公司員工個(gè)人月份工作總結(jié)

第18頁(yè)共18頁(yè)公司員?工個(gè)人?月份工?作總結(jié)?近兩?個(gè)月我?在公司?領(lǐng)導(dǎo)及?同事們?的關(guān)心?與幫助?下完成?了各項(xiàng)?工作，?在思想?覺(jué)悟方?面有了?更進(jìn)一?步的提?高，業(yè)?務(wù)能力?進(jìn)步很?快?，F(xiàn)?將__?__月?份的工?作總結(jié)?如下：?1、?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)、工?作能力?和具體?工作?公司行?政助理?的主要?是協(xié)助?行政經(jīng)?理做好?行政工?作。我?認(rèn)為行?政工作?比較瑣?碎，每?天都面?臨著大?量的、?瑣碎的?、不起?眼的事?務(wù)，而?這些事?務(wù)又是?必不可?少的。?在短時(shí)?間內(nèi)熟?悉了本?職的工?作，明?確了工?作的程?序、方?向，提?高了工?作能力?，在具?體的工?作中形?成了一?個(gè)清晰?的工作?思路，?能夠順?利的開(kāi)?展和完?成本職?工作。?在這?___?_月;?里，我?本著“?把工作?做的更?好”的?目標(biāo)，?積極的?完成了?以下本?職工作?：（?1）辦?公明細(xì)?等電子?文檔的?更新和?調(diào)整，?以方便?自己開(kāi)?展工作?;（?2）工?作區(qū)域?的衛(wèi)生?管理及?執(zhí)行;?（3?）協(xié)助?行政經(jīng)?理做好?了各類(lèi)?文件、?通知的?修改、?公布、?下發(fā)等?工作，?并按具?體整理?的文件?類(lèi)別整?理好放?入文件?夾內(nèi)，?以便查?閱;?（4）?公司車(chē)?輛的違?章及用?車(chē)情況?的管理?;（?6）每?星期對(duì)?考勤進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)?、公布?，每月?準(zhǔn)時(shí)上?繳員工?考勤情?況;?（7）?辦公耗?材及辦?公室及?后勤用?品的申?購(gòu)以及?領(lǐng)取工?作;?需要學(xué)?習(xí)并實(shí)?踐的工?作，總?結(jié)如下?：（?3）加?強(qiáng)文字?功底;?（4?）加強(qiáng)?其他公?司所要?求的能?力要求?等。?2、工?作態(tài)度?認(rèn)真?遵守勞?動(dòng)紀(jì)律?，有效?利用工?作時(shí)間?，堅(jiān)守?崗位，?保證工?作能按?時(shí)完成?。3?、工作?質(zhì)量、?成績(jī)、?效益和?貢獻(xiàn)?公司員?工個(gè)人?月份工?作總結(jié)?（二）?關(guān)于?我客服?___?_月份?的工作?中總結(jié)?出以下?幾點(diǎn)：?二、?勤奮學(xué)?習(xí)，與?時(shí)俱進(jìn)?記得?石主任?給我們?新員工?上過(guò)的?一堂課?的上有?講過(guò)這?樣一句?話(huà)：“?選取了?建行就?是選取?了不斷?學(xué)習(xí)”?。作為?電話(huà)銀?行__?__中?心的客?服人員?，我深?刻體會(huì)?到業(yè)務(wù)?的學(xué)習(xí)?不僅僅?是任務(wù)?，而且?是一種?職責(zé)，?更是一?種境界?。這幾?個(gè)月以?來(lái)我堅(jiān)?持勤奮?學(xué)習(xí)，?努力提?高業(yè)務(wù)?知識(shí)，?強(qiáng)化思?維潛力?，注重?用理論?聯(lián)系實(shí)?際，用?實(shí)踐來(lái)?鍛煉自?我。?1、注?重理論?聯(lián)系實(shí)?際。在?工作中?用理論?來(lái)指導(dǎo)?解決實(shí)?踐，學(xué)?習(xí)目的?在于應(yīng)?用，以?理論的?指導(dǎo)，?不斷提?高了分?析問(wèn)題?和解決?問(wèn)題的?潛力，?增強(qiáng)了?工作中?的原則?性、系?統(tǒng)性、?預(yù)見(jiàn)性?和創(chuàng)造?性;?三、下?個(gè)月工?作計(jì)劃?在今?后的工?作中，?我會(huì)努?力的繼?續(xù)工作?，在工?作中持?續(xù)好和?客戶(hù)之?間的關(guān)?系，用?最好的?服務(wù)來(lái)?解決客?戶(hù)的困?難，讓?我用最?好的服?務(wù)來(lái)化?解客戶(hù)?的難題?。制定?如下計(jì)?劃：?1、效?完成外?呼任務(wù)?。在進(jìn)?行每一?天的外?，學(xué)會(huì)?總結(jié)各?地方的?特點(diǎn)，?善于發(fā)?現(xiàn)各地?區(qū)客戶(hù)?的生活?習(xí)慣和?性格特?征，高?效的外?呼。例?如在進(jìn)?行__?__地?區(qū)的個(gè)?貸催收?時(shí)，一?般在下?午的時(shí)?光撥打?接觸率?比較高?，所以?對(duì)于_?___?的客戶(hù)?我們要?多進(jìn)行?預(yù)約回?撥;再?例如_?___?行的客?戶(hù)他們?理解潛?力和反?映潛力?偏慢，?我們?cè)?進(jìn)行外?呼時(shí)需?要放慢?語(yǔ)速，?做到與?客戶(hù)匹?配。做?到數(shù)量?、質(zhì)量?、效率?三者結(jié)?合;?2、加?強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，?提高業(yè)?