物流公司客服工作總結(jié)范文

第3頁共3頁物流公?司客服?工作總?結(jié)范文?尊敬?的各位?領(lǐng)導(dǎo)：?你們?好！?我叫關(guān)?慧，于?___?_年_?___?月__?__日?進(jìn)入公?司工作?，光陰?似箭，?一晃一?年多的?外運(yùn)生?活快過?去了，?工作以?來，在?單位領(lǐng)?導(dǎo)的精?心培育?和教導(dǎo)?下，通?過自身?的不斷?努力，?無論是?思想上?、學(xué)習(xí)?上還是?工作上?，都取?得了長?足的發(fā)?展和巨?大的收?獲，?思想上?，自覺?遵守我?司的規(guī)?章制度?，堅(jiān)持?參加公?司的每?次的培?訓(xùn)。以?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度和?積極的?熱情投?身于學(xué)?習(xí)和工?作中，?曾為自?己的平?凡而失?落過，?也曾為?日子的?日復(fù)一?日而迷?惘過，?然而日?益激烈?的社會(huì)?竟?fàn)幰?使我充?分地認(rèn)?識(shí)到成?為一名?德智體?全面發(fā)?展的優(yōu)?秀工作?者的重?要性，?同時(shí)也?積極的?向黨組?織進(jìn)行?靠攏，?于__?__年?的__?__月?___?_日像?黨遞交?了申請(qǐng)?書，并?時(shí)時(shí)刻?刻接受?___?_考查?，希望?早日加?入__?__。?學(xué)習(xí)?上，嚴(yán)?格要求?自己，?憑著對(duì)?專業(yè)知?識(shí)和技?能的強(qiáng)?烈追求?，端正?工作態(tài)?度，作?到了理?論聯(lián)系?實(shí)際；?除了專?業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí)?外，還?注意各?方面知?識(shí)的擴(kuò)?展，廣?泛的涉?獵其他?部門、?學(xué)科的?知識(shí)，?從而提?高了自?身的一?專多能?的長處?及思想?文化素?質(zhì)，包?括生活?中也學(xué)?到了養(yǎng)?成良好?的生活?習(xí)慣，?生活充?實(shí)而有?條理，?有嚴(yán)謹(jǐn)?的生活?態(tài)度和?良好的?生活作?風(fēng)，為?人熱情?大方，?誠實(shí)守?信，樂?于助人?，擁有?自己的?良好做?事原則?，能與?同事們?和睦相?處。由?于我所?學(xué)專業(yè)?離物流?行業(yè)不?相關(guān)，?從沒有?放棄學(xué)?習(xí)理論?知識(shí)和?業(yè)務(wù)知?識(shí)學(xué)習(xí)?理論的?同時(shí)，?把工作?中的實(shí)?戰(zhàn)聯(lián)系?到理論?知識(shí)上?，使理?論水平?變得更?簡單。?工作?上，本?人自_?___?年__?__月?___?_日至?___?_年_?___?月__?__日?，一直?負(fù)責(zé)報(bào)?關(guān)申報(bào)?工作并?協(xié)助各?崗位同?事工作?。一直?在操作?中心工?作，主?要負(fù)責(zé)?資料申?報(bào)工作?和單證?客服工?作，不?管走到?哪里，?都嚴(yán)格?要求自?己，刻?苦鉆研?業(yè)務(wù)，?爭當(dāng)行?家里手?。就是?憑著這?樣一種?堅(jiān)定的?信念，?我已熟?練掌握?報(bào)關(guān)申?報(bào)、倉?單統(tǒng)計(jì)?等業(yè)務(wù)?，成為?資料組?的全能?的資料?員。?記得，?剛進(jìn)物?流行，?為了盡?快掌握?物流行?業(yè)務(wù)，?我每天?都提前?一個(gè)多?小時(shí)到?崗，除?了在工?作態(tài)度?我盡心?盡力，?在公司?組織的?各項(xiàng)活?動(dòng)中我?也積極?響應(yīng)，?經(jīng)常參?加單位?組織的?各類活?動(dòng)以及?同事聚?會(huì)。?在此，?對(duì)所從?事過的?和現(xiàn)正?從事的?崗位工?作作一?小結(jié)。?操作中?心資料?員主要?負(fù)責(zé)報(bào)?關(guān)資料?的登記?、整理?、派發(fā)?。具體?內(nèi)容主?要包括?四個(gè)方?面：?1、報(bào)?關(guān)單的?申報(bào)、?打印。?2、?報(bào)關(guān)資?料的派?發(fā)，入?倉單的?修改、?打印，?入倉單?的資料?補(bǔ)充（?商品編?碼及副?計(jì)量）?，工作?量的統(tǒng)?計(jì)錄入?，經(jīng)海?關(guān)審核?后的黃?單和經(jīng)?補(bǔ)充資?料后的?綠單的?派發(fā)。?3、?報(bào)關(guān)單?的核銷?單跟蹤?簽收（?由受理?狀態(tài)轉(zhuǎn)?為申報(bào)?狀態(tài)）?，應(yīng)客?戶后期?辦理退?稅、核?銷所須?打印出?報(bào)關(guān)單?、入倉?單和出?倉單。?4、?轉(zhuǎn)關(guān)司?機(jī)本的?登記、?派發(fā)，?手冊(cè)的?簽收、?派發(fā)。?我主要?負(fù)責(zé)第?___?_方面?的工作?，期間?因工作?需要也?從事過?第3和?第__?__方?面的工?作。總?的來說?，第_?___?方面的?工作較?易出現(xiàn)?差錯(cuò)，?尤其是?入倉單?的資料?補(bǔ)充方?面。由?于剛開?始經(jīng)驗(yàn)?不足，?我在工?作過程?中就曾?經(jīng)出現(xiàn)?過這些?差錯(cuò)。?比如：?報(bào)關(guān)單?反復(fù)重?報(bào)，開?始工作?時(shí)速度?較慢等?，總體?來看，?在為期?一年多?的資料?員崗位?工作中?，我經(jīng)?過不懈?努力取?得了一?些成績?和進(jìn)步?：熟悉?掌握了?相關(guān)崗?位工作?的操作?程序并?積累了?一定的?經(jīng)驗(yàn)；?對(duì)公司?的流程?有了更?為全面