班組長的角色認知和定位課件

班組長的角色認知和定位課件班組長的角色認知和定位課件目錄01.課程基本概述及其意義02.管理者的層次定位及職責03.管理職能和管理循環(huán)04.中層經理的定位及技能目錄01.課程基本概述及其意義02.管理者的層次定位及職責好發(fā)展黨員工作中，學校注重抓二支隊伍的培養(yǎng)教育。一是抓基層黨務工作者的培訓教育，專門舉辦了支部書記培訓班，印制了支部書記學習資料，介紹先進支部工作經驗，提高了基層黨務工作者對發(fā)展黨員工作重要性的認識，使他們在黨員發(fā)展工作中努力發(fā)揮骨干作用。同時注重對新任輔導員的培訓教育，組織部專門對他們進行上崗培訓，詳細向他們講解發(fā)展黨員工作程序、要求和紀律，將有關發(fā)展工作資料發(fā)給每一位新同志，加強對他們日常工作好發(fā)展黨員工作中，學校注重抓二支隊伍的培養(yǎng)教育。一是抓基層黨中的指導和檢查，促使他們盡快熟悉黨務工作，履行好自己的職責。二是抓好入黨積極分子的培養(yǎng)教育。各級黨團組織以“三個代表”重要思想為指導，把jzm“七一”講話、“、”講話和十六大報告等作為黨章、馬列學習小組和鄧小平理論學習小組的重要教育內容，舉辦各種形式的學習活動如演講比賽、學習報告會等，及時為入黨積極分子訂購學習資料，不斷提高入黨積極分子的思想政治覺悟和理論水平。同時黨校加大了培訓力度，根據各院系入中的指導和檢查，促使他們盡快熟悉黨務工作，履行好自己的職責。黨積極分子逐年增多的趨勢，年擴大了招生，在授課內容上注重更新，將黨建理論的新思想、新觀點、新論斷列入黨校培訓內容。三、進一步加強組織員隊伍建設，充分發(fā)揮組織員在發(fā)展黨員工作的重要作用根據學校擴招后的新形勢，校組織部每年都在調整和增加組織員，去年新增組織員，這些組織員都是從事黨務工作多年，黨性強、理想信念堅定，對黨的基本理論熟悉的中老年同志，為了幫助他們盡快了解學校發(fā)展黨員現(xiàn)狀、熟悉工作，上崗黨積極分子逐年增多的趨勢，年擴大了招生，在授課內容上注重更新01.課程基本概述及其意義創(chuàng)新合作統(tǒng)籌成長COMPANYTRAINING01.課程基本概述及其意義創(chuàng)新合作統(tǒng)籌成長CO中層經理是組織的中堅力量兼有下屬和領導的雙重身份01.作為管理者在帶領下屬完成本部門工作任務的同時，也在接受著上級的領導。02.在組織完成上級交付給的各項任務的同時，也在領導下屬進行工作；作為下屬中層經理不是天生的，我們可能因為學歷高、資格老而升任，也可能因為優(yōu)越的技術水準，出色的業(yè)務能力升任。升任后，中層領導不再是技術顧問，也不容靠自己的能力條件獨善其身，而必須扮演領導者的角色，并且負起團隊績效的責任。中層經理是組織的中堅力量01.作為管理者在帶領下屬完成本部門彼得原理：“在各種組織中，由于習慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位?！惫芾碚叩墓芾砑寄芙Y構自我管理：角色定位，心智修煉，情緒管理。工作管理：目標管理，有效授權，有效溝通。影響力執(zhí)行力員工管理：員工激勵，員工培育，團隊建設。領導力彼得原理：“在各種組織中，由于習慣于對在某個等級上稱職的人員TRAININGPROGRAM管理技能結構MTP管理才能發(fā)展訓練就是全面提升中層經理管人、管事、管自己的能力。要成為一個真正稱職的中層領導，就要不斷學習做中層領導的技能，本課程《管理才能發(fā)展訓練》正是專門為全面提升中層領導的管理技能而設計的。自我管理是先管好自己再影響別人，它提升的是中層經理的影響力。工作管理是執(zhí)行力，它強調嚴格管理，要求設定具體、可操作的績效標準，并嚴格按照標準不折不扣地執(zhí)行。它提升的是中層經理的執(zhí)行力。員工管理提升的是中層經理的領導力。TRAININGPROGRAM管理技能結構MTP管理才能發(fā)管理者的必修課調整中層經理管理心態(tài)，培養(yǎng)管理的成熟意識，順利進行角色轉換。