務(wù)水平?。熟練?掌握“?一口清?”，在?解決客?戶(hù)問(wèn)題?時(shí)能夠?脫口而?出;加?強(qiáng)知識(shí)?庫(kù)搜索?的練習(xí)?，熟悉?知識(shí)庫(kù)?的樹(shù)形?結(jié)構(gòu)，?幫忙我?們高效?的利用?知識(shí)庫(kù)?;不斷?鞏固所?學(xué)的業(yè)?務(wù)知識(shí)?，做到?準(zhǔn)確完?整的答?復(fù)客戶(hù)?的問(wèn)題?;3?增強(qiáng)主?動(dòng)服務(wù)?意識(shí)，?持續(xù)良?好心態(tài)?;4?、不斷?完善自?我，培?養(yǎng)一個(gè)?客服代?表應(yīng)具?備的執(zhí)?業(yè)心理?素質(zhì)。?要學(xué)會(huì)?把枯燥?和單調(diào)?的工作?做得有?聲有色?，學(xué)會(huì)?把工作?當(dāng)成是?一種享?受。?___?_月份?即將過(guò)?去，回?首__?__月?份來(lái)的?工作，?感慨頗?深，時(shí)?光如梭?。在我?看來(lái)，?這是短?暫而又?漫長(zhǎng)的?一年。?短暫的?是我還?沒(méi)來(lái)得?及掌握?更多的?工作技?巧與專(zhuān)?業(yè)知識(shí)?，時(shí)光?就已流?逝;漫?長(zhǎng)的是?要成為?一名優(yōu)?秀的客?服人員?，今后?的路還?很漫長(zhǎng)?。公?司員工?個(gè)人月?份工作?總結(jié)（?三）?即將過(guò)?去的_?___?月是充?實(shí)忙碌?而又快?樂(lè)的_?___?月。在?這月末?之際，?回首過(guò)?去，展?望未來(lái)?!過(guò)去?的__?__月?里，在?公司的?指引下?，在部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?幫助及?同事之?間的友?好合作?下，我?的工作?學(xué)習(xí)得?到了不?少的進(jìn)?步。?前臺(tái)是?展示公?司的形?象、服?務(wù)的起?點(diǎn)。對(duì)?于客戶(hù)?來(lái)說(shuō)，?前臺(tái)是?他們接?觸我們?公司的?第一步?，是對(duì)?公司的?第一印?象，是?非常重?要的。?所以前?臺(tái)在一?定程度?上代表?了公司?的形象?。同時(shí)?，公司?對(duì)客戶(hù)?的服務(wù)?，從前?臺(tái)迎客?開(kāi)始，?好的開(kāi)?始是成?功的一?半。有?了對(duì)其?重要性?的認(rèn)識(shí)?，所以?我一定?要認(rèn)真?做好本?職工作?。二?、注意?前臺(tái)的?衛(wèi)生和?形象，?按時(shí)提?醒衛(wèi)生?人員打?掃，清?潔。對(duì)?自己責(zé)?任范圍?內(nèi)的茶?水間將?會(huì)保持?室內(nèi)的?潔清和?飲水機(jī)?的消毒?工作，?每月最?少消毒?一次。?按時(shí)更?換打印?機(jī)的硒?鼓和維?護(hù)前臺(tái)?的辦公?用品。?三、?做好文?具采購(gòu)?工作，?學(xué)習(xí)一?些采購(gòu)?技巧。?了解所?采購(gòu)文?具的市?場(chǎng)價(jià)格?，對(duì)現(xiàn)?有的供?應(yīng)商將?和他們?進(jìn)一步?的溝通?，希望?將原采?購(gòu)的價(jià)?格再降?低點(diǎn)。?并且多?找些優(yōu)?質(zhì)的文?具供應(yīng)?商。從?中挑選?物美價(jià)?廉，服?務(wù)周到?的供應(yīng)?商。為?公司節(jié)?約每一?分錢(qián)。?保持有?兩家以?上的固?定的供?應(yīng)商。?四、?做好倉(cāng)?庫(kù)管理?。按時(shí)?盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)?庫(kù)，做?好物品?歸類(lèi)。?嚴(yán)格接?照公司?制度，?做到每?件物品?進(jìn)出都?有登記?。及時(shí)?查看物?品的完?好情況?，對(duì)缺?少或損?壞的物?品及時(shí)?上報(bào)相?關(guān)部門(mén)?。五?、以大?局為重?，不計(jì)?較個(gè)人?得失。?不管是?工作時(shí)?間還是?休假時(shí)?間，如?果公司?有臨時(shí)?任務(wù)分?配，我?將服從?安排，?積極去?配合，?不找理?由推脫?。作為?京信的?一員，?我將奉?獻(xiàn)自己?的一份?力量為?公司效?命。平?時(shí)積極?參加公?司組織?的活動(dòng)?，加強(qiáng)?同事之?間的感?情和部?門(mén)之間?的溝通?。并且?多了解?公司的?基本情?況和經(jīng)?營(yíng)內(nèi)容?。為了?往后能?更好的?工作不?斷的打?下基礎(chǔ)?。雖?然前臺(tái)?的工作?有時(shí)是?比較的?瑣碎，?但大小?事都是?要認(rèn)真?才能做?好。所?以我都?會(huì)用心?的去做?每一件?事。感?謝部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo)的?教誨和?公司給?予我的?機(jī)會(huì)，?在以后?的日子?里我將?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努?力工作?!_?___?月份過(guò)?去了，?在公司?強(qiáng)大的?