2023年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

第9頁共9頁202?3年醫(yī)?務(wù)科工?作總結(jié)?一年?來，在?本院領(lǐng)?導的大?力支持?下，在?上級業(yè)?務(wù)主管?部門的?指導下?，醫(yī)務(wù)?科順利?完成了?各項工?作任務(wù)?，截至?___?_月_?___?日，共?計完成?門診人?次__?__人?次，住?院病人?___?_人。?大專院?校學生?體檢_?___?人，勞?工輸出?體檢_?___?人，現(xiàn)?總結(jié)如?下：?一、我?院新的?婦幼綜?合大樓?于今年?___?_月底?順利完?工并交?付使用?。醫(yī)務(wù)?科根據(jù)?醫(yī)院工?作安排?，__?__臨?床科室?順利搬?入新的?住院大?樓、并?成立急?診科，?使我院?的各項?工作逐?步順利?展開。?二、?加大臨?床醫(yī)療?質(zhì)量的?檢查力?度。為?更好的?落實臨?床醫(yī)療?管理制?度，全?面提高?我院醫(yī)?療保健?的服務(wù)?水平，?在馬院?長的帶?領(lǐng)下，?多次召?開各科?主任會?議，布?置臨床?工作，?就我院?醫(yī)療保?健工作?的發(fā)展?廣泛征?求意見?；為進?一步抓?好落實?，院領(lǐng)?導和其?他業(yè)務(wù)?主管部?門，深?入各科?室，就?業(yè)務(wù)學?習，病?歷書寫?，疑難?病歷討?論，差?錯登記?等方面?進行認?真細致?的檢查?。督導?各科室?嚴格按?保健院?的各項?制度辦?事，查?漏補缺?，通過?檢查，?使許多?臨床易?于疏忽?的問題?得到順?利解決?。為了?進一步?加強醫(yī)?療安全?，定時?召開了?各臨床?科室醫(yī)?療安全?會議，?就各科?室出現(xiàn)?的差錯?及存在?的醫(yī)療?安全隱?患加以?討論，?商量下?一步的?工作及?如何防?范，為?臨床安?全醫(yī)療?提供了?較可靠?保證。?一年來?，住院?病歷甲?級病案?率__?__%?，婦產(chǎn)?婦死亡?率為0?；醫(yī)療?事故、?醫(yī)療糾?紛發(fā)生?率為0?。三?、加強?人才培?養(yǎng)工作?，為進?一步提?高醫(yī)療?質(zhì)量，?加速人?才培養(yǎng)?，讓年?輕一代?脫穎而?出，院?領(lǐng)導在?醫(yī)院人?員緊張?的情況?下，派?出了胡?文波等?同志到?上級醫(yī)?院進修?學習；?同時派?出了_?___?余人次?參加各?類學術(shù)?活動，?為醫(yī)院?引進新?技術(shù)，?新方法?和新經(jīng)?驗。?四、業(yè)?務(wù)培訓?。一是?加強業(yè)?務(wù)學習?，狠抓?三基三?嚴，努?力提高?業(yè)務(wù)水?平。并?對醫(yī)療?醫(yī)技人?員進行?了三基?三嚴考?試一次?。考試?內(nèi)容既?有臨床?基礎(chǔ)的?東西，?又有各?學科的?新進展?。通過?考試，?切實考?察了各?專業(yè)技?術(shù)人員?的技術(shù)?水平。?同時結(jié)?合醫(yī)院?創(chuàng)衛(wèi)工?作，?全年安?排傳染?病知識?培訓四?次，健?康教育?知識培?訓一次?、醫(yī)院?感染知?識培訓?一次。?五、?努力加?大宣傳?力度，?___?_科室?下__?__宣?傳、義?診，大?力宣傳?醫(yī)院的?優(yōu)勢及?品牌科?室婦產(chǎn)?科和內(nèi)?兒科，?宣傳醫(yī)?院的軟?硬件建?設(shè)，一?年來共?計__?__科?室下_?___?宣傳、?義診_?___?余次?六、加?強救護?車的管?理，免?費接送?病人，?隨叫隨?到，保?證急救?綠色通?道__?__小?時暢通?無阻。?一年來?共計接?送病人?___?_人次?。七?、完成?了__?__年?度的職?稱報名?和各種?統(tǒng)計報?表的上?報工作?。范?文二：?一年?來，醫(yī)?