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文檔簡(jiǎn)介
高級(jí)電子商務(wù)師理論知識(shí)練習(xí)題庫(kù)及答案1、SCM系統(tǒng)指的是()A、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)C、決策支持系統(tǒng)D、配送管理系統(tǒng)答案:A2、HTML網(wǎng)頁(yè)需要通過(guò)()顯示出效果。A、微信B、支付寶C、WWW瀏覽器D、京東答案:C3、[]可以完成網(wǎng)站的各種參數(shù)配置。A、系統(tǒng)管理員B、欄目編輯C、簽發(fā)編輯D、記者編輯答案:A4、[]是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。A、CRMB、SCMC、ERPD、JIT答案:B5、PGP的[]功能可以減少電子郵件在傳送和存儲(chǔ)時(shí)的磁盤(pán)空間。A、身份驗(yàn)證B、保密性C、壓縮D、電子郵件兼容性答案:C6、“層”在Dreamweaver中指的是[]。A、HTML頁(yè)面B、框架C、表格D、CSS樣式代碼答案:D7、[]包含了信用低的“劣質(zhì)客戶”。A、小客戶B、主要客戶C、關(guān)鍵客戶D、普通客戶答案:A8、[]是證明各實(shí)體(消費(fèi)方、商戶/企業(yè)、銀行等)的電子身份證。A、數(shù)字簽名B、數(shù)字證書(shū)C、電子簽名D、CA認(rèn)證答案:B9、[]可以幫助瀏覽者容易地到達(dá)不同的頁(yè)面。A、導(dǎo)航欄B、頁(yè)眉C、頁(yè)腳D、第一屏答案:A10、[]即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。A、SCMB、CRMC、ERPD、MRP答案:B11、[]劃分出符合實(shí)際的價(jià)格區(qū)間劃分標(biāo)準(zhǔn),尋找主導(dǎo)價(jià)位。A、價(jià)格體系分析B、產(chǎn)品線分析C、價(jià)格—區(qū)域分析D、價(jià)格—產(chǎn)品分析答案:A12、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)是以[]為基礎(chǔ),因此能夠大大降低網(wǎng)站維護(hù)的工作量。A、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)B、ASP技術(shù)C、ADO技術(shù)D、ODBC技術(shù)答案:A13、可以對(duì)網(wǎng)頁(yè)中文字效果的修改不包括()。A、文字字體B、文字顏色C、文字大小D、文字圖片答案:D14、()元素可以布局網(wǎng)頁(yè)。A、圖片B、文字C、表格D、視頻答案:C15、通過(guò)屬性面板設(shè)置表格屬性時(shí),以下哪項(xiàng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)()。A、高B、寬C、行D、列答案:A16、以下屬于網(wǎng)頁(yè)中的動(dòng)態(tài)效果的是()。A、文字B、圖片C、表格D、視頻答案:D17、HTML文件均以[]標(biāo)記符開(kāi)始。A、<html>B、<table>C、<head>D、<body>答案:A18、下列關(guān)于職業(yè)選擇的說(shuō)法中,正確的是A、職業(yè)選擇是個(gè)人的私事,與職業(yè)道德沒(méi)有任何關(guān)系B、倡導(dǎo)職業(yè)選擇自由與提倡“干一行、愛(ài)一行、專一行”相矛盾C、倡導(dǎo)職業(yè)選擇自由意識(shí)容易激化社會(huì)矛盾D、今天工作不努力,明天努力找工作答案:D19、訂單轉(zhuǎn)化率=[]/總訪問(wèn)次數(shù)。A、已確認(rèn)訂單數(shù)B、已收款訂單數(shù)C、有效訂單數(shù)D、待確認(rèn)訂單數(shù)答案:C20、()如公司戰(zhàn)略計(jì)劃、公司內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)表等。此部分信息不在互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi),只限于企業(yè)高層人員掌握。A、絕密級(jí)信息B、機(jī)密級(jí)信息C、秘密級(jí)信息D、公開(kāi)級(jí)信息答案:A21、()超鏈接可以實(shí)現(xiàn)同一頁(yè)面指定位置的跳轉(zhuǎn)。A、圖片B、文字C、電子郵件D、錨記答案:D22、()作為所售商品概述性的文字描述,會(huì)影響商品展現(xiàn)量。A、商品標(biāo)題B、商品主圖C、商品描述D、商品價(jià)格答案:A23、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分取連續(xù)()個(gè)月內(nèi)所有買(mǎi)家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。A、1B、2C、6D、12答案:C24、在公開(kāi)密鑰密碼體制中,常用的體制是[]。