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———銀行實(shí)習(xí)心得【優(yōu)秀10篇】當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?以下內(nèi)容是為您帶來(lái)的10篇《銀行實(shí)習(xí)心得》,希望能夠滿足親的需求。
銀行實(shí)習(xí)心得篇一
轉(zhuǎn)眼間,為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。首先感謝分行給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我進(jìn)入這個(gè)集體,在支行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)是我走出校門(mén),踏入社會(huì)的第一步,這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡,對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大幫助,為我將來(lái)走上工作崗位大俠堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)雖然苦點(diǎn),累點(diǎn),這些都無(wú)所謂,重要的是通過(guò)實(shí)習(xí)我有了一定的收獲。實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我又全面的了解了自己一次,對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整。
我的感受是:在學(xué)校里,我學(xué)習(xí)的是理論知識(shí);在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),多發(fā)現(xiàn),多分析,多比較,多思考,多總結(jié),多請(qǐng)教,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性。
我的實(shí)習(xí)崗位是大堂經(jīng)理,頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺(jué)不大適應(yīng),不但腰酸背痛的,而且面對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)疑問(wèn)三不知,感覺(jué)自己這個(gè)大堂經(jīng)理是十分不夠格的,不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉,而且對(duì)于客戶(hù)的一些不滿情緒也顯得手足無(wú)措。通過(guò)這一個(gè)月的鍛煉,我覺(jué)得在這些方面有了很大的改善,客戶(hù)的咨詢(xún)基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?hù),做好自己的工作。
實(shí)習(xí)的時(shí)間是有限的,雖然只有短短的一個(gè)月,但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請(qǐng)教他們時(shí),他們都會(huì)悉心幫我解答,使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,而且通過(guò)這一個(gè)月的過(guò)渡,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個(gè)集體里。而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。
馬上就要走向工作崗位了,這一個(gè)月的實(shí)習(xí)將是我職業(yè)生涯中很重要的一個(gè)過(guò)程。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和關(guān)心,以及各位師傅們的悉心指導(dǎo)。
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二
經(jīng)過(guò)了此次的實(shí)習(xí),我也是對(duì)于銀行自己崗位的工作有了更多了解,同時(shí)也是明白雖然忙碌但也是過(guò)得充實(shí)并且學(xué)到挺多的,對(duì)于今后的工作,我也是相信自己能去做好,并且也是有這個(gè)能力來(lái)處理好往后的工作。
社會(huì)的工作,和學(xué)校相比,真的是很不一樣的,同時(shí)也是讓我明白,學(xué)習(xí)有時(shí)候可能可以慢慢的來(lái),把基礎(chǔ)打得更扎實(shí)一些,但是工作卻不是如此,是要展現(xiàn)你的能力,去做好事情,能把事情處理好才行的,更多的不是去學(xué),而是去做好,實(shí)習(xí)雖然也是有學(xué)習(xí)的成分在這,但是更多也是要看到我們做事情的能力,不然也是很難留下來(lái)的,并且實(shí)習(xí)中,帶我的同事也是希望我們做的事情是有好的成果的,而不是忙碌的下來(lái),卻是做不好事情那么也是浪費(fèi)了很多的時(shí)間。工作上也是比較的瑣碎,很多的事情要去做,雖然也是比較的基礎(chǔ),但是對(duì)于自己了解銀行,了解崗位工作也是很有用的??赡茉趧e人看來(lái)我們不過(guò)是打雜,但是這也是一個(gè)機(jī)會(huì),并且對(duì)于沒(méi)有出校門(mén)的我們來(lái)說(shuō),其實(shí)這也是很難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),很多時(shí)候也是在這些基礎(chǔ)的崗位上,更是能鍛煉到自己。
我是在大堂實(shí)習(xí)的,而帶我的同事每天也是比較的忙碌,我也是跟著忙碌,很多的小事情我來(lái)做,同事也是給了我很多的機(jī)會(huì),去接觸客戶(hù),去了解他們的一個(gè)需求,給到幫助來(lái)處理好業(yè)務(wù),工作下來(lái),也是發(fā)現(xiàn),其實(shí)很多的事情雖然看起來(lái)簡(jiǎn)單,但是那只是外人所看到的,只有自己親身的去體會(huì),去做了之后才會(huì)發(fā)現(xiàn)里面有很多的事情要去了解的,像幫客戶(hù)開(kāi)戶(hù),也是要知道客戶(hù)要準(zhǔn)備哪些資料,又是有什么要求,同時(shí)懂得如何去操作開(kāi)戶(hù)的機(jī)器明白一些事情要和客戶(hù)講清楚,這些都是需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)才夠的,而不是隨意的指點(diǎn)一些就行的。特別是涉及到金錢(qián)的事情上,同事也是告誡我,一定是要謹(jǐn)慎的,這不但關(guān)乎到客戶(hù)的資金安全,同時(shí)如果做的糟糕甚至可能會(huì)觸犯到法律的。
實(shí)習(xí)而今也是結(jié)束了,能被認(rèn)可,也是讓我繼續(xù)的在這工作下去,我也是很感激,這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)我珍惜了,同時(shí)也是明白今后的工作任務(wù)會(huì)更重,責(zé)任也是會(huì)更大,自己也是要去承擔(dān)起來(lái),去做好,只有如此,才對(duì)得起這份工作,也是讓自己真的有在職場(chǎng)中繼續(xù)的走下去的資本,要繼續(xù)的去努力。
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三
一轉(zhuǎn)眼五周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)很快就過(guò)去,在這一個(gè)月中學(xué)到了很多校園里無(wú)法學(xué)習(xí)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職場(chǎng)規(guī)則等等,有過(guò)沮喪,有過(guò)成就感,有過(guò)失落,有過(guò)鼓舞……更多的是一筆巨大的收獲!