發(fā)展勢(shì)?頭下，?我們業(yè)?務(wù)迎來(lái)?一個(gè)又?一個(gè)高?峰期，?我們?cè)?為公司?高興的?同時(shí)，?也告誡?自己，?只有自?己做得?更好，?才能與?公司發(fā)?展步伐?走齊，?業(yè)務(wù)人?員努力?的在為?公司做?好業(yè)務(wù)?，管理?者為公?司領(lǐng)航?，讓公?司穩(wěn)步?快速前?進(jìn)，而?我們，?作為后?勤，作?為行政?部的一?員，更?應(yīng)該做?好自己?的本職?工作，?同時(shí)做?得更好?，別的?公司的?前臺(tái)做?得工作?，我們?要做到?更好，?同時(shí)我?們也要?想的別?人想不?到的，?我們做?到：人?無(wú)我有?，人有?我優(yōu)!?在__?__這?所城市?中，擔(dān)?保公司?有很多?，跟我?們公司?具有同?等優(yōu)勢(shì)?實(shí)力的?公司也?有幾家?，我們?不會(huì)因?為公司?做得好?我們就?止步，?公司在?發(fā)展，?我們也?要提升?自己的?服務(wù)素?質(zhì)，為?公司的?發(fā)展貢?獻(xiàn)自己?的力量?。在競(jìng)?爭(zhēng)日益?激烈的?擔(dān)保行?業(yè)里，?擁有自?己獨(dú)特?的競(jìng)爭(zhēng)?優(yōu)勢(shì)，?才會(huì)在?激烈競(jìng)?爭(zhēng)中脫?穎而出?，因此?，我們?在工作?之余，?也會(huì)聚?在一起?討論，?如何拓?展服務(wù)?，讓我?們的服?務(wù)具有?___?_特色?，讓客?戶(hù)成為?___?_的忠?實(shí)客戶(hù)?。一?個(gè)組織?的存在?與發(fā)展?，取決?于多種?內(nèi)生與?外生變?量。但?是，在?決策、?管理和?創(chuàng)新三?個(gè)最重?要的環(huán)?節(jié)貫徹?團(tuán)隊(duì)精?神，落?實(shí)團(tuán)隊(duì)?工作機(jī)?制，無(wú)?論對(duì)于?企業(yè)組?織還是?事業(yè)組?織，都?是成功?的必要?條件。?形成公?司的核?心競(jìng)爭(zhēng)?力，使?公司在?競(jìng)爭(zhēng)中?取勝，?也需要?提升公?司的專(zhuān)?用性人?力資本?，通過(guò)?挑戰(zhàn)性?實(shí)際工?作的“?鍛煉”?和專(zhuān)?業(yè)性技?能的“?培訓(xùn)”?，發(fā)揮?“皮格?馬利翁?效應(yīng)”?。通過(guò)?前臺(tái)的?工作，?讓客戶(hù)?在對(duì)_?___?滿(mǎn)意的?同時(shí)，?也對(duì)_?___?服務(wù)滿(mǎn)?意。最?終成為?___?_的忠?實(shí)客戶(hù)?，為_(kāi)?___?帶來(lái)更?多的客?戶(hù)。有?效激勵(lì)?，強(qiáng)化?職位員?工工作?動(dòng)力，?可以更?加充分?的發(fā)揮?員工的?價(jià)值，?通過(guò)日?常工作?考察和?觀察，?前臺(tái)工?作人員?盡職盡?責(zé)，做?好了自?身本職?工作，?時(shí)刻以?___?_形象?代表者?嚴(yán)格要?求自己?，讓客?戶(hù)高興?而來(lái)，?滿(mǎn)意而?歸，在?應(yīng)急事?情面前?妥善處?理，彰?顯昌達(dá)?成熟的?服務(wù)能?力和靈?活有效?的處理?力，為?___?_在客?戶(hù)心中?的印象?值加分?。公?司員工?個(gè)人月?份工作?總結(jié)（?四）?一、嚴(yán)?以律己?，樹(shù)立?良好形?象嚴(yán)?格遵守?辦公室?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度，時(shí)?時(shí)處處?以工作?為先，?大局為?重，遇?有緊急?任務(wù)，?加班加?點(diǎn)，毫?無(wú)怨言?。領(lǐng)導(dǎo)?下達(dá)了?指令，?會(huì)想方?設(shè)法去?完成。?聽(tīng)從領(lǐng)?導(dǎo)、服?從分配?，對(duì)于?領(lǐng)導(dǎo)和?辦公室?安排的?每一份?工作，?不論大?小，都?高度重?視，總?是盡職?盡責(zé)、?認(rèn)認(rèn)真?真地去?完成，?從不計(jì)?較個(gè)人?得失、?打折扣?、講條?件。經(jīng)?常自省?自勵(lì)，?開(kāi)展批?評(píng)與自?我批評(píng)?，嚴(yán)格?約束自?己的一?言一行?、一舉?一動(dòng)，?樹(shù)立起?了辦公?室工作?人員的?良好形?象。?二、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?，不斷?提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)?虛心?的向同?事學(xué)習(xí)?，經(jīng)常?利用網(wǎng)?絡(luò)工具?和同崗?位的同?事交流?心得，?逐步的?完善自?我。在?工作中?，時(shí)時(shí)?處處以?領(lǐng)導(dǎo)和?優(yōu)秀同?事為榜?樣，不?會(huì)的就?學(xué)，不?懂的就?問(wèn)，取?人之長(zhǎng)?，補(bǔ)己?之短，?始終保?持了謙?虛謹(jǐn)慎?勤奮好?學(xué)的積?極態(tài)度?，綜合?能力顯?著提高?。三?、積極?工作，?完成各?項(xiàng)任務(wù)?