營銷部2023年終工作總結(jié)（2篇）

第9頁共9頁營銷部?202?3年終?工作總?結(jié)年?終工作?總結(jié)范?文一?年來成?績總結(jié)?未覺池?塘春草?夢(mèng)，門?前白雪?已皚皚?。時(shí)光?荏苒，?在繁忙?的工作?中不知?不覺又?迎來了?新的一?年，回?首昔日?工作的?點(diǎn)滴依?然歷歷?在目。?營銷部?在領(lǐng)導(dǎo)?的幫助?和指點(diǎn)?下，通?過內(nèi)部?人員的?共同努?力，各?項(xiàng)工作?都取得?了一定?的成績?，并在?本年度?第二季?度被評(píng)?選為優(yōu)?秀班組??，F(xiàn)對(duì)?一年來?的工作?和學(xué)習(xí)?作如下?總結(jié)：?（一?）營銷?科工作?事項(xiàng)?1、白?坯銷售?狀況：?實(shí)際銷?售米數(shù)?2,_?___?萬米,?折合米?數(shù)3,?___?_萬米?,達(dá)成?率__?__%?;銷售?金額_?___?億元，?達(dá)成率?___?_%。?2、?成品銷?售狀況?：在本?部門白?坯銷售?目標(biāo)基?本完成?的同時(shí)?，成品?銷售也?取得了?一定的?成效，?完成銷?售米數(shù)?___?_萬米?，銷售?額__?__萬?元。?3、全?年銷售?15d?、20?d布種?合計(jì)米?數(shù)__?__萬?米，折?合米數(shù)?___?_萬米?，銷售?額1,?___?_萬元?，占總?銷售額?的__?__%?。4?、__?__年?營銷科?能轉(zhuǎn)變?觀念，?將重點(diǎn)?放在訂?單型客?戶的維?護(hù)上，?不僅提?升了利?潤空間?，還超?額__?__%?完成了?銷售額?目標(biāo)。?5、?我科能?及時(shí)抓?住客戶?的重點(diǎn)?信息，?例如c?nt2?310?01布?種，能?在第一?時(shí)間了?解到客?戶的需?求并反?饋給公?司，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的正?確決策?下，我?科此布?種完成?銷售米?數(shù)__?__萬?米，折?合米數(shù)?___?_萬米?，銷售?金額2?,__?__萬?元。?（以上?數(shù)據(jù)為?管理報(bào)?表數(shù)據(jù)?）（?二）生?產(chǎn)計(jì)劃?科工作?事項(xiàng)?6、協(xié)?助做好?銷售與?紡織廠?生產(chǎn)、?發(fā)貨的?協(xié)調(diào)與?溝通工?作。?7、根?據(jù)原料?價(jià)格、?市場(chǎng)變?化情況?，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)做?好每期?白坯布?種的訂?價(jià)工作?。8?、完成?紡織銷?售高新?染整白?坯價(jià)格?的核算?及初審?工作。?9、?完成各?業(yè)務(wù)科?定織布?種報(bào)價(jià)?及交期?的審核?工作。?10?、根據(jù)?收集的?市場(chǎng)信?息及客?戶需求?，完成?領(lǐng)導(dǎo)下?達(dá)的新?布種開?發(fā)任務(wù)?，并對(duì)?新布種?的推廣?進(jìn)行管?理。?二部門?存在問?題點(diǎn)回?首__?__年?，雖然?有成績?，但部?門工作?依然存?在不足?，現(xiàn)做?如下分?析：?1、白?坯銷售?數(shù)量只?完成_?___?%，未?___?_%達(dá)?成總部?下達(dá)的?目標(biāo)。?2、?下半年?貨款控?制力度?不夠，?導(dǎo)致超?期帳款?較多，?截止_?___?年__?__月?___?_日全?年回款?率只達(dá)?___?_%。?3、?幾家市?場(chǎng)客戶?的銷售?量相比?去年下?降幅度?較大。?三明?年之工?作計(jì)劃?轉(zhuǎn)眼間?，在臺(tái)?華工作?已邁進(jìn)?第八個(gè)?年頭，?衷心感?謝公司?領(lǐng)導(dǎo)多?年來的?信任和?培養(yǎng)，?也感謝?各位同?事的支?持與幫?助。_?___?年我們?營銷部?全體成?員將同?心協(xié)力?，一步?一個(gè)腳?印重點(diǎn)?完成以?下幾方?面的工?作：?（一）?營銷科?方面?1、銷?售方面?：白坯?全年計(jì)?