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崗位描述崗位名稱:洗車工直接上級(jí):洗車組組長(zhǎng)本職工作:負(fù)責(zé)來(lái)店車輛清潔工作的有效實(shí)施。直接責(zé)任:日常工作:負(fù)責(zé)來(lái)店車輛的清洗工作。嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行車輛清洗。向客戶講解清洗車輛的關(guān)注點(diǎn)。向客戶介紹各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。負(fù)責(zé)相關(guān)服務(wù)的開(kāi)發(fā)工作。完工后及時(shí)清理場(chǎng)地保障場(chǎng)地整潔。嚴(yán)格按操作標(biāo)準(zhǔn)使用工具設(shè)備使用后放置整齊。工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。負(fù)責(zé)每日清洗車輛的登記。10.每日工作結(jié)束前清掃一次衛(wèi)生區(qū)。11.完成直接上級(jí)交辦的臨時(shí)工作。主要權(quán)力:公司各項(xiàng)工作的建議權(quán)。直接上級(jí)的臨時(shí)授權(quán)。考核技能:洗車、美容等相關(guān)技能的掌握。對(duì)所用設(shè)備、產(chǎn)品的熟練操作。對(duì)各項(xiàng)服務(wù)的核心賣(mài)點(diǎn)的講解能力。洗車規(guī)范:洗車前,確認(rèn)車輛門(mén)窗關(guān)緊,車輛表面沒(méi)有不適宜清洗的情況,如有及時(shí)改正或記錄。沖洗人員首先使用高壓水槍對(duì)車輛表面進(jìn)行沖洗,不得遺漏車輪、車輪擋泥板、門(mén)下沿等位置。沖洗第一遍后,使用干凈的泡沫和洗車液,擦試車身表面。注意:擦拭輪胎鋼圈的毛巾與擦拭車身的毛巾完全分開(kāi)。經(jīng)洗車液清洗后,沖洗人員再次按步驟2要求進(jìn)行沖洗。泊車員待沖洗干凈后,將車輛移出洗車位。擦車人員使用干凈整潔的毛巾擦凈車身表面。注意:擦拭輪胎鋼圈的毛巾與擦拭車身的毛巾安全分開(kāi)。內(nèi)部對(duì)前煙灰缸、儀表臺(tái)、方向盤(pán)進(jìn)行擦凈。如腳墊很臟,用雙手將腳墊取出進(jìn)行拍打去塵。洗車完畢后,將車窗、門(mén)關(guān)緊,鑰匙交保管員。車輛洗凈標(biāo)準(zhǔn):、前擋玻璃及所有門(mén)窗玻璃潔凈無(wú)污物、車身表面無(wú)可用毛巾擦去的污物、內(nèi)外反光鏡明亮且外觀不滴水、鋼
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