高項部分復習資料

千里之行，始于足下。第2頁/共2頁精品文檔推薦高項部分復習資料項目經(jīng)理培訓９大過程組44個過程超級經(jīng)歷法

整體治理七步法，

項目章程,范圍初，

治理打算，指管行，

監(jiān)督操縱,變更收。

范圍治理六脈通

范圍規(guī)劃,后定義，

工作分解，再確認,

最終范圍要操縱。

進度治理七字經(jīng)

活動定義,要排序,

資源歷時,必估算，

制定進度,要操縱.

成本質(zhì)量各三步,

估算，預算,加操縱,

規(guī)劃,保證，加操縱.

項目開干人資上，

用人之前做打算，

組建團隊抓建設,

治理團隊別松懈。

項目經(jīng)理會溝通

溝通打算要做好，

信息分發(fā)非常重要,

績效報告收集全，

干系人治理非常簡單。

干活確信有風險,

風險打算編制好，

風險識不才簡單,

定性定量來分析，

應對打算別能降，

風險監(jiān)控全過程。

采購別再叫買賣，

采購之前打算好，

合同做好去招標,

睜大雙眼選供方,

剩余工作別用愁，

合同治理和收尾。

信息系統(tǒng)項目治理師案例分析之溝通治理常考咨詢題及案例

溝通治理的幾點注意事項

一、溝通渠道的計算公式:CC＝Ｎ(Ｎ—1）/2CC表示溝通渠道N表示成員數(shù)

二、改進項目溝通的建議:

1、使用項目治理信息系統(tǒng)輔助溝通

2、建立溝通基礎結(jié)構(gòu)

3、使用項目溝通模板

4、把握項目溝通基本原則

5、進展更好地溝通技能

6、認識和把握人際溝通風格

7、舉行良好的沖突治理

8、召開高效的會議

三、提高溝通效率應把握的原則：

1、溝通內(nèi)外有不

２、非正式的溝通有利于關系的融洽

３、采納對方能同意的溝通風格

4、溝通的升級原則

５、掃除溝通障礙

案例實例

閱讀以下對于溝通治理的敘述，回答咨詢題１至咨詢題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。

［講明］

某系統(tǒng)集成商B負責某大學城Ａ的3個校園網(wǎng)的建設，是某弱電總承包商的分包商。田某是系統(tǒng)集成商B的高級項目經(jīng)理,對三個校園網(wǎng)的建設負總責。關某、夏某和宋某是系統(tǒng)集成商B的項目經(jīng)理，各負責其中的一具校園網(wǎng)建設項目。項目建設方招聘了監(jiān)理公司對項目舉行監(jiān)理.

系統(tǒng)集成商Ｂ承攬的大學城A校園網(wǎng)建設項目,打算從２002年5月8日啟動，至２０04年８月１日完工.期間因項目建設方的資金咨詢題，整個大學城的建設延后5個月，其校園網(wǎng)項目的完工日期也順延到２0０5年1月１日，期間田某因故離職,其工作由系統(tǒng)集成商Ｂ的另一位高級項目經(jīng)理鮑某接替。鮑某第一次訪問客戶時,客戶對項目狀況很別滿.和鮑某一起訪問客戶的有系統(tǒng)集成商B的主管副總、銷售部總監(jiān)、銷售經(jīng)理和關某、夏某和宋某3個項目經(jīng)理。客戶的意見如下：

你們負責的校園網(wǎng)項目進度一再滯后，你們別停地保證,又別停地延誤。

你們在實施自個兒的項目過程中，別能與其他承包商配合，妨礙了他們的進度。

你們在項目現(xiàn)場，別遵守現(xiàn)場的治理規(guī)定,造成了現(xiàn)場的混亂。

你們的技術人員水平太差,對我方的詢咨詢,總別能提供及時的答復。

聽見客戶的意見,鮑某非常生氣,而關某、夏某和宋某也向鮑某反映項目現(xiàn)場的確非常亂，他們已完成的工作經(jīng)常被其他承包商攪亂，但責任別在他們。至于客戶的其他指控，關某、夏某和宋某則顯得無辜，他們治理的項目別至于這么糟糕，他們項目的發(fā)展和成績客戶一概別知，而咨詢題卻被擴大甚至扭曲。

[咨詢題1］（1２分)

請簡要敘述發(fā)生上述事情的也許緣故有哪些?

