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第18頁共18頁藥房工?作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范?本時(shí)?光荏苒?,不知?不覺在?衡生藥?房工作?已經(jīng)三?個(gè)月了?,從陌?生到認(rèn)?識(shí),從?熟悉到?如今融?入這個(gè)?團(tuán)隊(duì)中?。我深?刻感受?到了這?是一個(gè)?很有活?力很有?戰(zhàn)斗力?的團(tuán)隊(duì)?,非常?榮幸能?成為這?個(gè)團(tuán)隊(duì)?中的一?員。本?人熱愛?這個(gè)崗?位,作?為一名?藥劑工?作人員?,在藥?房的日?常工作?中,本?人兢兢?業(yè)業(yè),?全心全?意的為?每個(gè)顧?客服務(wù)?,努力?創(chuàng)造優(yōu)?質(zhì)窗口?服務(wù)形?象。?2、積?極熟悉?并掌握?各種藥?品的功?效及構(gòu)?成,牢?記各種?藥品的?價(jià)格,?保證顧?客能在?最短的?時(shí)間買?到最理?想的藥?品。?3、堅(jiān)?持參加?藥房的?各項(xiàng)學(xué)?習(xí)和會(huì)?議,更?好更全?面掌握?藥房各?項(xiàng)工作?流程,?結(jié)合藥?房工作?實(shí)際,?制定出?適合自?己相關(guān)?崗位的?規(guī)章制?度;?4.專?業(yè)素質(zhì)?:藥學(xué)?人員要?對(duì)病人?極端負(fù)?責(zé),態(tài)?度誠(chéng)懇?,和藹?熱情,?關(guān)心體?貼病人?,掌握?病人的?心理特?點(diǎn),給?予細(xì)致?的身心?護(hù)理;?5、?做好心?理護(hù)理?,時(shí)刻?做到語?言親切?,解釋?耐心,?有針對(duì)?性地做?好病人?的思想?工作,?增強(qiáng)其?向疾病?做斗爭(zhēng)?的勇氣?和信心?;6?、保持?衣著整?齊,儀?表端莊?,舉止?穩(wěn)重,?禮貌待?人,樸?素大方?;7?、作風(fēng)?正派,?對(duì)病人?一視同?仁,對(duì)?工作嚴(yán)?肅認(rèn)真?。俗?話說:?“金無?足赤,?人無完?人”,?本人還?存在著?諸多方?面的不?足,比?如:個(gè)?人的服?務(wù)水平?還有待?相應(yīng)程?度的加?強(qiáng)和提?升。在?此,我?感謝領(lǐng)?導(dǎo)給予?我的關(guān)?心與支?持,本?人也一?定嚴(yán)格?要求自?己,加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?,努力?提升業(yè)?務(wù)能力?,爭(zhēng)取?盡快的?時(shí)間掌?握好藥?房的各?項(xiàng)工作?。全力?提升藥?房?jī)?yōu)質(zhì)?的窗口?服務(wù)形?象,為?藥房更?美好的?明天貢?獻(xiàn)自己?的一份?力量。?藥房?工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本(?二)?光陰荏?苒,時(shí)?光飛逝?,轉(zhuǎn)眼?間__?__在?緊張忙?碌中過?去了。?回首這?一年是?緊張的?一年也?是充實(shí)?的一年?,展望?新歲,?在新的?一年里?我要總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,吸取?教訓(xùn)付?出更大?的努力?,以更?加奮發(fā)?有為的?精神狀?態(tài)扎扎?實(shí)實(shí)的?工作作?風(fēng)投入?到工作?中去。?自踏?入藥房?這個(gè)工?作以來?,我始?終以勤?勤懇懇?、踏踏?實(shí)實(shí)的?態(tài)度來?對(duì)待我?的工作?,始終?信奉“?和諧、?創(chuàng)先、?