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表格目錄第一部分基礎(chǔ)表格類(lèi)項(xiàng)目來(lái)電客戶登記表項(xiàng)目來(lái)訪客戶登記表客戶需求調(diào)查表來(lái)訪客戶分析表項(xiàng)目回訪客戶登記表成交客戶情況明細(xì)表項(xiàng)目合同統(tǒng)計(jì)表項(xiàng)目大定統(tǒng)計(jì)表老帶新推薦看房表項(xiàng)目置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)表市調(diào)計(jì)劃表第二部分上報(bào)表格類(lèi)月度目標(biāo)任務(wù)及獎(jiǎng)懲辦法項(xiàng)目大定逾期情況匯總項(xiàng)目周工作總結(jié)與計(jì)劃項(xiàng)目銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表項(xiàng)目月(周)報(bào)表項(xiàng)目按揭辦理情況匯總項(xiàng)目公積金未到帳客戶明細(xì)第三部分重大節(jié)點(diǎn)類(lèi)認(rèn)籌前客戶跟蹤回訪篩選表認(rèn)籌客戶選房當(dāng)天跟蹤檢查表項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)選房前認(rèn)籌客戶回訪表第四部分營(yíng)銷(xiāo)方案類(lèi)月度營(yíng)銷(xiāo)方案模板項(xiàng)目月度推廣費(fèi)用明細(xì)表第五部分行政管理類(lèi)項(xiàng)目日常工作自檢表階段性銷(xiāo)售任務(wù)獎(jiǎng)懲明細(xì)表項(xiàng)目月度日常開(kāi)支明細(xì)表工作聯(lián)系單模板項(xiàng)目提成統(tǒng)計(jì)表客戶需求調(diào)查客戶需求調(diào)查客戶姓名客戶年齡聯(lián)系方式家庭成員工作單位現(xiàn)住地址市縣路(街)號(hào)您第一意向選擇的樓號(hào)是#樓單元層戶項(xiàng)目回訪客戶登記表職業(yè)從事行業(yè)性質(zhì)公務(wù)員公司職員企事業(yè)管理人員自由職業(yè)者個(gè)體戶私營(yíng)企業(yè)主教師軍人其他:來(lái)訪渠道《云南信息報(bào)》《春城晚報(bào)》其他報(bào)紙戶外廣告網(wǎng)絡(luò)DM單頁(yè)路過(guò)其他:朋友介紹介紹人姓名:聯(lián)系方式:意向戶型意向面積意向房源號(hào)樓層戶第一次來(lái)訪時(shí)間洽談時(shí)間洽談白描(請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫(xiě))序號(hào)日期客戶姓名來(lái)訪次數(shù)首訪日期鎖定房源情況主要抗性或問(wèn)題點(diǎn)成交與否置業(yè)顧問(wèn)項(xiàng)目大定統(tǒng)計(jì)表序序號(hào)姓名年齡大定時(shí)間簽約時(shí)間聯(lián)系方式物業(yè)坐落戶型面積總價(jià)單價(jià)優(yōu)惠付款方式置業(yè)顧問(wèn)老帶新推薦看房表項(xiàng)目名稱(chēng):申請(qǐng)日期:年月日老業(yè)主姓名老業(yè)主姓名聯(lián)系電話房屋坐落老業(yè)主簽名新業(yè)主姓名欲購(gòu)坐落聯(lián)系電話面積初訪日期下定日期付款方式【1】一次性【2】按揭【3】公積金原單價(jià)額外優(yōu)惠原優(yōu)惠優(yōu)惠后單價(jià)項(xiàng)目置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售情況分析表(周)時(shí)間:時(shí)間:月日月日置業(yè)顧問(wèn)姓名銷(xiāo)售基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)成交房源統(tǒng)計(jì)(套)未成交原因分析分析處理意見(jiàn)來(lái)訪情況成交情況住宅寫(xiě)字樓公寓商鋪客戶主要抗性銷(xiāo)講/接待初訪(組)回訪(組)回訪率(%)意向(組)已成交(套)成交率(%)備注:該表格僅作為項(xiàng)目經(jīng)理在銷(xiāo)售管理中的工具表使用,不作為目標(biāo)考評(píng)的依據(jù)。