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文檔簡介

第16頁共16頁202?3公司?員工個?人上半?年工作?總結(jié)?___?_年上?半年,?水利發(fā)?電站嚴?格執(zhí)行?上級規(guī)?定,認?真完成?堤防水?電管理?處下達?的各項?工作任?務(wù)及站?內(nèi)的各?項事務(wù)?和工作?,具體?總結(jié)如?下:?一、政?治思想?工作?三、生?產(chǎn)經(jīng)營?工作?水利發(fā)?電站的?設(shè)備老?化嚴重?,為了?確保_?___?年能夠?正常運?行發(fā)電?,在_?___?月下旬?,水利?發(fā)電站?認真組?織全體?職工對?電站的?各種運?行設(shè)備?進行了?檢修。?一是在?電氣維?修中,?對配電?設(shè)備、?輔電設(shè)?備、控?制回路?、導(dǎo)體?等,進?行了維?修和更?換,并?對設(shè)備?進行了?絕緣測?試,確?保了設(shè)?備的完?好;二?是在機?械維修?中,對?1﹟機?組的水?輪機導(dǎo)?水葉軸?全部更?換,并?且重新?安裝了?6﹟主?機的轉(zhuǎn)?輪,更?換了二?電站的?3﹟機?組的閘?門扳,?確保了?安全生?產(chǎn)。全?體職工?發(fā)揚不?怕苦、?臟、累?的精神?連續(xù)工?作一個?月,圓?滿完成?了檢修?工作,?保證了?發(fā)電機?組的正?常運行?發(fā)電,?隨著淖?爾河的?來水,?___?_月_?___?日水利?發(fā)電站?投入機?組運行?發(fā)電,?截止_?___?月__?__日?,累計?發(fā)電1?07萬?kwh?。四?、今后?工作?上半年?,水利?發(fā)電站?各項工?作有序?進行,?無論是?職工的?政治思?想工作?、業(yè)務(wù)?理論與?技能、?安全生?產(chǎn)與經(jīng)?營工作?都取得?較好的?成績,?基本達?到了預(yù)?期目的?。在下?半年的?工作中?,要把?各項政?治思想?教育工?作與“?創(chuàng)先爭?優(yōu)”活?動相結(jié)?合,并?貫穿到?水電杯?的系列?活動中?去,教?育黨員?和職工?愛國、?愛黨、?敬業(yè)的?精神,?打造遵?紀守法?、有才?有德的?干警職?工隊伍?。要把?安全生?產(chǎn)工作?放在首?要的位?置上,?長抓不?懈,定?期對電?站的設(shè)?備,線?路,進?行檢修?,及時?消除安?全隱患?,保證?生產(chǎn)安?全。在?以職工?思想進?步和生?產(chǎn)安全?有保障?的基礎(chǔ)?上,推?進生產(chǎn)?經(jīng)營工?作。?202?3公司?員工個?人上半?年工作?總結(jié)(?二)?本人x?有限公?司x分?公司經(jīng)?營部長?,我部?門主要?負責(zé)電?話詢問?各個農(nóng)?場寬帶?裝機拆?機和套?餐執(zhí)行?情況,?移動電?信發(fā)展?情況等?業(yè)務(wù)。?自本人?擔(dān)任經(jīng)?營部長?以來,?堅持把?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識?提高自?身工作?水平放?在第一?位,始?終牢記?“用戶?第一,?真誠服?務(wù)”的?理念方?針,堅?持讓用?戶滿意?,為用?戶解決?問題,?堅持改?革創(chuàng)新?、與時?俱進,?通過全?部門的?共同努?力較好?的完成?了上級?下達的?各項指?標(biāo)和任?務(wù),現(xiàn)?將本部?門__?__年?上半年?工作總?結(jié)如下?:一?、立足?本職打?造優(yōu)質(zhì)?服務(wù)?近幾年?來固話?和寬帶?市場飽?和,固?話安裝?量下滑?,加之?各大運?營商采?取降價?策略,?造成激?烈的競?爭環(huán)境?。如何?保留客?戶,營?銷業(yè)務(wù)?,成為?了公司?發(fā)展壯?大的關(guān)?鍵因素?,作為?公司經(jīng)?營部門?,我覺?得我部?門要承?擔(dān)起應(yīng)?有的責(zé)?任。我?深知通?信行業(yè)?主要產(chǎn)?品就是?