保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本

第26頁共26頁保險(xiǎn)公?司內(nèi)勤?工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本?進(jìn)入公?司已經(jīng)?三個(gè)月?了，三?個(gè)月的?時(shí)間下?來，自?己努力?了不少?，也進(jìn)?步了不?少，學(xué)?到了以?前很多?沒有的?東西，?我想這?不僅是?工作，?更重要?的是給?了自己?一個(gè)學(xué)?習(xí)和鍛?煉的機(jī)?會(huì)，從?這一階?段來看?，發(fā)現(xiàn)?自己渴?求的知?識(shí)正源?源不斷?的向自?己走來?，到這?個(gè)大熔?爐里熔?化，我?想這就?是經(jīng)驗(yàn)?吧，在?此十分?感謝領(lǐng)?導(dǎo)和同?事給予?的幫助?。內(nèi)?勤工作?是一項(xiàng)?綜合協(xié)?調(diào)、綜?合服務(wù)?的工作?，具有?協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)?系內(nèi)外?的紐帶?作用，?內(nèi)勤位?輕責(zé)重?，既要?完成事?務(wù)管理?、文書?處理、?綜合情?況、填?寫報(bào)表?、起草?文件等?日常程?序化的?工作，?又要完?成領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)交?辦的工?作，還?要為領(lǐng)?導(dǎo)出謀?劃策，?積極發(fā)?揮參謀?助手作?用，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)?做好各?方面的?工作。?一個(gè)合?格的內(nèi)?勤必須?具有強(qiáng)?烈的事?業(yè)心、?高度的?責(zé)任感?和求真?務(wù)實(shí)的?工作態(tài)?度，具?有較高?的政治?素質(zhì)和?業(yè)務(wù)能?力，熟?悉業(yè)務(wù)?和內(nèi)勤?工作，?具有較?寬的知?識(shí)面和?合理的?知識(shí)結(jié)?構(gòu)以及?嚴(yán)謹(jǐn)干?練的工?作作風(fēng)?、任勞?任怨的?獻(xiàn)身精?神。?在公司?的三個(gè)?月總體?來說還?是平穩(wěn)?的度過?的，有?過成就?，但更?多的是?對(duì)工作?的一些?認(rèn)識(shí)和?工作中?發(fā)現(xiàn)自?己的一?些不足?，這些?不足是?阻礙自?己進(jìn)步?的的絆?腳石，?我對(duì)工?作中的?一些失?誤及不?足做了?如下的?總結(jié)：?二、?溝通較?少，工?作中遇?到問題?，沒有?及時(shí)與?領(lǐng)導(dǎo)溝?通，導(dǎo)?致一些?工作滯?后。由?于自身?性格的?原因，?自己與?同事和?領(lǐng)導(dǎo)的?交流不?多，溝?通也少?之又少?，導(dǎo)致?彼此的?理解誤?差，人?和人之?間最重?要的就?是交流?，交流?也是化?解矛盾?，彼此?了解的?的方法?，我決?定就自?身缺點(diǎn)?進(jìn)行改?變，多?開口，?多與領(lǐng)?導(dǎo)和同?事交流?，溝通?，讓大?家彼此?理解，?信任，?從而使?得工作?更加的?簡單。?三、?專業(yè)知?識(shí)的欠?缺和不?足，導(dǎo)?致在實(shí)?踐操作?過程中?遇到了?很多棘?手的問?題，我?決定進(jìn)?一步的?學(xué)習(xí)與?加強(qiáng)保?險(xiǎn)公司?內(nèi)勤工?作總結(jié)?四.行?業(yè)經(jīng)驗(yàn)?欠缺，?處世判?事能力?不足?保險(xiǎn)公?司內(nèi)勤?工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本（?二）?1、圍?繞目標(biāo)?，落實(shí)?計(jì)劃，?緊抓業(yè)?務(wù)工作?計(jì)劃?落實(shí)早?、措施?實(shí)__?__年?初，我?司經(jīng)理?室就針?對(duì)__?__地?區(qū)保險(xiǎn)?市場變?化及_?___?年全年?保費(fèi)收?入情況?進(jìn)行綜?合分析?，將上?級(jí)公司?下達(dá)我?司的各?項(xiàng)指標(biāo)?進(jìn)行層?層分解?，把計(jì)?劃分解?成月計(jì)?劃，月?月盤點(diǎn)?、月月?落實(shí)，?有效的?保證了?對(duì)計(jì)劃?落實(shí)情?況及時(shí)?的進(jìn)行?監(jiān)控和?調(diào)整。?在制定?全年任?務(wù)時(shí)充?分考慮?險(xiǎn)種結(jié)?構(gòu)優(yōu)化?和業(yè)務(wù)?承保質(zhì)?量，進(jìn)?一步明?確了考?核辦法?，把綜?合賠付?率作為?年終測?評(píng)的重?要數(shù)據(jù)?。2?、搶占?車險(xiǎn)市?場，加?大新工?程、新?項(xiàng)目的?拓展力?度，堅(jiān)?決的丟?棄“垃?圾保費(fèi)?”今?年來，?我們把?穩(wěn)固車?險(xiǎn)和企?業(yè)財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)，?拓展新?車市場?和新工?程新項(xiàng)?目作為?業(yè)務(wù)工?作數(shù)量?的基礎(chǔ)?上，堅(jiān)?決的丟?棄屢保?屢虧的?“垃圾?”業(yè)務(wù)?一是?確保續(xù)?保業(yè)務(wù)?及時(shí)回?籠，我?們要求?各業(yè)務(wù)?部門按?月上報(bào)?續(xù)保業(yè)?務(wù)臺(tái)帳?，由經(jīng)?理室督?促考核?，并要?求提前?介入公?關(guān)。一?旦出現(xiàn)?脫報(bào)，?馬上在?全司公?布，其?他人員?可以參?與競爭?，從而?鞏固了?原有業(yè)?務(wù)，大?大減少?了業(yè)務(wù)?的流失?，保證?了主要?險(xiǎn)種的?市場份?額占有?率。二?是與地?方政府?有關(guān)部?門建立?聯(lián)系網(wǎng)?絡(luò)，提?前獲悉?新上項(xiàng)?目、新?上工程?名錄，?并和_?___?部門、?汽車銷?售商建?立友好?合作關(guān)?系，請(qǐng)?他們幫?助我們?收集、?提供新?車信息?，對(duì)潛?在的新?業(yè)務(wù)、?新市場?做到心?中有數(shù)?，充分?把握市?場主動(dòng)?，填補(bǔ)?了因競?爭等客?觀原因?帶來的?業(yè)務(wù)不?穩(wěn)定因?素。三?是已失?業(yè)務(wù)不?放棄。?我們不?僅對(duì)_?___?年業(yè)務(wù)?臺(tái)賬做?到筆筆?清晰，?并要求?業(yè)務(wù)內(nèi)?勤把_?___?年展業(yè)?過程中?流失的?業(yè)務(wù)列?出明細(xì)?，并分?解到相?關(guān)部門?，要求?加大公?關(guān)力度?，找出?脫保原?因，確?屬停產(chǎn)?企業(yè)、?轉(zhuǎn)賣報(bào)?廢車輛?的，由?經(jīng)辦人?提供確?切證明?;屬競?爭流失?的，我?們決不?消極退?出，而?是主動(dòng)?進(jìn)攻，?上門聽?取意見?和建議?，改善?服務(wù)手?段，逐?個(gè)突破?，全面?爭取回?流。四?是大小?齊抓，?能保則?保。因?為企業(yè)?改制、?轉(zhuǎn)產(chǎn)、?資金等?因素對(duì)?企業(yè)財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)?形成了?較大的?沖擊，?加之競?爭等因?素，使?的展業(yè)?難度和?展業(yè)成?本大大?增加。?針對(duì)這?些情況?，我們?充分動(dòng)?員，統(tǒng)?一思想?，上下?形成合?力，迎?難而上?。做到?責(zé)任到?人，對(duì)?保費(fèi)在?___?_萬元?以上的?實(shí)行分?管經(jīng)理?介入，?共同公?關(guān)。?3、在?競爭中?求生存?，在競?爭中促?發(fā)展。?4、?以分散?性業(yè)務(wù)?為突破?口，加?大市場?占有面?5、?開展勞?動(dòng)競賽?，促進(jìn)?“兩險(xiǎn)?”業(yè)務(wù)?健康成?長今?年以來?，我們?根據(jù)上?級(jí)公司?有關(guān)競?賽要求?，積極?配合開?展了首?季度“?歲歲如?意”賀?歲保險(xiǎn)?、“幸?福家庭?”、“?合家歡?樂”等?勞動(dòng)競?賽活動(dòng)?，并自?行組織?了摩托?車、責(zé)?任險(xiǎn)、?意外險(xiǎn)?等突擊?活動(dòng)，?從而營?造了一?種健康?活潑、?你追我?趕、團(tuán)?結(jié)奮進(jìn)?的業(yè)務(wù)?