2021年山東省泰安市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)一模測(cè)試卷(含答案)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

2021年山東省泰安市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)一模測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.為了消除腐敗,實(shí)行處級(jí)以上干部崗位輪換制度,規(guī)定同一崗位工作不得超過(guò)5個(gè)。這種做法屬于()控制

A.反饋B.前饋C.現(xiàn)場(chǎng)D.間接

2.根據(jù)梅爾斯和斯諾的觀點(diǎn),當(dāng)組織處在比較穩(wěn)定的環(huán)境中時(shí),更適合采取的戰(zhàn)略類(lèi)型是()

A.防御者型B.探險(xiǎn)者型C.分析者型D.反映者型

3.()計(jì)劃的時(shí)間通常為5年以上

A.戰(zhàn)術(shù)B.長(zhǎng)期C.中期D.短期

4.海格通信的管理者常在政府宣布與該公司簽訂大筆合同之前就已開(kāi)始招聘人員,這是一種()

A.前饋控制行為B.反饋控制行為C.同步控制行為D.無(wú)效的管理行為

5.溝通網(wǎng)絡(luò)中,解決簡(jiǎn)單問(wèn)題時(shí)效率最高的是()

A.輪式和圓周式B.圓周式和鏈?zhǔn)紺.鏈?zhǔn)胶腿ǖ朗紻.輪式和鏈?zhǔn)?/p>

6.認(rèn)為能尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利的行為才是善的道德觀是()

A.推己及人道德觀B.權(quán)利至上道德觀C.社會(huì)契約道德觀D.公平公正道德觀

7.在管理方格理論中,表示領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動(dòng)而提高任務(wù)效率與士氣的管理類(lèi)型是()

A.(1,9)型B.(5,5)型C.(9,1)型D.(9,9)型

8.管理人員設(shè)計(jì)組織的層次和管理幅度,確定各個(gè)管理部門(mén)和崗位,規(guī)定工作責(zé)任和權(quán)力。這些工作稱(chēng)為()

A.職能分析B.管理規(guī)范設(shè)計(jì)C.組織設(shè)計(jì)D.協(xié)調(diào)方式設(shè)計(jì)

9.巴納德是下列哪個(gè)學(xué)派的代表人物()

A.決策理論學(xué)派B.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派C.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派D.管理過(guò)程學(xué)派

10.流感是急性呼吸道傳染病,醫(yī)生建議,兒童應(yīng)通過(guò)下列方式預(yù)防流感:一是少去公共場(chǎng)所及人群聚集的場(chǎng)所;二是居住的環(huán)境要常通風(fēng);三是應(yīng)勤洗手;四是適量多喝水;五是如果兒童有接觸過(guò)流感患者,可口服磷酸奧司他韋抗流感病毒藥物,這種控制屬于()控制

A.反饋B.前饋C.現(xiàn)場(chǎng)D.間接

11.下列不屬于有效領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性的是()

A.言行一致B.強(qiáng)烈的權(quán)力欲望C.急于求成D.充滿(mǎn)自信

12.成就需要理論認(rèn)為,在人的一生中,有些需要是靠后天獲得的。對(duì)人們是否獲得后天三種需要的決定性因素是()

A.家族遺傳B.工作經(jīng)歷C.早期的生活閱歷D.教育背景

13.在控制過(guò)程中,要想控制更有效,作為控制標(biāo)準(zhǔn)需要()

A.減少控制條文B.增加控制條文C.選擇計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)D.把握所有工作細(xì)節(jié)

14.領(lǐng)導(dǎo)的核心在()

A.能力B.權(quán)力C.道德D.權(quán)威

15.如果你面臨兩種方案:一種方案是,不管面臨什么變化,一年后你都可以獲得100元收入;另一種方案是,在情況朝好的一面發(fā)展時(shí),你將得到200元的收入,而在情況朝壞的一面發(fā)展時(shí),你將得不到收入,情況朝好的一面和壞的一面發(fā)展的可能性各占一半,如果你是第二種方案的贊成者,請(qǐng)問(wèn)你的期望收益是()

A.50元B.100元C.200元D.300元

16.驅(qū)動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量不包括()

A.供應(yīng)商B.潛在進(jìn)入者C.替代品生產(chǎn)商D.互補(bǔ)品生產(chǎn)商

17.全球化經(jīng)營(yíng)的一般環(huán)境中,下列不屬于一般環(huán)境的是()

A.政治與法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境C.社會(huì)文化與自然環(huán)境D.供應(yīng)商和買(mǎi)方環(huán)境

18.風(fēng)險(xiǎn)型決策最常用的決策方法是()