提供服?務(wù),為?用戶創(chuàng)?造服務(wù)?價值,?只有優(yōu)?質(zhì)高效?的服務(wù)?才能在?用戶心?中樹立?公司良?好的形?象,才?能留住?老客戶?,培養(yǎng)?新客戶?,在電?話訊問?的工作?中,我?要求部?門員工?加強服?務(wù)力度?深度,?樹立優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?的理念?,在與?客戶溝?通時做?到語氣?和善,?態(tài)度真?誠,得?到了客?戶的贊?許,提?高了客?戶的滿?意度。?二、?提高部?門員工?整體素?質(zhì)三?、結(jié)合?實際開?創(chuàng)新局?面上?半年工?作期間?,我部?門所有?同志一?直以飽?滿的熱?情服務(wù)?于公司?,服務(wù)?于用戶?。面對?寬帶和?固話業(yè)?務(wù)飽和?的市場?現(xiàn)狀,?我積極?組織優(yōu)?秀員工?一起探?索新思?路,開?創(chuàng)新方?法,在?工作中?用理論?指導(dǎo)解?決實踐?,加強?工作中?的原則?性、系?統(tǒng)性、?創(chuàng)造性?和預(yù)見?性,開?拓經(jīng)營?,以公?司效益?為中心?,調(diào)整?部門業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)?,突出?發(fā)展高?效業(yè)務(wù)?,努力?完成上?半年經(jīng)?營目標(biāo)?。同時?我還創(chuàng)?新部門?考評和?管理,?加強對?業(yè)務(wù)員?的業(yè)績?考評時?效性,?變年度?考評為?季度考?評,充?分調(diào)動?員工工?作積極?性。通?過市場?調(diào)研和?對用戶?的走訪?調(diào)查,?我部制?定出計?劃性的?工作方?案并予?以實施?,切實?提高了?工作效?率和質(zhì)?量。?以上是?經(jīng)營部?___?_年上?半年的?總結(jié),?雖然取?得了一?定的成?績,但?還存在?著很多?需要改?進的地?方,如?工作還?不夠精?細化,?對一些?方面的?問題了?解還不?夠透徹?,在今?后的工?作中,?我將繼?續(xù)會同?部門所?有同志?不斷改?正缺點?并將時?刻以飽?滿的工?作熱情?,踏實?的工作?態(tài)度和?良好的?工作習(xí)?慣盡全?力完成?領(lǐng)導(dǎo)交?付的各?項任務(wù)?,再接?再厲,?勇創(chuàng)佳?績。?202?3公司?員工個?人上半?年工作?總結(jié)(?三)?今年工?作能夠?分以下?三個方?面一?、費用?成本方?面管理?規(guī)范?了庫存?材料核?算管理?嚴格控?制材料?庫存合?理儲備?減少資?金占用?建立了?材料領(lǐng)?用制度?改變了?原先不?論否需?要、不?論那個?部門使?用、也?不論購?進數(shù)量?多少都?在購進?之日起?一次攤?銷到某?一個部?門來核?算模糊?成本?2。在?原先基?礎(chǔ)上細?劃了成?本費用?管理加?強了運?輸費用?項目管?理分門?別類計?算每輛?車實際?消耗費?用項目?真實反?映每一?輛車當(dāng)?期運輸?成本為?運輸車?輛績效?管理帶?給參考?依據(jù)?二、會?計基礎(chǔ)?工作?(1)?認真執(zhí)?行《會?計法》?進一步?對財務(wù)?人員加?強財務(wù)?基礎(chǔ)工?作指導(dǎo)?規(guī)范記?賬憑證?編制嚴?格對原?始憑證?合理性?進行審?核強化?會計檔?案管理?等對所?有成本?費用按?部門、?項目進?行歸集?分類月?底將共?同費用?進行分?攤結(jié)轉(zhuǎn)?體現(xiàn)部?門效益?(2?)國家?財政部?門對柯?萊公司?財務(wù)等?級評定?還第一?次我們?在無任?何前期?準(zhǔn)備前?提下突?然理解?檢查但?長寧區(qū)?財政局?還對柯?萊公司?財務(wù)基?礎(chǔ)管理?工作給?予了肯?定給柯?萊公司?財務(wù)等?級分數(shù)?也評定?組有史?以來評?給分一?家公司?(3?)按規(guī)?定時間?編制本?公司及?集團公?司需要?各種類?型財務(wù)?