置業(yè)公司品牌戰(zhàn)略咨詢報(bào)告

置業(yè)公司品牌戰(zhàn)略咨詢報(bào)告2019年置業(yè)公司品牌戰(zhàn)略咨詢報(bào)告2019年1月目錄一、品牌概述........................................................1感謝閱讀（一）品牌定義..................................................1精品文檔放心下載（二）品牌的核心要素............................................2感謝閱讀（三）品牌的作用................................................2精品文檔放心下載二、顧客購買行為分析................................................3謝謝閱讀三、競爭者品牌策略借鑒..............................................4感謝閱讀（一）品牌設(shè)計(jì)..................................................4謝謝閱讀（二）品牌建設(shè)..................................................5感謝閱讀（三）品牌命名與傳播............................................7精品文檔放心下載四、XX置業(yè)品牌現(xiàn)狀分析.............................................7精品文檔放心下載五、XX置業(yè)品牌戰(zhàn)略目標(biāo).............................................8精品文檔放心下載六、XX置業(yè)品牌定位.................................................9精品文檔放心下載（一）品牌定位因素..............................................9精品文檔放心下載（二）品牌文化內(nèi)涵.............................................10感謝閱讀（三）品牌定位描述.............................................11謝謝閱讀七、XX置業(yè)品牌戰(zhàn)略注意事項(xiàng)........................................11精品文檔放心下載（一）牢記顧客理念與創(chuàng)新理念...................................11精品文檔放心下載（二）實(shí)現(xiàn)品牌與品質(zhì)、品級、品位、品德的統(tǒng)一...................12感謝閱讀（三）著重塑造企業(yè)品牌.........................................13謝謝閱讀八、打造品牌的內(nèi)在品質(zhì).............................................13精品文檔放心下載（一）有計(jì)劃地進(jìn)行市場調(diào)研.....................................13精品文檔放心下載（二）科學(xué)合理地進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)...................................14感謝閱讀（三）完善工程建設(shè)管理體系.....................................17感謝閱讀（四）強(qiáng)化銷售服務(wù).............................................18精品文檔放心下載（五）提升物業(yè)服務(wù).............................................19精品文檔放心下載九、塑造品牌的外在形象.............................................21精品文檔放心下載（一）建立完整的企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）............................21精品文檔放心下載（二）通過整合傳播向顧客傳達(dá)品牌的內(nèi)涵與承諾...................23感謝閱讀十、以復(fù)合品牌的方式進(jìn)行品牌擴(kuò)張...................................26感謝閱讀（一）處理好企業(yè)品牌與項(xiàng)目品牌的關(guān)系...........................26感謝閱讀（二）根據(jù)項(xiàng)目的市場定位，正確地進(jìn)行品牌命名決策...............27謝謝閱讀十一、完善品牌的組織管理體系.......................................27精品文檔放心下載（一）明確部門職責(zé)與協(xié)作關(guān)系...................................27感謝閱讀（二）配置適當(dāng)?shù)娜肆Y源.......................................29感謝閱讀十二、品牌建設(shè)成效評估與改進(jìn).......................................29感謝閱讀（一）品牌評估目的.............................................29謝謝閱讀（二）品牌評估方法.............................................29謝謝閱讀（三）品牌改進(jìn).................................................32感謝閱讀一、品牌概述（一）品牌定義1、品牌的形式與本質(zhì)從最初的意義上說，品牌是一種提供認(rèn)知的商品符號、名稱、標(biāo)記或設(shè)感謝閱讀計(jì)，旨在使企業(yè)的商品或勞務(wù)同競爭對手的商品或勞務(wù)區(qū)分開來。但從更深層精品文檔放心下載次上說，品牌卻是一種能夠使企業(yè)獲得巨大價(jià)值增值的無形資產(chǎn)。在香港房地精品文檔放心下載產(chǎn)市場上，長江實(shí)業(yè)、新世界集團(tuán)、新鴻基集團(tuán)等著名企業(yè)開發(fā)的房地產(chǎn)比其謝謝閱讀他的企業(yè)所開發(fā)的同等條件的房地產(chǎn)要多3.5%的銷售額，這就是品牌的附加精品文檔放心下載值。在仍然存在信任危機(jī)的房地產(chǎn)業(yè)，對消費(fèi)者而言，品牌就是一種信譽(yù)，一精品文檔放心下載種信心的保證；對開發(fā)商而言，品牌代表著交付給消費(fèi)者的產(chǎn)品特征、服務(wù)及謝謝閱讀利益的一貫性的承諾。因此，一個(gè)優(yōu)秀的住宅小區(qū)會隨時(shí)間的推移而陳舊落感謝閱讀伍，但優(yōu)秀的品牌卻在某種程度上可超越時(shí)空。數(shù)據(jù)顯示，廣州市2001年銷售的樓盤中，有約30％的買家是通過舊業(yè)主感謝閱讀推薦介紹的。大型知名開發(fā)公司更高達(dá)50％。這充分說明：企業(yè)品牌和樓盤品精品文檔放心下載牌已開始為買家識別，成為購房的重要參考。XX置業(yè)建立自己的優(yōu)秀品牌，如精品文檔放心下載同擁有了一筆巨大的商譽(yù)無形資產(chǎn)，通過贏得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可與追隨，來實(shí)謝謝閱讀現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、高速發(fā)展。2、企業(yè)品牌與項(xiàng)目品牌房地產(chǎn)品牌分為兩種：企業(yè)品牌和項(xiàng)目品牌。對地產(chǎn)商而言，企業(yè)品牌只感謝閱讀1有一個(gè)，項(xiàng)目品牌則可以擁有許多。例如：萬科地產(chǎn)的企業(yè)品牌是“萬科”，感謝閱讀項(xiàng)目品牌則有“萬科城市家園”、“萬科新新家園”、“萬科星園”等等；珠精品文檔放心下載江地產(chǎn)的企業(yè)品牌是“珠江”，項(xiàng)目品牌則有“珠江帝景”、“珠江駿景”、感謝閱讀“珠江綠洲”等等。企業(yè)品牌是主品牌，統(tǒng)領(lǐng)所有的項(xiàng)目品牌；項(xiàng)目品牌是副精品文檔放心下載品牌，充分共享主品牌所具有的無形資源——知名度、美譽(yù)度、顧客忠誠度。謝謝閱讀同時(shí)，主品牌也依托項(xiàng)目品牌不斷地豐富、發(fā)展和完善?！耙云髽I(yè)品牌為總品牌，延伸到單個(gè)樓盤為項(xiàng)目（分）品牌”的品牌建設(shè)精品文檔放心下載模式，已經(jīng)成為知名地產(chǎn)商的共識。（二）品牌的核心要素品牌的核心要素主要包括內(nèi)在品質(zhì)和外在形象兩個(gè)方面。內(nèi)在品質(zhì)是地產(chǎn)感謝閱讀品牌的生命與靈魂，主要包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量、工程質(zhì)量、功能質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)謝謝閱讀量、服務(wù)質(zhì)量以及文化氛圍等等；外在形象是品牌的外在表現(xiàn)形式，是顧客最感謝閱讀直接感受到的部分，主要包括企業(yè)的商標(biāo)、商號、宣傳資料、建筑物以及員工精品文檔放心下載的行為規(guī)范等等。品牌建設(shè)的中心議題是如何做到“形”與“神”的統(tǒng)一，即立足于優(yōu)質(zhì)的謝謝閱讀產(chǎn)品與服務(wù)，借助于企業(yè)品牌的整合傳播體系，在社會大眾的心中確立清晰、謝謝閱讀良好的印象。當(dāng)人們聽到或看到企業(yè)的品牌時(shí)，很自然地產(chǎn)生特定而美好的聯(lián)謝謝閱讀想，即從品牌的外在表現(xiàn)聯(lián)想到品牌的內(nèi)涵。品牌建設(shè)追求的目標(biāo)就是得到社謝謝閱讀會大眾的廣泛認(rèn)同與追隨。2（三）品牌的作用品牌主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：第一，品牌體現(xiàn)企業(yè)或產(chǎn)品的核心價(jià)值。