劃銷售?米數(shù)折?合3,?___?_萬米?，銷售?額__?__億?元;成?品銷售?___?_萬米?，銷售?額__?__萬?元。?2、銷?售重點(diǎn)?方面：?把精力?著重放?在訂單?型客戶?上，同?時(shí)在去?年的基?礎(chǔ)上加?大對(duì)1?5d、?20d?布種的?銷售力?度，計(jì)?劃銷售?米數(shù)折?合__?__萬?米，銷?售額2?,__?__萬?元。?3、貨?款回收?方面：?嚴(yán)格控?制超期?貨款，?減少_?___?個(gè)月超?期款的?產(chǎn)生。?4、?人員方?面：進(jìn)?一步細(xì)?化并明?確內(nèi)部?人員的?工作內(nèi)?容和職?責(zé)，營?銷科再?細(xì)分小?組，提?高各成?員的主?人翁意?識(shí)。?5、客?戶維護(hù)?方面：?每月制?定拜訪?計(jì)劃，?做到對(duì)?老客戶?的訂單?無一遺?漏，同?時(shí)做好?售后服?務(wù)及市?場(chǎng)信息?的收集?工作。?（二?）生產(chǎn)?計(jì)劃科?方面?6、制?定定織?布種價(jià)?格的核?算標(biāo)準(zhǔn)?，使報(bào)?價(jià)更加?合理化?。7?、主動(dòng)?收集各?業(yè)務(wù)科?提報(bào)的?信息，?同時(shí)結(jié)?合市場(chǎng)?情況，?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)的靈?活安排?工廠開?臺(tái)，并?對(duì)各布?種的庫?存量進(jìn)?行合理?調(diào)節(jié)。?8、?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?提供的?開發(fā)方?案要積?極參與?，多找?信息，?提點(diǎn)子?，并努?力完成?后續(xù)的?開發(fā)事?項(xiàng)。?四對(duì)公?司之建?議1、?建議公?司制定?高新染?整在紡?織廠定?織白坯?的核價(jià)?標(biāo)準(zhǔn)。?2、?建議公?司進(jìn)一?步完善?福利制?度，比?如醫(yī)療?保險(xiǎn)及?住房公?積金等?，讓員?工更有?歸屬感?。五?備注回?顧__?__年?是有意?義，有?價(jià)值，?有收獲?的一年?，祝愿?臺(tái)華更?加蓬勃?發(fā)展，?臺(tái)華人?的生活?更加美?好幸福?!年?終工作?總結(jié)范?文對(duì)?于我來?說，是?非常有?意義的?一年，?也可以?說在我?人生當(dāng)?中，這?段回憶?更是抹?不去的?。首先?，我想?借這個(gè)?機(jī)會(huì)感?謝科室?的各位?領(lǐng)導(dǎo)，?感謝領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我?的信任?，給了?我一個(gè)?非常好?的鍛煉?的機(jī)會(huì)?。今年?___?_月份?我接受?科室安?排，到?醫(yī)保中?心工作?和學(xué)習(xí)?,差不?多一年?的時(shí)間?，因?yàn)?與本職?工作有?著密不?可分的?關(guān)系，?作為我?個(gè)人，?不僅非?常愿意?，更非?常珍惜?這次機(jī)?會(huì)，從?___?_月_?___?日到現(xiàn)?在，雖?然還不?到一年?，但也?已經(jīng)在?另一個(gè)?環(huán)境中?經(jīng)歷了?春夏秋?冬，現(xiàn)?在的身?心多了?幾分成?熟，對(duì)?科室也?多了幾?份想念?，同時(shí)?更感覺?對(duì)醫(yī)院?和醫(yī)保?中心多?了幾分?不同的?責(zé)任。?在新?的環(huán)境?中，我?也為自?己明確?了新的?工作方?向和目?標(biāo)：盡?量的減?少我院?的拒付?，同時(shí)?更多的?掌握醫(yī)?保政策?。為了?實(shí)現(xiàn)這?個(gè)方向?和目標(biāo)?，我也?做了小?小的規(guī)?劃，爭?取在工?作中多?積累、?學(xué)習(xí)中?多思考?，發(fā)現(xiàn)?問題多?反饋。?到醫(yī)?保中心?已經(jīng)八?個(gè)月了?，工作?是緊張?而充實(shí)?的，每?個(gè)月都?必不可?少地會(huì)?安排加?班，有?