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競職演講稿匯總十篇各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:大家好!今日,我很榮幸參與行里進(jìn)行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的熬煉、提高自己的機(jī)會。我叫,現(xiàn)年35歲,大專文化程度,19XX年進(jìn)入建行工作。先后從事對公出納、電子聯(lián)行、銀行匯票、儲蓄柜員等工作。現(xiàn)任東風(fēng)所大堂經(jīng)理。16年的工作實踐,讓我精通很多銀行業(yè)務(wù),也積累了很多從事客戶經(jīng)理的閱歷和關(guān)系。今日,我競聘東風(fēng)所客戶經(jīng)理一職。假如說兩年前參與客戶經(jīng)理競聘是一次淺薄熟悉和參加的話,那么兩年來帶給我的是:更激發(fā)了我對客戶經(jīng)理的熟悉和了解。為此,在東風(fēng)所這兩年,我在辦理業(yè)務(wù)中時刻關(guān)注大客戶,模擬客戶經(jīng)理,搜集大客戶信息、資料,與他們勤聯(lián)系,常走訪。并且,同四周單位:法院、電廠、婦幼院、國家糧食儲備庫的領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)人員保持很好的關(guān)系和聯(lián)系。同時私下給自己、家人、親戚制訂理財方案,也給幾個大客戶做購買股票、基金、利得盈、國債等業(yè)務(wù)的參謀和分析,使他們在今年這波股票、基金行情中有不菲的收入。同時,自己在網(wǎng)上也對股票、權(quán)證、紙黃金等交易進(jìn)行參加和關(guān)注。這些使我對參加?xùn)|風(fēng)所客戶經(jīng)理一職增加了閱歷和信念。假如組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個方面開展工作:一、仔細(xì)學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),樹立市場觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)。我要在以下幾個方面加強學(xué)習(xí)。一是仔細(xì)學(xué)習(xí)政治理論和金融政策法律法規(guī),明確方向,領(lǐng)悟精神,提高政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。二是仔細(xì)學(xué)習(xí)行里的工作支配,按全行的工作思路,制造性的開展工作。三是取人之長,補己之短,學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效閱歷和做法,擬定符合實際的工作思路。二、仔細(xì)履行客戶經(jīng)理的職責(zé),樂觀拓展個銀營銷,進(jìn)展客戶。依據(jù)我所實際,廣泛宣揚建行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱忱向客戶介紹、推舉行里的新業(yè)務(wù),使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采納;挖掘客戶,為客戶供應(yīng)詢問和理財服務(wù),行使金融顧問的職責(zé),親密與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。三、分析討論市場,加強對客戶的討論,建立客戶資料檔案。廣泛搜集客戶資金、財務(wù)信息,捕獲金融需求信息和金融風(fēng)險變化狀況,收集、把握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),深化進(jìn)行市場調(diào)研和分析,把握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu),進(jìn)行市場細(xì)分。四、以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率??蛻艚?jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和進(jìn)展關(guān)系,同時也樂觀協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同為客戶供應(yīng)相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。五、求真務(wù)實,勇于創(chuàng)新,制造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且專心去做工作。在詳細(xì)工作中,既熱忱洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會上、客戶中樹立良好的“建行人”形象??空\信守諾留住客戶,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。總之,假如這次競聘勝利,我將以優(yōu)良的
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