顧客對企業(yè)或產(chǎn)品產(chǎn)生正面或負(fù)感謝閱讀面的記憶，這就反映了該企業(yè)的一種核心價(jià)值。XX應(yīng)該注重品牌建設(shè)，使?jié)撛谥x謝閱讀業(yè)主對公司的企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌產(chǎn)生好感，進(jìn)一步形成品牌忠誠，達(dá)到XX向感謝閱讀社會宣傳其核心價(jià)值的目的。第二，品牌能夠識別和分辨商品。品牌建設(shè)的背景是競爭，企業(yè)希望客戶精品文檔放心下載借助品牌識別自身的產(chǎn)品或服務(wù)。XX的品牌設(shè)計(jì)應(yīng)該具有獨(dú)特性，突出有別于感謝閱讀其他房地產(chǎn)公司的優(yōu)勢和特色。第三，品牌保證質(zhì)量和信譽(yù)。創(chuàng)立品牌的目的是希望此種品牌能變成名感謝閱讀牌，樹立企業(yè)在市場上的良好形象。XX首先從樓盤質(zhì)量上下功夫，借此提升公精品文檔放心下載司的信譽(yù)，進(jìn)而培養(yǎng)客戶對XX較高的忠誠度、信任度、追隨度。謝謝閱讀第四，品牌增加產(chǎn)品附加值。對建立品牌的企業(yè)來說，因?yàn)槠放聘接形闹x謝閱讀化、情感內(nèi)涵，通常能夠增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值。XX可以通過長期有效的品謝謝閱讀牌建設(shè)，得以有條件制定相對較高的價(jià)格，獲得超額利潤，使XX的品牌無形資謝謝閱讀產(chǎn)體現(xiàn)出應(yīng)有的價(jià)值。二、顧客購買行為分析在近10多年來，開發(fā)商的競爭已從1995年以前的地段競爭，1995年至感謝閱讀1997年的銷售競爭，1997年至2000年的設(shè)計(jì)競爭，發(fā)展到2001年品牌(包括謝謝閱讀品位、風(fēng)格、素質(zhì)、氛圍、文化和生活方式等)方面的競爭，中國的房地產(chǎn)業(yè)已感謝閱讀3經(jīng)步入成熟期。顧客購買行為的變化是推動房地產(chǎn)業(yè)從量變到質(zhì)變主導(dǎo)力量。感謝閱讀現(xiàn)在的顧客不再從被動地從開發(fā)商處汲取房地產(chǎn)知識，而是主動地學(xué)習(xí)和感謝閱讀了解房地產(chǎn)專業(yè)知識；不再單純地追求地段、價(jià)格，而是根據(jù)自己的個(gè)性化需感謝閱讀求來選擇樓盤；不再輕易地相信開發(fā)商的概念炒作或虛假的廣告宣傳，而是深感謝閱讀入現(xiàn)場進(jìn)行廣泛的市場調(diào)研。顧客理性購買時(shí)代的到來也預(yù)示著房地產(chǎn)業(yè)品牌精品文檔放心下載競爭時(shí)代的到來。住房是顧客最大的消費(fèi)支出，而且要住上幾十年，因此，購買決策更加慎感謝閱讀重，對住宅的質(zhì)量和居住水平百般挑剔。由于中國房地產(chǎn)市場運(yùn)作不太規(guī)范，精品文檔放心下載法制建設(shè)還不健全，一旦發(fā)生住宅質(zhì)量問題，或者開發(fā)商不兌現(xiàn)承諾，顧客將感謝閱讀承受巨大的經(jīng)濟(jì)損失和精神損失。為了使購房風(fēng)險(xiǎn)降至最低限度，顧客最終還謝謝閱讀會選擇自己信得過的開發(fā)商。因?yàn)殚_發(fā)商的品牌代表著交付給顧客的產(chǎn)品特精品文檔放心下載征、服務(wù)及利益的一貫性的承諾。顧客不但需要買到貨真價(jià)實(shí)的最佳住宅，而且隨著生活水平的提高，消費(fèi)謝謝閱讀檔次也逐步提高，從單一性、普遍性的消費(fèi)，向復(fù)合性、全方位的消費(fèi)轉(zhuǎn)變；精品文檔放心下載從滿足實(shí)用需要向滿足精神需要轉(zhuǎn)變，尋求一種歸屬感。因此，顧客選購住房感謝閱讀會逐步向優(yōu)質(zhì)品牌靠擾。品牌競爭時(shí)代要求開發(fā)商樹立顧客第一的理念，處處為顧客著想，充分研精品文檔放心下載究并滿足顧客的需求，以質(zhì)量、服務(wù)及信譽(yù)贏得顧客的信賴。謝謝閱讀三、競爭者品牌策略借鑒南方進(jìn)京闖天下的知名品牌，都融入了濃濃的顧客理念，具有明確的品牌精品文檔放心下載4內(nèi)涵和品牌定位。例如，“萬科，以您的生活為本”，“萬科，建筑無限生謝謝閱讀活”，“好生活，在珠江”。當(dāng)人們聽到或看到“萬科”、“珠江”的名字感謝閱讀時(shí)，就會聯(lián)想到一種全新的生活方式，一種備受關(guān)懷的生活品質(zhì)，一種專為高精品文檔放心下載收入白領(lǐng)階層而打造的中高檔住宅。當(dāng)人們考慮購買他們建設(shè)的某個(gè)項(xiàng)目時(shí)，感謝閱讀首先是基于對企業(yè)品牌的信任。當(dāng)?shù)氐牡禺a(chǎn)品牌，如“天鴻”、“北辰”、“開發(fā)總”，給顧客的最深印精品文檔放心下載象是其經(jīng)濟(jì)實(shí)力、歷史背景，所開發(fā)項(xiàng)目在規(guī)劃設(shè)計(jì)和工程質(zhì)量方面差別很精品文檔放心下載大，還缺乏統(tǒng)一的品牌內(nèi)涵和品牌定位。因此，人們對項(xiàng)目品牌的感受往往超精品文檔放心下載過對企業(yè)品牌的感受。下面，僅以萬科為例，對品牌建設(shè)策略進(jìn)行剖析。（一）品牌設(shè)計(jì)2001年5月，萬科委托精信廣告有限公司進(jìn)行品牌整合。整合的第一步是感謝閱讀圍繞品牌展開全面的調(diào)研。通過調(diào)研，洞悉了消費(fèi)者的內(nèi)心需求：房子不僅是精品文檔放心下載人性和溫情的組合，它還必須體現(xiàn)“我”和“我所追求的生活”——家的概念感謝閱讀和內(nèi)涵都已經(jīng)延伸。迎合消費(fèi)者這一消費(fèi)心理發(fā)展趨勢，萬科把品牌的利益點(diǎn)感謝閱讀集中在“展現(xiàn)自我的理想生活”，以“以您的生活為本”為品牌核心，提出謝謝閱讀“建筑無限生活”這一品牌口號。結(jié)合萬科在消費(fèi)者心目中的品牌形象和企業(yè)自身的特點(diǎn)，概括出萬科品牌感謝閱讀的個(gè)性：有創(chuàng)見的、有文化內(nèi)涵的、關(guān)懷體貼的。具有如此個(gè)性的萬科，將會精品文檔放心下載如一位知心朋友，從懂得顧客的生活開始，以具有創(chuàng)見的眼光和無微不至的關(guān)感謝閱讀懷，讓顧客真切地體會到萬科所提供的展現(xiàn)自我的理想生活。謝謝閱讀5同時(shí)，萬科建立了品牌識別系統(tǒng)（VI）、品牌管理體系，制定了傳播策略謝謝閱讀及計(jì)劃，進(jìn)行整合營銷傳播。（二）品牌建設(shè)1、創(chuàng)新領(lǐng)先的產(chǎn)品開發(fā)隨著對房地產(chǎn)行業(yè)了解的加深，萬科逐漸認(rèn)識到，開發(fā)商不等于設(shè)計(jì)單感謝閱讀位，因?yàn)殚_發(fā)商提供的不僅僅是房子本身，還是一種生活方式。為了更好地把感謝閱讀萬科對消費(fèi)者需求的理解融入到設(shè)計(jì)單位的作品中，萬科成立了一個(gè)與設(shè)計(jì)單感謝閱讀位密切溝通的平臺——萬創(chuàng)建筑設(shè)計(jì)顧問有限公司，開始從規(guī)劃設(shè)計(jì)方面提煉精品文檔放心下載更高的產(chǎn)品競爭力。萬創(chuàng)一方面作為開發(fā)商與設(shè)計(jì)單位之間的橋梁，另一方面精品文檔放心下載成為萬科規(guī)劃設(shè)計(jì)人才的寶庫。順應(yīng)規(guī)?；l(fā)展的趨勢，萬科正從流程和成果標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)方面，建立跨地域精品文檔放心下載設(shè)計(jì)工作的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。涵蓋住宅的合理功能、性能、可持續(xù)發(fā)展等方面的《萬精品文檔放心下載科住宅標(biāo)準(zhǔn)》，與《室外工程、環(huán)境工程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)體系》、《規(guī)劃設(shè)計(jì)、配精品文檔放心下載套系統(tǒng)、物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)體系》一起，構(gòu)成萬科設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系。標(biāo)準(zhǔn)精品文檔放心下載化設(shè)計(jì)能切實(shí)保證不同地區(qū)、不同系列產(chǎn)品的品質(zhì)，提高設(shè)計(jì)、采購、施工的謝謝閱讀效率，從而使產(chǎn)品的個(gè)性與創(chuàng)新具有更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、全程品質(zhì)管理對開發(fā)商而言，品質(zhì)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)；對客戶而言，質(zhì)量是滿足居住需求的謝謝閱讀所有特性的總和。萬科曾獲得許多獎項(xiàng)，包括魯班獎、長城杯，目前，萬科正精品文檔放心下載進(jìn)一步完善全過程的質(zhì)量管理體系，建立工程管理信息系統(tǒng)，建立高質(zhì)素的住精品文檔放心下載6宅建設(shè)合作網(wǎng)絡(luò)和團(tuán)隊(duì)；通過專業(yè)化培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考察、案例教學(xué)、專題研究等感謝閱讀方式，建立一支有集體尊嚴(yán)和榮譽(yù)感的工程管理隊(duì)伍，使產(chǎn)品品質(zhì)成為企業(yè)品感謝閱讀牌的有力支撐和保障。萬科從2001年開始啟動“合金計(jì)劃”，把各地公司各個(gè)階段比較優(yōu)秀的開謝謝閱讀發(fā)操作經(jīng)驗(yàn)融合在一起，重組、優(yōu)化項(xiàng)目發(fā)展各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程，提煉出一套性精品文檔放心下載能穩(wěn)定、廣泛覆蓋的執(zhí)行規(guī)范，提出“要做沒有質(zhì)量問題的房子”的目標(biāo)。從感謝閱讀2002年3月起，《項(xiàng)目設(shè)計(jì)流程》、《項(xiàng)目設(shè)計(jì)成果標(biāo)準(zhǔn)》等一系列設(shè)計(jì)規(guī)范謝謝閱讀文件陸續(xù)出臺，為建造優(yōu)質(zhì)住宅產(chǎn)品打下了基礎(chǔ)。