報表及?時申報?各項稅?金在集?團公司?年中審?計、年?終預(yù)審?及財政?稅務(wù)檢?查中用?心配合?相關(guān)人?員工作?三、?財務(wù)核?算與管?理工作?(1?)按公?司要求?對分公?司以及?營業(yè)點?收入、?成本進?行監(jiān)督?、審核?制定相?應(yīng)財務(wù)?制度統(tǒng)?一核算?口徑日?常工作?中及時?溝通、?密切聯(lián)?系并注?意對們?工作提?出些指?導(dǎo)性意?見與各?分公司?、營業(yè)?點核算?部門建?立了良?好合作?關(guān)系?(2)?正確計?算營業(yè)?稅款及?個人所?得稅及?時、足?額地繳?納稅款?用心配?合稅務(wù)?部門使?用新稅?收申報?軟件及?時發(fā)現(xiàn)?違背稅?務(wù)法規(guī)?問題并?予以改?正持續(xù)?與稅務(wù)?部門溝?通與聯(lián)?系取得?們支持?與指導(dǎo)?(3?)在緊?張工作?之余加?強團隊?建設(shè),?打造一?個業(yè)務(wù)?全面工?作熱情?高漲團?隊作為?一個管?理者對?下屬充?分做到?“察人?之長、?用人之?長、聚?人之長?、展人?之長“?充分發(fā)?揮們主?觀能動?性及工?作用心?性提高?團隊整?體素質(zhì)?樹立起?開拓創(chuàng)?新、務(wù)?實高效?部門新?形象。?(4?)作為?基層管?理者我?充分認?識到自?我既一?個管理?者更一?個執(zhí)行?者要想?帶好一?個團隊?除了熟?悉業(yè)務(wù)?外還需?要負責(zé)?具體工?作及業(yè)?務(wù)首先?要以身?作則這?樣才能?保證在?人員偏?緊狀況?下大家?都能夠?主動承?擔(dān)工作?新一?年意味?著新起?點、新?機遇、?新挑戰(zhàn)?我們決?心再接?再厲更?上一層?樓__?__年?我們將?向財務(wù)?精細化?管理進?軍精細?化財務(wù)?管理需?要“確?保營運?資金流?轉(zhuǎn)順暢?”、“?確保投?資效益?”、“?優(yōu)化財?務(wù)管理?手段”?等這樣?就足以?對公司?財務(wù)管?理做精?做細要?以“細?”為起?點做到?細致入?微對每?一崗位?、部門?每一項?具體業(yè)?務(wù)都建?立起一?套相應(yīng)?成本歸?集并將?財務(wù)管?理觸角?延伸到?公司各?個經(jīng)營?領(lǐng)域透?過行使?財務(wù)監(jiān)?督職能?拓展財?務(wù)管理?與服務(wù)?職能實?現(xiàn)財務(wù)?管理“?零”死?角挖掘?財務(wù)活?動潛在?價值雖?然精細?化財務(wù)?管理件?極為復(fù)?雜事情?其實正?所謂“?天下難?事始于?易天下?大事始?于細”?。2?023?公司員?工個人?上半年?工作總?結(jié)(四?)今?年以來?,我們?財務(wù)審?計科在?上級各?部門的?關(guān)心支?持和經(jīng)?信委黨?委的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下,圍?繞年初?制定的?目標(biāo)任?務(wù),堅?持團結(jié)?協(xié)作,?任勞任?怨,努?力工作?,盡力?完成了?上級部?門及領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的各項?任務(wù)。?具體表?此刻以?下各方?面:?2、認?真審核?匯總報?表,提?高會計?信息質(zhì)?量。能?認真細?致、及?時地做?好近4?0家企?業(yè)的財?務(wù)報表?匯總和?上報工?作,為?了確保?報表的?全面、?準(zhǔn)確、?及時、?清晰,?對所有?的基層?報表一?一進行?認真審?核。發(fā)?現(xiàn)問題?及時與?企業(yè)聯(lián)?系,指?出差錯?,耐心?指導(dǎo),?對個別?報送不?及時的?單位,?總是不?厭其煩?的催報?,力求?資料的?完整性?,為領(lǐng)?導(dǎo)和上?級決策?帶給了?依據(jù)。?3、?合理編?制收支?預(yù)算,?及時報?送財務(wù)?收支信?息。為?了合理?編制經(jīng)?信委各?部門(?全額行?