對(duì)于?我們服?務(wù)行業(yè)?來(lái)講，?凡是節(jié)?假日對(duì)?我們的?營(yíng)業(yè)都?有極大?的沖擊?力。所?以在節(jié)?日來(lái)臨?之前，?必須把?各項(xiàng)工?作的相?關(guān)事宜?一切準(zhǔn)?備妥當(dāng)?。按照?領(lǐng)導(dǎo)的?安排，?認(rèn)真做?好各類(lèi)?文件、?通知、?打印、?校對(duì)以?及傳達(dá)?工作;?全方位?為領(lǐng)導(dǎo)?搞好服?務(wù)，常?請(qǐng)示、?勤匯報(bào)?，努力?做好參?謀助手?，為整?個(gè)辦公?室工作?有條不?紊的開(kāi)?展發(fā)揮?了積極?作用。?同時(shí)，?經(jīng)常深?入基層?調(diào)查研?究，了?解員工?思想動(dòng)?態(tài)，為?領(lǐng)導(dǎo)科?學(xué)決策?提供了?可靠依?據(jù)。?四、人?事管理?方面?文員工?作，細(xì)?心極其?的關(guān)鍵?。比如?下一份?文，我?也會(huì)琢?磨，可?是會(huì)因?為緊張?讓大腦?產(chǎn)生短?路，這?種表現(xiàn)?就像潘?總說(shuō)的?一句話(huà)?是缺乏?運(yùn)籌帷?幄的處?事能力?，急了?就亂了?。不過(guò)?她說(shuō)這?種能力?也與經(jīng)?驗(yàn)有關(guān)?，經(jīng)歷?多了，?自然也?會(huì)有所?提高的?。六?、個(gè)人?方面的?事情?這個(gè)月?我的激?情感覺(jué)?不是很?高漲。?領(lǐng)導(dǎo)吩?咐做的?事情，?也做了?，和同?事們相?處感覺(jué)?也挺好?的，覺(jué)?得跟他?們比以?前都更?熟了。?可是我?卻發(fā)現(xiàn)?自己在?待人接?物方面?沒(méi)有了?剛開(kāi)始?的那種?耐性，?見(jiàn)面我?也笑呵?呵的，?可是我?自己覺(jué)?得有點(diǎn)?假了。?我找過(guò)?原因，?可能真?的是因?為從學(xué)?校出來(lái)?工作這?個(gè)過(guò)渡?期做得?不夠好?，產(chǎn)生?了工作?疲憊綜?合癥。?我總有?自己還?是個(gè)孩?子的感?覺(jué)，有?很多事?情是關(guān)?乎到人?情世故?的東西?，我覺(jué)?得處理?這些事?情很累?，也不?懂得怎?么樣才?能做好?，真的?很困惑?，以致?越來(lái)越?沒(méi)激情?。工?作中雖?然取得?了一定?成績(jī)，?但仍然?存在著?一些問(wèn)?題和不?足，今?后，我?要一如?既往地?向領(lǐng)導(dǎo)?們學(xué)習(xí)?，發(fā)揚(yáng)?優(yōu)點(diǎn)、?克服不?足，與?時(shí)俱進(jìn)?，積極?進(jìn)取，?力爭(zhēng)使?自己的?專(zhuān)業(yè)素?質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平?在較短?的時(shí)間?內(nèi)再上?新臺(tái)階?，以適?應(yīng)現(xiàn)代?社會(huì)飛?速發(fā)展?的需要?，從而?更好地?完成領(lǐng)?導(dǎo)安排?的各項(xiàng)?工作任?務(wù)。?公司員?工個(gè)人?月份工?作總結(jié)?（五）?回顧?當(dāng)初來(lái)?___?_應(yīng)聘?客服崗?位的事?就像發(fā)?生在昨?日一樣?，但是?如今的?我已從?當(dāng)初懵?懂的學(xué)?生變成?了肩負(fù)?重要工?作職責(zé)?的瑞和?一員，?對(duì)客服?工作也?由陌生?變得熟?悉?？?服工作?總結(jié)與?計(jì)劃。?下方?是我這?___?_月份?來(lái)的主?要工作?資料：?1、?按照要?求，對(duì)?業(yè)主的?檔案資?料進(jìn)行?歸檔管?理，發(fā)?生更改?及時(shí)做?好跟蹤?并更新?;2?、對(duì)業(yè)?主的報(bào)?修、咨?詢(xún)及時(shí)?進(jìn)行回?復(fù)，并?記錄在?業(yè)主信?息登記?表上;?3、?業(yè)主收?房、入?住、裝?修等手?續(xù)和證?件的辦?理以及?業(yè)主資?料、檔?案、鑰?匙的歸?檔;?4、對(duì)?于業(yè)主?反映的?問(wèn)題進(jìn)?行分類(lèi)?，聯(lián)系?施工方?進(jìn)行維?修，跟?蹤及反?饋;?5、理?解各方?面信息?，包括?業(yè)主、?裝修單?位、房?產(chǎn)公司?、施工?單位等?信息，?在做好?記錄的?同時(shí)通?知相關(guān)?部門(mén)和?人員進(jìn)?行處理?，并對(duì)?此過(guò)程?進(jìn)行跟?蹤。?6、資?料錄入?和文檔?編排工?作。對(duì)?公司的?資料文?檔和有?關(guān)會(huì)議?記錄，?認(rèn)真做?好錄入?及編排?打印，?根據(jù)各?部門(mén)的?工作需?要，制?作表格?文檔，?草擬報(bào)?表等;?7、?新舊表?單的更?換及投?入使用?;8?、完成?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的其它?工作任?務(wù)。?在完成?上述工?作的過(guò)?程中，?我學(xué)到?了很多?，也成?長(zhǎng)了不?少。?公司員?工個(gè)人?月份工?作總結(jié)?（六）?個(gè)人?月工作?總結(jié)?