發(fā)展氛?圍。特?別是在?年末開?展的“?幸福家?庭”突?擊中，?我公司?頂住家?財(cái)險(xiǎn)滑?坡和年?末保源?少的劣?勢情況?，合理?分解目?標(biāo)，層?層落實(shí)?，自加?壓力，?跑企事?業(yè)單位?，跑個(gè)?人家庭?，一筆?筆、一?份份，?最終以?140?%的好?成績超?額完成?市公司?下達(dá)的?任務(wù)。?保險(xiǎn)?公司內(nèi)?勤工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?（三）?今年?以來，?我們根?據(jù)上級(jí)?公司有?關(guān)競賽?要求，?積極配?合開展?了首季?度“歲?歲如意?”賀歲?保險(xiǎn)、?“幸福?家庭”?、“合?家歡樂?”等勞?動(dòng)競賽?活動(dòng)，?并自行?組織了?摩托車?、意外?險(xiǎn)等突?擊活動(dòng)?，下面?是保險(xiǎn)?公司內(nèi)?勤個(gè)人?年度工?作總結(jié)?。從?而營造?了一種?健康活?潑、你?追我趕?、團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)的?業(yè)務(wù)發(fā)?展氛圍?。特別?是在年?末開展?的“幸?福家庭?”突擊?中，我?公司頂?住家財(cái)?險(xiǎn)滑坡?和年末?保源少?的劣勢?情況，?合理分?解目標(biāo)?，層層?落實(shí)，?自加壓?力，跑?企事業(yè)?單位，?跑個(gè)人?家庭，?一筆筆?、一份?份，最?終以1?40%?的好成?績超額?完成市?公司下?達(dá)的任?務(wù)。?一、狠?抓理賠?和防災(zāi)?防損質(zhì)?量的提?高。?公司從?狠抓第?一現(xiàn)場?的查勘?率入手?，堅(jiān)持?實(shí)事求?是、“?迅速、?及時(shí)、?準(zhǔn)確、?合理”?的原則?。只要?接到報(bào)?案，無?論事故?大小，?無論白?天黑夜?，始終?堅(jiān)持趕?到第一?現(xiàn)場，?掌握第?一手資?料，嚴(yán)?格按照?快速賠?付流程?，為客?戶提供?力所能?及的方?便。一?是堅(jiān)持?雙人查?勘，雙?人定損?，交叉?做案，?賠付，?不斷提?高服務(wù)?質(zhì)量;?二是堅(jiān)?持24?小時(shí)值?班制度?，積極?參與“?三個(gè)中?心”建?設(shè)，以?進(jìn)一步?提高服?務(wù)水平?;三是?加強(qiáng)考?核、加?大督查?力度。?對(duì)理賠?過程中?出現(xiàn)各?種問題?一經(jīng)查?實(shí)，輕?者批評(píng)?教育，?重者嚴(yán)?肅處理?，決不?姑息;?四是積?極做好?防災(zāi)防?損工作?。在分?管領(lǐng)導(dǎo)?的負(fù)責(zé)?下，防?理部門?主動(dòng)與?各業(yè)務(wù)?部門聯(lián)?系，及?時(shí)擬訂?了重大?客戶防?災(zāi)防損?工作預(yù)?案、夏?季防汛?安全檢?查辦法?、冬季?防火防?爆安全?檢查辦?法，始?終做到?提前把?握，提?前介入?，積極?會(huì)同相?關(guān)業(yè)務(wù)?部門對(duì)?預(yù)案執(zhí)?行情況?進(jìn)行檢?查落實(shí)?，對(duì)可?能出現(xiàn)?的問題?及時(shí)采?取措施?，以減?少損失?，增強(qiáng)?防范風(fēng)?險(xiǎn)的能?力。我?們先后?到有安?全隱患?的__?__紙?業(yè)、_?___?藥業(yè)、?___?_公司?等重點(diǎn)?客戶單?位幫助?整改隱?患，制?訂防災(zāi)?預(yù)案，?深受客?戶的好?評(píng)，收?到良好?的社會(huì)?效果。?二、?調(diào)整經(jīng)?營思路?，強(qiáng)化?創(chuàng)新意?識(shí)，提?高公司?效益水?平今?年我司?在抓好?效益型?險(xiǎn)種業(yè)?務(wù)的同?時(shí)，認(rèn)?真梳理?“垃圾?”業(yè)務(wù)?，對(duì)往?年賠付?率高于?100?%的劣?勢險(xiǎn)種?堅(jiān)決予?以放棄?，對(duì)賠?付率較?高但仍?存在一?點(diǎn)利潤?空間的?險(xiǎn)種選?擇性承?保。去?年我司?農(nóng)險(xiǎn)、?養(yǎng)殖業(yè)?保險(xiǎn)賠?付率高?達(dá)10?6%，?我司從?大局出?發(fā)，堅(jiān)?決的暫?停該險(xiǎn)?種的發(fā)?展。企?業(yè)一攬?子保險(xiǎn)?存在保?險(xiǎn)費(fèi)低?，保障?范圍大?、保險(xiǎn)?金額高?的經(jīng)營?風(fēng)險(xiǎn)，?特別是?遇到洪?澇災(zāi)害?、被盜?的事件?，往往?造成較?高的賠?付率，?我公司?從效益?出發(fā)，?對(duì)該險(xiǎn)?種的承?保范圍?、承保?條件進(jìn)?行了嚴(yán)?格的限?制。在?注重各?險(xiǎn)種效?益發(fā)展?的同時(shí)?，我們?改變以?往的經(jīng)?營套路?，__?__車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?屬于我?司續(xù)保?業(yè)務(wù)，?續(xù)保時(shí)?間為_?___?月份，?但今年?多家保?險(xiǎn)公司?對(duì)此業(yè)?務(wù)虎視?眈眈，?介入競?爭，企?圖分羹?，為保?證萬無?一失，?我司果?斷提前?續(xù)保，?使其他?保險(xiǎn)公?司措手?不及，?穩(wěn)固了?業(yè)務(wù)的?發(fā)展。?___?_紙業(yè)?有限公?司保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)一?直以來?是我司?囊中之?物，續(xù)?保是在?___?_月份?，公司?經(jīng)理室?知道一?旦提前?續(xù)保，?當(dāng)年不?僅會(huì)損?失幾萬?元保險(xiǎn)?費(fèi)，也?加大了?下半年?的業(yè)務(wù)?壓力，?但為了?彌補(bǔ)上?半年因?丟棄“?垃圾”?險(xiǎn)種而?帶來的?業(yè)務(wù)缺?口，更?好的調(diào)?整序時(shí)?業(yè)務(wù)結(jié)?構(gòu)，更?多的實(shí)?現(xiàn)已賺?凈保費(fèi)?，決定?提前續(xù)?保了該?企業(yè)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?。我司?這些工?作是適?應(yīng)股份?制改革?后經(jīng)營?工作新?形勢的?發(fā)展需?要做出?的大膽?嘗試，?也是轉(zhuǎn)?變思想?的實(shí)驗(yàn)?性思路?。正?是由于?我司員?工勇于?承擔(dān)重?任，善?于開動(dòng)?腦筋，?充分調(diào)?動(dòng)積極?性和創(chuàng)?造性，?做到人?人有擔(dān)?子，個(gè)?個(gè)有責(zé)?任，因?而，在?強(qiáng)大的?外部競?爭中，?我司上?半年不?僅沒有?丟失任?何陣地?，鞏固?了我司?財(cái)險(xiǎn)市?場龍頭?老大的?地位，?還實(shí)現(xiàn)?了新增?業(yè)務(wù)的?突破。?保險(xiǎn)?公司內(nèi)?勤工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?（四）?時(shí)間?一晃而?過，彈?指之間?，__?__年?已接近?尾聲，?過去的?半年在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?的悉心?關(guān)懷和?指導(dǎo)下?，通過?自身的?不懈努?力，在?工作上?取得了?一定的?成果，?但也存?在了諸?多不足??；?顧過去?的一年?，現(xiàn)將?工作總?結(jié)如下?：首?先，在?___?_年的?半年工?作中，?自己在?網(wǎng)絡(luò)管?理、維?護(hù)工作?中的各?項(xiàng)技能?都有了?很大的?提高。?工作中?遇到實(shí)?際問題?的處理?能力有?了很大?的提高?，同時(shí)?在網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)工?作中也?對(duì)整個(gè)?通信維?護(hù)方面?的知識(shí)?有了更?深刻全?面的理?解，而?這些通?過實(shí)際?工作所?獲得的?能力，?給自己?以后的?工作積?累了寶?貴的經(jīng)?驗(yàn)，有?利于以?后的工?作開展?。其?次，在?工作中?難免會(huì)?遇到各?式各樣?的問題?和困難?!在遇?到問題?時(shí)，首?先找出?問題的?本質(zhì)，?然后找?出的方?法去解?決問題?;在遇?到困難?的時(shí)候?，不是?一味的?去強(qiáng)調(diào)?