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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔公司2022年度工作計(jì)劃大全
公司2022年度工作計(jì)劃大全1
自今年6月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心,埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。
另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手____管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù),做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合____的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,____的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在____工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20__年的工作存在以下不足:
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
公司2022年度工作計(jì)劃大全2
全面貫徹落實(shí)中央關(guān)于擴(kuò)大內(nèi)需、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的部署要求和全國衛(wèi)生工作會(huì)議精神,強(qiáng)化內(nèi)部管理,改善服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)市直醫(yī)療衛(wèi)生單位行政管理、后勤保障服務(wù)和社會(huì)治安綜合治理等工作,充分發(fā)揮行政后勤工作的職能作用,促進(jìn)和保障各單位的全面建設(shè)管理,現(xiàn)制定下發(fā)市直醫(yī)療衛(wèi)生單位20__年度行政后勤工作計(jì)劃如下:
辦公室是一個(gè)單位或部門的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障的作用。各單位應(yīng)進(jìn)一步重視加強(qiáng)辦公室的工作,緊緊圍繞單位中心工作任務(wù),充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)、參謀服務(wù)等工作職能,加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范化管理,強(qiáng)化人員配備和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),確保順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、完善制度建設(shè),積極推行流程化管理。結(jié)合20__年度考核工作中存在的問題和不足,認(rèn)真總結(jié)分析,進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)管理制度,包括責(zé)任制度、督查督辦制度、考核制度、報(bào)告制度、通報(bào)制度和獎(jiǎng)懲制度等,制定切合實(shí)際的內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制改革措施,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,確保政令暢通。辦公室作為單位工作的窗口和運(yùn)轉(zhuǎn)中樞,應(yīng)以身作則,強(qiáng)化制度管理和服務(wù)意識(shí),規(guī)范工作程序,全面推行辦公室“三辦”職能流程化管理,積極協(xié)調(diào)各項(xiàng)行政事務(wù)管理,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、拓寬信息渠道,加強(qiáng)政策研究和調(diào)研工作。著力抓好政策研究和信息調(diào)研工作,不斷拓寬信息收集渠道,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集和反饋信息,增強(qiáng)政策研究和信息調(diào)研工作的針對(duì)性及實(shí)用性,為領(lǐng)導(dǎo)分析問題、正確決策、指導(dǎo)工作提供及時(shí)準(zhǔn)確的依據(jù),有效發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。各單位要按照市委、市政府的相關(guān)要求,按規(guī)定及時(shí)對(duì)口上報(bào)重大或突發(fā)事件的相關(guān)信息,確保得到及時(shí)處理。
3、積極創(chuàng)新舉措,加快推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。各單位需結(jié)合實(shí)際工作情況,加大辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)建設(shè)力度,積極推行無紙化辦公,厲行節(jié)約,提高工作效率。年內(nèi)逐步實(shí)現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行文件發(fā)放、會(huì)議通知、信息傳遞等工作,建立辦公室系統(tǒng)工作人員網(wǎng)絡(luò)信息交互平臺(tái)。
4、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升綜合素質(zhì)。積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型辦公室、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型文秘人員”活動(dòng),提升辦公室工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性開展工作。局計(jì)劃上半年舉辦一期市直醫(yī)療衛(wèi)生單位辦公室主任培訓(xùn)班;下半年召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議,總結(jié)講評(píng)辦公室工作。
5、規(guī)范公文管理,繼續(xù)完善綜合檔案室建設(shè)工作。嚴(yán)格執(zhí)行國家《檔案法》和中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳有關(guān)公文管理的規(guī)定,將綜合檔案室建設(shè)納入工作計(jì)劃,進(jìn)一步完善綜合檔案室建設(shè)管理,加強(qiáng)文書檔案管理工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高公文質(zhì)量,規(guī)范文書檔案管理工作。我局將繼續(xù)對(duì)各單位上報(bào)的不規(guī)范公文實(shí)行退文制度。
6、加大信訪工作力度,嚴(yán)格落實(shí)國務(wù)院《信訪條例》。進(jìn)一步建立健全信訪工作制度,完善信訪網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化工作責(zé)任。應(yīng)高度重視和處理重大、突出信訪問題,明確主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦科室及人員,及時(shí)主動(dòng)采取有效措施,防止發(fā)生群體性上訪事件。根據(jù)市政府要求,配備專(兼)職信訪督辦員,加大信訪工作督查力度,重點(diǎn)抓好信訪督查工作。局計(jì)劃舉辦一期信訪工作培訓(xùn)班,各單位應(yīng)在年內(nèi)開展一次信訪工作培訓(xùn),以提高信訪工作人員素質(zhì)。下半年我局將對(duì)各單位信訪工作進(jìn)行督查。
公司2022年度工作計(jì)劃大全3
上半年如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬即逝,下半年的工作也開始積極籌劃中。憑借兩年以來的蓄勢(shì),公司已進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展的階段,但是我們不甘于此,新的航線即將開啟,因?yàn)槲覀儽仨氉龌窗?s廣告?zhèn)髅降谝弧?/p>