還記得第一天到銀行的興奮、好奇、忐忑不安和小心翼翼。雖然我只是個(gè)實(shí)習(xí)生,人事部的陳梁老師也要求我像其他員工一樣上下班打卡,并且著裝上遵守銀行員工的著裝要求,于是也穿著白襯衫和黑西褲的我感覺(jué)到了真的成為了銀行的員工一樣。剛進(jìn)單位就被分配到最核心的資金資本部,同時(shí)也是專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求很高的一個(gè)部門(mén),我就是一個(gè)全新的新人,對(duì)這個(gè)部門(mén)一無(wú)所知。最初的幾天我深深感受到了自身知識(shí)的匱乏,導(dǎo)致學(xué)習(xí)部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí)感到有點(diǎn)吃力,而且老師們之間的對(duì)話中大多都是專(zhuān)業(yè)的行業(yè)術(shù)語(yǔ),聽(tīng)不懂他們的對(duì)話讓我非常沮喪。雖然每一位老師對(duì)我非常友好,也都樂(lè)意教我,但是本部門(mén)是寧波分行中最忙碌的部門(mén)之一,所以老師們一天都在非常高強(qiáng)度的工作,有時(shí)連中午休息時(shí)間都要關(guān)注價(jià)格走向,加班更是家常便飯,所以大多數(shù)時(shí)間還是要靠自己來(lái)消化這些業(yè)務(wù)知識(shí),當(dāng)然我是整個(gè)部門(mén)最清閑的一個(gè)人了。所以同時(shí)我也了解到在銀行工作并不像社會(huì)外界看起來(lái)那樣光鮮亮麗,而是要辛苦甚至有點(diǎn)枯燥但是非常富有挑戰(zhàn)性的。
到了公司業(yè)務(wù)部就相對(duì)來(lái)說(shuō)就輕松一點(diǎn)了,這個(gè)部門(mén)的老師們都可以按時(shí)下班。在這里我也學(xué)到了很多客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí)和資產(chǎn)評(píng)估的專(zhuān)業(yè)知識(shí),前者要求膽大,后者要求心細(xì),只有同時(shí)具備這兩項(xiàng)的人才能勝任該部門(mén)的工作。所以我也學(xué)到了在銀行工作不僅要膽子大、有創(chuàng)新、有突破,而且要心思細(xì)膩、夠認(rèn)真、夠冷靜。公司部的老師們還教會(huì)了我許多職場(chǎng)上生存和同客戶(hù)打交道的要領(lǐng),讓我明白了什么話該在什么場(chǎng)合什么時(shí)間說(shuō),不能再像在校園里那樣單純簡(jiǎn)單。這些都是書(shū)本和課堂無(wú)法給予我們的。
最終我也慢慢融入了支行,早出晚歸的上班讓我有了上班族忙碌而又充實(shí)的感覺(jué),雖然剛?cè)谌牒芏嗑梦逯艿膶?shí)習(xí)就結(jié)束了,但我不會(huì)忘記各位老師的教導(dǎo)和幫助,這對(duì)我以后真正邁出校園步入職場(chǎng)的最重要的一步。
關(guān)于銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇四
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門(mén)課程,也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局,為期一個(gè)多月,我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門(mén),親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
一、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)前階段的情況
實(shí)習(xí)的前半階段,所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020231、020234;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶(hù)到帳戶(hù)轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的,操作過(guò)程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來(lái)自客戶(hù)的現(xiàn)金時(shí),必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),確認(rèn)無(wú)誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶(hù)現(xiàn)金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機(jī)時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對(duì)于整捆的鈔票拆封過(guò)機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請(qǐng)問(wèn)您支取多少”,再次核對(duì)金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?!袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間,我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結(jié)算帳戶(hù)要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶(hù)余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開(kāi)立帳戶(hù),員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額,對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實(shí)習(xí)后階段的情況
實(shí)習(xí)的后半階段,所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯局綜合部,實(shí)習(xí)的崗位有:事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。
1、事后監(jiān)督的操作
起初到綜合部,我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶(hù)填寫(xiě)的交易金額,系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容,回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。
2、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢(qián)系統(tǒng)的操作