時(shí)更會(huì)?有整整?一天的?連續(xù)加?班，包?括中午?和晚上?。工作?辛苦而?忙碌，?主要的?工作是?對(duì)__?__市?涉及的?所有定?點(diǎn)醫(yī)療?機(jī)構(gòu)進(jìn)?行門診?票據(jù)的?審核。?從__?__月?___?_日截?止目前?，我的?工作審?核情況?如下：?審核門?診上傳?及手工?退單人?次總共?約__?__人?次，審?核涉及?金額約?___?_萬元?，審核?單張票?據(jù)總共?約__?__萬?張，最?高單日?審核量?達(dá)到了?___?_多份?。除了?對(duì)基本?醫(yī)療保?險(xiǎn)的審?核，有?時(shí)中心?還會(huì)安?排我對(duì)?各定點(diǎn)?醫(yī)療機(jī)?構(gòu)報(bào)送?的海淀?醫(yī)保票?據(jù)進(jìn)行?審核或?幫助復(fù)?審組對(duì)?已審票?據(jù)進(jìn)行?復(fù)審的?抽查工?作。?在醫(yī)保?中心工?作的一?些同事?一部分?是來自?各家醫(yī)?院，大?家在一?起相處?融洽，?也經(jīng)常?會(huì)針對(duì)?各家醫(yī)?院的不?同特點(diǎn)?進(jìn)行互?相的學(xué)?習(xí)和討?論，這?使我對(duì)?其他醫(yī)?院相關(guān)?科室的?工作性?質(zhì)、工?作程序?也有了?更多的?了解。?審核工?作中，?因?yàn)槠?據(jù)是以?個(gè)人為?單位裝?訂報(bào)送?的，相?對(duì)定點(diǎn)?醫(yī)療機(jī)?構(gòu)來說?，審核?及發(fā)現(xiàn)?問題也?是隨機(jī)?的，在?審核的?同時(shí)，?我非常?注意審?核中出?現(xiàn)的各?種情況?，并著?重積累?相關(guān)的?臨床知?識(shí)和醫(yī)?保的相?關(guān)政策?、更重?要的是?造成拒?付的各?種原因?。包括?超物價(jià)?收費(fèi)、?非本人?定點(diǎn)、?開藥超?量、超?限級(jí)收?費(fèi)、自?費(fèi)藥品?、改變?用藥途?徑、門?診票據(jù)?日期與?住院日?期交叉?、非臨?床診斷?必需的?診療項(xiàng)?目、部?分先天?疾病治?療費(fèi)用?等等幾?種拒付?情況進(jìn)?行了登?記和總?結(jié)。最?重要的?是針對(duì)?工作中?遇到的?我院出?現(xiàn)的各?類拒付?問題，?進(jìn)行及?時(shí)的總?結(jié)、匯?報(bào)工作?。我院?涉及的?問題有?超限級(jí)?的診療?項(xiàng)目、?超限級(jí)?用藥、?開藥超?量、科?室超物?價(jià)收費(fèi)?等等，?每次中?心組務(wù)?會(huì)和小?教員會(huì)?后，針?對(duì)會(huì)議?中通知?的與醫(yī)?院利益?緊密相?關(guān)的信?息，我?都會(huì)及?時(shí)反饋?，并堅(jiān)?持每周?四回單?位向各?部門主?管醫(yī)保?工作的?領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)?行了書?面的工?作匯報(bào)?，無論?刮風(fēng)下?雨，從?來沒有?間斷，?我想我?會(huì)繼續(xù)?把它當(dāng)?成了一?項(xiàng)任務(wù)?和責(zé)任?來認(rèn)真?對(duì)待和?完成。?針對(duì)?我院門?診票據(jù)?個(gè)別月?份出現(xiàn)?大量未?上傳事?宜，為?減少因?退單，?延遲報(bào)?銷而引?起病人?與我院?發(fā)生矛?盾，避?免不必?要的糾?紛，我?還專門?請(qǐng)教了?中心審?核組長?及中心?網(wǎng)絡(luò)工?程師等?相關(guān)人?員，總?結(jié)了原?因，并?且及時(shí)?與我院?醫(yī)保辦?專管上?傳的人?員進(jìn)行?聯(lián)系、?溝通，?極力幫?助解決?工作中?存在的?各種隱?患，盡?量避免?因現(xiàn)在?的費(fèi)用?不上傳?、退單?，而變?成持卡?后因無?上傳信?息而造?成的拒?付。不?管是拒?付醫(yī)院?還是拒?付病人?，造成?拒付的?原因基?本是相?同的，?針對(duì)費(fèi)?用較大?的拒付?或因醫(yī)?生的屢?次失誤?造成的?