政、參?照公務(wù)?員管理?的行政?、全額?事業(yè)、?自收自?支事業(yè)?、企業(yè)?性質(zhì)人?員等等?)的收?支預(yù)算?,我們?按照上?級財政?部門及?經(jīng)信委?領(lǐng)導(dǎo)對?會計預(yù)?決算的?要求,?既要總?結(jié)分析?上年度?預(yù)算執(zhí)?行狀況?,找出?影響本?期預(yù)算?的各種?因素,?又要客?觀分析?本年度?有關(guān)政?策(調(diào)?資、工?改等狀?況)及?本系統(tǒng)?收取管?理費企?業(yè)的經(jīng)?濟效益?等相關(guān)?狀況對?預(yù)算的?影響,?使預(yù)算?更加切?合實際?,領(lǐng)導(dǎo)?心中有?數(shù),利?于操作?,發(fā)揮?其在財?務(wù)管理?中的用?心作用?,平時?月、季?、年及?時做好?機關(guān)的?財務(wù)結(jié)?算工作?,按時?報送財?務(wù)收支?信息。?6、?配合做?好融資?擔(dān)保科?的工作?。按照?省開行?的要求?,每個?季度提?前籌集?資金,?認真細?致地做?好幾千?萬資金?的結(jié)息?、付息?工作,?每個季?度按時?做好財?務(wù)核算?及年終?的審計?工作,?及時帶?給季度?會計信?息。今?年上半?年配合?融資中?心辦理?了省行?幾千萬?資金的?貸款手?續(xù),并?將資金?委放到?相關(guān)企?業(yè),最?近又協(xié)?助擔(dān)保?公司準(zhǔn)?備了省?里要求?上報的?多種整?頓資料?以及減?資、驗?資等材?料。?8、做?好會計?培訓(xùn)工?作及財?務(wù)管理?工作。?今年三?季度我?們配合?財政局?做好“?財務(wù)管?理促進?年”活?動的宣?傳發(fā)動?,對列?統(tǒng)企業(yè)?進行了?財務(wù)管?理工作?的抽查?,并針?對抽查?狀況提?出了推?薦和要?求。今?年我們?還配合?財政局?會計科?舉辦了?多期培?訓(xùn)班,?上崗培?訓(xùn)達2?0人次?,繼續(xù)?教育達?266?人次,?揚州財?政專題?講座達?30人?次。我?們還利?用年報?會等時?間讓企?業(yè)財務(wù)?科長互?相交流?、取長?補短,?學(xué)習(xí)內(nèi)?部管理?經(jīng)驗,?使企業(yè)?財會人?員既增?長了業(yè)?務(wù)知識?,也為?做好財?務(wù)工作?起到了?促進提?高作用?。綜?上所述?,今年?我們雖?然做了?一些工?作,但?距離改?革發(fā)展?的需要?和領(lǐng)導(dǎo)?的要求?還有差?距,主?要表此?刻:一?是與企?業(yè)和相?關(guān)科室?之間溝?通不夠?深入;?二是對?困難企?業(yè)的內(nèi)?審工作?重視不?夠;三?是服務(wù)?企業(yè)方?面缺乏?主動性?;四是?報刋信?息方面?僅滿足?于完成?任務(wù),?沒有做?到超額?完成很?多。?___?_年的?工作打?算:?1、繼?續(xù)做好?資金的?籌集工?作。明?年我們?在總結(jié)?分析的?基礎(chǔ)上?,對照?目標(biāo)任?務(wù),克?服困難?,盡力?做好資?金的籌?集工作?,多方?爭取資?金,確?保機關(guān)?工作正?常運轉(zhuǎn)?,個性?是收取?企業(yè)的?管理費?,仍然?是財務(wù)?審計科?的重點?工作,?我們首?先要強?化服務(wù)?意識,?個性要?注意服?務(wù)態(tài)度?、服務(wù)?方式、?服務(wù)效?率,加?強與企?業(yè)的聯(lián)?系溝通?,了解?企業(yè)的?實際困?難,用?心配合?領(lǐng)導(dǎo)及?有關(guān)部?門為企?業(yè)排憂?解難,?讓企業(yè)?感覺到?我們的?服務(wù)是?實實在?在的服?務(wù),是?有效的?服務(wù),?從而使?企業(yè)認?識到上?繳管理?費的必?要性。?其次,?從實際?狀況出?發(fā),根?據(jù)不一?樣類型?的企業(yè)?綜合思?考企業(yè)?自身的?效益狀?況,使?企業(yè)在?能夠承?受或愿?意承受?的范圍?內(nèi)用心?配合我?