對(duì)可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是:一日累計(jì)取款超過(guò)50萬(wàn)元;單個(gè)賬戶(hù):天內(nèi)集中(一次性)轉(zhuǎn)入金額超過(guò)100萬(wàn)元并超過(guò)3次分散轉(zhuǎn)(取)出。單個(gè)賬戶(hù):天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金支付超200萬(wàn)元,清戶(hù)前10天發(fā)生過(guò)200萬(wàn)元現(xiàn)金收付。反洗錢(qián)系統(tǒng)是全國(guó)銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本,啟用之后,將相關(guān)的參數(shù)輸入,之后由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,在兩日之內(nèi)匯報(bào)上一級(jí)管理部門(mén)。
3、運(yùn)用儲(chǔ)匯電子風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及稽查系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控
為確保建立有效的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和稽查管理,達(dá)到及時(shí)有效地控制儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)操作和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),從而提高非現(xiàn)場(chǎng)稽查的控制力度和威懾力,防范和化解各類(lèi)儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)時(shí)監(jiān)控員須對(duì)預(yù)警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查,主要通過(guò)電話核銷(xiāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)必須及時(shí)通知稽查人員,由稽查人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書(shū),又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險(xiǎn)。
二、關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”的現(xiàn)實(shí)思考
今年3月20日,郵政儲(chǔ)蓄銀行[4]在北京正式掛牌,這意味著它將以“第五大銀行”的身份開(kāi)始新的歷程。由于郵政儲(chǔ)蓄自身的實(shí)際情況及歷史因素,存在若干不規(guī)范的問(wèn)題,在此次實(shí)習(xí)期間,讓我感觸較深的是關(guān)于實(shí)行“實(shí)名制”的問(wèn)題。
(一)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度。
(二)如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸(第一)款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶(hù)及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源,對(duì)于到期按兵不動(dòng),無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的,國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒(méi)收充公。
3、實(shí)行銀行帳戶(hù)與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶(hù)收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶(hù)要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化,切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴(lài)現(xiàn)金交易的做法。
(三)實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響
第二,推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過(guò)份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來(lái),由此沖擊到整個(gè)銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn):
1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。比如“保密法”、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”等相關(guān)機(jī)制的健全。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密。加大對(duì)執(zhí)法部門(mén)的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢(xún)、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對(duì)腐敗。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對(duì)基層干部要加強(qiáng)知法守法教育,嚴(yán)懲“三亂”,對(duì)濫用職權(quán),侵犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
三、小結(jié)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有距離的,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的流程、核算程序提供了極大的幫助,使我在儲(chǔ)蓄的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書(shū)本上的理論,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
尤其在防范風(fēng)險(xiǎn)方面有著重要的意義,充分發(fā)揮前后臺(tái)的相互制約,互相監(jiān)督的作用,有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō),千里之行始于足下,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。
銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇五
