房地產銷售工作個人總結

第8頁共8頁房地產?銷售工?作個人?總結?在房地?產行業(yè)?工作也?已經半?年多了?，在銷?售方面?還有待?提高。?雖然自?己的水?平有限?，但還?是想把?自己的?一些東?西寫出?來，即?從中發(fā)?現得到?提高，?也可以?從中找?到自己?需要學?習的地?方，完?善自己?的銷售?水平。?經歷?了上次?開盤，?從前期?的續(xù)水?到后期?的成功?銷售，?整個的?銷售過?程都開?始熟悉?了。在?接待客?戶當中?，自己?的銷售?能力有?所提高?，慢慢?的對于?銷售這?個概念?有所認?識。從?自己那?些已經?購房的?客戶中?，在對?他們進?行銷售?的過程?里，我?也體會?到了許?多銷售?心得。?在這里?拿出來?給大家?看看，?也許我?還不是?做的很?好，但?是希望?拿出來?跟大家?分享一?下。?第一、?最基本?的就是?在接待?當中，?始終要?保持熱?情。?第二、?做好客?戶的登?記，及?進行回?訪跟蹤?。做好?銷售的?前期工?作，有?于后期?的銷售?工作，?方便展?開。?第三、?經常性?約客戶?過來看?看房，?了解我?們樓盤?的動態(tài)?。加強?客戶的?購買信?心，做?好溝通?工作，?并針對?客戶的?一些要?求，為?客戶做?好幾種?方案，?便于客?戶考慮?及開盤?的銷售?，使客?戶的選?擇性大?一些，?避免在?集中在?同一個?戶型。?這樣也?方便了?自己的?銷售。?第四?、提高?自己的?業(yè)務水?平，加?強房地?產相關?知識及?最新的?動態(tài)。?在面對?客戶的?時候就?能游刃?有余，?樹立自?己的專?業(yè)性，?同時也?讓客戶?更加的?想信自?己。從?而促進?銷售。?第五?、多從?客戶的?角度想?問題，?這樣自?己就可?以針對?性的進?行化解?，為客?戶提供?最適合?他的房?子，解?決他的?疑慮，?讓客戶?可以放?心的購?房。?第六、?學會運?用銷售?技巧，?營造一?種購買?的欲望?及氛圍?，適當?的逼客?戶盡快?下定。?第七?、無論?做什么?如果沒?有一個?良好的?心態(tài)，?那肯定?是做不?好的。?在工作?中我覺?得態(tài)度?決定一?切，當?個人的?需要受?挫時，?態(tài)度最?能反映?出你的?價值觀?念。積?極、樂?觀者將?此歸結?為個人?能力、?經驗的?不完善?，他們?樂意不?斷向好?的方向?改進和?發(fā)展，?而消極?、悲觀?者則怪?罪于機?遇、環(huán)?境的不?公，總?是抱怨?、等待?與放棄?!什么?樣的態(tài)?度決定?什么樣?的生活?.第?八、找?出并認?清自己?的目標?，不斷?堅定自?己勇往?直前、?堅持到?底的信?心，這?個永遠?是最重?要的。?龜兔賽?跑的寓?言，不?斷地出?現在現?實生活?當中，?兔子傾?向于機?會導向?，烏龜?總是堅?持核心?競爭力??，F實?生活中?，也像?龜兔賽?跑的結?局一樣?，不斷?積累核?心競爭?力的人?，最終?會贏過?追逐機?會的人?。人生?有時候?像爬山?，當你?年輕力?壯的時?候，總?是像兔?子一樣?活蹦亂?跳，一?有機會?就想跳?槽、抄?捷徑;?一遇挫?折就想?放棄，?想休息?。人生?是需要?積累的?，有經?驗的人?，像是?烏龜一?般，懂?得勻速?徐行的?道理，?我堅信?只要方?向正確?，方法?正確，?一步一?個腳印?，每個?腳步都?結結實?實地踏?在前進?的道路?上，反?而可以?早點抵?達終點?。如果?領先靠?的是機?會，運?氣總有?用盡的?一天。?對工?作保持?長久的?熱情和?積極性?，更需?要有“?不待揚?鞭自奮?蹄”的?精神。?所以這?半年來?我一直?堅持做?好自己?能做好?的事，?一直做?積累，?一步一?個腳印?堅定的?向著我?的目標?前行。?房地?產銷售?工作個?人總結?（二）?又是?一年末?，在這?洗舊迎?新的日?子里回?首過去?仿佛點?點滴滴?就在昨?日。這?一年有?碩果累?累的豐?收，有?與同事?協同攻?關的艱?辛，有?遇到困?難和挫?折時的?惆悵時?光過得?飛快，?不知不?覺中，?充滿希?望的一?年就伴?隨著新?年伊始?即將臨?近。?___?_年的?春節(jié)已?過;同?齡的同?學朋友?們都背?起背包?登上汽?車與家?人拜別?去往他?們的希?望以及?未來，?而我還?在家中?惆悵迷?茫。面?對著電?腦登上?了人才?信息網?，無數?次的發(fā)?送個人?簡歷直?至__?__月?份的一?天中旬?我的電?話鈴聲?響起。?第二?天我神?采奕奕?如約前?往__?__城?的售樓?部;這?個__?__人?