旅游專業(yè)大學生實習報告

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學習旅游管理這個專業(yè)以后，我才發(fā)覺這個專業(yè)在就業(yè)方面是比較小的，所以我是非常珍惜這次去旅游景區(qū)進行畢業(yè)實習的機會，在相關旅游景區(qū)實習的這三個月的時間里，我覺得在景區(qū)工作也是一件特別不錯的事情，我同時也希望自己畢業(yè)以后能夠在該景區(qū)接著工作下去。

一、實習概述

實習目的：

過對旅游景區(qū)的學習，完成對實習旅游景區(qū)發(fā)展和完善供應一些自己學術上的建議；通過在旅游景區(qū)的實習工作能過真實的了解到旅游景區(qū)的工作部門的具體狀況以及該旅游景區(qū)的實際狀況；通過在旅游景區(qū)的實習，能夠更好適應自己專業(yè)的就業(yè)方向，讓我們能夠在畢業(yè)之后更好的從事與專業(yè)相關的工作；通過在旅游景區(qū)的實習，檢驗下自己高校四年的專業(yè)學習成果。

實習時間：

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

實習地點：

xxx景區(qū)

實習工作：

景區(qū)講解員

二、實習簡介

因為實習的景區(qū)是里學校比較偏遠的地方，所以在實習起先的前一天我們就整理好去實習的相關物品和資料，提前達到景區(qū)旁邊。

然后在其次天我們在景區(qū)的相關負責人的帶領下進入了景區(qū)，我們首先是進入宿舍將自己的行李放下，在這個路程中我就發(fā)覺了景區(qū)很大同時也特別美麗。一想到有這么漂亮的工作環(huán)境，我就對這次的實習有了很大的好感。

因為我們在實習工作起先前是對景區(qū)很不了解的，所以我們要進行為期將近一個星期的實習培訓。我們這次實習培訓的內容主要包括：

對景區(qū)景點狀況的了解、背誦景點講解詞、景區(qū)講解員工作行為規(guī)范、景區(qū)的相關工作規(guī)定以及在景區(qū)工作要留意相關工作事宜。雖然只是培訓，但是卻不是很輕松，因為景點講解詞是有許多的，雖然我們現在只要對自己講解的景區(qū)的講解詞進行背誦，但是通過以后的景區(qū)實習工作變動，我們也會對其他景點的講解詞以及相關狀況進行了解和學習。

在培訓后，我們就正式進入景區(qū)到自己負責的講點工作，我每天的工作內容就是對我負責的景點進行講解工作以及回答景區(qū)游客的相關問題。在第一天工作還是對景點不太熟識的，同時也不是很適應這種實習工作，所以在講解過程中我的講解詞出現了多次錯誤，面對游客對提問的問題，我有許多也沒有能夠回答的上來，還好我的同事幫我解圍了，并勸慰我上班第一天這樣子是可以被寬恕的，以后會變得更好的。也如他所言我在之后的工作中做的越來越好，同事對自己的要求也不斷提高，在不斷熟識景區(qū)的工作后，我對景區(qū)其他的職位也產生了濃重的愛好。

三、實習心得

在這次實習中我了解了景區(qū)的工作，同時我對自己的景區(qū)講解工作很滿足。通過對景區(qū)講解員三個月的工作我同時看到了景區(qū)發(fā)展和規(guī)劃的不足，我會對景區(qū)供應相應的看法。在以后的景區(qū)工作中我也不僅僅只會滿意于現在的工作，我會向景區(qū)規(guī)劃方向進行轉變，用自己的實力打造出一個更好更出名的旅游景點。

旅游專業(yè)高校生實習報告篇2

現在，我最終從廣州來到青島，可是一切卻已經都不再重要……沿海前往泰安的途中，一馬平川的黃河中下游平原，防風林掩蓋不住綠油油金燦燦的菜地麥田，完全迥異于江南嶺南沿途滿目的丘陵水稻茶園。稀松肥沃的黃土地，漫長足夠卻不猛烈的陽光，蘋果鴨梨櫻桃紅棗遍處生長，膏壤千里的山東，勤勞卻實在，如此低調含蓄卻韻味悠長……16號四六級考試，這次匆忙從市區(qū)趕來實習，連柜子的鑰匙都沒帶，收音機考試用具和復習資料全部拿不了，是真正意義上的裸考。

