單證員工作總結(jié)（優(yōu)選11篇）

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【第10篇】物流單證員工作總結(jié)ppt

伴隨著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的2023年，滿懷熱忱的迎來(lái)了光明絢爛、布滿盼望的2023年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：

一．完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó)，14個(gè)托盤的100p彩虹出口到日本，10個(gè)托盤的60p和100彩虹到臺(tái)灣，及2400套圓筒和600套60p（replacement）到美國(guó)。

主要負(fù)責(zé)

1.簽訂合同后，催客戶開(kāi)信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知準(zhǔn)時(shí)修改。

2.按制定的出貨方案及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并預(yù)備熏蒸證書(shū)。

4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，支配拖車發(fā)貨。

5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，托付辦理出口報(bào)關(guān)。

6.依據(jù)信用證要求，制作并預(yù)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。

7.登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周供應(yīng)裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。

8.將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳狀況。并將每月的出口資料供應(yīng)給財(cái)務(wù)。

此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高（自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次），占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短，閱歷不足，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤：

1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車間及其他部門協(xié)作、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式消失錯(cuò)誤，檢查工作沒(méi)做好。

3.車間加班不準(zhǔn)時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。

通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的急躁、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理支配得到了熬煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找盼望。

二．與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。

主要負(fù)責(zé)與韓國(guó)bestselection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是幫助王總來(lái)完成。

期間曾因業(yè)務(wù)閱歷少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤會(huì)了韓國(guó)意思的狀況下，與美國(guó)客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤會(huì)，給王總帶來(lái)麻煩。

通過(guò)這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶溝通的技巧及業(yè)務(wù)上的學(xué)問(wèn)。但離一個(gè)勝利國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多留意，加以改善。

三．新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，為客戶備樣。

將王總與客戶的談判結(jié)果（有時(shí)旁聽(tīng)并記錄）及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給選購(gòu)及生產(chǎn)部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求，預(yù)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó)。按不同要求，為客戶供應(yīng)圖片、報(bào)價(jià)等，通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn)。幫助銷售為b.s.整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià)；給b.s.預(yù)備從日本帶回的新樣品;給morris預(yù)備美國(guó)展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。

通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，盼望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更順手。

四．與韓國(guó)hankooksharp訂遙控鉛芯；催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨；訂emicro的細(xì)太空，并與收到貨后，對(duì)于消失的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加重，后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。

五．處理日常工作，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)支配。

聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理；為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證預(yù)備資料；與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用；聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)日常支配的各項(xiàng)工作；幫助行政部制定部門職責(zé)；聯(lián)系復(fù)印機(jī)修理，電腦維護(hù)等等日常工作。

總體說(shuō)來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順當(dāng)、較好的完成了。

展望鄰近的2023年，我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門的工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

【第11篇】2023年單證員工作總結(jié)

首先，特別感謝公司對(duì)我的信任和支持，給了我這樣一個(gè)平臺(tái)!

xx年過(guò)去了，過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)心下工作有很大的進(jìn)步，個(gè)人業(yè)務(wù)力量得到了很大提升，但還是有許多做的不到位的地方，在接下來(lái)的工作中我會(huì)連續(xù)努力改進(jìn)。在2023年新的一年里，我將更加努力完善本職工作，望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多關(guān)心。

在過(guò)去的一年里我的詳細(xì)工作總結(jié)和在新的一年里的工作支配如下：

一、個(gè)人崗位職責(zé)內(nèi)容：

1、收到客戶訂單以后，認(rèn)真檢查訂單的總件數(shù)和金額，最重要的是交貨期，先跟工廠落實(shí)好了送貨時(shí)間以后再給客戶確認(rèn)交期，以免最終耽擱交期，有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同，然后給工廠下購(gòu)銷合同，合同里要特殊留意產(chǎn)品描述，數(shù)量，單價(jià)，總金額，付款方式和交貨時(shí)間。

2、購(gòu)銷合同下去以后，在預(yù)備面料的這段時(shí)間里，抓緊時(shí)間和客戶溝通確認(rèn)一些包裝的細(xì)節(jié)問(wèn)題，并支配輔料的生產(chǎn)，在面料到工廠之前把輔料支配好，以免耽擱使用。

支配包裝的時(shí)候需要留意：不管新客戶還是老客戶，不論是新訂單還是翻單，肯定要把包裝細(xì)討論透，有不懂得地方一一列明，寫(xiě)郵件詢問(wèn)客戶，簡(jiǎn)單的包裝要求客戶寄包裝樣品，可跟據(jù)客戶寄要的實(shí)樣支配生產(chǎn)，例如彩卡，可看一下材質(zhì)和顏色;假如是翻單也要給客戶寫(xiě)郵件確認(rèn)一下包裝是否同上一個(gè)訂單。

3、全部的包裝都清晰以后，給工廠發(fā)包裝要求，在發(fā)出去之前自己要討論明白，而且要交代清晰，水洗標(biāo)怎么釘，釘在什么位置，彩卡的有用方法，袋子的掛鉤方向，以及一些不干膠貼的位置，畫(huà)圖給工廠以免理解上產(chǎn)生異議。

4、寄樣品。根據(jù)訂單上客戶的要求，該給客戶寄確認(rèn)樣的寄確認(rèn)樣，該寄船樣的寄船樣。工廠寄來(lái)的樣品，寄給客戶自己自己肯定要認(rèn)真檢查，做工，尺寸，顏色等，特殊是寄船樣肯定要認(rèn)真檢查，做工，尺寸，顏色(大貨的顏色要和之前的確認(rèn)樣比一下)，包裝(水洗標(biāo)，彩卡，條碼，折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手認(rèn)真檢查，每一步都不能少)。