為了使全日制MPAcc學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)將書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,通過(guò)和企業(yè)接觸與社會(huì)的交流,培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增加對(duì)社會(huì)的全面了解,豐富社會(huì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),提高綜合素質(zhì)。MPAcc中心規(guī)定全日制MPAcc學(xué)生必須實(shí)習(xí)半年。在學(xué)校的安排下,本人于2023年7月到2023年12月期間,在位于廣州市越秀區(qū)解放中路306號(hào)中曦大廈的廣州銀行越秀支行進(jìn)行了為期半年的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在銀行同事的幫助下,我熟悉了銀行主要的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好的掌握了銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)工作,實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
廣州銀行是由廣州市政府控股的股份制商業(yè)銀行,其前身為在46家城市信用合作社的基礎(chǔ)上組建的廣州城市合作銀行,成立于1996年9月17日。2023年9月,獲準(zhǔn)更名為廣州銀行股份有限公司。
廣州銀行總行位于廣州市商業(yè)中心天河北,82個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),1800多名員,工資本金83億元。截至2023年底,總資產(chǎn)1274億元,存款1130億元,貸款501億元。近年來(lái),廣州銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度遠(yuǎn)高于廣州地區(qū)同業(yè)平均水平,2023年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高,資產(chǎn)總額1671億元,同比增加397億元,增幅31%,各項(xiàng)存款余額1374億元,同比增加244億元,增幅22%,各項(xiàng)貸款余額626億元,同比增加126億元,增幅25%,全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)22億元,同比增加17億元,增幅340%。
廣州銀行的主要經(jīng)營(yíng)范圍包括:支持市政重點(diǎn)工程;支持地方經(jīng)濟(jì);扶持民營(yíng)企業(yè)。另外,廣州銀行的業(yè)務(wù)還涉及醫(yī)??ㄈ野l(fā)卡行;代發(fā)廣州市財(cái)政統(tǒng)發(fā)人員工資;定期推出理財(cái)系列產(chǎn)品,為廣大市民投資理財(cái)提供幫助;開(kāi)辦物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金業(yè)務(wù)和存量房交易資金托管業(yè)務(wù);提供形式多樣、辦理便捷的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。醫(yī)??ㄈ野l(fā)卡行之一;代發(fā)廣州市財(cái)政統(tǒng)發(fā)人員工資等業(yè)務(wù)。
在廣州銀行實(shí)習(xí)期間,我的工作內(nèi)容主要分為兩個(gè)階段,第一個(gè)階段是在大堂進(jìn)行實(shí)習(xí),從事大堂助理的工作;第二個(gè)階段是在個(gè)人金融部進(jìn)行實(shí)習(xí),從事個(gè)貸經(jīng)理助理的工作。在不同的兩個(gè)階段,我學(xué)習(xí)到了不同的知識(shí)和內(nèi)容。
首先,是在大堂實(shí)習(xí),我從事的工作主要包括以下4個(gè)部分:
1、負(fù)責(zé)接待客戶(hù),幫助客戶(hù)填寫(xiě)一些資料或者給他們提供一些咨詢(xún)的業(yè)務(wù);
2、協(xié)助銀行內(nèi)部人員如對(duì)公業(yè)務(wù)區(qū)處理一些單子,比如打印對(duì)賬單利息單等,管理回單柜的投放;
3、幫助柜臺(tái)人員復(fù)制必要的資料等;
4、對(duì)來(lái)銀行咨詢(xún)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品或者保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶(hù)理財(cái)測(cè)試并且推薦購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品;
在大堂的實(shí)習(xí)期間,我了解到了儲(chǔ)蓄柜臺(tái)以及對(duì)公柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括個(gè)人及單位賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、賬戶(hù)規(guī)范、理財(cái)業(yè)務(wù)咨詢(xún)等。同時(shí)還對(duì)個(gè)人金融部,貸款部,人力資源部的工作內(nèi)容及相關(guān)業(yè)務(wù)流程有了一定的了解,經(jīng)過(guò)這半個(gè)多月的勤奮好問(wèn)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行對(duì)公以及儲(chǔ)蓄賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,掌握部分賬戶(hù)規(guī)范業(yè)務(wù),回答顧客理財(cái)?shù)雀鞣N方面的咨詢(xún)。其次實(shí)習(xí)生活極大的擴(kuò)展了我的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)面??梢哉f(shuō)在營(yíng)業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí),感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,我閱讀了廣州銀行理財(cái)產(chǎn)品方面書(shū)籍,同時(shí)也對(duì)廣州銀行其他部門(mén)的產(chǎn)品也進(jìn)行了淺要得學(xué)習(xí)。
其次,在個(gè)人金融部實(shí)習(xí),我從事了以下5個(gè)方面的工作:
1、負(fù)責(zé)書(shū)寫(xiě)各類(lèi)個(gè)人貸款合同,熟悉各類(lèi)合同的相關(guān)規(guī)定條例;
2、整理各類(lèi)紙質(zhì)貸款資料,裝訂歸檔,了解相關(guān)資信資料及如何有效的控制關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);
3、利用銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)系統(tǒng),辦理相關(guān)權(quán)證的出入庫(kù);
4、通過(guò)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)系統(tǒng),熟悉各類(lèi)資信資料,了解如何審核資信資料,有效控制風(fēng)險(xiǎn);