A.最大最小后悔值法B.政策指導(dǎo)矩陣C.決策樹(shù)法D.不確定型決策方法

19.通過(guò)履行允諾的義務(wù)來(lái)維持平常秩序的道德發(fā)展階段所屬的道德發(fā)展層次是()

A.前慣例層次B.慣例層次C.后慣例層次D.原則層次

20.下列不是組織結(jié)構(gòu)特征的是()

A.穩(wěn)定性B.復(fù)雜性C.集權(quán)性D.規(guī)范性

二、填空題(10題)21.____是組織設(shè)計(jì)的基本原則

22.強(qiáng)化理論認(rèn)為人的行為是對(duì)其____的函數(shù)

23.將解決某一問(wèn)題有興趣的人集合在一起,在不受約束的條件下,敞開(kāi)思路,暢所欲言的決策方法是____

24.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)的中心是____

25.____是產(chǎn)生激勵(lì)的起點(diǎn),進(jìn)而導(dǎo)致某種行為

26.非正式溝通有四種溝通網(wǎng)絡(luò),即單線式、流言式、____和隨機(jī)式

27.勞動(dòng)分工要求組織活動(dòng)保持高度的協(xié)調(diào)一致性,協(xié)調(diào)的有效方法是____

28.文化的含義有廣義和狹義之分。廣義的文化是指人類(lèi)在社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的____的總和

29.運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外兵馬未動(dòng),糧草先行都反映了管理的____職能

30.邁克爾·哈默和詹姆斯·錢(qián)皮在《再造公司》中指出,從全球看,我們處于一個(gè)三C世界之中。三C是指變革、顧客和____

三、判斷題(10題)31.公平理論對(duì)企業(yè)管理者的啟示是管理者在應(yīng)用該理論時(shí),應(yīng)當(dāng)注意實(shí)際工作績(jī)效與報(bào)酬之間的合理性,并留意對(duì)組織的知識(shí)吸收和積累有特別貢獻(xiàn)的個(gè)別員工的心理平衡()

A.否B.是

32.通過(guò)授權(quán)使高層領(lǐng)導(dǎo)能集中精力處理重大的問(wèn)題與工作()

A.否B.是

33.羅伯特·歐文是19世紀(jì)初英國(guó)著名的空想社會(huì)主義者,被稱(chēng)為自由經(jīng)濟(jì)之祖()

A.否B.是

34.領(lǐng)導(dǎo)者擁有的影響追隨者的能力或力量都來(lái)自于由組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的職位和權(quán)力()

A.否B.是

35.標(biāo)桿控制的心理學(xué)基礎(chǔ)在于人的成就動(dòng)機(jī)導(dǎo)向()

A.否B.是

36.財(cái)務(wù)比率是與資源利用有關(guān)的幾種比例關(guān)系()

A.否B.是

37.使命是組織未來(lái)期望達(dá)到的一種狀態(tài),是組織遠(yuǎn)大的目標(biāo)或追求,是需要花五年甚至十幾年來(lái)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)()

A.否B.是

38.切斯特·巴納德是社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的奠基人,他提出的組合法合力的概念對(duì)管理學(xué)有很大的意義()

A.否B.是

39.信息化程度對(duì)決策的影響主要體現(xiàn)在其對(duì)決策效率的影響上()

A.否B.是

40.權(quán)變理論認(rèn)為,任何領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)均可能有效,其有效性完全取決于是否適應(yīng)所處的環(huán)境()

A.否B.是

四、案例分析(5題)41.你認(rèn)為這種類(lèi)型的決策適用于什么情況?

42.滾動(dòng)計(jì)劃法之所以能適應(yīng)環(huán)境劇烈變化,提高組織應(yīng)變能力,是由于該方法()

A.提高了計(jì)劃的科學(xué)性B.加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性C.加大了計(jì)劃的難度D.考慮了計(jì)劃的復(fù)雜性

43.規(guī)模的擴(kuò)大對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響不包括()

A.分權(quán)化B.集權(quán)化C.規(guī)范化D.復(fù)雜性提高

44.如何理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系?

45.A公司準(zhǔn)備開(kāi)展目標(biāo)管理,請(qǐng)問(wèn)目標(biāo)管理的特征有哪些?

五、論述題(2題)46.試述績(jī)效評(píng)估在人力資源管理中發(fā)揮的作用

47.有人說(shuō):非正式組織有百害而無(wú)一利,請(qǐng)結(jié)合所學(xué)的管理學(xué)知識(shí),談?wù)勀銓?duì)此觀點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和理解

六、材料題(2題)48.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

49.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問(wèn)題:

(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?

(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?