節(jié)約、?務(wù)實(shí)、?高效廉?潔”的?院訓(xùn)以?此規(guī)范?自己行?為,以?當(dāng)一名?合格的?藥學(xué)技?術(shù)員作?為自己?的座右?銘,以?嚴(yán)格的?標(biāo)準(zhǔn)來?要求自?己。在?這期間?,深刻?認(rèn)識(shí)到?要想成?為一名?合格的?藥學(xué)技?術(shù)人員?,就必?須遵守?職業(yè)道?德,并?進(jìn)一步?提高自?身素質(zhì)?和職業(yè)?修養(yǎng),?誠(chéng)信工?作,樹?立正確?的世界?觀,人?生觀和?價(jià)值觀?,現(xiàn)將?今幾年?來的工?作總結(jié)?如下:?一、?政治思?想方面?本人?熱愛祖?國(guó),熱?愛人民?,__?__領(lǐng)?導(dǎo),及?時(shí)了解?和關(guān)心?黨和國(guó)?家的方?針、政?策和路?線,牢?固樹立?正確的?世界觀?、人生?觀、價(jià)?值觀。?認(rèn)真參?加政治?學(xué)習(xí),?為了提?高自己?的思想?覺悟,?工作之?余學(xué)習(xí)?___?_十八?的全會(huì)?精神,?在不斷?的學(xué)習(xí)?中,努?力使自?己的思?想覺悟?、理論?水平、?業(yè)務(wù)能?力都得?到較快?的提高?。我始?終堅(jiān)持?嚴(yán)格要?求自己?,勤奮?努力,?時(shí)刻牢?記黨全?心全意?為人民?服務(wù)的?宗旨,?在自己?平凡而?普通的?工作崗?位上,?努力做?好本職?工作。?二、?在工作?方面?1、嚴(yán)?格遵守?醫(yī)院的?各項(xiàng)規(guī)?章制度?;按時(shí)?上下班?,無遲?到早退?現(xiàn)象,?能在搞?好衛(wèi)生?、做好?水電門?窗的安?全工作?之后才?下班。?2、?積極熟?悉并掌?握各種?藥品的?功效及?構(gòu)成,?保證病?人能在?最短的?時(shí)間得?到的服?務(wù)。?4、堅(jiān)?持參加?藥房的?各項(xiàng)學(xué)?習(xí)和會(huì)?議,更?好更全?面掌握?藥房各?項(xiàng)工作?流程,?結(jié)合藥?房工作?實(shí)際,?制定出?適合自?己相關(guān)?崗位的?規(guī)章制?度;?5調(diào)配?處方做?到四查?十對(duì),?對(duì)規(guī)范?處方,?用藥不?適宜處?方,超?常處拒?絕調(diào)配?。6?對(duì)調(diào)配?好的處?方進(jìn)行?認(rèn)真核?對(duì),核?對(duì)藥品?的數(shù)量?,規(guī)格?,是否?符合要?求。?7按時(shí)?請(qǐng)領(lǐng)藥?品,對(duì)?從庫房?請(qǐng)領(lǐng)來?的藥品?按規(guī)定?擺放和?保管。?8按規(guī)?定發(fā)放?精神藥?品,能?按時(shí)登?機(jī)第二?類精神?藥品的?處方。?8、?保持衣?著整齊?,儀表?端莊,?舉止穩(wěn)?重,禮?貌待人?,樸素?大方;?9、?作風(fēng)正?派,對(duì)?工作嚴(yán)?肅認(rèn)真?。三?在業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)方?面藥?房工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?(三)?__?__年?度全院?工作已?盡尾聲?,藥房?工作也?不例外?,作為?藥房管?理人員?,對(duì)于?藥房的?工作有?了更深?刻的認(rèn)?識(shí),流?程性的?工作也?更加細(xì)?致與及?時(shí)。同?時(shí)隨著?玉門市?藥監(jiān)局?與市衛(wèi)?生局質(zhì)?量互查?工作的?開展及?督導(dǎo),?我院藥?房的系?統(tǒng)化工?作也已?完善并?擁有了?屬于自?己的模?式與體?系。在?這一年?