2023年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告（2篇）

第頁共頁2023年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告又是一個(gè)寒假,和往常一樣學(xué)校給了我們進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的任務(wù),現(xiàn)在實(shí)踐已經(jīng)接近尾聲了,我也要對此次的實(shí)踐進(jìn)行必要的總結(jié)。這個(gè)實(shí)踐是我的一堂兄給找的,是在他所在的電腦公司進(jìn)行售后服務(wù),在售后服務(wù)部進(jìn)行電腦維修與維護(hù)。雖然我是學(xué)計(jì)算機(jī)的,但對電腦的內(nèi)部組成也不是很清楚,特別是筆記本和上網(wǎng)本,所以我必須從頭開始,從學(xué)徒工開始做起。由于我只是臨時(shí)來實(shí)習(xí)的,所以是由一王師傅來帶我的。帶我的師傅是從江西來的,雖然是個(gè)大專生,但人家有著豐厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對電腦,筆記本和上網(wǎng)本的內(nèi)部結(jié)構(gòu)非常了解,特別是對筆記本的修理和維護(hù),非常精通,對此我非常地佩服。我們每天的工作就是把送上來的壞電腦進(jìn)行修理并維護(hù),如果有修不好的還得寫一個(gè)建議書,并把電腦送往廠家進(jìn)行修理。在這短短的一年中,我不僅學(xué)到了堅(jiān)實(shí)的電腦修理技術(shù),還學(xué)會(huì)了做人的道理,我同時(shí)也對社會(huì)有了更多的了解。我的師傅告訴我,“我們一定要本著真誠的態(tài)度服務(wù)客戶,要對客戶負(fù)責(zé)任。誠實(shí)是我們的做人之本,也是我們走向成功的必備條件?！睂Υ宋疑钚挪灰?，一次由于我們的真誠服務(wù)，下面縣里一網(wǎng)吧老板還給我們送來了錦旗。那感覺真是說不出來的興奮啊!那面錦旗是我們的真誠服務(wù)和辛勤勞動(dòng)才換來的呀!我以后一定會(huì)真誠生活，真誠的對待身邊的每一個(gè)人。再者就是做任何事都要有始有終，堅(jiān)持到底。這樣我們才能離成功更進(jìn)一步。就比如說修筆記本，我們不可能一下子就可以找出筆記本的毛病，我們要一步一步的檢查，仔細(xì)尋找它的毛病所在。不能因?yàn)橐粫r(shí)半會(huì)兒找不到毛病就寫建議書，吧筆記本送回廠家修理，那樣我們還做什么生意，去哪賺錢。再說說我對社會(huì)的認(rèn)識。在這個(gè)社會(huì)中我們只有尊重別人別人才有可能尊重你。有些人自己平時(shí)就不尊重別人，還要?jiǎng)e人尊重你，這是不可能的事情。我們售后服務(wù)部原來就有這么一號人。他也是一剛別業(yè)不久的大學(xué)生，好不容易找了一工作，還不好好工作，非常自大，目中無人。真不知道他是怎么被錄取的。一次一位中學(xué)生拿來一臺(tái)上網(wǎng)本，這位學(xué)生是由那位大學(xué)生接待的。他對人家不理不睬的，我真是無話可說了!結(jié)果人家那學(xué)生火了，把他告到了經(jīng)理辦公室，結(jié)果也可想而知，被開了。這是其一，其二是這是一個(gè)“弱肉強(qiáng)食”的社會(huì)。要想在這個(gè)社會(huì)中干點(diǎn)事，我們就一定要時(shí)刻努力奮斗，時(shí)刻以真誠的態(tài)度向別人學(xué)習(xí)。為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐就要結(jié)束了，我也學(xué)會(huì)了很多東西。以后我會(huì)好好利用學(xué)到的東西，并且時(shí)刻保持著虛心真誠的態(tài)度時(shí)刻向周圍的人學(xué)習(xí)!我們是二十一世紀(jì)的新青年，我們雖然表現(xiàn)的很隨意，雖然很理想主義。但我們也有自己的理想，我們也會(huì)為自己的理想進(jìn)行努力奮斗，我們也會(huì)為自己的理想堅(jiān)持不懈。我們現(xiàn)在的社會(huì)實(shí)踐就是為日后的成功打基礎(chǔ)，做儲(chǔ)備?！