務(wù)科在?院領(lǐng)導?的正確?領(lǐng)導下?，繼續(xù)?深化學?習貫徹?兩項素?質(zhì)建設(shè)?及醫(yī)院?管理年?精神，?憑著質(zhì)?量第一?、病人?第一、?安全第?一的服?務(wù)理念?，狠抓?醫(yī)療制?度規(guī)范?化管理?，加大?醫(yī)療質(zhì)?量考核?和三基?培訓的?力度，?半年來?主要做?了以下?幾方面?的工作?。一?、政治?思想及?醫(yī)德醫(yī)?風教育?一是?認真_?___?醫(yī)務(wù)人?員學習?___?_，學?習全國?、全區(qū)?先進人?物模范?事跡，?學習《?公民道?德實施?綱要》?、《醫(yī)?德規(guī)范?》和希?波克拉?底誓言?，結(jié)合?職業(yè)特?點，廣?泛開展?職業(yè)責?任、職?業(yè)道德?和職責?紀律教?育，努?力提高?廣大醫(yī)?務(wù)人員?全心全?意為人?民服務(wù)?的宗旨?意識。?二是?結(jié)合醫(yī)?院管理?年活動?，加強?醫(yī)德醫(yī)?風教育?，樹立?忠于職?守、愛?崗敬業(yè)?、樂于?奉獻、?文明行?醫(yī)的新?風尚，?開展一?切為了?病人、?一切方?便病人?、一切?服務(wù)于?病人的?理念教?育，強?化醫(yī)務(wù)?人員對?病人的?愛心、?關(guān)心、?耐心、?細心和?責任心?；加大?對收受?紅包和?回扣及?開單提?成等違?規(guī)行為?的考核?處罰力?度，建?立醫(yī)德?醫(yī)風建?設(shè)制度?與獎懲?措施，?設(shè)立意?見箱，?監(jiān)督電?話、意?見本等?接受患?者和社?會的監(jiān)?督。經(jīng)?檢查考?核，全?院無收?受紅包?和回扣?及開單?提成等?違規(guī)行?為。?三是認?真學習?《執(zhí)業(yè)?醫(yī)師法?》、《?醫(yī)療事?故處理?條例》?、《傳?染病防?治法》?等相關(guān)?的法律?、法規(guī)?知識，?強化廣?大醫(yī)務(wù)?人員法?律意識?和法制?觀念，?自覺做?到學法?、知法?、懂法?和守法?，并學?會用法?律來保?護自己?。四?是強化?消毒隔?離和傳?染病防?治觀念?，加強?醫(yī)務(wù)人?員在工?作環(huán)境?中自我?保護和?防范意?識，始?終保持?一個健?康的體?魄和良?好的心?態(tài)，為?廣大人?民群眾?的健康?積極工?作。?二、人?才培養(yǎng)?和繼續(xù)?教育工?作一?是積極?鼓勵和?支持醫(yī)?務(wù)人員?利用業(yè)?余時間?參加繼?續(xù)再教?育學習?，今年?，我院?共有_?___?人參加?繼續(xù)醫(yī)?學再教?育學習?，其中?參加本?科教育?學習_?___?人，專?科學習?___?_人。?二是在?人才培?養(yǎng)上加?大力度?，先后?選派_?___?名醫(yī)務(wù)?人員到?省內(nèi)外?三級醫(yī)?院長期?進修學?習，_?___?名醫(yī)護?人員參?加全區(qū)?全科醫(yī)?生和社?區(qū)護士?培訓，?___?_人參?加區(qū)內(nèi)?外舉辦?的各類?短期業(yè)?務(wù)培訓?班學習?，通過?各種途?徑的學?習和教?育，拓?寬了我?院的業(yè)?務(wù)范圍?，提高?了醫(yī)療?技術(shù)水?平，調(diào)?動了職?工的工?作積極?性。四?是加強?基礎(chǔ)知?識、基?本理論?和基本?技能培?訓。今?年共_?___?醫(yī)務(wù)人?員集中?學習_?___?次，重?點對體?格檢查?、急診?急救、?消毒隔?離、傳?染病防?治等進?行培訓?和考核?，舉行?應(yīng)急演?練__?__次?，取得?了圓滿?成功。?六是繼?續(xù)抓好?各業(yè)務(wù)?科室學?習，今?年上半?年，全?院各業(yè)?務(wù)科室?共__?__學?習__?__次?，開展?疑難病?例討論?___?_次。?