A、RSAB、HASHC、LUCD、DES答案:A25、[]負(fù)責(zé)生成并向持卡人分發(fā)證書(shū)。A、支付網(wǎng)關(guān)CAB、持卡人CAC、商戶CAD、品牌CA答案:B26、在頁(yè)面布局的基本要素中,[]是放置制作者或者公司信息的地方。A、頁(yè)頭B、頁(yè)腳C、第一屏D、導(dǎo)航欄答案:B27、[]工作是商務(wù)網(wǎng)站的基石,需要細(xì)致沉穩(wěn)、專注創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。A、信息編輯B、信息審核C、信息簽發(fā)D、信息發(fā)布答案:B28、網(wǎng)頁(yè)中能實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)特效的是()A、<head>B、<title>C、<marquee>D、<body>答案:C29、[]是正確的網(wǎng)站信息審核流程。A、商務(wù)信息發(fā)布—欄目編輯審核—簽發(fā)編輯審核。B、欄目編輯審核—簽發(fā)編輯審核—商務(wù)信息發(fā)布C、記者/欄目編輯撰寫(xiě)商務(wù)信息—欄目編輯審核—簽發(fā)編輯審核—商務(wù)信息發(fā)布。D、記者/欄目編輯撰寫(xiě)商務(wù)信息—簽發(fā)編輯審核—欄目編輯審核—商務(wù)信息發(fā)布。答案:C30、[]是連接數(shù)據(jù)庫(kù)的通用驅(qū)動(dòng)程序。A、APIB、ASPC、ADOD、ODBC答案:D31、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)問(wèn)卷在線調(diào)查法的特點(diǎn)是()。A、效率較高B、實(shí)時(shí)性較強(qiáng)C、真實(shí)性較強(qiáng)D、參與度較高答案:B32、()是指物流企業(yè)或企業(yè)的物流部門(mén)從處理客戶訂貨開(kāi)始,直至商品送達(dá)客戶過(guò)程中,為滿足客戶要求,有效地完成商品供應(yīng)、減輕客戶物流作業(yè)負(fù)荷所進(jìn)行的全部活動(dòng)。A、物流服務(wù)B、物流成本C、物流質(zhì)量D、物流價(jià)值答案:A33、對(duì)郵件服務(wù)器破壞的防范上,[]不是防止來(lái)自外網(wǎng)的攻擊。A、拒絕來(lái)自指定地址和域名的郵件服務(wù)連接請(qǐng)求B、強(qiáng)制實(shí)施SMTP認(rèn)證C、拒絕收信人數(shù)量大于預(yù)定上限的的郵件D、暫時(shí)擱置可疑的信件答案:B34、網(wǎng)頁(yè)中的背景圖片應(yīng)采用[],容易使圖像與其他視覺(jué)元素協(xié)調(diào)統(tǒng)一。A、單色圖B、透明圖C、大圖像D、合成圖答案:A35、網(wǎng)絡(luò)信息標(biāo)題需提煉信息中最具有[]的內(nèi)容。A、創(chuàng)新價(jià)值B、營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值C、研發(fā)價(jià)值D、增值價(jià)值答案:B36、()是建立網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)日志機(jī)制,記錄操作日期、操作方式、登錄次數(shù)、運(yùn)行時(shí)間、交易內(nèi)容等,以便對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督、維護(hù)分析、故障恢復(fù)。A、人員管理制度B、保密制度C、跟蹤制度D、審計(jì)季度答案:C37、評(píng)價(jià)供應(yīng)商[],要運(yùn)用價(jià)值工程方法。A、質(zhì)量B、成本C、交付D、服務(wù)答案:B38、()是對(duì)系統(tǒng)日志的定期檢查、審核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)有安全隱患的記錄,監(jiān)控各種安全事故,維護(hù)和管理系統(tǒng)日志。A、人員管理制度B、保密制度C、跟蹤制度D、審計(jì)制度答案:D39、在頁(yè)面造型中,[]形代表柔和、團(tuán)結(jié)、溫暖、安全。A、矩形B、圓形C、三角形D、菱形答案:B40、以下不屬于電子交易過(guò)程中主要涉及的安全威脅的是()。A、人身威脅B、信息泄露C、冒充身份D、垃圾信息答案:A41、()必須在網(wǎng)站服務(wù)器端運(yùn)行。A、Asp程序代碼B、JavaScirpt腳本程序C、VbScirpt腳本程序D、HTML文件代碼答案:A42、()如公司的日常管理情況、會(huì)議通知等。此部分信息不在互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi),只限企業(yè)中層以上人員使用。