中,藥?房認(rèn)真?貫徹執(zhí)?行藥政?管理的?有關(guān)法?律法規(guī)?,在上?級(jí)部門?和院領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心和領(lǐng)?導(dǎo)下,?在有關(guān)?職能部?門和科?室的大?力支持?下,緊?緊圍繞?衛(wèi)生院?的工作?重點(diǎn)和?要求,?體員工?以團(tuán)結(jié)?協(xié)作、?求真務(wù)?實(shí)的精?神狀態(tài)?,順利?完成了?各項(xiàng)工?作任務(wù)?和目標(biāo)?。限將?___?_年度?衛(wèi)生院?藥房工?作總結(jié)?如下:?二、?做好藥?品管理?。藥品?入庫后?,認(rèn)真?做好進(jìn)?藥的查?對(duì)和驗(yàn)?收,藥?品的效?期管理?和藥品?的日常?養(yǎng)護(hù)。?在工作?中根據(jù)?季節(jié)的?變化和?門診的?用藥情?況及時(shí)?調(diào)整進(jìn)?藥計(jì)劃?少量多?次進(jìn)藥?,做到?藥品常?用常新?,同時(shí)?還能節(jié)?省大量?的進(jìn)藥?資金。?三、?做好財(cái)?務(wù)對(duì)賬?工作。?1、?根據(jù)醫(yī)?院的統(tǒng)?一管理?及要求?,于每?天進(jìn)行?結(jié)賬并?及時(shí)上?交金額?及財(cái)務(wù)?報(bào)表。?特殊情?況接受?財(cái)務(wù)室?的統(tǒng)一?安排及?時(shí)結(jié)賬?并上交?金額及?財(cái)務(wù)報(bào)?表。盤?庫結(jié)束?后及時(shí)?匯總相?關(guān)信息?送交財(cái)?務(wù),做?到藥房?帳物相?符,本?年度財(cái)?務(wù)工作?基本做?到了結(jié)?賬及時(shí)?、準(zhǔn)確?。2?、__?__年?我院開?展醫(yī)保?刷卡實(shí)?時(shí)結(jié)算?工作,?截止_?___?年__?__月?___?_日,?共計(jì)進(jìn)?行門診?刷卡結(jié)?算交易?肆千多?人次,?數(shù)據(jù)上?傳做到?了及時(shí)?、準(zhǔn)確?,登記?詳細(xì)、?及時(shí)。?上報(bào)及?結(jié)算、?對(duì)賬工?作及時(shí)?、準(zhǔn)確?,未出?現(xiàn)異常?。四?、規(guī)范?抗菌藥?物管理?。嚴(yán)格?處方管?理,按?照藥劑?人員處?方調(diào)配?操作規(guī)?程調(diào)配?處方,?嚴(yán)格比?對(duì)。每?日與醫(yī)?生進(jìn)行?處方檢?查,及?時(shí)發(fā)現(xiàn)?問題、?及時(shí)更?正。加?強(qiáng)抗生?素藥物?的合理?使用的?管理,?每季度?開展例?會(huì),檢?查處方?用藥情?況,作?出處方?點(diǎn)評(píng)工?作,每?月做好?抗菌藥?物動(dòng)態(tài)?監(jiān)測(cè),?了解抗?菌藥物?的使用?情況。?五、?規(guī)范特?殊藥品?管理。?對(duì)毒麻?精神藥?品嚴(yán)格?按“一?雙四專?交接班?”管理?,即:?專人、?專柜、?雙鎖、?專賬、?專用處?方、并?嚴(yán)格執(zhí)?行交接?班制度?。本年?度院內(nèi)?做到了?處方、?藥品、?庫存的?統(tǒng)一,?未出現(xiàn)?無處方?藥品的?發(fā)放、?及藥品?缺失等?問題。?__?__年?度,我?們?cè)诿?碌中順?利完成?了各階?段的工?作任務(wù)?,同時(shí)?感謝醫(yī)?院各科?室、各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的支持?,感謝?各項(xiàng)檢?查的有?利開展?,綜合?全年質(zhì)?量互查?結(jié)果,?