8月三亞項(xiàng)目應(yīng)知應(yīng)會考試-服務(wù)類附有答案

8月三亞項(xiàng)目應(yīng)知應(yīng)會考試-服務(wù)類[復(fù)制]1.保利首個城市養(yǎng)老綜合體旗艦是？[單選題]*A、成都和熹會B、中科和熹會C、西塘和熹會D、天悅和熹會(正確答案)答案解析：企業(yè)文化課件2.保利和熹會在哪一年獲得“大健康產(chǎn)業(yè)誠信示范企業(yè)[單選題]*A、2017B、2018C、2020D、2019(正確答案)答案解析：保利健投品牌手冊3.中國保利集團(tuán)公司是由中國哪位書法家書寫（）[單選題]*A、沈鵬B、啟功(正確答案)C、范曾D、張海答案解析：企業(yè)文化課件4.保利發(fā)展2020年度《福布斯》全球2000強(qiáng)第多少位[單選題]*A、44B、176C、172(正確答案)D、73答案解析：保利發(fā)展官網(wǎng)/5.2019年哪家機(jī)構(gòu)被評為消費(fèi)者滿意養(yǎng)老機(jī)構(gòu)[單選題]*A、嘉善銀福苑B、北京和熹會(正確答案)C、中科和熹會D、成都和熹會答案解析：保利健投品牌手冊6.突發(fā)就醫(yī)時，陪同人員要先了解長者的（）。[單選題]*A、疾病情況(正確答案)B、飲食情況C、用藥情況D、情緒狀況答案解析：第三模塊（核心業(yè)務(wù)）第二篇（機(jī)構(gòu)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)）-2.6陪同就醫(yī)服務(wù)管理制度四、管理內(nèi)容（二）服務(wù)要求第4條7.護(hù)理員應(yīng)在（）情況下進(jìn)行洗手與手衛(wèi)生消毒[單選題]*A、接觸患者黏膜、破損皮膚或傷口前后B、從同一患者身體的污染部位移動到清潔部位時C、接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物、傷口之后D、以上皆是(正確答案)答案解析：第三模塊第一篇2.4.4節(jié)8.愛護(hù)運(yùn)動器械、理療儀器，操作者使用前需要對器械和儀器進(jìn)行檢查，使用后應(yīng)（）[單選題]*A、擦拭干凈(正確答案)B、消毒C、清洗D、質(zhì)檢答案解析：規(guī)范運(yùn)營手冊-管理規(guī)范-第三模塊（核心業(yè)務(wù)）—第二篇（機(jī)構(gòu)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)）-2.7康復(fù)服務(wù)管理制度—治療設(shè)備的維護(hù)—19.長者入住后，照護(hù)人員應(yīng)指導(dǎo)長者各項(xiàng)設(shè)施的使用方法，負(fù)責(zé)長者安全宣教工作，并在日常生活過程中（）。[單選題]*A、觀察B、協(xié)助C、指導(dǎo)D、以上皆是(正確答案)答案解析：第三模塊（核心業(yè)務(wù)）第二篇（機(jī)構(gòu)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)）-2.3安全保護(hù)服務(wù)管理制度四、管理內(nèi)容（一）安全設(shè)施管理的總要求第3條10.照護(hù)時應(yīng)從哪幾個方面關(guān)心長者（）[單選題]*A、飲食、衛(wèi)生、穿著、睡眠、排泄B、飲食、衛(wèi)生、穿著、皮膚、睡眠C、飲食、衛(wèi)生、安全、睡眠、排泄(正確答案)D、衛(wèi)生、穿著、皮膚、安全、排泄答案解析：第三模板第二篇2.1節(jié)11.需要由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供照護(hù)服務(wù)的（）周歲及以上的長者，不只包括居住在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的長者，也包括入住日間照料中心或在社區(qū)內(nèi)居家養(yǎng)老的長者[單選題]*A、50B、60(正確答案)C、70D、80答案解析：規(guī)范運(yùn)營手冊-管理規(guī)范-第三模塊（核心業(yè)務(wù)）—第二篇（機(jī)構(gòu)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)）-2.2.1長者照顧等級需求評估管理制度—評估對象12.新員工在試用期滿幾天前應(yīng)提出書面轉(zhuǎn)正申請？[單選題]*A、3天B、7天(正確答案)C、15天D、30天答案解析：管理手冊——管理規(guī)范——管理支持——人力資源管理——2.3員工異動管理制度——四、基本內(nèi)容（二）員工轉(zhuǎn)正13.在開展對情緒異常的長者的心理服務(wù)時，醫(yī)照服務(wù)部門根據(jù)長者（）變化，進(jìn)行有針對性的制定計(jì)劃并加以實(shí)施。[單選題]*A、心理、情緒(正確答案)B、身體健康C、性格特點(diǎn)D、疾病情況答案解析：標(biāo)準(zhǔn)化文件-管理規(guī)范-機(jī)構(gòu)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)-2.14長者教育服務(wù)管理制度14.