實習結果，我已經不想去知道了。只是記得十八號畢業(yè)典禮，十九號辦理離校……畢業(yè)典禮那天晚上的聚會過后，在半醒半醉中，身體苦痛的感覺最終讓我心中的苦悶無法躲藏，失控的感覺，就像走在搖擺不定的平衡木上，宣泄后的快感很快又被無法排遣的苦悶包圍，幻想與現實的掙扎，像逃不開的牢籠，我以為缺的是時間，繞過一圈之后發(fā)覺原來是丟了自己……畢業(yè)離校的日子，恰好是今年最終一個生日，這天在整理行李和辦理離校中安靜地結束。畢業(yè)離校這幾天，匆忙而來，匆忙而去，才突然發(fā)覺太多事情沒有做，太多的人沒有來得及道別，太多的回憶沒有來得及整理，高校里太多的太多的東西，已經沒有方法輕易割舍……當一切復原最初的模樣，我仿佛又看到了那個同樣帶著大包小包的行李的自己，不同的是，這一次實習，我們不是駐留而是告辭……我曾想緊握全部的東西，直到我發(fā)覺，我背負著那么多，走得那么累那么慢。而許多東西，其實早已經不在那么重要……就這樣一年又一年，最終一切都到了尾聲。那些錯過的時間，錯過的機會，以后也不會再有了。我們只能不斷前行，告辭各種那些事那些人……

旅游專業(yè)高校生實習報告篇3

實習對于每個高校生來說是必定要經驗的一段路程，簡潔的說是學生從學校走向社會的連接點。從實習中獲得更多的閱歷幫助自己更好的走進融入社會然而令我萬萬沒有想到的是實習那么快走進我的生活。

今年6月份初學校確定讓我們旅游系出去實習。這個確定對于我們來說太不行思議了。而我更是接受不了，為什么大一就要實習呢？所以我們同學在沒有做好充分打算的狀況下動身了。一起先對于實習充溢美妙的幻想，根本不知道前面的路是這么的艱難。到了之后才發(fā)覺實習場所·員工宿舍·用餐地點都是讓我接受不了的。在我腦海里曾經想象過多數場景唯獨沒有這一種。但由于種種緣由我們還是留了下來參與實習。終歸他是學習中的一部分。

實習地是瑞安啤酒城，不知道的還以為他是一場啤酒展銷會，演義啤酒文化的節(jié)目。其實不然主辦方根本沒有抓住這里的精隨全部的設備不完善營運操作不到位。整個公司沒有完整的體系沒有做好廣告效應。以至于到最終虧空，損失嚴峻，以結束營業(yè)畫上了句號，這是一場失敗的生意。

在實習過程中，我們的確承受了很多壓力，同時也忍受了很多委屈。雖然我們只做了兩個月，但在這兩個月這中我們經驗了風風雨雨，慢慢的成長。我們相識到了不同類型的人。在生活上，工作上的意識跟以前都發(fā)生了變更。體會到在這個社會中要想成為佼佼者是須要花費許多東西的。明白了也清晰的知道，社會是多么的險惡與困難，人心叵測。全部的看似對你好，其實你對于他們來說是有利用價值的。別人不會白白的給你好處，所以我們以后在社會中，還是要謹慎的與人相處。不過在以后的工作中，我可以從這次實習中借鑒閱歷。比如說許多方面，工作中我們要腳踏實地，敏捷應變，團隊精神很重要。很多事情憑自己一個人的力氣是不能完成的。團體合作會讓工作進展得更順當。

這么多天來，我們能從在38度的高溫下刷地毯，38度的高溫游遍整個瑞安中走出來，也的確讓我變得與以前不一樣了。不僅是從心理上面，在種種方面上，對于自己，對于生活，對于工作，對于將來都有了新的改變。所以面對將來，我想在苦我也會走過去。因為我已經有過那種經驗，所以不會再被打倒。心里有了更深層次的打算，這些是我在實習期間總結的一些心得和想法。