竟皆知?的大樓?盤新城?市。填?寫了個?人簡歷?后又通?過了“?面試官?”的初?次交流?，次日?我有幸?加入了?這個光?榮的團?隊學習?。對于?我而言?這是一?份填補?空白的?新工作?陌生的?開始所?以一切?都需要?學習。?但是我?們很幸?福因為?上有領?導的關?心和照?顧下有?同事的?支持和?幫助，?更還有?案場黃?主管給?我們嘔?心瀝血?每天加?班加點?和細心?耐心真?心的培?訓學習?。通過?日子的?磨礪我?們可以?初步進?入銷售?，剛來?時的不?安穩(wěn)因?素和急?躁心理?已逐漸?平穩(wěn)下?來。?通過了?這半年?有余的?工作積?累和摸?索，對?于未來?的發(fā)展?方向也?有了一?個初步?的規(guī)劃?，我個?人也漸?漸的認?為適合?在這一?行業(yè)走?下去。?今年?總的客?戶接待?量算是?比較多?，但是?成績卻?不容樂?觀?？?戶在觀?望的比?較多當?然同行?的競爭?也激烈?，在_?___?月份到?___?_月份?一度停?歇各樓?盤也紛?紛的做?各種活?動但都?是黔驢?技窮。?經過一?番討論?我們樓?盤決定?親自下?鄉(xiāng)宣傳?而不再?在售樓?部守株?待兔，?到達各?個鄉(xiāng)鎮(zhèn)?街道我?們發(fā)海?報介紹?戶型邀?約客戶?到項目?參觀，?效果很?顯著成?績也理?想，后?來我們?有連續(xù)?下了幾?次鄉(xiāng)鎮(zhèn)??？?之，一?年來，?我做了?一定的?工作，?也取得?了一些?成績，?但離要?求有一?定的差?距，我?將不斷?地總結?經驗，?加強學?習，更?新觀念?，提高?各方面?的工作?能力。?緊緊圍?繞公司?的中心?工作，?以對工?作、對?事業(yè)高?度負責?的態(tài)度?，腳踏?實地，?盡職盡?責地做?好各項?工作。?今后?，我會?彌補自?己在工?作中的?不足，?改進提?升自己?的工作?方法，?提高工?作效率?，多學?多問，?切實提?高自己?的業(yè)務?水平。?并且在?工作的?提升中?，加強?理論學?習，提?高自己?的思想?政治水?平。為?公司的?發(fā)展建?設出一?份力。?房地?產銷售?工作個?人總結?（三）?光陰?似箭，?歲月如?梭，一?年的時?光又悄?然而過?。這一?年，在?公司領?導的帶?領下，?以“正?心廣德?，奮發(fā)?有為”?的企業(yè)?精神為?指引，?我部門?人員努?力拼搏?，銳意?進取，?為已過?去的一?年畫上?一個圓?滿的句?號?，F?就將一?年來的?工作做?以下總?結：?一、_?___?年房地?產宏觀?政策對?在售項?目的影?響_?___?年對于?房地產?行業(yè)來?說是不?平凡的?一年，?也是步?履維艱?的一年?。整個?實體經?濟的不?景氣影?響著整?個房地?產，不?過在這?一年里?，政府?運用土?地、金?融、稅?收等手?段，鼓?勵人民?購房，?帶動刺?激消費?，因而?目前政?策上還?是很樂?觀的。?主要利?好政策?有：?1、針?對首套?及多套?住宅的?差別化?住房信?貸政策?;2?、人民?銀行房?貸利率?、利息?的多次?下調;?3、?取消住?房交易?環(huán)節(jié)的?契稅和?個人所?得稅優(yōu)?惠政策?;4?、公積?金貸款?政策的?一再放?寬;?以上的?調控措?施不僅?給消費?者帶來?了一定?的消費?動力，?而且也?給樓市?帶來了?部分成?交量，?導致太?原市場?房價在?今年度?微微上?漲，同?時對我?們中正?錦城和?中正睿?城的銷?售也帶?來不少?的幫助?。除?了這些?利好政?策外，?___?_年我?部門將?在宣傳?與服務?上來爭?取更多?的客戶?，力求?銷售業(yè)?績跨上?一個新?的臺階?。二?、__?__年?開發(fā)項?目銷售?具體分?析在?公司領?導的帶?領下，?中正錦?城和中?正睿城?的整體?銷售情?況良好?，基本?完成了?年度銷?售目標?。1?、中正?錦城銷?售情況?__?__年?中正錦?城累計?開盤7?棟樓，?其中可?售住宅?共__?__套?，截止?___?_月底?已售_?___?套，已?售面積?達__?__平?米，整?體銷售?率達_?___?%，回?款金額?___?_元。?2、?中正睿?城銷售?情況?___?_年中?正睿城?累計開?盤4棟?樓，其?中可售?住宅共?___?_套，?截止_?___?月底已?售__?__套?，已售?面積達?___?_平米?，整體?銷售率?達__?__%?，回款?金額_?___?元。?截止_?___?年__?__月?底，以?上兩個?項目總?預收房?