行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

第4頁共4頁行政前?臺試用?期轉(zhuǎn)正?工作總?結(jié)自?___?_年_?___?月__?__日?進入公?司至今?，已有?半年多?的時間?，回首?這半年?的工作?表現(xiàn)，?雖存在?些許的?不足之?處，但?總體的?付出，?還是獲?得了不?少收益?。行政?工作瑣?碎，為?了搞好?工作，?，經(jīng)常?向于經(jīng)?理請教?、向同?事學習?、自己?摸索實?踐，在?很短的?時間內(nèi)?便熟悉?了前臺?的工作?，明確?了工作?的程序?、方向?，提高?了工作?能力，?在具體?的工作?中形成?了一個?清晰的?工作思?路，能?夠順利?的開展?工作并?熟練圓?滿地完?成本職?工作。?一、?具體工?作表現(xiàn)?B、?懂得事?情輕重?緩急，?做事較?有條理?;C?、能夠?較好地?完成上?級安排?的任務(wù)?;D?、能夠?主動承?擔責任?，積極?改正錯?誤，避?免類似?錯誤的?再次發(fā)?生;?E、與?同事相?處融洽?，能夠?積極配?合及協(xié)?助其他?部門完?成工作?。1?、辦公?用品的?管理?2、公?司固定?資產(chǎn)統(tǒng)?計在?來到公?司的第?三天將?所有的?固定資?產(chǎn)，都?做一下?最徹底?的統(tǒng)計?，大到?電腦、?復(fù)印機?，小到?桌椅、?微波爐?。3?、月底?工作?每個月?底將每?位員工?的打卡?情況及?請假天?數(shù)核對?，做最?后的考?勤表上?交于經(jīng)?理。?每個月?底將本?月公司?使用的?網(wǎng)費、?物業(yè)管?理費、?停車費?、保潔?費、電?話費、?快遞費?、辦公?用品費?、電費?以及飲?用水費?用等辦?公用品?費用的?合計做?出明細?上交于?經(jīng)理，?并做出?本月與?上月金?額的對?比。?4、招?聘新員?工5?、把小?事做好?行政?工作是?繁瑣的?，正所?謂“天?下難事?始于易?，天下?大事始?于細”?。要想?協(xié)調(diào)好?一個團?隊每一?件瑣碎?的小事?以保證?業(yè)務(wù)的?正常有?序發(fā)展?，首先?要抱以?一個正?確的心?態(tài)，踏?踏實實?、任勞?任怨地?完成上?級交派?的工作?;其次?，要不?斷提高?自己、?抓住每?一次讓?自己學?習和成?長的機?會，努?力提高?業(yè)務(wù)水?平，在?業(yè)余時?間善于?發(fā)現(xiàn)與?工作有?關(guān)的新?事物新?知識;?最后，?以主人?翁的姿?態(tài)發(fā)揮?所長，?為公司?分擔更?多力所?能及的?工作。?⑴每?天與保?潔阿姨?一起給?董事長?辦公室?打掃衛(wèi)?生，以?及花卉?的保養(yǎng)?。上下?班時要?整理好?前臺的?物品，?察看一?切電器?是否關(guān)?閉好電?源。當?天看看?備忘錄?還有什?么事情?要做。?前臺大?廳隨時?都要保?持整潔?大方。?飲用水?桶數(shù)發(fā)?現(xiàn)不夠?時要及?時叫送?水。傳?真機、?復(fù)印機?、打印?機沒有?墨時，?要電話?通知專?業(yè)人員?來加墨?。如果?空調(diào)出?現(xiàn)溫度?調(diào)式問?題，及?時打電?話通知?物業(yè)派?人上來?，不管?有什么?問題都?要想辦?法盡快?解決。?⑵前?臺的主?要工作?是迎客?，為客?戶答疑?（包括?轉(zhuǎn)接電?話、收?發(fā)快件?）。做?好這項?工作，?最重要?的是服?務(wù)態(tài)度?和服務(wù)?效率。?看到有?來訪客?人，要?立即起?身主動?問好。?對第一?次來訪?客人要?問清楚?對方貴?姓，找?誰有什?么事，?了解來?訪者的?目的后?通知相?關(guān)負責?人，其?中也要?了解是?否把客?人留在?前臺大?廳還是?會客室?，還是?引客到?負責人?辦公室?、會客?室。接?待客人?要笑臉?相迎，?耐心細?致，親?切大方?。引客?入座后?倒上茶?水，告?知客人?已通知?相關(guān)負?責人，?請稍等?。二?、工作?收獲?1、工?作敏感?度有所?提高，?能夠較?積極地?向領(lǐng)導(dǎo)?匯報工?作進度?與結(jié)果?;2?、工作?適應(yīng)力?逐步增?強，對?后期安?排的工?作，現(xiàn)?已得心?應(yīng)手。?三、?工作不?足工?作細心?度仍有?所欠缺?。四?、今后?工作方?向1?、努力?提高服?務(wù)質(zhì)量?，做事?麻利，?有效率?，細心?不出差?錯。服?務(wù)態(tài)度?要良好?，接待?客人要?不斷積?累經(jīng)驗?，要給?客人留?下良好?印象。?接電話?時，也?要不斷?提高用?語技巧?;巧妙?的問答?客人。?盡量讓?每一個?客戶滿?意。?2、加?強禮儀?知識學?習。如?業(yè)余時?間認真?學習禮?儀知識?，公共?關(guān)系學?。五?、總結(jié)?行政?前臺試?用期轉(zhuǎn)?正工作?總結(jié)（?二）?在這歲?末年初?之際，?回首過?去，展?望未來?!過去?的一年?里，在?公司的?指引下?，在部?門領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?幫助及?同事之?間的友?好合作?下，我?的工作?學習得?到了不?少的進?步。前?臺是展?示公司?的形象?、服務(wù)?的起點?。對于?客戶來?說，前?臺是他?們接觸?我們公?司的第?一步，?是對公?司的第?一印象?，是非?常重要?的。所?以前臺?在一定?程度上?代表了?公司的?形象。?同時，?公司對?客戶的?服務(wù)，?從前臺?迎客開?始，好?的開始?是成功?的一半?。有了?對其重?要性的?認識，?所以我?一定要?認真做?好本職?工作。?二，?注意前?臺的衛(wèi)?生和形?象，按?時提醒?衛(wèi)生人?員打掃?，清潔?。對自?己責任?范圍內(nèi)?的茶水?間將會?保持室?內(nèi)的潔?清和飲?水機的?消毒工?作，每?月最少?消毒一?次。按?時更換?打印機?的硒鼓?和維護?前臺的?辦公用?品。?三，做?好文具?采購工?作，學?習一些?采購技?巧。了?解所采?購文具?的市場?價格，?對現(xiàn)有?的供應(yīng)?商將和?他們進?一步的?溝通，?希望將?原采購?的價格?再降低?點。并?且多找?些優(yōu)質(zhì)?的文具?供應(yīng)商?。從中?挑選物?美價廉?，服務(wù)?周到的?供應(yīng)商?。為公?司節(jié)約?每一分?錢。保?持有兩?家以上?的固定?的供應(yīng)?商。?四