銷售主管個人年度工作總結(jié)（2篇）

第4頁共4頁銷售主?管個人?年度工?作總結(jié)?__?__年?已經(jīng)結(jié)?束，對?我來說?___?_年意?義深遠?.兩個?月的主?管工作?讓我對?營業(yè)管?理有了?初步的?認識，?為今后?的管理?工作打?下了一?定基礎(chǔ)?。在公?司主管?領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)和?細心的?指導(dǎo)下?，我認?識到了?團隊力?量的重?要性，?秉著履?行職責?，勤奮?工作，?為我縣?服務(wù)質(zhì)?量、營?銷指標?的提升?做出了?自己的?努力。?現(xiàn)將擔?任主管?兩個月?的工作?情況匯?報1?、責任?到個人?遵循?市營服?中心制?定的《?營業(yè)綜?合管理?考核表?》對每?位營業(yè)?員進行?考核，?并將責?任到人?，使每?位營業(yè)?員清楚?自己的?職責。?并且針?對本營?業(yè)廳的?具體情?況，制?定出適?合本廳?的管理?辦法，?如發(fā)票?管理、?卡類管?理、衛(wèi)?生管理?制度等?。2?、增強?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)設(shè)?立了業(yè)?務(wù)指導(dǎo)?，培訓(xùn)?前事先?準備好?重點培?訓(xùn)內(nèi)容?的考題?。在培?訓(xùn)結(jié)束?后進行?測試，?讓大家?更牢固?的掌握?培訓(xùn)知?識。在?晨會中?針對培?訓(xùn)內(nèi)容?做情景?演練，?通過以?上方式?使大家?充分吸?收業(yè)務(wù)?知識要?點。重?視市公?司組織?的在線?系統(tǒng)考?試，在?線系統(tǒng)?是營業(yè)?員汲取?知識的?良好平?臺，能?讓每位?營業(yè)員?更扎實?的掌握?業(yè)務(wù)知?識。?3、積?極鼓勵?，提高?銷量?在做好?日常管?理及培?訓(xùn)工作?的基礎(chǔ)?上，積?極抓營?銷。為?提高營?業(yè)員的?營銷積?極性，?針對本?廳的實?際情況?制定競?爭營銷?崗位的?制度，?每位營?業(yè)員的?營銷積?極性高?了，從?而使營?業(yè)廳的?銷量大?幅度提?升。兩?個月來?的環(huán)比?都在增?長，_?___?月整體?發(fā)展量?與上月?同期發(fā)?展環(huán)比?增長_?___?%，_?___?月智能?機注冊?發(fā)展量?與上月?同期發(fā)?展環(huán)比?增長_?___?%。?___?_年已?經(jīng)結(jié)束?，我們?營業(yè)會?共同努?力創(chuàng)造?___?_年的?營銷高?峰。針?對__?__年?的營業(yè)?工作做?以下計?劃1?、當天?問題當?天解決?，對每?天的服?務(wù)工作?做總結(jié)?，分析?營業(yè)廳?每天的?投訴或?服務(wù)禮?儀方面?出現(xiàn)的?問題，?并給出?整改意?見，針?對好的?做法給?予鼓勵?。2?、現(xiàn)_?___?縣營業(yè)?成員中?有四名?新營業(yè)?員，著?重培養(yǎng)?新人的?業(yè)務(wù)受?理能力?、營銷?能力及?營業(yè)廳?內(nèi)部的?各項事?務(wù)處理?能力。?對于新?營業(yè)員?主要工?作一是?加強培?訓(xùn)，使?其更快?的掌握?業(yè)務(wù)知?識，二?是，重?視情景?演練，?讓新營?業(yè)員多?嘗試，?敢營銷?，使每?個人都?不落后?。3?、每個?月舉行?一次答?題競賽?，主要?依據(jù)市?公司在?線考試?系統(tǒng)中?錯誤頻?繁的考?題，掌?握欠缺?