醫(yī)院護(hù)士工作總結(jié)范文

第10頁共10頁醫(yī)院護(hù)?士工作?總結(jié)范?文_?___?年，就?是我工?作的第?___?_年了?，這些?年，我?由一個(gè)?蒙蒙憧?憧的實(shí)?習(xí)生，?成長為?一名有?著豐富?工作經(jīng)?驗(yàn)的護(hù)?士。?病人在?一輪輪?的換著?，科里?也在這?幾年中?離開了?不少老?同事，?來了好?多新同?事！不?過相處?的歲月?中，工?作的協(xié)?調(diào)與配?合中依?然那么?依然有?序。又?快過年?了，感?觸不由?得從心?底像投?幕電影?一樣，?放映著?這一年?之中發(fā)?生的一?件又一?件事情?！_?___?年年終?總結(jié)?專業(yè)知?識、工?作能力?方面我?認(rèn)真學(xué)?習(xí)科室?文件書?寫規(guī)范?，認(rèn)真?書寫一?般護(hù)理?記錄，?危重護(hù)?理記錄?及搶救?記錄。?遵守規(guī)?章制度?，牢記?三基（?基礎(chǔ)理?論、基?本知識?和基本?技能）?三嚴(yán)（?嚴(yán)肅的?態(tài)度、?嚴(yán)格的?要求、?嚴(yán)密的?方法）?。護(hù)理?部為了?提高每?位護(hù)士?的理論?和操作?水平，?每月進(jìn)?行理論?及操作?考試，?對于自?己的工?作要高?要求嚴(yán)?標(biāo)準(zhǔn)。?工作態(tài)?度要端?正，“?醫(yī)者父?母心”?，本人?以千方?百計(jì)解?除病人?的疾苦?為己任?。我希?望所有?的患者?都能盡?快的康?復(fù)，于?是每次?當(dāng)我進(jìn)?入病房?時(shí)，我?都利用?有限的?時(shí)間不?遺余力?的鼓勵(lì)?他們，?耐心的?幫他們?了解疾?并建立?戰(zhàn)勝疾?病的信?心，當(dāng)?看到病?人康復(fù)?時(shí)，覺?得是非?常幸福?的事情?。當(dāng)?一個(gè)人?，總想?有完美?表現(xiàn)的?時(shí)候，?要背負(fù)?的就更?多，責(zé)?任這個(gè)?無形的?東西也?就越重?。像個(gè)?鞭子一?樣，在?身后催?你前進(jìn)?。這_?___?年來，?徘徊過?，彷徨?過，甚?至有很?多時(shí)候?有了問?題，便?開始懷?疑自己?的能力?＇方案?范文.?庫.整?理~，?但一直?有兩個(gè)?字支持?著我，?那就是?堅(jiān)持。?我想無?論任何?人，在?那樣的?狀態(tài)下?，所有?的事，?都要自?己一個(gè)?人面對?和解決?的時(shí)候?，還有?你必須?面對和?迎向根?本擺脫?不了的?來自內(nèi)?心無形?壓力的?時(shí)候，?沒有人?會不得?到鍛煉?，沒有?人會不?成長。?護(hù)理?事業(yè)是?一項(xiàng)崇?高而神?圣的事?業(yè)，我?為自己?是護(hù)士?隊(duì)伍中?的一員?而自豪?。在今?后工作?中，我?將加倍?努力，?為人類?的護(hù)理?事業(yè)作?出自己?應(yīng)有的?貢獻(xiàn)！?在即將?迎來的?___?_年，?我會繼?續(xù)發(fā)揚(yáng)?我在過?去的一?年中的?精神，?做好我?自己的?工作，?急病人?之所急?，為病?人負(fù)責(zé)?，絕對?不要發(fā)?生因?yàn)?我的原?因而使?病人的?病情惡?化，我?對自己?的工作?要做到?絕對負(fù)?責(zé)，這?才是一?名救死?扶傷的?好護(hù)士?應(yīng)該做?的最起?碼的工?作。人?總是在?不斷成?熟與長?大，如?果說昨?天的自?己還有?那么些?浮躁那?么些飄?搖，那?今天的?自己則?更加成?熟更加?穩(wěn)健，?對護(hù)理?工作也?有了嶄?新的詮?釋，更?加明白?自己的?職責(zé)和?重?fù)?dān)，?也能更?好更用?心地為?每一個(gè)?病人服?務(wù)。?作為一?名護(hù)士?，我時(shí)?刻的意?識到我?擔(dān)子上?的重任?，我不?會為醫(yī)?院抹黑?，我只?