一起先打算四個月的實習時間，結果我們兩個月就回來了，為什么呢？我想著有恒多方面的緣由：學校，學生，實習地。首先從學校說起，一個學校支配學生實習，確定是須要做大量的調查，和方方面面的打算。應當一切從實際動身。重點為學生考慮。在生活上工作上可能出現的問題，一切都打算好打算妥當，才應當把學生送出去。可是我們學校在這方面，沒喲要做到完善。為學生選擇實習地是，肯定要把好關?？此烤惯m合我們嗎？！而學校為我們選擇的慕尼黑國際啤酒城適合嗎？首先他不是一個酒店，而是一個簡易大棚，全部的設施跟工作程序對我們學習都沒有幫助。在那里我們學不到任何技能，到現在我們連基本的托盤，擺臺都不會。甚至來年站姿都不精確。再說上班時間適合我們嗎？讓我們從下午四點上到夜里兩點多，這簡直很驚奇，學校有沒有想過學生接受不了呢？而且也里上班擔心全因素也是存在的?？偠灾?，學校更不應當說是度假村??！這不是讓人希望越大悲觀越大嗎？學生一時間接受不了也是人之常情?。∷晕蚁Ｍ麑W校領導們在以后為學生選擇是實習地時，肯定要慎重啊！

接下來從學生說起，原來才是大一的學生，卻突然接到通知要去實習，確定會有許多疑問的，也會很驚訝。學生心理的這些工作沒有做好，對以后工作肯定會有阻礙作用的。而且說是度假村，到了之后看是大棚，里面一片混亂。這讓我們又多加了反感之意。在這種狀況下，學生確定不會保持良好的心態(tài)去上班的。工作室的表現確定也是欠佳的。一心只想著回家根本無心工作。而且也是剛從學校出來，還沒有從學生的位置上轉換過來的緣由，心態(tài)存在的問題。

當然沒有堅持四個月最重要的緣由應當是屬于慕尼黑國際啤酒城了。之前也說過這是一擦汗那個失敗的生意，一個公司從上到下，太散亂了。沒有一個當家人。老總太多了，這個老總說這樣做，那個老總說那樣做。沒有統(tǒng)一的看法。所以總體規(guī)劃的一點不好。雖然啤酒城的文化理念很好，但是這個項目沒有做好。沒有做出自己的風格。別人都不知道這里是做什么的！沒有做出品牌。所以代之后來，每天晚上只有幾桌客人的場景。他們應當為不同乘此不同類型消費者供應不一樣消費，這樣不至于出現有錢人看不上這里經濟差一點的有消費不起的狀況，客源應當會多一點吧。二千啤酒城里不管是啤酒還是菜價都比外面的貴所以許多帶人來第一次就不回來其次次了，最重要的是里面的設施不好很熱沒有電山或空調。衛(wèi)生不達標總體來說環(huán)境差形象不好，所以大多數人是不情愿來到這消費的

以上說得是設施下面該說內部管理人員了，許多人在指導，沒有一個總領頭人。而再經營管理程序上也是很散，總體來說管理方式不對。

在瑞安的這段時間發(fā)生了多事情，讓人一時間都無法接受。不管是在哪一方面都有了深刻的體驗。都有了新的想法和新的對待人生的看法。我想這兩個月讓我一輩子都忘不了，它會在我的腦海中市場出現的。終歸這是我第一次踏入社會，第一次接觸這么多形形色色的人，第一次工作，以及第一次獨立的站在個人角度上，去思索問題和處理一些相關事情。這么多的第一次，足夠讓我思索好長時間了。從中學到的東西也是人生的一筆財寶。所以說雖然實習是不勝利的，但我們也從中獲得了許多東西。

最終我想說的是，這次實習不勝利。希望下次會特別順當，讓我們學到更多。也希望學校領導，老師在為我們選擇實習地時慎重，慎重再慎重，肯定要挑個和我們的實習地！感謝！

旅游專業(yè)高校生實習報告篇4

實踐單位：

xx旅游有限責任公司

實踐時間：

xx年6月30日至xx年8月22日

實踐目的：

實踐為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的學問，還要不斷從生活中，實踐中學其他學問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

