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文檔簡介
交通運輸柳汽服務(wù)站上報計劃操作教程演示文稿當(dāng)前1頁,總共58頁。優(yōu)選交通運輸柳汽服務(wù)站上報計劃操作教程ppt當(dāng)前2頁,總共58頁。系統(tǒng)安裝原來已經(jīng)使用售后服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)站,不需要重新下載安裝包,系統(tǒng)會自動升級到最新版本。新建服務(wù)站或重裝過操作系統(tǒng)找不到安裝源的,請到下去載配件服務(wù)系統(tǒng)完整安裝包。當(dāng)前3頁,總共58頁。下載地址選擇瀏覽器地址欄輸入配件部主頁網(wǎng)址,按回車后打開如圖所示頁面,根據(jù)服務(wù)站寬帶服務(wù)提供商,選擇相應(yīng)的線路進(jìn)入下載頁面,如果不清楚服務(wù)提供商,可以兩個網(wǎng)址都測試一下,一般情況下是長江以南是電信服務(wù)商,長江以北是網(wǎng)通服務(wù)商當(dāng)前4頁,總共58頁。下載頁面打開下載頁面后,在安裝簡介里有一個下載,點擊之后會下載完整安裝包。當(dāng)前5頁,總共58頁。選擇保存文件位置點擊保存后選擇安裝包的保存位置,下載完后就可以進(jìn)行安裝了,如果使用下載軟件來下載,保存位置請按軟件的設(shè)置來查找當(dāng)前6頁,總共58頁。系統(tǒng)運行需求需要微軟的.net2.0運行環(huán)境需要水晶報表的支持當(dāng)前7頁,總共58頁。系統(tǒng)安裝打開下載完成的安裝包按照提示一步步地操作,直到系統(tǒng)安裝完成當(dāng)前8頁,總共58頁。選擇程序安裝目錄可以不作調(diào)整,按照軟件的默認(rèn)值進(jìn)行安裝,也可根據(jù)需要指定軟件安裝位置。當(dāng)前9頁,總共58頁。安裝程序當(dāng)前10頁,總共58頁。運行程序點擊圖標(biāo)運行程序,在第一次運行程序時會有一個自動升級的過程,升級完后會出現(xiàn)登錄界面,版本是最新的當(dāng)前11頁,總共58頁。連接設(shè)置在登錄界面左下角點擊設(shè)置連接,在高級設(shè)置旁邊選擇電信或網(wǎng)通站點,然后點保存。程序默認(rèn)選擇電信站點,如果在正常使用后發(fā)現(xiàn)登錄不上,可以點擊網(wǎng)通站點調(diào)換服務(wù)器地址試一下。當(dāng)前12頁,總共58頁。服務(wù)器地址電信服務(wù)器為:網(wǎng)通服務(wù)器為:當(dāng)前13頁,總共58頁。系統(tǒng)登錄服務(wù)站售后業(yè)務(wù)選擇售后帳套,填寫服務(wù)部分配給各服務(wù)站的用戶名及密碼登錄系統(tǒng)。配件業(yè)務(wù)選中個人帳套,填寫經(jīng)銷商分配給服務(wù)站的用戶名和密碼登錄系統(tǒng),單位編碼為經(jīng)銷商的數(shù)據(jù)庫代碼。個人帳套資料請與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)行聯(lián)系當(dāng)前14頁,總共58頁。關(guān)于系統(tǒng)菜單的簡要說明售后專區(qū):處理售后服務(wù)的各項業(yè)務(wù),具體操作參見售后培訓(xùn)資料元龍專區(qū):經(jīng)銷商向元龍公司上報配件計劃及查詢往來業(yè)務(wù)的接口本地業(yè)務(wù):經(jīng)銷商用于接收、處理所屬區(qū)域服務(wù)站柳汽配件計劃及自身柳汽配件業(yè)務(wù)的功能區(qū)服務(wù)站上傳業(yè)務(wù)網(wǎng)點統(tǒng)計:供服務(wù)部及元龍公司分析數(shù)據(jù)使用當(dāng)前15頁,總共58頁。配件業(yè)務(wù)開展點擊本地業(yè)務(wù)—配件管理—銷售計劃,打開銷售計劃錄入制作界面當(dāng)前16頁,總共58頁。