項(xiàng)目月份目標(biāo)任務(wù)及獎(jiǎng)懲辦法一、目標(biāo)任務(wù)(考核以一、目標(biāo)任務(wù)(考核以□大定□金額計(jì))類(lèi)型大定(套)合同(套)合同金額(萬(wàn)元)認(rèn)籌卡辦理(個(gè))考核截至日期目標(biāo)分解(人均任務(wù))湖景華宅月日豪宅寫(xiě)字樓月日公寓月日商鋪月日地下車(chē)庫(kù)月日合計(jì)月日二、提成標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)別基本標(biāo)準(zhǔn)(‰)浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)(‰):(以文字形式說(shuō)明)湖景華宅豪宅豪宅寫(xiě)字樓公寓商鋪地下車(chē)庫(kù)三、銷(xiāo)售人員目標(biāo)達(dá)成情況獎(jiǎng)懲(以文字說(shuō)明)獎(jiǎng)勵(lì)辦法處罰辦法四、項(xiàng)目管理人員獎(jiǎng)懲辦法(以文字說(shuō)明)獎(jiǎng)勵(lì)辦法處罰辦法項(xiàng)目經(jīng)理簽字總經(jīng)理批示項(xiàng)目大定逾期情況匯總本月成交套,逾期套,逾期比率%。序號(hào)序號(hào)客戶姓名大定日期合同約定簽約日期實(shí)際簽約日期合同約定過(guò)期天數(shù)公司規(guī)定過(guò)期天數(shù)過(guò)期原因置業(yè)顧問(wèn)123456678910項(xiàng)目經(jīng)理意見(jiàn):備注:請(qǐng)案場(chǎng)秘書(shū)做好統(tǒng)計(jì),每天更新后發(fā)至項(xiàng)目管理中心郵箱項(xiàng)目周工作總結(jié)與計(jì)劃三、重點(diǎn)工作、存在問(wèn)題及解決措施本周重點(diǎn)存在問(wèn)題解決措施責(zé)任人四、需要公司協(xié)調(diào)事宜周工作計(jì)劃(月日—月日)一、銷(xiāo)售目標(biāo)大定意向金(個(gè))合同(元)按揭辦理(戶)目標(biāo)分解住宅公寓辦公商鋪數(shù)量金額按揭公積金目標(biāo)分解:二、重點(diǎn)工作(總負(fù)責(zé)人:)銷(xiāo)售組織(責(zé)任人:)媒體推廣(責(zé)任人:)渠道(責(zé)任人:)項(xiàng)目銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表2007年月日星期:值班經(jīng)理:大定套數(shù)大定套數(shù)累計(jì)套數(shù)合同套數(shù)合同金額累計(jì)合同套數(shù)剩余大定過(guò)期大定來(lái)訪總量新客戶回訪客戶未登記客戶來(lái)電量與月度目標(biāo)差距與階段性目標(biāo)差距人員個(gè)人業(yè)績(jī)情況當(dāng)日來(lái)訪情況本月來(lái)訪情況來(lái)訪總量成交率來(lái)訪總量回訪率月度大定名次月度簽約名次大定套數(shù)意向金簽約套數(shù)當(dāng)日來(lái)訪總量初訪回訪月來(lái)訪總量初訪回訪本日本月合計(jì)本日階段合計(jì)本日本月合計(jì)登記客戶未登記客戶成交客戶未成交客戶登記客戶未登記客戶成交客戶未成交客戶項(xiàng)目月(周)報(bào)表大定大定(套)大定較上月(周)相比剩余大定大定情況與目標(biāo)對(duì)比過(guò)期套數(shù)豪宅華宅商鋪公寓寫(xiě)字樓車(chē)位合同(萬(wàn)元)合同較上月金額合同面積實(shí)現(xiàn)均價(jià)合同細(xì)分累計(jì)金額豪宅華宅商鋪公寓寫(xiě)字樓車(chē)位庫(kù)存資源數(shù)據(jù)數(shù)量(套)面積(㎡)金額(萬(wàn)元)住宅總套已售庫(kù)存套數(shù)總面積已售面積庫(kù)存面積總金額已售均價(jià)庫(kù)存金額銷(xiāo)售員業(yè)績(jī)第1名第2名第3名第4名第5名最后1名套數(shù)金額套數(shù)金額套數(shù)金額套數(shù)金額套數(shù)金額套數(shù)金額項(xiàng)目按揭辦理情況匯總序號(hào)序號(hào)客戶姓名簽約日期按揭辦理日期未辦理原因辦理后欠缺資料情況提交日期置業(yè)顧問(wèn)1234567889101112131415備注:請(qǐng)案場(chǎng)客服做好統(tǒng)計(jì),每天更新發(fā)至項(xiàng)目管理中心項(xiàng)目公積金未到帳客戶明細(xì)序序號(hào)客戶姓名簽約日期合同約定到帳時(shí)間客戶信息備案表領(lǐng)取時(shí)間逾期到帳時(shí)間面積首付款貸款額總金額置業(yè)顧問(wèn)123456788910111213141516項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)選房前認(rèn)籌客戶回訪表卡卡號(hào)客戶姓名聯(lián)系方式需求位置面積主要抗性第一次回訪記錄第二次回訪記錄第三次回訪記錄心理價(jià)位是否領(lǐng)選房須知意向判斷備注:項(xiàng)目經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、置業(yè)顧問(wèn)共同使用。