實踐內容：

讓我從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論與實踐相結合，讓我感受到由一個高校生轉變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)學問和技能。

實踐結果：

通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的相識，我也更喜愛旅游這一行業(yè)了，學到了許多書本之外的學問，也學習了一些人際交往中的道理，各種人情風俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界，整合和延長了課堂學問，同時也培育了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設與管理有了肯定的見解。在以后的學習中我會在用這次實踐中所獲得的學問作為我以后工作的基礎。

假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎？一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā)，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮？誰說校內里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校內，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿足的答卷。

第一次參與跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐，我明白社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培育熬煉才能的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參與社會實踐活動，有助于我們在校學生更新觀念，汲取新的思想與學問。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了許多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才能，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教化的大課堂，在那片廣袤的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到很多的感悟！

選擇了旅游專業(yè)的我，主要學的是景區(qū)開發(fā)與管理，因為我們立刻就要考導游證了，所以在這次實踐中自然比較關注這一環(huán)。

我們來的是洛陽的一個4a級景區(qū)，沒來之前我們有許多幻想，想想是多么的美妙。到這之后發(fā)覺我們的工作主要是導游講解，但是還會干許多其他崗位的工作，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也的確學到了許多書本上學不到的學問。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同，通過與他們相處的過程我也學到了許多為人處事的道理。

雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員，但能把自己在學校學到的學問真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)學問也能駕馭，本以為到了景區(qū)實踐應當能夠應付得來，但是在景區(qū)里并沒想象中如此簡單。

從我們剛來就起先熟識導游詞，了解各景點的狀況。更重要的是背會了還得講出來，要在游客面前講出來保證他們能聽懂，真正用到了導游實務老師講的導游人員在講解過程中的語速語調看法等。在帶團過程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿足的面孔就感覺全部的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿了他們很快樂我的講解得到了他們的確定我也感覺特別興奮。

在這次實際踐中，讓我很有感受的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往特別困難，但是詳細多么困難，我想也很難說清晰，只有經驗了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和特性，要跟他（她）們處理好關系得須要很多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能變更一些東西，那我們就學著適應它。假如還不行，那就變更一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中駕馭了許多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。

俗話說：“在家千日好，出門半'招'難！”意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照看，關切，呵護！那確定就是日子過得無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這近二個月里，讓我學會了自強獨立！凡事都要靠自已！現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！也更能體會到了要跟摯友商議團隊的協(xié)作力。我們還算挺好的，我們一塊來的有八個人不管干什么都相互有個照應，也真正體現了團結的力氣。

通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應當做到以下幾點：

1、做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職工作，還要幫助其他人。

2、虛心向別人學習，努力完善自己。

3、對待客人要面帶笑容，耐性服務。

4、要與同事和諧相處

在景區(qū)里邊，有許多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必需要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們！要想讓他們聽從你的管理。那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，也要因人而異！

一切相識都于實踐。實踐是相識的說明白親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接閱歷的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類相識實力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的相識實力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學強調實踐對相識的確定作用，相識對實踐具有巨大的反作用。相識對實踐的反作用主要表現在相識和理論對實踐具有指導作用。相識在實踐的基礎上產生，但是相識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論學問，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應當與實踐相結合。

作為一名新世紀的高校生，應當懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會實踐，社會實踐必不行少。終歸，2年之后，我已經不再是一名高校生，是社會中的一分子，要與社會溝通，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，許多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學學問，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力氣，我們應當在今日努力駕馭專業(yè)學問，明天才能更好地為社會服務。

作為一名合格的導游，必需對自己的工作仔細負責。這段時間的景區(qū)實習，對我來說受益匪淺，這次實習也讓我發(fā)覺書本上的學問與實際問題的.差距，對旅游這一行業(yè)有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務性行業(yè)所須要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學問，還須要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對景區(qū)顧客的耐性以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)覺自己學識的淺薄，閱歷的缺乏，真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論學問和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學校之所以讓我們在暑假實習的緣由，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學學問，培育和提高學生的實力，理論聯(lián)系實際，我認為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，提高了我們調查探討，視察問題，分析問題和解決問題的實力和方法，培育在校高校生在社會中的生存及實力，在實習期間所學習到的社會閱歷和團隊精神將會使我終身受益。