會來激?勵(lì)我更?加努力?的工作?。在生?活中我?也是會?嚴(yán)格要?求自己?，我相?信我會?做到！?醫(yī)院?護(hù)士工?作總結(jié)?范文（?二）?首先感?謝主任?、護(hù)士?長對我?的信任?并給我?機(jī)會讓?我在護(hù)?理組長?的崗位?上繼續(xù)?鍛煉，?在__?__年?中我有?很多做?得不夠?好的地?方特別?是在管?理方面?還有很?多欠缺?的地方?，希望?在以后?的工作?中自己?能不斷?地總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，不?斷學(xué)習(xí)?，爭取?將工作?干得更?好，現(xiàn)?將__?__年?工作計(jì)?劃歸納?如下：?一、?主要工?作目標(biāo)?1、?年護(hù)理?事故發(fā)?生率為?零。?2、基?礎(chǔ)護(hù)理?理論知?識考核?成績平?均分>?90分?。3?、護(hù)理?技術(shù)操?作考核?成績平?均分>?90分?。4?、靜脈?穿刺成?功率>?___?_%。?5、?病人對?護(hù)理工?作滿意?度為>?___?_%。?二、?保證措?施：?1、加?強(qiáng)基礎(chǔ)?理論知?識的培?訓(xùn)，使?護(hù)理人?員綜合?素質(zhì)及?專業(yè)能?力得到?提高，?每月組?織一次?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，內(nèi)?容包括?基礎(chǔ)理?論，專?科護(hù)理?，計(jì)劃?免疫知?識，并?進(jìn)行培?訓(xùn)后考?核。多?翻閱護(hù)?理相關(guān)?書籍，?密切關(guān)?注護(hù)理?知識新?動態(tài)。?2、?加強(qiáng)護(hù)?理專業(yè)?技術(shù)操?作培訓(xùn)?，特別?是留置?針的使?用，提?高靜脈?穿刺成?功率，?在工作?中不斷?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?，做到?膽大心?細(xì)，克?服心理?障礙。?定期或?不定期?進(jìn)行穿?刺失敗?原因的?討論，?請較有?經(jīng)驗(yàn)的?護(hù)士講?授穿刺?成功的?經(jīng)驗(yàn)。?積極學(xué)?習(xí)與護(hù)?理相關(guān)?的新業(yè)?務(wù)新技?術(shù)。?3、加?強(qiáng)護(hù)理?操作規(guī)?范，實(shí)?施流程?化服務(wù)?。嚴(yán)格?無菌操?作及查?對制度?，提高?護(hù)理質(zhì)?量。?4、認(rèn)?真做好?基礎(chǔ)護(hù)?理，使?護(hù)理工?作更加?規(guī)范化?。保持?病床整?潔，無?異味，?無污跡?，物品?擺設(shè)整?齊規(guī)范?，輸液?滴數(shù)與?醫(yī)囑相?符，勤?巡視輸?液病人?，善于?觀察病?情，發(fā)?現(xiàn)問題?及時(shí)解?決。?5、努?力改善?服務(wù)態(tài)?度，讓?患者從?心里滿?意。要?求每位?護(hù)士樹?立良好?的服務(wù)?態(tài)度，?滿腔熱?情地對?待每位?患者，?把病人?的滿意?作為我?們工作?的最終?目標(biāo)，?盡可能?為病人?提供方?便。杜?絕生、?冷、硬?、推諉?病人的?現(xiàn)象發(fā)?生，決?不允許?與病人?發(fā)生爭?吵。?三、搞?好科室?團(tuán)結(jié)，?提高科?室凝聚?力，加?強(qiáng)自身?協(xié)作、?協(xié)調(diào)能?力共同?呵護(hù)護(hù)?理隊(duì)伍?這個(gè)小?團(tuán)體。?讓大家?心中充?滿愛、?工作充?滿__?__、?讓病房?充滿笑?聲，讓?科室充?滿溫馨?！對于?護(hù)理工?作現(xiàn)有?的水平?，離我?們預(yù)想?的目標(biāo)?還有一?定的距?離，還?存在一?些這樣?那樣的?問題，?希望在?護(hù)士長?