智家二期驗收試題2卷附答案

智家二期驗收試題2卷[復制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________工號：________________________1、天翼看家月租型價格有25元/月、55元/月、105元/月，請問檔次價格不一致，差異是什么？[單選題]*A、云存儲時間長度：7/30/60天。(正確答案)B、享受的售后服務不一樣，價格越高，售后服務時間越長。終端型號不一樣，套餐價格越高的攝像頭才具備防水功能。2、天翼看家禮包399元（高清）包含哪些內容？[單選題]*A、1個攝像頭+7天全天回看年包+（含12個月）+上門安裝及6個月調測服務(正確答案)B、（基礎升級版）1個高清攝像頭+云存儲7天全天回看（含12個月）+上門安裝及6個月調測服務C、1個高清攝像頭+云存儲7天全天回看（含24個月）+上門安裝及6個月調測服務3、用戶要求變更天翼看家綁定的云回看賬號如何處理？[單選題]*A、記錄用戶信息通過業(yè)務聯(lián)絡單派單至對應分公司(正確答案)B、錄入投訴單C、驗證信息后通過3.0系統(tǒng)直接更改即可4、小翼管家APP分享攝像頭——將天翼看家攝像頭分享給其他小翼管家用戶，一個攝像頭最多分享給多少個用戶？[單選題]*A、1個B、3個C、5個(正確答案)D、10個5、全屋WiFi雙頻路由器是指的可以使用兩個頻段，2.4G和5G頻段，請問5G頻段優(yōu)勢是什么？[單選題]*A、5G優(yōu)點：穿墻效果好、傳輸距離遠B、5G優(yōu)點：傳輸速率快、5G頻段帶寬更寬、干擾較小(正確答案)C、5G優(yōu)點：傳輸速率快、穿墻效果好6、天翼看家25元/月包含什么內容？[單選題]*A、1個攝像頭+3天全天云回看B、2個攝像頭+7天全天云回看C、1個攝像頭+7天全天云回看(正確答案)7、我購買了多個攝像頭，支持同時訂購7天全天回看嗎？[單選題]*A、支持B、不支持(正確答案)8、寬帶、固定電話、手機上辦理了天翼看家等智家產品，不能辦理（）業(yè)務，可辦理（）業(yè)務。[單選題]*A、停機保號、移機(正確答案)B、移機、停機保號C、過戶、拆機1、通過小翼管家查看天翼看家，提示離線的狀態(tài)，登錄的號碼也正確，可能是什么原因造成的：*A、攝像頭未連接電源(正確答案)B、攝像頭未連接到網絡(正確答案)C、需要升級設備固件D、確認攝像頭是否有損壞或故障(正確答案)E、檢查網絡是否開啟了2.4G的頻段(正確答案)2、全天云回看支持（）（）（）回看？*A、1天(正確答案)B、7天(正確答案)C、30天(正確答案)D、60天3、通過分享功能將攝像頭視頻分享給他人分享失敗什么原因？*A、若被分享的手機號不是小翼管家APP用戶，則提示該用戶非小翼管家用戶，需提醒對方下載小翼管家并注冊后方可再次分享。(正確答案)B、若該攝像頭已分享給5個用戶，則再次添加分享用戶時，則超出分享個數限制。(正確答案)C、對方的小翼管家賬號為聯(lián)通手機號碼注冊，只能分享電信號碼注冊的。4、智慧家庭—翼家智話特點包含哪幾種？*A、撥號不動手(正確答案)B、一鍵視頻呼(正確答案)C、親情零距離(正確答案)D、多屏更暢快(正確答案)1、所有套餐都可以辦理2022-權益版音箱15元/月（1個音箱+翼家智話+3天事件云回看）[判斷題]*對錯(正確答案)2、智慧家庭-云回看，提供“智能看家”（即智能監(jiān)控）的視頻云端存儲和回看，分為“事件云回看”和“全天云回看”兩種類型。[判斷題]*對(正確答案)錯3、天翼看家399/天翼看家499終端為租用，拆機需退還設備。[判斷題]*對錯(正確答案)4、用戶反映攝像頭故障時，需要派單的：如天翼看家為“ZJ”開頭的智能家居賬號，可通過“故障專區(qū)”進行診斷留單；如沒有單獨的天翼看家賬號，以寬帶號碼留故障單。[判斷題]*對(正確答案)錯5、可視門鈴因為是充電的形式，所以考慮待機時長等原因，全為事件回看套餐。[判斷題]*對(正確答案)錯1、如何綁定智能設備？（即通過小翼管家APP如何綁定攝像頭的步驟）。[填空題]*____________________