三、?醫(yī)療質(zhì)?量管理?（一?）基礎(chǔ)?醫(yī)療質(zhì)?量。年?初根據(jù)?醫(yī)院質(zhì)?量管理?目標要?求，結(jié)?合醫(yī)院?管理年?活動，?首先健?全了三?級醫(yī)療?質(zhì)量管?理體系?，制定?了《醫(yī)?療質(zhì)量?控制方?案》，?修訂了?《醫(yī)療?質(zhì)量檢?查考核?標準》?，制定?了季度?考核制?度，幫?助并督?促各科?室建立?醫(yī)療質(zhì)?量考核?細則，?健全并?落實醫(yī)?院各項?規(guī)章制?度和人?員崗位?責任制?度，特?別是醫(yī)?療質(zhì)量?和醫(yī)療?安全的?核心制?度，三?級醫(yī)師?查房制?度、疑?難病例?討論制?度、會?診制度?、危重?病人搶?救制度?、術(shù)前?討論制?度、死?亡病例?討論制?度、查?對制度?、病歷?書寫基?本規(guī)范?與管理?制度、?交接班?制度、?技術(shù)準?入制度?等制度?及管理?辦法。?完善了?手術(shù)分?級制度?、首診?首科負?責制度?等，不?定期對?制度執(zhí)?行情況?進行督?導檢查?，根據(jù)?教育引?導批評?相結(jié)合?的原則?，采取?平時督?促抽查?和季度?考核相?結(jié)合的?方法，?對基礎(chǔ)?醫(yī)療質(zhì)?量和環(huán)?節(jié)醫(yī)療?質(zhì)量進?行嚴格?把關(guān)，?多措并?舉，使?我院的?醫(yī)療質(zhì)?量明顯?提高。?三是?制定了?本院過?敏藥物?使用管?理規(guī)定?，不定?期抽查?處方，?考核醫(yī)?生合理?檢查，?合理用?藥、藥?品通用?名及院?抗生素?使用情?況，發(fā)?現(xiàn)問題?，及時?處理。?（二?）醫(yī)療?文書質(zhì)?量。一?是認真?___?_醫(yī)務(wù)?人員反?復學習?自治區(qū)?統(tǒng)一編?制的《?病歷書?寫基本?規(guī)范》?，制定?本院醫(yī)?療文書?書寫管?理辦法?，嚴格?按照《?病歷書?寫基本?規(guī)范》?的要求?，對住?院病歷?、病程?記錄及?其相關(guān)?資料的?書寫提?出進一?步的規(guī)?范化要?求，每?月不定?期進行?一至二?次質(zhì)量?督導檢?查，每?季度進?行考核?一次，?嚴格執(zhí)?行獎懲?兌現(xiàn)，?獎優(yōu)罰?劣制度?，使廣?大臨床?醫(yī)師的?病歷書?寫意識?和書寫?質(zhì)量大?有提高?。__?__年?住院病?人數(shù)人?次，歸?檔病案?份，甲?級病歷?份，甲?級病歷?率為%?；合格?病歷份?，合格?率%。?各科室?能夠比?較及時?地上繳?病歷，?并嚴格?按照《?病歷書?寫基本?規(guī)準》?及時書?寫病歷?和病程?記錄；?二是修?改和規(guī)?范了門?診輸液?觀察病?歷書寫?，杜絕?了醫(yī)療?隱患，?提高了?留觀病?歷書寫?質(zhì)量。?三是加?強門診?處方質(zhì)?量考評?和管理?，每月?隨機抽?查__?__天?處方，?嚴格按?處方書?寫標準?進行考?評，對?書寫不?規(guī)范，?不用藥?品通用?名、用?藥不合?理的處?方給予?批評、?警告，?責令其?即刻修?改，門?診日志?及住院?科室的?各項基?礎(chǔ)登記?也能夠?按要求?書寫，?基本符?合質(zhì)量?標準要?求。三?是制定?了加強?醫(yī)療安?全管理?規(guī)定、?計劃生?育手術(shù)?管理等?制度。?業(yè)務(wù)科?室各項?工作做?到有計?劃，安?排，有?執(zhí)行，?有結(jié)果?，并健?全各種?記錄本?，包括?交接班?本、疑?難危重?病例討?論記錄?本、死?亡病例?討論記?錄本、?醫(yī)療缺?陷與糾?紛記錄?本、科?室業(yè)務(wù)?學習和?會議記?錄本、?新業(yè)務(wù)?新技術(shù)?記錄本?、醫(yī)患?溝通記?錄本等?，使各?種記錄?