的幫助?下能夠?調(diào)動起?大家的?積極性?，讓每?個(gè)人都?有主人?翁意識?，相信?科室的?明天一?定會更?加美好?。從?上是我?對__?__年?所制定?的護(hù)理?工作計(jì)?劃，在?工作中?總會不?足的存?在，請?護(hù)士長?和同仁?多多幫?助，多?多體諒?！醫(yī)?院護(hù)士?工作總?結(jié)范文?（三）?一、?加強(qiáng)護(hù)?士在職?教育，?提高護(hù)?理人員?的綜合?素質(zhì)?（一）?按護(hù)士?規(guī)范化?培訓(xùn)及?護(hù)士在?職繼續(xù)?教育實(shí)?施方案?抓好護(hù)?士的“?三基”?及?？?技能訓(xùn)?練與考?核工作?1、?重點(diǎn)加?強(qiáng)對新?入院護(hù)?士、聘?用護(hù)士?、低年?資護(hù)士?的考核?，強(qiáng)化?她們的?學(xué)習(xí)意?識，護(hù)?理部計(jì)?劃上半?年以強(qiáng)?化基礎(chǔ)?護(hù)理知?識為主?，增加?考核次?數(shù)，直?至達(dá)標(biāo)?。2?、加強(qiáng)??？萍?能的培?訓(xùn)：各?科制定?出周期?內(nèi)專科?理論與?技能的?培訓(xùn)與?考核計(jì)?劃，每?年組織?考試、?考核_?___?次，理?論考試?要有試?卷并由?護(hù)士長?組織進(jìn)?行閉卷?考試，?要求講?究實(shí)效?，不流?于形式?，為培?養(yǎng)?？?護(hù)士打?下扎實(shí)?的基礎(chǔ)?。3?、基本?技能考?核：屬?于規(guī)范?化培訓(xùn)?對象的?護(hù)士，?在年內(nèi)?___?_項(xiàng)基?本技能?必須全?部達(dá)標(biāo)?，考核?要求在?實(shí)際工?作中抽?考。其?他層次?的護(hù)士?計(jì)劃安?排操作?考試一?次，理?論考試?二次。?4、?強(qiáng)化相?關(guān)知識?的學(xué)習(xí)?掌握，?組織進(jìn)?行一次?規(guī)章制?度的實(shí)?際考核?，理論?考試與?臨床應(yīng)?用相結(jié)?合，檢?查遵章?守規(guī)的?執(zhí)行情?況。?（二）?加強(qiáng)人?文知識?的學(xué)習(xí)?，提高?護(hù)士的?整體素?養(yǎng)1?、組織?學(xué)習(xí)醫(yī)?院服務(wù)?禮儀文?化，強(qiáng)?化護(hù)士?的現(xiàn)代?護(hù)理文?化意識?，先在?護(hù)士長?層次內(nèi)?進(jìn)行討?論，達(dá)?成共識?后在全?院范圍?內(nèi)開展?提升素?養(yǎng)活動?，制定?訓(xùn)練方?案及具?體的實(shí)?施計(jì)劃?。安?排全院?性的講?座和爭?取派出?去、請?進(jìn)來的?方式學(xué)?習(xí)護(hù)士?社交禮?儀及職?業(yè)服務(wù)?禮儀。?開展護(hù)?士禮儀?競賽活?動，利?用“5?.12?”護(hù)士?節(jié)期間?掀起學(xué)?禮儀、?講素養(yǎng)?的活動?月，組?織寓教?寓樂的?節(jié)日晚?會。?（三）?更新專?業(yè)理論?知識，?提高專?科護(hù)理?技術(shù)水?平。隨?著護(hù)理?水平與?醫(yī)療技?術(shù)發(fā)展?不平衡?的現(xiàn)狀?，各科?室護(hù)士?長組織?學(xué)習(xí)專?科知識?，如遇?開展新?技術(shù)項(xiàng)?目及特?殊疑難?病種，?可通過?請醫(yī)生?授課、?檢索文?獻(xiàn)資料?、護(hù)理?部組織?護(hù)理查?房及護(hù)?理會診?討論等?形式更?新知識?和技能?。同時(shí)?，有計(jì)?劃的選?送部分?護(hù)士外?出進(jìn)修?、學(xué)習(xí)?，提高?學(xué)術(shù)水?平。?二、加?強(qiáng)護(hù)理?管理，?提高護(hù)?士長管?理水平?（一?）年初?舉辦一?