萬科擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的工程管理隊(duì)伍，并通過戰(zhàn)略聯(lián)盟、招投標(biāo)等形感謝閱讀式，在工程發(fā)包和監(jiān)理發(fā)包環(huán)節(jié)，與具有一流資質(zhì)的施工、監(jiān)理單位建立了穩(wěn)感謝閱讀定的合作關(guān)系，以保證工程質(zhì)量。萬科在物資采購方式上進(jìn)行了各項(xiàng)改革，努力在流通環(huán)節(jié)保證住宅部品的精品文檔放心下載品質(zhì)和信譽(yù)。2000年12月，交易平臺出世，萬科各地地產(chǎn)公司的建材采購全精品文檔放心下載部在網(wǎng)上進(jìn)行，這一公開、透明、安全、高效的采購方式，直指國內(nèi)房地產(chǎn)開精品文檔放心下載發(fā)行業(yè)的痼疾，在同行中得到響應(yīng)。當(dāng)住宅標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)使大批量采購成為可能時(shí)，萬科對住宅部品的嚴(yán)格要求感謝閱讀有了更強(qiáng)的“議價(jià)能力”。2001年6月，萬科利用“中城房網(wǎng)”和互聯(lián)網(wǎng)平感謝閱讀臺，與美標(biāo)潔具、廣州日立電梯、ICI涂料、賓士柴油發(fā)電機(jī)組、西門子和松感謝閱讀本開關(guān)插座等多家優(yōu)質(zhì)部件供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。這些著名品牌，因謝謝閱讀此也成為萬科品牌的有機(jī)組成部分。3、提供領(lǐng)先產(chǎn)品的同時(shí)，提供領(lǐng)先的服務(wù)71994年，萬科為高檔精品住宅量身定造了又一嶄新管理模式，在深圳荔景精品文檔放心下載導(dǎo)入“酒店式服務(wù)”；1997年，萬科順應(yīng)業(yè)主對個(gè)人空間的需求，在深圳景田謝謝閱讀萬科城市花園開創(chuàng)“無人化服務(wù)”，利用先進(jìn)的保安監(jiān)控系統(tǒng)，為住戶提供一感謝閱讀個(gè)既安全又寬松的居住環(huán)境；1999年，隨著住戶對個(gè)性化服務(wù)的需求逐漸提感謝閱讀高，萬科進(jìn)一步提升物業(yè)管理服務(wù)的層次，在深圳俊園推行“個(gè)性化”服務(wù)方謝謝閱讀式。2001年，萬科在上海推出“同心圓服務(wù)計(jì)劃”，為業(yè)主提供360°全方位服謝謝閱讀務(wù)——“前期介入、過程監(jiān)控”：早在萬科假日風(fēng)景立項(xiàng)之際，萬科物業(yè)就已精品文檔放心下載經(jīng)介入項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)，站在業(yè)主的立場，從物業(yè)管理的角度提出意見和要精品文檔放心下載求。在假日風(fēng)景的整個(gè)建設(shè)過程中，萬科物業(yè)的管理專家都以“物業(yè)質(zhì)量督導(dǎo)感謝閱讀員”的身份，全程參與項(xiàng)目施工的質(zhì)量管理，充分保障未來住戶的利益。精品文檔放心下載同時(shí)，萬科繼續(xù)提升物業(yè)管理服務(wù)的層次?！熬W(wǎng)格式安全管理模式”、精品文檔放心下載“15分鐘快速反應(yīng)維修”、“零打擾”等十大基礎(chǔ)服務(wù)，以及全功能家庭服務(wù)謝謝閱讀中心，為住戶提供舒適、便利的生活保障。4、技術(shù)領(lǐng)先是持續(xù)超越的根本“建筑無限生活”，需要無限的建筑技術(shù)和管理技術(shù)。因此，萬科建立了感謝閱讀自己的建筑研究中心，作為萬科對建筑研究、新材料新技術(shù)應(yīng)用研究的基地。精品文檔放心下載研究中心的任務(wù)，是以市場需求為導(dǎo)向，深刻了解客戶的需求，追蹤行業(yè)發(fā)展謝謝閱讀的新亮點(diǎn)，關(guān)注住宅科技成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，確保萬科在住宅開發(fā)領(lǐng)域的技術(shù)謝謝閱讀領(lǐng)先地位。研究中心依托有關(guān)政府主管部門、中國建筑設(shè)計(jì)研究院、中國建筑科學(xué)研感謝閱讀8究院以及各大高校建筑系和科研所，建立了專家?guī)?，同時(shí)與日本建筑中心、加感謝閱讀拿大房屋署、香港理工大學(xué)、香港城市大學(xué)等境外科研機(jī)構(gòu)建立了密切聯(lián)系。精品文檔放心下載以較低的成本，把海外的成熟技術(shù)引進(jìn)到中國的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中來，以領(lǐng)先謝謝閱讀的技術(shù)持續(xù)滿足和超越客戶不斷提高的需求。（三）品牌命名與傳播以企業(yè)品牌統(tǒng)領(lǐng)項(xiàng)目品牌，任何樓盤均以“萬科”冠名，以企業(yè)品牌推動感謝閱讀項(xiàng)目品牌盡快為顧客所接受；同時(shí)，成功的項(xiàng)目品牌也促使企業(yè)品牌進(jìn)一步得感謝閱讀到顧客信賴，并且豐富了企業(yè)品牌的內(nèi)涵。在各種類型的產(chǎn)品中，萬科已經(jīng)形謝謝閱讀成了相對穩(wěn)定的系列：萬科城市花園、四季花城、花園新城。不同系列的產(chǎn)品感謝閱讀各具特色，但始終保持清新、活潑、溫馨、體貼的一致風(fēng)格。精品文檔放心下載萬科的項(xiàng)目品牌名稱，充分體現(xiàn)出項(xiàng)目的主題。例如，萬科青青家園，從謝謝閱讀命名上契合了項(xiàng)目園林景觀的主題：春天和春天帶來的活力。在路牌廣告、招精品文檔放心下載貼廣告、樓書介紹中充分突出了綠色概念，以及與環(huán)境共生的理念。謝謝閱讀四、XX置業(yè)品牌現(xiàn)狀分析按品牌生命周期理論，XX置業(yè)的品牌正處于產(chǎn)生期，品牌建設(shè)有一些初步精品文檔放心下載的成果，并且逐步向成長期過渡。第一，XX置業(yè)有良好的項(xiàng)目品牌基礎(chǔ)。XX從1994起開發(fā)的“XX廣場”項(xiàng)精品文檔放心下載目，在當(dāng)時(shí)是市東城區(qū)繼“東方廣場”之后的一大重點(diǎn)工程，屬大型綜合類項(xiàng)感謝閱讀目，占地4.83公頃，總建筑面積23萬平方米，幾乎占據(jù)整個(gè)東中街，曾榮獲感謝閱讀1994年首都十佳設(shè)計(jì)方案獎、1998年度“長城杯”、1999年度“魯班獎”。精品文檔放心下載9第二，XX置業(yè)已完成了部分的VI（視覺識別）設(shè)計(jì)。主要包括公司標(biāo)志、感謝閱讀中英文標(biāo)準(zhǔn)字，以及名片、信封、信紙、手提袋等應(yīng)用設(shè)計(jì)要素。顯然，并未感謝閱讀構(gòu)成完整的視覺形象識別體系。第三，XX置業(yè)在房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)擁有良好的品牌聲譽(yù)。XX在多年的房地產(chǎn)運(yùn)作感謝閱讀過程中，堅(jiān)持“信譽(yù)是企業(yè)的立足之本”的思想和做法。對政府，達(dá)到和滿足感謝閱讀其改造和提升城市建設(shè)和人居水平的期望；對業(yè)主，從樓書承諾到產(chǎn)權(quán)交割，感謝閱讀始終堅(jiān)持誠信原則；對項(xiàng)目外包單位，從不拖款欠款。這些都為XX贏得了良好精品文檔放心下載的品牌聲譽(yù)，應(yīng)該以此為基礎(chǔ)發(fā)揚(yáng)光大，在整個(gè)市場范圍內(nèi)建立較高的知名度精品文檔放心下載與美譽(yù)度。在競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場競爭中，XX置業(yè)要想立于不敗之地，還需鮮精品文檔放心下載明、統(tǒng)一、強(qiáng)大的品牌形象。五、XX置業(yè)品牌戰(zhàn)略目標(biāo)XX置業(yè)的品牌建設(shè)是伴隨企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)長期工作，貫穿于房地產(chǎn)開發(fā)的謝謝閱讀各個(gè)環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)偉大的系統(tǒng)工程。為了保證品牌建設(shè)的順利進(jìn)行，XX必須制精品文檔放心下載定明確的總體目標(biāo)，并且根據(jù)企業(yè)的未來發(fā)展規(guī)劃，制定不同階段的分解目謝謝閱讀標(biāo)。XX置業(yè)的品牌戰(zhàn)略的最高目標(biāo)是塑造中國房地產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)航者形象。精品文檔放心下載近期，XX在經(jīng)營方面的主要任務(wù)是全面提升管理水平，改進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，發(fā)謝謝閱讀展新項(xiàng)目。其品牌建設(shè)目標(biāo)為：從打造項(xiàng)目品牌入手，逐步提高“XX”的知名感謝閱讀度，樹立起在的區(qū)域性品牌形象。10中期，XX在經(jīng)營方面的主要任務(wù)是進(jìn)行資本運(yùn)營，擴(kuò)大新業(yè)務(wù)，做好擴(kuò)張謝謝閱讀準(zhǔn)備。其品牌建設(shè)目標(biāo)是建立起XX主品牌（即企業(yè)品牌）旗下的副品牌（即項(xiàng)感謝閱讀目品牌）系列，并且通過公司上市，大范圍、大幅度地提升“XX”品牌的整體精品文檔放心下載形象。遠(yuǎn)期，XX在經(jīng)營方面的主要任務(wù)是跨地區(qū)擴(kuò)張，開創(chuàng)未來成長空間。其品謝謝閱讀牌建設(shè)目標(biāo)則是將“XX”培育成全國性的知名品牌，并且利用上市公司的身份謝謝閱讀進(jìn)一步鞏固品牌形象，培養(yǎng)顧客對XX品牌的偏好和忠誠度。精品文檔放心下載六、XX置業(yè)品牌定位（一）品牌定位因素如圖1所示，XX置業(yè)進(jìn)行品牌定位要考慮四個(gè)方面因素：謝謝閱讀1、市場需求：顧客需要開發(fā)商提供的價(jià)值是什么？開發(fā)商不僅要滿足顧客居住的需要，還要滿足生活的需要，甚至要滿足社謝謝閱讀交與文化需要。因?yàn)?，顧客購買的不僅是一處住所，更是一種生活方式，一種精品文檔放心下載“家”的歸屬感。這要求XX充分關(guān)注顧客個(gè)性化、多層次的需求。感謝閱讀11圖1：品牌定位的影響因素2、競爭行為：競爭者在向顧客提供什么價(jià)值？