另外假如是給客戶寄新樣品，肯定要編號(hào)留樣存檔，實(shí)在沒(méi)有樣品留時(shí)候也要拍照片。每個(gè)客戶的留樣樣品，樣品布和樣品照片都要?dú)w類保存，以便以后下訂單的時(shí)候簡(jiǎn)單查找。

5、留意跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，催工廠按時(shí)寄客戶要求的樣品，提前告知最終的出貨數(shù)，假如實(shí)際的出貨數(shù)和合同數(shù)相差許多，要準(zhǔn)時(shí)通知客戶，假如超出客戶給的范圍，不管是多出還是少出都要得到客戶許可。在交貨期的前2個(gè)星期，詢問(wèn)貨物預(yù)備的狀況，是否能按時(shí)交貨，以便支配申請(qǐng)驗(yàn)貨和訂艙。不能按時(shí)交貨要準(zhǔn)時(shí)跟客戶協(xié)商，告知不能按時(shí)交貨的緣由以及可以交貨的時(shí)間。估算出也許的尺碼發(fā)托單給貨代，詢問(wèn)其船期，最晚送貨時(shí)間和截單時(shí)間，并催要入貨通知。準(zhǔn)時(shí)的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據(jù)此送貨時(shí)間支配生產(chǎn)和送貨。

需要留意的兩點(diǎn)：

(1)對(duì)于客戶需要來(lái)驗(yàn)貨的貨肯定要強(qiáng)調(diào)工廠，在驗(yàn)貨通過(guò)以后方可送貨;(2)驗(yàn)貨消失問(wèn)題的貨，要求工廠抓緊時(shí)間根據(jù)要求該翻箱的翻箱，該修改的修改;修改完以后得到客戶的許可以后才可支配送貨。

6、報(bào)關(guān)和單據(jù)

準(zhǔn)時(shí)將報(bào)關(guān)資料發(fā)給指定的報(bào)關(guān)行，貨代指定報(bào)關(guān)的要提前將單據(jù)寄到指定的地點(diǎn)，報(bào)關(guān)要根據(jù)實(shí)際的出貨狀況來(lái)報(bào)，件重尺，商品名稱，商品編碼都要根據(jù)實(shí)際的來(lái)，要確保商品名稱和商品編碼全都。

在告知貨代最終的件重尺的同時(shí)要與貨代核對(duì)提單草本，并支配產(chǎn)地證等相應(yīng)的客戶清關(guān)需要的單據(jù)。開(kāi)船以后要寫(xiě)郵件給客戶，告知出貨的狀況，船名航次，以及箱單發(fā)票，提單產(chǎn)地證等先關(guān)的單據(jù)，崔其支配付款。客戶款到賬以后將清關(guān)單據(jù)正本寄走并通知客戶快遞單號(hào)。

全部的單據(jù)都要做的單單全都，單證全都。

7、其他相關(guān)事宜

二、在新的一年里工作中需要留意和改進(jìn)的地方

過(guò)去的一年自己也作出了不少成果，但是還是犯了許多的錯(cuò)誤，給公司帶來(lái)了損失和影響。

1、工作馬虎，不夠認(rèn)真，常常犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，像有一票提單嘜頭確認(rèn)出錯(cuò)，某些給工廠的嘜頭的內(nèi)容出錯(cuò)，包裝輔料定錯(cuò)等都是由于我不夠認(rèn)真，工作不仔細(xì)，工作的時(shí)候沒(méi)有靜下心來(lái)造成的。在以后的工作當(dāng)中的要更加認(rèn)真仔細(xì)，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

2、在跟工廠溝通和跟客戶溝通的時(shí)候有許多事情考慮得不周全，簡(jiǎn)單漏掉一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，例如在討論包裝的時(shí)候只考慮一片產(chǎn)品的包裝，怎么樣才美觀，而沒(méi)有想到工廠包裝大貨的時(shí)候是否可行，沒(méi)有站在工廠的角度去考慮問(wèn)題。沒(méi)有實(shí)際的閱歷，而且對(duì)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)不夠了解，對(duì)做工，生產(chǎn)工藝，加工過(guò)程不熟識(shí)，這是目前比較欠缺的一部分，所以不能完整的與客戶和工廠溝通，在訂單的操作過(guò)程中也有阻礙，盼望以后自己能不斷加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)

3、語(yǔ)言溝通力量欠缺，工作一年多了還是只能寫(xiě)個(gè)簡(jiǎn)潔的郵件，略微有點(diǎn)難度得郵件，就要討論半天，而且最終寫(xiě)出來(lái)得還不是很完善，我自己也很補(bǔ)滿足，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語(yǔ)郵件的寫(xiě)作，其實(shí)我自己也始終在練習(xí)，只不過(guò)是進(jìn)步的比較慢。

4、有許多沒(méi)有接觸過(guò)的東西，有許多不懂得地方但是又沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)的詢問(wèn)。以后會(huì)多學(xué)習(xí)，開(kāi)拓學(xué)問(wèn)面。盼望在新的一年能比上一年有所進(jìn)步，能上一個(gè)更高的臺(tái)階

三，對(duì)公司的建議

盼望不定期的能開(kāi)一次例會(huì)，對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作做下總結(jié)，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特殊留意的，有哪些特殊焦急需要加強(qiáng)跟進(jìn)的工作排列出來(lái)，把一些工作的進(jìn)展?fàn)顩r作出匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間多溝通一下，開(kāi)展工作的時(shí)候做到心中有數(shù)。

新年伊始，xx年已經(jīng)過(guò)去，之前我在本職工作上還有許