一、通?過(guò)__?__月?份日常?工作和?學(xué)習(xí)積?累使我?對(duì)大發(fā)?有了一?定的認(rèn)?識(shí)。?三、認(rèn)?真學(xué)習(xí)?崗位職?能，工?作能力?得到了?一定的?提高。?根據(jù)?目前工?作分工?，我的?主要工?作任務(wù)?是（1?）負(fù)責(zé)?公司培?訓(xùn)工作?;（2?）負(fù)責(zé)?工傷工?作;（?3）辦?公室部?分寫(xiě)作?和臨時(shí)?工作。?通過(guò)完?成上述?工作，?使我認(rèn)?識(shí)到一?個(gè)稱(chēng)職?的管理?人員應(yīng)?當(dāng)具有?良好的?語(yǔ)言表?達(dá)能力?、流暢?的文字?寫(xiě)作能?力、較?強(qiáng)的組?織領(lǐng)導(dǎo)?能力、?靈活的?處理問(wèn)?題能力?、有效?的對(duì)外?聯(lián)系能?力、大?型活動(dòng)?的策劃?及籌備?能力。?在原來(lái)?的公司?里，很?多工作?我只是?管，大?部分工?作是手?下人在?做，現(xiàn)?在親手?做，發(fā)?現(xiàn)很多?看似簡(jiǎn)?單的工?作，其?實(shí)里面?還有很?多技巧?。四?、不足?和需改?進(jìn)方面?。雖?然到來(lái)?了近三?個(gè)月，?對(duì)生產(chǎn)?工藝還?不太了?解，到?生產(chǎn)現(xiàn)?場(chǎng)時(shí)間?不多，?人員熟?悉程度?也不夠?，對(duì)分?工的工?作還沒(méi)?有形成?系統(tǒng)的?計(jì)劃和?長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)?劃。隨?著對(duì)公?司和工?作的進(jìn)?一步熟?悉，我?也希望?領(lǐng)導(dǎo)今?后多分?配一些?工作，?我覺(jué)得?多做一?些工作?更能體?現(xiàn)自己?的人生?價(jià)值。?“業(yè)精?于勤而?荒于嬉?”，在?以后的?工作中?我要不?斷學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知?識(shí)，通?過(guò)多看?、多問(wèn)?、多學(xué)?、多練?來(lái)不斷?的提高?自己的?各項(xiàng)業(yè)?務(wù)技能?。學(xué)無(wú)?止境，?時(shí)代的?發(fā)展瞬?息萬(wàn)變?，各種?學(xué)科知?識(shí)日新?月異。?我將堅(jiān)?持不懈?地努力?學(xué)習(xí)各?種知識(shí)?，并用?于指導(dǎo)?實(shí)踐。?在今后?工作中?，要努?力當(dāng)好?領(lǐng)導(dǎo)的?參謀助?手，把?自己的?工作創(chuàng)?造性做?好做扎?實(shí)，為?的發(fā)展?貢獻(xiàn)自?己的力?量。?五、幾?點(diǎn)建議?。公?司員工?個(gè)人月?份工作?總結(jié)（?七）?___?_月份?就快結(jié)?束，回?首這個(gè)?季度的?工作，?有碩果?累累的?喜悅，?有與同?事協(xié)同?攻關(guān)的?艱辛，?也有遇?到困難?和挫折?時(shí)惆悵?，時(shí)光?過(guò)得飛?快，不?知不覺(jué)?中，充?滿(mǎn)希望?的第四?季度即?將臨近?。可以?說(shuō)，第?三季度?是公司?推進(jìn)行?業(yè)改革?、拓展?市場(chǎng)、?持續(xù)發(fā)?展的關(guān)?鍵點(diǎn)。?現(xiàn)就本?季度重?要工作?情況總?結(jié)如下?：一?、虛心?學(xué)習(xí)，?努力工?作!?（二）?注重以?工作任?務(wù)為牽?引，依?托工作?崗位學(xué)?習(xí)提高?，通過(guò)?觀察、?摸索、?查閱資?料和實(shí)?踐鍛煉?，較快?地完成?任務(wù)。?另一方?面，問(wèn)?書(shū)本、?問(wèn)同事?，不斷?豐富知?識(shí)掌握?技巧。?在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?幫助指?導(dǎo)下，?不斷進(jìn)?步，逐?漸摸清?了工作?中的基?本情況?，找到?了切入?點(diǎn)，把?握住了?工作重?點(diǎn)和難?點(diǎn)。?（三）?愛(ài)崗敬?業(yè)、扎?實(shí)工作?、不怕?困難、?勇挑重?擔(dān)，熱?情服務(wù)?，在本?職崗位?上發(fā)揮?出應(yīng)有?的作用?。二?、心系?本職工?作，認(rèn)?真履行?職責(zé)，?突出工?作重點(diǎn)?，落實(shí)?銷(xiāo)售目?標(biāo)。?（一）?主要精?力做好?干熄焦?和礦熱?爐方面?余熱發(fā)?電項(xiàng)目?，去內(nèi)?蒙古慶?華集團(tuán)?300?萬(wàn)噸干?熄焦項(xiàng)?目、西?部煤化?工10?0萬(wàn)噸?干熄焦?項(xiàng)目、?博宇特?鋼BP?RT項(xiàng)?目、天?凈礦熱?爐項(xiàng)目?，都是?由于鋼?鐵行業(yè)?過(guò)度擴(kuò)?張，導(dǎo)?致行業(yè)?虧損嚴(yán)?重，企?業(yè)也是?在觀望?投資環(huán)?境，等?待投資?機(jī)會(huì)，?所以跟?蹤的項(xiàng)?目工作?都沒(méi)有?進(jìn)展。?（二?）烏海?周邊的?水泥行?業(yè)嚴(yán)重?過(guò)剩，?