《醫(yī)藥配送管理實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)

《藥品配送管理實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)（理論：72學(xué)時(shí)，實(shí)訓(xùn)：36學(xué)時(shí)，共108學(xué)時(shí)）課程性質(zhì)：必修課課程類(lèi)型：專(zhuān)業(yè)（技能）方向課面向?qū)I(yè)：醫(yī)藥物流專(zhuān)業(yè)課程性質(zhì)和教學(xué)任務(wù)《藥品配送管理實(shí)務(wù)》是醫(yī)藥物流專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心專(zhuān)業(yè)課程，是以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線，以提高就業(yè)位目標(biāo)，注重突出實(shí)用性、先進(jìn)性。本課程通過(guò)與校企合作，對(duì)醫(yī)藥企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)與配送崗位任務(wù)與能力分析，以倉(cāng)儲(chǔ)與配送作業(yè)的實(shí)際流程為導(dǎo)向，結(jié)合中職學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，力求深入淺出，采用實(shí)訓(xùn)與作業(yè)流程相結(jié)合的結(jié)構(gòu)脈絡(luò)來(lái)展示學(xué)習(xí)內(nèi)容。本書(shū)系統(tǒng)的介紹醫(yī)藥物流企業(yè)藥品倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理的基本概念、藥品的驗(yàn)收與入庫(kù)、藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)、藥品出庫(kù)、藥品配送揀貨以及藥品配送運(yùn)輸管理等方面的內(nèi)容，在教學(xué)過(guò)程中引入多種靈活、先進(jìn)的教學(xué)方法與手段。采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)、多媒體、大量案例與音像資料和通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)、崗位實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐等工學(xué)結(jié)合教學(xué)手段，采取項(xiàng)目教學(xué)法，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法和學(xué)生分組討論法等多種教學(xué)方法，實(shí)行啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。實(shí)踐環(huán)節(jié)采用邊講邊練的教學(xué)方法，適應(yīng)了職業(yè)能力的形成規(guī)律，學(xué)生動(dòng)手能力高，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中深刻體會(huì)到配送理論與配送管理實(shí)踐相互之間的關(guān)系，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的行動(dòng)主體，構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，達(dá)到職業(yè)教育體現(xiàn)“應(yīng)用”的目標(biāo)。課程教學(xué)目標(biāo)通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生具有從事醫(yī)藥物流行業(yè)的腳踏實(shí)地和精益求精的職業(yè)精神，具備藥品配送中心管理崗位所必需的配送管理基本知識(shí)和技能，能較好處理配送中心營(yíng)運(yùn)中的日常事務(wù)。課程教學(xué)中，通過(guò)對(duì)學(xué)生數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，使其具備良好的知識(shí)綜合運(yùn)用能力和職業(yè)遷移能力。⑴知識(shí)目標(biāo)

學(xué)生會(huì)說(shuō)明配送、配送中心的基本概念、功能、類(lèi)型、模式、發(fā)展趨勢(shì)，配送中心的組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置等基礎(chǔ)知識(shí)；

學(xué)生會(huì)說(shuō)明配送中心的基本作業(yè)流程及流程中各項(xiàng)具體工作任務(wù)的特點(diǎn)與所遵循的原則，和各項(xiàng)工作任務(wù)相互之間的關(guān)系；

學(xué)生能說(shuō)明配送計(jì)劃制定與實(shí)施的控制過(guò)程，配送信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與對(duì)作業(yè)運(yùn)作的支持，配送成本核算與績(jī)效評(píng)價(jià)的重要性與基本內(nèi)容、方法等；

學(xué)生能說(shuō)明配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)考慮的因素、程序、原則、內(nèi)容及相應(yīng)資料的收集與分析等。

⑵技能目標(biāo)

學(xué)生會(huì)獨(dú)立或與他人合作完成訂單處理藥品入庫(kù)驗(yàn)收保管作業(yè)、揀貨補(bǔ)貨作業(yè)、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)、流通加工作業(yè)、分類(lèi)配貨與包裝作業(yè)、配裝與送貨作業(yè)；

學(xué)生會(huì)獨(dú)立進(jìn)行《藥品配送管理信息系統(tǒng)》的操作，熟練應(yīng)用條碼、RF、電子標(biāo)簽等信息技術(shù)與相關(guān)設(shè)備；

學(xué)生會(huì)結(jié)合具體工作任務(wù)要求選擇和使用一般的搬運(yùn)、揀選、分類(lèi)、包裝等物流設(shè)備，合理地完成配送工作任務(wù)；

學(xué)生會(huì)應(yīng)用適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)實(shí)際工作效果進(jìn)行的評(píng)價(jià)與分析，提出改進(jìn)策略以提高配送效率、降低配送成本、提高服務(wù)質(zhì)量。