為了更細(xì)致的明確發(fā)展方向,特制定下半年工作計(jì)劃:
一、基礎(chǔ)工作的進(jìn)一步開展
1、由于公司的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大,新進(jìn)職員較多,需要盡快完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)公司成員的技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、部門的增設(shè)及人員配置
1、在下半年期間內(nèi)公司管理層將選拔培養(yǎng)出執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理4名。副總經(jīng)理(總監(jiān))以上職位等其他相同等級(jí)可享有公司股東資格并參加董事會(huì)。
2、成立大客戶服務(wù)部,預(yù)計(jì)設(shè)立成員4人,主要負(fù)責(zé)捕捉搜集淮安市場(chǎng)大項(xiàng)目落戶信息、客戶維護(hù)、切入營銷、前期談判、收款結(jié)賬,大客戶部總監(jiān)參與公司年底利潤分紅。
3、成立淮安首家新媒體部專營戶外廣告、大屏廣告(戶外led大屏),預(yù)計(jì)需要工作人20人。
三、強(qiáng)化濃縮人員素質(zhì)培訓(xùn)
__年春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使__年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面做出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作做出保證。并根據(jù)各部門實(shí)際情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
以大客戶部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“嘻哈國際傳媒”品牌,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,__年利用公司新辦公地點(diǎn)優(yōu)越的地理?xiàng)l件,初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌影響力,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、突破業(yè)務(wù)范圍,成立合作投資機(jī)構(gòu)(暫定“天幕營銷策劃機(jī)構(gòu)”)。
1、擬升級(jí)原策劃部為“天幕營銷策劃機(jī)構(gòu)”,策劃部李蒙兼機(jī)構(gòu)副總監(jiān),核心人員編制10人,爭(zhēng)取投資伙伴合作,全面拓展淮安廣告營銷策劃市場(chǎng),多樣化多元化并購經(jīng)營有生命力但經(jīng)營不善等企業(yè)。
2、參與競(jìng)標(biāo)收購淮海廣場(chǎng)(新亞、清江商場(chǎng))廣告位不低于2塊。廣告位競(jìng)標(biāo)成功后,將原有的平面廣告位更換為全彩大屏廣告展示位,計(jì)劃啟動(dòng)資金600萬人民幣。
3、承包高速淮安南出口處的三塊廣告位(高炮)。
4、大運(yùn)河廣場(chǎng)全彩大屏(80平米)的設(shè)立,啟動(dòng)資金300萬人民幣。
5、托管中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院大治路分院專家門診,策劃部、影視部負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)營銷策劃。預(yù)計(jì)啟動(dòng)資金150萬人民幣。
6籌備《淮安人》雜志的刊號(hào)、廣告許可證等手續(xù),8月發(fā)行。
公司董事會(huì)
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公司2022年度工作計(jì)劃大全4
在我來公司的兩個(gè)多月中,也就是公司在最低谷的時(shí)期,公司遇到了難以有序發(fā)展的瓶頸期,公司的業(yè)務(wù)提不上去,營業(yè)額不增反降,管理混亂,經(jīng)銷商抱怨,員工抱怨,因滿足不了產(chǎn)品質(zhì)量和物流速度還有品牌的建設(shè),我們的經(jīng)銷商越來越少,也因滿足不了員工在公司的發(fā)展需求,他們看不到了光明,所以員工頻頻離職。招聘人才難,留住人才更難,這樣長久發(fā)展下去,就是惡性循環(huán),只能是眼看著公司一步一步的走向滅亡,我不是危言聳聽,如果公司還繼續(xù)按照官僚主義,還繼續(xù)類似國營企業(yè)的做法,管理上的不正規(guī),也就加速了公司倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。我們公司迫切需要有更大的發(fā)展,所以在20__年這個(gè)新的財(cái)政年度,我就我個(gè)人制定了公司20__年的新的工作計(jì)劃,和工作安排,力求讓公司快速?zèng)_出迷霧,銷量有個(gè)更大的突破,使公司走的更遠(yuǎn),走的更長。
在新的一個(gè)財(cái)年里,公司新起點(diǎn)很重要,想要謀求大發(fā)展,更快的速度,更大的步伐推動(dòng)企業(yè)上新的臺(tái)階,我們必須推陳出新,進(jìn)行改變,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的改變,經(jīng)營模式的改變,管理方式的改變,抓住國家十三五規(guī)劃對(duì)木塑行業(yè)大力推廣的政策,抓住社會(huì)對(duì)生態(tài)木的強(qiáng)烈需求,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率,加快物流的配送,強(qiáng)化銷售隊(duì)伍的建設(shè),完善硬件投資,完善經(jīng)銷商服務(wù)體系的建立,制定可行的員工薪酬體系,完善經(jīng)銷商激勵(lì)機(jī)制,完善員工激勵(lì)機(jī)制,做到公司贏,經(jīng)銷商贏,員工贏的三贏政策。
工作實(shí)施
一、及早準(zhǔn)備,備足貨源
公司要發(fā)展,產(chǎn)品要跟上,不能因?yàn)闆]有原材料,我們生產(chǎn)不出產(chǎn)品來耽誤客戶的工期,影響到進(jìn)度。這個(gè)是很重要的因素,首先第一步就要走好,如果第一步走不好,當(dāng)然就談不上以后的流程能做的更好。
二、產(chǎn)品質(zhì)量,加大監(jiān)管
公司做到不合格的產(chǎn)品不入庫,不合格的產(chǎn)品不出廠,在源頭上就掐死產(chǎn)品的畸形兒,工人的技能要培訓(xùn),工人的素質(zhì)要提高,產(chǎn)品關(guān)鍵在于質(zhì)量,質(zhì)量是一切的支持和后盾,加大產(chǎn)品的檢驗(yàn)關(guān)。包裝箱上就能體現(xiàn)出是哪個(gè)工人做的,是哪個(gè)工人檢驗(yàn)合格的,是誰包裝入庫的,做到源頭可追溯,流程有控制。如果打造一個(gè)品牌力量必須有一個(gè)優(yōu)秀質(zhì)量的產(chǎn)品做支持。產(chǎn)品就是公司的命脈,產(chǎn)品就是公司生存的基石。
三、品牌建設(shè),搞好包裝
品牌不是說出來的,是從一系列的環(huán)節(jié)當(dāng)中打造出來的,缺一支持不可。首先,質(zhì)量是第一因素,其次要不斷的新品能跟上。公司的VI形象體系的速度建立。從店面形象的一體化,到產(chǎn)品形象的包裝,工作人員服裝的配置。公司形象視頻帶子的拍攝,產(chǎn)品上面壓LOGO,或者噴碼,包裝上產(chǎn)品的詳細(xì)標(biāo)注,人員的規(guī)范用語等等,品牌的建立歸根結(jié)底是企業(yè)個(gè)性的體現(xiàn)。包裝公司,包裝產(chǎn)品,包裝員工。
四、人員建設(shè),加大招聘
公司是人做活的,也是人做死的,公司想要做活,人才是關(guān)鍵,核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)至關(guān)重要,目前最缺的就是業(yè)務(wù)高手,再優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品都是人賣出去的,優(yōu)秀的公司也是優(yōu)質(zhì)的人才組合起來的、缺人才是目前現(xiàn)代公司的通病,只要是公司就一定缺人,只要是公司發(fā)展,招聘是一個(gè)長期不斷要做的事情。從沒有一個(gè)公司敢說他的人夠用了,不招聘了,如果真正到了不再招聘并且裁員的時(shí)候,也就是企業(yè)快要到了生命的終結(jié)期了。但是沒有用的人,或者為公司沒有作為的人,拖公司后腿的人,公司堅(jiān)決不用,以人為本,公司要發(fā)展,必須盡快吸納高素質(zhì)高修養(yǎng)的人才充實(shí)公司。把各個(gè)必須配置的崗位健全。