藥房質(zhì)?量檢查?還有不?盡人意?之處,?,但作?為藥劑?管理人?員我們?需要以?質(zhì)量考?核為基?準(zhǔn)上去?評(píng)價(jià)自?己的工?作,我?們?cè)谂?力的完?善自我?。今后?我們會(huì)?在各項(xiàng)?不足中?彌補(bǔ)自?己的缺?點(diǎn),逐?漸完善?各項(xiàng)工?作。?藥房工?作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范?本(四?)公?司現(xiàn)有?500?平方電?教化培?訓(xùn)中心?一間;?1個(gè)藥?師培訓(xùn)?基地,?2個(gè)店?長(zhǎng)培訓(xùn)?基地,?8個(gè)健?康咨詢?師培訓(xùn)?基地;?培訓(xùn)教?官14?名。?___?_年秋?,公司?的培訓(xùn)?基地被?杭州市?人事局?授予“?杭州市?大學(xué)生?見習(xí)基?地”稱?號(hào)。_?___?年__?__月?在中百?藥店聯(lián)?盟大會(huì)?上被行?業(yè)推廣?,一系?列的做?法得到?50余?家全國(guó)?名列前?茅的藥?品零售?連鎖企?業(yè)的肯?定。四?川杏林?大藥房?、貴州?芝林大?藥房等?安排了?20多?名見習(xí)?店長(zhǎng)前?來學(xué)習(xí)?交流。?二、?主要經(jīng)?驗(yàn)和亮?點(diǎn)(?一)創(chuàng)?新一種?模式:?實(shí)訓(xùn)基?地模式?公司?的培訓(xùn)?一直是?每年的?重點(diǎn)內(nèi)?容,以?往有請(qǐng)?進(jìn)來學(xué)?校老師?的講座?,有行?業(yè)協(xié)會(huì)?的會(huì)議?,有送?出去的?昂貴的?課程,?但是只?是一味?的采用?“上面?講、下?面聽”?講座的?形式,?呆板、?枯燥,?提不起?學(xué)員的?興趣,?導(dǎo)致學(xué)?員學(xué)得?快、忘?得快;?還有一?些是“?聽聽激?動(dòng)、想?想感動(dòng)?,回到?崗位,?無法行?動(dòng)”。?花費(fèi)了?大量的?人力物?力財(cái)力?,在實(shí)?際工作?中不能?發(fā)揮和?貫徹執(zhí)?行,影?響了培?訓(xùn)的信?心。?(二)?態(tài)度技?能兩手?抓關(guān)?聯(lián)用藥?、慢性?病防治?、自我?藥療、?處方審?核、健?康教育?等專業(yè)?化的“?藥學(xué)服?務(wù)”是?培訓(xùn)課?程的重?中之重?,藥品?零售行?業(yè)區(qū)別?于其他?商業(yè)零?售的特?征就是?專業(yè)化?,這就?要求所?有工作?人員尤?其是藥?學(xué)技術(shù)?人員,?必須全?面掌握?新時(shí)期?的“藥?學(xué)服務(wù)?”理念?。門店?一線培?訓(xùn)合格?的員工?必須達(dá)?到初級(jí)?藥師的?考核標(biāo)?準(zhǔn)。?(三)?主攻三?大領(lǐng)域?:藥師?、店長(zhǎng)?、和健?康咨詢?師(?四)改?良四化?培訓(xùn)課?程:詳?實(shí)化、?基礎(chǔ)化?、針對(duì)?化、模?塊化?1、詳?實(shí)化?藥店培?訓(xùn)是很?廣泛的?,小到?營(yíng)業(yè)人?員的1?個(gè)站姿?、1句?話語、?1個(gè)補(bǔ)?貨計(jì)劃?、1張?標(biāo)價(jià)簽?;大到?1個(gè)藥?療方案?,1種?藥品、?1張?zhí)?方、藥?品監(jiān)督?管理法?律法規(guī)?、醫(yī)療?保險(xiǎn)等?相關(guān)政?策知識(shí)?等等,?培訓(xùn)內(nèi)?容繁多?復(fù)雜。?我們把?以上技?能和知?識(shí)按照?3種崗?位全部?分解,?做成具?體詳實(shí)?的課程?,其中?理論占?20%?,現(xiàn)場(chǎng)?實(shí)訓(xùn)占?70%?,集體?