部實(shí)習(xí),讓我擁有了多數(shù)位師傅的關(guān)懷和照顧。

總之,在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了許多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種朝氣蓬勃的工作氣氛。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作看法更會變得努力、謹(jǐn)慎,再謹(jǐn)慎一些,再努力一點(diǎn)。或許,這就是一個(gè)集體的凝合力,這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的特別文化!大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)模板范文二:

來移動實(shí)習(xí)將近2個(gè)月了,從前期集中培訓(xùn)到此時(shí)此刻在集團(tuán)客戶部實(shí)習(xí),我對自己參加的企業(yè)有了更深的相識與了解,也為能夠參加中國移動這個(gè)大家庭感到傲慢與驕傲。公司始終以“成為卓越品質(zhì)的締造者”為目標(biāo),并堅(jiān)持著“溝通從心起先”的效勞理念,贏得了廣闊客戶的信任與支持。

正式進(jìn)入工作后,自己首先從心態(tài)上要有所轉(zhuǎn)變,簡潔的說就是從一名學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。無論在哪個(gè)工作崗位上,首先盡快適應(yīng)工作環(huán)境,融入集體,趕上同事的步伐。其次,在嫻熟駕馭各種業(yè)務(wù)學(xué)問的同時(shí),不斷留意學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地的做好每一份工作。積累實(shí)踐經(jīng)歷。提高效勞意識和溝通技巧,牢記自己的一言一行都是代表著中國移動的企業(yè)形象,以客戶為中心,敬重客戶,不斷探究客戶的心理,隨時(shí)變更溝通技巧和效勞觀念,揚(yáng)長避短,竭盡所能的讓每一個(gè)客戶滿足而歸。

能夠進(jìn)入集團(tuán)客戶部實(shí)習(xí),對于我是一次難得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。集團(tuán)部所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)大多是培訓(xùn)中不曾接觸過的,它面對的客戶群體是企事業(yè)單位,剛起先工作時(shí)自己有些許不適應(yīng),在各位師傅對我的耐性指導(dǎo)與協(xié)助下,使我很快的進(jìn)入了角色。這星期我主要的工作是完成核對集團(tuán)客戶資料和刪除添加集團(tuán)客戶資料等。起先覺得打電話很簡潔,沒料到很多被核對的客戶并不協(xié)作,很難駕馭到所需的資料。這時(shí)師傅們教授了很多與集團(tuán)客戶溝通的方法與技巧,自己采納“換位思索”的方法,變更與客戶溝通的語言與方式,首先消除客戶對來電者的不信任度,這樣同他們溝通起來就比擬順暢了。實(shí)習(xí)中我的收獲許多,在學(xué)校時(shí),很多學(xué)問只局限在書本上,思索問題比擬單一,而在工作中,就要全盤考慮問題,把各個(gè)問題點(diǎn)都提前想好,才能把工作完成精彩,同時(shí)也對自己實(shí)力是一種提高。集團(tuán)部的同事每天都在為提高企業(yè)業(yè)績勞碌奔波著,大家這種敬業(yè)的精神也深深地影響并鼓勵(lì)著我,在這種工作環(huán)境的熏陶下,我對工作充溢了極大的信念與寵愛。

走進(jìn)移動是我的榮幸,更是我人生的機(jī)遇.對移動供應(yīng)給我這樣的時(shí)機(jī),我心寸感謝,但我更清晰的是公司須要的不是感謝,我須要做的是在這個(gè)舞臺奉獻(xiàn)自己微薄的力氣,締造出自己的精彩,回報(bào)移動。大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)模板范文三:

實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)驗(yàn),只有親身體驗(yàn)才知其中味道。課本上學(xué)的學(xué)問都是最根本的學(xué)問,不管現(xiàn)實(shí)狀況怎樣改變,抓住了最根本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的學(xué)問用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本學(xué)問作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?

經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,堅(jiān)信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意視察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常

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