專業(yè)轉型的重要歷程學習中層經理核心管理技能和技巧，彌補管理方面的不足。涉及管理者的技能、知識重整綜合管理經驗，培育領導力，提升執(zhí)行力。要成為一個真正稱職的中層領導，就要不斷學習做中層領導的技能，本課程《管理才能發(fā)展訓練》正是專門為全面提升中層領導的管理技能而設計的。管理者的必修課調整中層經理管理心態(tài)，培養(yǎng)管理的成熟意識，順利02.管理者的層次定位及職責創(chuàng)新合作統(tǒng)籌成長COMPANYTRAINING02.管理者的層次定位及職責創(chuàng)新合作統(tǒng)籌成長C管理的重要內涵管理就是通過別人的努力，來完成自己的工作目標。這里的別人，通常就是下屬這一人力資源。運用在這里有多重內涵。工作管理是執(zhí)行力，它強調嚴格管理，要求設定具體、可操作的績效標準，并嚴格按照標準不折不扣地執(zhí)行。它提升的是中層經理的執(zhí)行力。資源目標運用管理就是運用各項資源去實現(xiàn)企業(yè)目標的一個過程管理的重要內涵管理就是通過別人的努力，來完成自己的工作目標。有效應對“問題猴子”指員工在工作中動輒請求經理，讓經理替他解決問題，而經理沒有對員工所請求問題加以區(qū)分，一概代為解決，從而惡性循環(huán)，形成了員工給管理者布置任務的怪圈。CONCEPT決策原則高層中層基層“問題猴子”決策：做正確的事操作：把事做正確執(zhí)行：正確地做事有效應對“問題猴子”指員工在工作中動輒請求經理，讓經理替他解“問題猴子”內涵介紹這是在大企業(yè)中常見的一種想象，其負面影響非常大，會導致工作效率降低。企業(yè)對此需引起高度的重視。指員工在工作中動輒請求經理，讓經理替他解決問題，而經理沒有對員工所請求問題加以區(qū)分，一概代為解決，從而惡性循環(huán)，形成了員工給管理者布置任務的怪圈?！皢栴}猴子”內涵介紹這是在大企業(yè)中常見的一種想象，其負面影響當風險、責任較小而下屬能力足夠時：經理要將“問題猴子”還給下屬，適當進行過程控制和進度監(jiān)督，盡量不直接參與問題的解決?！皢栴}猴子”的應對經理要根據實際情況作出最佳判斷，對于不同情況應該要有不同的處理方式，協(xié)調好領導與團隊之間的相處關系。LEADER當風險、責任較大，下屬能力不夠時：經理要將這作為一次對下屬進行教育訓練的大好機會，讓下屬有一次鍛煉學習的機會。當風險、責任較小而下屬能力足夠時：經理要將“問題猴子”還給下運用“甜蜜開始”技巧，首先給予下屬適當的認同和肯定，鼓勵他獨立完成。當下屬進一步請求經理做出明確批示時，經理則要發(fā)出明確的工作指令，讓下屬獨立完成，當然也要在必要時提供相關的幫助。當風險、責任較大，下屬能力不夠時：經理可以和下屬一起共同思考，分析并擬訂計劃，制定相關的時間進度表；然后帶領下屬一步步地做，下屬可以完成的部分要讓其自己完成，不能獨立完成的部分可以演示給他，工作完成后要讓他做工作總結。這樣下次再遇到類似問題時，下屬就可以獨立完成，或是只需要經理在必要時施以援手即可。當風險、責任較小而下屬能力足夠時：COMPANYTRAINING運用“甜蜜開始”技巧，首先給予下屬適當的認同和肯定，鼓勵他獨03.管理職能和管理循環(huán)創(chuàng)新合作統(tǒng)籌成長COMPANYTRAINING03.管理職能和管理循環(huán)創(chuàng)新合作統(tǒng)籌成長COM管理的三大職能單元工作管理是執(zhí)行力，它強調嚴格管理，要求設定具體、可操作的績效標準，并嚴格按照標準不折不扣地執(zhí)行。它提升的是中層經理的執(zhí)行力。員工管理提升的是中層經理的領導力。這三種關系相互作用，相互影響，總體來說它提升的是中層經理的執(zhí)行力。員工管理提升的是中層經理的領導力。VS計劃控制執(zhí)行管理的三大職能單元工作管理是執(zhí)行力，它強調嚴格管理，要求設定PDCA循環(huán)是美國質量管理專家戴明博士首先提出的，又稱戴明環(huán)。