A、絕密級(jí)信息B、機(jī)密級(jí)信息C、秘密級(jí)信息D、公開(kāi)級(jí)信息答案:B43、客戶可通過(guò)該系統(tǒng)了解商品信息并下訂單,必要時(shí)可通過(guò)它了解訂單的執(zhí)行情況并進(jìn)行動(dòng)態(tài)交流的系統(tǒng)是()A、電子商務(wù)平臺(tái)和呼叫中心系統(tǒng)B、城市物流配送管理信息系統(tǒng)C、SCM(供應(yīng)鏈管理)系統(tǒng)D、輔助管理和決策支持系統(tǒng)答案:A44、[]是指數(shù)據(jù)庫(kù)減少了大量重復(fù)數(shù)據(jù)。A、數(shù)據(jù)庫(kù)減少冗余B、數(shù)據(jù)庫(kù)集中控制C、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)共享D、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)獨(dú)立答案:A45、[]協(xié)議是郵箱協(xié)議。A、POPB、SMTPC、SSLD、IP答案:A46、[]是網(wǎng)站形象、特征、信譽(yù)和文化的濃縮。A、背景插圖B、標(biāo)志C、網(wǎng)頁(yè)主圖D、超級(jí)鏈接答案:B47、下列標(biāo)簽中表示網(wǎng)頁(yè)中文檔體的是()A、<html></html>B、<head></head>C、<title></title>D、<body></body>答案:D48、某網(wǎng)頁(yè)被打開(kāi)了1000次,而該網(wǎng)頁(yè)上某一廣告被點(diǎn)擊了10次,那么該廣告的點(diǎn)擊率為()。A、0.01B、0.02C、0.1D、1答案:A49、每晚6點(diǎn)搶報(bào)當(dāng)天下午新聞,是為了保證信息的[]。A、時(shí)效性B、權(quán)威性C、趣味性D、實(shí)用性答案:A50、Dreamweaver中的站點(diǎn)不包括()。A、本地站點(diǎn)B、超級(jí)鏈接C、遠(yuǎn)程站點(diǎn)D、測(cè)試站點(diǎn)答案:B51、[]即公共交換電話網(wǎng)絡(luò)。A、Wi-FiB、PSTNC、ADSLD、ISP答案:B52、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)表中的一個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)稱為一個(gè)[]。A、記錄B、字段C、數(shù)據(jù)項(xiàng)D、實(shí)體答案:B53、應(yīng)當(dāng)正確編制物流費(fèi)用計(jì)劃,對(duì)費(fèi)用開(kāi)支實(shí)行計(jì)劃管理,而且堅(jiān)持按計(jì)劃執(zhí)行,保證完成降低物流費(fèi)用的任務(wù),體現(xiàn)了物流成本管理原則的()A、控制原則B、計(jì)劃原則C、節(jié)約原則D、系統(tǒng)原則答案:B54、在商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中,[]可以在源稿件庫(kù)中撰寫(xiě)、導(dǎo)入、編輯稿件。A、系統(tǒng)管理員B、欄目編輯C、具有簽發(fā)權(quán)限的編輯D、具有記者權(quán)限的編輯答案:D55、網(wǎng)絡(luò)稿件傳送至簽發(fā)編輯等待審核的狀態(tài)是[]。A、待編輯審核B、未傳稿C、簽發(fā)退回D、待簽發(fā)審核答案:D56、判斷信息的[],要注重信息中涉及的事實(shí)本身是突發(fā)性還是躍進(jìn)性的。A、時(shí)效性B、權(quán)威性C、趣味性D、實(shí)用性答案:A57、以下目錄名錯(cuò)誤的是()。A、WenjianB、Wenjian1C、Wenjian_1D、文件答案:D58、[]是商務(wù)信息集中、適合于產(chǎn)品及服務(wù)信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。A、第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)B、論壇博客C、SNSD、視頻網(wǎng)站答案:A59、以下屬于水杯熱門(mén)屬性的是()。A、修身B、寬松C、舒適D、陶瓷答案:D60、交易者否認(rèn)參加過(guò)交易,如客戶提交訂單后不付款,或者輸入虛假銀行資料使商家不能提款,這是電子交易常見(jiàn)安全威脅中的()。A、篡改信息B、信用威脅C、垃圾信息D、支付安全問(wèn)題答案:B61、[]是電子郵件加密軟件。A、S/MIMEB、ERPC、PIND、SCM答案:A62、頂級(jí)名稱為[]的新聞組主要討論科學(xué)研究及相關(guān)的主題。A、recB、socC、miscD、sci答案:D63、電子采購(gòu)合同從[]的角度,可分為B2C合同、B2B合同、B2G合同。A、訂立方式B、標(biāo)的物屬性C、當(dāng)事人性質(zhì)D、當(dāng)事人關(guān)系答案:D64、<body>標(biāo)簽的[]屬性定義頁(yè)面背景顏色。A、bgcolorB、bgpropertiesC、backgroundD、alink答案:A65、[]是法人決定購(gòu)進(jìn)大宗物品公告社會(huì)或發(fā)出邀請(qǐng)招人承攬的行為。