五、管理垂直,服務(wù)市場(chǎng)
一切管理都是為了更順應(yīng)公司發(fā)展的,管理是支持市場(chǎng)的,不是因?yàn)楣芾矸炊狭虽N售后腿的,公司管理人員多與銷售人員公司就進(jìn)入了不良發(fā)展期。現(xiàn)在的管理即是服務(wù),想要管理好,必須是服務(wù)好。改變管理理念,做到全員服務(wù)的原則。一個(gè)員工只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo),只有這樣員工才會(huì)有主心骨去干工作。不然領(lǐng)導(dǎo)多,都想管理,都不服務(wù),指揮的人多,干事的人少,以后做到不越級(jí)安排,領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒,在員工面前做出表率,做到公司上下人人平等,員工才會(huì)有歸屬感。公司更談不上要有序發(fā)展了。
六、上下同欲,工作順暢
孫子兵法里面有一句話叫同欲者勝,即從領(lǐng)導(dǎo)到員工要有一個(gè)共同的思想,共同的目標(biāo)才能完成一個(gè)完整的執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)安排的不具體,員工執(zhí)行起來就困難,過程把控沒有控制好,結(jié)果就不會(huì)好。領(lǐng)
導(dǎo)傳遞信息不到位,就會(huì)造成執(zhí)行困難。安排不執(zhí)行等于零,執(zhí)行不檢查等于零,檢查不培訓(xùn)等于零。工作要制定可行性標(biāo)準(zhǔn),良好溝通機(jī)制的建立是傳遞工作思想的第一要素。領(lǐng)導(dǎo)思路不能一直變動(dòng),績效考核制度更不能一直變動(dòng)。
七、商業(yè)計(jì)劃,招商引資
想要突破現(xiàn)在企業(yè)困境,必須有強(qiáng)大資金做后盾,想要讓風(fēng)投投錢,我們需要做一個(gè)完美無暇的能打動(dòng)投資商的《商業(yè)計(jì)劃書》,還要對(duì)公司有一個(gè)完美的包裝,重新拍攝公司形象廣告宣傳帶子,項(xiàng)目講解用的PPT。目前是重中之重。只要公司可以吸引風(fēng)投,公司就會(huì)有發(fā)展的機(jī)會(huì),公司上市了就可以有足夠的資金來運(yùn)作格瑞品牌,才可以成為有影響力的格瑞品牌,聰明的公司都是用以后的錢來做現(xiàn)在的事。只有上市才可以完成最快速的資金積累,但是想上市只是我們一廂情愿的事情,想要上市就要準(zhǔn)備好上市具備的各個(gè)環(huán)節(jié),沒有一個(gè)公司可以隨隨便便上市成功的。
八、考核機(jī)制,切實(shí)可行
根據(jù)以往的銷售考核標(biāo)準(zhǔn)制定一套完美的經(jīng)銷商、代理商招商標(biāo)準(zhǔn),不光有考核還需要有激勵(lì),考核標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)銷售人員的積極性的體現(xiàn),制定了考核制度就不能隨便的變動(dòng),制定了激勵(lì)政策就要兌現(xiàn),員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)是員工的動(dòng)力源泉。能更好的激勵(lì)銷售人員不斷接受挑戰(zhàn)不斷地突破自己的極限。建議公司以后員工工資每月15號(hào)之前按時(shí)發(fā)放。
九、目標(biāo)制定,緊抓不放
20__年年度的銷售任務(wù)1500萬
任務(wù)分解:
第一個(gè)季度;(1月、2月、3月、)調(diào)整期
1、重要完成北京展會(huì)布展工作。
2、完成北京展會(huì)的代理商的跟進(jìn)。
3、設(shè)計(jì)軟件的購買,研制好代理商的扶持工作。
4、強(qiáng)抓員工的招聘、培訓(xùn)、鍛煉工作。
5、收回惠特麗品牌,定出惠特麗開展計(jì)劃
6、在展會(huì)前完成公司VI整體設(shè)計(jì)。
7、開發(fā)一款新型產(chǎn)品---加熱木地板
8、籌備公司上市前的準(zhǔn)備工作
9、目標(biāo)任務(wù):150萬
第二個(gè)季度:(4月、5月、6月、)發(fā)展期
1、4月份爭(zhēng)取舉辦一次《項(xiàng)目說明會(huì)》即招商會(huì)。爭(zhēng)取成功招商10家代理商。
2、集中開發(fā)一個(gè)省會(huì)城市做透做細(xì)。
3、目標(biāo)任務(wù):300萬
第三個(gè)季度:(7月、8月、9月)創(chuàng)新期
1、項(xiàng)目說明會(huì)為重要工作,全面展開招商工作,暫定兩月開展一次。
2、參加一場(chǎng)國內(nèi)裝飾材料展會(huì)。
3、落實(shí)惠特麗的開展工作,
公司2022年度工作計(jì)劃大全5
今年是公司發(fā)展的一個(gè)新的契機(jī),更是我們每個(gè)員工奮斗的時(shí)光。20__的到來已經(jīng)讓它脫去了1的外衣,我們能做的就是在十位數(shù)為2的年代中努力開創(chuàng)一個(gè)新的世紀(jì),也為公司創(chuàng)造一番新的成績,讓這個(gè)平臺(tái)在這個(gè)社會(huì)上更加穩(wěn)固,也讓我們各位員工可以在這個(gè)新的時(shí)代里創(chuàng)造屬于我們的價(jià)值,更是在這些光熱之中創(chuàng)造屬于自己的光亮。在此我想為我20__整年的工作做一個(gè)初步的計(jì)劃,如若今后實(shí)際工作中需要更改時(shí)便臨時(shí)調(diào)改。
一、注重工作總結(jié)、工作計(jì)劃
這次做工作計(jì)劃讓我又一次認(rèn)識(shí)到工作計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn),首先我們無論做什么事情,提前做一個(gè)準(zhǔn)備,后期總會(huì)更順暢一些。其次工作計(jì)劃是有一個(gè)目標(biāo)的,更是讓我們有一個(gè)明確的方向,這是最重要的一點(diǎn)。在我們的工作中我們常??梢詾樽约憾ㄒ粋€(gè)目標(biāo),然后接著制定一個(gè)計(jì)劃趨勢(shì)線它,這是成功最快的一條路,一個(gè)方式。而總結(jié)也是非常重要的,每一次計(jì)劃的成功率都不同,因此此時(shí)就需要一個(gè)總結(jié)來歸納優(yōu)缺點(diǎn),利于我們今后工作的更改和完善??偠灾?,總結(jié)和計(jì)劃這二者是非常重要的,尤其對(duì)于我們前臺(tái)人員來說,公司的“門面”,更是公司的直接代表,更應(yīng)該在工作上做到更好。
二、保持前臺(tái)工作標(biāo)準(zhǔn)
工作了幾年了,我也深刻的清楚作為一名前臺(tái)要注意哪些方面,哪些地方自己需要進(jìn)行一個(gè)調(diào)改。這些我都是知道的,經(jīng)過前一年的經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)自己主要有幾個(gè)缺點(diǎn),一是有時(shí)候在工作中情緒有時(shí)候比較波動(dòng),因?yàn)橛袝r(shí)候客戶實(shí)在是比較難纏,有時(shí)候委屈了就控制不住自己,這個(gè)缺點(diǎn)必須改正,其次就是我應(yīng)該要改正自己比較毛躁的缺點(diǎn),有時(shí)候比較粗心,會(huì)給部門其他成員到來麻煩,也會(huì)給自己帶來一些不好的影響。這是一個(gè)前臺(tái)人員所不能犯的錯(cuò)誤,新的一年我會(huì)改正這幾個(gè)缺點(diǎn),更好的做好這份工作,在這份工作上做出更多的、更好的成績來,不讓公司和領(lǐng)導(dǎo)失望。
三、提高自身業(yè)務(wù)能力
我平時(shí)表現(xiàn)得還不錯(cuò),但我覺得我還可以比過去一年更好,因?yàn)樾碌囊荒晡乙灿辛诵碌南敕?,想要有一些新的改變。我?huì)努力的鍛煉自己,培養(yǎng)自己處理事情的能力,提高個(gè)人的綜合素質(zhì),也提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。希望我的存在能夠給公司帶來一抹不一樣的顏色。永遠(yuǎn)的燃燒下去,也永遠(yuǎn)的堅(jiān)持下去,這就是我今年的初心和愿望。我會(huì)勇敢向前出發(fā),執(zhí)著下去,也為自己頑強(qiáng)下去!