[咨詢題２](８分）

針對監(jiān)理的作用,承建方怎么與監(jiān)理協(xié)同？

[咨詢題3](5分）

簡要指出怎么制定有多個承包商參與的項目的溝通治理打算?

信息系統(tǒng)項目治理師案例分析之整體治理案例知識點

整體治理在信息系統(tǒng)項目治理師考試案例分析中常考理論知識點為:

1.整體治理打算包含的內(nèi)容

(1)所使用的項目治理過程。

（２)每個特定項目治理過程的實施程度.

(3)完成這些項目的工具和技術的描述.

(4）挑選的項目的生命周期和相關的項目時期。

(5)怎么用選定的過程來治理具體的項目。包括過程之間的依靠關系和基本輸入輸出等.

（６）怎么執(zhí)行流程來完成項目目標。

(7)怎么監(jiān)督和操縱變更。

（8）怎么實施配置治理。

（９)怎么維護項目績效基線的完整性。

(１0）與項目干系人舉行溝通的要求和技術。

（１１）為項目挑選的生命周期模型.關于多時期項目，要包括所定義時期是怎么劃分的。

（12)為了解決某些遺留咨詢題和未定的決策，關于其內(nèi)容、嚴峻程度和緊迫程序舉行的關鍵治理評審。

2.項目治理打算的內(nèi)容

⑴工作打算;

⑵人員組織打算;

⑶設備采購供應打算;

⑷其他資源供應打算；

⑸變更操縱打算;

⑹進度打算;

⑺成本投資打算；

⑻文件操縱打算;

⑼支持打算；

3．綜合變更操縱的過程

⑴變更申請；

⑵分析變更的妨礙；

⑶變更評審；

⑷變更通知；

⑸變更實施；

⑹變更驗證

整體治理常見咨詢題：

1.沒有把以往經(jīng)驗教訓收集、歸納和積存

２。沒有建立完善的內(nèi)部評審機制

3．項目中沒有實行有效的變更治理

４。公司級的項目治理體系別健全

5。治理打算粒度過小，沒有把握好項目治理打算的層次性

6.制訂治理打算時沒有與客戶、公司領導、項目組人員舉行及時溝通

7。制訂的項目治理打算別切實際

8．投標前沒有邀請技術或?qū)嵤┎块T

整體治理咨詢題解決辦法：

1。建立企業(yè)級的項目治理體系和工作規(guī)范,治理上別亂

2.明確可交付物

3.培訓學習項目治理知識，提高治理能力

４.做好經(jīng)驗的總結(jié),好各項打算

5．做好整體治理，項目過程

6。加強變更治理與操縱，建立變更流程與體系

7。要有項目啟動—可行性分析

８．要制定項目章程

9.改進項目組織形式

10。做好項目當前經(jīng)驗教訓收集、歸檔工作

11.明確工作的交付物、建立和實施項目的質(zhì)量評審機制

12.建立項目變更機制

13．加強對項目團隊成員和相關人員的項目治理培訓

14.建立變更操縱系統(tǒng)

信息系統(tǒng)項目治理師論文寫作技巧總結(jié)

首先，要找一具項目，項目別能太小,該項目要有網(wǎng)絡建設方面的內(nèi)容，然而別能只能有網(wǎng)絡建設的內(nèi)容.假如你找的是一具辦公室的組網(wǎng)，那就沒啥用。

接下來，用三句話總結(jié)該項目。

第一句:項目是啥時候開始及啥時候結(jié)束的，項目應用領域是啥（既為誰服務，有啥用）,誰做的（別一定是你自個兒）。

第二句:項目的設計原則和特群是啥？

第三句:項目的要緊技術是啥？

這就腳夠炮制論文了。

考試要求寫摘要和正文兩部分，摘要在400字以內(nèi)，正文要２000~3０00字。考試有四道題目,你能夠任選一道你最擅長的方向.在答卷上的題號上畫個圈即可。

摘要別是提綱，但能夠起到提綱的作用。400字過多，普通別超過２00字.內(nèi)容分三部分。

第一部分是項目介紹（時刻、內(nèi)容、意義）和項目特XXX,假如涉及技術比較特殊，也能夠一提.

第二部分是要緊需解決的咨詢題（自個兒杜撰。有咨詢題要解決,沒有咨詢題制造咨詢題也要解決).

第三部分是偉大意義（自個兒鼓吹。故意義要鼓吹，沒故意義制造意義也要鼓吹。這方面做過宣傳工作的人最有經(jīng)驗）。

只要牢記項目的三句總結(jié)，就能夠輕松寫出摘要.