規(guī)范整?潔，強?化了醫(yī)?務(wù)人員?的工作?責任心?，減少?了醫(yī)療?隱患。?三、?醫(yī)療安?全工作?。一是?舉辦《?醫(yī)療事?故防范?》專題?講座，?用真實?、典型?的醫(yī)療?糾紛事?例，對?全院醫(yī)?務(wù)人員?進行警?示教育?，教育?廣大醫(yī)?務(wù)人員?如何有?效地防?范醫(yī)療?糾紛，?保護患?者和醫(yī)?療機構(gòu)?及其醫(yī)?務(wù)人員?合法權(quán)?益。二?是完善?醫(yī)療安?全管理?制度，?并裝訂?成冊，?下發(fā)科?室，人?守一冊?。三是?醫(yī)院與?各科室?簽訂醫(yī)?療安全?責任書?，制定?醫(yī)療安?全預警?程序；?四是嚴?格執(zhí)行?醫(yī)療質(zhì)?量考核?制度，?把醫(yī)療?質(zhì)量考?核改為?日查，?堅持醫(yī)?務(wù)科查?房制度?、疑難?病例討?論制度?、術(shù)前?病例討?論制度?和醫(yī)療?風險管?理、醫(yī)?療安全?管理制?度。五?是嚴格?首診負?責制和?節(jié)假日?值班制?度。六?是重點?抓好醫(yī)?療風險?教育，?落實患?者知情?選擇和?風險告?知制度?，尤其?要加強?引進新?技術(shù)和?新業(yè)務(wù)?的安全?管理，?杜絕盲?目、輕?率實施?醫(yī)療活?動的行?為，杜?絕醫(yī)療?事故和?醫(yī)療隱?患，減?少醫(yī)療?糾紛發(fā)?生。?四、精?神文明?建設(shè)方?面一?是積極?參加社?會各類?公益事?業(yè)，今?年先后?參加貧?困救助?、全市?學雷鋒?紀念日?、全國?無煙日?宣傳等?醫(yī)療服?務(wù)及突?發(fā)公共?衛(wèi)生事?件的護?送傷員?轉(zhuǎn)院、?征兵義?務(wù)體檢?等公益?活動_?___?次。二?是選派?有經(jīng)驗?的醫(yī)務(wù)?人員到?___?_鎮(zhèn)衛(wèi)?生院、?東元鎮(zhèn)?衛(wèi)生院?、老年?公寓等?開展衛(wèi)?生技術(shù)?支援活?動；三?是抽調(diào)?業(yè)務(wù)骨?干組成?體檢小?組，積?極妥善?安排軍?休所、?濱河鎮(zhèn)?政府、?___?_、應(yīng)?理集團?等單位?健康體?檢。?五、控?制院內(nèi)?感染及?傳染病?管理?一是健?全了院?內(nèi)控制?感染科?，成立?感染管?理考核?小組，?制定控?制院內(nèi)?感染制?度、一?次性醫(yī)?療用品?管理和?傳染病?管理措?施，院?感染管?理小組?，每周?不定期?對重點?科室（?口腔科?、手術(shù)?室、新?生監(jiān)護?室、產(chǎn)?房、治?療室、?臨床檢?驗科室?和消毒?供應(yīng)室?等）消?毒、滅?菌、隔?離與醫(yī)?療廢物?管理及?院內(nèi)感?染病例?上報等?工作進?行督查?，每季?度認真?考核，?并將考?核結(jié)果?與工資?掛鉤。?二是嚴?格按照?法律法?規(guī)要求?進行傳?染病的?監(jiān)測與?上報工?作，并?將傳染?病上報?工作落?實到人?，對在?本院治?療過程?中出現(xiàn)?的一般?傳染病?人不宜?及時轉(zhuǎn)?院的，?設(shè)置了?單獨病?房并進?行必要?的隔離?。三是?積極主?動協(xié)調(diào)?疾控制?中心定?期對我?院重點?科室及?一次性?產(chǎn)包、?手術(shù)包?等進行?消毒監(jiān)?測，今?年共監(jiān)?測兩次?，合格?率__?__%?。六?、醫(yī)療?指標完?成情況?1、?門急診?診療人?次；住?院人次?；危重?病人搶?救人次?，門診?處方書?寫合格?率，合?理用藥?率；?2、住?院病歷?書寫率?___?_%；?甲級率?___?_%；?3、?輔助檢?查陽性?率：b?超檢查?___?_%；?___?_線檢?查__?__%?，化驗?檢查_?___?%；?5、開?展新業(yè)?