參考答案

1.BB題干所述做法屬于前饋控制

2.A梅爾斯和斯諾總結(jié)了四種戰(zhàn)略類(lèi)型以及相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型,當(dāng)組織處在比較穩(wěn)定的環(huán)境中時(shí),更適合采取的戰(zhàn)略類(lèi)型是防御者類(lèi)型

3.BB按計(jì)劃的期限分,計(jì)劃可分為長(zhǎng)期、中期和短期。長(zhǎng)期計(jì)劃通常指5年以上

4.AA本題考查前饋、反饋、同步控制的區(qū)別。題干中管理者的做法符合前饋控制中防患于未然的特征

5.D

6.BB權(quán)利至上道德觀認(rèn)為,能尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利的行為才是善的

7.DD(9,9)型,又稱(chēng)為團(tuán)隊(duì)型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動(dòng)而提高任務(wù)效率與士氣

8.C

9.BB社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人是美國(guó)高級(jí)經(jīng)理人員和管理學(xué)家切斯特·巴納德

10.BB題干所述的控制方法屬于前饋控制方法

11.CC有效領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性,一般有以下五點(diǎn):①努力進(jìn)取,渴望成功;②強(qiáng)烈的權(quán)力欲望;③正直誠(chéng)信,言行一致;④充滿(mǎn)自信;⑤追求知識(shí)和信息。急于求成不屬于有效領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性

12.CC成就需要理論認(rèn)為,早期的生活閱歷決定著人們是否有這些需要

13.C

14.BB領(lǐng)導(dǎo)的核心在于權(quán)力

15.BB期望收益=200×0.5+0×0.5=100(元)

16.DD本題考查行業(yè)環(huán)境的內(nèi)容。驅(qū)動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量包括:行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者、替代品生產(chǎn)商、潛在入侵者、供應(yīng)商和買(mǎi)方

17.D全球化的一般環(huán)境包括:①政治法律環(huán)境;②經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境;③社會(huì)文化環(huán)境。供應(yīng)方與買(mǎi)方環(huán)境屬于任務(wù)環(huán)境

18.CC在面對(duì)多階段的風(fēng)險(xiǎn)決策問(wèn)題時(shí),人們經(jīng)常采用決策樹(shù)法,其目標(biāo)可以是最大期望收益,也可以是最大期望效用

19.BB慣例層次的兩個(gè)階段:做周?chē)娜怂谕氖拢煌ㄟ^(guò)履行允諾的義務(wù)來(lái)維持平常秩序

20.AA本題考查組織結(jié)構(gòu)的特征。組織結(jié)構(gòu)的特征包括復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)性

21.專(zhuān)業(yè)化分工

22.所獲刺激

23.頭腦風(fēng)暴法

24.人

25.未滿(mǎn)足的需要

26.密集式

27.組織的部門(mén)化

28.物質(zhì)文化和精神文化

29.計(jì)劃

30.競(jìng)爭(zhēng)

31.Y√公平理論對(duì)企業(yè)管理的啟示是:?jiǎn)T工對(duì)工作任務(wù)以及公司的管理制度,都有可能產(chǎn)生某種關(guān)于公平性的影響作用。實(shí)際應(yīng)用該理論時(shí),應(yīng)當(dāng)注意實(shí)際工作績(jī)效與報(bào)酬的合理性,并注意留心對(duì)組織的知識(shí)吸引和積累有特別貢獻(xiàn)的個(gè)別員工的心理平衡

32.Y

33.N×羅伯特·歐文是19世紀(jì)初英國(guó)著名的空想社會(huì)主義者,被稱(chēng)為人事管理之父

34.N×權(quán)力大體可分兩類(lèi):一類(lèi)是所謂的正式的權(quán)力或職位的權(quán)力;一類(lèi)稱(chēng)為非職位的權(quán)力或個(gè)人的權(quán)力。職位的權(quán)力又分為獎(jiǎng)賞性權(quán)力、懲罰性權(quán)力和法定性權(quán)力;個(gè)人的權(quán)力又分為專(zhuān)長(zhǎng)性權(quán)力和感召性權(quán)力

35.Y√標(biāo)桿控制的心理學(xué)基礎(chǔ)在于人的成就動(dòng)機(jī)導(dǎo)向,認(rèn)為任何個(gè)人與組織都應(yīng)設(shè)定既富有挑戰(zhàn)性又具有可行性的目標(biāo),只有這樣,個(gè)人和組織才有發(fā)展的動(dòng)力

36.N×經(jīng)營(yíng)比率,也稱(chēng)活力比率,是與資源利用有關(guān)的幾種比例關(guān)系

37.N

38.N×組織法合力而非組合法合力,并且是懷特·貝克,而非巴納德

39.Y

40.Y

41.集體決策適用于對(duì)關(guān)系到組織全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題等進(jìn)行決策(考生可進(jìn)一步發(fā)揮)

42.BB滾動(dòng)計(jì)劃法根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來(lái)的計(jì)劃,并逐期向前推移,使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來(lái)