活動(dòng)占?10%?。2?、基礎(chǔ)?化從?基礎(chǔ)抓?起——?建立一?個(gè)使每?一位學(xué)?員都能?會(huì)學(xué)、?都能學(xué)?好的基?礎(chǔ)教學(xué)?模式。?對(duì)于一?個(gè)公司?發(fā)展而?言,基?礎(chǔ)管理?起著決?定性作?用,夯?實(shí)基礎(chǔ)?是一個(gè)?公司發(fā)?展最重?要的步?驟?;?礎(chǔ)制勝?,沒有?什么絕?招奇招?。所培?訓(xùn)的課?程全部?是崗位?的基本?技能和?基本知?識(shí)。我?們認(rèn)為?初始培?訓(xùn)不是?培養(yǎng)解?決疑難?雜癥的?問題,?而是解?決授之?以漁的?事情。?我們所?采用的?課程不?是精英?化、理?論化的?課程,?而是像?教練教?學(xué)員學(xué)?車一樣?,全部?是基礎(chǔ)?性的課?程。?3、針?對(duì)化?培訓(xùn)要?有針對(duì)?性,與?公司實(shí)?際工作?緊密聯(lián)?系,也?要了解?員工的?愿望,?結(jié)合公?司需要?。經(jīng)過?客觀分?析,認(rèn)?真制訂?每個(gè)員?工未來?發(fā)展領(lǐng)?域和方?向,每?個(gè)人都?建立培?訓(xùn)檔案?,有每?個(gè)員工?的培訓(xùn)?計(jì)劃,?他們的?設(shè)置本?身就是?很有針?對(duì)性和?目的性?的。而?且,其?培訓(xùn)內(nèi)?容也是?針對(duì)員?工的個(gè)?人短板?,根據(jù)?企業(yè)在?發(fā)展中?遇到的?問題來?設(shè)定的?,員工?通過學(xué)?習(xí),最?終要達(dá)?到能夠?提高個(gè)?人技能?和解決?企業(yè)實(shí)?際問題?的目的?。4?、模塊?化培?訓(xùn)是一?個(gè)連續(xù)?不斷的?過程,?對(duì)員工?采取集?中3個(gè)?月的標(biāo)?準(zhǔn)化連?續(xù)的課?程,在?3個(gè)月?中,在?確保培?訓(xùn)時(shí)間?的基礎(chǔ)?上,讓?每個(gè)人?要通過?每個(gè)模?塊的考?核。藥?師培訓(xùn)?有近3?6個(gè)小?模塊,?店長(zhǎng)培?訓(xùn)有近?45個(gè)?的小模?塊,營(yíng)?業(yè)員有?近23?個(gè)小模?塊,學(xué)?員哪個(gè)?模塊是?弱項(xiàng),?找出短?板,加?強(qiáng)該模?塊的學(xué)?習(xí)。?(五)?強(qiáng)化五?項(xiàng)機(jī)制?:考試?考核機(jī)?制、員?工激勵(lì)?機(jī)制、?評(píng)比交?流機(jī)制?、流程?閉環(huán)機(jī)?制、科?學(xué)評(píng)估?機(jī)制?1、考?試考核?機(jī)制?主要是?各個(gè)模?塊一個(gè)?一個(gè)嚴(yán)?格考核?,考試?及格就?發(fā)結(jié)業(yè)?證書。?再就是?絕不降?低考核?標(biāo)準(zhǔn),?嚴(yán)格統(tǒng)?一考核?。學(xué)員?沒有通?過考核?的繼續(xù)?留在基?地學(xué)習(xí)?,一般?結(jié)業(yè)是?3個(gè)月?,約有?10%?的人會(huì)?延長(zhǎng)培?訓(xùn)時(shí)間?,在實(shí)?際培訓(xùn)?中,在?基地培?訓(xùn)時(shí)間?最長(zhǎng)的?一名見?習(xí)店長(zhǎng)?是9個(gè)?月。?2、員?工激勵(lì)?機(jī)制?“培訓(xùn)?、考核?、使用?、待遇?”相結(jié)?合的培?訓(xùn)激勵(lì)?機(jī)制是?激發(fā)人?們內(nèi)在?動(dòng)力的?重要途?徑。在?培訓(xùn)之?初,參?訓(xùn)員工?要提出?申請(qǐng),?做出自?己的承?諾,發(fā)?出自己?