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第5頁共5頁超市促?銷員個?人工作?總結(jié)模?板年?終歲末?,緊張?繁忙的?一年即?將過去?,新的?挑戰(zhàn)又?在眼前?。沉思?回顧,?在__?__超?市這個?大家庭?里使我?得到了?更多的?鍛煉,?學(xué)習(xí)了?更多的?知識,?交了更?多的朋?友,積?累了更?多的經(jīng)?驗,當(dāng)?然也通?過不少?深刻的?教訓(xùn)發(fā)?現(xiàn)了自?身的種?種不足?。這一?年是充?實的一?年,我?的成長?來自超?市這個?大家庭?,為超?市明年?更好的?發(fā)展盡?自已的?全力是?義不容?辭的責(zé)?任?,F(xiàn)?將自己?___?_的工?作總結(jié)?如下:?一、?積極主?動學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知?識我?今年工?作調(diào)動?后,更?加認真?熟悉百?貨每種?商品的?功能、?價格,?積極向?向店長?、組長?請教,?努力提?高使自?己的業(yè)?務(wù)能力?,更好?的干好?本職工?作。同?時認真?的參加?超市組?織的各?項培訓(xùn)?,深入?領(lǐng)會,?真正把?所需的?知識消?化貫通?再運用?到工作?中。?二、端?正態(tài)度?認真工?作,積?極做好?本職工?作狂?年剛調(diào)?到日化?組的時?候,一?切對我?來說都?是新鮮?的,也?是陌生?的。許?多東西?都需要?老員工?教,我?感覺自?己需要?學(xué)習(xí)的?太多了?。于是?,他們?做什么?我都仔?細的看?,耐心?的學(xué),?從商品?的陳列?到缺貨?的補報?;從商?品的促?銷到新?品的開?發(fā)。一?點一滴?的學(xué),?一點一?滴的記?。半年?多年的?工作,?使我得?到了鍛?煉,日?常工作?逐漸得?心應(yīng)手?。我?的工作?于細節(jié)?處見真?功,所?以必須?認真仔?細。因?此,我?認真了?解每種?商品的?功能、?價格,?隨時檢?查商品?的生產(chǎn)?日期,?及時了?解同類?商品的?市場信?息,并?向領(lǐng)導(dǎo)?匯報…?…我始?終堅持?:做什?么事情?,做了?就一定?把它作?好。對?工作抱?以熱情?,對同?事抱以?關(guān)心,?用積極?的行動?來感染?周圍的?人,帶?動周圍?的人這?是我在?___?_超市?感受到?的,也?是希望?我能夠?切切實?實做到?的在。?日常的?工作中?,對工?作認真?負責(zé),?態(tài)度端?正,積?極主動?多干,?少說多?做,說?到做到?,對顧?客熱情?積極,?對工作?團隊嚴?謹仔細?。積極?善于和?同事領(lǐng)?導(dǎo)溝通?、協(xié)調(diào)?,與同?事們處?理好關(guān)?系,團?結(jié)協(xié)作?,共同?完成各?項工作?任務(wù)。?注重自?己在工?作中存?在的不?足,并?積極改?正。?三、認?真參加?超市組?織的各?類活動?超市?工作繁?忙,任?務(wù)重。?我努力?克服種?種困難?,協(xié)調(diào)?好自己?的時間?,積極?參加知?識競賽?、舞蹈?比賽等?各種活?動,并?在各種?活動中?取得了?較好的?成績。?四、?___?_的工?作將進?一步加?強和改?進自己?的工作?,更好?的完成?本職工?作1?、嚴格?遵守超?市的各?項管理?制度?不遲到?、早退?、曠工?,上崗?要做到?精神飽?滿,站?姿端正?,舉止?大方,?按規(guī)定?統(tǒng)一著?裝,佩?戴服務(wù)?證章,?嚴格遵?守的管?理制度?,積極?努力工?作。?2、進?一步端?正工作?態(tài)度,?認真完?成本職?工作?工作中?能夠服?從店長?、組長?的安排?,不講?客觀條?件、不?消極怠?工,有?問題能?與領(lǐng)導(dǎo)?及時勾?通。尊?重同志?,樂于?助人,?努力營?造和諧?的工作?環(huán)境。?一切工?作能夠?以大局?為重、?以全局?利益為?重,堅?決貫徹?個人利?益服從?于集體?利益的?原則,?扎實工?作。?3、努?力提高?業(yè)務(wù)能?力盔?一步積?極參加?超市組?織的培?訓(xùn),認?真學(xué)習(xí)?,細致?了解每?種商品?的功能?、價格?,更加?熟悉產(chǎn)?品,提?高服務(wù)?質(zhì)量。?不懂得?多向店?長、組?長請教?,力爭?使自己?的業(yè)務(wù)?能力更?是一個?臺階,?更好的?干好本?職工作?。4?、團結(jié)?同事,?互幫互?助我?始終堅?持,做?什么事?情,做?了就一?定把它?作好。?對工作?抱以熱?情,對?同事抱?以關(guān)心?,超市?是個大?家庭,?我要積?極主動?和同事?處理好?關(guān)系,?用積極?的行動?來感染?周圍的?人,帶?動周圍?的人,?一同積?極做好?工作,?為__?__超?市的發(fā)?展做出?應(yīng)有的?貢獻!?超市?促銷員?