5、接觸客戶(hù),配合業(yè)務(wù)經(jīng)理辦理相關(guān)個(gè)貸手續(xù),了解從調(diào)查到最終還清款項(xiàng)完整的個(gè)貸流程;
個(gè)人金融部門(mén)的主要業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購(gòu)房貸款,經(jīng)營(yíng)貸款等業(yè)務(wù)的,而在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中,主要學(xué)習(xí)的是個(gè)人購(gòu)房貸款的調(diào)查,審批,整理個(gè)人購(gòu)房貸款檔案等工作,同時(shí)協(xié)助準(zhǔn)備購(gòu)房貸款的客戶(hù)檔案、客戶(hù)接待以及簽訂《個(gè)人購(gòu)房擔(dān)保合同》等業(yè)務(wù)。
在廣州銀行越秀支行個(gè)人金融部實(shí)習(xí),從事的第一項(xiàng)工作就是書(shū)寫(xiě)合同,通過(guò)書(shū)寫(xiě)各類(lèi)個(gè)貸合同,我了解了相關(guān)貸款的相關(guān)細(xì)則,比如貸款比例,貸款利率,罰息比例等等。通過(guò)書(shū)寫(xiě)合同,我了解到銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我熟練了打印機(jī)的使用,這看來(lái)只是一件很簡(jiǎn)單而且與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情,但是如何復(fù)印打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來(lái)卻是工作的基本功,因?yàn)樵谒械膫€(gè)人購(gòu)房貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,都要打印客戶(hù)帳戶(hù)流水和主檔、客戶(hù)的基本個(gè)人資料、客戶(hù)收入證明、抵押證明、個(gè)人購(gòu)房合同以及各種由開(kāi)發(fā)商提供的資料等,雖然打印看起來(lái)是一件低技術(shù)含量的事情,但是反映了一個(gè)人的工作素養(yǎng)。在個(gè)人金融部實(shí)習(xí)階段,部門(mén)同事給予了我非常大的幫助,在個(gè)人經(jīng)理辦理個(gè)貸項(xiàng)目時(shí),部門(mén)經(jīng)理會(huì)特意的教我一些個(gè)貸的基本知識(shí),如如何辦理他項(xiàng)權(quán)證;如何控制個(gè)貸的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),在審批個(gè)案時(shí),應(yīng)該注意哪幾個(gè)項(xiàng)目;如何辦理他項(xiàng)權(quán)證的出庫(kù)入庫(kù)。在了解整個(gè)個(gè)貸的貸款過(guò)程之后,我深刻的認(rèn)識(shí)到銀行對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)控制的重視程度,在廣州銀行個(gè)貸需要經(jīng)過(guò)5個(gè)不同人員的審批通過(guò),最后,還需要出納的審核,由此可見(jiàn),廣州銀行非常的具有風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)。
由于這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是十分的充裕,還有一些關(guān)于個(gè)人貸款業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容都沒(méi)來(lái)得及進(jìn)行深入的研究和探索,很是遺憾。非常感謝廣州銀行給我提供了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也非常感謝廣州銀行的各位領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人金融部門(mén)的各位同事,在工作中給予的支持和教導(dǎo)。
銀行實(shí)習(xí)心得篇六
20xx年對(duì)我而言,是十分重要的一年。在擔(dān)任支行營(yíng)運(yùn)主管期間,帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的會(huì)計(jì)營(yíng)運(yùn)目標(biāo),堅(jiān)持”安全就是增效“的理念,把做好支行的規(guī)章制度執(zhí)行、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范、提升柜員服務(wù)技能、效率、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)作為目標(biāo)而努力奮斗,發(fā)揮了自我在本職崗位上應(yīng)有的作用,確保了支行全年會(huì)計(jì)工作圓滿安全完成。
現(xiàn)將本人20xx年會(huì)計(jì)主管工作情景匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行總行及分行會(huì)計(jì)管理工作的要求和指導(dǎo)精神,認(rèn)真履行營(yíng)運(yùn)主管的職責(zé)。
1、在工作中,本人始終堅(jiān)持高度的職責(zé)心和事業(yè)心,堅(jiān)持強(qiáng)烈的團(tuán)體主義觀念,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)金融政策和規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè),克己奉公。
2、根據(jù)支行20xx年年度人員內(nèi)部輪崗的安排,認(rèn)真分析梳理,對(duì)支行現(xiàn)有人員進(jìn)行了崗位設(shè)置和不相容崗位的分工,落實(shí)完善了支行的崗位職責(zé)制和分級(jí)授權(quán)職責(zé)制,到達(dá)了人力資源的良好利用率。
3、日常工作中強(qiáng)抓營(yíng)運(yùn)管理重要環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)防范。采用監(jiān)督、檢查、輔導(dǎo)、授權(quán)、審核等多種方式,按頻度和質(zhì)量要求,完成盡責(zé)事項(xiàng)、實(shí)施日常管理,做到有據(jù)可查、規(guī)范有序。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)的控制,對(duì)異?,F(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批與報(bào)備;強(qiáng)化全員提高自助設(shè)備現(xiàn)金分流率的意識(shí),有效引導(dǎo)客戶(hù)分流;庫(kù)存現(xiàn)金限額管理和大額現(xiàn)金反假工作由專(zhuān)人負(fù)責(zé),有條不紊;分析查找支行薄弱關(guān)鍵問(wèn)題,合理解決問(wèn)題,提高質(zhì)效;定期組織全員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案例的分析和學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作,防微杜漸。