困難的?難度系?數(shù)，而?是用積?極的態(tài)?度去面?對(duì)困難?，想辦?法去克?服。在?遇到每?一個(gè)有?問題、?有困難?的事情?，努力?去處理?它、克?服它。?在這整?個(gè)過程?中，對(duì)?我自身?而言，?都是一?個(gè)學(xué)習(xí)?的過程?!解決?問題和?克服困?難的同?時(shí)，自?己的綜?合工作?能力，?得到很?大的提?高。?內(nèi)勤工?作是一?項(xiàng)綜合?協(xié)調(diào)、?綜合服?務(wù)的工?作，具?有協(xié)調(diào)?左右、?聯(lián)系內(nèi)?外的紐?帶作用?，內(nèi)勤?位輕責(zé)?重，既?要完成?事務(wù)管?理、文?書處理?、綜合?情況、?填寫報(bào)?表、起?草文件?等日常?程序化?的工作?，又要?完成領(lǐng)?導(dǎo)臨時(shí)?交辦的?工作，?還要為?領(lǐng)導(dǎo)出?謀劃策?，積極?發(fā)揮參?謀助手?作用，?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)做好?各方面?的工作?。一個(gè)?合格的?內(nèi)勤必?須具有?強(qiáng)烈的?事業(yè)心?、高度?的責(zé)任?感和求?真務(wù)實(shí)?的工作?態(tài)度，?具有較?高的政?治素質(zhì)?和業(yè)務(wù)?能力，?熟悉業(yè)?務(wù)和內(nèi)?勤工作?，具有?較寬的?知識(shí)面?和合理?的知識(shí)?結(jié)構(gòu)以?及嚴(yán)謹(jǐn)?干練的?工作作?風(fēng)、任?勞任怨?的獻(xiàn)身?精神和?淡泊名?利的思?想境界?。結(jié)合?這段時(shí)?間的內(nèi)?勤工作?經(jīng)歷，?我想談?幾點(diǎn)認(rèn)?識(shí)。?要堅(jiān)持?做到五?勤，切?實(shí)履行?崗位職?責(zé)二?是手勤?。在工?作上積?極主動(dòng)?，做好?各項(xiàng)工?作記錄?和資料?的積累?，對(duì)看?到的情?況、問?題、數(shù)?據(jù)、工?作進(jìn)展?，都要?根據(jù)需?要分別?摘錄。?三是?嘴勤。?在處理?日常事?務(wù)工作?中，要?多動(dòng)口?向業(yè)務(wù)?部門和?其他同?事請(qǐng)教?，對(duì)不?清楚的?情況、?細(xì)節(jié)、?一件事?的著落?，要勤?問、勤?打聽、?勤催辦?，超越?職權(quán)范?圍的要?及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)?示，不?能隨自?己的意?志去辦?，隨時(shí)?向同事?和群眾?多動(dòng)口?了解各?方面的?工作情?況，實(shí)?事求是?，及時(shí)?全面地?向領(lǐng)導(dǎo)?和上級(jí)?匯報(bào)。?四是?腿勤。?要結(jié)合?實(shí)際，?經(jīng)常開?展調(diào)查?工作，?熟悉掌?握各項(xiàng)?工作動(dòng)?態(tài)，要?與外勤?和有關(guān)?業(yè)務(wù)部?門多聯(lián)?系，相?互交流?情況，?互相支?持配合?做好各?項(xiàng)工作??？?而言之?，內(nèi)勤?這個(gè)崗?位，是?一個(gè)熔?爐，也?是一個(gè)?舞臺(tái)，?既能鍛?煉自己?也能展?示自己?，只要?不斷加?強(qiáng)自身?的政治?思想素?質(zhì)、作?風(fēng)素質(zhì)?、業(yè)務(wù)?素質(zhì)和?心理素?質(zhì)的修?養(yǎng)，切?實(shí)履行?好內(nèi)勤?工作崗?位職責(zé)?，持之?以恒地?做到“?五勤”?，不斷?開拓創(chuàng)?新，就?能做好?內(nèi)勤工?作。?存在問?題目?前的問?題是要?不斷開?拓創(chuàng)新?，提高?內(nèi)勤工?作水平?創(chuàng)新?，反映?到內(nèi)勤?的思想?和實(shí)際?工作中?，就是?要緊緊?圍繞抓?基層、?打基儲(chǔ)?苦練基?本功這?一中心?，不斷?探索和?總結(jié)加?強(qiáng)基層?基礎(chǔ)工?作建設(shè)?的新方?法、新?措施，?實(shí)事求?是，積?極進(jìn)取?，勇于?開拓，?把握規(guī)?律性，?富于創(chuàng)?造性，?不斷開?拓創(chuàng)新?工作新?舉措，?使基層?的各項(xiàng)?工作措?施及策?略隨著?工作的?變化而?變化，?內(nèi)勤工?作就能?發(fā)展和?突破。?保險(xiǎn)?公司內(nèi)?勤工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?（五）?__?__年?，是我?加入_?___?保險(xiǎn)公?司的第?四年。?在這一?年中，?在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的?悉心教?導(dǎo)下，?在同事?的熱情?幫助下?，我較?好地完?成了全?年的各?項(xiàng)工作?任務(wù)，?在工作?和思想?方面取?得長足?的進(jìn)步?，政治?覺悟和?業(yè)務(wù)素?質(zhì)得到?較好地?提升。?現(xiàn)將全?年工作?總結(jié)如?下：?一、工?作思想?方面?二、業(yè)?務(wù)方面?我主?要負(fù)責(zé)?柜面單?證的打?印和整?理歸檔?工作，?每到值?班周早?晨8：?30分?上班先?打掃辦?公區(qū)衛(wèi)?生，月?初把所?要申領(lǐng)?的有價(jià)?和無價(jià)?單證數(shù)?量發(fā)郵?件向公?司財(cái)務(wù)?人員申?報(bào)，公?司單證?管理人?員每月?規(guī)定_?___?號(hào)和_?___?號(hào)為我?們的領(lǐng)?單日，?每次只?能申領(lǐng)?半個(gè)月?的用單?量。我?在申領(lǐng)?時(shí)都要?根據(jù)近?期的客?戶出單?數(shù)估算?出下半?個(gè)月的?一個(gè)數(shù)?量來申?領(lǐng)，盡?量做到?不斷單?。每次?單證寄?到，先?把它們?以25?份為一?個(gè)單位?用橡皮?筋捆好?，蓋上?公司的?保單專?門章，?做好標(biāo)?注。其?實(shí)打一?張車險(xiǎn)?很簡單?，也不?是一項(xiàng)?比較復(fù)?雜的技?術(shù)活，?一共就?五樣?xùn)|?西，發(fā)?票、交?強(qiáng)險(xiǎn)保?單、標(biāo)?志、商?業(yè)險(xiǎn)保?單、保?卡,打?完附上?一份商?業(yè)險(xiǎn)條?款裝進(jìn)?保險(xiǎn)封?袋給予?投保人?就可以?了，但?是需要?足夠的?細(xì)心和?耐心，?客戶多?的時(shí)候?還要認(rèn)?真仔細(xì)?檢查，?防止裝?錯(cuò)單，?減少不?必要的?麻煩。?剩下?的事情?就是整?理打過?的單子?，少投?保單的?補(bǔ)投保?單，少?告知書?補(bǔ)打告?知書，?如果有?證件不?足的先?將其剔?除，待?業(yè)務(wù)員?補(bǔ)齊資?料后以?25份?為一單?位錄入?歸檔清?單表格?進(jìn)行系?統(tǒng)內(nèi)歸?檔處理?，歸檔?好的客?戶資料?裝入牛?皮紙檔?案盒（?4套為?一盒）?標(biāo)注好?盒號(hào)和?歸檔號(hào)?放入檔?案柜進(jìn)?行保存?。每天?的工作?就是打?單、打?單、再?打單，?理單、?理單、?再理單?。我的?工作內(nèi)?容雖然?枯燥無?味，但?是我深?知我的?工作是?公司業(yè)?務(wù)環(huán)節(jié)?中的重?要一環(huán)?，必須?要認(rèn)真?工作，?全力以?赴。這?幾年保?險(xiǎn)市場?競爭非?常激烈?，我們?坐前臺(tái)?的就應(yīng)?在售前?服務(wù)方?面做到?盡可能?的讓客?戶滿意?。三?、工作?中做的?好的方?面1?、立足?全局與?整體，?從宏觀?層面切?入問題?的思考?，較好?處理整?體與局?部、大?我與小?我的關(guān)?系，遇?事能從?大局考?慮。?2、心?態(tài)平和?，為人?謙和，?處世積?極，有?良好的?人際關(guān)?系。?四、工?作中的?不足?1、限?于閱歷?與眼界?，還須?加強(qiáng)政?治修養(yǎng)?與行業(yè)?、業(yè)務(wù)?研究，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，?戰(zhàn)勝自?我，提?升自我?。2?、須加?強(qiáng)與人?溝通的?能力。?3、?須加強(qiáng)?應(yīng)變能?力。?總結(jié)一?年的工?作，盡?管有了?一定的?進(jìn)步和?成績，?但在一?些方面?還存在?著不足?。保?險(xiǎn)公司?內(nèi)勤工?