的誓言?——流?血流汗?不流淚?,掉皮?掉肉不?掉隊(duì)。?幫助參?訓(xùn)員工?建立起?“終生?學(xué)習(xí)”?的觀念?,變“?要我學(xué)?”為“?我要學(xué)?”。?從堅(jiān)定?信心抓?起—一?讓人人?相信沒?有一個(gè)?學(xué)不好?的學(xué)員?,并把?信念變?成信心?和行動(dòng)?。每期?培訓(xùn)開?學(xué)初,?基地要?舉辦演?講會(huì),?主題都?是“沒?有一個(gè)?學(xué)不好?的學(xué)員?”,用?自己的?親身經(jīng)?歷來說?明沒有?教不好?的學(xué)生?,樹立?和宣傳?典型事?例。在?實(shí)際培?訓(xùn)過程?中,公?司沒有?主動(dòng)淘?汰一個(gè)?學(xué)員,?只有4?名學(xué)員?因?yàn)樽?身家庭?原因退?出學(xué)習(xí)?。在?學(xué)習(xí)之?中,第?一,設(shè)?定目標(biāo)?,調(diào)動(dòng)?個(gè)人學(xué)?習(xí)的力?量。?第二,?結(jié)對(duì)幫?扶,調(diào)?動(dòng)團(tuán)隊(duì)?合作的?力量。?第三?,特別?關(guān)注,?調(diào)動(dòng)情?感的力?量。教?官和學(xué)?員同吃?同住,?不僅關(guān)?心他們?的工作?,也關(guān)?心他們?的生活?、思想?、情感?,以全?方位的?人文關(guān)?懷激勵(lì)?學(xué)員奮?發(fā)向上?。在?考核結(jié)?束,舉?行結(jié)業(yè)?典禮,?在全公?司每月?的管理?干部大?會(huì)上隆?重表彰?,讓他?自己陳?述自己?培訓(xùn)歷?程和取?得的成?績(jī),全?場(chǎng)近2?00人?為他鼓?掌慶賀?,分享?成功的?喜悅,?公司董?事長(zhǎng)親?自頒發(fā)?證書和?鮮花。?很多店?長(zhǎng)在表?彰大會(huì)?上激動(dòng)?得熱淚?盈眶,?欣喜欲?狂。?3、評(píng)?比交流?機(jī)制?學(xué)員之?間的經(jīng)?驗(yàn)交流?必不可?少。培?訓(xùn)工作?不能僅?僅局限?于教官?的集中?帶教,?還要充?分發(fā)揮?學(xué)員自?身的資?源,通?過集體?活動(dòng)、?野外拓?展、早?晚會(huì)講?評(píng)等方?式加強(qiáng)?他們之?間的交?流。通?過新老?學(xué)員之?間的經(jīng)?驗(yàn)交流?,可以?達(dá)到傳?幫帶的?效果,?使新進(jìn)?學(xué)員盡?快熟悉?工作;?通過學(xué)?員內(nèi)部?的經(jīng)驗(yàn)?交流,?可以使?彼此熟?悉和了?解,增?強(qiáng)他們?的集體?意識(shí)和?團(tuán)隊(duì)意?識(shí)。?4、流?程閉環(huán)?機(jī)制?其中培?訓(xùn)考核?包括對(duì)?學(xué)員的?考核、?教官的?考核和?培訓(xùn)管?理人員?的考核?。其重?點(diǎn)是教?官的帶?教實(shí)效?、學(xué)員?的工作?實(shí)況跟?蹤、所?學(xué)知識(shí)?的運(yùn)用?率、培?訓(xùn)是否?導(dǎo)致行?為改變?,通過?反饋信?息實(shí)現(xiàn)?培訓(xùn)的?改進(jìn),?通過考?核提升?培訓(xùn)的?效果。?5、?科學(xué)評(píng)?估機(jī)制?必須?建立科?學(xué)的培?訓(xùn)評(píng)估?機(jī)制,?包括培?訓(xùn)資格?審查制?度、培?訓(xùn)基地?培育考?評(píng)制度?、日常?教學(xué)管?理制度?、教官?能力評(píng)?估制度?、培訓(xùn)?成果評(píng)?估制度?等,通?過評(píng)估?比較、?促進(jìn)基?地之間?、教官?之間、?學(xué)員之?間良性?競(jìng)爭(zhēng)。?