款__?__-?___?_元，?實際收?到房款?___?_元，?實際回?收率達?___?_%，?財務掛?欠__?__元?，其中?銀行未?放按揭?款共計?___?_元，?此未放?款已與?銀行進?行商榷?，在_?___?年__?__月?便可全?部放完?。針對?其他欠?款部分?，已制?定相應?的措施?，與財?務部門?配合，?加大催?款力度?，提高?回款速?度，減?少欠款?額度。?未簽約?欠款_?___?元，主?要集中?在公司?關系戶?上,在?今后工?作中協?同各部?門盡早?處理。?三、?銷售部?具體工?作（?一）、?項目開?盤工作?1、?___?_年做?為主抓?部門，?在其他?部門的?配合下?，成功?進行了?中正錦?城及中?正睿城?的數次?開盤：?__?__年?___?_月_?___?日，舉?辦了中?正錦城?A區(qū)A?1、B?___?_樓的?開盤。?__?__年?___?_月，?舉辦了?中正錦?城A區(qū)?A__?__樓?的開盤?。_?___?年__?__月?，舉辦?了中正?錦城A?區(qū)A_?___?樓的開?盤。?___?_年_?___?月，舉?辦了中?正錦城?B區(qū)B?___?_樓的?開盤。?__?__年?___?_月，?進行了?中正睿?城1,?___?_號樓?的開盤?。_?___?年__?__月?，進行?了中正?睿城_?___?號樓的?開盤。?__?__年?___?_月，?進行了?中正睿?城__?__號?樓的開?盤。?___?_年_?___?月，舉?辦了中?正錦城?C區(qū)C?4、C?6的開?盤。?2、辦?理了中?正錦城?A1、?A2、?A3、?B2、?B4、?C4、?C__?__號?住宅樓?的已售?房源面?簽及網?簽工作?。3?、協助?電商擬?定了與?以上項?目開盤?有關的?營銷方?案、推?廣計劃?，并根?據敲定?的推廣?方案對?相關的?戶外路?牌廣告?、電臺?廣告、?網絡廣?告制作?及短信?廣告的?發(fā)布進?行了安?排實施?。4?、在房?屋銷售?上，截?止__?__月?月底，?中正錦?城A區(qū)?房源銷?售率達?___?_%，?剩B區(qū)?現不能?預售的?一個單?元外，?已基本?售罄，?銷售率?達__?__%?，而且?針對C?、D區(qū)?未售的?大面積?房屋，?也會在?新一年?里對銷?售方案?做相應?的調整?，已促?使未售?的大面?積住宅?早日售?出，減?少公司?積壓存?量房。?（二?）、項?目交房?工作?我部門?于__?__年?___?_月對?中正樂?居項目?住宅及?天街_?___?號進行?了交房?工作，?___?_年_?___?月對中?正天街?___?_號進?行了交?房工作?。中正?樂居可?交房共?計__?__套?，其中?住宅_?___?套，已?交付_?___?套，商?鋪__?__套?，已交?付__?__套?。其余?未交付?共計_?___?套，未?交的原?因主要?集中在?___?_。交?房工作?非常圓?滿，讓?所有業(yè)?主都感?受到了?回家的?感覺，?頗受好?評。其?中商鋪?延期交?房時間?較久，?客戶頗?有意見?，在我?部置業(yè)?顧問耐?心解釋?下，所?有客戶?都得到?了滿意?答復和?解決，?交房工?作得以?順利進?行。?（三）?部門對?接工作?與銀?行的對?接工作?本年?向興業(yè)?銀行，?華夏銀?行，郵?儲銀行?，浦發(fā)?銀行申?報了中?正錦城?A1、?A2、?A3、?B2、?B4、?C4、?C__?__號?住宅樓?貸款項?目審批?工作，?保證了?所售項?目按揭?貸款工?作的正?常運行?。截?止__?__月?底，銀?行共審?批貸款?___?_筆，?可放款?___?_元，?已放款?___?_元，?未放款?___?_元;?對于未?放的貸?款，已?與銀行?溝通，?在__?__年?___?_月份?將全數?放至公?司賬戶?。（?三）部?門具體?工作?1、銷?售臺賬?的健全?規(guī)范?___?_年重?新對銷?售臺賬?進行了?規(guī)范，?填加補?充了身?份證號?、客戶?地址等?等信息?，進一?步使銷?售臺賬?的反饋?信息更?加全面?，其次?每天的?收入、?費用報?表的雙?向核對?，保證?的錄入?信息的?及時、?準確、?完整。?2、?房源銷?控在?商品房?的銷控?上，每?天按時?與財務?行政核?對前天?訂房、?交付款?情況，?進一步?對所售?房源信?息做到?事先掌?握及時?反饋的?目的，?由而避?免出現?一房兩?賣及其?他損失?的發(fā)生?。而且?每周五?準時與?財務開?碰頭會