氨鶅鋈?，非一日之寒?！蔽艺J(rèn)為我們學(xué)校每個(gè)假期的實(shí)踐活動(dòng)就是就是對我們的歷練，為我們以后的成功做準(zhǔn)備。好了，我的社會(huì)實(shí)踐終結(jié)就是這了，對于以后的社會(huì)實(shí)踐我還會(huì)積極地參加，并且在實(shí)踐中努力學(xué)習(xí)!我相信，作為二十一世紀(jì)的新青年，我們一定會(huì)好好學(xué)習(xí)，努力奮斗，努力使自己成為祖國的有為青年，爭取為祖國的現(xiàn)代化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)!!!2023年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告（二）大學(xué)之初，我就決定一定要在寒假做點(diǎn)社會(huì)工作，好好親近一下社會(huì)，積累點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為以后進(jìn)入社會(huì)做點(diǎn)準(zhǔn)備。況且這又是我大學(xué)里的第一個(gè)寒假，離家已半年的我很想回去過年時(shí)給父母及弟弟妹妹帶點(diǎn)兒湖北特產(chǎn)。如果能用自己打工掙得的錢那更是再好不過了。這樣想著，我就在校自強(qiáng)社的幫助下，在寒假____月____號至____月____號到武漢徐東那邊的武漢新視點(diǎn)市場研究公司作了話務(wù)員。因?yàn)槭窃谑袌鲅芯抗荆运^話務(wù)員，并不是我以前所認(rèn)為的簡單的幫助公司接電話的人員，而是通過網(wǎng)上隨機(jī)撥號對撥通后收聽電話的人進(jìn)行問卷調(diào)查與訪問的人員。當(dāng)然，隨著問卷與訪問內(nèi)容的不同，對可以接受調(diào)查訪問的人群的條件限制也不同。如果對受訪人群的條件限制越大，那么訪問就越難以開始，也就是說你所撥通的電話的那頭的那個(gè)人很可能不是你要訪問的那類人，如他的年齡不屬于____歲至____歲之間或他不是女性等，這時(shí)訪問自動(dòng)終止。雖然這次也是我人生中的第一次社會(huì)實(shí)踐只有短短的____天，但我卻從這____天的話務(wù)員經(jīng)歷中更深刻地理解了很多，更直接地得到了許多，也更深入地思考了很多。一.我所更深刻地理解的：（一）要遵守職業(yè)道德。職業(yè)道德，是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中所應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。這是在"思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)"課上所學(xué)到的知識，通過這次社會(huì)實(shí)踐，我才對這一知識有了更深刻的理解。我去報(bào)道的第一天，督導(dǎo)就把公司職員所應(yīng)該遵守的行為規(guī)范拿給我看，要我仔細(xì)閱讀并記在心間。像做訪問時(shí)不能向受訪者透露所調(diào)研的產(chǎn)品的相關(guān)信息，不能向受訪者問及問卷之外其他的問題，言語一定要有禮貌等，這些都是作為一名話務(wù)員所必須遵守的職業(yè)道德中的一部分。（二）計(jì)件工資更有利于資本家加強(qiáng)對工人的剝削。計(jì)件工資是資本家克扣工人工資的手段之一，資本家可以借口產(chǎn)品的質(zhì)量不合格而克扣工人的工資。計(jì)件工資也是資本家迫使工人提高勞動(dòng)強(qiáng)度，延長工作日的手段。產(chǎn)品數(shù)量越多，工人工資越高，工人不得不自動(dòng)延長工作日，提高勞動(dòng)強(qiáng)度。這是我在"政治經(jīng)濟(jì)學(xué)"課本上學(xué)到的知識，雖然這些資本主義社會(huì)的理論用在社會(huì)主義的中國的公司與工人身上不太合適，但通過這幾天的經(jīng)歷，我對這些理論有了更深刻的理解。話務(wù)員的日工資就是計(jì)件工資，即按當(dāng)日所完成的合乎要求的問卷的數(shù)量來決定，因?yàn)橥粏柧淼膯蝺r(jià)是相同的。