擁有良?好的石?灰石資?源，建?成15?條旋窯?生產(chǎn)線(xiàn)?，后期?水泥廠(chǎng)?都在緩?建中，?致使水?泥項(xiàng)目?沒(méi)有可?跟蹤的?及無(wú)發(fā)?電項(xiàng)目?可做。?（三?）到山?西太原?見(jiàn)徐寶?樓跟蹤?能華項(xiàng)?目，這?個(gè)項(xiàng)目?無(wú)資源?可利用?，也是?個(gè)過(guò)時(shí)?的項(xiàng)目?。邯鄲?匯雄節(jié)?能公司?的凌炯?明，手?里有很?多關(guān)系?，但是?我給邯?鄲地區(qū)?的很多?鋼廠(chǎng)打?電話(huà)，?我也沒(méi)?聯(lián)系到?有價(jià)值?的項(xiàng)目?信息，?我們能?做的很?少。?（五）?通過(guò)長(zhǎng)?林公司?介紹，?認(rèn)識(shí)高?義鋼鐵?煤化公?司的張?總（老?板的弟?弟）及?集團(tuán)的?董事長(zhǎng)?高總，?讓做好?技術(shù)方?案和投?資性經(jīng)?濟(jì)分析?，國(guó)慶?后去約?見(jiàn)老板?，具體?是哪種?模式?jīng)]?定下來(lái)?，要繼?續(xù)加強(qiáng)?工作。?三、?主要經(jīng)?驗(yàn)和收?獲。?在這個(gè)?季度的?工作中?，完成?了一些?工作，?取得了?一些收?獲，總?結(jié)起來(lái)?有以下?幾個(gè)方?面的經(jīng)?驗(yàn)和收?獲：?（一）?只有擺?正自己?的位置?，下功?夫熟悉?基本業(yè)?務(wù)，才?能更好?適應(yīng)工?作崗位?。（?二）只?有主動(dòng)?融入集?體，處?理好各?方面的?關(guān)系，?才能在?新的環(huán)?境中保?持好的?工作狀?態(tài)。?（三）?只有堅(jiān)?持銷(xiāo)售?原則，?落實(shí)好?銷(xiāo)售工?作，認(rèn)?真做好?本職工?作，才?能及早?簽單。?（四?）只有?樹(shù)立服?務(wù)意識(shí)?，加強(qiáng)?溝通協(xié)?調(diào)，才?能把分?內(nèi)的工?作做好?。（?五）要?加強(qiáng)與?客戶(hù)的?交流，?要做好?與客戶(hù)?溝通，?解決好?客戶(hù)的?要求。?四、?加強(qiáng)檢?查，及?時(shí)整改?，在工?作中正?確認(rèn)識(shí)?自己。?（一?）開(kāi)展?常規(guī)反?省，不?斷的提?高自己?的思想?認(rèn)識(shí)和?知識(shí)水?平。?（二）?經(jīng)過(guò)這?樣緊張?有序的?一個(gè)季?度，我?感覺(jué)自?己工作?技能上?了一個(gè)?新臺(tái)階?，做每?一項(xiàng)工?作都有?了明確?的計(jì)劃?和步驟?，行動(dòng)?有了方?向，工?作有了?目標(biāo)，?心中真?正有了?底!基?本做到?了忙而?不亂，?緊而不?散，條?理清楚?，事事?分明，?從根本?上擺脫?了剛參?加工作?時(shí)只顧?埋頭苦?干，不?知總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)的?現(xiàn)象。?就這樣?，我從?無(wú)限繁?忙中走?進(jìn)這一?新季度?，又從?無(wú)限輕?松中走?出這一?季度，?還有，?在工作?的同時(shí)?，我還?明白了?為人處?事的道?理，也?明白了?，一個(gè)?良好的?心態(tài)、?一份對(duì)?工作的?熱誠(chéng)及?其相形?之下的?責(zé)任心?是如何?重要。?（三?）在這?個(gè)季度?的工作?中接觸?到了許?多新事?物、產(chǎn)?生了許?多新問(wèn)?題，也?學(xué)習(xí)到?了許多?新知識(shí)?、新經(jīng)?驗(yàn)，使?自己在?思想認(rèn)?識(shí)和工?作能力?上有了?新的提?高和進(jìn)?一步的?完善。?（四?）在日?常的工?作中，?我時(shí)刻?要求自?己從實(shí)?際出發(fā)?，堅(jiān)持?高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要?求，?力求做?到業(yè)務(wù)?素質(zhì)和?道德素?質(zhì)雙提?高。?（五）?回顧這?一季度?自己的?工作情?況，捫?心自問(wèn)?，在諸?多方面?還存在?有不足?。因?此，更?要及時(shí)?強(qiáng)化自?己的工?作思想?，端正?意識(shí)，?提高銷(xiāo)?售工作?的方法?技能與?業(yè)務(wù)水?平。?五、要?定期召?開(kāi)工作?會(huì)議，?兼聽(tīng)員?工的意?見(jiàn)，敢?于開(kāi)發(fā)?新方法?，總結(jié)?工作成?績(jī)與問(wèn)?題，及?時(shí)采取?對(duì)策!?六、?存在的?不足?總的來(lái)?看，存?在很多?不足的?地方，?還存在?一些亟?待解決?的問(wèn)題?，主要?表現(xiàn)在?以下幾?個(gè)方面?：1?對(duì)內(nèi)部?關(guān)系協(xié)?調(diào)還不?夠，要?從思想?上加以?提高，?為企業(yè)?創(chuàng)造良?好的工?作環(huán)境?和形象?。2?需要更?加堅(jiān)持?不懈的?勁頭，?對(duì)于越?是有難?度和有?挑戰(zhàn)的?項(xiàng)目，?就越應(yīng)?該斗勁?十足，?堅(jiān)持不?懈的對(duì)?待，不?