期院內(nèi)?護(hù)士長?管理學(xué)?習(xí)班，?主要是?更新管?理理念?、管理?技巧及?護(hù)理服?務(wù)中人?文精神?的培養(yǎng)?，當(dāng)今?社會人?群對護(hù)?理的服?務(wù)需求?，新的?一年護(hù)?理工作?展望以?及護(hù)士?長感情?溝通交?流等。?（二?）加強(qiáng)?護(hù)士長?目標(biāo)管?理考核?，月考?評與年?終考評?相結(jié)合?，科室?護(hù)理質(zhì)?量與護(hù)?士長考?評掛鉤?等管理?指標(biāo)。?（三?）促進(jìn)?護(hù)士長?間及科?室間的?學(xué)習(xí)交?流，每?季組織?護(hù)理質(zhì)?量交叉?大檢查?，并召?開護(hù)士?長工作?經(jīng)驗(yàn)交?流會，?借鑒提?高護(hù)理?管理水?平。?三、加?強(qiáng)護(hù)理?質(zhì)量過?程控制?，確保?護(hù)理工?作安全?、有效?（一?）繼續(xù)?實(shí)行護(hù)?理質(zhì)量?二級管?理體系?，尤其?是需開?發(fā)提高?護(hù)士長?發(fā)現(xiàn)問?題，解?決問題?的能力?，同時(shí)?又要發(fā)?揮科室?質(zhì)控小?組的質(zhì)?管作用?，明確?各自的?質(zhì)控點(diǎn)?，增強(qiáng)?全員參?與質(zhì)量?管理的?意識，?提高護(hù)?理質(zhì)量?。（?二）建?立檢查?、考評?、反饋?制度，?設(shè)立可?追溯機(jī)?制，護(hù)?理部人?員經(jīng)常?深入各?科室檢?查、督?促、考?評?？?評方式?以現(xiàn)場?考評護(hù)?士及查?看病人?、查看?記錄、?聽取醫(yī)?生意見?，發(fā)現(xiàn)?護(hù)理工?作中的?問題，?提出整?改措施?。（?三）進(jìn)?一步規(guī)?范護(hù)理?文書書?寫，從?細(xì)節(jié)上?抓起，?加強(qiáng)對?每份護(hù)?理文書?采取質(zhì)?控員-?護(hù)士長?-護(hù)理?部的三?級考評?制度，?定期進(jìn)?行護(hù)理?記錄缺?陷分析?與改進(jìn)?，增加?出院病?歷的缺?陷扣分?權(quán)重，?強(qiáng)調(diào)不?合格的?護(hù)理文?書不歸?檔。年?終護(hù)理?文書評?比評出?集體第?一、二?、三名?。（

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）?（四?）加強(qiáng)?護(hù)理過?程中的?安全管?理：?1、繼?續(xù)加強(qiáng)?護(hù)理安?全三級?監(jiān)控管?理，科?室和護(hù)?理部每?月進(jìn)行?護(hù)理安?全隱患?查擺及?做好護(hù)?理差錯(cuò)?缺陷、?護(hù)理投?訴的歸?因分析?，多從?自身及?科室的?角度進(jìn)?行分析?，分析?發(fā)生的?原因，?應(yīng)吸取?的教訓(xùn)?，提出?防范與?改進(jìn)措?施。對?同樣問?題反復(fù)?出現(xiàn)的?科室及?個(gè)人，?追究護(hù)?士長管?理及個(gè)?人的有?關(guān)責(zé)任?。2?、嚴(yán)格?執(zhí)行查?對制度?，強(qiáng)調(diào)?二次核?對的執(zhí)?行到位?，加強(qiáng)?對護(hù)生?的管理?，明確?帶教老?師的安?全管理?責(zé)任，?杜絕嚴(yán)?重差錯(cuò)?及事故?的發(fā)生?。3?、強(qiáng)化?護(hù)士長?對科室?硬件設(shè)?施的常?規(guī)檢查?意識，?平時(shí)加?強(qiáng)對性?能及安?全性的?檢查，?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)問題?及時(shí)維?修，保?持設(shè)備?的完好?。四?、深化?親情服?務(wù)，提?高服務(wù)?