服務(wù)站上報配件計劃操作界面帳號和密碼所代表的服務(wù)站接收計劃的經(jīng)銷商單位名稱業(yè)務(wù)處理功能區(qū)當(dāng)前17頁,總共58頁。已選擇配件列表區(qū)配件篩選條件錄入框當(dāng)前18頁,總共58頁。選擇配件操作方式一:在添加物類選項卡下面的篩選條件框錄入配件的相關(guān)信息的全部或部分,按下回車鍵可在列表中列出相關(guān)配件,雙擊后加入配件列表。重復(fù)此操作直至計劃完成適用于簡單配件計劃的制定當(dāng)前19頁,總共58頁。上傳配件計劃配件計劃制作完并保存后,在審核單據(jù)—審核人輸入接收配件計劃人的姓名或帳號,按回車可顯示出匹配項,選中后點擊送審即可。也可以點擊審核人旁的放大鏡,在列表里找到配件接收人的姓名,雙擊后返回計劃制作界面,然后點擊送審當(dāng)前20頁,總共58頁。未完成的配件計劃可先點擊保存,退出系統(tǒng)后下次重進(jìn)系統(tǒng)點擊查詢按鈕,找到原來的計劃,進(jìn)行修改后再點擊保存再通過上述操作將單據(jù)上傳給經(jīng)銷商當(dāng)前21頁,總共58頁。點擊式制作計劃及上傳動畫演示當(dāng)前22頁,總共58頁。導(dǎo)入配件清單方式二:首先點擊導(dǎo)出,得到一個標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)入格式不能刪除和改動標(biāo)題列將圖號、名稱、數(shù)量填寫完畢,其它的數(shù)據(jù)可不填寫,保存該電子表格并關(guān)閉點擊導(dǎo)入,將該電子表內(nèi)的數(shù)據(jù)傳入銷售計劃的配件列表區(qū)當(dāng)前23頁,總共58頁。配件清單的排序在導(dǎo)入配件清單前,請對電子表格的計劃清單進(jìn)行排序,以便上級經(jīng)銷商對計劃進(jìn)行審核。當(dāng)前24頁,總共58頁。排序操作步驟一在A1單元格上點擊一下,使A1單元格處于焦點狀態(tài)當(dāng)前25頁,總共58頁。排序操作步驟二點擊EXCEL電子表格的菜單上的數(shù)據(jù)—排序,彈出一個對話框當(dāng)前26頁,總共58頁。排序操作步驟三如果如下面左圖所示,主要關(guān)鍵字顯示為列A,請按調(diào)整成右邊的樣式,在我的數(shù)據(jù)區(qū)域里選擇為有標(biāo)題行,然后從主要關(guān)鍵字中選擇圖號為主關(guān)鍵字,最后點擊確定當(dāng)前27頁,總共58頁。排序前后的比較當(dāng)前28頁,總共58頁。導(dǎo)入操作排序完后保存該電子文檔,點擊菜單欄上的導(dǎo)入按鈕,強(qiáng)出下圖所示的對話框,找到相應(yīng)的電子表格存放目錄,雙擊打開該文檔,即可將數(shù)據(jù)導(dǎo)入到配件計劃中。當(dāng)前29頁,總共58頁。導(dǎo)入配件列表當(dāng)前30頁,總共58頁。處理導(dǎo)入錯誤錯誤提示:重復(fù):計劃中有兩條或兩條以上同樣的配件圖號:配件圖號本身不正確或在經(jīng)銷商的配件總目錄中無此配件價格:由于導(dǎo)入表中未填寫價格引起,如果確認(rèn)圖號無誤,可通過操作自動更正名稱:配件名稱填寫錯誤,如果確認(rèn)圖號無誤,可通過操作自動更正停產(chǎn):該配件不屬于正常裝車生產(chǎn)配件,能否供貨及供貨周期不確定代用:停產(chǎn)的配件代用品或可用其它配件代替使用當(dāng)前31頁,總共58頁。錯誤處理操作界面在物料修改選項卡下對根據(jù)提示對相應(yīng)的物料進(jìn)行修改,修改完后就可上報計劃了當(dāng)前32頁,總共58頁。常用錯誤處理操作提示名稱錯誤的,點擊名稱可自動修正為系統(tǒng)中對應(yīng)圖號的名稱。點擊價格可將導(dǎo)入計劃中提示價格錯誤的配件自動填入相應(yīng)配件價格。停產(chǎn):將所有提示為停產(chǎn)的配件從計劃中刪除,如果確定需要該配件,請不要點擊該按鈕。當(dāng)前33頁,總共58頁。修正代用件在錯誤提示中有代用提示的,點擊代用按鈕,將這些配件修正為正在使用的配件。當(dāng)前34頁,總共58頁。