的知識?進行總?結(jié)考試?，使營?業(yè)員牢?固掌握?業(yè)務(wù)知?識。?___?_年_?___?縣營業(yè)?會加倍?努力，?拿出更?好的成?績!?銷售主?管個人?年度工?作總結(jié)?（二）?__?__年?已經(jīng)結(jié)?束，對?我來說?___?_年意?義深遠?.兩個?月的主?管工作?讓我對?營業(yè)管?理有了?初步的?認識，?為今后?的管理?工作打?下了一?定基礎(chǔ)?。在公?司主管?領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)和?細心的?指導(dǎo)下?，我認?識到了?團隊力?量的重?要性，?秉著履?行職責?，勤奮?工作，?為我縣?服務(wù)質(zhì)?量、營?銷指標?的提升?做出了?自己的?努力。?現(xiàn)將擔?任主管?兩個月?的工作?情況匯?報1?、責任?到個人?遵循?市營服?中心制?定的《?營業(yè)綜?合管理?考核表?》對每?位營業(yè)?員進行?考核，?并將責?任到人?，使每?位營業(yè)?員清楚?自己的?職責。?并且針?對本營?業(yè)廳的?具體情?況，制?定出適?合本廳?的管理?辦法，?如發(fā)票?管理、?卡類管?理、衛(wèi)?生管理?制度等?。2?、增強?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)設(shè)?立了業(yè)?務(wù)指導(dǎo)?，培訓(xùn)?前事先?準備好?重點培?訓(xùn)內(nèi)容?的考題?。在培?訓(xùn)結(jié)束?后進行?測試，?讓大家?更牢固?的掌握?培訓(xùn)知?識。在?晨會中?針對培?訓(xùn)內(nèi)容?做情景?演練，?通過以?上方式?使大家?充分吸?收業(yè)務(wù)?知識要?點。重?視市公?司組織?的在線?系統(tǒng)考?試，在?線系統(tǒng)?是營業(yè)?員汲取?知識的?良好平?臺，能?讓每位?營業(yè)員?更扎實?的掌握?業(yè)務(wù)知?識。?3、積?極鼓勵?，提高?銷量?在做好?日常管?理及培?訓(xùn)工作?的基礎(chǔ)?上，積?極抓營?銷。為?提高營?業(yè)員的?營銷積?極性，?針對本?廳的實?際情況?制定競?爭營銷?崗位的?制度，?每位營?業(yè)員的?營銷積?極性高?了，從?而使營?業(yè)廳的?銷量大?幅度提?升。兩?個月來?的環(huán)比?都在增?長，_?___?月整體?發(fā)展量?與上月?同期發(fā)?展環(huán)比?增長_?___?%，_?___?月智能?機注冊?發(fā)展量?與上月?同期發(fā)?展環(huán)比?增長_?___?%。?___?_年已?經(jīng)結(jié)束?，我們?營業(yè)會?共同努?力創(chuàng)造?___?_年的?營銷高?峰。針?對__?__年?的營業(yè)?工作做?以下計?劃1?、當天?問題當?天解決?，對每?天的服?務(wù)工作?做總結(jié)?，分析?營業(yè)廳?每天的?投訴或?服務(wù)禮?儀方面?出現(xiàn)的?問題，?并給出?整改意?見，針?對好的?做法給?予鼓勵?。2?、現(xiàn)_?___?縣營業(yè)?成員中?有四名?新營業(yè)?員，著?重培養(yǎng)?新人的?業(yè)務(wù)受?理能力?、營銷?能力及?營業(yè)廳?內(nèi)部的?各項事?務(wù)處理?能力。?對于新?營業(yè)員?主要工?作一是?加強培?訓(xùn)，使?其更快?的掌握?業(yè)務(wù)知?識，二?是，重?視情景?演練，?讓新營?業(yè)員多?嘗試，?敢營銷?，使每?個人都?不落后?。