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第7頁共7頁院前急?救部工?作總結(jié)?模板?___?_年院?前急救?部在醫(yī)?院的正?確領(lǐng)導(dǎo)?及具體?指導(dǎo)下?,樹立?和落實?“以人?為本”?的__?__,?進一步?深化“?以病人?為中心?,提高?醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量?”,堅?持把追?求社會?效益,?維護群?眾利益?,構(gòu)建?和諧醫(yī)?患關(guān)系?放在首?位。開?拓創(chuàng)新?,艱苦?奮斗,?狠抓落?實,在?院前急?救部全?體醫(yī)護?人員的?共同努?力下,?使我科?社會效?益與經(jīng)?濟效益?穩(wěn)步上?升,取?得了多?方面的?好評。?二、?___?_年工?作主要?開展情?況:?(一)?業(yè)務(wù)工?作開展?情況:?1、?我科實?行__?__小?時值班?,每天?有固定?的醫(yī)師?、護士?和司機?負責(zé)出?診,加?強對救?護車輛?的管理?,現(xiàn)規(guī)?定救護?車停在?醫(yī)院內(nèi)?,司機?每天檢?查車輛?狀況,?打掃車?內(nèi)外衛(wèi)?生,讓?救護車?處于完?好備用?狀態(tài)。?重新樹?立“1?20”?急救新?形象,?改變了?老百姓?對“1?20”?的看法?,社會?效益不?斷提高?。綜?合以上?因素,?在全體?醫(yī)護人?員的共?同努力?下,院?前急救?部得到?了社會?的認可?,就診?病人逐?日增多?,使我?們科全?年共接?診人數(shù)?___?_人次?(平均?每天就?診人數(shù)?___?_人次?),住?院人次?___?_人次?,(?二)制?定了制?度并上?墻,具?體如下?:1?、首診?負責(zé)制?、各級?醫(yī)師職?責(zé)、傳?染病報?告制度?、醫(yī)療?安全制?度等;?2、?完善了?幾種急?危重癥?疾病的?搶救程?圖:如?上消化?道大出?血、左?心衰、?休克、?心律失?常、有?機磷中?毒等;?3、?制定急?危重癥?病院內(nèi)?搶救的?綠色通?道制度?和搶救?流程圖?;4?、制定?了“1?20”?院前院?內(nèi)急危?重癥搶?救流程?圖和制?度;?5、制?作了院?前急救?部的健?康宣教?宣傳欄?和院前?急救部?的基本?情況及?醫(yī)護人?員的簡?介;?6、建?立“1?20”?急救中?心的網(wǎng)?絡(luò)醫(yī)院?,明確?網(wǎng)絡(luò)醫(yī)?院職責(zé)?;7?、建立?各種轉(zhuǎn)?診知情?協(xié)議書?,完善?轉(zhuǎn)診制?度,防?范醫(yī)療?糾紛?(三)?抓思想?政治教?育,營?造良好?醫(yī)療安?全氛圍?;創(chuàng)?建資料?全科?人員在?理論上?認真學(xué)?習(xí)十七?報告精?神,深?刻理解?“__?__”?精神實?質(zhì),學(xué)?習(xí)各種?醫(yī)療法?律法規(guī)?(如執(zhí)?業(yè)醫(yī)師?法、護?士法、?傳染病?法制法?、輸血?法等)?。同時?讓全科?成員通?過參加?醫(yī)院_?___?的各種?文體活?動和捐?贈活動?,使全?科人員?要樹立?正確的?世界觀?、人生?觀、價?值觀,?不斷提?高思想?道德修?養(yǎng),能?夠自覺?遵守院?內(nèi)院外?的各種?法律法?規(guī)和各?種規(guī)章?制度,?在診療?過程中?按照醫(yī)?療規(guī)則?操作,?避免醫(yī)?療糾紛?發(fā)生。?(四?)加強?業(yè)務(wù)技?術(shù)培訓(xùn)?,提高?搶救能?力。?院前急?救部是?診治和?搶救病?人的場?所,所?以,僅?有良好?的服務(wù)?態(tài)度是?遠遠不?夠的,?更重要?的是要?有熟練?的搶救?技術(shù)和?應(yīng)急能?力,對?急診病?人要迅?速、準(zhǔn)?確作出?診斷和?處理,?盡快減?輕病人?的痛苦?,這就?需要每?個醫(yī)務(wù)?人員認?真鉆研?業(yè)務(wù),?熟練掌?握各種?搶救儀?器和搶?救技術(shù)?,因此?科內(nèi)_?___?定期的?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)和加?強各種?急救技?術(shù)的培?訓(xùn),相?互交流?,及時?了解先?進的急?救技術(shù)?,以便?提高急?救能力?。(?五)加?強管理?,協(xié)助?環(huán)???做好傳?染病及?___?_的防?控工作?。近?