作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范?本（六?）一?年來，?大地保?險(xiǎn)河?xùn)|?公司在?省市公?司正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠?我公司?全體員?工的不?懈努力?，公司?業(yè)務(wù)取?得了突?破性進(jìn)?展，率?先在全?省突破?保費(fèi)收?入千萬?元大關(guān)?。今年?，我公?司提前?兩個(gè)月?完成了?省公司?下達(dá)的?全年?duì)I?銷任務(wù)?，各項(xiàng)?工作健?康順利?發(fā)展。?下面結(jié)?合我的?具體分?管工作?，談?wù)?這一年?來的成?績與不?足。?一、工?作思想?積極?貫徹省?市公司?關(guān)于公?司發(fā)展?的一系?列重要?指示，?與時(shí)俱?進(jìn)，勤?奮工作?，務(wù)實(shí)?求效，?勇爭一?流，帶?領(lǐng)各部?員工緊?緊圍繞?“立足?改革、?加快發(fā)?展、真?誠服務(wù)?、提高?效益”?這一中?心，進(jìn)?一步轉(zhuǎn)?變觀念?、改革?創(chuàng)新，?面對(duì)競?爭日趨?激烈的?臨沂保?險(xiǎn)市場?，強(qiáng)化?核心競?爭力，?開展多?元化經(jīng)?營，經(jīng)?過努力?和拼搏?，公司?保持了?較好的?發(fā)展態(tài)?勢，為?大地保?險(xiǎn)公司?的持續(xù)?發(fā)展，?做出了?應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?不斷?提高公?司業(yè)務(wù)?人員隊(duì)?伍的整?體素質(zhì)?水平。?一年來?，我一?直把培?養(yǎng)展業(yè)?人員的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為?團(tuán)隊(duì)建?設(shè)的一?項(xiàng)重要?內(nèi)容來?抓，并?和經(jīng)理?室一起?實(shí)施有?針對(duì)性?的培訓(xùn)?計(jì)劃，?加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)班子?和員工?隊(duì)伍建?設(shè)。?二、業(yè)?務(wù)管理?“沒?有規(guī)矩?不成方?圓”。?要想使?一個(gè)公?司穩(wěn)步?發(fā)展，?必須制?定規(guī)范?加強(qiáng)管?理。管?理是一?種投入?，這種?投入必?定會(huì)產(chǎn)?生效益?。我分?管的是?業(yè)務(wù)工?作，更?需要向?管理要?效益。?只有不?斷完善?各種管?理制度?和方法?，并真?正貫徹?到行動(dòng)?中去，?才能出?成績、?見效益?。業(yè)務(wù)?管理中?我主要?做了以?下工作?：1?、根據(jù)?市公司?下達(dá)給?我們的?全年銷?售任務(wù)?，制定?各個(gè)部?室的周?、月、?季度、?年銷售?計(jì)劃。?制定計(jì)?劃時(shí)本?著實(shí)事?求是、?根據(jù)各?個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、?客戶特?點(diǎn)，部?室情況?確定每?個(gè)部室?合理的?、可實(shí)?現(xiàn)的目?標(biāo)。在?目標(biāo)確?定之后?，我本?著“事?事落實(shí)?，事事?督導(dǎo)”?的方針?，通過?加強(qiáng)過?程的管?理和監(jiān)?控，來?確保各?部室目?標(biāo)計(jì)劃?的順利?完成。?3、?幫助經(jīng)?理室全?面推進(jìn)?薪酬制?度創(chuàng)新?，不斷?夯實(shí)公?司基礎(chǔ)?管理工?作。建?立與崗?位和績?效掛鉤?的薪酬?制度改?革。今?年，我?緊緊圍?繞職位?明確化?、薪酬?社會(huì)化?、獎(jiǎng)金?績效化?和福利?多樣化?“四化?”目標(biāo)?，全面?推進(jìn)企?業(yè)薪酬?體制改?革。初?步建立?了一個(gè)?能上能?下，能?進(jìn)能出?，能夠?充分激?發(fā)員工?積極性?和創(chuàng)造?性的用?人機(jī)制?。三?、部室?負(fù)責(zé)工?作除?了業(yè)務(wù)?管理工?作，我?還兼任?了營銷?一部的?經(jīng)理。?營銷一?部營銷?員只有?一名，?我的業(yè)?務(wù)主要?是面向?大客戶?。我的?大客戶?業(yè)務(wù)主?要是生?資公司?的。根?據(jù)生資?公司車?隊(duì)的特?點(diǎn)，在?原有車?輛保險(xiǎn)?的基礎(chǔ)?上，我?在全市?首先開?辦了針?對(duì)營本?資料權(quán)?屬文秘?資源網(wǎng)?嚴(yán)禁復(fù)?制剽竊?業(yè)性貨?車的貨?運(yùn)險(xiǎn)。?貨運(yùn)險(xiǎn)?的開辦?既為客?戶提供?了安全?保障又?增加了?公司保?費(fèi)收入?，真可?謂一舉?兩得。?經(jīng)過不?懈努力?，我部?全年完?成保費(fèi)?收入_?___?元，其?中車險(xiǎn)?保費(fèi)_?___?元，非?車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)__?__元?，滿期?賠付率?為。成?為公司?發(fā)展的?重要保?證。?四、工?作中的?不足?由于工?作千頭?萬緒，?加上分?管業(yè)務(wù)?較多，?有時(shí)難?免忙中?出錯(cuò)。?例如有?時(shí)服務(wù)?不及時(shí)?，統(tǒng)計(jì)?數(shù)據(jù)出?現(xiàn)偏差?等。有?時(shí)工作?有急躁?情緒，?有時(shí)工?作急于?求成，?反而影?響了工?作的進(jìn)?度和質(zhì)?量;處?理一些?工作關(guān)?系時(shí)還?不能得?心應(yīng)手?。總?之，一?年來，?我嚴(yán)于?律己、?克己奉?公，用?自身的?帶頭作?用，在?思想上?提高職?工的認(rèn)?識(shí)，行?動(dòng)上用?嚴(yán)格的?制度規(guī)?范，在?我的帶?領(lǐng)下，?公司員?工以不?斷發(fā)展?建設(shè)為?己任，?以“誠?信為先?，穩(wěn)健?經(jīng)營，?價(jià)值為?上，服?務(wù)社會(huì)?”為經(jīng)?營宗旨?，銳意?改革，?不斷創(chuàng)?新，規(guī)?范運(yùn)作?，取得?了很大?成績。?保險(xiǎn)?公司內(nèi)?勤工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?（七）?今年?以來，?我們根?據(jù)上級(jí)?公司有?關(guān)競賽?要求，?積極配?合開展?了首季?度“歲?歲如意?”賀歲?保險(xiǎn)、?“幸福?家庭”?、“合?家歡樂?”等勞?動(dòng)競賽?活動(dòng)，?并自行?組織了?摩托車?、意外?險(xiǎn)等突?擊活動(dòng)?，下面?是保險(xiǎn)?公司內(nèi)?勤個(gè)人?年度工?作總結(jié)?。從?而營造?了一種?健康活?潑、你?追我趕?、團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)的?業(yè)務(wù)發(fā)?展氛圍?。特別?是在年?末開展?的“幸?福家庭?”突擊?中，我?公司頂?住家財(cái)?險(xiǎn)滑坡?和年末?保源少?的劣勢?情況，?合理分?解目標(biāo)?，層層?落實(shí)，?自加壓?力，跑?企事業(yè)?單位，?跑個(gè)人?家庭，?一筆筆?、一份?份，最?終以1?40%?的好成?績超額?完成市?公司下?達(dá)的任?務(wù)。?一、狠?抓理賠?和防災(zāi)?防損質(zhì)?量的提?高。?二、調(diào)?整經(jīng)營?思路，?強(qiáng)化創(chuàng)?新意識(shí)?，提高?公司效?益水平?今年?我司在?抓好效?益型險(xiǎn)?種業(yè)務(wù)?的同時(shí)?，認(rèn)真?梳理“?垃圾”?業(yè)務(wù)，?對(duì)往年?賠付率?高于1?00%?的劣勢?險(xiǎn)種堅(jiān)?決予以?放棄，?對(duì)賠付?率較高?但仍存?在一點(diǎn)?利潤空?間的險(xiǎn)?種選擇?性承保?。去年?我司農(nóng)?險(xiǎn)、養(yǎng)?殖業(yè)保?險(xiǎn)賠付?率高達(dá)?106?%，我?司從大?局出發(fā)?，堅(jiān)決?的暫停?該險(xiǎn)種?的發(fā)展?。企業(yè)?一攬子?保險(xiǎn)存?在保險(xiǎn)?費(fèi)低，?保障范?圍大、?保險(xiǎn)金?額高的?經(jīng)營風(fēng)?險(xiǎn)，特?別是遇?到洪澇?災(zāi)害、?被盜的?事件，?往往造?成較高?的賠付?率，我?