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第4頁共4頁人事年終工作總結(jié)范文我來公司也有將近____年的時(shí)間了,伴隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大,我個(gè)人的綜合能力,也得到了很大提高,變得更加自信,我個(gè)人的進(jìn)步亦如公司的發(fā)展一樣,快速而不浮躁,追求卓越而不過分拘泥于細(xì)節(jié);____年人事工作趨于更加規(guī)范、更加注重細(xì)節(jié),在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在綜合管理部全體員工的共同努力下,在其他人員的幫助下,____年的人事工作比去年有所提升,但是還有許多不足,現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對我部門____年的工作進(jìn)行簡要總結(jié):1、____年工作總結(jié)1.1人事制度建設(shè)對公司人事制度進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理、編制、修訂,使之規(guī)范化,符合公司發(fā)展的實(shí)際情況;1.2員工關(guān)系管理所有的程序、資料規(guī)范化、制度化管理,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供人力資源方面的意見和建議,預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)員工簽訂勞動(dòng)合同,避免不必要的勞動(dòng)糾紛嚴(yán)格新員工入職和試用期員工的管理,試用不合格及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),做好不合格員工工作,避免爭議;1.3薪酬福利管理修訂《薪酬管理制度》,使之適應(yīng)公司發(fā)展的需要每月及時(shí)準(zhǔn)確提報(bào)工資表,并對有疑問的數(shù)據(jù)及時(shí)核對為已經(jīng)轉(zhuǎn)正的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),每月及時(shí)辦理增減員手續(xù)并及時(shí)繳納費(fèi)用。及時(shí)為參加社保的員工打印醫(yī)療本和醫(yī)療卡,辦理生育保險(xiǎn)報(bào)銷和離職員工失業(yè)金申領(lǐng)。員工福利依據(jù)制度制表并及時(shí)發(fā)放。1.4培訓(xùn)工作規(guī)范了培訓(xùn)制度,編寫了《培訓(xùn)協(xié)議》,每一位外出培訓(xùn)的員工都按規(guī)定簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,避免給公司造成不必要的損失。培訓(xùn)資料必須在人力資源處備案并與相關(guān)部門做轉(zhuǎn)訓(xùn)加強(qiáng)了新員工入職培訓(xùn),包括公司各項(xiàng)規(guī)章制度和公司企業(yè)文化的宣傳,使新員工快速融入團(tuán)隊(duì),熟悉本職工作根據(jù)臨時(shí)宣傳重點(diǎn)及時(shí)組織相關(guān)的培訓(xùn)。建立了完整、系統(tǒng)的培訓(xùn)檔案。1.5招聘工作本年度各部門供提出人員增補(bǔ)申請人次,涉及崗位包括財(cái)務(wù)總監(jiān)、綜合管理總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、主管會(huì)計(jì)、技術(shù)經(jīng)理、行政人員、客服人員、出納、銷售顧問、服務(wù)顧問、修理工、學(xué)徒工等14個(gè)崗位,從各種渠道共收集到應(yīng)聘簡歷1335份,經(jīng)過篩選,初試人數(shù)為645人;經(jīng)面試、筆試、語言能力測試,用人部門復(fù)試最后錄用107人,以收到簡歷數(shù)量為參照人員錄用率為,以參加面試人數(shù)為參照錄用規(guī)范了對應(yīng)聘人員學(xué)歷證、身份證認(rèn)定工作,借助學(xué)歷證、身份證查詢網(wǎng)站,結(jié)合電話咨詢上一家公司提供的信息,對應(yīng)聘者的信息核查,以杜絕假證,發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重虛假信息的堅(jiān)決不予錄用。規(guī)范了招聘錄用流程,為規(guī)范員工入職流程,確保新入職員工符合公司用人標(biāo)準(zhǔn),個(gè)別崗位提供詳細(xì)的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書1.6員工檔案管理對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,所有在職員工信息完備,檔案齊全完善了員工崗位異動(dòng)手續(xù),包括晉升、調(diào)動(dòng)、降級、離職等,必須附有詳細(xì)的工作交接,否則不予辦理。1.7OA辦公系統(tǒng)的完善為新入職員工第一時(shí)間開通OA辦公權(quán)限,完善了OA部分功能,開通了員工生日提醒,員工檔案及績效考核實(shí)現(xiàn)了可以在OA上完成。1.8考勤管理為了嚴(yán)格管理考勤,使用了指紋機(jī)管理考勤,指紋機(jī)的使用為考勤工作帶來了極大的方便,也提高了信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,最大限度的避免了員工擅自外出2、存在的問題2.1企業(yè)文化未系統(tǒng)建立,凝聚力不強(qiáng),吸引力不足2.2沒有成熟適用的人力資源系統(tǒng),造成一些工作的重復(fù)和浪費(fèi)2.3普通員工、中層乃至高層管理都不重視或不了解績效考核的重要性,工作在表面開展,形式多與效果,對結(jié)果也不知如何評估,績效考核未達(dá)到激勵(lì)層面2.4培訓(xùn)體系的搭建尚未達(dá)到目標(biāo),還需要____年來完善2.5各項(xiàng)制度執(zhí)行力不夠,不能夠善始善終2.6加強(qiáng)員工對企業(yè)忠誠度的培訓(xùn)和灌輸3、____年重點(diǎn)工作計(jì)劃1)人員招聘。加大校園招聘力度,拓寬招聘渠道,保證人才滿足需要。利用科學(xué)、公平、透明的招聘手段選拔優(yōu)秀人才。確保人事管理工作各項(xiàng)制度的有效執(zhí)行合格率達(dá)到100%。2)控制人員流動(dòng)率。通過人員輪崗、轉(zhuǎn)崗、員工問卷調(diào)查等適時(shí)儲(chǔ)備人才,對同一部門各崗位員工通過合理地輪調(diào),使其同時(shí)掌握本部門其他崗位的工作,提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。3)做好后備人才儲(chǔ)備工作。按照要求進(jìn)行選拔和培訓(xùn),建立充足的后備人才梯隊(duì)4)培訓(xùn)工作上臺(tái)階:____年要搭建好培訓(xùn)框架、做好實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn),建立培訓(xùn)考評制度,制度執(zhí)行率達(dá)到100%。對各部門月度培訓(xùn)計(jì)劃的開展情況進(jìn)行跟蹤和考核,并抽查培訓(xùn)效果。5)要求有效的執(zhí)行達(dá)到績效推動(dòng)工作。要求所有員工按規(guī)定時(shí)限和流程填寫月度考評表,直接上級及時(shí)對員工工作計(jì)劃和完成情況進(jìn)行確認(rèn)打分,并每季度開展一次績效面談;人事對各部門績效開展情況進(jìn)行不定期抽查并作為基礎(chǔ)管理工作的評估內(nèi)容;在規(guī)定時(shí)限內(nèi)下達(dá)部門總監(jiān)工作目標(biāo),簽訂年度目標(biāo)責(zé)任狀,90%以上考評內(nèi)容達(dá)到量化,符合目標(biāo)制訂原則。