二、強(qiáng)化內(nèi)控管理,提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平
1、作為支行的運(yùn)營(yíng)主管,主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育,努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)無(wú)違規(guī)無(wú)差錯(cuò)。
2、認(rèn)真履職,正確處理內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系,有效防控營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)群體、業(yè)務(wù)發(fā)展需要,營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,合規(guī)高效的營(yíng)運(yùn)執(zhí)行力,為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展、落地保駕護(hù)航。
3、認(rèn)真組織年終決算各項(xiàng)業(yè)務(wù)及賬務(wù)清理工作,嚴(yán)格按要求和規(guī)定,認(rèn)真學(xué)習(xí),精心組織,親力親為地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:核對(duì)帳務(wù)、清理各項(xiàng)資金、年終決算測(cè)試、核實(shí)損益、編制報(bào)表、上報(bào)各類(lèi)自查報(bào)告等。保證了20xx年度會(huì)計(jì)決算的順利進(jìn)行,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
4、重視銀企對(duì)帳工作和電子對(duì)賬推廣工作,及時(shí)根據(jù)分行結(jié)算部下發(fā)的銀企對(duì)帳回收的情景,主動(dòng)聯(lián)系加緊催收。異常是針對(duì)財(cái)務(wù)人員變動(dòng),地址變更等問(wèn)題,支行克服時(shí)間緊、人員少、工作量大的困難,在年底將帳務(wù)及時(shí)核對(duì)完畢,進(jìn)一步維護(hù)好我行與企業(yè)的良好合作關(guān)系。
三、抓好隊(duì)伍建設(shè),從基礎(chǔ)入手,著力于運(yùn)營(yíng)人員的安全素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
1、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控錄像的管理。嚴(yán)格按分行對(duì)監(jiān)控錄像管理回放的要求,每周認(rèn)真抽查回放錄像,全月將所有柜員的監(jiān)控均能全部調(diào)閱,在回放中發(fā)現(xiàn)柜員的不規(guī)范現(xiàn)象,耐心地給柜員講解原因和后果,以減少事故隱患;對(duì)于發(fā)現(xiàn)的其它問(wèn)題均能及時(shí)聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén),督促完善,確保錄像資料完整清晰和有效性。
2、認(rèn)真審核柜員的傳票,及時(shí)處理后督下發(fā)的差錯(cuò)。加強(qiáng)對(duì)新行員和差錯(cuò)較多柜員的傳票審核,使差錯(cuò)率得到較好的控制。遇后督的查詢(xún)及差錯(cuò)下發(fā),做到逐筆核對(duì)并與柜員共同分析差錯(cuò)原因晨會(huì)講解,認(rèn)真登記柜員差錯(cuò)臺(tái)帳,督促柜員整改杜絕再范。
3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練,制定支行《內(nèi)控獎(jiǎng)懲積分考核機(jī)制管理辦法》,有效激勵(lì)員工,確保風(fēng)險(xiǎn)防范工作和531培訓(xùn)有序開(kāi)展,執(zhí)行制度不走樣。精心組織晨會(huì)學(xué)習(xí),及時(shí)對(duì)總分行風(fēng)險(xiǎn)提示清單進(jìn)行分析傳達(dá)、對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、做好班前、班中、班后檢查通報(bào)、后督差錯(cuò)的講評(píng)、以及監(jiān)控回放中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行逐一講解等。定期上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告,對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等環(huán)節(jié)逐一排查,進(jìn)取整改,員工遵章守制的意識(shí)得到了提高。多渠道的培養(yǎng)和教育員工樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、職責(zé)意識(shí),使員工意識(shí)到自我是風(fēng)險(xiǎn)管理體系中的一部分,切實(shí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章必循,加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力。
本人工作中存在的不足:
1、內(nèi)部精細(xì)化管理有待提高,內(nèi)控監(jiān)控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權(quán)管理到位,員工的業(yè)務(wù)技能亟待提高,有時(shí)會(huì)疲于應(yīng)付日常工作,管理精細(xì)化不高。
2、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控意識(shí)與系統(tǒng)更新不一樣步。由于總行531系統(tǒng)上線及各項(xiàng)清理工作緊鑼密鼓的開(kāi)展,新業(yè)務(wù)系統(tǒng)資料更新加快,自身學(xué)習(xí)的節(jié)奏還需同步跟進(jìn),研究不夠全面。在今后的工作中,定會(huì)努力克服自身不足,及時(shí)學(xué)習(xí)和掌控,豐富自我的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,更好把握規(guī)章制度,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
3、支行服務(wù)還有待提高,員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能到達(dá)適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的本事,20xx年主要從服務(wù)和制度的執(zhí)行上及提高員工素質(zhì)上入手,提高我們支行運(yùn)營(yíng)人員的工作本事和服務(wù)水平。
銀行實(shí)習(xí)體會(huì)心得與小結(jié)篇七