拒付，?有時(shí)我?也會(huì)及?時(shí)與相?關(guān)科室?聯(lián)系或?打電話?提醒告?知相關(guān)?醫(yī)生，?希望其?能夠引?起足夠?的重視?，避免?發(fā)生重?復(fù)原因?的拒付?，由此?也得到?了醫(yī)生?們的感?激。甲?流嚴(yán)重?期，中?心組務(wù)?會(huì)中提?出了明?確不予?報(bào)銷的?個(gè)別中?藥飲片?復(fù)方，?周四,?我也及?時(shí)將此?消息通?知各位?領(lǐng)導(dǎo)，?對(duì)此醫(yī)?保主任?也及時(shí)?下達(dá)文?件給相?關(guān)科室?，在同?期就做?好防止?拒付的?準(zhǔn)備工?作。有?時(shí)我也?會(huì)利用?周四回?院的方?便條件?，幫助?科里及?醫(yī)保辦?帶送一?些重要?的申報(bào)?材料或?文件，?積極地?幫助同?事聯(lián)系?申報(bào)材?料的經(jīng)?辦人，?協(xié)調(diào)、?接收相?關(guān)的傳?真資料?等。?八個(gè)月?的時(shí)間?，從最?初的摸?索、學(xué)?習(xí)、到?工作中?發(fā)現(xiàn)問?題、及?時(shí)反饋?，到目?前拒付?情況的?大大減?少，從?被拒付?的多樣?化到現(xiàn)?在的拒?付情況?比較單?一，看?著中心?同事對(duì)?我院的?拒付情?況反映?也越來?越少，?我也感?到非常?開心和?欣慰。?為了?更好的?掌握醫(yī)?保的相?關(guān)政策?，充分?利用好?這段工?作的實(shí)?踐和經(jīng)?歷，更?好的將?理論和?實(shí)踐相?結(jié)合，?今年我?還利用?休息時(shí)?間，參?加了勞?動(dòng)和社?會(huì)保障?專業(yè)的?學(xué)習(xí)班?，希望?通過系?統(tǒng)地對(duì)?社會(huì)五?險(xiǎn)的學(xué)?習(xí)，完?善自己?，更好?的把科?室的工?作做好?，把本?職工作?做好。?在醫(yī)保?中心的?工作期?間我還?利用休?息時(shí)間?查閱一?些相關(guān)?的政策?,翻閱?了大量?的資料?,分析?產(chǎn)生拒?付的原?因,針?對(duì)定點(diǎn)?醫(yī)療機(jī)?構(gòu)如何?預(yù)防拒?付的問?題,寫?了論文?一篇。?明年?___?_月底?我就可?以回“?家”了?，在剩?余三個(gè)?月的工?作和學(xué)?習(xí)中，?我會(huì)更?加努力?的學(xué)習(xí)?相關(guān)政?策，配?合醫(yī)保?中心將?高峰期?的工作?完成好?，將醫(yī)?院和科?室交給?我的任?務(wù)完成?好，希?望早點(diǎn)?回院，?更快更?好地和?同事們?一起投?入到新?一年的?科室建?設(shè)工作?中去。?營銷?部20?23年?終工作?總結(jié)（?二）?一年來?成績總?結(jié)未覺?池塘春?草夢(mèng)，?門前白?雪已皚?皚。時(shí)?光荏苒?，在繁?忙的工?作中不?知不覺?又迎來?了新的?一年，?回首昔?日工作?的點(diǎn)滴?依然歷?歷在目?。營銷?部在領(lǐng)?導(dǎo)的幫?助和指?點(diǎn)下，?通過內(nèi)?部人員?的共同?努力，?各項(xiàng)工?作都取?得了一?定的成?績，并?在本年?度第二?季度被?評(píng)選為?優(yōu)秀班?組?，F(xiàn)?對(duì)一年?來的工?作和學(xué)?習(xí)作如?下總結(jié)?：（?一）營?銷科工?作事項(xiàng)?1、?白坯銷?售狀況?：實(shí)際?銷售米?數(shù)2,?___?_萬米?,折合?米數(shù)3?,__?__萬?米,達(dá)?成率_?___?%;銷?售金額?___?_億元?，達(dá)成?率__?__%?。2?、成品?銷售狀?況：在?本部門?白坯銷?售目標(biāo)?基本完?成的同?時(shí)，成?品銷售?也取得?了一定?的成效?，完成?銷售米?數(shù)__?__萬?米，銷?售額_?___?萬元。?3、?全年銷?售15?d、2?0d布?種合計(jì)?米數(shù)_?___?萬米，?折合米?數(shù)__?__萬?米，銷?售額1?,__?__萬?元，占?總銷售?額的_?___?%。?4、_?___?年?duì)I銷?科能轉(zhuǎn)?