所以，不管你撥出去了多少個(gè)電話，花費(fèi)了多少口舌，耗費(fèi)了多少精力，只要完成的合乎要求的問卷數(shù)為零，你就掙不到一分錢。因此，我在第一天上班的時(shí)候盡管都下午____點(diǎn)半了，我還是再堅(jiān)持打了一個(gè)多小時(shí)，因?yàn)樵谛乱朁c(diǎn)公司晚上可工作到____點(diǎn)。好不容易把電話從____個(gè)打到了380的個(gè)，這樣才把完成的問卷從1份變?yōu)榱?份?？傻诙焐习鄷r(shí)，督導(dǎo)卻說我完成的問卷只有2份。那還有一份呢？今天繼續(xù)努力，爭取多完成幾份。督導(dǎo)避而不答怎么不合格，擱下這些話后轉(zhuǎn)身離去，弄得我一頭霧水。二.我所更直接地得到的：（一）不同年齡段的人對訪問的態(tài)度不同。____天的工作中我共撥出了____個(gè)電話，其中撥通的電話共有____個(gè)，這些每天電腦上都有顯示。若接電話的是位女士，"女士您好！我是武漢新視點(diǎn)市場研究公司的訪問員，我們正在對女性消費(fèi)者進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)美容化妝品方面的訪問，想聽聽您的寶貴意見與建議，能耽誤您一會(huì)時(shí)間嗎？非常感謝！"這是我們訪問的開場白，若接電話的是男士或小孩則稍有變化。從撥通的這____個(gè)電話中我發(fā)現(xiàn)：____年齡在____歲以下的人都比較隨意，在時(shí)間方面比較豁達(dá)。聽了我的開場白一般都會(huì)笑著慢條斯理地說句"那你問吧"！____年齡在____歲至____歲之間的人大多很暴躁，給人的感覺是不會(huì)浪費(fèi)哪怕是一秒的時(shí)間。他們中禮貌一點(diǎn)的一般是聽完我的開場白后擱出一句"我沒時(shí)間"，然后"嘭"的一聲掛掉電話.____年齡在____歲以上的人則如孔子所云"而耳順"。他們通常會(huì)以聊天的口氣回答你的問題，"孩子們都在外工作，只有我們老兩口在家。"（二）不同年齡段的人心態(tài)不同。____歲以下的中國青年，大多是80后或90后，他們的時(shí)間觀念不是很強(qiáng)，可以接受別人的占用。同時(shí)，他們的內(nèi)心還是比較單純，一般不會(huì)想著這通電話是不是陷阱。當(dāng)然，他們也可能敢闖敢拼，就算是騙人的，那我倒要看看是怎么個(gè)騙人法。____歲到____歲之間人則不同，他們幾乎都有家有事業(yè)要操心，上有老下有小要照顧，所以在時(shí)間方面很苛刻。同時(shí)，他們見多了這大千世界的種種騙局與陷阱，大多對社會(huì)上的一些事持懷疑態(tài)度，因此更不會(huì)為一個(gè)陌生人的所謂的訪問留出時(shí)間。____歲以上的人呢，他們已是或?qū)⑹抢先耍F(xiàn)在的他們對人對對事都表現(xiàn)出老者的諳熟與安詳，所以會(huì)胸有成竹地與陌生人交談。同時(shí)，很多老人住在空巢家庭，老了卻享受的是寂寞，因此也希望與人交談。聽了那么多電話后，老人那表面上是在閑聊實(shí)則透著凄涼的聲音讓我印象頗深。天下的兒女們，?；丶铱纯?，多（。）關(guān)心關(guān)心我們那年邁的父母吧！三.我更深入地思考的：（一）做任何事都得有耐心和信心還記得我作話務(wù)員的第一天，開始一連撥出去了____個(gè)電話，可要么沒人接，要么不是家庭電話，要么不是____歲至____歲之間的女性，要么人家聽到一半就掛掉?？傊褪且环輪柧硪矝]完成。當(dāng)時(shí)我口干舌燥，心里也很不是滋味。想想花了大半天時(shí)間竟一無所成，就不想再繼續(xù)訪問下去了。后來，我旁邊的同事告訴我，他昨天來總共打了一天的電話都是一份問卷也沒完成。哎，你也太背了！我在心里哀嘆我們倆同命相連。"可我今天還是堅(jiān)持來了，果然做成了兩份。你今天還有這么長時(shí)間，再堅(jiān)持堅(jiān)持，說不定待會(huì)兒就能做成了呢！"同事見我很沮喪，又安慰我道。我想想也是，就又撥起號碼來?；侍觳回?fù)有心人，終于讓我在撥通第____個(gè)電話后完成了一份問卷?？磥?，做任何事都得有耐心和信心，即使失敗了____次也不要放棄第____次，因?yàn)檎酒饋碇恍璞鹊苟嘁淮危苍S下一次我們就會(huì)成功。