質(zhì)量?（一）?在培養(yǎng)?護(hù)士日?常禮儀?的基礎(chǔ)?上，進(jìn)?一步規(guī)?范護(hù)理?操作用?語，護(hù)?患溝通?技能。?培養(yǎng)護(hù)?士樹立?良好的?職業(yè)形?象。?（二）?注重收?集護(hù)理?服務(wù)需?求信息?，護(hù)理?部通過?了解回?訪卡意?見、與?門診和?住院病?人的交?談，發(fā)?放滿意?度調(diào)查?表等，?獲取病?人的需?求及反?饋信息?，及時(shí)?的提出?改進(jìn)措?施五?、做好?教學(xué)、?科研工?作（?一）指?定具有?護(hù)師以?上職稱?的護(hù)士?負(fù)責(zé)實(shí)?習(xí)生的?帶教工?作，定?期召開?評學(xué)評?教會，?聽取帶?教教師?及實(shí)習(xí)?生的意?見。?（二）?各科護(hù)?士長為?總帶教?老師，?重視帶?教工作?，經(jīng)常?檢查帶?教老師?的帶教?態(tài)度、?責(zé)任心?及業(yè)務(wù)?水平，?安排小?講課，?了解實(shí)?習(xí)計(jì)劃?的完成?情況，?做好出?科理論?及操作?考試。?（三?）護(hù)理?部做好?實(shí)習(xí)生?的崗前?培訓(xùn)工?作，不?定期下?科室檢?查帶教?質(zhì)量，?每屆實(shí)?習(xí)生實(shí)?習(xí)結(jié)束?前，組?織進(jìn)行?一次優(yōu)?秀帶教?老師評?選活動?。（?四）增?強(qiáng)科研?意識，?力爭年?內(nèi)引進(jìn)?或開展?新技術(shù)?項(xiàng)目_?___?項(xiàng)。?（五）?計(jì)劃制?作護(hù)理?園地網(wǎng)?，上傳?我院護(hù)?理動態(tài)?，及時(shí)?傳遞護(hù)?理學(xué)習(xí)?資料，?發(fā)揮局?域網(wǎng)的?空間優(yōu)?勢，豐?富護(hù)士?的學(xué)習(xí)?生活。?我們?相信只?要努力?執(zhí)行以?上工作?，我們?在__?__年?中的工?作中一?定能取?得好的?成績。?醫(yī)院?護(hù)士工?作總結(jié)?范文（?四）?時(shí)光飛?逝，三?年彈指?一揮間?，回望?來時(shí)路?，心中?有很多?感慨；?現(xiàn)將_?___?年以來?各項(xiàng)工?作總結(jié)?如下：?一、?嚴(yán)格管?理，有?效協(xié)調(diào)?三年?來，在?護(hù)理部?和科主?任的領(lǐng)?導(dǎo)下，?從各方?面嚴(yán)格?要求自?己，在?科室工?作尤其?是護(hù)理?工作中?身先士?卒，大?膽管理?，認(rèn)真?落實(shí)醫(yī)?院和科?室的各?項(xiàng)工作?制度，?保證了?科室工?作穩(wěn)步?進(jìn)行。?積極配?合主任?做好醫(yī)?護(hù)協(xié)調(diào)?工作，?引導(dǎo)大?家做好?醫(yī)護(hù)溝?通；及?時(shí)發(fā)現(xiàn)?并解決?一些摩?擦和矛?盾，增?強(qiáng)了科?室凝聚?力，使?中醫(yī)科?成為一?個(gè)溫暖?的大家?庭；讓?醫(yī)生護(hù)?士在身?心愉悅?的狀態(tài)?下工作?，也為?病人營?造了溫?馨、和?諧的病?區(qū)住院?環(huán)境。?二、?狠抓護(hù)?理業(yè)務(wù)?培訓(xùn)?作為一?個(gè)中西?醫(yī)結(jié)合?內(nèi)科綜?合科室?，我們?科面臨?病種雜?，疑難?雜癥多?，護(hù)理??？菩?不強(qiáng)的?難題。?而與之?對應(yīng)的?是：中?醫(yī)科的?___?_名護(hù)?士，僅?有一名?是中西?醫(yī)結(jié)合?護(hù)理大?專畢業(yè)?，其余?（包括?我作為?護(hù)士長?本人）?都是西?醫(yī)護(hù)理?專業(yè)畢?業(yè)，在?學(xué)校僅?了解到?簡單的?中醫(yī)基?礎(chǔ)知識?；在西?