A、報(bào)價(jià)B、詢價(jià)C、招標(biāo)D、投標(biāo)答案:C66、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是機(jī)構(gòu)進(jìn)行決策的重要依據(jù)之一,反映了它的()。A、時(shí)效性B、典型性C、真實(shí)性D、針對(duì)性答案:D67、具有[]的Web服務(wù)器會(huì)自動(dòng)加密和客戶端通信的所有信息。A、軟件憑證B、企業(yè)服務(wù)器憑證C、銀行憑證D、個(gè)人憑證答案:B68、加密一封電子郵件發(fā)給朋友,為了只讓收件人看到這封郵件,需要用[]加密。A、本人的公鑰B、本人的私鑰C、收件人的公鑰D、收件人的私鑰答案:C69、消費(fèi)者因?yàn)樽陨碓蚺R時(shí)不便做出購(gòu)買(mǎi)決定,應(yīng)[]。A、通過(guò)線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)提高網(wǎng)站信任度B、設(shè)計(jì)一個(gè)完善的與消費(fèi)者進(jìn)行交互的系統(tǒng)C、網(wǎng)站設(shè)計(jì)引起消費(fèi)者興趣D、提供多種支付方式答案:B70、網(wǎng)絡(luò)商店可以通過(guò)[]處理消費(fèi)者自身原因臨時(shí)不便購(gòu)買(mǎi)造成的無(wú)效訂單。A、利用線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)提高網(wǎng)站信任度B、設(shè)計(jì)一個(gè)完善的與消費(fèi)者進(jìn)行交互的系統(tǒng)C、網(wǎng)站設(shè)計(jì)引起消費(fèi)者興趣D、提供多種支付方式答案:B71、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)使用數(shù)據(jù)表表示[]。A、記錄B、字段C、數(shù)據(jù)項(xiàng)D、實(shí)體答案:D72、商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中[]可以對(duì)各欄目編輯送審的稿件進(jìn)行簽發(fā)。A、系統(tǒng)管理員B、欄目編輯C、具有簽發(fā)權(quán)限的編輯D、具有記者權(quán)限的編輯答案:C73、以下不屬于段落格式的是()。A、h1B、h2C、h3D、A1答案:D74、如果想不顯示表格線條,將邊框變成虛線,則應(yīng)將邊框參數(shù)設(shè)置為()。A、0B、1C、2D、3答案:A75、總量指標(biāo)的表現(xiàn)形式為()。A、絕對(duì)數(shù)B、相對(duì)數(shù)C、無(wú)名數(shù)D、有名數(shù)答案:A76、[]屬于績(jī)效管理的方法。A、MBOB、AHPC、MBAD、MIS答案:A77、DBMS向用戶提供[]支持用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、更新等操作。A、DDLB、DMLC、數(shù)據(jù)控制功能D、數(shù)據(jù)管理功能答案:B78、物流服務(wù)的對(duì)象具有不確定性,服務(wù)對(duì)象的需求在方式上和數(shù)量上是多變的,這體現(xiàn)了物流服務(wù)的()A、無(wú)形性B、即時(shí)性C、移動(dòng)性D、波動(dòng)性答案:D79、關(guān)于商務(wù)網(wǎng)頁(yè)中包含的網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà),說(shuō)法正確的是[]。A、至少包含2個(gè)B、至少包含1個(gè)C、可以不包含D、不能超過(guò)3個(gè)答案:C80、顯示器分辨率為1024*768,頁(yè)面的顯示尺寸為[]。A、640*480B、800*600C、1024*768D、1007*600答案:D81、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)包括[]A、產(chǎn)品品種B、企業(yè)的實(shí)力C、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性D、供應(yīng)商地理交通情況答案:ABCD82、封閉式問(wèn)題可采用的形式包括[]。A、是否式B、選擇式C、排列式D、簡(jiǎn)答式答案:ABC83、ASP技術(shù)的特點(diǎn)是[]。A、使用普通文本編輯器編輯B、與瀏覽器無(wú)關(guān)C、無(wú)須compile編譯D、使用服務(wù)器端的腳本產(chǎn)生客戶端程序答案:ABCD84、處理網(wǎng)絡(luò)客戶投訴解釋澄清階段要求[]。A、注意解釋語(yǔ)言的語(yǔ)調(diào)B、盡量找尋借口C、將責(zé)任歸咎給供貨商D、從客戶角度出發(fā)答案:AD85、影響商品價(jià)格的主要因素有()三種A、成本因素B、供求關(guān)系C、競(jìng)爭(zhēng)因素D、地理位置答案:BCD86、下列[]是商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中的管理角色A、系統(tǒng)管理員B、簽發(fā)編輯C、欄目編輯D、記者編輯答案:ABCD87、撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí),應(yīng)該打印在扉頁(yè)的是()。