《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)改革方案

PAGE\*Arabic4《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)改革方案市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是我校電子商務(wù)專業(yè)的必修課，也是一門主要的專業(yè)課。從學(xué)生反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果看，教學(xué)中存在諸多問(wèn)題。例如教師本身缺乏實(shí)際營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力力不從心；教學(xué)方法有待更新，無(wú)法實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)等等。根本的原因很多，有學(xué)生本身素質(zhì)的原因，也有學(xué)校的學(xué)習(xí)資源問(wèn)題，也有教師本身的教學(xué)能力和營(yíng)銷知識(shí)結(jié)構(gòu)問(wèn)題等等。所以對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)改革進(jìn)行探索有助于解決上述問(wèn)題。另外，搞好這門課程的教學(xué)改革，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)意識(shí)、市場(chǎng)觀念和經(jīng)濟(jì)思維、提高對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和活動(dòng)的敏感度，對(duì)書本的知識(shí)和現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的分析能力和解決能力具有重要現(xiàn)實(shí)意義?？平M的市場(chǎng)營(yíng)銷老師根據(jù)過(guò)去積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)和要求及學(xué)生的思維能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)等具體特點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合課程改革的實(shí)踐，主要從課程改革的基本原則、教學(xué)內(nèi)容和模式的設(shè)計(jì)與構(gòu)建、教學(xué)模式改革中應(yīng)注意的問(wèn)題等幾個(gè)方面做了初步的探索。一.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)改革的原則第一，有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主的原則。在教學(xué)改革中，為何調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣，啟發(fā)和幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)是教師首先要解決的一個(gè)重要問(wèn)題。我們認(rèn)為，關(guān)鍵是要做好學(xué)習(xí)材料和支持服務(wù)兩個(gè)方面的工作。最主要的是在媒體技術(shù)的支持下，精心設(shè)計(jì)編制出多種媒體材料和行之有效的教學(xué)形式，并使之有利于學(xué)習(xí)過(guò)程的簡(jiǎn)潔和優(yōu)化，有利于學(xué)習(xí)資源的獲取和使用，為學(xué)生自主化學(xué)習(xí)創(chuàng)造必要的條件。第二，體現(xiàn)課程特點(diǎn)和學(xué)習(xí)目標(biāo)的原則。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性，是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)，具有綜合性、邊緣性的特點(diǎn)，屬于管理學(xué)范疇。課程的核心內(nèi)容，就是在買方市場(chǎng)條件下，賣方如何從顧客的需要出發(fā)，制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，組織企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，從而在滿足顧客需求的前提下，使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中獲得生存和發(fā)展。通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生牢固樹立以顧客為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本原理和方法，從而能在以后的職業(yè)活動(dòng)中和實(shí)踐中有效地參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、定價(jià)、分銷、促銷等市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平?；谏鲜鎏攸c(diǎn)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，在本課程的教學(xué)改革中，特別注意教學(xué)方法的精心設(shè)計(jì)，在原理的闡述和案例的列舉中要多聯(lián)系實(shí)際生活中看到的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和活動(dòng)，使理論知識(shí)恢復(fù)其真實(shí)性和生動(dòng)性幾生命力，通俗易懂，不脫離生活實(shí)際；日常的面授輔導(dǎo)應(yīng)著重于重點(diǎn)問(wèn)題的歸納、難點(diǎn)問(wèn)題的剖析以及作業(yè)講解；三是特別重要的一點(diǎn)，增加案例教學(xué)的比重，文字教材和音像教材的教學(xué)要突出典型案例的剖析，同時(shí)安排必要的作業(yè)和討論，給學(xué)生接觸實(shí)際、動(dòng)手分析的機(jī)會(huì)。二、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容及模式的設(shè)計(jì)與構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程應(yīng)該是教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐與實(shí)際生活相聯(lián)系的的綜合教學(xué)過(guò)程。具有更強(qiáng)的時(shí)空性，教學(xué)過(guò)程在時(shí)空上的組合方式顯得更加重要，直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，影響著教學(xué)效率和質(zhì)量，關(guān)系到教學(xué)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，教學(xué)任務(wù)是否完成。而要順利實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)首先要有一本好的教材?，F(xiàn)在我校電子商務(wù)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程所使用的教材是xxxx出版社與年月第幾次印刷出版的,在理論教學(xué)方面這本書可以說(shuō)是非常全面的,其章節(jié)內(nèi)容如下圖所示:教學(xué)成功的關(guān)鍵在于教師對(duì)構(gòu)成教學(xué)系統(tǒng)的組成要素的合理組合。這種組合方式是教學(xué)模式的核心問(wèn)題，因此一種教學(xué)模式，必有一套成型的教學(xué)操作程序、規(guī)則和方法，可以在教學(xué)實(shí)踐中具體運(yùn)用。（一）.明確教學(xué)指導(dǎo)思想。首先要有一個(gè)正確的指導(dǎo)思想?？傮w指導(dǎo)思想是：以選定教材為基礎(chǔ)，充分應(yīng)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)和多種媒體，對(duì)教學(xué)過(guò)程及要素進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮教師在教學(xué)方面的主體作用，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)行交互式學(xué)習(xí)，使學(xué)生達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)和質(zhì)量規(guī)格的要求。