全面質量管理的思想基礎和方法依據就是PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)的含義是要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果，然后將成功的納入標準，不成功的留待下一循環(huán)去解決的工作方法。PDCA管理循環(huán)PDCA循環(huán)是美國質量管理專家戴明博士首先提出的，又稱戴明環(huán)04.中層經理的定位和技能創(chuàng)新合作統(tǒng)籌成長COMPANYTRAINING04.中層經理的定位和技能創(chuàng)新合作統(tǒng)籌成長CO根據調查，一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%靠執(zhí)行，還有30%靠其它因素。優(yōu)秀企業(yè)和一般企業(yè)最大區(qū)別在于執(zhí)行力。優(yōu)秀的企業(yè)總是“說一不二”，不但有好的戰(zhàn)略規(guī)劃，而且能將好的規(guī)劃執(zhí)行到位。而發(fā)展一般的企業(yè)盡管同樣擁有一個好的戰(zhàn)略、好的規(guī)劃，但往往不能執(zhí)行到位，或執(zhí)行時發(fā)生的很大的偏差，以致企業(yè)最終走向死亡。中層經理的作用和核心價值根據調查，一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%靠執(zhí)行，還有3執(zhí)行偏差可能來自于企業(yè)的各個層級，但最主要還是來自于企業(yè)的中層。企業(yè)的執(zhí)行，關鍵靠中層。只有中層把企業(yè)決策層的管理理念、戰(zhàn)略規(guī)劃，把一些具體的方案和方法真實、準確地傳遞給基層的每一個員工，企業(yè)的戰(zhàn)略目標才能得以有效實現(xiàn)。中層執(zhí)行力的缺失是導致企業(yè)發(fā)展滯后甚至最終消亡的重要根源之一。為什么會有這樣的一些偏差？執(zhí)行偏差可能來自于企業(yè)的各個層級，但最主要還是來自于企業(yè)的中企業(yè)發(fā)展的成熟度還不高，仍停留在一個較低的水平當中，沒有很好地發(fā)展。缺少有效的提升企業(yè)執(zhí)行力的管理模式。沒有很好地發(fā)展。缺少有效的提升企業(yè)執(zhí)行力的管理模式。企業(yè)的中層經理都是從業(yè)務骨干、業(yè)務能手、技術人才中提拔上來，缺乏對管理角色、管理職能、管理的基本方法和基本流程的了解，不能及時轉換角色，仍然把自己定位在骨干員工、技術人才上。中層經理執(zhí)行力缺失的原因企業(yè)發(fā)展的成熟度還不高，仍停留在一個較低的水平當中，沒有很好啟下承擔部門職責，完成日常任務指示，達成組織目標，執(zhí)行上司批示。支持配合進行多方組織協(xié)調，多方支持，協(xié)助溝通，完成日常工作處理任務。承上對員工的日常工作內容做一定的指導，幫助其更高效率地完成工作任務。溝通協(xié)作做好組織管理，帶領團隊達成任務，使資源有效發(fā)揮價值，充分發(fā)揮工作的主觀能動性。中層經理的角色定位啟下承擔部門職責，完成日常任務指示，達成組織目標，執(zhí)行上司批讓上級滿足的四個要點做好分內事，有效率地完成上級交給的各項任務，不拖沓，保持高效率。要點之一01取得成績時，不要令人認為功高震主，保持一個平衡心，不驕不傲。要點之二02了解上級的為人和工作方式，留意其習慣，注意其忌諱，避免不必要的沖突。要點之三03不要用過激的語言，盡量避免發(fā)生直接爭執(zhí)，遇到問題冷靜溝通，不能過分暴躁。要點之四04讓上級滿足的四個要點做好分內事，有效率地完成上級交給的各項任避免中層經理的兩種病癥將自己定位于骨干員工，為了把工作完成好，埋頭忙于各項事務，忘記了管理的職責是計劃、安排、督導；在管理工作中雖然敢于管理，但過于急躁，方法簡單粗暴。不習慣培訓和授權員工，害怕得罪人，認為很多事務與其花時間教員工還不如自己親自去做，結果使團隊疏于管理，缺乏凝聚力過于緩和：急于表現(xiàn)：避免中層經理的兩種病癥將自己定位于骨干員工，