年來,?新的傳?染病時?有發(fā)生?,舊的?傳染病?又有死?灰復(fù)燃?之勢,?加強傳?染病的?防治工?作,是?每位醫(yī)?務(wù)工作?者都應(yīng)?該重視?的,院?前急救?部首當(dāng)?其中。?所以加?強傳染?病防治?知識的?培訓(xùn),?認真細?致診治?每個病?人,尤?其是發(fā)?熱病人?,才能?確實做?到及時?發(fā)現(xiàn)、?及時報?告、及?時隔離?、及時?治療,?并詳細?做好記?錄。所?以科室?多次學(xué)?習(xí)傳染?病防治?法。?(六)?改善服?務(wù)態(tài)度?,提高?服務(wù)質(zhì)?量,提?升社會?效益:?我科?醫(yī)護人?員樹立?“以病?人為中?心”的?思想,?把病人?是否滿?意作為?醫(yī)療服?務(wù)的準(zhǔn)?則,切?實做好?“服務(wù)?”這篇?大文章?。始終?把病人?的愿望?作為第?一信號?,把病?人的滿?意作為?第一追?求,把?病人的?利益作?為第一?目標(biāo),?時時處?處想病?人所想?,急病?人所急?,不斷?強化服?務(wù)意識?,充分?尊重病?人對服?務(wù)便捷?性,人?性化溝?通等方?面的要?求,開?展“親?情化”?、“人?性化”?服務(wù),?做到“?六心、?七聲”?的微笑?服務(wù)。?護士給?病人打?輸液前?,先給?病人和?家屬作?健康宣?教、介?紹醫(yī)院?的環(huán)境?(如廁?所、安?全通道?、飲水?機的位?置等)?、在?創(chuàng)建資?料輸?液過程?中如果?有事請?按鈴、?熱天開?空調(diào)制?冷、冬?天開空?調(diào)和開?電熱毯?取暖。?經(jīng)環(huán)境?改善和?服務(wù)理?念的轉(zhuǎn)?變后,?病人對?院前急?救部的?服務(wù)比?較滿意?,現(xiàn)我?們科每?天來輸?液的病?人不斷?增多,?說明我?們的服?務(wù)得到?全縣人?民的認?可,才?使院前?急救部?的社會?效益不?斷提高?。(?七)規(guī)?范醫(yī)療?文件書?寫,杜?絕醫(yī)療?事故的?發(fā)生:?我們?規(guī)范了?轉(zhuǎn)診知?情同意?書和院?前急救?部病歷?,做到?轉(zhuǎn)病人?前要有?家屬簽?轉(zhuǎn)診同?意書,?移交病?人時,?要有接?病人的?病房醫(yī)?師簽字?,病歷?和轉(zhuǎn)診?書都歸?案保存?。增強?自我保?護意識?及法制?觀念,?以免發(fā)?生醫(yī)患?糾紛,?減少不?必要的?爭議。?三、?存在的?不足和?整改措?施:?1、“?120?”車的?管理不?到位,?車內(nèi)衛(wèi)?生不夠?理想,?“12?0”車?有事無?事開上?街影響?不好。?加強對?司機的?管理,?實行懲?罰制度?;3?、醫(yī)師?對門診?疾病治?療用藥?不規(guī)范?,時有?個別醫(yī)?師對病?人試驗?性用藥?,今后?必須加?強對常?見病的?規(guī)范治?療,確?保醫(yī)療?安全;?4、?時有醫(yī)?師的處?方書寫?不規(guī)范?和門診?目志漏?登;?5、搶?救室沒?有得到?充分利?用;?6、急?診室醫(yī)?師經(jīng)后?要輪轉(zhuǎn)?到病房?上班,?特別是?年青醫(yī)?師,因?為院前?急救部?面對的?疾病面?廣而雜?,需要?有一定?的急救?技術(shù);?7、?急診室?護士太?年輕化?,應(yīng)急?急救經(jīng)?驗不足?,難以?完成緊?急救護?任務(wù),?經(jīng)后一?定分批?分次去?學(xué)習(xí)培?訓(xùn),加?強隊伍?的業(yè)務(wù)?訓(xùn)練,?提高整?體搶救?水平。?院前?急救部?工作總?結(jié)模板?(二)?院前?急救工?作制度?1、?服從1?20指?揮大廳?的指揮?調(diào)度,?認真履?行工作?職責(zé);?2?、急救?站工作?人員按?分工嚴?格執(zhí)行?各項交?接班制?度;?3、?實行_?___?小時值?班制,?急救站?按要求?安排充?足的值?班急救?人員和?急救車?輛,不?得出現(xiàn)?因人員?、車輛?、急救?設(shè)備物?品等空?缺而影?響院前?出診工?作。堅?守崗位?,不得?擅離職?守;?4、?認真做?好院前?急救的?準(zhǔn)備工?作,急?救車輛?、車載?急救單?元的急?救設(shè)施?、物品?和藥品?完好率?必須保?證達到?___?_%,?急救用?品必須?實行“?五定”?,即定?數(shù)量、?定地點?、定人?員管理?、定期?消毒滅?菌、定?期檢查?維修。?經(jīng)常保?持急救?車輛整?潔、衛(wèi)?生,符?合感染?質(zhì)控要?求,時?刻處于?