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔公司2022年度工作計(jì)劃模板
公司2022年度工作計(jì)劃模板1
隨著山東區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存,3月營銷公司工作計(jì)劃。_年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。_年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo):
至_年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(_年度銷售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)_年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,工作計(jì)劃《3月營銷公司工作計(jì)劃》。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每兩月拜訪一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我_年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
公司2022年度工作計(jì)劃模板2
一年來,公司在區(qū)委、區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持改革和創(chuàng)新,緊緊依靠廣大干部和職工,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都取得明顯成效,安全生產(chǎn)局面平穩(wěn),企業(yè)效益不斷提高,電力供應(yīng)秩序穩(wěn)定,電網(wǎng)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn),黨的建設(shè)和文明創(chuàng)建工作不斷深入,直屬企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)新的生機(jī)。公司榮獲溫州市百強(qiáng)企業(yè),排位從原來第65位躍入第45位。開始步入全市50強(qiáng)行列,同時(shí)繼續(xù)保持省級(jí)文明單位稱號(hào)。
_年,公司認(rèn)真落實(shí)區(qū)委區(qū)政府的決策部署,同心協(xié)力,堅(jiān)持精細(xì)化管理,向管理要效益,開拓進(jìn)取,圓滿和超額完成年度既定的目標(biāo)任務(wù)。
全年供電量達(dá)到16.727億千瓦時(shí),比去年同期15.99億千瓦時(shí),增長4.59%(但11-12月份供電量有所下降,負(fù)增長3.7%)。自發(fā)電量344.65萬千瓦時(shí),營業(yè)收入10.98億元,增長5.4%,電費(fèi)匯收率達(dá)到99.95%。完成和超額完成以上指標(biāo),主要做了以下幾方面工作:
一、致力于抓電力保障,增加供電能力。
公司面對(duì)網(wǎng)架制約,大電網(wǎng)嚴(yán)峻的缺電形勢(shì),公司上下同心協(xié)力,科學(xué)調(diào)度,共同解決缺電矛盾,保障了電力正常、有序、可靠供應(yīng)。一是積極爭(zhēng)取擴(kuò)大供電能力,在目前110kV海濱供電所未建成之前,在省電監(jiān)辦的支持下,今年調(diào)用周邊溫州電力局七門線路,增加供電能力4萬多千瓦,相當(dāng)于一座110kV變電所一臺(tái)主變?nèi)萘浚瑢?shí)現(xiàn)了電力資源整合,從而進(jìn)一步提高了供電能力。二是盡最大努力調(diào)節(jié)好局部地區(qū)的配變負(fù)荷,適時(shí)安排企業(yè)做好避峰用電和錯(cuò)峰用電,提高負(fù)荷率,對(duì)供區(qū)內(nèi)鑄鋼和高能耗煉鋼等105家企業(yè)進(jìn)行錯(cuò)避峰用電。以確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,保障居民優(yōu)先用電。利用負(fù)荷監(jiān)控手段,全面實(shí)時(shí)調(diào)控負(fù)荷,對(duì)確保正常供電秩序起了至關(guān)重要作用。三是將有序用電和節(jié)能減排、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,拆違等工作有機(jī)結(jié)合起來,優(yōu)化電能配置,堅(jiān)持“三個(gè)保障”、“有保有壓、區(qū)別對(duì)待”原則,鼓勵(lì)新技術(shù)和節(jié)能環(huán)保企業(yè)用電,限制高能耗、能源嚴(yán)重超標(biāo)企業(yè)用電。為促進(jìn)節(jié)能降損做了應(yīng)有努力。特別是10kV線路拉閘限電明顯下降。20_年與上年相比,拉閘限電時(shí)間減少52%,特別是9月份開始幾乎沒有拉閘限電,供電秩序穩(wěn)定,確保了居民生活和重點(diǎn)企業(yè)單位用電。
二、致力于抓電網(wǎng)建設(shè)和改造,打造堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。
為了解決矛盾,克難攻堅(jiān),在電網(wǎng)建設(shè)上有所突破。一是抓好變電所建設(shè),積極與區(qū)政府、市電力局、省電力公司、省電監(jiān)辦等做好溝通、協(xié)調(diào),盡最大努力促進(jìn)110kV海濱變上馬,110kV海濱變電所今年已有重大進(jìn)展,國家電網(wǎng)公司已審批同意,擴(kuò)初設(shè)計(jì)也已完成,所址、線路、廊道等政策處理已落實(shí)到位,已進(jìn)入招投標(biāo)階段。
積極推進(jìn)惠民工程建設(shè),掀起了新一輪電網(wǎng)升級(jí)改造的熱潮,實(shí)施高、中、低三個(gè)等級(jí)立體化補(bǔ)強(qiáng)工程。在抓好變電所建設(shè)同時(shí),抓好10kV中壓線路的改造和調(diào)節(jié),特別是加強(qiáng)互倒、手拉手線路工程建設(shè),加強(qiáng)絕緣化、地埋化工程建設(shè),進(jìn)一步縮小供電半徑,統(tǒng)一和加大導(dǎo)線截面,合理配置節(jié)能型的配變,提高電能利用率和質(zhì)量。20_年改造和新架10kV線路(包括預(yù)埋線路)40公里。特別是調(diào)用溫州局周邊變電所線路,就投入20_多萬元進(jìn)行聯(lián)接和改造。再一個(gè),永強(qiáng)大道輸電線路上改下工程10多公里,工程已全面完成。投資約3000多萬元(政府補(bǔ)助75%)。初步建立起布局合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)適用、供電質(zhì)量高、電能損耗低的新農(nóng)村電網(wǎng)。
公司自籌資金對(duì)供區(qū)內(nèi)的0.4kV低壓網(wǎng)升級(jí)改造,加快新農(nóng)村電氣化建設(shè)步伐。在去年的基礎(chǔ)上,20_年完成11個(gè)村13個(gè)小區(qū)表計(jì)改造,4個(gè)村線路改造,至此已全面完成83個(gè)村改造任務(wù)(包括線路和表計(jì)改造),同時(shí)也改造了部分社區(qū)用電設(shè)備。為農(nóng)村提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化的供電環(huán)境。公司“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)編制完成,并上報(bào)溫州電力局,有待組織會(huì)審?fù)ㄟ^,“十二五”期間規(guī)劃要再建4個(gè)變電所。
生產(chǎn)技術(shù)部張朝輝,森脈電力葉建雄等同志,為了搶時(shí)間搶速度,趕在高溫用電高峰季節(jié)前送電,放棄節(jié)假日,放棄休息時(shí)間,起早摸黑,堅(jiān)持在工地現(xiàn)場(chǎng),做好調(diào)用線路的聯(lián)絡(luò)搶建工程。
三、致力于抓電力營銷管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