A、標(biāo)題B、目錄C、報(bào)告日期D、概述答案:AC88、從標(biāo)的物屬性的角度,電子采購(gòu)合同可以分為[]A、電子數(shù)據(jù)交換合同B、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同C、軟件授權(quán)合同D、需要物流配送的合同答案:ABC89、按照撰寫(xiě)內(nèi)容分類,營(yíng)銷(xiāo)短文有[]A、懸念式B、評(píng)論式C、情感式D、業(yè)務(wù)式答案:BD90、關(guān)于安全電子郵件的加密解密,表示正確的有[]A、利用接收方的公開(kāi)密鑰對(duì)郵件加密B、利用發(fā)送方的公開(kāi)密鑰對(duì)郵件加密C、利用發(fā)送方的私有密鑰對(duì)郵件解密D、利用接收方的私有密鑰對(duì)郵件解密答案:AD91、動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)的作用包括()。A、診斷功能B、導(dǎo)向功能C、激勵(lì)功能D、以上都不對(duì)答案:ABC92、防止中繼攻擊,可以[]A、強(qiáng)制實(shí)施SMTP認(rèn)證B、按照發(fā)信和收信的IP地址和域名靈活地限制中繼C、按照收信人數(shù)限制中繼D、拒絕來(lái)自指定內(nèi)部用戶的郵件服務(wù)請(qǐng)求答案:BC93、招標(biāo)書(shū)主體部分包括[]等內(nèi)容A、項(xiàng)目名稱B、招標(biāo)范圍C、招標(biāo)方式D、招標(biāo)時(shí)限答案:ABCD94、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象可以分為()。A、企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者B、企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者C、企業(yè)的合作者D、行業(yè)內(nèi)的中立者答案:ABCD95、電子商務(wù)物流配送不合理的表現(xiàn)形式包括()A、資源籌措不合理B、價(jià)格不合理C、送貨中運(yùn)輸不合理D、經(jīng)營(yíng)觀念不合理答案:ABCD96、提高客戶忠誠(chéng)度的方法包括[]。A、提升客戶交易滿意度B、通過(guò)積分獎(jiǎng)勵(lì)為客戶提供特殊利益C、提高客戶的轉(zhuǎn)移成本D、建立不同類型的客戶組織答案:ABCD97、下列屬于數(shù)據(jù)庫(kù)特點(diǎn)的有[]A、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享B、減少重復(fù)數(shù)據(jù),維護(hù)數(shù)據(jù)的一致性C、數(shù)據(jù)獨(dú)立性D、數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)集中控制答案:ABCD98、[]是商務(wù)網(wǎng)站信息審核的重要性A、嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪B、確保網(wǎng)站信息質(zhì)量C、不斷發(fā)掘網(wǎng)站價(jià)值D、維護(hù)國(guó)家及社會(huì)安全穩(wěn)定答案:ABCD99、調(diào)查數(shù)據(jù)分析包括()。A、相對(duì)指標(biāo)B、平均指標(biāo)C、整體指標(biāo)D、總量指標(biāo)答案:ABD100、促銷(xiāo)定價(jià)的手段包括()。A、特價(jià)商品B、打折促銷(xiāo)C、免費(fèi)送D、滿就送促銷(xiāo)答案:ABCD101、銷(xiāo)售總額是指每一個(gè)顧客平均購(gòu)買(mǎi)商品的金額,即平均交易金額。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B102、超鏈接在網(wǎng)頁(yè)中應(yīng)用非常普遍,圖片可以添加超鏈接。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A103、網(wǎng)頁(yè)中的文字只有一種字體,制作軟件Dreamweaver中也不能修改。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B104、電子商務(wù)信息安全管理實(shí)踐表明,大多數(shù)安全問(wèn)題是由于管理不善造成的。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A105、可以將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)送到QQ群、微信群或微博,以擴(kuò)大調(diào)查范圍,正價(jià)問(wèn)卷調(diào)查
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