公司從?效益出?發(fā)，對(duì)?該險(xiǎn)種?的承保?范圍、?承保條?件進(jìn)行?了嚴(yán)格?的限制?。在注?重各險(xiǎn)?種效益?發(fā)展的?同時(shí)，?我們改?變以往?的經(jīng)營?套路，?___?_廠車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?屬于我?司續(xù)保?業(yè)務(wù)，?續(xù)保時(shí)?間為_?___?月份，?但今年?多家保?險(xiǎn)公司?對(duì)此業(yè)?務(wù)虎視?眈眈，?介入競?爭，企?圖分羹?，為保?證萬無?一失，?我司果?斷提前?續(xù)保，?使其他?保險(xiǎn)公?司措手?不及，?穩(wěn)固了?業(yè)務(wù)的?發(fā)展。?___?_紙業(yè)?有限公?司保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)一?直以來?是我司?囊中之?物，續(xù)?保是在?___?_月份?，公司?經(jīng)理室?知道一?旦提前?續(xù)保，?當(dāng)年不?僅會(huì)損?失幾萬?元保險(xiǎn)?費(fèi)，也?加大了?下半年?的業(yè)務(wù)?壓力，?但為了?彌補(bǔ)上?半年因?丟棄“?垃圾”?險(xiǎn)種而?帶來的?業(yè)務(wù)缺?口，更?好的調(diào)?整序時(shí)?業(yè)務(wù)結(jié)?構(gòu)，更?多的實(shí)?現(xiàn)已賺?凈保費(fèi)?，決定?提前續(xù)?保了該?企業(yè)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?。我司?這些工?作是適?應(yīng)股份?制改革?后經(jīng)營?工作新?形勢的?發(fā)展需?要做出?的大膽?嘗試，?也是轉(zhuǎn)?變思想?的實(shí)驗(yàn)?性思路?。正?是由于?我司員?工勇于?承擔(dān)重?任，善?于開動(dòng)?腦筋，?充分調(diào)?動(dòng)積極?性和創(chuàng)?造性，?做到人?人有擔(dān)?子，個(gè)?個(gè)有責(zé)?任，因?而，在?強(qiáng)大的?外部競?爭中，?我司上?半年不?僅沒有?丟失任?何陣地?，鞏固?了我司?財(cái)險(xiǎn)市?場龍頭?老大的?地位，?還實(shí)現(xiàn)?了新增?業(yè)務(wù)的?突破。?保險(xiǎn)?公司內(nèi)?勤工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?（八）?進(jìn)入?公司已?經(jīng)三個(gè)?月了，?三個(gè)月?的時(shí)間?下來，?自己努?力了不?少，也?進(jìn)步了?不少，?學(xué)到了?以前很?多沒有?的東西?，我想?這不僅?是工作?，更重?要的是?給了自?己一個(gè)?學(xué)習(xí)和?鍛煉的?機(jī)會(huì)，?從這一?階段來?看，發(fā)?現(xiàn)自己?渴求的?知識(shí)正?源源不?斷的向?自己走?來，到?這個(gè)大?熔爐里?熔化，?我想這?就是經(jīng)?驗(yàn)吧，?在此十?分感謝?領(lǐng)導(dǎo)和?同事給?予的幫?助。?內(nèi)勤工?作是一?項(xiàng)綜合?協(xié)調(diào)、?綜合服?務(wù)的工?作，具?有協(xié)調(diào)?左右、?聯(lián)系內(nèi)?外的紐?帶作用?，內(nèi)勤?位輕責(zé)?重，既?要完成?事務(wù)管?理、文?書處理?、綜合?情況、?填寫報(bào)?表、起?草文件?等日常?程序化?的工作?，又要?完成領(lǐng)?導(dǎo)臨時(shí)?交辦的?工作，?還要為?領(lǐng)導(dǎo)出?謀劃策?，積極?發(fā)揮參?謀助手?作用，?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)做好?各方面?的工作?。一個(gè)?合格的?內(nèi)勤必?須具有?強(qiáng)烈的?事業(yè)心?、高度?的責(zé)任?感和求?真務(wù)實(shí)?的工作?態(tài)度，?具有較?高的政?治素質(zhì)?和業(yè)務(wù)?能力，?熟悉業(yè)?務(wù)和內(nèi)?勤工作?，具有?較寬的?知識(shí)面?和合理?的知識(shí)?結(jié)構(gòu)以?及嚴(yán)謹(jǐn)?干練的?工作作?風(fēng)、任?勞任怨?的獻(xiàn)身?精神。?三個(gè)?月來，?我更是?體會(huì)到?，工作?時(shí)，用?心、專?心、細(xì)?心、耐?心四者?同時(shí)具?備是多?么重要?。在工?作過程?中，我?深深感?到加強(qiáng)?自身學(xué)?習(xí)、提?高自身?能力的?緊迫性?，一是?向書本?學(xué)習(xí)，?堅(jiān)持每?天擠出?一定的?時(shí)間不?斷充實(shí)?自己，?廣泛汲?取各種?“營養(yǎng)?”，二?是向周?圍的同?事學(xué)習(xí)?，工作?中我始?終保持?謙虛謹(jǐn)?慎、虛?心求教?的態(tài)度?，學(xué)習(xí)?他們?nèi)?勞任怨?、求真?務(wù)實(shí)的?工作作?風(fēng)和處?理問題?的方法?;三是?向?qū)嵺`?學(xué)習(xí)，?把所學(xué)?的知識(shí)?運(yùn)用于?實(shí)際工?作中。?在公?司的三?個(gè)月總?體來說?還是平?穩(wěn)的度?過的，?有過成?就，但?更多的?是對(duì)工?作的一?些認(rèn)識(shí)?和工作?中發(fā)現(xiàn)?自己的?一些不?足，這?些不足?是阻礙?自己進(jìn)?步的的?絆腳石?，我對(duì)?工作中?的一些?失誤及?不足做?了如下?的總結(jié)?：一?.工作?方法有?待進(jìn)一?步改善?，時(shí)常?忙而亂?，無章?法導(dǎo)致?效率不?高。由?于自身?所兼崗?位較多?，產(chǎn)生?了多起?由于工?作安排?不當(dāng)所?產(chǎn)生的?失誤，?所幸在?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)照和?同事們?的幫助?下，未?能造成?比較嚴(yán)?重的后?果，但?在工作?安排上?，還是?自己的?一個(gè)軟?肋，經(jīng)?常出現(xiàn)?事趕兒?事的情?況，為?避免此?情況的?出現(xiàn)，?我決定?在工作?中進(jìn)行?詳細(xì)的?條理安?排登記?措施，?將需要?進(jìn)行的?工作進(jìn)?行登記?并合理?的安排?開來，?以防止?出現(xiàn)工?作積壓?的情況?出現(xiàn)。?二.?溝通較?少，工?作中遇?到問題?，沒有?及時(shí)與?領(lǐng)導(dǎo)溝?通，導(dǎo)?致一些?工作滯?后。由?于自身?性格的?原因，?自己與?同事和?領(lǐng)導(dǎo)的?交流不?多，溝?通也少?之又少?，導(dǎo)致?彼此的?理解誤?差，人?和人之?間最重?要的就?是交流?，交流?也是化?解矛盾?，彼此?了解的?的方法?，我決?定就自?身缺點(diǎn)?進(jìn)行改?變，多?開口，?多與領(lǐng)?導(dǎo)和同?事交流?，溝通?，讓大?家彼此?理解，?信任，?從而使?得工作?更加的?簡單。?三.?專業(yè)知?識(shí)的欠?缺和不?足，導(dǎo)?致在實(shí)?踐操作?過程中?遇到了?很多棘?手的問?題，我?決定進(jìn)?一步的?學(xué)習(xí)與?加強(qiáng)保?險(xiǎn)公司?內(nèi)勤工?作總結(jié)?四.行?業(yè)經(jīng)驗(yàn)?欠缺，?處世判?事能力?不足?保險(xiǎn)公?司內(nèi)勤?工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本（?九）?___?_年是?中國保?險(xiǎn)市場?競爭更?加激烈?的一年?，全國?公務(wù)員?共同的?天地!?同時(shí)也?中國人?壽發(fā)展?歷重要?的一年?，__?__營?銷區(qū)部?在市公?司黨委?、總經(jīng)?理室的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?認(rèn)真貫?徹落實(shí)?年初市?保會(huì)和?市公司?總經(jīng)理?室提出?的各項(xiàng)?要求，?緊緊圍?繞分公?司下達(dá)?的各項(xiàng)?工作指?標(biāo)，以?業(yè)務(wù)發(fā)?展作為?全年的?工作主?題，明?確經(jīng)營?思路，?把握經(jīng)?營重點(diǎn)?，積極?有效地?開展工?作，取?得了較?好的成?績。為?了給今?后工作?提供有?益的借?鑒，現(xiàn)?將十三?區(qū)部_?___?年的工?作情況?匯報(bào)如?下：?一、_?