公司堅(jiān)持向管理要效益,狠抓用電管理。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成,一是加強(qiáng)線損管理,按月統(tǒng)計(jì)分析,節(jié)能增效,效益明顯。二是加強(qiáng)負(fù)荷調(diào)節(jié)和削峰填谷用電,平衡峰谷電量,峰谷比是51.4:48.6,比去年略有上升。三是加強(qiáng)反竊電、反違章工作,進(jìn)一步提高反竊電能力,共查處竊電案件128起,處理違章用電540起,收取違約電費(fèi)15萬元。五是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)無功管理,提高功率因數(shù),電容補(bǔ)償47582千乏,包括高低壓和隨機(jī)補(bǔ)償。功率因數(shù)達(dá)到0.97。六是表計(jì)輪換現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)和故障表處理,臺(tái)變輪換新裝表計(jì)409臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)20_臺(tái),在校驗(yàn)中及時(shí)處理失流,失壓互感器極性接反等計(jì)量故障,故障表一項(xiàng)追回電量346.2萬千瓦時(shí)。試行紅外線集抄系統(tǒng),先在天河金一村羅錦花園、萬康一期、二期等進(jìn)行試點(diǎn),總安裝3382戶,提高抄表準(zhǔn)確率和到戶率,為智能化建設(shè)邁出新的一步,這也是計(jì)量和抄表工作一項(xiàng)重大改革。七是加強(qiáng)電費(fèi)匯收,20_年匯收電費(fèi)10.98億元,同比增長5.4%,由于民間借貸風(fēng)波等因素影響,有些企業(yè)因資金斷鏈,對(duì)電費(fèi)匯收帶來很大難度。但仍達(dá)到99.95%,總欠費(fèi)69萬元,永中、永興、永昌、沙城、天河都達(dá)到100%。這是全體管理員、收費(fèi)員“千辛萬苦、千方百計(jì)、千言萬語”努力的結(jié)果。八是增容工作,努力擴(kuò)大營銷,20_年共增容9.7450kVA,其中專變134臺(tái)、公變38臺(tái)、三相動(dòng)力491戶、照明等2970戶。
供電營銷工作從業(yè)務(wù)受理、現(xiàn)場(chǎng)勘查、提供、用戶選擇設(shè)計(jì)、審核、用戶選擇設(shè)備、用戶選擇施工方案、中間驗(yàn)收、峻工驗(yàn)收、裝表接電等各項(xiàng)工作均按《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定辦理。營業(yè)大廳、電費(fèi)核算、電表校驗(yàn)、用電稽查等班組,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)到位、嚴(yán)格把關(guān),為提高經(jīng)營管理水平做出了很大努力。鄭元榜、吳良志同志千方百計(jì)做好電費(fèi)匯收工作,對(duì)跑路用戶欠費(fèi),做了很大努力和周折,終于將電費(fèi)如數(shù)匯收。
公司2022年度工作計(jì)劃模板3
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,_產(chǎn)品品牌眾多,_產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有_個(gè),八個(gè)月_個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南_市場(chǎng)首先從鄭州開始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南_年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。_部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
公司2022年度工作計(jì)劃模板4
20_年主要預(yù)期目標(biāo)是:供熱面積達(dá)81萬㎡,其中新增入網(wǎng)面積33。41萬㎡;預(yù)計(jì)收取熱費(fèi)1500萬元;預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入1201萬元。
20_年是公司成立的第二年,也是公司發(fā)展最關(guān)鍵的一年,生產(chǎn)經(jīng)營、夏季檢修、項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)仍然很重,公司內(nèi)部管理各方面壓力很大,為此,公司將在建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司董事會(huì)的帶領(lǐng)下,努力做好以下幾方面的工作:
一、全力以赴保障冬季供暖
按照市政府和市供熱辦供暖要求,認(rèn)真落實(shí)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))及建投公司工作部署,圓滿完成本采暖季供暖工作任務(wù)。一是切實(shí)保障燃煤供應(yīng)。二是隨著氣溫變化,合理調(diào)節(jié)供熱運(yùn)行參數(shù)。三是建立健全供熱保障應(yīng)急處理機(jī)制,超前預(yù)測(cè),科學(xué)安排,切實(shí)采取有力措施應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生,全力保障冬季供暖平穩(wěn)運(yùn)行。
二、積極拓展供暖范圍,不斷擴(kuò)大供暖面積
緊跟開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))跨越式發(fā)展步伐,加大對(duì)區(qū)域內(nèi)新入駐企業(yè)和新開發(fā)小區(qū)的調(diào)研力度,不斷擴(kuò)大供暖面積。20_年,預(yù)計(jì)新增入網(wǎng)面積33。41萬㎡(其中居民新增30。65萬㎡,單位新增2。76萬㎡)。
三、加快推進(jìn)熱源項(xiàng)目和配套辦公設(shè)施建設(shè)步伐
一是加大與熱源項(xiàng)目小組及施工單位的溝通協(xié)調(diào)力度,為施工單位提供技術(shù)支持,在保證安全和質(zhì)量的前提下,加快熱源項(xiàng)目配套工程建設(shè)步伐。二是主動(dòng)配合施工單位、監(jiān)理單位,嚴(yán)格工程竣工驗(yàn)收程序,做好項(xiàng)目“三查四定”工作,確保工程質(zhì)量。三是按時(shí)完成公司機(jī)關(guān)樓和宿舍樓的裝修工程,實(shí)現(xiàn)明年年底前搬遷入住。
四、強(qiáng)化安全標(biāo)準(zhǔn)化管理
一是全面開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,并同當(dāng)前的安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來,建立全員、全方位、全過程的安全管理模式。二是從落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制入手,逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,建立責(zé)任追究體系,降低事故率,提高生產(chǎn)安全可靠性。三是繼續(xù)強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育,提高全員安全意識(shí),克服麻痹思想,杜絕僥幸心理,筑牢安全生產(chǎn)的思想防線。四是強(qiáng)化安全管理規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,嚴(yán)格安全考核。五是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全隱患排查工作,堵塞管理漏洞,及時(shí)消除各種安全隱患,有效防止重大人身、設(shè)備事故發(fā)生。六是以應(yīng)急救援體系建設(shè)為支撐,著力提高安全事故處臵能力。七是加強(qiáng)設(shè)備管理,做好日常維護(hù)保養(yǎng)和夏季檢修工作。八是加強(qiáng)對(duì)公司作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害防治工作,強(qiáng)化源頭治理,加大對(duì)作業(yè)場(chǎng)所粉塵、煤灰等有害氣體的治理工作。
五、全面推行節(jié)能減排,落實(shí)節(jié)能降耗各項(xiàng)計(jì)劃和措施。
一是健全節(jié)能減排組織機(jī)構(gòu),成立公司節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任,積極有效地組織開展節(jié)能減排管理工作。二是健全能源消耗考核體系,從降廢、減損、增效上入手,建立能耗指標(biāo),促進(jìn)節(jié)能降耗。三是把年度節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解,安排60。64萬元專項(xiàng)資金用于節(jié)能減排技術(shù)開發(fā)與技術(shù)改造,安排10萬元獎(jiǎng)勵(lì)資金用于節(jié)能考核。四是完成熱源廠除渣機(jī)冷卻水的利用和技術(shù)改造,采取多種措施節(jié)約用水。五是對(duì)公司污染高、能耗大的設(shè)備組織實(shí)施節(jié)能減排改造。