如置業(yè)顧問(wèn)認(rèn)為某些客戶意向不強(qiáng)或者已經(jīng)放棄購(gòu)買(mǎi),則收回統(tǒng)一安排回訪;同時(shí),對(duì)解籌率進(jìn)行核實(shí)。項(xiàng)目認(rèn)籌前客戶跟蹤回訪篩選表序序號(hào)來(lái)訪時(shí)間客戶姓名聯(lián)系方式需求位置面積來(lái)訪次數(shù)主要抗性第1次回訪第2次回訪第3次回訪置業(yè)顧問(wèn)項(xiàng)目認(rèn)籌客戶選房當(dāng)天跟蹤檢查表卡號(hào)卡號(hào)姓名聯(lián)系方式需求位置面積選房時(shí)間是否到訪是否鎖定房源成交情況未到訪及未成交原因分析項(xiàng)目年月度營(yíng)銷(xiāo)推廣方案第一部分:上月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)目標(biāo)任務(wù)完成情況大定(套)大定(套)多層(套)高層(套)商鋪/寫(xiě)字樓(套)車(chē)位、地下室合同(套)銷(xiāo)售面積銷(xiāo)售金額來(lái)訪客戶、成交統(tǒng)計(jì)表客戶來(lái)訪數(shù)據(jù)新客戶(組)新客戶(組)回訪客戶(組)成交率來(lái)訪客戶渠道分析表渠道渠道報(bào)紙廣告路過(guò)介紹戶外派單短信其他數(shù)量比例成交客戶區(qū)域分析表(根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目確定區(qū)域個(gè)數(shù))區(qū)域區(qū)域昆明安寧??跁x寧富民呈貢嵩明外地市數(shù)量比例熱銷(xiāo)房源情況表(集中銷(xiāo)售較多的樓棟、單元、房型、面積)熱銷(xiāo)排名熱銷(xiāo)排名樓棟套數(shù)熱銷(xiāo)面積熱銷(xiāo)樓層123銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表名次名次1234最后一名置業(yè)顧問(wèn)合同套數(shù)合同金額平均銷(xiāo)售套數(shù)本項(xiàng)目上月存在的主要問(wèn)題存在問(wèn)題存在問(wèn)題具體因素人員方面房源方面渠道監(jiān)督執(zhí)行銷(xiāo)售培訓(xùn)銷(xiāo)售機(jī)制與創(chuàng)新管理方面其他方面其他方面安寧世貿(mào)廣場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃安排表調(diào)研類(lèi)型調(diào)研內(nèi)容調(diào)研形式調(diào)研時(shí)間人員配備一榮昌宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)研經(jīng)濟(jì)環(huán)境政策環(huán)境人口環(huán)境交通條件區(qū)域內(nèi)總體價(jià)格水平與供求關(guān)系二項(xiàng)目及周邊區(qū)域環(huán)境調(diào)查用地狀況及開(kāi)發(fā)條件項(xiàng)目所在地周邊環(huán)境(主要針對(duì)配套設(shè)施情況、人口數(shù)量和素質(zhì)分析等)區(qū)域交通狀況三消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查(分別在三區(qū)域執(zhí)行:1.項(xiàng)目周邊地區(qū);2.相對(duì)項(xiàng)目較遠(yuǎn)區(qū)域;3.競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)售房部買(mǎi)房客戶攔截)四競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)調(diào)查產(chǎn)品(區(qū)位、產(chǎn)品特征、公司組成、交樓時(shí)間等)價(jià)格(單價(jià)、總價(jià)、付款方式等)廣告(售樓部、媒體、廣告投入強(qiáng)度、訴求點(diǎn)等)銷(xiāo)售情況(銷(xiāo)售率、銷(xiāo)售順序、客戶群分析等)物業(yè)管理(管理內(nèi)容、情況、費(fèi)用以及管理公司等)合計(jì):備注:進(jìn)度;第二部分:本月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣方案營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)大定(套)住宅(套)公寓(套)商鋪/寫(xiě)字樓(套)車(chē)位、合同(套)銷(xiāo)售面積銷(xiāo)售金額人均目標(biāo)任務(wù)主推房源情況主推樓棟主推樓棟套數(shù)主要戶型面積物業(yè)類(lèi)型#樓#樓#樓#樓合計(jì)銷(xiāo)售組織房?jī)r(jià)優(yōu)惠辦法(正常銷(xiāo)售期優(yōu)惠、階段性集中選房活動(dòng)優(yōu)惠)產(chǎn)品類(lèi)型產(chǎn)品類(lèi)型華宅豪宅酒店式公寓商鋪寫(xiě)字樓其他基礎(chǔ)優(yōu)惠額外優(yōu)惠老帶新優(yōu)惠促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)主題活動(dòng)主題執(zhí)行時(shí)間活動(dòng)內(nèi)容參與客戶群預(yù)計(jì)品種數(shù)量費(fèi)用合計(jì)四、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略營(yíng)銷(xiāo)推廣整體思路:(100字以內(nèi))渠道執(zhí)行時(shí)間渠道執(zhí)行時(shí)間執(zhí)行區(qū)域數(shù)量規(guī)格/單價(jià)費(fèi)用預(yù)算短信派單舉牌巡展直郵社區(qū)海報(bào)其他合計(jì)物料類(lèi)別名稱(chēng)執(zhí)行時(shí)間數(shù)量規(guī)格/單價(jià)費(fèi)用預(yù)算單頁(yè)樓書(shū)折頁(yè)海報(bào)計(jì)算單吊旗小禮品展板展架條幅/.噴繪道旗其他合計(jì)公關(guān)活動(dòng)(后附:公關(guān)活動(dòng)執(zhí)行方案)活動(dòng)主題活動(dòng)主題活動(dòng)日期活動(dòng)地點(diǎn)活動(dòng)對(duì)象主要內(nèi)容費(fèi)用預(yù)算日期版面/日期版面/規(guī)格主題媒體費(fèi)用合計(jì)戶外廣告計(jì)劃內(nèi)容廣告位置日期版面/規(guī)格主題費(fèi)用合計(jì)夾報(bào)計(jì)劃內(nèi)容內(nèi)容報(bào)紙類(lèi)型日期區(qū)域數(shù)量/規(guī)格主題媒體費(fèi)用合計(jì)費(fèi)用總預(yù)算渠道渠道(元)活動(dòng)(元)促銷(xiāo)(元)物料(元)媒體(元)費(fèi)用合計(jì)(元)需要協(xié)調(diào)支持的事項(xiàng)事項(xiàng)事項(xiàng)主要內(nèi)容支持部門(mén)完成時(shí)間項(xiàng)目月推廣費(fèi)用明細(xì)表序號(hào)序號(hào)時(shí)間品名數(shù)量單價(jià)總價(jià)是否正規(guī)發(fā)票支付方式費(fèi)用支出方式用途經(jīng)手人備注項(xiàng)目經(jīng)理推廣專(zhuān)員項(xiàng)目日常工作自檢表項(xiàng)目名稱(chēng):檢查時(shí)間:年月日時(shí)項(xiàng)項(xiàng)目加減分情況檢查內(nèi)容基礎(chǔ)管理類(lèi)衛(wèi)生儀容儀表考勤禮儀個(gè)人物品管理公司物品管理問(wèn)題處理情況問(wèn)題處理情況問(wèn)題處理情況問(wèn)題處理情況問(wèn)題處理情況問(wèn)題處理情況檔案管理營(yíng)銷(xiāo)資料保安保潔樣板間辦公設(shè)備電腦軟件問(wèn)題處理情況問(wèn)題處理情況問(wèn)題處理情況問(wèn)題處理情況問(wèn)題處理情況問(wèn)題處理情況銷(xiāo)售執(zhí)行類(lèi)大定簽約按揭辦理優(yōu)惠審批合同更名銷(xiāo)控房源問(wèn)題處理情況問(wèn)題處理情況問(wèn)題處理情況問(wèn)題處理情況問(wèn)題處理情況問(wèn)題處理情況客戶意見(jiàn)員工異動(dòng)或意見(jiàn)收集檢查人:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字:項(xiàng)目年月日至月日階段性銷(xiāo)售任務(wù)完成情況獎(jiǎng)罰明細(xì)表(銷(xiāo)售人員)序序號(hào)時(shí)間銷(xiāo)售人員姓名任務(wù)套數(shù)完成套數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)(元)罰款(元)執(zhí)行時(shí)間獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)情況合計(jì)年月日至月日階段性銷(xiāo)售任務(wù)完成情況獎(jiǎng)罰明細(xì)表(管理人員)序序號(hào)時(shí)間管理人員姓名任務(wù)套數(shù)完成套數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)(元)罰款(元)執(zhí)行時(shí)間獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)情況合計(jì)階段獎(jiǎng)罰措施行政人員

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