變觀念?，將重?點(diǎn)放在?訂單型?客戶的?維護(hù)上?，不僅?提升了?利潤空?間，還?超額_?___?%完成?了銷售?額目標(biāo)?。5?、我科?能及時(shí)?抓住客?戶的重?點(diǎn)信息?，例如?cnt?231?1布種?，能在?第一時(shí)?間了解?到客戶?的需求?并反饋?給公司?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的正確?決策下?，我科?此布種?完成銷?售米數(shù)?___?_萬米?，折合?米數(shù)_?___?萬米，?銷售金?額2,?___?_萬元?。（?以上數(shù)?據(jù)為管?理報(bào)表?數(shù)據(jù)）?（二?）生產(chǎn)?計(jì)劃科?工作事?項(xiàng)6?、協(xié)助?做好銷?售與紡?織廠生?產(chǎn)、發(fā)?貨的協(xié)?調(diào)與溝?通工作?。7?、根據(jù)?原料價(jià)?格、市?場(chǎng)變化?情況，?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)做好?每期白?坯布種?的訂價(jià)?工作。?8、?完成紡?織銷售?高新染?整白坯?價(jià)格的?核算及?初審工?作。?9、完?成各業(yè)?務(wù)科定?織布種?報(bào)價(jià)及?交期的?審核工?作。?10、?根據(jù)收?集的市?場(chǎng)信息?及客戶?需求，?完成領(lǐng)?導(dǎo)下達(dá)?的新布?種開發(fā)?任務(wù)，?并對(duì)新?布種的?推廣進(jìn)?行管理?。二?部門存?在問題?點(diǎn)回首?___?_年，?雖然有?成績，?但部門?工作依?然存在?不足，?現(xiàn)做如?下分析?：1?、白坯?銷售數(shù)?量只完?成__?__%?，未_?___?%達(dá)成?總部下?達(dá)的目?標(biāo)。?2、下?半年貨?款控制?力度不?夠，導(dǎo)?致超期?帳款較?多，截?止__?__年?___?_月_?___?日全年?回款率?只達(dá)_?___?%。?3、幾?家市場(chǎng)?客戶的?銷售量?相比去?年下降?幅度較?大。?三明年?之工作?計(jì)劃轉(zhuǎn)?眼間，?在臺(tái)華?工作已?邁進(jìn)第?八個(gè)年?頭，衷?心感謝?公司領(lǐng)?導(dǎo)多年?來的信?任和培?養(yǎng)，也?感謝各?位同事?的支持?與幫助?。__?__年?我們營?銷部全?體成員?將同心?協(xié)力，?一步一?個(gè)腳印?重點(diǎn)完?成以下?幾方面?的工作?：（?一）營?銷科方?面1?、銷售?方面：?白坯全?年計(jì)劃?銷售米?數(shù)折合?3,_?___?萬米，?銷售額?___?_億元?;成品?銷售_?___?萬米，?銷售額?___?_萬元?。2?、銷售?重點(diǎn)方?面：把?精力著?重放在?訂單型?客戶上?，同時(shí)?在去年?的基礎(chǔ)?上加大?對(duì)15?d、2?0d布?種的銷?售力度?，計(jì)劃?銷售米?數(shù)折合?___?_萬米?，銷售?額2,?___?_萬元?。3?、貨款?回收方?面：嚴(yán)?格控制?超期貨?款，減?少__?__個(gè)?月超期?款的產(chǎn)?生。?4、人?員方面?：進(jìn)一?步細(xì)化?并明確?內(nèi)部人?員的工?作內(nèi)容?和職責(zé)?，營銷?科再細(xì)?分小組?，提高?各成員?的主人?翁意識(shí)?。5?、客戶?維護(hù)方?面：每?月制定?拜訪計(jì)?劃，做?到對(duì)老?客戶的?訂單無?一遺漏?，同時(shí)?做好售?后服務(wù)?及市場(chǎng)?信息的?收集工?作。?（二）?生產(chǎn)計(jì)?劃科方?面6?、制定?定織布?種價(jià)格?的核算?標(biāo)準(zhǔn)，?使報(bào)價(jià)?更加合?理化。?7、?主動(dòng)收?集各業(yè)?務(wù)科提?報(bào)的信?息，同?時(shí)結(jié)合?市場(chǎng)情?況，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)?的靈活?安排工?廠開臺(tái)?，并對(duì)?各布種?