（二）.教學(xué)功能目標(biāo)?？偰繕?biāo)是：使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法，認(rèn)識(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)和其他組織加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的重要性，了解分析營(yíng)銷環(huán)境，研究市場(chǎng)購(gòu)買行為，制定營(yíng)銷組合決策，組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本程序和方法，培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷管理問(wèn)題的能力。除了總目標(biāo)之外，沿著市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)科主例，這既保證了案例選擇的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性，又不至于影響和限制教師的自由發(fā)揮。案例選取的主要原則有以下幾點(diǎn)：選取經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)話題和現(xiàn)象。選取經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)話題和事件無(wú)疑會(huì)大大提高學(xué)習(xí)興趣，刺激求知欲望。，選取與大學(xué)生生活相關(guān)的或同學(xué)感興趣的。我校身處廣州黃埔，是廣州的工業(yè)重地，是許多大型企業(yè)的所在地，在為同學(xué)說(shuō)明環(huán)境分析模式的同時(shí)，我們?yōu)閷W(xué)生選取了“廣州本田及中國(guó)汽車業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展”作為重點(diǎn)分析。發(fā)動(dòng)同學(xué)們積極主動(dòng)地或上網(wǎng)或在圖書館查閱相關(guān)資料，在課堂上踴躍發(fā)言，這樣就提高了學(xué)習(xí)興趣，并為同學(xué)今后的擇業(yè)提供了有用的信息；選取一些只提供背景材料的案例。大多案例教材是在敘述說(shuō)明，這不利于學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題；在選取外國(guó)企業(yè)的案例時(shí)要注意中外企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的差異。在教學(xué)中使用經(jīng)典案例對(duì)于教學(xué)幫助較大。但是要注意國(guó)外的案例不一定適用于我國(guó)的國(guó)情；適度選取一些反面案例。反面案例中隱含了一些帶有一定普遍意義的問(wèn)題，啟發(fā)性較大。例如：家樂(lè)福在日本的失敗和在中國(guó)的成功對(duì)比2.實(shí)踐教學(xué)。在實(shí)踐教學(xué)中，我們不斷完善模擬公司活動(dòng)教學(xué)法。讓每個(gè)班的同學(xué)自行組成成六個(gè)小組，組建模擬公司。盡量根據(jù)實(shí)際情況按照真實(shí)公司的成立的要求去組建。根據(jù)教學(xué)進(jìn)度，要求每個(gè)模擬公司對(duì)本公司的實(shí)際情況、營(yíng)銷環(huán)境分析、市場(chǎng)分析、調(diào)研預(yù)測(cè)、市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略、促銷策略等作出書面報(bào)告和策劃書。要求模擬公司由組長(zhǎng)分配任務(wù)，組織成員共同討論和研究，收集各種不同的資料，形成一個(gè)集思廣益的過(guò)程。這既利于分工協(xié)作，又有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神；控制好進(jìn)度和時(shí)間。同時(shí)要求同學(xué)在課前仔細(xì)閱讀，查找相關(guān)資料，進(jìn)行小組討論并得出結(jié)論后在課堂發(fā)言。為防止同學(xué)敷衍了事，應(yīng)當(dāng)規(guī)定每個(gè)小組發(fā)言的時(shí)間，一方面引導(dǎo)同學(xué)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將小組討論的精華展現(xiàn)出來(lái)，另一方面對(duì)那些敷衍了事的同學(xué)也有約束作用；重視同學(xué)發(fā)言完畢后的點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)。教師應(yīng)在每次模擬公司各階段的發(fā)言介紹后，留出一定時(shí)間對(duì)各公司的情況報(bào)告和同學(xué)發(fā)言進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。同學(xué)的發(fā)言有其合理的一面，但也難免有分析不到或者分析不夠正確的一面，如果不進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，而是就此了事，則對(duì)理論的掌握就有一定欠缺。通過(guò)點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)，指出同學(xué)分析問(wèn)題的差錯(cuò)面，并補(bǔ)充分析不夠之處。這往往也是同學(xué)較為關(guān)心和期待的環(huán)節(jié)，否則他們就會(huì)感到無(wú)所適從，不知道自己分析討論的結(jié)果到底是否正確，是否全面。3.成績(jī)?cè)u(píng)定。模擬公司按小組記分，由兩部分構(gòu)成：一是個(gè)階段分析報(bào)告成績(jī)；二是課堂發(fā)言成績(jī)，考察同學(xué)綜合表達(dá)能力。在此基礎(chǔ)上實(shí)行加分和扣分制度，計(jì)評(píng)個(gè)人得分，作為平時(shí)分?jǐn)?shù)和期中期末考試分?jǐn)?shù)一部分。增加這一評(píng)分程序是考慮到按小組記分可能產(chǎn)生有些學(xué)習(xí)態(tài)度不好的同學(xué)有“搭便車”行為。無(wú)償占有別的同學(xué)的學(xué)習(xí)成果。4.建立健全學(xué)生反饋和師生學(xué)習(xí)觀點(diǎn)交換渠道和方式。反饋方式指教師如何看待學(xué)生，如何對(duì)學(xué)生的外顯行為作出反應(yīng)。教師對(duì)于學(xué)生的一些不符合常規(guī)和習(xí)慣的思維方式和解決問(wèn)題的思路不應(yīng)當(dāng)一味否定，這可