查詢銷售單點擊本地業(yè)務(wù)—查詢管理—銷售單查詢,可從查到該經(jīng)銷商開具給自己的銷售單當(dāng)前35頁,總共58頁。查詢銷售單頁面選擇所有任務(wù),然后點擊查詢,可以查到所有相關(guān)銷售單業(yè)務(wù)當(dāng)前36頁,總共58頁。導(dǎo)入方式上傳計劃操作動畫演示當(dāng)前37頁,總共58頁。計劃完成情況計劃中需求的配件數(shù)量生成銷售單后,會在未完數(shù)進(jìn)行沖減,如果一張計劃單全部完成,則未完數(shù)全部為零,否則就是經(jīng)銷商在本次銷售計劃中欠服務(wù)站的配件數(shù)量及品種當(dāng)前38頁,總共58頁。物料的新增因三包服務(wù)或配件計劃發(fā)現(xiàn)在物料資料中查詢不到相應(yīng)配件,需要新增加配件時,請按以下步驟進(jìn)行操作。當(dāng)前39頁,總共58頁。點擊售后專區(qū)—備件信息維護(hù)—物料查詢,彈出物料查詢界面,點擊新增按鈕當(dāng)前40頁,總共58頁。紅色標(biāo)記的欄目屬于必填項目,下圖所標(biāo)出的幾個項目根據(jù)實際情況在下拉單進(jìn)行選擇。確認(rèn)完后可點擊保存并送審,將物料信息送給相關(guān)人員審核,如果需要還有要增加的配件,可點擊繼續(xù)新增并送審,也可回到物料資料界面再點新增,重復(fù)上述操作。當(dāng)前41頁,總共58頁。查看審核過程通過下面的評審記錄可以看到該圖號的審核過程和記錄,從新增的配件后還可以看到如果未能及時處理該配件時應(yīng)與什么人員進(jìn)行聯(lián)系。當(dāng)前42頁,總共58頁。物料新增操作動畫演示當(dāng)前43頁,總共58頁。服務(wù)站特有功能查詢由于裝車批次或方案的不同,有時進(jìn)廠維修車輛需要進(jìn)一步的確認(rèn)裝車配件,可從售后系統(tǒng)的裝車件清單進(jìn)行確認(rèn)。當(dāng)前44頁,總共58頁。裝車清單模塊的使用(一)點擊查詢車輛當(dāng)前45頁,總共58頁。裝車清單模塊的使用(二)找到底盤號與發(fā)動機(jī)號與對應(yīng)維修車輛,雙擊對應(yīng)查詢出的條目,回到上圖所示界面當(dāng)前46頁,總共58頁。裝車清單模塊的使用(三)根據(jù)生產(chǎn)編碼再從下邊的對應(yīng)編碼下拉單中選擇對應(yīng)批次,以查看裝車件明細(xì)當(dāng)前47頁,總共58頁。裝車清單查詢動畫演示當(dāng)前48頁,總共58頁。修改密碼為安全起見,操作員應(yīng)在登錄系統(tǒng)后將原來的初始密碼進(jìn)行更改當(dāng)前49頁,總共58頁。修改密碼(二)注意:密碼修改成功后會出現(xiàn)提示,但窗口不會自動關(guān)閉,請手動關(guān)閉修改窗口當(dāng)前50頁,總共58頁。修改密碼動畫演示當(dāng)前51頁,總共58頁。在個人帳套處理售后及元龍業(yè)務(wù)如果需要不切換帳套處理所有柳汽相關(guān)業(yè)務(wù),填寫元龍帳號及售后(需要在兩個系統(tǒng)內(nèi)都有有效帳號)帳號,只有其中一個帳號時只開通相應(yīng)區(qū)域的功能(只針對本經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員進(jìn)行設(shè)置)當(dāng)前52頁,總共58頁。不切換系統(tǒng)使用其它帳套動畫演示當(dāng)前53頁,總共58頁。其它功能的完善隨著系統(tǒng)的開發(fā)完善,新的功能會逐步放出,開放后會有相應(yīng)的教程與說明發(fā)布,在配件業(yè)務(wù)使用過程中遇到的問題,可以打電梁競遠(yuǎn)聯(lián)系。所有配件訂單必須在服務(wù)配件系統(tǒng)里進(jìn)行申報,不接受傳真件訂單,否則所采購配件不計入采購量。當(dāng)前54頁,總共58頁。1.點擊“修改庫存”2.按照模板做EXCEL配件庫存表,進(jìn)行上傳注:物料單位指的是“計量單位”十、配件庫存
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