⑶職業(yè)能力目標(biāo)

方法能力：通過(guò)完成系統(tǒng)的各項(xiàng)藥品配送工作，積累經(jīng)驗(yàn)，掌握工作方法，并能對(duì)工作過(guò)程進(jìn)行有效控制，對(duì)工作效果進(jìn)行合理評(píng)價(jià)；通過(guò)對(duì)實(shí)際工作問(wèn)題的分析、尋找解決問(wèn)題的方法，培養(yǎng)學(xué)生會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和工作能力。

社會(huì)能力：通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)、行動(dòng)導(dǎo)向等教學(xué)方法，使學(xué)生在學(xué)習(xí)及實(shí)踐的過(guò)程中學(xué)會(huì)合作、交流溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

職業(yè)道德與職業(yè)意識(shí)：在日常教學(xué)與實(shí)踐活動(dòng)中，逐步使學(xué)生樹(shù)立成本意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、環(huán)保意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)等良好的職業(yè)道德。三、教學(xué)內(nèi)容與要求項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)醫(yī)藥企業(yè)配送管理（12學(xué)時(shí)）【教學(xué)內(nèi)容】藥品配送的定義藥品配送的分類(lèi)藥品配送中心的基本功能藥品配送中心的類(lèi)型配送中心選址配送中心信息管理搬運(yùn)作業(yè)管理【教學(xué)要求】知識(shí)目標(biāo)：熟悉作業(yè)流程中各環(huán)節(jié)的含義、作用、特點(diǎn)、分類(lèi)和操作步驟，掌握藥品配送揀貨單的編制制度，掌握藥品配送送揀貨單位的轉(zhuǎn)換操作方法能力目標(biāo)：熟練掌握藥品配送訂單揀取和批量揀取的方法引申出來(lái)的揀取方法及其應(yīng)用技能；掌握揀取路徑、分貨、配貨檢查、包裝、打捆的理論知識(shí)。素質(zhì)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立配送揀貨管理意識(shí)，能按照優(yōu)化路徑來(lái)揀選藥品。項(xiàng)目四藥品配送運(yùn)輸管理（6學(xué)時(shí)）【教學(xué)內(nèi)容】藥品配送運(yùn)輸路線設(shè)計(jì)醫(yī)藥企業(yè)藥品運(yùn)輸車(chē)輛合理化安排【教學(xué)要求】知識(shí)目標(biāo)：掌握藥品配送運(yùn)輸?shù)膬?nèi)容、原理和要求度。掌握實(shí)現(xiàn)合理化運(yùn)輸途徑的方法。能力目標(biāo)：熟練掌握藥品配送運(yùn)輸中的不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)形式；掌握藥品配送運(yùn)輸路線優(yōu)化的方法。素質(zhì)目標(biāo)：通過(guò)本章節(jié)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立藥品配送運(yùn)輸管理意識(shí)，能夠熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，分析藥品配送運(yùn)輸案例，具備運(yùn)用線路優(yōu)化方法進(jìn)行簡(jiǎn)單線路優(yōu)化問(wèn)題的計(jì)算能力。項(xiàng)目五醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)輸配送的冷鏈管理（4學(xué)時(shí)）【教學(xué)內(nèi)容】藥品冷鏈的定義與方式藥品冷鏈配送運(yùn)輸?shù)姆ㄒ?guī)管理要求藥品冷鏈配送運(yùn)輸設(shè)備【教學(xué)要求】知識(shí)目標(biāo)：掌握藥品冷鏈配送運(yùn)輸?shù)膬?nèi)容、原理和要求度。能力目標(biāo)：熟練掌握藥品冷鏈配送運(yùn)輸中的不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)形式；掌握藥品配送運(yùn)輸路線優(yōu)化的方法。素質(zhì)目標(biāo)：通過(guò)本章節(jié)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立藥品配送冷鏈運(yùn)輸管理意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生冷鏈運(yùn)輸?shù)姆煞ㄒ?guī)意識(shí)。項(xiàng)目六藥品配送的發(fā)展趨勢(shì)（2學(xué)時(shí)）【教學(xué)內(nèi)容】快遞配送電子商務(wù)配送其他配送【教學(xué)要求】知識(shí)目標(biāo)：掌握電子商務(wù)配送的概念技能目標(biāo)：掌握快遞配送、電子商務(wù)配送的發(fā)展趨勢(shì)素質(zhì)目標(biāo)：能把握藥品配送發(fā)展的基本方向，并提高相應(yīng)的操作能力四、課時(shí)計(jì)劃及學(xué)時(shí)分配本課程總學(xué)時(shí)108，于第四學(xué)期開(kāi)設(shè)。課時(shí)分配見(jiàn)表1表1課時(shí)分配表序號(hào)教學(xué)內(nèi)容課時(shí)1項(xiàng)目