如何向顧客提供價(jià)值？謝謝閱讀XX不僅要充分關(guān)注顧客的現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求，努力加以滿足，而且要汲謝謝閱讀取競爭者的成功經(jīng)驗(yàn)，以便超越競爭對手。3、差別化：同競爭者相比，XX如何為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值？謝謝閱讀差別化競爭策略是個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代的必然選擇，XX可以在以下三個(gè)方面實(shí)精品文檔放心下載行差別化：A．產(chǎn)品功能（效用）和服務(wù)要素的差別化；B．項(xiàng)目個(gè)性、情感形謝謝閱讀象的差別化；C．倡導(dǎo)的生活方式的差別化；D．綠色環(huán)保的社會價(jià)值。感謝閱讀4、品牌聯(lián)想：XX品牌引發(fā)顧客產(chǎn)生什么樣的聯(lián)想？當(dāng)人們看到或聽到XX品牌時(shí)，應(yīng)該具有一個(gè)清晰的概念：即XX置業(yè)能夠感謝閱讀給我什么樣的承諾，提供什么樣的價(jià)值？因此，XX品牌應(yīng)有具體而明確的內(nèi)感謝閱讀涵。12（二）品牌文化內(nèi)涵根據(jù)上述分析可知，南方進(jìn)京的知名品牌強(qiáng)調(diào)一種全新的生活方式、一種精品文檔放心下載備受關(guān)懷的生活品質(zhì)，而當(dāng)?shù)仄放苿t強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、出身背景，因此，XX置業(yè)精品文檔放心下載可在綠色生態(tài)、健康方面尋求品牌定位的突破點(diǎn)：以關(guān)愛人們的身心健康為切入點(diǎn)，以可持續(xù)發(fā)展作為設(shè)計(jì)理念，向人們提感謝閱讀供綠色健康住宅，實(shí)現(xiàn)人文環(huán)境與自然環(huán)境和諧共生?？梢詫⑸厦娴暮x凝煉成一句話：“XX置業(yè)，關(guān)愛您的健康，創(chuàng)造舒適生精品文檔放心下載活”。具體可闡釋為“以人為本、創(chuàng)新誠信、健康親和；以科技為先，與環(huán)境感謝閱讀共生，可持續(xù)發(fā)展”。1、以人為本，即以顧客為本，最大限度地滿足顧客需求，提升顧客生活品感謝閱讀質(zhì)。2、創(chuàng)新誠信，即通過持續(xù)創(chuàng)新來為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值，以誠信經(jīng)營來贏謝謝閱讀得顧客及社會的廣泛認(rèn)同。3、健康親和，即在項(xiàng)目開發(fā)的全過程中，要充分考慮到光照、采暖、通感謝閱讀風(fēng)、材料等直接影響人們身必健康的因素，打造健康住宅；同時(shí)，還要注意小謝謝閱讀區(qū)的物業(yè)服務(wù)和文化建設(shè)，營造親和、溫馨的人文環(huán)境。4、以科技為先，即項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及物業(yè)服務(wù)過程中，積極采謝謝閱讀用新材料、新技術(shù)、新部品，提高住宅及服務(wù)的科技含量。感謝閱讀5、與環(huán)境共生，充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等，為消謝謝閱讀費(fèi)者營造人與自然和諧共生的理想家園。136、可持續(xù)發(fā)展，即在項(xiàng)目開發(fā)的全過程中，要積極采用綠色建材、綠色能謝謝閱讀源、環(huán)保技術(shù)，注意節(jié)地、節(jié)水、節(jié)能、治污，減少環(huán)境污染，改善生態(tài)環(huán)感謝閱讀境，延長建筑壽命。XX品牌的內(nèi)涵不但包括新設(shè)計(jì)、新技術(shù)、新材料、新部品等物質(zhì)要素，還感謝閱讀包括文化要素。因?yàn)椤凹摇贝硪环N溫馨、親情、希望、寄托，所以XX置業(yè)向謝謝閱讀人們提供的不只是“鋼筋+混凝土”的房子，而是一個(gè)健康、舒適的“家”，一感謝閱讀種美好的生活方式。（三）品牌定位描述1、目標(biāo)市場：以住宅市場為主，以其它物業(yè)形態(tài)為輔。2、產(chǎn)品定位：定位于中檔及中高檔市場，走大眾精品化的營銷路線；并根謝謝閱讀據(jù)項(xiàng)目環(huán)境，準(zhǔn)確地進(jìn)行項(xiàng)目定位。3、價(jià)格定位：近期，在品牌知名度還不高的情況下，相對于競爭品牌同等謝謝閱讀品質(zhì)的樓盤和區(qū)域競爭性樓盤，定位于中、低價(jià)位；遠(yuǎn)期，在建立強(qiáng)勢品牌之感謝閱讀后，應(yīng)定位于中高價(jià)位。4、服務(wù)定位：定位于卓越的物業(yè)管理服務(wù)。5、風(fēng)格定位：定位于崇尚綠色、享受生活的景觀式文化住宅。感謝閱讀根據(jù)XX品牌的市場定位，XX品牌應(yīng)引發(fā)顧客產(chǎn)生美好的聯(lián)想：感謝閱讀“XX，能給我一個(gè)溫馨舒適的家”；“XX，會讓未來的生活充滿激情和新意”；14“XX，會讓我在離家外出的日子免除了許多后顧之憂”；謝謝閱讀“XXXX綠園，一個(gè)高科技的健康住宅，一個(gè)綠意盎然的生態(tài)環(huán)境，一個(gè)高謝謝閱讀品味的文化氛圍”；……七、XX置業(yè)品牌戰(zhàn)略注意事項(xiàng)（一）牢記顧客理念與創(chuàng)新理念公司所有員工必須牢固樹立顧客理念和創(chuàng)新理念，并將這兩種理念貫徹落感謝閱讀實(shí)到企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面。從項(xiàng)目策劃到工程建設(shè)、市場營銷、物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，XX置業(yè)均須以精品文檔放心下載滿足顧客需求，為顧客創(chuàng)造價(jià)值作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。公司員工還應(yīng)精品文檔放心下載樹立內(nèi)部顧客觀念，即下道工序是上道工序的顧客、業(yè)務(wù)部門是職能部門的顧感謝閱讀客。在日常工作中養(yǎng)成為顧客著想、為顧客服務(wù)的習(xí)慣。從項(xiàng)目策劃到工程建設(shè)、市場營銷、物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，要進(jìn)行持續(xù)不謝謝閱讀斷的創(chuàng)新，不斷超越對手，超越自我，保持差別化競爭優(yōu)勢，滿足顧客不斷變謝謝閱讀化的需求。（二）實(shí)現(xiàn)品牌與品質(zhì)、品級、品位、品德的統(tǒng)一1．品牌與品質(zhì)統(tǒng)一品牌，就其實(shí)質(zhì)而言，它代表著開發(fā)商對交付給買者的產(chǎn)品特征、利益和感謝閱讀服務(wù)的一貫性的承諾，而品質(zhì)則是指產(chǎn)品的質(zhì)量。久負(fù)盛名的品牌就是優(yōu)質(zhì)的精品文檔放心下載15保證。消費(fèi)者在購房時(shí)，最關(guān)注的是商品房的品質(zhì)。因此，XX置業(yè)實(shí)施住宅品精品文檔放心下載牌戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)以品質(zhì)帶動品牌，開發(fā)具有高品質(zhì)的商品房來滿足消費(fèi)者需求，在感謝閱讀使消費(fèi)者滿意的過程中來創(chuàng)建產(chǎn)品品牌。2．品牌與品級的統(tǒng)一品級一般是指產(chǎn)品的檔次等級。品牌在消費(fèi)者心目中好壞的評價(jià)，必然會感謝閱讀與商品房的檔次掛鉤。企業(yè)把商品房的品級定在什么樣的消費(fèi)層次，那么品牌感謝閱讀就會成為該層次的形象代表。如果在消費(fèi)者心目中品級與品牌相一致，消費(fèi)者感謝閱讀就會認(rèn)為物有所值而購買，反之則會放棄。因此，XX置業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)，感謝閱讀應(yīng)不斷提高商品房的附加值，使商品房的品級得到提升，從而實(shí)現(xiàn)維護(hù)產(chǎn)品品精品文檔放心下載牌的戰(zhàn)略目標(biāo)。3．品牌與品位的統(tǒng)一現(xiàn)代生活，人們已不滿足于安家、居有定所，而是追求高品位，追求個(gè)性精品文檔放心下載化生存，因此住宅漸漸成為享受生活、展現(xiàn)自我的空間。XX置業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)精品文檔放心下載略時(shí)，應(yīng)構(gòu)造良好的室內(nèi)外環(huán)境，給人以美的享受，通過提升產(chǎn)品品位來延伸謝謝閱讀產(chǎn)品品牌。4．品牌與品德的統(tǒng)一品德即職業(yè)道德，企業(yè)在銷售過程中應(yīng)與顧客坦誠相待，把房屋結(jié)構(gòu)、建精品文檔放心下載筑面積、使用面積、產(chǎn)權(quán)狀況等清晰明了地告訴顧客，讓其買得明白，買得放感謝閱讀心。因此，XX置業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)，要對顧客、合作單位、金融機(jī)構(gòu)和政府精品文檔放心下載16部門保持誠信，嚴(yán)格履行承諾，以此來創(chuàng)立品牌、維護(hù)品牌和宣傳品牌。精品文檔放心下載（三）著重塑造企業(yè)品牌XX置業(yè)在對外進(jìn)行公關(guān)活動、新聞報(bào)道、廣告宣傳時(shí)，必須在公司CIS的感謝閱讀規(guī)范下進(jìn)行，著重塑造企業(yè)形象、企業(yè)品牌，以企業(yè)品牌統(tǒng)領(lǐng)項(xiàng)目品牌，防止精品文檔放心下載出現(xiàn)項(xiàng)目品牌代替企業(yè)品牌的現(xiàn)象。八、打造品牌的內(nèi)在品質(zhì)高品質(zhì)的物業(yè)應(yīng)充分體現(xiàn)其使用的安全性、方便性和舒適性。物業(yè)品質(zhì)是精品文檔放心下載由地域質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量、工程質(zhì)量、功能質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及文化謝謝閱讀氛圍等諸多方面組合而成一個(gè)整體，是透過建筑群、小區(qū)、單一建筑物表象背精品文檔放心下載后所體現(xiàn)的人文屬性、價(jià)值取向、文化內(nèi)涵，是房地產(chǎn)內(nèi)在與外在高度統(tǒng)一的感謝閱讀個(gè)性化體現(xiàn)。