43.BB集權(quán)不利于組織規(guī)模的擴(kuò)大

44.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系:企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)發(fā)展之間相互聯(lián)系、相互促進(jìn)。從長(zhǎng)期看,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任既可以提升企業(yè)社會(huì)形象,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,又可以?xún)?yōu)化企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,并最終提升企業(yè)的長(zhǎng)期盈利能力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。(1)企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任建設(shè)是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要。(2)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益呈正相關(guān)關(guān)系。(3)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,有利于得到利益相關(guān)者的支持,從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展贏得良好的內(nèi)外部環(huán)境。(4)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于樹(shù)立良好的企業(yè)形象??傊?,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)發(fā)展是辯證統(tǒng)一的,處于良性互動(dòng)的關(guān)系之中。企業(yè)通過(guò)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能夠?yàn)槠髽I(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,樹(shù)立良好的企業(yè)形象為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略得以實(shí)施提供必要條件和根本保障。同樣,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的成功實(shí)施會(huì)使企業(yè)有更大的能力和熱情去主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

45.①目標(biāo)管理是一種參與管理,用目標(biāo)促使員工參與管理;②目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)組織成員的自我控制;③目標(biāo)管理促使權(quán)力下放;④目標(biāo)管理是一種重視成果的管理方法;⑤目標(biāo)管理是系統(tǒng)的、整體的管理方法

46.(1)績(jī)效評(píng)估為最佳決策提供了重要的參考依據(jù)。績(jī)效評(píng)估可以使管理者及其下屬在制定初始計(jì)劃過(guò)程中及時(shí)糾偏,減少工作失誤,為最佳決策提供重要的參考依據(jù)。(2)績(jī)效評(píng)估為組織發(fā)展提供了重要的支持???jī)效評(píng)估提供的相關(guān)信息資料可以作為激勵(lì)或處分員工、提升或降級(jí)、職務(wù)調(diào)動(dòng)以及進(jìn)一步培訓(xùn)的依據(jù),這是績(jī)效評(píng)估最主要的作用。(3)績(jī)效評(píng)估為員工提供了一面有益的鏡子。績(jī)效評(píng)估使員工有機(jī)會(huì)了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)以及其他人對(duì)自己工作情況的評(píng)價(jià)。(4)績(jī)效評(píng)估為確定員工的工作報(bào)酬提供依據(jù)。為了鼓勵(lì)員工出成績(jī),組織必須設(shè)計(jì)和執(zhí)行一個(gè)公正合理的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),對(duì)那些最富有成效的員工和小組給予明確的加薪獎(jiǎng)勵(lì)。(5)績(jī)效評(píng)估為員工潛能的評(píng)價(jià)以及相關(guān)人事調(diào)整提供了依據(jù)。組織必須根據(jù)員工在工作中的實(shí)際表現(xiàn),對(duì)組織的人事安排進(jìn)行必要的調(diào)整。應(yīng)該把能力不足的員工安排到他力所能及的崗位上,而對(duì)潛能較強(qiáng)的員工應(yīng)提供更多的晉升機(jī)會(huì),對(duì)另一些能力較為平衡的員工則可保持其現(xiàn)在的職位

47.(1)此觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。(2)非正式組織是指企業(yè)成員在共同工作的過(guò)程中,相互間必然產(chǎn)生共同的感情、態(tài)度和傾向,形成共同的行為準(zhǔn)則和慣例。這就構(gòu)成一個(gè)體系,稱(chēng)為非正式組織。非正式組織以它獨(dú)特的感情、規(guī)范和傾向,左右著其成員的行為。(3)非正式組織的積極作用:滿(mǎn)足職工的需要;人們?cè)诜钦浇M織中的頻繁接觸會(huì)使相互之間的關(guān)系更加和諧、融洽,從而易于產(chǎn)生和加強(qiáng)合作的精神;可以幫助正式組織起到一定的培訓(xùn)作用;非正式組織為了群體的利益,為了在正式組織中樹(shù)立良好的形象,往往會(huì)自覺(jué)或自發(fā)地幫助正式組織維持正常的活動(dòng)秩序。(4)非正式組織的危害有:非正式組織的目標(biāo)如果與正式組織沖突,則可能對(duì)正式組織的工作產(chǎn)生極為不利的影響;非正式組織要求成員一致性的壓力,往往也會(huì)束縛成員的個(gè)人發(fā)展;非正式組織的壓力還會(huì)影響正式組織的變革,發(fā)展組織的惰性。(5)正式組織與非正式組織沖突的解決辦法:利用非正式組織,首先要認(rèn)識(shí)到非正式組織存在的客觀必須性和必要性,允許乃至鼓勵(lì)非正式組織的存在,為非正式組織的形成提

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