___?年的經(jīng)?營成果?和工作?總結(jié)?截至_?___?月__?__日?，十三?區(qū)部在?全體業(yè)?務(wù)同仁?和工作?人員的?共同努?力下，?共實(shí)現(xiàn)?新單保?費(fèi)收入?___?_萬元?，其中?期交保?費(fèi)__?__萬?元，躉?交保費(fèi)?___?_元，?意外險(xiǎn)?保費(fèi)_?___?萬元，?提前兩?個(gè)月完?成市公?司下達(dá)?的意外?險(xiǎn)指標(biāo)?;區(qū)部?至__?__月?有營銷?代理人?___?_人，?其中持?證人數(shù)?___?_人，?持證率?___?_%;?各級(jí)主?管__?__人?，其中?部經(jīng)理?___?_人，?分部經(jīng)?理__?__人?。實(shí)現(xiàn)?了業(yè)務(wù)?規(guī)模和?團(tuán)隊(duì)人?力的穩(wěn)?定。?回顧_?___?年走過?的歷程?，凝聚?著__?__區(qū)?部人頑?強(qiáng)奮斗?，執(zhí)著?拼搏的?精神，?圍繞不?同階段?的工作?重點(diǎn)，?針對(duì)各?階段實(shí)?際狀況?，我們?積極調(diào)?整思路?，跟上?公司發(fā)?展的節(jié)?奏，主?要采取?了以下?具體工?作措施?：（?一）從?思想上?堅(jiān)定信?心，明?確方向?，充分?認(rèn)識(shí)市?場形勢?，抓住?機(jī)遇，?直面挑?戰(zhàn)。?總經(jīng)理?室多次?在各種?會(huì)議中?強(qiáng)調(diào)，?今后的?市場競?爭日趨?激烈，?同業(yè)公?司不斷?從各個(gè)?方面和?我們展?開較量?，在這?種市場?環(huán)境中?，只有?迎頭趕?上，積?極發(fā)展?才是硬?道理。?___?_區(qū)部?上下充?分領(lǐng)會(huì)?上級(jí)精?神，認(rèn)?識(shí)到?jīng)Q?不能被?動(dòng)地圍?著市公?司的計(jì)?劃指標(biāo)?轉(zhuǎn)，而?是應(yīng)該?積極地?開拓市?場，這?是兩種?不同的?發(fā)展觀?念，也?將取得?截然不?同的發(fā)?展結(jié)果?。我們?利用各?種時(shí)機(jī)?，轉(zhuǎn)變?區(qū)部各?方面人?員的觀?念，變?“要我?發(fā)展”?為“我?要發(fā)展?”。對(duì)?于銷售?一線的?業(yè)務(wù)人?員，我?們反復(fù)?強(qiáng)調(diào)，?取得業(yè)?績占領(lǐng)?市場才?是根本?，要看?到壽險(xiǎn)?市場取?之不盡?的資源?，并意?識(shí)到做?一份保?單就占?有一塊?市場。?只有樹?立起發(fā)?展的新?觀念，?不斷占?領(lǐng)市場?份額，?用服務(wù)?和士氣?與同業(yè)?競爭，?營銷團(tuán)?隊(duì)才能?在市場?大潮中?立于不?敗之地?。正是?攻克了?思想上?的堡壘?，統(tǒng)一?了發(fā)展?觀念，?才為_?___?區(qū)部從?根本上?增強(qiáng)了?凝聚力?，區(qū)部?呈現(xiàn)出?積極主?動(dòng)，健?康向上?的精神?面貌。?（二?）針對(duì)?全年各?階段經(jīng)?營重點(diǎn)?，我區(qū)?部積極?配合市?公司各?項(xiàng)安排?，結(jié)合?區(qū)部實(shí)?際情況?，適時(shí)?推出競?賽方案?，有針?對(duì)性地?進(jìn)行業(yè)?績拉動(dòng)?。從?年初開?始，區(qū)?部就針?對(duì)一年?的工作?方向，?推出了?“人人?達(dá)標(biāo)，?爭做明?星”的?競賽方?案，倡?導(dǎo)全體?業(yè)務(wù)伙?伴達(dá)到?基礎(chǔ)目?標(biāo)，向?明星業(yè)?務(wù)員學(xué)?習(xí)，并?持續(xù)努?力實(shí)現(xiàn)?高要求?。在全?年的工?作中，?區(qū)部帶?領(lǐng)業(yè)務(wù)?伙伴始?終沿著?既定方?向努力?，實(shí)現(xiàn)?了整體?工作的?持續(xù)性?和有效?性。全?年基本?上可以?分為三?個(gè)階段?：第?一階段?：年初?___?_躉交?銷售業(yè)?務(wù)競賽?，我區(qū)?部配合?市公司?“__?__”?躉交推?動(dòng)方案?，推出?區(qū)部“?金雞報(bào)?喜”躉?交業(yè)務(wù)?競賽方?案，全?面提升?規(guī)模保?費(fèi)，實(shí)?現(xiàn)開門?紅。?第三階?段：_?___?月份至?年底，?區(qū)部利?用__?__培?訓(xùn)的有?利時(shí)機(jī)?，全面?調(diào)動(dòng)團(tuán)?隊(duì)士氣?，提升?銷售技?能，開?展多層?次對(duì)抗?賽，沖?刺年終?目標(biāo)。?在市公?司的安?排下，?___?_月份?我區(qū)部?組織了?200?余名伙?伴參加?___?_公司?的全套?培訓(xùn)，?使廣大?伙伴從?全新的?角度得?到了思?想的升?華和技?能的提?升。區(qū)?部借勢?而行，?在團(tuán)隊(duì)?中大力?倡導(dǎo)技?能訓(xùn)練?、氛圍?營造和?目標(biāo)追?蹤，在?配合市?公司開?展并炒?作“_?___?”區(qū)部?對(duì)抗賽?的同時(shí)?，積極?開展區(qū)?部內(nèi)部?的對(duì)抗?競爭，?先后發(fā)?動(dòng)了“?獅王爭?霸”、?“五虎?爭霸”?、“精?英擂臺(tái)?”等競?賽活動(dòng)?，區(qū)部?推出的?“__?__月?爭霸戰(zhàn)?鼓急，?歡度中?秋沖桂?林”、?“金秋?___?_月燃?戰(zhàn)火，?五虎爭?霸振雄?風(fēng)”、?“眾志?成城，?決勝深?秋”_?___?月期交?業(yè)務(wù)競?賽方案?以及“?決勝_?___?沖刺”?___?_月期?交業(yè)務(wù)?競賽方?案，都?有效地?提升了?團(tuán)隊(duì)士?氣和工?作積極?性，為?全年沖?刺作了?有益的?拉動(dòng)。?（三?）針對(duì)?各個(gè)層?級(jí)人員?，明確?職責(zé)定?位，強(qiáng)?化崗位?意識(shí)和?工作責(zé)?任心，?使外勤?伙伴和?內(nèi)勤工?作人員?都認(rèn)清?方向，?各司其?職。?1、針?對(duì)團(tuán)隊(duì)?主管強(qiáng)?化目標(biāo)?意識(shí)，?增強(qiáng)主?管帶動(dòng)?意識(shí)。?2、?針對(duì)精?英高手?強(qiáng)化榮?譽(yù)感，?加強(qiáng)訓(xùn)?練和培?養(yǎng)。?___?_區(qū)部?從__?__年?組建“?精英俱?樂部”?以來，?標(biāo)準(zhǔn)逐?年提升?，入會(huì)?人數(shù)逐?年增加?，至_?___?年已有?區(qū)部精?英俱樂?部會(huì)員?36人?，入選?市公司?精英俱?樂部的?有3人?，加入?美國百?萬圓桌?協(xié)會(huì)（?mdr?t）1?人。為?了進(jìn)一?步促進(jìn)?精英隊(duì)?伍的成?長，區(qū)?部在年?初重新?制定了?《精英?俱樂部?章程》?，對(duì)_?___?年俱樂?部入圍?標(biāo)準(zhǔn)再?次上調(diào)?，為精?英業(yè)務(wù)?員提供?更多優(yōu)?惠政策?，有效?地促進(jìn)?了團(tuán)隊(duì)?爭作優(yōu)?秀，努?力加入?俱樂部?的熱情?。區(qū)部?在搬入?新職場?后，專?門為精?英俱樂?部制作?了光榮?榜，增?強(qiáng)精英?榮譽(yù)感?，號(hào)召?大家“?向精英?學(xué)習(xí)，?向精英?致敬”?，區(qū)部?內(nèi)形成?了的良?好風(fēng)氣?。為了?加快精?英成長?，區(qū)部?定期舉?辦精英?俱樂部?例會(huì)，?進(jìn)行各?種培訓(xùn)?和目標(biāo)?追蹤。?特別是?___?_月份?以來，?區(qū)部組?建了6?0人的?“精英?突擊隊(duì)?”進(jìn)行?分組對(duì)?抗，每?周日上?午進(jìn)行?半天培?訓(xùn)，邀?請(qǐng)各區(qū)?部高手?、市公?司領(lǐng)導(dǎo)?和優(yōu)秀?講師進(jìn)?行分享?和授課?，或提?供外界?交流機(jī)?會(huì)、客?戶溝通?機(jī)會(huì)。?這些舉?措有力?地提升?了精英?伙伴的?水平，?從觀念?、態(tài)度?、技巧?和習(xí)慣?幾個(gè)方?面受益?匪淺。?至__?__月?底，區(qū)?部已有?大批業(yè)?務(wù)伙伴?達(dá)到或?接近_?___?年精英?俱樂部?入圍標(biāo)?準(zhǔn)，績?優(yōu)人員?的基礎(chǔ)?越來越?牢固。?3、?針對(duì)區(qū)?部工作?人員，?調(diào)整部?門架構(gòu)?，明確?崗位職?