房地產(chǎn)開發(fā)的每個(gè)環(huán)節(jié)都是為顧客創(chuàng)造價(jià)值的過程，都直接影響物業(yè)的品謝謝閱讀質(zhì)，因此，必須對項(xiàng)目調(diào)研、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程建設(shè)、銷售服務(wù)、物業(yè)服務(wù)等過感謝閱讀程進(jìn)行嚴(yán)格的管理與監(jiān)控，以確保物業(yè)的綜合品質(zhì)，從而打造品牌的內(nèi)在品精品文檔放心下載質(zhì)。（一）有計(jì)劃地進(jìn)行市場調(diào)研為了時(shí)時(shí)掌握顧客需求的變化情況、行業(yè)的發(fā)展趨勢、競爭者的經(jīng)營行謝謝閱讀為，以及XX品牌在市場上的表現(xiàn)，XX置業(yè)必須有計(jì)劃地進(jìn)行市場調(diào)研。開發(fā)謝謝閱讀部和東灣顧問公司直接面向市場、面向顧客，擔(dān)負(fù)著向公司提供決策依據(jù)的責(zé)謝謝閱讀17任，因此，不但需要針對具體的項(xiàng)目決策進(jìn)行市場調(diào)研，而且需要針對營銷計(jì)精品文檔放心下載劃進(jìn)行市場調(diào)研。市場調(diào)研需要列入年度計(jì)劃，并分配相應(yīng)的費(fèi)用。感謝閱讀1、收集、分析宏觀環(huán)境資料，包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素、人口統(tǒng)計(jì)因素、政策法精品文檔放心下載規(guī)因素、社會文化因素。2、收集、分析行業(yè)發(fā)展資料，包括建筑設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、建筑材料、工程精品文檔放心下載技術(shù)等發(fā)展情況，以及環(huán)保技術(shù)、信息技術(shù)在房地產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用情況。精品文檔放心下載3、通過問卷調(diào)查，研究顧客需求及其購買行為。4、調(diào)查競爭者的品牌策略、競爭性項(xiàng)目的基本情況。5、調(diào)查顧客對XX品牌的印象。通過市場調(diào)研，不但要準(zhǔn)確把握顧客需求，還要準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢、謝謝閱讀競爭動態(tài)，清晰了解自己的不足，以便準(zhǔn)確地進(jìn)行項(xiàng)目定位，改善經(jīng)營管理，精品文檔放心下載比競爭者更好地滿足顧客的期望，從而創(chuàng)造XX品牌獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。感謝閱讀（二）科學(xué)合理地進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)房地產(chǎn)市場的動態(tài)變化以及住宅市場消費(fèi)群體需求的差異性、模糊性，使感謝閱讀得產(chǎn)品開發(fā)容易導(dǎo)致偏失或盲目。因此，開發(fā)部要成為顧客、開發(fā)商、設(shè)計(jì)單感謝閱讀位之間的溝通平臺，根據(jù)品牌定位和項(xiàng)目定位，把顧客需求、開發(fā)商的理念準(zhǔn)精品文檔放心下載確無誤地傳達(dá)給設(shè)計(jì)單位；同時(shí)對于項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，開發(fā)部要組織專家精品文檔放心下載進(jìn)行深入細(xì)致的評審。開發(fā)部在組織規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)關(guān)注以下三個(gè)方面：181、突出綠色生態(tài)概念在住宅建設(shè)過程中，應(yīng)充分利用現(xiàn)有技術(shù)和材料，在保證住宅安全性、耐謝謝閱讀久性、舒適性、環(huán)境性、健康與衛(wèi)生性的前提條件下，盡量使用綠色能源(如太精品文檔放心下載陽能、風(fēng)能、地?zé)崮艿?與綠色建材(如可重復(fù)使用材料，可循環(huán)使用材料，再精品文檔放心下載生材料等)，高效利用各種資源，合理綠化，不排或少排各類污染物(如溫室氣感謝閱讀體、廢水、垃圾等)，并對小區(qū)內(nèi)的所有建筑物(包括設(shè)備)進(jìn)行全壽命周期管精品文檔放心下載理，使住宅建設(shè)過程中對能源、資源、環(huán)境的消耗與產(chǎn)出力求達(dá)到內(nèi)在的平謝謝閱讀衡。根據(jù)可持續(xù)發(fā)展理論與生態(tài)學(xué)原理，結(jié)合住宅建設(shè)特點(diǎn)，綠色生態(tài)住宅小感謝閱讀區(qū)建設(shè)要點(diǎn)應(yīng)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：能源系統(tǒng)。綠色生態(tài)住宅小區(qū)的能源系統(tǒng)建設(shè)，重點(diǎn)應(yīng)放在建筑節(jié)能、常精品文檔放心下載規(guī)能源系統(tǒng)優(yōu)化與綠色能源利用三個(gè)方面。在建筑節(jié)能方面，重點(diǎn)應(yīng)放在圍護(hù)謝謝閱讀結(jié)構(gòu)的保溫、隔熱上，使建筑節(jié)能滿足國家現(xiàn)行的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。常規(guī)能源系統(tǒng)建精品文檔放心下載設(shè)時(shí)必須優(yōu)化，應(yīng)避免因多種能源結(jié)構(gòu)形式的重復(fù)建設(shè)而造成浪費(fèi)。應(yīng)充分利感謝閱讀用綠色能源，特別是太陽能、風(fēng)能、地?zé)崮艿染G色能源的利用。由于存在技術(shù)感謝閱讀與經(jīng)濟(jì)方面的問題，綠色能源的利用要因地制宜，宜選擇適合本地特點(diǎn)，且性精品文檔放心下載能價(jià)格比優(yōu)良的技術(shù)與產(chǎn)品。水環(huán)境系統(tǒng)。水環(huán)境系統(tǒng)的建設(shè)重點(diǎn)應(yīng)放在節(jié)水、水的重復(fù)利用與水環(huán)境精品文檔放心下載系統(tǒng)集成三個(gè)方面。根據(jù)國家節(jié)水條例及節(jié)水型城市必備的條件，在節(jié)水方感謝閱讀面，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)水器具的使用。在水的重復(fù)利用方面，重點(diǎn)宜放在收集雨水和精品文檔放心下載生活污水，經(jīng)過處理后進(jìn)行再次使用。通過水資源的分級使用達(dá)到再生、節(jié)約精品文檔放心下載19的目的。在水環(huán)境系統(tǒng)集成方面，重點(diǎn)可放在水環(huán)境系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施感謝閱讀工、管理方面。氣環(huán)境系統(tǒng)。在我國現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范中，對住宅小區(qū)的氣環(huán)境尚未提出謝謝閱讀具體的要求。但考慮到我國的住宅建設(shè)將要與國際市場接軌這一事實(shí)，因此，精品文檔放心下載綠色生態(tài)住宅小區(qū)的氣環(huán)境系統(tǒng)的建設(shè)亦宜符合下列要求：一是生態(tài)小區(qū)的大謝謝閱讀氣環(huán)境質(zhì)量應(yīng)能達(dá)到國家二級標(biāo)準(zhǔn)；二是小區(qū)的所有住宅，80％以上的房間應(yīng)感謝閱讀能實(shí)現(xiàn)自然通風(fēng)，以保證主要居住空間空氣新鮮，防止室內(nèi)潮濕與霉菌滋生。謝謝閱讀聲、光、熱環(huán)境系統(tǒng)。綠色生態(tài)住宅小區(qū)的聲、光、熱環(huán)境系統(tǒng)(包括室感謝閱讀內(nèi)、室外)的建設(shè)十分重要。在聲環(huán)境系統(tǒng)中，建設(shè)重點(diǎn)應(yīng)放在住宅室內(nèi)、外的感謝閱讀噪聲源的控制上，使住宅室內(nèi)、外的噪聲等級符合國家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。在光環(huán)境謝謝閱讀系統(tǒng)中，建設(shè)重點(diǎn)應(yīng)放在自然采光和節(jié)能燈具的使用上，有條件的地區(qū)，宜考謝謝閱讀慮綠色照明，防止光污染。在熱環(huán)境系統(tǒng)中，建設(shè)重點(diǎn)宜放在采暖、空調(diào)、生謝謝閱讀活熱水三聯(lián)供的熱環(huán)境技術(shù)的使用上，并應(yīng)結(jié)合小區(qū)建設(shè)實(shí)際情況，合理地利感謝閱讀用太陽能、風(fēng)能或地?zé)崮艿染G色能源，作為小區(qū)采暖、空調(diào)的熱、冷源。感謝閱讀綠化系統(tǒng)。與我國目前住宅小區(qū)綠化建設(shè)相比，綠色生態(tài)住宅小區(qū)的綠化謝謝閱讀系統(tǒng)更強(qiáng)調(diào)其生態(tài)功能。因此，它的建設(shè)重點(diǎn)除應(yīng)滿足綠地率、種植保存率與謝謝閱讀優(yōu)良率、植物配置的豐實(shí)度、植物種類等指標(biāo)要求外，更應(yīng)注重綠化系統(tǒng)的防感謝閱讀曬、防塵、降噪、通風(fēng)、水土涵養(yǎng)、空氣保濕等生態(tài)功能的建設(shè)。應(yīng)減少硬質(zhì)精品文檔放心下載鋪地，加強(qiáng)垂直綠化，盡可能做到春有花，夏有蔭、秋有果、冬有綠，喬木、謝謝閱讀灌木、草坪高低參差交織在一起，充分滿足崇尚田園生活的現(xiàn)代化人的審美情精品文檔放心下載趣和愛好。在景觀設(shè)計(jì)中還應(yīng)注重人的需求，滿足人們娛樂、休閑需要，尤其謝謝閱讀20要考慮老人、兒童兩個(gè)層次的不同需要，為其布置適宜的活動空間。感謝閱讀廢棄物管理與處置系統(tǒng)。綠色生態(tài)住宅小區(qū)的廢棄物管理與處置應(yīng)遵循資謝謝閱讀源化、減量化、無害化原則。