醫(yī)護(hù)人員對長者進(jìn)行日常監(jiān)測的內(nèi)容不包哪項(xiàng)？[單選題]*A、血壓B、脈搏C、體溫D、血糖(正確答案)答案解析：標(biāo)準(zhǔn)化手冊-管理規(guī)范-第三模塊（核心業(yè)務(wù)）-第二篇（機(jī)構(gòu)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容）2.1.3護(hù)理管理制度四、管理內(nèi)容（三）日常監(jiān)測15.以下哪一項(xiàng)符合健投公司養(yǎng)老機(jī)構(gòu)道歉用語規(guī)范？[單選題]*A、“很抱歉……”。(正確答案)B、“不行”。C、“不能”。D、“不可以”。答案解析：規(guī)范運(yùn)營手冊-管理規(guī)范-第一模塊-第二篇-2.0-2.22員工形象禮儀管理規(guī)范-四管理內(nèi)容-（四）禮貌用語16.評估人員通過對被評估長者的指標(biāo)進(jìn)行評估，得出長者自理能力等級。下列不屬于評估指標(biāo)的是（）[單選題]*A、日常生活活動能力B、精神狀態(tài)、感知覺與溝通C、社會參與D、工資狀況(正確答案)答案解析：標(biāo)準(zhǔn)化手冊-管理規(guī)范-第三模塊（核心業(yè)務(wù)）-第三篇（社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)）2.2.1長者照顧等級需求評估管理制度、四管理內(nèi)容、（三）評估內(nèi)容、117.日間照料中心是為（）歲以上的長者提供服務(wù)的場所[單選題]*A、60(正確答案)B、65C、70D、75答案解析：標(biāo)準(zhǔn)化文件-管理規(guī)范-社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)-2.0.4日間照料服務(wù)制度18.年度總結(jié)是對長者合同期內(nèi)每年度的健康狀況及醫(yī)療保健情況等進(jìn)行的總結(jié)，應(yīng)在何時進(jìn)行書寫？[單選題]*A、年度結(jié)束后10天B、年度結(jié)束后20天C、年度結(jié)束后30天(正確答案)D、年度結(jié)束后60天答案解析：規(guī)范運(yùn)營手冊-管理規(guī)范-第三模塊（核心業(yè)務(wù)）—第三篇（社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)）-2.0管理制度-2.2長者健康檔案管理制度-四、管理內(nèi)容-（二）檔案內(nèi)容-719.首次健康記錄是長者簽約后由專業(yè)人員書寫的第一次健康記錄，其中不包含什么內(nèi)容？[單選題]*A、健康體檢記錄(正確答案)B、長者健康狀況C、用藥情況D、健康管理計(jì)劃答案解析：規(guī)范運(yùn)營手冊-管理規(guī)范-第三模塊（核心業(yè)務(wù)）—第三篇（社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)）-2.0管理制度-2.2長者健康檔案管理制度-四、管理內(nèi)容-（二）檔案內(nèi)容-220.日間照料中心是為日間到中心居住的長者提供諸如照護(hù)等與養(yǎng)老公寓基本相同的服務(wù)，不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容？[單選題]*A、膳食B、康復(fù)C、安寧服務(wù)(正確答案)D、心理健康答案解析：標(biāo)準(zhǔn)化手冊-管理規(guī)范-第三模塊（核心業(yè)務(wù)）-第三篇（社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)）-2.1社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)制度21.健康管理的服務(wù)內(nèi)容包括（）*A、健康評估(正確答案)B、健康指導(dǎo)與指標(biāo)監(jiān)測(正確答案)C、健康檔案(正確答案)D、智能科技服務(wù)(正確答案)答案解析：標(biāo)準(zhǔn)化文件-管理規(guī)范-社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)-2.0.3居家上門服務(wù)制度22.助浴前照護(hù)人員應(yīng)為長者做哪些體征監(jiān)測？*A、測量血壓(正確答案)B、測量血糖(正確答案)C、測量脈搏(正確答案)D、測量體溫(正確答案)答案解析：規(guī)范運(yùn)營手冊-管理規(guī)范-第三模塊（核心業(yè)務(wù)）—第三篇（社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)）-2.0管理制度-2.4日間照料服務(wù)服務(wù)制度-四、管理內(nèi)容-（四）助浴室的管理-323.長者健康檔案管理制度的職責(zé)（）*A、記錄、收集、保管各類記錄(正確答案)B、交送綜合管理部門(正確答案)C、對合同解約后的長者健康資料應(yīng)立即銷毀D、綜合管理部門負(fù)責(zé)保管歸檔(正確答案)答案解析：標(biāo)準(zhǔn)化文件-管理規(guī)范-社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)-2.0.3居家上門服務(wù)制度24.