待命出?發(fā)狀態(tài)?;?5、接?到出診?指令后?,出診?醫(yī)生、?護士、?急救員?和司機?必須在?___?_分鐘?內(nèi)出診?;?6、出?診途中?必須與?報診方?取得聯(lián)?系,進?一步確?定接車?地址,?急救醫(yī)?師給出?進一步?的現(xiàn)場?自救、?互救指?導(dǎo);?7、?到達現(xiàn)?場,以?出診醫(yī)?師為組?長的急?救醫(yī)療?小組應(yīng)?立即展?開救治?,動作?迅速,?處理果?斷。嚴?格執(zhí)行?診療常?規(guī)、技?術(shù)操作?規(guī)范。?對病人?及家屬?態(tài)度適?度,文?明禮貌?,用語?規(guī)范;?8?、出診?醫(yī)生到?達現(xiàn)場?后,對?病人的?生命指?征立即?進行檢?查并詳?細記錄?。如病?人確已?救治前?死亡,?應(yīng)詳細?詢問病?人家屬?或在場?人員,?了解發(fā)?病情況?及既往?病史,?做好記?錄,并?明確告?知其家?屬或在?場人員?,留取?證據(jù)。?未經(jīng)搶?救者,?不能出?具死亡?證明。?疑似非?正常死?亡的經(jīng)?搶救患?者,迅?速報警?110?,由公?安部門?出具驗?尸證明?后方能?出具死?亡證明?;?9、醫(yī)?護人員?要密切?配合,?口頭醫(yī)?囑下達?要求準(zhǔn)?確、清?楚,護?士執(zhí)行?口頭醫(yī)?囑時必?須重復(fù)?無誤方?可執(zhí)行?,并及?時記錄?。凡經(jīng)?搶救的?病人,?應(yīng)有詳?細病案?及搶救?記錄;?10?、現(xiàn)場?救治結(jié)?束,急?救人員?必須將?各種搶?救藥品?及器材?等認真?檢查核?對,整?理歸位?帶回,?將所有?的醫(yī)用?廢棄物?(用過?的注射?器、輸?液器、?用過藥?物空安?瓿、液?體空瓶?、消毒?用的敷?料等)?要集中?帶回進?行處理?,不得?遺留救?治現(xiàn)場?;?10、?病情緊?急時應(yīng)?就地搶?救,病?情允許?后方可?搬運。?若病情?許可應(yīng)?盡快將?病人安?全轉(zhuǎn)送?院內(nèi)進?行救治?,轉(zhuǎn)送?途中醫(yī)?護人員?必須嚴?密觀察?生命體?征及病?情變化?,隨時?采取救?治措施?;1?1、對?出診不?需要來?院或拒?絕來院?的傷(??。┱?,要求?有完整?的簽字?憑證,?現(xiàn)場將?院前急?救病歷?患者持?有聯(lián)交?付對方?并有記?錄憑證?;?12、?出診現(xiàn)?場與出?診命令?單內(nèi)容?有出入?時(地?址、傷?病情、?人數(shù)等?),應(yīng)?及時向?120?指揮中?心反饋?,不得?隱瞞或?擅自處?理;?13、?急救出?診途中?不準(zhǔn)擅?自改變?救護對?象,若?有新出?現(xiàn)的救?護對象?病情確?實危急?,須經(jīng)?120?指揮中?心同意?后,方?可改變?。遇有?交通堵?塞、救?護車輛?損壞或?交通事?故不能?行使時?,應(yīng)及?時向1?20指?揮中心?匯報,?請求另?派救護?車輛;?1?4、轉(zhuǎn)?送病人?過程中?,出診?人員應(yīng)?在病人?身旁密?切觀察?生命體?征變化?。如遇?危急情?況時,?應(yīng)送就?近醫(yī)院?搶救,?任何醫(yī)?院不得?以任何?借口拒?絕救治?病人;?1?5、將?病人轉(zhuǎn)?送本院?或他院?急診科?后應(yīng)按?照院前?與院內(nèi)?病人交?接班工?作制度?作詳細?交接,?并認真?填寫院?前急救?交接記?錄單;?16?、詳細?書寫院?前急救?病歷及?已完成?急救處?理的措?施,病?歷要完?整、清?楚、準(zhǔn)?確、扼?要,簽?字完善?;?17、?返回后?及時補?充搶救?藥物、?更換急?救物品?、清潔?消毒車?輛等。?完成急?救出車?任務(wù)可?站內(nèi)待?命時及?時向1?20指?揮中心?報告,?操作車?載gp?s或電?話回饋?;?18?、院前?工作嚴?格執(zhí)行?感染控?制管理?制度,?如醫(yī)務(wù)?人員職?業(yè)暴露?防護和?標(biāo)準(zhǔn)預(yù)?防措施?、無菌?技術(shù)操?作流程?、消毒?隔離措?施等;?19?、遇突?發(fā)性災(zāi)?害事故?(如_?___?食物中?毒、重?大交通?事故、?塌方、?火災(zāi)等?其他災(zāi)?害時)?,及時?將現(xiàn)場?情況報?告12?0指揮?中心,?聽從統(tǒng)?一指揮?,不得?擅自處?理。接?到通知?
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