這次假期實踐我以“善用學問，增加社會閱歷，提高實踐實力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參與有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。學會了獨立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習供應了珍貴的閱歷和教訓，我會依次為起點，以后更加勤奮學習，熬煉自己的各方面的實力，努力提高自己的綜合實力！同時這次親身體驗讓我有了深刻感受，這不僅是一次實踐，還是一次人生經驗，是一生珍貴的財寶。在今后我要參與更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己相識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

旅游專業(yè)高校生實習報告篇5

內容摘要：

實習人：XX級旅游管理專科班張庭蘭。

實習時間：

20xx年7月14日至20xx年月14日。實習地點：長樂豪生長山湖國際酒店。

實習目的：

將專業(yè)與3接軌，逐步相識、體會，學會生存，學會感恩，學會做人，學會與人團結協(xié)作。更重要的是熬煉自己獨立生活的實力，從一個實實在在的學生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會，相識社會，從而邁入社會。

實習酒店：

長樂豪生長山湖國際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店，將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌。長山湖國際酒店是一家按五星級標準建立的旅游飯店，位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側。酒店占地面積三十畝，總建筑為三萬五千平方米;主樓21層，另有a、b裙樓各三層，集客房、餐飲、國際商務會議、休閑消遣等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段，交通便利，商貿繁華，東側是風景秀麗的長山湖。酒店營業(yè)部門配置齊全，有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內游泳館、露天網球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網絡咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳，是長樂市第一家五星級飯店，距離福州市區(qū)三十公里，距福州長樂機場二非常鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設計公司專業(yè)設計，注意人文、生態(tài)和環(huán)境有機結合的設計理念，引進建筑風貌和休閑方式，以期為廣闊消費者打造一個高檔的商務接待場所。

實習內容：

我的實習崗位是房務部樓層服務員。班次分為早班、中班、夜班，這三個班次，我分別上過早班和中班。早班是從八點起先(后改到九點)，每天早晨都要開早會，由主管交代一些留意事項和支配工作，然后領取所在樓層的房卡、對講機，其次整理工作車，易耗品(也可前一天下班前整理);再次，做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最終，假如有臟房的話就把工作車推出來起先清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重，假如有客人來開門，我們就會微笑著說;“先生(小姐)，您好!請問現在便利為您清潔房間嗎?”經客人同意后方能進去。清潔好房間后，若有客人在房間，我們會以標準的站姿站好，面對客人說道：“先生(小姐)您的房間清潔好了，祝您居停開心!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關上。每天早晨的十一點，是每個樓層起先收取客衣的時間，當天下午六點前衣服會被中班服務員送進客人房間去。安排的房間清潔完了，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖干凈，把工作表找領班簽字，到房務中心交表，還房卡、對講機，簽退。一天的工作就這樣完了。

中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣，五點半左右去各個樓層開廊燈，早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床，開夜床夜即是為客人的房間進行小整理，整理完后，把馬桶蓋揭開，把防滑墊放到浴缸里，把浴巾綻開平放在淋浴間門前，把房間后簾拉上，調好夜讀燈的柔軟度，把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊，將被子一角掀開折成四十五度角，并依次放上晚安卡、環(huán)保卡、早餐掛牌。這樣，一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三非常就可以去關各個樓層的廊燈了，然后寫交班，主要是一些留意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。

實習體會：作為一名學生，我們都沒有真正的踏入社會，也沒有真正的親身去體驗社會生活，所以關于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角，但或許是沒有遇見吧。那么，我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”，上至總監(jiān)，下至一般服務員，同事之間的關系都很好。老員工并沒有因為我們是學生，單純，就對我們惡語相向、到處犯難。相反，看到我們不會的地方總是很耐性的為我們講解、示范，看的我們做得很慢，假如他們做完了