長者居家服務(wù)為長者提供專業(yè)照護(hù)，主要提供哪幾種服務(wù)？*A、生活照料(正確答案)B、術(shù)后照護(hù)(正確答案)C、臨終關(guān)懷D、短期照料(正確答案)答案解析：規(guī)范運(yùn)營手冊-管理規(guī)范-第三模塊（核心業(yè)務(wù)）—第三篇（社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)）-2.0管理制度-2.1社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)制度-四、管理內(nèi)容-（一）社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容-2-（1）25.居家康復(fù)服務(wù)根據(jù)長者需求和健康方案，提供（）等。*A、定期醫(yī)生巡診(正確答案)B、藥物管理(正確答案)C、生活康復(fù)訓(xùn)練(正確答案)D、術(shù)后康復(fù)練習(xí)(正確答案)答案解析：標(biāo)準(zhǔn)化手冊-管理規(guī)范-第三模塊（核心業(yè)務(wù)）-第三篇（社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)）2.1社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)制度四、管理內(nèi)容（一）社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容2.長者居家服務(wù)（5）居家康復(fù)服務(wù)26.在做完上門服務(wù)后的服務(wù)結(jié)算，長者（家屬）可使用APP或第三方支付平臺，也可讓上門服務(wù)人員轉(zhuǎn)交。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：規(guī)范運(yùn)營手冊-管理規(guī)范-第三模塊（核心業(yè)務(wù)）—第三篇（社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)）-2.0管理制度-2.3居家上門服務(wù)制度-四、管理內(nèi)容-（三）服務(wù)評估與結(jié)算-227.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要為長者建立健康檔案，一人一檔。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：規(guī)范運(yùn)營手冊-管理規(guī)范-第三模塊（核心業(yè)務(wù)）—第三篇（社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)）-2.0管理制度-2.1社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)制度-四、管理內(nèi)容-（一）社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容-1-（3）28.長者健康檔案中需要由專業(yè)人員、長者或其代理人簽字時，可以不由本人親筆簽署，由他人模仿簽署。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：標(biāo)準(zhǔn)化手冊-管理規(guī)范-第三模塊（核心業(yè)務(wù)）-第三篇（社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)）-2.2長者健康檔案管理制度29.出院后的長者健康檔案由機(jī)構(gòu)檔案室統(tǒng)一保管，至少保存25年這段話表述是否正確[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：第三模板，第三篇社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，管理制度，2.2長者健康檔案管理制度檔案保管要求第二條30.長者出現(xiàn)身心不適等健康問題或突發(fā)病情變化等均應(yīng)及時書寫日常健康記錄。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：標(biāo)準(zhǔn)化手冊-管理規(guī)范-第三模塊（核心業(yè)務(wù)）-第三篇（社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)）-2.2長者健康檔案管理制度31.護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管小組一般由8-9人組成，由醫(yī)照服務(wù)部門護(hù)士長參加并負(fù)責(zé)。