人事年終工作總結(jié)范文(二)____年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理,全面提升了管理水平,增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個(gè)人工作分工明細(xì),作為定位于服務(wù)型的公司,加強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé),作為職能部門,首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下:一、規(guī)范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年____月到目前,共有效招聘____人。2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調(diào)員工____人。3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對營銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)____元。二、制定公司培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》,截止目前,共培訓(xùn)新員工____余場,培訓(xùn)____人。2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《____》,共安排_(tái)___場,參加人數(shù)共計(jì)____人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)____人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動(dòng)爭議的預(yù)防與解決》等。3、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動(dòng),并定期舉辦讀書研討會(huì),對員工的讀書活動(dòng),行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)1、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進(jìn)行季度考核并及時(shí)匯總,為年終的各項(xiàng)評比工作打下了基礎(chǔ),同時(shí)針對出現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門溝通,積極尋找解決辦法。2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰,其中辭退____人,罰款____人,行政警告____人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)____次。將____名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。4、____年度優(yōu)秀員工的評選活動(dòng),設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選辦法及激勵(lì)措施。5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè),要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度1、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用。2、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái),為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。15、進(jìn)行《____年度員工滿意度調(diào)查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進(jìn)管理措施,制度公司管理方針提供依據(jù)。3、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練,并就活動(dòng)內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。4、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng),把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。人事年終工作總結(jié)范文(三)我是從____開始工作的,到現(xiàn)在已經(jīng)工作兩個(gè)月了。時(shí)間過得很快,在緊張、忙碌而充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我們的工作有所改進(jìn),也有需要改進(jìn)的地方。我將把過去兩個(gè)月的工作總結(jié)如下:一、展廳相關(guān)事務(wù)(輔助工作)1.協(xié)助前期策劃經(jīng)理處理展廳開業(yè)相關(guān)事宜,制作培訓(xùn)課件,培訓(xùn)講師。包括:禮儀培訓(xùn),相關(guān)展品背景介紹,全程相關(guān)介紹;2.與涂經(jīng)理對接,在合同、展廳介紹等日常事務(wù)上取得進(jìn)展;3.開業(yè)前準(zhǔn)備:1)每天提前到達(dá)檢查當(dāng)天的工作進(jìn)度。2)配合施工人員做好展廳布置、燈光對準(zhǔn)、油漆擺放等工作。并與施工方協(xié)商,確保展廳布置在開業(yè)前順利進(jìn)行;3)開業(yè)后,主動(dòng)承擔(dān)解釋。完成相關(guān)任務(wù)。二.人事專員的工作目前公司的招聘渠道只有人才網(wǎng),以滿足目前的人才需求。這項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。1.____之后,為公司尋找合適的人才,包括現(xiàn)場工作人員、放映員、清潔工和電工。為公司有效節(jié)約人力資源成本;2.相互熟悉,及時(shí)收集相關(guān)有效信息并保存。3.堅(jiān)持與____聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保及時(shí)聯(lián)系招聘。三.招聘1.發(fā)布招聘信息:分析日常招聘崗位,包括:崗位信息、崗位資質(zhì)、崗位梳理等。分析以上入職要求后,根據(jù)崗位情況,選擇相應(yīng)的人,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。2.與用人部門溝通,了解招聘要求。根據(jù)用人部門的要求,選擇合適的招聘渠道,篩選簡歷,面試復(fù)試人員,招聘合適的人才。3.建立有效的人才庫及時(shí)儲(chǔ)備有用人才,用于臨時(shí)招聘和就業(yè)。為滿足即將開業(yè)的____店內(nèi)眾多中高級人才的需求4.在急需專業(yè)人才的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀人才。除了資本,人才的競爭也很重要。5.如果去人才市場等招聘場所,可以了解相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如果有合適的人員,請順便招聘。工作經(jīng)歷:公司招聘的崗位涉及專業(yè)技術(shù)人員,如土木工程師;高級管理人員,如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;缺乏相關(guān)專業(yè)知識。針對這個(gè)問題,要主動(dòng)收集相關(guān)崗位的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能。目前有平面設(shè)計(jì)師由于工資、專業(yè)等原因無法按要求完成工作。這項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。計(jì)劃采取以下措施改進(jìn)工作:1)專業(yè)對口、經(jīng)驗(yàn)豐富、設(shè)計(jì)能力強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)增加;2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;3)注意根據(jù)實(shí)際情況吸引和留住人才。第四,員工關(guān)系工作
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