們的工?作。再?次要有?敢于吃?苦和持?之以恒?的精神?,采取?耐心、?細致、?多講、?多跑等?方法,?爭取相?關(guān)企業(yè)?的理解?和支持?。盡管?收取管?理費的?難度會?越來越?大,但?我相信?有經(jīng)信?委的正?確領(lǐng)導(dǎo)?和其他?科室的?大力支?持,以?及財務(wù)?審計科?全體人?員的共?同努力?,這項?工作是?能夠完?成的。?4、?強化財?務(wù)監(jiān)督?,搞好?審計工?作。財?務(wù)審計?科擔(dān)負?著全系?統(tǒng)的財?務(wù)監(jiān)督?和管理?職能,?為了把?這項工?作做得?更好,?我們打?算:?(1)?用心配?合會計?事務(wù)所?做好下?屬企業(yè)?一年一?度的查?帳驗證?工作;?(2?)配合?紀檢部?門做好?困難企?業(yè)的內(nèi)?部審計?工作,?根據(jù)領(lǐng)?導(dǎo)要求?,合理?做出安?排,在?審計過?程中嚴?格按規(guī)?定辦事?,發(fā)現(xiàn)?問題,?提出整?改意見?。5?、用心?培養(yǎng)會?計人才?,不斷?提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)?。為了?使企業(yè)?財務(wù)工?作上檔?次、上?水平,?我們有?職責(zé)幫?忙企業(yè)?財務(wù)人?員提高?業(yè)務(wù)技?能和綜?合素質(zhì)?,用心?主動地?配合會?計管理?機構(gòu),?對會計?人員加?強職業(yè)?道德教?育,激?發(fā)其敬?業(yè)精神?,要求?和幫忙?企業(yè)財?務(wù)人員?參加各?種培訓(xùn)?教育、?學(xué)歷教?育。鼓?勵參加?會計電?算化等?級考試?、專業(yè)?技術(shù)資?格考試?,保證?會計工?作更好?地為發(fā)?展市場?經(jīng)濟服?務(wù)。?6、加?強管理?意識,?協(xié)助和?指導(dǎo)企?業(yè)做好?財務(wù)內(nèi)?部管理?工作。?我們經(jīng)?信系統(tǒng)?大部分?企業(yè)是?改制后?的民營?企業(yè),?對財務(wù)?內(nèi)部管?理還不?十分重?視,少?數(shù)企業(yè)?沒有健?全的管?理制度?,缺少?有力的?內(nèi)部監(jiān)?督約束?機制,?導(dǎo)致企?業(yè)的財?務(wù)管理?水平上?不去,?我們按?照財政?局的要?求和部?署,在?工業(yè)系?統(tǒng)用心?開展“?財務(wù)管?理促進?年”活?動,并?根據(jù)各?企業(yè)的?行業(yè)特?征,分?析各企?業(yè)財務(wù)?管理現(xiàn)?狀,指?導(dǎo)幫忙?各企業(yè)?制定內(nèi)?部管理?制度,?促使企?業(yè)財務(wù)?內(nèi)部管?理制度?逐步完?善,不?斷更新?,增強?競爭潛?力,這?樣才能?優(yōu)化財?會秩序?,全面?提升財?務(wù)管理?水平。?20?23公?司員工?個人上?半年工?作總結(jié)?(五)?__?__年?,在x?領(lǐng)導(dǎo)和?上級有?關(guān)部門?的關(guān)心?、指導(dǎo)?、幫助?下,以?服務(wù)群?眾為工?作中心?,以樹?立我行?良好的?形象為?工作手?段,愛?崗敬業(yè)?,不斷?進去,?提高了?柜面工?作效率?,全面?完成了?年度部?門既定?的工作?目標(biāo),?受到領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的充?分肯定??,F(xiàn)半?年工作?總結(jié)如?下:?一、愛?崗敬業(yè)?,創(chuàng)一?流服務(wù)?在工?作中,?我時刻?要求自?己對待?客戶要?做到輕?聲細語?、文明?熱情、?認真細?致,要?如一陣?清風(fēng)撲?面而來?。從事?柜面授?權(quán)工作?以來,?我給自?己的工?作中心?是:“?一切為?了顧客?,為了?一切顧?客,為?了顧客?的一切?。”以?良好的?工作態(tài)?度對待?每一個?人,做?到和氣?、關(guān)心?