六、保證供熱服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)做好熱費(fèi)收取工作
一是大力推行供暖質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立健全供熱運(yùn)行管網(wǎng)調(diào)節(jié)制度、管網(wǎng)巡檢制度、參數(shù)分析處臵制度,確保供熱系統(tǒng)平穩(wěn)、高效運(yùn)行,從源頭上保證供暖質(zhì)量。二是逐步建立用戶測(cè)溫體系,對(duì)反映供熱效果不理想的用戶進(jìn)行入戶回訪,由專業(yè)人員對(duì)用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù),上門幫助用戶解決問題;在供熱小區(qū)實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)測(cè)溫,每月定期回訪。三是在維泰大廈、供熱小區(qū)內(nèi)設(shè)臵服務(wù)公示牌,及時(shí)發(fā)放便民維修服務(wù)卡,設(shè)立24小時(shí)報(bào)修電話,有效解決用戶來電來訪。四是成立服務(wù)小組,深入供熱小區(qū)就廣大熱用戶關(guān)心的熱點(diǎn)問題及供暖期應(yīng)重點(diǎn)注意的事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳解答,宣傳供熱政策。五是努力創(chuàng)新熱費(fèi)收取方式方法,強(qiáng)化上門收費(fèi)意識(shí),樹立市場(chǎng)觀念,提高收費(fèi)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
七、實(shí)施人才興企戰(zhàn)略,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
一是完善公司各部門、熱源廠績效考核體系和全員末位淘汰制度,建立長效激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。二是堅(jiān)持內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,內(nèi)部建立關(guān)鍵崗位的人才梯隊(duì),外部加大專業(yè)技術(shù)人員和高素質(zhì)管理人員的招聘引進(jìn)力度,不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。三是參照疆內(nèi)同行業(yè)薪酬水平,進(jìn)一步完善公司薪酬體系、考核機(jī)制和用工方式。四是加強(qiáng)人員培訓(xùn),加大培訓(xùn)資金投入,豐富員工培訓(xùn)方式與內(nèi)容,不斷提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和專業(yè)能力水平。
公司2022年度工作計(jì)劃模板5
(一)總體要求
認(rèn)真貫徹國網(wǎng)公司、省、市公司決策部署,全面落實(shí)深化改革、強(qiáng)化創(chuàng)新新要求,以安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ),以同業(yè)對(duì)標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持依法從嚴(yán)治企,全面強(qiáng)化管理提升,務(wù)實(shí)求真,競(jìng)位爭(zhēng)先,為實(shí)現(xiàn)“爭(zhēng)排頭、創(chuàng)一流”目標(biāo)而努力奮斗。
(二)主要目標(biāo)
安全生產(chǎn)目標(biāo):實(shí)現(xiàn)三個(gè)百日周期,圓滿實(shí)現(xiàn)安全年目標(biāo)。(八不發(fā)生)不發(fā)生五級(jí)及以上人身事件;不發(fā)生六級(jí)及以上電網(wǎng)、設(shè)備、質(zhì)量事件;不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故;不發(fā)生七級(jí)及以上信息系統(tǒng)事件;不發(fā)生本單位負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故;不發(fā)生其他對(duì)公司和社會(huì)造成重大影響的事件;不發(fā)生人員責(zé)任的優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件;不發(fā)生市公司查處嚴(yán)重違章和省公司查處一般違章事件。
企業(yè)經(jīng)營目標(biāo):售電量28。8億千瓦時(shí),售電均價(jià)(含稅)705·29元/千千瓦時(shí),電費(fèi)回收率100%,線損率6·20%,邊際貢獻(xiàn)完成市公司下達(dá)目標(biāo)。
電網(wǎng)建設(shè)目標(biāo):如期完成上級(jí)下達(dá)的主網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)投資建設(shè)項(xiàng)目。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo):固化“大服務(wù)”理念,服務(wù)調(diào)度體系和服務(wù)支撐體系形成常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。基本實(shí)現(xiàn)客戶投訴零屬實(shí)率,供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”兌現(xiàn)率達(dá)到100%,政風(fēng)、行風(fēng)、社會(huì)滿意率在市直單位排名中保持先進(jìn)行列。
同業(yè)對(duì)標(biāo)目標(biāo):綜合排名力爭(zhēng)進(jìn)入省公司前三名,重要指標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)全省一流。
供電質(zhì)量目標(biāo):城市綜合電壓合格率達(dá)到99·993%,城市、農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成市公司下達(dá)的年度考核目標(biāo)。
黨風(fēng)廉政建設(shè):機(jī)關(guān)及科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部不發(fā)生違紀(jì)違法問題;不發(fā)生瞞案不報(bào)、壓案不查或責(zé)任追究不到位的情況;不發(fā)生違反中央八項(xiàng)規(guī)定等影響和損害公司形象的黨風(fēng)廉政事件;行風(fēng)評(píng)議實(shí)現(xiàn)“保三爭(zhēng)一”。
(三)重點(diǎn)工作安排
1、持之以恒加強(qiáng)安全生產(chǎn)
以“精益安全管理”活動(dòng)為主線,貫穿全年工作始終。突出“三堅(jiān)持”、落實(shí)“三到位”、實(shí)現(xiàn)“三提升”。
進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)人員責(zé)任意識(shí)。要高度認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性,正確處理好安全與發(fā)展、安全與效益、安全與質(zhì)量的關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和憂患意識(shí),做到警鐘長鳴、常抓不懈。要嚴(yán)格貫徹落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》、《國家電網(wǎng)公司安全職責(zé)規(guī)范》,切實(shí)履行安全職責(zé)。要?jiǎng)?wù)必長期堅(jiān)持“嚴(yán)抓嚴(yán)管”,在任何時(shí)候都必須做到“嚴(yán)”字當(dāng)頭,嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)、嚴(yán)管人員、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)格過程,全面提升生產(chǎn)人員管理能力、安全素質(zhì)、技術(shù)水平。