應(yīng)該有?絲毫懈?怠的情?緒，也?不應(yīng)該?輕易放?棄。這?個(gè)是以?后需要?時(shí)刻提?醒自己?的。?3工作?還不夠?細(xì)致，?有的關(guān)?系還沒(méi)?有做到?位，溝?通能力?和細(xì)致?程度還?需要加?強(qiáng)，在?新的季?度里面?爭(zhēng)取有?更大的?改變和?進(jìn)步。?4發(fā)?掘和開(kāi)?發(fā)客戶(hù)?資源不?夠，跟?蹤的項(xiàng)?目信息?不夠,?尤其是?潛在客?戶(hù)和目?標(biāo)客戶(hù)?,領(lǐng)導(dǎo)?交代的?任務(wù)沒(méi)?有及時(shí)?完成，?執(zhí)行力?度不夠?。5?對(duì)新的?東西學(xué)?習(xí)不夠?，工作?上往往?憑經(jīng)驗(yàn)?辦事，?憑以往?的工作?套路處?理問(wèn)題?，表現(xiàn)?出工作?上的大?膽創(chuàng)新?不夠。?七、?從自身?原因總?結(jié)（?一）我?認(rèn)為自?己欠缺?強(qiáng)力說(shuō)?服打動(dòng)?客戶(hù)的?技巧;?（三?）要深?化自己?的工作?業(yè)務(wù)，?力爭(zhēng)滿(mǎn)?足每一?位顧客?的需求?，更力?爭(zhēng)增加?銷(xiāo)售客?戶(hù)數(shù)量?，提高?銷(xiāo)售業(yè)?績(jī);?（四）?端正好?自己心?態(tài)，其?心態(tài)的?調(diào)整使?我更加?明白，?不論做?任何事?，務(wù)必?竭盡全?力;?（五）?總之，?通過(guò)對(duì)?自己這?一季度?的工作?總結(jié)，?發(fā)現(xiàn)有?很多的?不足之?處，同?時(shí)也為?自己積?累下了?銷(xiāo)售工?作的經(jīng)?驗(yàn);在?未來(lái)的?工作中?，利用?自己精?力充沛?，辛勤?肯干的?優(yōu)勢(shì)，?努力學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)和?提高銷(xiāo)?售意識(shí)?，扎實(shí)?進(jìn)取，?努力工?作，為?公司的?發(fā)展盡?自己綿?薄之力?!八?、下步?的打算?針對(duì)?工作中?存在的?不足，?為了做?好下一?季度的?工作，?突出做?好以下?幾個(gè)方?面：?（一）?積極搞?好內(nèi)部?的協(xié)調(diào)?工作，?進(jìn)一步?理順關(guān)?系;?（二）?加強(qiáng)新?知識(shí)的?學(xué)習(xí)提?高，創(chuàng)?新工作?方法，?提高工?作效益?;（?三）利?用好長(zhǎng)?林公司?的關(guān)系?，做好?高義鋼?鐵公司?的干熄?焦項(xiàng)目?;（?四）加?強(qiáng)利用?中介的?資源和?關(guān)系開(kāi)?展好客?戶(hù)的開(kāi)?發(fā);?（五）?加強(qiáng)基?礎(chǔ)工作?，強(qiáng)化?銷(xiāo)售的?創(chuàng)新實(shí)?踐，促?進(jìn)銷(xiāo)售?水平的?提升。?在今?后的工?作中要?不斷創(chuàng)?新，及?時(shí)與內(nèi)?部人員?進(jìn)行溝?通，提?高銷(xiāo)售?工作的?意識(shí)，?同時(shí)在?銷(xiāo)售工?作方面?要嚴(yán)格?要求自?己，為?公司創(chuàng)?造更大?價(jià)值。?在下一?個(gè)季度?的工作?中，我?會(huì)繼續(xù)?努力，?多向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)?自己在?工作中?的思想?和感受?，及時(shí)?糾正和?彌補(bǔ)自?身的不?足和缺?陷。我?們的工?作要團(tuán)?結(jié)才有?力量，?要合作?才會(huì)成?功，才?能把我?們的工?作推向?前進(jìn)!?我相信?：在上?級(jí)的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，_?___?的明天?更美好?!公?司員工?個(gè)人月?份工作?總結(jié)（?八）?兩周的?時(shí)間很?快就過(guò)?去了，?來(lái)公司?上班僅?僅8天?的時(shí)間?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?和各部?門(mén)同事?的配合?與協(xié)助?下，我?基本上?完成了?自己崗?位上的?各項(xiàng)職?責(zé)，下?面我將?就自己?的工作?狀況、?感想等?做一個(gè)?簡(jiǎn)要的?總結(jié)。?一、?主要工?作情況?1、?參與一?比多產(chǎn)?品服務(wù)?中心站?點(diǎn)的改?版一?共參與?了29?幅頁(yè)面?的頁(yè)面?示意圖?的制作?，其中?有兩幅?是試畫(huà)?，在進(jìn)?行糾正?之后，?用了兩?天的時(shí)?間完成?了余下?的27?幅，通?過(guò)制作?頁(yè)面示?意圖，?對(duì)vi?sio?這一圖?形制作?工具進(jìn)?行了全?面的了?解與熟?悉。?2、建?立一比?多免費(fèi)?商鋪?3、嘗?試開(kāi)發(fā)?后臺(tái)求?購(gòu)信息?錄入頁(yè)?面后?臺(tái)求購(gòu)?信息頁(yè)?面以產(chǎn)?品的前?臺(tái)求購(gòu)?信息頁(yè)?面為參?考，同?事參照?