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：標(biāo)準(zhǔn)化文件-管理規(guī)范-醫(yī)務(wù)管理-2.1.4醫(yī)囑執(zhí)行制度。由3-5人組成護(hù)理質(zhì)量管理小組，醫(yī)照服務(wù)部門護(hù)士長參加并負(fù)責(zé)。32.一旦發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)長者墜床，醫(yī)護(hù)人員到場后應(yīng)立即監(jiān)測長者的血壓、心率、呼吸、神志、意識等生命體征，并根據(jù)長者的傷情實(shí)施必要的體格檢查，以便對其傷情做出初步的判斷。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：第三模塊（核心業(yè)務(wù)）第一篇（醫(yī)務(wù)管理）-跌倒、墜床管理制度四、管理內(nèi)容（三）跌倒、墜床意外事件的處理及報(bào)告第3條33.急救物品使用后，要及時處置、清理、補(bǔ)充，并保持清潔整齊。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：第三模塊（核心業(yè)務(wù)）第一篇（醫(yī)務(wù)管理）-2.1.2急診急救管理制度四、管理內(nèi)容（一）急救物品管理第3條34.護(hù)理等級級別分別有自理、介助一、介助二、介助三、介護(hù)一、介護(hù)二、介護(hù)三、輕度失智、中度失智、重度失智。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：標(biāo)準(zhǔn)化文件-管理規(guī)范-醫(yī)務(wù)管理-2.2.5探視管理制度35.機(jī)構(gòu)家屬探視時間為上午8:00--晚上20:00。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：標(biāo)準(zhǔn)化文件-管理規(guī)范-醫(yī)務(wù)管理-2.2.5探視管理制度36.安全約束帶使用規(guī)程（）*A、簽署告知協(xié)議、使用前告知書(正確答案)B、評估使用安全約束帶的適應(yīng)癥(正確答案)C、選擇合適的約束工具和約束方法(正確答案)D、約束過程中的情況評估(正確答案)答案解析：標(biāo)準(zhǔn)化文件-管理規(guī)范-醫(yī)務(wù)管理-2.1.7護(hù)理安全保護(hù)管理制度37.醫(yī)務(wù)管理的主要內(nèi)容包含有（）*A、醫(yī)療管理(正確答案)B、醫(yī)照護(hù)管理(正確答案)C、藥事管理(正確答案)D、院感管理(正確答案)答案解析：第三模塊第一篇第1.0節(jié)38.護(hù)士每日下班前，對（）、（）處置室進(jìn)行物品表面清水擦拭，再進(jìn)行紫外線消毒處理，每次消毒（）。*A、治療室(正確答案)B、2小時(正確答案)C、處置室D、1小時(正確答案)答案解析：保利健康之養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)營管理手冊/管理規(guī)范/第三模塊/核心業(yè)務(wù)/第一篇/20醫(yī)務(wù)管理/2.4.1醫(yī)務(wù)室院感管理規(guī)定/（二）39.每月按護(hù)理質(zhì)量控制項(xiàng)目（）的對護(hù)理工作進(jìn)行檢查評價(jià)*A、有計(jì)劃(正確答案)B、有目的(正確答案)C、有針對性(正確答案)D、有時間性答案解析：第三模塊（核心業(yè)務(wù)）第一篇（醫(yī)務(wù)管理）-2.1.4醫(yī)囑執(zhí)行制度（五）護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管40.醫(yī)護(hù)人員在接觸患者（）的物品后，必須先用肥皂和流動水洗手，然后進(jìn)行手衛(wèi)生消毒。*A、血液(正確答案)B、唾液C、分泌物(正確答案)D、被傳染性致病微生物(正確答案)答案解析：第三模塊（核心業(yè)務(wù)）第一篇（醫(yī)務(wù)管理）-2.4.4手衛(wèi)生管理規(guī)定三、洗手要求第5條41.安排代購人員和購物車輛的工作人員是（）[單選題]*A、護(hù)理員B、照護(hù)長C、社工(正確答案)D、客服答案解析：第三模塊第二篇第2.9節(jié)42.將驗(yàn)收合格的藥品按藥品養(yǎng)護(hù)和陳列要求存放到陰涼柜（），冷藏柜（2-10℃），特殊藥品專用柜。[單選題]*A、＜20℃B、＜25℃(正確答案)C、＜26℃D、＜28℃答案解析：第三模塊（核心業(yè)務(wù)）第一篇（醫(yī)務(wù)管理）-2.3.2藥品驗(yàn)收管理制度三、藥品驗(yàn)收完畢后續(xù)工作第1條43.長者護(hù)理資料檔案保存時間為（）年[單選題]*A、1B、2C、3(正確答案)D、4答案解析：規(guī)范運(yùn)營手冊-管理規(guī)范-第三模塊（核心業(yè)務(wù)）—第一篇（醫(yī)務(wù)管理）-2.1.3護(hù)理管理制度—服藥查對—查對資料管理—344.所有的記錄保存日期是（）,到期后銷毀時要有記錄[單選題]*A、1B、2C、3(正確答案)D、5答案解析：第三模塊第一篇第2.1.7節(jié)45.消防中控室對攝像