商務(wù)電話英語(yǔ)對(duì)話

本文格式為Word版，下載可任意編輯——商務(wù)電話英語(yǔ)對(duì)話1索賠與理賠

A:Haveyoucheckedhowmuchofthecontentsofthedamagedbalescanstillbeused

A:你們查過(guò)了嗎破損包中有多少貨物還可以用

B:Thereportsaidthatthemajoritycouldbesalvaged.About20%cantbeusedorsoldout.Weareveryanxiousaboutit.Wehadcountedonreceivingtheshipmenttocompleteseveralorders.

B:檢驗(yàn)報(bào)告說(shuō)，大部分還可利用，約有20%左右不能用或無(wú)法售出，我們對(duì)此事很慌張，由于我們?cè)瓉?lái)指望收到這批貨來(lái)履行好幾批訂單。

A:Weunderstandyourproblem.

A:我很理解你們的困難。

B:Imsurewecancountonyoursupporttohelpustoovercomethepresentdifficulty.

B:我確信我們能得到你們的幫助來(lái)戰(zhàn)勝目前的困難。

A:Whatdoyousuggestforasettlement

A:你建議怎樣來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題

B:Wearewillingtoaccepttheshipmentifyouwillallowa30%reductioninprice.

B:假使你方減價(jià)20%的話，我們?cè)敢饨邮苓@批貨物。

A:Letscompromiseona20%reductioninpriceonthisshipment.Andforyournextorder,wellgiveyousomepreferentialtermsinadditiontowhatyouaregettingfromusnow.

A:咱們折中好了，這批貨物減價(jià)20%，下次你們訂貨時(shí)，除目前已有的條件外，我們另外再給些優(yōu)惠。

B:Iappreciateyourquickdecision,Mr.Mathew.Weaccepttheproposal.Imgladwehavefoundasolution.

B:張先生，你們這么快就做出了決定，我表示贊揚(yáng)，我們接受建議。很高興，我們找到解決的方法。

2電話咨詢訂單進(jìn)度

A:Printshop.Seamspeaking.

A：復(fù)印店。我是希安。

B:Hi,Sean.ItsMaryinMr.Emorysoffice.Iplacedanorderfor1,000boundcopiesofastaffmanuallastweek.

B：你好，希安。我是埃莫里辦公室的瑪莉。上星期我訂了一批活，是1000冊(cè)員工手冊(cè)合訂本。

A:Itusuallytakes2to3weekstocompleteajoblikethat.

A：一般的兩三個(gè)星期才能弄完這么一批活。

B:Well,Iwashopingyouwoulddomeabigfavor.Thatwassupposedtobearushorder,Iforgottotellyou.Imgettingalotofflakfrommyboss.

B：我希望你幫幫忙啊。這本來(lái)是批急活。我忘掉告訴你了。我挨了老板一通好訓(xùn)。

3給財(cái)務(wù)部打電話

A:Finance,Angiespeaking.

A：財(cái)務(wù)部。我是安琪。

B:HiAngie,itsTomReynoldshere.Canyoutellmeifmytuitionfeesforthissemesterhavebeenapproved

B：你好，安琪。我是湯姆雷諾茲。請(qǐng)告訴我這學(xué)期我的學(xué)費(fèi)批準(zhǔn)了沒(méi)有

A:Yes,Mr.Reynolds.Theywereapprovedyesterday.Youcanpickupthechecktoday.