論文就要在摘要的基礎上進一步展開.思路要延續(xù),文字要通順，別要太多口頭語句（假如寫“呵呵”被扣分，那純屬活該）。關于一些適應純技術工作的人來講，要幸免將論文寫成簡報。論文能夠適當使用分條敘述的方式,但別能使用太多，變成了PPT簡報可就別成了.

論文能夠按那個順序舉行炮制：

一、項目背景介紹和重要性

二、項目中遇到的咨詢題

三、咨詢題的解決辦法

四、解決辦法的偉大意義

五、需要進一步改進或完善的內(nèi)容。

至于內(nèi)容方面，要注意強調(diào)三點:

1、要強調(diào)自個兒在工作中的正確性和別可或缺性.

2、要學習、明白和實踐科學進展觀。強調(diào)項目是適用用戶需求的，是可持續(xù)進展的,是全生命周期性價比最高的。

３、要讓讀者明白“道路是蜿蜒的，前途是光明的”意義。需要充分展示遇到的困難和解決困難的難度,并強調(diào)交錯在一起的困難是最難解決的。解決的辦法是匯合廣闊人民群眾智慧通過長考后確定的。辦法是簡單的，方式是巧妙的.咨詢題解決后收獲是巨大的。

信息系統(tǒng)項目治理師論文八股文分段寫作要領

第一段：項目事情的基本事情介紹,著重貼著論題的主題寫,如論需求治理就寫需求的內(nèi)容、需求的構(gòu)成，需求的復雜；假如是寫風險就著重介紹風險部分內(nèi)容；總共別超過400個字。

第二段:系統(tǒng)的闡述所選論題的理論知識,如需求治理就談需求的基線化、需求的變更、需求的可追朔性;風險治理就談風險的識不、風險的分析、風險的應對打算,以及風險的追蹤等；這部分要把理論知識系統(tǒng)、全面的寫出來,徹底能夠是紙上談兵,別必聯(lián)系實際，別必深入，越全越好，固然,前提是環(huán)繞論題。字數(shù)操縱在60０字左右。

第三段：關健的段降。把論題的理論內(nèi)容的各個部分聯(lián)系實際項目展開講明，如需求的基線化能夠說基線化的辦法、工具和結(jié)果；需求的變更要講明變更的流程是怎么操縱的，碰到了啥咨詢題，是如何解決的；需求的可追朔性是如何實現(xiàn)的，碰到了啥咨詢題,是如何解決的；等等.這部分要讓評卷老師看出對項目治理知識的運用能力，特殊是解決咨詢題的能力；哪怕是失敗的項目，也要看到項目經(jīng)理在項目過程中發(fā)揮的主觀能動作用-—-這是關健的關健；論述的時候，假如題目中對論題提出了具體的咨詢題，那就著重的回答咨詢題，如這次需求的治理的題目中就提出來要講明需求和要求的差不,那就能夠針對那個咨詢題談.那個部分的字數(shù)操縱在120０字左右。

第四段：談自個兒的感覺，不管項目成功或失敗，談談自個兒的在項目中的體味；做的好的有哪些方面,做的不行的有那些,為啥沒做好，是自個兒的咨詢題，是團隊的咨詢題、是客戶的咨詢題、依然項目環(huán)境的咨詢題，都寫出來；在這部分別要怕揭露自個兒的丑,往往自個兒越失敗的教訓寫的越深刻,給評卷老師的感受越好，經(jīng)過的也許性越大,哪怕老師也許覺得你還差這么一點火候，但看你那么專心反思咨詢題,給個45分徹底是有也許的。字數(shù)３００左右.

以上算是我這次參加2０12年下半年考試,并一次性經(jīng)過的一些感覺。

最終想講的是,論文的時刻要合理分配。１２0分鐘要寫至少250０個字，一分鐘要寫２0－30個字,而且考過案例分析后，手都有點酸了，關于差不多非常久沒有拿筆寫字的我們，普通來講是有些緊的，字跡也非常難保證工整（據(jù)講論文部分，在同等事情下,女生的分數(shù)普通比男生高1—2分）,因此,事前要有所預備,考試中要抓緊。

項管知識:兩網(wǎng)、一站、四庫、十二金

兩網(wǎng)"是指政務內(nèi)網(wǎng)和政務外網(wǎng)；

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