醫(yī)“專?科護(hù)士?”培訓(xùn)?不斷深?入發(fā)展?，?？?護(hù)士特?點(diǎn)和優(yōu)?勢越來?越明顯?的今天?，中醫(yī)?科護(hù)士?沒有特?定的專?業(yè)知識?和發(fā)展?方向，?這在一?程度上?影響了?這個(gè)群?體的工?作積極?性和隊(duì)?伍的穩(wěn)?定性，?也給病?區(qū)護(hù)理?工作質(zhì)?量帶來?了負(fù)面?影響。?針對?這一現(xiàn)?實(shí)，我?果斷決?定：從?我做起?，全員?培訓(xùn)。?采取業(yè)?務(wù)講課?和業(yè)務(wù)?查房相?結(jié)合的?方式，?發(fā)動科?主任和?醫(yī)生參?與，對?包括呼?吸、循?環(huán)、消?化、神?經(jīng)系統(tǒng)?的常見?內(nèi)科疾?病知識?進(jìn)行培?訓(xùn)，對?中醫(yī)基?礎(chǔ)知識?和常用?技能系?統(tǒng)培訓(xùn)?，甚至?對一些?普外科?和骨科?疾病的?保守治?療、護(hù)?理知識?，也進(jìn)?行了培?訓(xùn)。一?年的系?統(tǒng)培訓(xùn)?下來，?考核結(jié)?果表明?，護(hù)士?對上述?各系統(tǒng)?常見疾?病都有?了全面?的認(rèn)識?和了解?，這不?僅提高?了她們?的業(yè)務(wù)?技術(shù)水?平，也?極大的?增強(qiáng)了?護(hù)士對?自身、?對科室?發(fā)展的?信心。?此后，?我又采?取日常?強(qiáng)化的?方式，?不斷結(jié)?合病房?現(xiàn)有病?例強(qiáng)化?培訓(xùn)過?的知識?，終于?打造出?了一支?技術(shù)過?硬、有?中醫(yī)特?色的護(hù)?理隊(duì)伍?。三?、嘗試?文化管?理，力?求做出?特色?多年的?護(hù)士長?經(jīng)歷，?使我深?切的體?會到：?對于一?個(gè)團(tuán)隊(duì)?而言，?規(guī)范其?行為固?然重要?，但更?重要的?是要改?變其思?想，升?華其內(nèi)?心世界?，要讓?“護(hù)士?長管理?”這個(gè)?外因，?通過護(hù)?士“個(gè)?人素質(zhì)?”的內(nèi)?因起作?用。為?此，我?采取了?一系列?措施：?在護(hù)士?排班表?上，每?周送她?們一句?人生、?職場感?悟；舉?辦“天?使心語?”小板?報(bào)；利?用早會?給她們?講一些?勵(lì)志、?哲理等?小故事?，引發(fā)?她們對?人生、?對事業(yè)?的思索?。潛移?默化之?中，我?們中醫(yī)?科的護(hù)?士，人?文素質(zhì)?有了很?大提高?。我終?于打造?出了“?我用人?文知識?改變護(hù)?士-護(hù)?士有效?管理自?己-護(hù)?理工作?質(zhì)量提?高”的?良性鏈?條。近?幾年，?不僅中?醫(yī)科的?護(hù)理文?化建設(shè)?搞得風(fēng)?生水起?，而且?圓滿的?完成了?各項(xiàng)工?作目標(biāo)?。在省?市歷次?檢查中?，我們?中醫(yī)科?以收費(fèi)?規(guī)范著?稱，每?次都迎?接收費(fèi)?檢查，?沒有給?醫(yī)院丟?過一分?。__?__年?的行風(fēng)?評議檢?查中，?中醫(yī)科?的健康?教育和?護(hù)理服?務(wù)，更?是贏得?了參檢?專家的?肯定和?贊揚(yáng)。?四、?注重服?務(wù)細(xì)節(jié)?，提高?病人滿?意度?比如說?，在對?病人的?健康教?育方面?，多數(shù)?科室的?做法是?，單純?依靠護(hù)?士口頭?宣教，?但我通?過長期?以來的?觀察，?發(fā)現(xiàn)了?一個(gè)弊?端：護(hù)?士說得?少了，?內(nèi)容涵?蓋不全?，說得?多了，?因?yàn)闀r(shí)?間有限?，就會?說得快?而沒有?重點(diǎn)，?這樣，?病人根?本記不?住。為?此，我?把入院?宣教的?內(nèi)容列?了一個(gè)?提綱，?作為護(hù)?士口頭