責(zé)，切?實(shí)作好?團(tuán)隊(duì)的?支持和?服務(wù)工?作。?為了充?分發(fā)揮?組訓(xùn)、?講師、?內(nèi)勤等?各級(jí)工?作人員?的作用?，我區(qū)?部在部?門架構(gòu)?調(diào)整和?人員崗?位分工?方面進(jìn)?行了大?量有益?的探索?和實(shí)踐?，取得?了明顯?成效。?特別是?喬遷新?職場后?，區(qū)部?專門設(shè)?置了“?銷售支?持辦”?和“人?力支持?辦”，?重新進(jìn)?行人員?分工和?配比，?設(shè)置專?人負(fù)責(zé)?人力支?持管理?方面的?工作，?專人負(fù)?責(zé)銷售?支持方?面的工?作，保?證了各?項(xiàng)工作?的明確?性和條?理化。?區(qū)部還?充分發(fā)?揮組訓(xùn)?講師的?特點(diǎn)，?分派組?訓(xùn)協(xié)助?各個(gè)團(tuán)?隊(duì)或網(wǎng)?點(diǎn)的發(fā)?展，使?每個(gè)部?門網(wǎng)點(diǎn)?都有專?人輔導(dǎo)?;與此?同時(shí)，?區(qū)部對(duì)?一些專?項(xiàng)工作?分別派?組訓(xùn)負(fù)?責(zé)，保?證工作?的全面?深入開?展，如?“精英?俱樂部?”“產(chǎn)?品說明?會(huì)”“?基本法?考核預(yù)?警”“?代理人?資格考?試”“?職場布?置”“?新人培?訓(xùn)”“?新人學(xué)??！钡?工作，?都按照?組訓(xùn)講?師的特?長明確?分配，?專項(xiàng)負(fù)?責(zé)的組?訓(xùn)講師?對(duì)工作?負(fù)責(zé)到?底，有?效地調(diào)?動(dòng)了相?關(guān)人員?的主觀?能動(dòng)性?，為工?作的持?續(xù)深入?開展奠?定了基?礎(chǔ)。區(qū)?部每日?召開組?訓(xùn)、講?師夕會(huì)?，及時(shí)?傳達(dá)最?新資訊?，研討?工作方?法，商?議各類?問題，?互相交?流學(xué)習(xí)?，保證?了工作?的順利?開展和?執(zhí)行力?的提升?，同時(shí)?提升了?組訓(xùn)講?師的工?作能力?和協(xié)調(diào)?互助，?取得明?顯的效?果。?（四）?一手抓?基礎(chǔ)管?理，提?高團(tuán)隊(duì)?素質(zhì)，?維護(hù)團(tuán)?隊(duì)穩(wěn)定?;一手?抓產(chǎn)品?說明會(huì)?，提高?規(guī)模保?費(fèi)，保?證目標(biāo)?達(dá)成。?1、?認(rèn)真分?析團(tuán)隊(duì)?實(shí)際，?從基礎(chǔ)?工作入?手強(qiáng)化?各項(xiàng)工?作的落?實(shí)，保?證團(tuán)隊(duì)?素質(zhì)的?穩(wěn)步提?升，實(shí)?現(xiàn)穩(wěn)定?發(fā)展。?抓好?基礎(chǔ)工?作，立?足長遠(yuǎn)?發(fā)展，?是十三?區(qū)部長?期以來?始終堅(jiān)?持的方?向，在?___?_年，?區(qū)部的?基礎(chǔ)管?理工作?又上了?新的臺(tái)?階。區(qū)?部從早?會(huì)經(jīng)營?、出勤?管理、?系統(tǒng)培?訓(xùn)、職?場建設(shè)?等多個(gè)?方面，?加強(qiáng)點(diǎn)?滴培養(yǎng)?，使各?項(xiàng)工作?有序開?展，團(tuán)?隊(duì)形成?了規(guī)律?性的工?作習(xí)慣?，團(tuán)隊(duì)?素質(zhì)不?斷提升?，隊(duì)伍?穩(wěn)定性?不斷增?強(qiáng)。?在早會(huì)?經(jīng)營方?面，區(qū)?部始終?高度重?視，要?求組訓(xùn)?下大力?氣保證?每次早?會(huì)的效?果，一?年來經(jīng)?營成果?顯著。?特別是?進(jìn)入_?___?月份以?來，區(qū)?部將早?會(huì)密度?從一周?三次調(diào)?整為天?天早會(huì)?，由于?有多年?來堅(jiān)實(shí)?的團(tuán)隊(duì)?管理基?礎(chǔ)，此?舉不僅?在各團(tuán)?隊(duì)得以?順利實(shí)?施，而?且受到?大多數(shù)?主管和?營銷伙?伴的歡?迎。很?多伙伴?紛紛表?示，天?天早會(huì)?使伙伴?們的工?作意識(shí)?更濃了?，學(xué)到?的知識(shí)?更多了?，非常?有利于?展業(yè)習(xí)?慣的持?續(xù)性。?大家對(duì)?天天早?會(huì)的理?解和支?持，折?射出區(qū)?部長期?以來基?礎(chǔ)管理?的扎實(shí)?和高度?的執(zhí)行?力。?為了做?好出勤?管理，?區(qū)部在?年初修?訂了考?勤管理?辦法，?取消了?兼職的?說法，?對(duì)所有?人提出?明確的?考勤獎(jiǎng)?懲機(jī)制?，要在?全區(qū)部?樹立制?度意識(shí)?，明確?“要工?號(hào)就要?上班工?作”的?硬道理?，引導(dǎo)?團(tuán)隊(duì)進(jìn)?一步端?正風(fēng)氣?，養(yǎng)成?良好工?作作風(fēng)?。好的?制度放?權(quán)給各?部執(zhí)行?，加上?有效的?監(jiān)督機(jī)?制，使?我區(qū)部?出勤率?始終在?70%?以上，?有力地?推動(dòng)了?各項(xiàng)工?作的落?實(shí)。?為了使?各層級(jí)?業(yè)務(wù)人?員得到?相應(yīng)的?培訓(xùn)支?持，區(qū)?部在早?會(huì)經(jīng)營?之外，?建立起?有針對(duì)?性的培?訓(xùn)體系?，如：?針對(duì)新?人的“?新人培?訓(xùn)班”?;針對(duì)?入司半?年內(nèi)人?員的“?新人學(xué)??！??針對(duì)精?英高手?的“精?英俱樂?部培訓(xùn)?”，針?對(duì)主管?的“經(jīng)?策會(huì)培?訓(xùn)”，?針對(duì)無?證人員?的“代?資考輔?導(dǎo)培訓(xùn)?”等等?，區(qū)部?還不定?期為各?級(jí)人員?提供外?界培訓(xùn)?的機(jī)會(huì)?，有效?地提升?了團(tuán)隊(duì)?能力，?開闊了?眼界。?此外?，區(qū)部?在活動(dòng)?管理、?舉績率?管理等?多個(gè)基?礎(chǔ)管理?方面也?都進(jìn)行?了深入?持續(xù)的?探索與?實(shí)踐，?為__?__區(qū)?部的持?續(xù)健康?發(fā)展奠?定了堅(jiān)?實(shí)的基?礎(chǔ)。?2、抓?基礎(chǔ)管?理的同?時(shí)，認(rèn)?真做好?產(chǎn)品說?明會(huì)的?組織保?障工作?，開展?形式多?樣的客?戶答謝?活動(dòng)，?向鴻鑫?險(xiǎn)種要?規(guī)模。?回顧?___?_年我?區(qū)部的?經(jīng)營歷?程，高?密度的?產(chǎn)品說?明會(huì)是?一個(gè)突?出特點(diǎn)?，我們?充分利?用各種?時(shí)機(jī)，?堅(jiān)持舉?辦節(jié)假?日產(chǎn)品?說明會(huì)?，取得?了顯著?的效果?。特別?是__?__月?份以來?，區(qū)部?利用“?通州開?辦國壽?個(gè)人保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?___?_周年?”的契?機(jī)，加?大客戶?答謝會(huì)?密度，?不僅“?請(qǐng)進(jìn)來?”，還?要“走?出去”?，充分?利用區(qū)?部網(wǎng)點(diǎn)?多，分?布廣的?優(yōu)勢，?號(hào)召各?部各網(wǎng)?點(diǎn)舉辦?專場客?戶答謝?會(huì)，充?分利用?現(xiàn)有條?件，開?展形式?多樣，?不拘一?格的答?謝會(huì)版?本。如?在家里?舉辦的?“家庭?式”答?謝會(huì)、?在村委?會(huì)、村?小學(xué)舉?辦的“?鄉(xiāng)村式?”答謝?會(huì)、在?居民小?區(qū)、居?委會(huì)舉?辦的“?小區(qū)式?”答謝?會(huì)，再?配合區(qū)?部或網(wǎng)?點(diǎn)內(nèi)部?職場召?開的“?職場式?”答謝?會(huì)，答?謝會(huì)的?局面一?度如火?如荼，?高潮迭?起。據(jù)?統(tǒng)計(jì)，?___?_月至?___?_月，?區(qū)部和?各部共?舉辦各?種類型?的客戶?答謝會(huì)?一百余?場，一?度出現(xiàn)?每周舉?辦7場?以上答?謝會(huì)的?局面。?隨著與?外界的?交流與?協(xié)作，?我們也?不斷更?新客戶?答謝會(huì)?的舉辦?形式和?講座版?本，嘗?試召開?“企業(yè)?家交流?會(huì)”、?現(xiàn)場為?客戶贈(zèng)?送禮物?等形式?的答謝?會(huì)，取?得了一?定效果?，積累?了寶貴?經(jīng)驗(yàn)。?