小區(qū)垃圾的收集、處置率應(yīng)達(dá)到100％，回收利精品文檔放心下載用率應(yīng)達(dá)到50％，各種垃圾處理、處置措施應(yīng)配套、齊全。應(yīng)當(dāng)充分利用城市謝謝閱讀垃圾處理設(shè)施，處置小區(qū)生活垃圾。綠色建筑材料系統(tǒng)。在綠色生態(tài)住宅小區(qū)建設(shè)中，應(yīng)盡量使用綠色建材，精品文檔放心下載特別是3B材料的使用，以節(jié)約各種資源。小區(qū)建設(shè)中不可使用對人體健康有害精品文檔放心下載的建筑材料，尤其在室內(nèi)裝修時(shí)，不能使用揮發(fā)性有機(jī)物(VOC)超標(biāo)的油漆、膠感謝閱讀合板材或放射性超標(biāo)的石材。2、突出項(xiàng)目品牌的主題一是形成獨(dú)特建筑風(fēng)格。例如，上海三林苑小區(qū)富有海派建筑韻味的老虎謝謝閱讀窗，新潮的錯(cuò)層結(jié)構(gòu)與復(fù)式結(jié)構(gòu)，廣州名雅苑別具匠心地營造具有嶺南文化特感謝閱讀色的騎樓，鄭州綠云小區(qū)富有中原特色的馬頭墻都突破了樓盤的獨(dú)到之處，融謝謝閱讀入深厚的文化底蘊(yùn)，迎合消費(fèi)者尋求新鮮、舒適的心理，成為一代名樓。謝謝閱讀XX置業(yè)的建筑風(fēng)格要強(qiáng)調(diào)“獨(dú)特”、“新穎”，挖掘出區(qū)域內(nèi)已有建筑的精品文檔放心下載特點(diǎn)，再結(jié)合市場需求，建成一定區(qū)域內(nèi)具有創(chuàng)新精神的樓盤，更好地迎合顧精品文檔放心下載客的需求。二是社區(qū)環(huán)境差別化。許多開發(fā)商通過鮮花、湖泊造景，公園、大型綠地精品文檔放心下載借景，在小區(qū)內(nèi)外營造一種親近自然的人工景致，以此創(chuàng)造賣點(diǎn)。例如，珠江謝謝閱讀綠洲進(jìn)行河流借景，東潤楓景進(jìn)行綠化帶借景，人濟(jì)山莊進(jìn)行公園借景，山水謝謝閱讀文園進(jìn)行人工造景，均取得了較好的效果。21另外，借助區(qū)域環(huán)境或自己建造配套會所，創(chuàng)造造運(yùn)動主題、教育主題、謝謝閱讀旅游主題等新賣點(diǎn)。同時(shí)還要注意交通設(shè)施、生活服務(wù)設(shè)施、文化體育設(shè)施以感謝閱讀及其他公共設(shè)施配套齊全。三是加強(qiáng)智能化技術(shù)的應(yīng)用。21世紀(jì)將是信息世紀(jì)，這意味著大量的電子精品文檔放心下載設(shè)備被裝配進(jìn)家居，樓盤的“智能化”是大勢所趨。XX置業(yè)需要跟蹤信息技術(shù)感謝閱讀的發(fā)展趨勢，營造智能化住宅。目前智能化范疇包括智能化管理系統(tǒng)和信息系謝謝閱讀統(tǒng)，如樓宇設(shè)備自控系統(tǒng)，保安管理系統(tǒng)、消防自動報(bào)警系統(tǒng)、公共電視系謝謝閱讀統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)等。3、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，打造設(shè)計(jì)精品注重聘請國內(nèi)外知名專業(yè)設(shè)計(jì)師進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)和園林景觀設(shè)計(jì)，整體規(guī)劃謝謝閱讀設(shè)計(jì)要表現(xiàn)出強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和獨(dú)特的風(fēng)格。目前，活躍在國內(nèi)房地產(chǎn)市場的精品文檔放心下載知名設(shè)計(jì)公司主要有：ACLA、新加坡雅科本、香港貝爾高林、澳大利亞柏濤精品文檔放心下載{墨爾本}，還有華森、華藝等公司。（三）完善工程建設(shè)管理體系工程質(zhì)量是項(xiàng)目質(zhì)量的核心。XX置業(yè)需要從三個(gè)方面入手，來保證工程質(zhì)精品文檔放心下載量。1、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，打造樓盤精品在工程建設(shè)方面，通過招標(biāo)選擇優(yōu)秀的建筑承包商、裝修裝飾承包商和監(jiān)感謝閱讀理單位，通過與知名公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，確保樓盤的工程質(zhì)量，提高樓盤的知名度謝謝閱讀和美譽(yù)度，贏得消費(fèi)者的青睞。22同時(shí)，工程管理部及項(xiàng)目組要鼓勵(lì)施工單位采用節(jié)能環(huán)保的建筑技術(shù)和材感謝閱讀料，提高建設(shè)效率，減少污染，節(jié)約資源。工程管理部還應(yīng)對每個(gè)項(xiàng)目采用的謝謝閱讀新技術(shù)、新工藝、新材料進(jìn)行總結(jié)，反饋給開發(fā)部，以便在后續(xù)的項(xiàng)目中推廣謝謝閱讀應(yīng)用。2、引入ISO9000質(zhì)量管理體系XX置業(yè)要在各個(gè)業(yè)務(wù)活動環(huán)節(jié)達(dá)到較高的質(zhì)量水準(zhǔn)，必須建立以過程為基謝謝閱讀礎(chǔ)的ISO9000：2000質(zhì)量管理體系，貫穿于品牌營造的始終。ISO9000：2000感謝閱讀質(zhì)量管理體系要求公司分析顧客需求，規(guī)范相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，并使業(yè)務(wù)活動的精品文檔放心下載全過程受到控制，以保證產(chǎn)品具有滿足顧客需求和期望的特性；還能提供持續(xù)謝謝閱讀改進(jìn)的框架，以提高顧客和其他相關(guān)方的滿意度；XX置業(yè)還可通過顧客滿意度精品文檔放心下載調(diào)查和內(nèi)部審核來評審項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)，公司的質(zhì)量管理體系是精品文檔放心下載否有效。3、完善項(xiàng)目管理模式采用項(xiàng)目經(jīng)理制，組建優(yōu)秀的項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)，明確項(xiàng)目組的責(zé)任、權(quán)利和利精品文檔放心下載益，確保項(xiàng)目組能夠在施工現(xiàn)場真正地?fù)?dān)負(fù)起管理職責(zé)，對承包商和監(jiān)理公司謝謝閱讀實(shí)行有效的管理與控制，從而使工程質(zhì)量能夠得到根本的保證。謝謝閱讀在每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，工程部要組織項(xiàng)目組對項(xiàng)目管理工作進(jìn)行總結(jié)，提出精品文檔放心下載改進(jìn)建議，完善管理模式，并應(yīng)用到后續(xù)項(xiàng)目中去。（四）強(qiáng)化銷售服務(wù)銷售人員直接面向顧客，銷售人員的形象就代表著品牌的形象。因此銷售謝謝閱讀23人員的基本素質(zhì)，儀容儀表，行為舉止，對品牌建設(shè)而言都是至關(guān)重要的。因精品文檔放心下載此東灣顧問公司需要從以下幾個(gè)方面強(qiáng)化銷售服務(wù)：1、規(guī)范銷售人員的任職資格合格的銷售人員應(yīng)具有職高及以上的學(xué)歷；一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識；了解感謝閱讀XX置業(yè)的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略方針；良好的儀表；清晰的表達(dá)能力和溝通能力；有感謝閱讀耐心耐力，鍥而不舍。2、明確銷售人員的角色定位銷售人員是顧客的置業(yè)顧問，盡量站在客戶的立場來考慮問題，為顧客推謝謝閱讀薦合適的戶型，而非一味的強(qiáng)迫推銷。同時(shí)，還要根據(jù)顧客的需求，提供與購感謝閱讀房相關(guān)的咨詢，例如如何簽訂合同，如何辦理貸款、產(chǎn)權(quán)等等，由此讓顧客感謝謝閱讀受到關(guān)懷和尊重，從而對品牌產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同與信任。3、規(guī)范銷售人員的服務(wù)行為制定《銷售人員服務(wù)規(guī)范》，以便向顧客提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。例如，銷售人謝謝閱讀員應(yīng)統(tǒng)一著裝，時(shí)刻保持職業(yè)形象：1）儀容整潔，面露微笑；2）態(tài)度誠懇，進(jìn)退有序；3）口齒清晰，語速適度；4）文明禮貌，尊重顧客。4、有計(jì)劃地對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)24對銷售人員的培訓(xùn)重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：1）一個(gè)中心——以顧客為中心；2）兩種能力——應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力；3）三顆心——對工作的熱心、對客戶的耐心、對成功的信心；謝謝閱讀4）四條熟悉——熟悉國家經(jīng)濟(jì)形勢、熟悉房地產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)、熟悉房地產(chǎn)感謝閱讀行情、熟悉本公司物業(yè)情況；5）五必學(xué)會——學(xué)會市場調(diào)查，學(xué)會分析算帳，學(xué)會揣摩顧客心理，學(xué)會謝謝閱讀追蹤顧客，學(xué)會與顧客交朋友。（五）提升物業(yè)服務(wù)住宅不是一次性消費(fèi)品，而是一個(gè)供人們長期生活的場所。小區(qū)的自然環(huán)精品文檔放心下載境是否優(yōu)美、整潔，人文環(huán)境是否安全、舒心，日常生活是否方便、快捷，均感謝閱讀取決于小區(qū)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。目前，人們對于住房消費(fèi)更加理性，因此，更加謝謝閱讀關(guān)注開發(fā)商的物業(yè)管理服務(wù)。銀達(dá)物業(yè)公司要通過完善的物業(yè)管理服務(wù)，給顧精品文檔放心下載客以充分的關(guān)懷。