10號(hào)早上開(kāi)會(huì),輔導(dǎo)員給了幾個(gè)實(shí)習(xí)銀行,我們國(guó)貿(mào)大班分到農(nóng)行,但是可以先去光大和興業(yè)面試,因?yàn)楣獯蠛团d業(yè)實(shí)習(xí)表現(xiàn)好畢業(yè)可以直接簽。話說(shuō)這和填高考志愿是一樣一樣的,反正有農(nóng)行保底,我就打算去看看傳說(shuō)中的面試到底是什么樣的。這是本姑娘第二次正面遭遇光大。話說(shuō)上次,在簡(jiǎn)歷篩選過(guò)了之后的筆試,中了光大的奸計(jì),只看見(jiàn)筆試紙正面的明題,沒(méi)看到紙背面的暗題。嗚呼哀哉,這次姑娘我下定決心,光大你就是給本書(shū),姐們也要把你翻爛。
同學(xué)們浩浩蕩蕩去了八十來(lái)個(gè),面試單位有光大銀行東湖支行和叉叉支行(鐘家村那邊)和光大證劵和叉叉風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保公司(也忘了)。最后留下了參加光大銀行的只有四十幾個(gè)。面試官三位,一個(gè)像白雪公主的理財(cái)經(jīng)理,一個(gè)笑瞇瞇的個(gè)貸經(jīng)理,外加一個(gè)外表非常黯淡的,呃行長(zhǎng)。仨都是女的。
白雪公主經(jīng)理的大眼睛忽閃忽閃,還喜歡抿著小嘴,一副受驚嚇的樣子。最奇妙的時(shí)候是,輔導(dǎo)員叫她介紹光大情況時(shí),她小聲的說(shuō)著說(shuō)著忽然臉紅了然后哽咽,過(guò)了幾秒鐘她說(shuō),對(duì)不起同學(xué)們,這是我第一次面試我太緊張了。\(^o^)/~呼呼~(yú)
笑瞇瞇經(jīng)理一直在笑,她很像我之前保險(xiǎn)學(xué)老師,所以很親切,不愧是和客戶(hù)打交道的~
行長(zhǎng)的側(cè)面像素顏張韶涵,橘色襯衣藍(lán)色布褲子,頭發(fā)短偏長(zhǎng)顯然是沒(méi)打理過(guò)。最開(kāi)始我以為她是某助理,也沒(méi)放心上,心想了不得就是助理,旁邊經(jīng)理呢。我暗暗感嘆其實(shí)助理就得這樣的,看上去比較兇,執(zhí)行力強(qiáng)嘛~
面試開(kāi)始分兩路,一邊是理財(cái)一邊是個(gè)貸,然后分兩路排隊(duì)開(kāi)始。白雪公主經(jīng)理在聽(tīng)人說(shuō)話的時(shí)候大眼睛依舊忽閃忽閃然后抿著嘴一副完全入迷的樣子,我有錯(cuò)覺(jué)好像面試的同學(xué)在講恐怖故事,她受驚嚇了。個(gè)貸經(jīng)理一直笑,所以這組的同學(xué)很放松,我選個(gè)貸這邊面試,反正我也很放松,經(jīng)理也很放松,我只要注意一下等下我別一激動(dòng)叉話跑偏就行~嘿嘿嘿~然后疑似助理的行長(zhǎng)看人多就坐到中間說(shuō),她那組也可以面試,不分部門(mén)的,說(shuō)反正到部門(mén)經(jīng)理面試過(guò)的還要過(guò)她這關(guān),總之她這里會(huì)難一些。
哈哈哈,既然姐們是來(lái)打醬油的,就直接走個(gè)一次性過(guò)程。瞬間變了主意改到中間疑似助理這組面試。
行長(zhǎng)的面試過(guò)程非常長(zhǎng),而且全過(guò)程以向下低頭15角向右偏30角伴向上微翻白眼的姿勢(shì)出現(xiàn)??吹某鰜?lái)她的問(wèn)題咄咄逼人,下面的同學(xué)沒(méi)有任何多想的機(jī)會(huì)。我暗想這次絕對(duì)是玩刺激的,不由得一陣亢奮。我注意到3號(hào)的面試時(shí)間大概持續(xù)了45分鐘,中間3號(hào)講到他在20xx年暑假與人結(jié)伴騎自行車(chē)去北京的時(shí)候,行長(zhǎng)眼鏡亮了一下,然后盤(pán)問(wèn)了一些細(xì)節(jié)。我心想遇到此等強(qiáng)人我慘了,比體力沒(méi)體力,比勇氣沒(méi)勇氣。講完北京之旅行長(zhǎng)繼續(xù)盤(pán)問(wèn)許久,3號(hào)男越說(shuō)越沉默,背越說(shuō)越彎最后頭都低了。4號(hào)相對(duì)比較短,沒(méi)印象。然后姐們?nèi)A麗麗的上場(chǎng)了。打了個(gè)簡(jiǎn)單的招呼之后行長(zhǎng)直接快速念了一長(zhǎng)串:姓名年齡身高籍貫政治面貌。還好我狀態(tài)輕松,不然哪記得住,于是一一如實(shí)相告。之后問(wèn)家里只有你一個(gè)嗎,我說(shuō)不是還有一妹。然后問(wèn)為什么選擇在武漢工作,我沒(méi)說(shuō)大家說(shuō)爛的比如武漢九省通衢看好發(fā)展前景,我就說(shuō)我在這讀書(shū)環(huán)境很熟,然后不擇手段的把我老妹也搬出來(lái)說(shuō)她報(bào)了武漢的大學(xué),咱爸媽也放心咱倆姊妹攜手共建同發(fā)展,畢業(yè)工作在武漢。問(wèn)題來(lái)了,你們倆都在武漢,你爸媽怎么辦。太狠了!我說(shuō)父母那邊沒(méi)有后顧之憂。然后刨根問(wèn)題攔不住頻道開(kāi)播。
"爸媽的職業(yè)是什么':"公務(wù)員和醫(yī)生'。"爸爸什么單位':"國(guó)土局'。"(裝專(zhuān)業(yè))應(yīng)該叫國(guó)土資源局吧,什么部門(mén),(又裝專(zhuān)業(yè))噢應(yīng)該叫股':"(偏偏本人卡殼了,都怪平時(shí)對(duì)老爹工作支持不足,呃了半天)他那個(gè)是土地儲(chǔ)備中心'。"(再裝)媽媽什么科':"內(nèi)科'。"你妹妹多大':"1*(年齡不便公開(kāi)),高三剛畢業(yè)'。"考的怎么樣'(很漫不經(jīng)心):"(一副要死不活的樣子)600多分吧(聽(tīng)到此句行長(zhǎng)O了一下)'。"(繼續(xù)漫不經(jīng)心)這算個(gè)什么水平啊':"(淡淡的愛(ài)理不理)超重本線40分吧'。"(悶悶的不死心)文科還是理科':"(心里笑翻了)理科呢'。我贏了~(此段感謝老妹的鼎力支持)之后問(wèn)兩姊妹誰(shuí)讀書(shū)厲害,我暈,老妹報(bào)的華科。.。我說(shuō)是她,說(shuō)父母對(duì)我們倆的成長(zhǎng)培養(yǎng)方式不同(看看看看,多那啥,我至今佩服自己當(dāng)時(shí)怎么想的出來(lái)),然后解釋了方式和原因。
后來(lái)我怎么著怎么著就把要考公務(wù)員這事給說(shuō)出來(lái)了,雖然本人極力解釋公務(wù)員和銀行的地位是平等的,但是這為行長(zhǎng)的轟炸埋下了伏筆。來(lái)了啊,如果有個(gè)百分之百的公務(wù)員可以考上而且在父母身邊另一個(gè)是銀行壓力很大,選哪個(gè)。我說(shuō)銀行(這銀行面試能說(shuō)公務(wù)員嗎,傻子都選公務(wù)員,傻問(wèn)題)。然后說(shuō)給個(gè)留銀行的原因,我就扯了,說(shuō)銀行學(xué)到的東西多啦公務(wù)員氛圍不喜歡啦。然后又來(lái)了,百分之百的公務(wù)員可以留在父母身邊。.。balabalabala.。.。
最后問(wèn),我們的工作地點(diǎn)不定,有在漢口的有在漢陽(yáng)的。我說(shuō)意思是會(huì)不會(huì)覺(jué)得路程太遠(yuǎn)?行長(zhǎng)說(shuō)是的你愿不愿意跑。我說(shuō)呃這可以理解。然后行長(zhǎng)下巴一抬說(shuō)不我不需要你這樣回答我知道你父親是公務(wù)員我知道你的說(shuō)話方式受影響(去你丫的,切~),你只要說(shuō)愿不愿意。我咬牙答曰:我愿意。