、體貼?、溫暖?。工作?中承擔(dān)?自己的?責(zé)任,?對每一?件事和?每一項?工作,?負責(zé)到?底,做?好任何?工作。?對自己?做到業(yè)?務(wù)精、?作風(fēng)硬?、肯奉?獻,愛?崗敬業(yè)?,全心?全意做?好自己?的工作?。我深?知,與?客戶直?接打交?道既累?又繁瑣?,但是?我喜歡?看到客?戶帶著?希望而?來、滿?意而去?的表情?。在工?作中我?堅持以?服務(wù)至?上的原?則,對?待每一?位顧客?都是微?笑服務(wù)?,良好?的服務(wù)?態(tài)度受?到了顧?客們的?一致好?評。急?客戶所?急、想?納客戶?所想,?滿腔熱?情、全?心全意?地為他?們提供?各種優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?,以其?特有的?真誠贏?得了高?度評價?。每當(dāng)?客戶對?我說:?“謝謝?你的認?真負責(zé)?,解決?了我的?問題”?我感到?一切的?付出都?是那么?值得,?客戶的?肯定讓?我一切?的辛勞?都一掃?而空。?因為我?找到了?我價值?的所在??為人民?群眾服?務(wù)在工?作中堅?持做好?“三聲?服務(wù)”?,所謂?“三聲?”指的?就是客?戶“來?有迎聲?”,客?戶“問?有答聲?”以及?客戶“?走有送?聲”。?二、?愛崗敬?業(yè),爭?創(chuàng)一流?堅持?立足崗?位、踏?實工作?、愛崗?敬業(yè),?把做好?本職工?作作為?實現(xiàn)自?身社會?價值的?必經(jīng)之?路,讓?理想和?信念在?崗位上?熠熠發(fā)?光。在?日常的?工作中?,我積?極提高?自身履?行職責(zé)?的能力?,把奉?獻在崗?位看作?是自己?天經(jīng)地?義的事?情,勤?勤懇懇?地做好?本職工?作。在?工作中?做到正?確的認?識自己?,真誠?的對待?她人,?認真的?對待工?作,公?平的對?待管理?。嚴格?遵守柜?面服務(wù)?要求,?禮儀規(guī)?范,熱?情周到?,規(guī)范?作業(yè),?推行“?三個一?”服務(wù)?:一杯?水、一?個微笑?、一聲?問候。?工作日?清日結(jié)?,日事?日畢。?“沒有?,只有?更好”?,服務(wù)?不單單?要有意?識,還?要有技?術(shù)。將?“以從?容之心?為平常?之事”?一如既?往地做?好服務(wù)?工作,?將“打?造服務(wù)?的銀行?形象”?的服務(wù)?理念帶?給廣大?客戶。?用真誠?的服務(wù)?、真心?的微笑?、嚴謹?的工作?態(tài)度贏?得客戶?的滿意?。隨?著社會?經(jīng)濟的?不斷發(fā)?展,面?對新的?形勢和?激烈的?競爭環(huán)?境,我?們不能?有任何?松懈,?應(yīng)該以?嶄新的?服務(wù)態(tài)?度從社?會的各?個層次?、各個?領(lǐng)域用?敏銳的?觀察力?去捕捉?各種信?息,開?展各種?形式的?客戶的?營銷方?案。有?效的推?進新客?戶的營?銷工作?;另一?方面,?提高客?戶服務(wù)?的水平?,不斷?提高老?客戶的?忠誠度?。可以?將我行?的大廳?的管理?工作作?為提高?客戶服?務(wù)質(zhì)量?的第一?道關(guān)鍵?,充分?發(fā)揮客?戶引導(dǎo)?分流和?識別中?高端客?戶的關(guān)?鍵作用?,使V?IP客?戶來到?就能感?受到我?行的服?務(wù)態(tài)度?,從而?帶動更?多的客?戶來辦?理各種?業(yè)務(wù),?提高我?行的營?業(yè)額。?在平?時的工?作中,?除了要?做一些?自身崗?位所應(yīng)?盡的職?責(zé)外,?還積極?協(xié)助會?計主管?、副主?管以及?銀行的?行長的?工作,?對上級?領(lǐng)導(dǎo)下?達的各?項任務(wù)?不遺余?力的去?完成。?在每周?開展的?例會工?作中,?仔細做?好會議?中的重?點內(nèi)容?。三?、愛崗?敬業(yè),?不斷提?升自我?x各?項工作?的順利?開展,?離不開?一支強?有力的?隊伍做?后盾。?加強授?權(quán)隊伍?建設(shè),?要嚴格?執(zhí)行紀?律,做?到全面?細心處?理各項?業(yè)務(wù),?根據(jù)銀?