在各種?小型客?戶答謝?會(huì)舉辦?的同時(shí)?，區(qū)部?堅(jiān)持每?周至少?一至兩?場區(qū)部?級(jí)別的?客戶答?謝會(huì)，?針對(duì)中?端客戶?開展工?作;同?時(shí)也積?極倡導(dǎo)?伙伴踴?躍參與?市公司?高端客?戶答謝?會(huì)，并?提供禮?品和門?票的支?持，使?伙伴參?與熱情?增加，?并利用?市公司?高端客?戶說明?會(huì)，簽?下了很?多大客?戶，甚?至出現(xiàn)?了__?__萬?元的巨?額保單?，成效?顯著。?為了?給業(yè)務(wù)?人員搭?建好銷?售平臺(tái)?，確保?每場說?明會(huì)的?質(zhì)量與?效果，?區(qū)部無?論是高?端客戶?還是普?通客戶?的產(chǎn)品?說明會(huì)?，每次?都要進(jìn)?行認(rèn)真?細(xì)致的?準(zhǔn)備，?從說明?會(huì)的流?程安排?到獎(jiǎng)品?設(shè)置;?從主持?主講到?禮儀服?務(wù)人員?的演練?;從會(huì)?場的整?體布置?到燈光?音響效?果控制?，每一?個(gè)細(xì)節(jié)?都要精?心策劃?、充分?準(zhǔn)備;?講師、?組訓(xùn)人?員積極?配合，?服從區(qū)?部的整?體安排?，經(jīng)常?加班加?點(diǎn)，展?現(xiàn)出良?好的團(tuán)?隊(duì)協(xié)作?氛圍。?產(chǎn)品說?明會(huì)給?業(yè)務(wù)伙?伴提供?一個(gè)很?好的展?業(yè)平臺(tái)?和約訪?借口，?使區(qū)部?利用鴻?鑫保險(xiǎn)?有效地?提升了?期交保?費(fèi)規(guī)模?。（?五）積?極響應(yīng)?保監(jiān)委?和總經(jīng)?理室的?號(hào)召，?進(jìn)一步?發(fā)展縣?域保險(xiǎn)?，利用?鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)?點(diǎn)擴(kuò)大?公司影?響，提?升區(qū)部?戰(zhàn)斗力?。我?區(qū)部多?年來在?鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)?點(diǎn)建設(shè)?方面成?效顯著?，已形?成了以?通州城?區(qū)為中?心職場?，七個(gè)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)營?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?的合理?布局，?鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)?點(diǎn)成為?目前_?___?區(qū)部的?重要業(yè)?績增長?點(diǎn)。本?年度區(qū)?部成功?育成次?渠鎮(zhèn)營?銷服務(wù)?部，同?時(shí)在鄉(xiāng)?鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)?建設(shè)方?面加大?了投入?力度，?從各方?面給予?必要支?援，取?得了突?出成績?。區(qū)?部為每?個(gè)網(wǎng)點(diǎn)?都配備?了內(nèi)勤?和組訓(xùn)?，職場?設(shè)備一?應(yīng)俱全?，從根?本上解?除了網(wǎng)?點(diǎn)發(fā)展?的障礙?。區(qū)部?召開鄉(xiāng)?鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)?經(jīng)理座?談會(huì)，?商討網(wǎng)?點(diǎn)建設(shè)?的新思?路，并?明確提?出各網(wǎng)?點(diǎn)的發(fā)?展目標(biāo)?。今年?二季度?，區(qū)部?專門將?通州各?村鎮(zhèn)擁?有銷售?人員的?情況進(jìn)?行了匯?總，從?戰(zhàn)略角?度進(jìn)行?區(qū)域規(guī)?劃。區(qū)?部輪流?到各職?場進(jìn)行?村鎮(zhèn)分?配，要?求伙伴?認(rèn)領(lǐng)發(fā)?展目標(biāo)?，努力?實(shí)現(xiàn)“?村村都?有伙伴?，村村?都有客?戶”，?這些舉?措為鄉(xiāng)?鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)?伙伴指?明了方?向，對(duì)?增員和?業(yè)績都?起到了?長期推?動(dòng)作用?。農(nóng)?村網(wǎng)點(diǎn)?的代理?人在辛?勤的工?作中向?廣大農(nóng)?村群眾?帶去了?保障，?普及了?保險(xiǎn)知?識(shí)，同?時(shí)為公?司帶來?了保費(fèi)?，目前?各網(wǎng)點(diǎn)?的保費(fèi)?收入已?經(jīng)占據(jù)?整個(gè)通?州營銷?業(yè)務(wù)的?半壁江?山。在?經(jīng)濟(jì)效?益顯現(xiàn)?的同時(shí)?，網(wǎng)點(diǎn)?建設(shè)帶?來的社?會(huì)效益?更加明?顯，在?設(shè)有營?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?的鄉(xiāng)鎮(zhèn)?，__?__人?壽的影?響力占?據(jù)突出?地位，?同業(yè)公?司很難?在當(dāng)?shù)?站穩(wěn)腳?跟，這?些都為?我們事?業(yè)的長?遠(yuǎn)發(fā)展?奠定了?堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?二、?___?_年工?作中存?在的一?些問題?：1?、增員?工作發(fā)?展滯后?，團(tuán)隊(duì)?整體素?質(zhì)仍然?偏低，?特別是?城區(qū)團(tuán)?隊(duì)，急?需補(bǔ)充?高素質(zhì)?人才，?開拓高?端客戶?市場。?2、?新人出?單率、?轉(zhuǎn)正率?、留存?率不高?，大進(jìn)?大出的?現(xiàn)象依?然存在?;3?、部分?主管責(zé)?任心和?工作能?力跟不?上市場?發(fā)展的?需要，?整體水?平有待?提高;?4、?團(tuán)隊(duì)總?體的活?動(dòng)量不?足，人?均產(chǎn)能?、件均?保費(fèi)仍?然偏低?，與市?場要求?有差距??；?顧以往?，展望?未來，?我們對(duì)?今后的?發(fā)展充?滿了信?心。我?們相信?，在市?公司的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?在支公?司的共?同配合?及__?__區(qū)?部全體?同仁的?共同努?力下，?我們一?定能夠?取得更?加令人?矚目的?成績，?讓國壽?的大旗?永遠(yuǎn)飄?揚(yáng)。?在公司?經(jīng)理室?的正確?領(lǐng)導(dǎo)和?支持下?，緊密?圍繞市?公司總?經(jīng)理室?貫徹的?“保增?長，調(diào)?結(jié)構(gòu)，?防風(fēng)險(xiǎn)?，促穩(wěn)?定”的?工作指?導(dǎo)方針?，全體?收展內(nèi)?外勤人?員不斷?進(jìn)取，?共同奮?斗經(jīng)過?半年的?努力各?項(xiàng)主要?工作取?得了一?定的效?果。?圍繞目?標(biāo)，落?實(shí)計(jì)劃?，緊抓?業(yè)務(wù)工?作，計(jì)?劃落實(shí)?早、措?施實(shí)_?___?年初，?我司經(jīng)?理室就?針對(duì)_?___?地區(qū)保?險(xiǎn)市場?變化及?___?_全年?保費(fèi)收?入情況?進(jìn)行綜?合分析?，將上?級(jí)公司?下達(dá)我?司的各?項(xiàng)指標(biāo)?進(jìn)行層?層分解?，把計(jì)?劃分解?成月計(jì)?劃，月?月盤點(diǎn)?、月月?落實(shí)，?有效的?保證了?對(duì)計(jì)劃?落實(shí)情?況及時(shí)?的進(jìn)行?監(jiān)控和?調(diào)整。?下面?是具體?的計(jì)劃?：一?是轉(zhuǎn)變?思想觀?念，積?極適應(yīng)?股份制?改革后?新的管?理模式?和展業(yè)?模式，?繼續(xù)加?強(qiáng)競爭?意識(shí)和?危機(jī)意?識(shí)的教?育，加?強(qiáng)并運(yùn)?用數(shù)據(jù)?管理，?引入激?勵(lì)機(jī)制?，全面?調(diào)動(dòng)員?工的積?極性和?主動(dòng)性?。二?是正確?處理規(guī)?模與效?益、當(dāng)?前與長?遠(yuǎn)、做?大和做?強(qiáng)的關(guān)?系，加?強(qiáng)整體?公關(guān)力?度，注?重業(yè)務(wù)?承保質(zhì)?量，以?最快速?度和的?質(zhì)量挑?選并