在生活服務(wù)、家庭服務(wù)、設(shè)施維修、房屋修繕、治安管理、精品文檔放心下載綠化保養(yǎng)等方面給顧客提供方便和保障，營造一個(gè)優(yōu)美、親和、舒適、安全、精品文檔放心下載方便的綠色家園。XX置業(yè)要塑造住宅精品，除了抓好小區(qū)的規(guī)劃、設(shè)施、施工外，最重要的感謝閱讀還是塑造物業(yè)管理精品。1、確定物業(yè)管理的指導(dǎo)思想25XX置業(yè)物業(yè)管理的指導(dǎo)思想是以服務(wù)為宗旨，以經(jīng)營為手段，以效益為目感謝閱讀的。以服務(wù)為宗旨，就是一切為了人的生存、方便和享受，為了人的健康、交感謝閱讀往和成長。通過物業(yè)管理服務(wù)，構(gòu)筑起一個(gè)有利于人與人之間溝通，人與自然感謝閱讀和諧，人與文化融通，健康、開放的工作和生活環(huán)境；以經(jīng)營為手段，就是在感謝閱讀物業(yè)管理的過程中實(shí)行有償服務(wù)，并通過經(jīng)營各種實(shí)業(yè)，解決物業(yè)管理中各項(xiàng)謝謝閱讀經(jīng)費(fèi)開支；以效益為目的，就是以取得社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益為綜合感謝閱讀經(jīng)營目標(biāo)；從而實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)的良性發(fā)展。2、合理地進(jìn)行物業(yè)管理定位物業(yè)管理的定位要與項(xiàng)目定位以及目標(biāo)客戶的身體、品味相協(xié)調(diào)。主要包謝謝閱讀括三個(gè)方面：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容及管理水平。工薪階層對物業(yè)管理的檔次和服務(wù)項(xiàng)目要求并不高。除了維修保養(yǎng)、保安感謝閱讀清潔這些最基本的服務(wù)外，其他能免則免，關(guān)鍵是收費(fèi)要低。而高收入階層則感謝閱讀不同，關(guān)鍵是生活品味要高，要求服務(wù)內(nèi)容齊全，價(jià)格高些無所謂。高檔寫字感謝閱讀樓因?yàn)樵O(shè)施先進(jìn)，功能多，因此客戶可能會在技術(shù)方面對管理公司有更高的要謝謝閱讀求。管理水平主要取決于人員素質(zhì)及相應(yīng)的管理制度和工作程序。在客戶的心感謝閱讀理感受上，服務(wù)人員的禮儀、態(tài)度，服務(wù)的及時(shí)性、有效性比服務(wù)內(nèi)容的多寡感謝閱讀更重要。因此，XX置業(yè)要塑造物業(yè)管理精品，重點(diǎn)應(yīng)放在管理水平上，要不斷謝謝閱讀地改進(jìn)服務(wù)人員行為規(guī)范，完善管理制度，并加強(qiáng)員工培訓(xùn)。精品文檔放心下載3、締造物業(yè)管理新概念（1）零干擾服務(wù)26利用先進(jìn)的電子技術(shù)和信息技術(shù)，為住戶提供最大的方便。例如，汽車開精品文檔放心下載到小區(qū)門口，大門就自動開啟；小區(qū)內(nèi)電子流動屏流動顯示著當(dāng)天的天氣預(yù)報(bào)精品文檔放心下載和社區(qū)內(nèi)特別通知等需要讓住戶們了解的當(dāng)天信息；抄表、收費(fèi)也都是自動化感謝閱讀的。（2）氛圍管理開展社區(qū)文化活動、鄰里互助活動、社會公益活動，傳播文明、現(xiàn)代的生謝謝閱讀活方式，從而感染、教育和約束在此氛圍中生活的人們。（3）個(gè)性化服務(wù)根據(jù)不同的住戶提供不同的服務(wù)，體現(xiàn)XX品牌“以人為本”的宗旨。例謝謝閱讀如，開通24小時(shí)物業(yè)管理熱線服務(wù)，方便住戶生活，并提供緊急救助；提供家謝謝閱讀政、教育、商務(wù)、餐飲等多項(xiàng)服務(wù)，提高生活質(zhì)量，提升居住品位。謝謝閱讀（4）“管理報(bào)告”制實(shí)行管理報(bào)告制度，每季度向業(yè)主詳細(xì)說明管理費(fèi)的開支、物業(yè)管理工作感謝閱讀總結(jié)等內(nèi)容。（5）“一拖N”管理當(dāng)XX置業(yè)在望京開發(fā)若干小區(qū)后，可以確定一個(gè)區(qū)域管理中心，由它對周感謝閱讀邊小區(qū)的物業(yè)實(shí)行“4統(tǒng)4分”式的管理：工作統(tǒng)一安排，分頭實(shí)施；人員統(tǒng)謝謝閱讀一調(diào)度，分點(diǎn)駐守；管理統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，分區(qū)服務(wù)；財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，分別核算。從謝謝閱讀而使管理服務(wù)規(guī)范化，并且有利于提高專業(yè)設(shè)備利用率，降低管理人員與維修感謝閱讀人員配比。27九、塑造品牌的外在形象XX置業(yè)在做實(shí)品牌內(nèi)在品質(zhì)的同時(shí)，還應(yīng)進(jìn)一步塑造品牌的外在形象，形精品文檔放心下載成區(qū)別于其他競爭企業(yè)的品牌個(gè)性，以達(dá)到XX品牌在消費(fèi)者心中深度定位的目精品文檔放心下載的。達(dá)到上述目的，分兩個(gè)步驟，一是建立XX完整的品牌識別系統(tǒng)，二是通過謝謝閱讀整合傳播向顧客傳達(dá)品牌的內(nèi)涵與承諾。（一）建立完整的企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）導(dǎo)入CIS是塑造企業(yè)形象和品牌形象的一大利器。如圖2所示，完整的感謝閱讀CIS包括理念識別（MI）、行為識別（BI）和視覺識別（VI）三部分。實(shí)際謝謝閱讀上，CIS開發(fā)是以視覺化的設(shè)計(jì)要素為整體計(jì)劃的核心，因?yàn)橥暾?、?dú)特的符感謝閱讀號系統(tǒng)最便于社會大眾進(jìn)行識別。28CMICBIVIC在戰(zhàn)略報(bào)告和前面的品牌定位說明中，我們對公司理念進(jìn)行了提煉和闡謝謝閱讀述；在行為識別層面，我們正在制定人力資源管理和財(cái)務(wù)管理方面的規(guī)章制精品文檔放心下載度，其它管理制度需要XX置業(yè)在今后的經(jīng)營中進(jìn)一步地完善。謝謝閱讀建筑外觀、設(shè)備產(chǎn)品、包裝交通工具招牌、廣告辦公用品、工作服展示、陳列。。。。。。CI樹象征物標(biāo)準(zhǔn)組合企業(yè)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字標(biāo)準(zhǔn)色29在視覺識別層面，參照圖3發(fā)現(xiàn)，XX置業(yè)并未建立真正意義上的VI：謝謝閱讀1、企業(yè)標(biāo)志同“XX置業(yè)”四個(gè)字沒有成套的標(biāo)準(zhǔn)組合；感謝閱讀2、沒有確定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)象征物；3、應(yīng)用要素缺項(xiàng)太多。XX置業(yè)亟待完善VI設(shè)計(jì)要素，可以聘請專業(yè)形象設(shè)計(jì)顧問公司進(jìn)行設(shè)謝謝閱讀計(jì)。（二）通過整合傳播向顧客傳達(dá)品牌的內(nèi)涵與承諾傳播目標(biāo)：讓XX置業(yè)的企業(yè)品牌和項(xiàng)目品牌深入人心，成為享譽(yù)全國的知謝謝閱讀名地產(chǎn)品牌。訴求主題：XX置業(yè)的使命、核心價(jià)值觀、服務(wù)；項(xiàng)目的風(fēng)格、質(zhì)量、功謝謝閱讀能、環(huán)境；一種全新的生活方式——對人的關(guān)懷，對環(huán)境的關(guān)注。感謝閱讀訴求對象：目標(biāo)客戶群，政府、金融機(jī)構(gòu)、分供方等相關(guān)利益者。謝謝閱讀品牌互動策略：企業(yè)品牌高于項(xiàng)目品牌。任何項(xiàng)目品牌的傳播必須在企業(yè)感謝閱讀品牌（“XX”）的統(tǒng)領(lǐng)下進(jìn)行，向目標(biāo)受眾傳達(dá)的內(nèi)容首先是企業(yè)品牌的內(nèi)涵感謝閱讀——“關(guān)愛您的健康，創(chuàng)造舒適生活”，然后是項(xiàng)目品牌的特殊內(nèi)涵。通過企謝謝閱讀業(yè)品牌迅速建立項(xiàng)目品牌在目標(biāo)受眾心中的地位，項(xiàng)目品牌反過來強(qiáng)化企業(yè)品精品文檔放心下載牌的知名度和美譽(yù)度，更有效地達(dá)到項(xiàng)目銷售和企業(yè)品牌傳播的雙重目的。謝謝閱讀傳播方式整合：XX置業(yè)可以綜合利用廣告宣傳、公共關(guān)系、銷售促進(jìn)和其感謝閱讀它互動媒體，但是向社會傳達(dá)的信息必須是明確而統(tǒng)一的。感謝閱讀301、廣告宣傳XX品牌必須在它和它的購買者之間建立起溝通，廣告宣傳就是最直接、最謝謝閱讀有效的溝通方式。特別是在XX品牌處于知名度和美譽(yù)度還不高的發(fā)展期時(shí)，更謝謝閱讀應(yīng)以廣告宣傳為主要的傳播方式。（1）報(bào)紙廣告：報(bào)紙是同目標(biāo)受眾直接溝通，且便于目標(biāo)受眾收藏的一種感謝閱讀媒體。地方性報(bào)紙的廣告價(jià)格遠(yuǎn)低于全國性報(bào)紙，同時(shí)在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量最大，鑒謝謝閱讀于房地產(chǎn)項(xiàng)目的地域特性，XX置業(yè)在選擇報(bào)紙廣告時(shí)應(yīng)以地方性報(bào)紙為第一選謝謝閱讀擇。近期，XX置業(yè)主要在拓展業(yè)務(wù)，可在《晚報(bào)》、《青年報(bào)》和《晨報(bào)》等感謝閱讀地方發(fā)行量較大的報(bào)紙上發(fā)布項(xiàng)目廣告，同時(shí)介紹公司理念和綜合實(shí)力。精品文檔放心下載（2）路牌廣告：建于交通干道的大型路牌最能反映公司的實(shí)力，凸顯品牌精品文檔放心下載形象。在望京項(xiàng)目開工后，XX置業(yè)即應(yīng)在交通流量大，目標(biāo)客戶群集中的路段發(fā)感謝閱讀布路牌廣告，以期在短期內(nèi)建立XX品牌形象和在建項(xiàng)目的知名度。精品文檔放心下載當(dāng)XX置業(yè)進(jìn)入外地某城市進(jìn)行房地產(chǎn)時(shí)，也應(yīng)在當(dāng)?shù)刂鞲傻澜⒙放茝V精品文檔放心下載告，以期盡快在當(dāng)?shù)厝藗冃闹薪⑵餢X的品牌形象。精品文檔放心下載（3）電視廣告：在，由于電視廣告價(jià)格昂貴，不適合做硬性廣告，只適合感謝閱讀作軟性廣告。