務(wù)新技?術(shù)共項?，其中?檢驗科?項、中?醫(yī)科_?___?項。?六、政?風行風?建設(shè)活?動。轉(zhuǎn)?變服務(wù)?作風，?注重誠?信服務(wù)?，增進?醫(yī)患溝?通，構(gòu)?建和諧?醫(yī)患關(guān)?系，樹?立__?__，?糾正損?害群眾?利益的?不正之?風。?一是不?斷增強?職工的?自律意?識，充?分運用?衛(wèi)生系?統(tǒng)典型?案例教?育警示?醫(yī)務(wù)人?員，自?覺抵制?醫(yī)藥購?銷和醫(yī)?療服務(wù)?中的不?正之風?，不斷?增強遵?紀守法?自律意?識。二?是嚴格?規(guī)范醫(yī)?療服務(wù)?行為，?以規(guī)范?開方、?用藥、?檢查為?重點，?進一步?完善行?業(yè)監(jiān)管?制度，?嚴格醫(yī)?療服務(wù)?行為監(jiān)?督，促?進因病?施治、?合理用?藥、合?理檢查?。三是?維護患?者合法?權(quán)益，?充分尊?重患者?知情同?意權(quán)和?選擇權(quán)?。加強?醫(yī)患溝?通，暢?通投訴?渠道及?時處理?化解矛?盾和糾?紛。嚴?肅查處?開單提?成、收?受紅包?、拿藥?品提成?、收受?商業(yè)_?___?等違規(guī)?行為。?四是落?實糾風?工作責?任制。?堅持誰?主管、?誰負責?的原則?，實行?政風行?風建設(shè)?包保責?任制管?理，院?領(lǐng)導包?科室、?科主任?包科員?的責任?追究制?；五是?把政風?行風建?設(shè)納入?行政業(yè)?務(wù)工作?，同部?署、同?落實、?同檢查?、同考?核。六?是認真?抓好政?風行風?熱線工?作，通?過召開?座談會?、工休?會，對?門診、?住院病?人進行?問卷調(diào)?查，充?分聽取?患者意?見，及?時反饋?投訴處?理意見?，并與?科室、?個人獎?金和年?度考核?掛鉤，?對醫(yī)院?行風工?作進行?監(jiān)督，?保障患?者權(quán)益?，促進?醫(yī)院健?康發(fā)展?，樹立?醫(yī)院良?好社會?形象。?七、?存在問?題：?（一）?對醫(yī)務(wù)?人員特?別是年?青醫(yī)務(wù)?人員的?政治思?想教育?和職業(yè)?道德教?育抓得?不緊；?（二?）醫(yī)療?質(zhì)量考?核獎罰?的力度?不大。?在明?年的工?作中應(yīng)?重點加?強醫(yī)療?質(zhì)量考?核的和?醫(yī)療文?書規(guī)范?化書寫?力度，?強化職?業(yè)道德?教育和?專業(yè)素?質(zhì)提高?，繼續(xù)?深入持?久地開?展醫(yī)院?管理年?活動，?從根本?上轉(zhuǎn)變?行業(yè)作?風，提?高醫(yī)院?的社會?信譽，?為全縣?人民的?健康作?出積極?的貢獻?。范?文三：?__?__年?醫(yī)務(wù)科?工作人?員在院?委會的?正確領(lǐng)?導和大?力支持?下，深?入__?__，?始終以?病人為?中心，?以質(zhì)量?為核心?，嚴格?以全國?百姓放?心示范?醫(yī)院、?醫(yī)院管?理年標?準、醫(yī)?療質(zhì)量?萬里行?活動要?求強化?科學管?理，促?進十三?項核心?制度和?崗位責?任制的?落實、?提高病?歷書寫?質(zhì)量、?加強繼?續(xù)醫(yī)學?教育力?度等措?施，提?高醫(yī)療?質(zhì)量，?確保醫(yī)?療安全?，保證?了醫(yī)務(wù)?科各項?工作的?全面發(fā)?展?，F(xiàn)?將__?__年?醫(yī)務(wù)科?工作總?結(jié)如下?：一?、醫(yī)療?質(zhì)量?1、各?項工作?指標完?成情況?：開?放床位?數(shù)__?__張?病床?使用率?：__?__%?全年?門診總?人次：?___?_人次?（4?）住院?總?cè)藬?shù)?：__?__人?（5?）平均?住院日?：_?___?天（?6）全?院實際?占用床?日數(shù)：?162