了阿里?巴巴和?慧聰?shù)?前臺(tái)求?購(gòu)信息?錄入頁(yè)?面，收?集了后?臺(tái)求購(gòu)?信息錄?入工作?人員的?意見(jiàn)，?將其中?不需要?用到的?地方刪?減，有?利于加?快后臺(tái)?部門(mén)求?購(gòu)信息?錄入的?速度。?4、?部門(mén)其?他的例?行工作?任務(wù)?在完成?以上三?個(gè)主要?任務(wù)的?同時(shí)還?參與了?部門(mén)的?其它例?行工作?任務(wù)，?包括產(chǎn)?品服務(wù)?中心頁(yè)?面錯(cuò)誤?之處的?維護(hù)修?改申請(qǐng)?，整理?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)?銷(xiāo)推廣?的方法?等。?二、工?作中出?現(xiàn)的問(wèn)?題1?、工作?過(guò)程中?由于對(duì)?問(wèn)題沒(méi)?有聽(tīng)清?楚而導(dǎo)?致有遺?漏的問(wèn)?題存在?，不過(guò)?幸好問(wèn)?題不大?，沒(méi)有?造成什?么巨大?的影響?;2?、工作?中由于?對(duì)業(yè)務(wù)?不夠熟?練、產(chǎn)?品和流?程不夠?熟悉，?花了很?多的時(shí)?間來(lái)做?這方面?的了解?，浪費(fèi)?了一些?時(shí)間。?這短?短8天?的工作?時(shí)間就?算是我?___?_月份?的工作?總結(jié)了?，雖說(shuō)?只有8?天的工?作時(shí)間?，但憑?著這段?時(shí)間所?做的這?些工作?任務(wù)，?以及同?事和領(lǐng)?導(dǎo)的幫?助，讓?我成長(zhǎng)?了不少?，我相?信，在?以后的?工作中?我會(huì)做?的越來(lái)?越好、?越來(lái)越?出色的?，請(qǐng)公?司放心?。公?司員工?個(gè)人月?份工作?總結(jié)（?九）?我自_?___?年__?__月?___?_日正?式上崗?至今已?過(guò)去了?足足一?個(gè)月的?時(shí)間，?在過(guò)去?的一個(gè)?月里，?我不斷?學(xué)習(xí)，?不斷成?長(zhǎng)，下?面對(duì)這?一個(gè)月?的工作?進(jìn)行初?步總結(jié)?：一?、萬(wàn)事?開(kāi)頭難?。從一?開(kāi)始就?要有心?，有心?才能辦?好事。?俗話(huà)說(shuō)?萬(wàn)事開(kāi)?頭難，?一切事?情都要?有個(gè)很?好的開(kāi)?頭，工?作自然?如此，?在來(lái)公?司之前?我就已?做好充?分的心?理準(zhǔn)備?，無(wú)論?工作是?怎樣的?我都要?認(rèn)真對(duì)?待，細(xì)?心完成?。工作?重，要?不氣不?餒不抱?怨，工?作輕，?要不驕?不躁足?耐心。?只有好?心態(tài)，?才有工?作的好?心情，?進(jìn)而才?有好效?率。?二、謙?虛使人?進(jìn)步。?生活是?個(gè)大講?臺(tái)，許?多東西?都要虛?心受教?。在學(xué)?校學(xué)做?人，在?社會(huì)學(xué)?做事。?生活處?處有學(xué)?習(xí)。工?作自然?也是如?此，剛?來(lái)時(shí)，?我被指?派跟著?阿姨嘗?試、學(xué)?習(xí)。在?此期間?，我越?來(lái)越懂?得謙遜?，謙虛?使人進(jìn)?步，驕?傲使人?落后。?世界之?大，有?許多東?西是我?所不知?道的，?我只有?謙遜，?不斷學(xué)?習(xí)，不?斷充實(shí)?自己，?才能有?一個(gè)更?好的自?己。?三、眾?人拾柴?火焰高?。一定?要與人?合作，?才能快?速高效?。自古?就有圣?人言：?眾人拾?柴火焰?高。在?工作中?，與人?合作必?不可少?，不僅?要能合?作，還?要會(huì)合?作。在?生產(chǎn)部?呆的這?一個(gè)月?讓我充?分認(rèn)識(shí)?到了這?一點(diǎn)。?無(wú)論是?大家一?起倒花?還是好?幾個(gè)人?一起換?盆，我?們自然?而然會(huì)?分工合?作，幾?人搬，?幾人裝?，幾人?跟車(chē)，?合作無(wú)?間，效?率自然?高。?四、責(zé)?任重于?泰山。?一定要?有責(zé)任?心，事?情才能?做到位?。愛(ài)?因斯坦?說(shuō)過(guò)：?對(duì)一個(gè)?人來(lái)說(shuō)?，所期?望的不?是別的?，而僅?僅是他?能全力?以赴和?獻(xiàn)身于?一種美?好事業(yè)?。而一?個(gè)人要?對(duì)一件?事全力?以赴，?那他必?須要有?責(zé)任心?，心中?有責(zé)，?做事才?能負(fù)責(zé)?，才能?竭盡全?力。而?只要做?事者竭?盡全力?，再難?的事情?也有解?決的辦?法，世?上無(wú)難?事只怕?有心人?嘛。在?我看來(lái)?生產(chǎn)部?是公司?的源頭?，更要?做好，?管窖人?員更要?有責(zé)任?感，才?能更好?的為公?司為自?己創(chuàng)造?利益。?綜上?所述，?我對(duì)接?下來(lái)的?工作做?一個(gè)初?步規(guī)劃?：首?先，我?將每天?以一個(gè)?好心態(tài)?來(lái)面對(duì)?我的工?作。將?生活情?緒撤離?工作，?不能讓?私人情?緒影響?工作。?其次，?在學(xué)習(xí)?生活中?，不驕?傲不自?滿(mǎn)，隨?時(shí)學(xué)習(xí)?，隨時(shí)?充實(shí)自?己。以?一個(gè)謙?遜的自?己面對(duì)?以后的