例如，通過政府部門對參與的危改項(xiàng)目進(jìn)行新聞報(bào)道，報(bào)道的契感謝閱讀機(jī)可以是奠基儀式、封頂慶典、入住慶典等，既有新聞性，又有真實(shí)性，因而感謝閱讀有較高的可信度，XX置業(yè)可借此提升企業(yè)形象和品牌形象，提高品牌知名度和謝謝閱讀31美譽(yù)度。在外地，由于電視廣告價(jià)格相對低廉，因此除了新聞報(bào)道外，還可進(jìn)行形精品文檔放心下載象片廣告和專題片廣告。形象片廣告應(yīng)重點(diǎn)突出項(xiàng)目的高品質(zhì)定位，用動感的畫面表現(xiàn)未來家居模感謝閱讀式，讓受眾在充滿美感的視覺享受中，獲取信息，產(chǎn)生認(rèn)同感。謝謝閱讀專題片以紀(jì)實(shí)手法為主，全面包括項(xiàng)目地理位置、交通、園藝、綠化、配感謝閱讀套設(shè)施、物業(yè)管理，用于項(xiàng)目的階段性銷售推廣。（4）售樓現(xiàn)場廣告售樓處是客戶直接了解項(xiàng)目的場所，客戶對其包裝設(shè)計(jì)的直觀感受如何將感謝閱讀直接影響其對項(xiàng)目的認(rèn)識和評估。因此，售樓處要具備硬件資料，如樓盤模謝謝閱讀型、戶型設(shè)計(jì)模式、效果圖、樓書、展板、樣板間、影視資料等，通過全方位謝謝閱讀的視聽讓買家了解信息。特別重要的是在售樓現(xiàn)場要處處體現(xiàn)品牌形象。感謝閱讀形象墻。在正對大廳門口的墻面上突出XX品牌標(biāo)志、項(xiàng)目品牌名稱、項(xiàng)目感謝閱讀品牌標(biāo)志、項(xiàng)目品牌名稱，力求在客戶一進(jìn)門的瞬間產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊，籠精品文檔放心下載罩在XX品牌的文化氛圍中。樓盤模型。樓盤模型應(yīng)與建筑的外觀風(fēng)格、顏色、檔次相吻合，令買家置謝謝閱讀身其中，有種真實(shí)的感覺，增強(qiáng)對XX品牌的信賴。著裝。銷售人員著裝不單代表自己公司的形象，也代表所售樓盤的形象，精品文檔放心下載所以要求現(xiàn)場銷售人員統(tǒng)一著裝。（5）工地現(xiàn)場廣告32工地現(xiàn)場是最生動的廣告媒體，體現(xiàn)管理水平，顧客一般在參觀完現(xiàn)場后謝謝閱讀進(jìn)行購買決策，因此，XX置業(yè)按照VI設(shè)計(jì)規(guī)范對樓盤進(jìn)行包裝，以提升樓盤感謝閱讀檔次品味，表現(xiàn)樓盤內(nèi)涵，獲取顧客認(rèn)可。建筑外墻及工地圍墻：突出XX品牌標(biāo)志、名稱，項(xiàng)目品牌標(biāo)志、名稱，項(xiàng)精品文檔放心下載目廣告語，注意色彩與風(fēng)格一致，以形成統(tǒng)一的品牌形象。謝謝閱讀指示牌與吊旗：突出XX品牌標(biāo)志、名稱?，F(xiàn)場管理：施工現(xiàn)場是否清潔、整齊，材料是否分類碼放，傳達(dá)給顧客的精品文檔放心下載都是關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量的信息，因此，XX置業(yè)應(yīng)重視施工現(xiàn)場管理。感謝閱讀（6）互聯(lián)網(wǎng)廣告與有關(guān)的房地產(chǎn)網(wǎng)站建立鏈接，發(fā)布XX廣告，進(jìn)行廣告路演，推介XX項(xiàng)精品文檔放心下載目。2、公共關(guān)系與銷售促進(jìn)（1）研討會關(guān)于人們關(guān)心的與房地產(chǎn)相關(guān)的熱門話題，XX置業(yè)可以不定期地邀請一些感謝閱讀業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行探討，同時(shí)邀請媒介記者進(jìn)行采訪和宣傳報(bào)道，以增強(qiáng)公司的社謝謝閱讀會影響。（2）慶典活動舉辦開工典禮、竣工典禮、公司十周年慶祝活動，借此宣傳公司的理念、精品文檔放心下載取得的成就及對社會的貢獻(xiàn)。近期可以籌劃執(zhí)行的，如海運(yùn)倉危改項(xiàng)目的竣工謝謝閱讀典禮，望京項(xiàng)目的開工典禮，XX企業(yè)建立10周年紀(jì)念活動等等。精品文檔放心下載33（3）房展會參加房展會要特別重視展板設(shè)計(jì)與場地布置。在VI的統(tǒng)一規(guī)范下，使展臺感謝閱讀呈現(xiàn)出XX品牌的鮮明個(gè)性，同時(shí)突出項(xiàng)目的能夠帶給顧客的特殊價(jià)值、風(fēng)格、謝謝閱讀質(zhì)量和檔次。3、互動媒體網(wǎng)絡(luò)：建立XX企業(yè)網(wǎng)站，宣傳企業(yè)理念、企業(yè)文化、品牌內(nèi)涵和品牌形感謝閱讀象。建立XXBBS，作為與消費(fèi)者溝通交流的平臺。企業(yè)熱線電話：設(shè)立企業(yè)熱線電話，解答消費(fèi)者提出的各種問題以及接受精品文檔放心下載消費(fèi)者的投訴，以此作為與消費(fèi)者溝通的渠道。十、以復(fù)合品牌的方式進(jìn)行品牌擴(kuò)張（一）處理好企業(yè)品牌與項(xiàng)目品牌的關(guān)系XX置業(yè)采取復(fù)合品牌策略。主品牌是企業(yè)品牌，即“XX”；副品牌是項(xiàng)目精品文檔放心下載品牌，即系列項(xiàng)目的名稱，比如“城市花園”。XX企業(yè)品牌統(tǒng)領(lǐng)所有項(xiàng)目品精品文檔放心下載牌，項(xiàng)目品牌全稱為：“XX”＋“項(xiàng)目名稱”，例如“XX·城市花園”。感謝閱讀1、品牌傳播的重心是企業(yè)品牌，項(xiàng)目品牌處于從屬地位。感謝閱讀客戶識別、記憶及產(chǎn)生品牌認(rèn)可、信賴和忠誠的主體是主品牌，即XX企業(yè)精品文檔放心下載品牌，因此XX置業(yè)必須最大限度地塑造和利用企業(yè)品牌。所有開發(fā)項(xiàng)目均可共精品文檔放心下載享XX企業(yè)品牌的形象力和感召力，以較少的廣告投入和較少時(shí)間取得廣大客戶精品文檔放心下載的認(rèn)同。人們之所以買“萬科星園”，是因?yàn)槿藗儗θf科的信任，因?yàn)槿f科作謝謝閱讀34為一個(gè)綜合地產(chǎn)品牌，已擁有很高的知名度和美譽(yù)度，其品質(zhì)超群、觀念領(lǐng)謝謝閱讀先、物業(yè)管理完善的形象已深入人心。2、發(fā)揮項(xiàng)目品牌比企業(yè)品牌內(nèi)涵豐富的優(yōu)勢，使企業(yè)品牌形象更加豐滿。謝謝閱讀項(xiàng)目品牌直接表現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)，內(nèi)涵豐富而具體。XX置業(yè)可借助成功的項(xiàng)目謝謝閱讀運(yùn)作進(jìn)一步豐富企業(yè)品牌的內(nèi)涵，提高企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度。精品文檔放心下載（二）根據(jù)項(xiàng)目的市場定位，正確地進(jìn)行品牌命名決策XX項(xiàng)目品牌的命名，應(yīng)以緊密結(jié)合項(xiàng)目的市場定位為根本原則：謝謝閱讀1、不拘泥于“花園”、“廣場”、“中心”等一統(tǒng)天下的樓盤命名慣例，精品文檔放心下載不應(yīng)落于俗套，不應(yīng)過分雷同，要富有時(shí)代氣息，富有創(chuàng)新。謝謝閱讀2、應(yīng)與地塊的地理、環(huán)境、布局，項(xiàng)目的市場定位、風(fēng)格和檔次，以及客感謝閱讀戶的定位相吻合，體現(xiàn)樓盤的與眾不同。3、名稱要有較強(qiáng)的親和力、更具地方特色、更個(gè)性化。4、好聽、好記、好念、好寫、好認(rèn)。朗朗上口，令人遐想，易于傳播。精品文檔放心下載十一、完善品牌的組織管理體系品牌管理的本質(zhì)：調(diào)動企業(yè)全部力量，以品牌為聚焦點(diǎn)，實(shí)施品牌內(nèi)在品謝謝閱讀質(zhì)打造、外在形象包裝以及對顧客購買認(rèn)知與購買行為的過程管理。感謝閱讀品牌管理的對象：涉及到品牌創(chuàng)造的全過程及各方面工作。感謝閱讀35（一）明確部門職責(zé)與協(xié)作關(guān)系1、總經(jīng)理辦公室（1）負(fù)責(zé)組織制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行品牌評估；精品文檔放心下載（2）負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)、檢查各部門品牌戰(zhàn)略的執(zhí)行情況；感謝閱讀（3）負(fù)責(zé)組織公司的各類公關(guān)活動；（4）負(fù)責(zé)接待客戶投訴，并督促有關(guān)部門采取糾正措施。感謝閱讀2、人力資源部（1）負(fù)責(zé)組織制定員工行為規(guī)范；（2）負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。3、信息資源部（1）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。4、開發(fā)部（1）負(fù)責(zé)收集規(guī)劃設(shè)計(jì)和房地產(chǎn)市場發(fā)展信息，把握建筑設(shè)計(jì)和景觀設(shè)計(jì)謝謝閱讀的發(fā)展趨勢；（2）確保規(guī)劃設(shè)計(jì)的產(chǎn)品充分滿足顧客的個(gè)性化需求；（3）確保規(guī)劃設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在風(fēng)格、質(zhì)量、功能、布局、景觀等方面具有鮮謝謝閱讀明的個(gè)性。5、材料設(shè)備部36（1）確保所采購材料、設(shè)備的質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；（2）負(fù)責(zé)新材料的推廣應(yīng)用。6、工程管理部（1）確保工程質(zhì)量，在細(xì)節(jié)上精雕細(xì)刻；（2）負(fù)責(zé)向開發(fā)部提出工程技術(shù)創(chuàng)新建議；（3）確保施工現(xiàn)場清潔、整齊，材料碼放有序；（4）配合東灣顧問公司做好樓盤的廣告宣傳工作。7、東灣顧問公司（1）負(fù)責(zé)市場調(diào)研，充分把握市場需求和市場發(fā)展趨勢；精品文檔放心下載（2）負(fù)責(zé)品牌策劃工作；（3）負(fù)責(zé)制定品牌市場推廣計(jì)劃；（4）負(fù)責(zé)銷售服務(wù)工作；（5）負(fù)責(zé)廣告、展示等品牌宣傳工