然后收?qǐng)?。?jù)說(shuō)我的面試時(shí)間還蠻長(zhǎng),呃我好像沒(méi)覺(jué)得。
關(guān)于銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇八
在銀行實(shí)習(xí),并不如想象中的那么忙碌。在每季度末的時(shí)候尤其是6月底一般都會(huì)很忙,因?yàn)橐瞿陥?bào),辦按揭的人也集中起來(lái)。這時(shí)候是最繁忙的,我印象中前段時(shí)間一天可以接待大約十來(lái)位客戶(hù),加上以前堆積的材料,那真是只嫌自己沒(méi)多長(zhǎng)一雙手。但是碰到淡季也很閑,基本無(wú)事可做。工作人員總是有任務(wù)的,但是實(shí)習(xí)生就不一樣了。用得著你幫忙的時(shí)候自然能上就上,一旦沒(méi)什么要幫忙的那就完完全全的閑下來(lái)了畢竟你不是正式員工,有些事情是不可能交給你去做的。這時(shí)候在辦公室悶得發(fā)慌,沒(méi)人管你,又不好走掉,該怎么辦?在辦公室間游蕩吧,又怕干擾人家工作;坐在那里發(fā)傻也容易給領(lǐng)導(dǎo)留下不學(xué)無(wú)術(shù)的印象。此刻就是體現(xiàn)一個(gè)人求知精神的時(shí)候了!~~銀行的辦公室一般都會(huì)有許許多多的檔案文件,有個(gè)人的也有企業(yè)的,實(shí)習(xí)生的便利之處就是能夠得到允許翻閱這些資料。我沒(méi)事做的時(shí)候就常常去辦公桌旁那一堆厚厚的檔案袋中翻閱資料,也受益匪淺。有一次撥來(lái)?yè)苋タ吹揭环荽箢~企業(yè)貸款的記錄檔案,好奇之下細(xì)看起來(lái):厚厚的一沓文件中,詳細(xì)記錄了該企業(yè)的各方面信息,對(duì)該企業(yè)貸款的審批過(guò)程以及發(fā)放貸款的理由。這才知道原來(lái)企業(yè)貸款的審核是如此之繁瑣,包括了調(diào)查該企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行模式,用于抵押的房產(chǎn)價(jià)值如何,以及分析還款人的第一,第二還款源是否充足。這些還不夠,后面往往附有該企業(yè)的年度財(cái)務(wù)報(bào)表:資產(chǎn)負(fù)債表,損益表與現(xiàn)金流量表。哈!~這下在學(xué)校學(xué)到的會(huì)計(jì)知識(shí)可算派上了用場(chǎng),我不費(fèi)什么力氣就看懂了這些報(bào)表(當(dāng)然這些屬于小企業(yè),比較簡(jiǎn)單),隨后的數(shù)據(jù)和各種ratio的分析也基本是駕輕就熟,可見(jiàn)大學(xué)學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)必然是會(huì)有用的。
以上是我在銀行實(shí)習(xí)數(shù)天初步總結(jié)出來(lái)的一些心得~個(gè)人感覺(jué)還是比較實(shí)在的。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),本人也漸漸的感受到了所在銀行制度上的一些缺陷。最簡(jiǎn)單的,例如抄合同,我想不通為什么一定要人工手抄,既然一式四份的合同都一模一樣,直接打印不就好了么,相信也不費(fèi)很多油墨錢(qián)。手抄的字寫(xiě)的龍飛鳳舞極容易誤認(rèn),造成很大不方便。當(dāng)然后面這些資料都會(huì)由工作人員輸機(jī)遞交給上層審核,決定是否發(fā)放貸款,但是這樣的話豈不就是走程序要是省掉一些繁瑣步驟的話,不僅周期短了,效率高了,工本費(fèi)用也可以節(jié)省不少。
還有就是銀行對(duì)紙張的浪費(fèi)程度可謂令人發(fā)指:我曾經(jīng)幫人復(fù)印文件,站在復(fù)印機(jī)前看見(jiàn)地上堆滿了被揉成一團(tuán)團(tuán)的復(fù)印無(wú)效的文件,被當(dāng)做廢紙丟棄,或者直接扔進(jìn)碎紙機(jī)有的甚至幾乎是白紙!看著一沓沓上好的白紙就那樣被糟蹋了,我那個(gè)郁悶+心疼哎。。。當(dāng)然這些白紙的費(fèi)用對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)微不足道,但是這樣做無(wú)疑是對(duì)資源的巨大浪費(fèi)看來(lái)中國(guó)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)任重而道遠(yuǎn)啊!
另外值得一提的就是我在辦理個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)我市絕大部分的居民按揭比例都過(guò)高光我辦理過(guò)的合同平均按揭比例就高達(dá)69%!很多人家庭月收入都不高,貸款買(mǎi)的房子卻面積一個(gè)比一個(gè)大。.。.。.
銀行有硬性規(guī)定,就是月收入必須至少是月供的兩倍,這樣既保證了穩(wěn)定的月供,又保障了還款人的生活來(lái)源。但是我個(gè)人并不認(rèn)為這是萬(wàn)無(wú)一失的方法:因?yàn)椴簧俳杩钊瞬](méi)有穩(wěn)定的職業(yè),公務(wù)員和事業(yè)單位的還算好,有些個(gè)體工商戶(hù)就很難說(shuō)了。況且一般貸款期限都是十年以上,時(shí)間拖得越長(zhǎng)越危險(xiǎn)。。。作為銀行肯定是無(wú)所謂,反正有住房作抵押(前提是房?jī)r(jià)不會(huì)下跌),但是對(duì)于普通的居民而言,希望辦理住房按揭還是三思而后行。不管怎么說(shuō),按揭比例太高終歸是件危險(xiǎn)的事情,因此我認(rèn)為銀行這方面管制不應(yīng)該放的太松了。
以上就是我目前的全部感想~希望能在接下來(lái)的實(shí)習(xí)生涯中,學(xué)到更多的東西。
銀行實(shí)習(xí)心得篇九
回顧xx年,我在xx分公司和業(yè)務(wù)部工作了十幾天。在這十天里,銀行出納員總結(jié)了我手里的現(xiàn)金收入,支付了一千萬(wàn)元。沒(méi)有假幣逃過(guò)我的眼睛。有許多顧客以各種形式接觸。有些人可以用平靜的語(yǔ)氣解決霧,而有些人可以帶著燦爛的微笑穿越大海。不,我不能。我用夸張和技術(shù)性的表達(dá)來(lái)平息他們的憤怒,平息他們干燥的心。我熱愛(ài)我的崗位,工作愉快。我擅長(zhǎng)在工作中發(fā)現(xiàn)美。今年,我遇到了一個(gè)有附加值的顧客,一個(gè)像安在旭一樣帶著微笑,一個(gè)像胡軍一樣有魅力,另一個(gè)像吳彥祖的高貴版本。我的生活?lèi)?ài)好是干凈整潔。銀行柜員的工作總結(jié)不會(huì)讓任何剩余鈔票混入新鈔票團(tuán)隊(duì)。
在我空閑的時(shí)候,我會(huì)把出口打掃得一塵不染,廁所會(huì)變得香噴噴的。本著“好記性勝于糟糕寫(xiě)作”的座右銘,每次都要仔細(xì)閱讀文檔,并將新操作和新業(yè)務(wù)記錄在私人筆記本上,以備日后參考。我渴望學(xué)習(xí)。在過(guò)去的一年里,我主動(dòng)去接近自動(dòng)取款機(jī),關(guān)心它,感受它,最后熟悉它的脾臟,并在假期里主動(dòng)照顧它。每個(gè)人都防火,每個(gè)家庭都很安全。只要有新產(chǎn)品,我肯定會(huì)首先接觸它,以防我不得不把它作為最后的手
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