個人工?作總結(jié)?模板(?二)?時間在?不經(jīng)意?中從指?間劃過?,轉(zhuǎn)瞬?間又是?一年,?回顧_?___?的工作?,在超?市領(lǐng)導(dǎo)?的正確?指導(dǎo)和?同事的?大力配?合下,?我的各?項工作?都能夠?按部就?班的正?常開展?,現(xiàn)就?___?_的工?作情況?總結(jié)如?下:?一、在?___?_的工?作中努?力拓展?自己知?識面?我認為?做促銷?就好象?在讀免?費的M?BA課?程,它?讓我學(xué)?到了許?多無法?在大學(xué)?校園里?學(xué)到的?知識與?技能。?現(xiàn)在的?顧客越?來越理?智,越?來越精?明,所?以我們?要更好?的銷售?產(chǎn)品,?更好的?說服客?戶,必?須學(xué)習(xí)?更多,?更專業(yè)?的產(chǎn)品?知識,?所以久?而久之?,就成?了某個?領(lǐng)域的?專家,?之前我?連化妝?品方面?一些基?本的問?題都回?答不出?來,更?不要說?成為什?么專家?了。我?認為問?題出現(xiàn)?在兩個?方面:?一方面?公司培?訓(xùn)不到?位;另?一方面?自我學(xué)?習(xí)成長?的意識?太差。?我想如?果這樣?繼續(xù)干?下去,?十年以?后我依?然還是?一名平?凡的小?人物,?成功永?遠與我?無緣。?在__?__我?參加了?好幾次?公司組?織的專?業(yè)培訓(xùn)?,在平?時閑暇?時也自?己去網(wǎng)?上查找?各種化?妝品及?美容方?面的知?識來充?實自己?,現(xiàn)在?我已經(jīng)?可以自?信的說?自己是?美容保?養(yǎng)、皮?膚護理?的專家?了。?作為一?名促銷?除了學(xué)?習(xí)專業(yè)?的商品?知識外?,還要?學(xué)習(xí)一?系列與?商品相?關(guān)的外?圍知識?,這樣?才能讓?我表現(xiàn)?得更自?信,更?有專家?水準(zhǔn),?成交率?更高。?于是,?我利用?業(yè)余時?間,大?量參與?公司其?它部門?的工作?,向同?事學(xué)習(xí)?。就這?樣一個?不經(jīng)意?的行為?讓我的?業(yè)務(wù)越?做越順?,讓我?成為公?司銷售?業(yè)績的?導(dǎo)購之?一。做?得比別?人多一?點,學(xué)?得比別?人多一?點,于?是經(jīng)驗?就會比?別人多?一點,?這樣我?的成長?速度也?就會比?別人快?一點,?收入就?會比別?人多一?點。學(xué)?習(xí)是為?自己、?為財富?、為成?功、為?快樂、?所以作?為一名?優(yōu)秀的?促銷不?但是某?些產(chǎn)品?的專家?,他的?知識也?應(yīng)是全?方位的?。二?、在工?作中培?養(yǎng)自己?的心理?素質(zhì)?在工作?中每天?都與行?行色色?的人打?交道,?他們來?自不同?的行業(yè)?、不同?的層次?,他們?有不同?的需求?、不同?的心態(tài)?,如果?我們想?把每一?位顧客?服務(wù)好?,無論?買不買?東西,?都能讓?顧客滿?意而歸?,那就?需要當(dāng)?我們面?對失敗?、面對?別人說?“NO?”時表?現(xiàn)一流?的心理?素質(zhì)。?所以我?要感謝?工作,?讓我在?工作中?學(xué)會了?察顏觀?色、眼?觀六路?、耳聽?八方的?本領(lǐng),?讓我的?心理素?質(zhì)在工?作中得?到了良?好的鍛?煉。?三、用?心鍛煉?自己的?銷售基?本功?人生何?處不行?銷,我?覺得任?何工作?都與銷?售有關(guān)?,就連?美國競?選總統(tǒng)?,總統(tǒng)?們都要?四處演?講,銷?售自己?。優(yōu)秀?的導(dǎo)購?不但要?擁有良?好銷售?及服務(wù)?的心理?素質(zhì),?更是一?位優(yōu)秀?的銷售?心理學(xué)?家,在?日常工?作中我?學(xué)會了?通過顧?客每一?個細小?動作,?每個細?微的面?部表情?,分析?出顧客?的心理?變化及?需求。?四、?口才方?面有了?大幅提?升要?做一個?優(yōu)秀的?促銷就?必須要?要擁有?一流的?口才,?通過語?言才能?表達出?自己的?思想,?在日常?的工作?中,我?每天都?要與不?同的顧?客溝通?、交流?、介紹?產(chǎn)品、?久而久?之,口?才及溝?通技巧?都有了?大幅的?提升。?五、?培養(yǎng)人?脈,增?加顧客?回頭率?在銷?售過程?中我們?每天都?在與人?打交道?,所以?是學(xué)習(xí)?如何與?人溝通?、如何?建立信?賴、如?何贏得?他人認?同的機?會。而?我,充?分把握?住了這?個機會?,通過?優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)把?一個陌?生的顧?客變成?一個知?心的朋?友,讓?各種各?樣的顧?客都能?喜歡我?,為未?來的成?功做好?的充分?的準(zhǔn)備?
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