進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督體系效能的發(fā)揮。鼓勵(lì)部室和班組自查自糾,對(duì)各級(jí)各類人員每月稽查次數(shù)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定,定期對(duì)各部室、班組自查自糾、分析整改處罰的情況進(jìn)行檢查和通報(bào),實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)稽查”向“主動(dòng)自查”的轉(zhuǎn)變。統(tǒng)一稽查標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施安全稽查差異化。堅(jiān)持專項(xiàng)監(jiān)督,深入質(zhì)量監(jiān)督。強(qiáng)化安全生產(chǎn)分析考核、獎(jiǎng)勵(lì),嚴(yán)格按照“四不放過”原則,分析違章發(fā)生的原因和違章背后的管理問題,繼續(xù)堅(jiān)持周通報(bào)制度,堅(jiān)持開展季度班所安全生產(chǎn)過程評(píng)價(jià)工作及“明星工作負(fù)責(zé)人”、“明星把關(guān)人”評(píng)選。
進(jìn)一步強(qiáng)化“大安全”體系建設(shè)。規(guī)范基建安全管理,嚴(yán)格施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理,落實(shí)“三大措施”編制、審查要求,現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按照“三大措施”組織施工;強(qiáng)化工程建設(shè)質(zhì)量管理,對(duì)隱蔽工程、特殊試驗(yàn)應(yīng)進(jìn)行旁站驗(yàn)收,實(shí)現(xiàn)基建工程“零缺陷”移交;規(guī)范營銷安全管理,嚴(yán)格落實(shí)業(yè)擴(kuò)工程安全管理要求,加大對(duì)營銷業(yè)擴(kuò)、集抄作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全稽查,加強(qiáng)高危重要客戶安全管理,加大用電安全隱患排查力度,加強(qiáng)對(duì)用戶故障出門的分析和考核;規(guī)范信息安全管理,進(jìn)一步加大對(duì)信息安全的稽查力度和考核力度。打擊違規(guī)外聯(lián),特別是加強(qiáng)供電所信息安全管理。同時(shí),規(guī)范交通安全管理,規(guī)范外聘施工隊(duì)、集體企業(yè)安全管理,規(guī)范安全保衛(wèi)和消防管理。
2、持續(xù)提升生產(chǎn)管理水平
落實(shí)設(shè)備主人制度,切實(shí)提高設(shè)備管理水平。充分發(fā)揮明星設(shè)備主人帶頭作用,扎實(shí)開展設(shè)備運(yùn)維管理,繼續(xù)加強(qiáng)各所周生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會(huì)和設(shè)備主人評(píng)設(shè)備活動(dòng)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作,采取“抓兩頭、促中間”激勵(lì)模式,對(duì)優(yōu)秀班所進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、落后班所進(jìn)行考核,促進(jìn)配網(wǎng)生產(chǎn)管理提升;深化開展生產(chǎn)運(yùn)維工作質(zhì)量稽查,不間斷地查問題、督整改、積經(jīng)驗(yàn)、促提升;采用巡視與消缺相結(jié)合方式建立缺陷庫,明確設(shè)備主人對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的處理措施和時(shí)間,督辦問題整改。
精心組織排查診斷,務(wù)實(shí)開展“低電壓”綜合治理。按照“低電壓”常態(tài)化綜合治理工作要求,制定年度計(jì)劃;強(qiáng)化低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝接入管理,嚴(yán)格執(zhí)行配網(wǎng)公變臺(tái)區(qū)四級(jí)負(fù)荷預(yù)警和“低電壓”臺(tái)區(qū)負(fù)荷接入技術(shù)原則,增加業(yè)擴(kuò)查勘環(huán)節(jié)中電壓測(cè)量工作并嚴(yán)格把關(guān);力爭(zhēng)在20_年完成200個(gè)低電壓臺(tái)區(qū)和柏鈴線、文和線等4條線路SVR饋線自動(dòng)調(diào)壓器的安裝和投運(yùn)工作,切實(shí)改善農(nóng)配網(wǎng)電壓質(zhì)量。
做細(xì)做實(shí)專項(xiàng)工作,力求專業(yè)管理精益求精。輸電專業(yè)持續(xù)抓好輸電線路“六防”,推進(jìn)“主題巡視月”活動(dòng),扎實(shí)開展線路防雷治理,全面落實(shí)屬地化協(xié)同管理工作;調(diào)度專業(yè)抓好“三種方式、三項(xiàng)分析、三項(xiàng)協(xié)同”,密切跟蹤電網(wǎng)變化、分析事故風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式、統(tǒng)籌安排計(jì)劃檢修;變電運(yùn)維專業(yè)圍繞“五防一?!遍_展工作,加強(qiáng)防誤裝置管理、深入推進(jìn)變電運(yùn)維一體化工作;變電檢修專業(yè)提高檢修專業(yè)化巡視質(zhì)量、強(qiáng)化技術(shù)監(jiān)督,著重分析和決策,提升檢修工藝及故障處置能力;配電專業(yè)切實(shí)開展配網(wǎng)綜合整治工作,著力解決電壓低、故障率高、“卡脖子”、局部地域供電可靠性低等突出問題。
3、科學(xué)提升電網(wǎng)規(guī)劃與建設(shè)
強(qiáng)化工程組織管理。加強(qiáng)業(yè)主項(xiàng)目管理,明確業(yè)主項(xiàng)目部與中標(biāo)施工單位的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,業(yè)主項(xiàng)目部對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的全過程規(guī)范化管理全面負(fù)責(zé)。認(rèn)真做好農(nóng)網(wǎng)改造重點(diǎn)環(huán)節(jié)的過程管控,嚴(yán)格控制工程變更管理。加強(qiáng)里程碑節(jié)點(diǎn)計(jì)劃管理,認(rèn)真落實(shí)里程碑進(jìn)度計(jì)劃,進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任目標(biāo),加大對(duì)工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)執(zhí)行情況的跟蹤與考核,實(shí)行周進(jìn)度通報(bào)、月進(jìn)度考核管理,確保全年建設(shè)項(xiàng)目順利竣工投產(chǎn)。加強(qiáng)施工單位管理,特別是加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的安全監(jiān)管和施工紀(jì)律管理,掌握施工單位及時(shí)足額發(fā)放民技工工資,嚴(yán)禁出現(xiàn)拖欠、截留現(xiàn)象。加強(qiáng)施工質(zhì)量、工藝的管理,要以“所有工程實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn),優(yōu)質(zhì)工程率達(dá)到85%以上”為目標(biāo),努力打造精品工程,爭(zhēng)創(chuàng)國網(wǎng)“百佳工程”。加強(qiáng)竣工驗(yàn)收、工程結(jié)算和決算管理,嚴(yán)格按照“竣工一個(gè)、驗(yàn)收一個(gè)、結(jié)算一個(gè)”的要求執(zhí)行到位,確保工程量屬實(shí),資料及簽證準(zhǔn)確,工程移交不留隱患。