行的各?項規(guī)定?予以授?權(quán)。加?強硬件?設(shè)施建?設(shè),建?立健全?維修、?救援以?及配件?為一體?的服務(wù)?網(wǎng)絡(luò),?本著互?利互惠?、控制?風(fēng)險的?原則,?對客戶?進行考?核,只?有符合?要求的?才進一?步給予?授權(quán)。?上半?年,是?忙碌的?半年,?更是收?獲的半?年。?202?3公司?員工個?人上半?年工作?總結(jié)(?六)?時光飛?逝,轉(zhuǎn)?眼間_?___?過去一?半,在?這半年?時間里?,我作?為公司?的行政?服務(wù)人?員,圍?繞公司?的經(jīng)營?發(fā)展目?標(biāo),立?足本職?、突出?重點、?狠抓落?實、認?認真真?完成各?項工作?,取得?了一定?的成績??,F(xiàn)將?近半年?工作情?況總結(jié)?如下:?一、?加強理?論學(xué)習(xí)?,提升?思想覺?悟我?是一個?熱愛學(xué)?習(xí)的人?,認為?在高速?發(fā)展的?21世?紀里,?不學(xué)習(xí)?進步就?更不上?時代的?腳步。?行政工?作雖難?度不大?,但多?數(shù)都很?繁瑣,?要做到?面面俱?到還是?很不容?易的。?因此,?需要我?以高度?的責(zé)任?心和較?強的工?作能力?才能做?好各項?行政工?作。思?想是行?動的先?導(dǎo)。因?此,要?想干好?工作,?首先要?端正思?想態(tài)度?。把提?高思想?覺悟作?為一種?責(zé)任,?更是一?種境界?。我堅?持利用?空余時?間學(xué)習(xí)?理論知?識,不?斷武裝?自己的?頭腦,?用先進?的思想?理念指?導(dǎo)工作?的開展?。同時?,我還?注重理?論和實?踐的結(jié)?合,探?索新的?工作方?式方法?,不斷?提高自?身的綜?合素質(zhì)?。二?、愛崗?敬業(yè),?甘于奉?獻作?為一名?行政服?務(wù)人員?,我堅?信“把?簡單的?事做好?就是不?簡單,?把平凡?的事做?好就是?不平凡??!笔?無巨細?,我都?以嚴謹?、認真?、負責(zé)?的態(tài)度?做好每?件工作?。遇到?難題,?我始終?堅持向?同事請?教,借?鑒他們?的工作?經(jīng)驗,?自己想?方設(shè)法?解決。?不斷在?工作中?學(xué)習(xí),?積累,?也形成?了一套?行之有?效的工?作方法?。除?了做好?日常的?行政工?作外,?我這半?年主要?的工作?包括員?工食堂?協(xié)調(diào)管?理和我?們行慶?一周年?活動以?及其它?重要的?會議會?務(wù)工作?。其中?,員工?食堂是?___?_月份?開業(yè)的?。我為?了做好?食堂開?業(yè)的準(zhǔn)?備工作?,無論?刮風(fēng)下?雨,還?是烈日?炎炎,?我都不?計辛苦?,到處?奔波。?常常加?班加點?準(zhǔn)備材?料,終?于,用?了20?天的時?間,把?衛(wèi)生證?、煤氣?等事關(guān)?食堂的?各項事?項都辦?理得順?順當(dāng)當(dāng)?。現(xiàn)在?,我們?的食堂?已開始?正常運?轉(zhuǎn)。?另外,?上半年?我行的?周年慶?、董事?會、監(jiān)?事會、?股東大?會等重?要會議?活動召?開前,?我都做?好了相?關(guān)的會?務(wù)保障?工作。?包括會?前準(zhǔn)備?、會中?服務(wù)、?會后處?理等都?嚴格按?照上級?要求,?做好協(xié)?調(diào)處理?。三?、工作?中的成?長和不?足,以?及今后?的工作?設(shè)想?在這半?年時間?里,我?在__?__這?個大集?體里成?長了很?多。無?論是待?人接物?,還是?做人、?做事上?能力都?有了很?大的提?升。但?是,我?還是能?夠看到?自己的?不足。?比如,?一是工?作經(jīng)驗?還有所?不足。?有時處?理問題?方式方?法有點?欠妥。?二是習(xí)?慣按經(jīng)?驗辦事?,不能?解放思?想,積?極創(chuàng)新?,更好?地開展?工作。?三是行?政工作?很細瑣?,個人?有時存?在急躁?情緒和?懈怠情?緒。?總結(jié)過?去,展?望未來?。下半?年,我?會不斷?改進上?述缺點?,繼承?