強(qiáng)化配網(wǎng)運(yùn)行評(píng)估工作。根據(jù)配網(wǎng)概況、變電站及電源分析、配網(wǎng)現(xiàn)狀分析(包括10千伏配網(wǎng)分析、臺(tái)區(qū)配電變壓器及設(shè)備分析、低壓配網(wǎng)分析、計(jì)量裝置分析和農(nóng)配網(wǎng)智能化分析)、配網(wǎng)存在的主要問題、20_—20_年期間配網(wǎng)規(guī)劃建議、農(nóng)網(wǎng)改造投資規(guī)模與效益分析和理論指標(biāo)結(jié)論等九個(gè)方面編制配網(wǎng)運(yùn)行評(píng)估報(bào)告。結(jié)合配網(wǎng)運(yùn)行評(píng)估報(bào)告、低電壓?jiǎn)栴}整治、安全隱患等,按照項(xiàng)目輕重緩急進(jìn)行優(yōu)先排序,提出20_—20_年配網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃項(xiàng)目,并形成配電網(wǎng)規(guī)劃運(yùn)行評(píng)估報(bào)告送審。
強(qiáng)化工程造價(jià)管理。進(jìn)一步規(guī)范合同管理和造價(jià)管理流程,提高工程造價(jià)控制能力。從設(shè)計(jì)源頭開始,技經(jīng)人員必須根據(jù)設(shè)計(jì)編制說明,結(jié)合實(shí)際進(jìn)行概算編制。加大施工預(yù)算及工程結(jié)算的過程管控,細(xì)化工程結(jié)算,規(guī)范費(fèi)用計(jì)列,實(shí)現(xiàn)量準(zhǔn)價(jià)實(shí);加大設(shè)計(jì)變更和簽證管理力度,確保相關(guān)費(fèi)用的規(guī)范使用。
同時(shí),堅(jiān)持依法開工,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)網(wǎng)改造工程的風(fēng)險(xiǎn)管控,防止吃拿卡要、二次轉(zhuǎn)包、搭車收費(fèi)等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,嚴(yán)防以工程名義套取資金項(xiàng)目。
4、提升營銷管理質(zhì)量
一是以營銷服務(wù)全口徑內(nèi)部同業(yè)對(duì)標(biāo)為中心,確保公司營銷服務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和顯著提升。圍繞“強(qiáng)管理、增效益、優(yōu)服務(wù)”的目標(biāo),以內(nèi)部對(duì)標(biāo)為抓手,切實(shí)強(qiáng)化專業(yè)管控力度,建立健全“診斷分析—管理提升—再分析—再提升”的持續(xù)改進(jìn)模式,做到“過程與結(jié)果并重、管理與指標(biāo)提升”,確保同業(yè)對(duì)標(biāo)名列市公司前茅。加快推進(jìn)營銷業(yè)務(wù)城鄉(xiāng)“同質(zhì)化”管理,實(shí)施《20_年供電所營銷業(yè)務(wù)內(nèi)部同業(yè)對(duì)標(biāo)績效考核辦法》,把供電所各級(jí)管理層關(guān)注度聚焦到對(duì)標(biāo)主線上來,最終實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)營銷業(yè)務(wù)管理專業(yè)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、營銷指標(biāo)先進(jìn)化的一體化管理格局。重點(diǎn)分析短板指標(biāo)造成原因,規(guī)范作業(yè)流程、積極整改異常數(shù)據(jù)、強(qiáng)力推行“負(fù)控”及“費(fèi)控”技術(shù)、完善電話號(hào)碼收集、解決停復(fù)電成功難題等,逐步提升部分指標(biāo)落后局面,真正實(shí)現(xiàn)營銷管理的持續(xù)改進(jìn)和對(duì)標(biāo)指標(biāo)的顯著提升。
二是以線損管理為主線,創(chuàng)造營銷經(jīng)營效益。明確公司線損管理各級(jí)責(zé)任,建立線損定期分析、限時(shí)處理、重獎(jiǎng)重罰工作制度。實(shí)施臺(tái)區(qū)關(guān)口逐步由公司統(tǒng)一管控,有效利用采集系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控分析線損情況、分析用戶用電異常情況,找到臺(tái)區(qū)降損及反竊查違的突破口,有針對(duì)性的、強(qiáng)制性的開展高損線路和臺(tái)區(qū)的綜合分析、治理,重點(diǎn)向異常線路、專變客戶開展用電檢查、反竊查違行動(dòng),確保公司全年線損目標(biāo)完成,有效提升公司經(jīng)營效益。
三是以集抄改造為重點(diǎn),抓好營銷支撐建設(shè)。20_年低壓集抄建設(shè)計(jì)劃改造671個(gè)臺(tái)區(qū),80327戶,將大瑤、永安、鎮(zhèn)頭、永和所全覆蓋改造。20_年將以臺(tái)區(qū)為項(xiàng)目單位,堅(jiān)持“建設(shè)一個(gè)臺(tái)區(qū),驗(yàn)收一個(gè)臺(tái)區(qū),結(jié)算一個(gè)臺(tái)區(qū),投運(yùn)一個(gè)臺(tái)區(qū)”,制定詳細(xì)的施工管理方案,細(xì)化安裝進(jìn)度計(jì)劃,倒排工期,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成建設(shè)任務(wù)。
四是以營銷服務(wù)反違章為抓手,深化營銷過程管控。要借助三大營銷信息平臺(tái),根據(jù)系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控結(jié)果積極開展各種異常數(shù)據(jù)的現(xiàn)場(chǎng)稽查,重點(diǎn)打擊估抄、漏抄、代抄、線損數(shù)據(jù)弄虛作假、定比定量和電價(jià)執(zhí)行不到位等違章行為。要強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)營銷業(yè)務(wù)整冶活動(dòng),通過問題的查出及整改,重點(diǎn)規(guī)范抄表、收費(fèi)、線損、計(jì)量、業(yè)擴(kuò)等各專業(yè)業(yè)務(wù)操作及服務(wù)行為,要督促各供電所建立自查自糾、互助互防的常態(tài)機(jī)制和工作體系,營造嚴(yán)抓嚴(yán)管工作氛圍,從源頭上有效防范違章風(fēng)險(xiǎn)。
五是以強(qiáng)化采集監(jiān)控職能為突破,促進(jìn)關(guān)鍵指標(biāo)提升。要積極搭建監(jiān)控平臺(tái),建立“兩級(jí)監(jiān)控、分級(jí)維護(hù)”運(yùn)維管理體系,完善監(jiān)控管理制度,規(guī)范設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作,確保采集系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行;要加強(qiáng)營銷系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)的對(duì)接和資料統(tǒng)一,確保采集系統(tǒng)線損建模及在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)真實(shí)性;要實(shí)現(xiàn)采集成功率99·5%、臺(tái)區(qū)線損合格率80%、自動(dòng)抄表結(jié)算率等各項(xiàng)指標(biāo),持續(xù)推進(jìn)用電信息采集系統(tǒng)深化應(yīng)用,切實(shí)發(fā)揮用電信息采集系統(tǒng)的技術(shù)支撐作用。
六是將生產(chǎn)設(shè)備主人制,引入計(jì)量資產(chǎn)管理,全面落實(shí)“四化”管理要求。要借鑒生產(chǎn)設(shè)備主人制,著手明確庫房表計(jì)、低壓用戶計(jì)量裝置、專變、臺(tái)區(qū)關(guān)口表和采集終端的設(shè)備主人。重點(diǎn)針對(duì)目前資產(chǎn)管理較為混亂的情況,嚴(yán)格按照“資產(chǎn)管理項(xiàng)目化、資產(chǎn)流轉(zhuǎn)實(shí)時(shí)化、庫房盤存常態(tài)化、報(bào)廢處置時(shí)限化”要求,落實(shí)計(jì)量設(shè)備主人制中監(jiān)控、運(yùn)行、維護(hù)的職責(zé)。配合營配貫通工作,繼續(xù)開展資產(chǎn)清理工作和運(yùn)行電能表清理工作,摸清設(shè)備“家底”,將設(shè)備主人制落實(shí)到計(jì)量資產(chǎn)“四化”管理之中。
5、切實(shí)提升服務(wù)品質(zhì)
6、全面提升農(nóng)電
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