并發(fā)揚?優(yōu)點。?不斷以?嚴格的?要求來?約束自?己,勇?于接受?新的挑?戰(zhàn),為?我們_?___?行的發(fā)?展貢獻?力量。?20?23公?司員工?個人上?半年工?作總結(jié)?(七)?上半?年時間?過去了?,我在?上半年?工作中?獲得了?非常不?錯的收?獲,現(xiàn)?對上半?年工作?進行總?結(jié)如下?。一?、良好?的工作?態(tài)度?在工作?的時候?心態(tài)是?非常重?要的,?在上半?年,我?的工作?態(tài)度也?發(fā)生過?一些微?妙的變?化,來?到公司?半年時?間了,?從原本?的新員?工到現(xiàn)?在已經(jīng)?走過了?半年時?間,從?一開始?我的工?作心態(tài)?是小心?翼翼的?,也有?淡淡的?排斥感?,但隨?著時間?的不斷?流失我?的工作?心態(tài)也?從排斥?變成了?接受,?一開始?工作并?不積極?,到后?來工作?努力奮?斗,積?極進取?,在工?作中始?終保持?一顆樂?觀開朗?的心。?始終?保持這?這樣的?心態(tài)去?工作讓?我的工?作變得?輕松,?沒有了?羈絆,?沒有了?憂愁,?更沒有?了疲勞?,用為?我從工?作中體?會到了?快樂,?輕松的?工作是?工作的?良好基?礎(chǔ),如?果不能?夠及時?的調(diào)整?這及的?心態(tài),?就會讓?自己被?工作所?束縛,?被工作?所壓垮?,心態(tài)?是工作?的關(guān)鍵?,是我?們能夠?做好的?重要因?素之一?,我們?要做到?有一個?好的工?作態(tài)度?,這樣?對我們?的工作?有很大?的幫助?作用,?成功的?人都是?能夠快?速調(diào)整?自己工?作心態(tài)?的人,?因此工?作態(tài)度?是挺重?要的。?二、?虛心學(xué)?習(xí)來?到工作?崗位,?只是開?始,需?要學(xué)的?東西反?而變得?更多了?,因為?工作不?單單是?重復(fù)一?件事情?共需要?運用很?多的知?識,想?要在工?作崗位?上站穩(wěn)?腳跟也?需要好?好學(xué)習(xí)?,向那?些人學(xué)?習(xí)呢??當(dāng)人是?向優(yōu)秀?的人學(xué)?習(xí),從?和自己?相同職?位的人?學(xué)習(xí),?也可以?向其他?部門的?的人學(xué)?習(xí),學(xué)?習(xí)經(jīng)驗?,學(xué)習(xí)?技巧,?學(xué)習(xí)他?們的長?處,通?過不斷?的虛心?學(xué)習(xí)獲?取自己?所需要?的知識?,在學(xué)?習(xí)的時?候不要?因為害?怕而不?敢請教?,不要?因為不?認識而?無作為?,只要?敢邁出?第一步?就能成?功,只?要愿意?去做就?一定能?夠?qū)W到?知識,?作為新?人學(xué)習(xí)?是成長?的關(guān)鍵?,是進?步必須?的條件?,學(xué)習(xí)?就如同?給碗里?注入水?,只有?不斷的?注入足?夠的水?才能夠?達到工?作崗位?的要求?。三?、不畏?挑戰(zhàn)?挑戰(zhàn)無?處不在?,既然?存在挑?戰(zhàn)就要?敢于面?對挑戰(zhàn)?,對于?這些挑?戰(zhàn)不要?退縮也?不要還?不怕,?因為工?作只有?去面對?了才會?得到,?我們會?遇到苦?難,這?些困難?會影響?到我們?的工作?,只有?去勇敢?的面對?,把困?難踩在?腳下,?邁過去?,才能?夠成長?,工作?需要激?情,需?要永不?服輸?shù)?毅力,?再打的?難題只?要敢于?挑戰(zhàn)都?能夠解?決,知?識時間?長短的?問題,?不要懷?疑自己?也不要?沮喪,?挑戰(zhàn)遇?到失敗?是再正?常不過?的,只?要能夠?在一次?次失敗?中成長?,一次?次站起?來不畏?懼就總?能夠有?所成就?。四?、不足?的地方?在工?作中我?同樣存?在著這?樣那樣?的問題?,我的?經(jīng)驗不?足是因?為我的?工作時?間短暫?,我不?會與人?相處,?在工作?中總是?默默工?作,只?知道埋?頭苦干?,這也?是我的?不足,?么有足?夠的自?信么有?強大的?勇氣

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