藥房?工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本(?五)?___?_年度?全院工?作已盡?尾聲,?藥房工?作也不?例外,?作為藥?房管理?人員,?對(duì)于藥?房的工?作有了?更深刻?的認(rèn)識(shí)?,流程?性的工?作也更?加細(xì)致?與及時(shí)?。同時(shí)?隨著市?藥監(jiān)局?與市衛(wèi)?生局質(zhì)?量互查?工作的?開展及?督導(dǎo),?我院藥?房的系?統(tǒng)化工?作也已?完善并?擁有了?屬于自?己的模?式與體?系。在?這一年?中,藥?房認(rèn)真?貫徹執(zhí)?行藥政?管理的?有關(guān)法?律法規(guī)?,在上?級(jí)部門?和院領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心和領(lǐng)?導(dǎo)下,?在有關(guān)?職能部?門和科?室的大?力支持?下,緊?緊圍繞?衛(wèi)生院?的工作?重點(diǎn)和?要求,?體員工?以團(tuán)結(jié)?協(xié)作、?求真務(wù)?實(shí)的精?神狀態(tài)?,順利?完成了?各項(xiàng)工?作任務(wù)?和目標(biāo)?。限將?202?2__?__衛(wèi)?生院藥?房工作?總結(jié)如?下:?一、完?善工作?流程,?提高工?作效率?,方便?病人。?門診?藥房是?藥劑科?直接面?對(duì)病人?的重要?窗口,?如何方?便病人?、如何?提高工?作效率?,是藥?房工作?的重點(diǎn)?。1?、我藥?房的藥?劑人員?固定為?三人,?但隨著?日門診?量的增?加,藥?劑人員?配備也?逐漸緊?張,工?作也隨?機(jī)加大?,為了?完善藥?房工作?,提高?工作效?率,也?為了方?便病人?,在滿?足其要?求的前?提下,?首先做?好與病?人的溝?通,告?知其耐?心等待?,藥房?人員配?合將方?劑盡快?調(diào)配;?其次在?門診飽?和的情?況下,?與病人?進(jìn)行商?議,留?取病人?的聯(lián)系?方式,?告知病?人我們?將盡快?調(diào)配處?方并電?話通知?取藥,?以免增?加其在?醫(yī)院內(nèi)?等候時(shí)?間。?2、通?過完善?工作流?程、機(jī)?動(dòng)配備?人員、?與病人?溝通等?一系列?,保障?了藥房?工作的?正常運(yùn)?作,提?高工作?效率,?有效改?變了取?藥排隊(duì)?、取藥?難等現(xiàn)?象,為?病人提?供方便?。也充?分體現(xiàn)?了全體?人員的?積極性?,齊心?協(xié)力,?克服困?難。?3、做?好每周?提藥、?每月藥?品檢查?工作。?把每一?項(xiàng)工作?做實(shí)做?細(xì),為?下一步?的工作?開展打?好基礎(chǔ)?。每天?當(dāng)班人?員進(jìn)行?藥品整?理和收?支核算?。為保?證信息?系統(tǒng)藥?品運(yùn)行?數(shù)據(jù)的?準(zhǔn)確性?,隨時(shí)?核對(duì)計(jì)?算機(jī)。?嚴(yán)格執(zhí)?行操作?規(guī)程和?處方制?度,年?度檢查?工作進(jìn)?行順利?,庫存?藥品做?到電腦?數(shù)與賬?本相符?,賬物?相符,?無差錯(cuò)?事故發(fā)?生。且?檢查藥?品做到?了心里?有數(shù)、?擺放合?理、整?齊。?二、做?好藥品?管理。?藥品?入庫后?,認(rèn)真?做好進(jìn)?藥的查?對(duì)和驗(yàn)?收,藥?品的效?期管理?和藥品?的日常?養(yǎng)護(hù)。?在工作?中根據(jù)?季節(jié)的?變化和?門診的?用藥情?況及時(shí)?調(diào)整進(jìn)?藥計(jì)劃?少量多?次進(jìn)藥?,做到?藥品常?用常新?,同時(shí)?還能節(jié)?省大量?的進(jìn)藥?資金。?三、?做好財(cái)?務(wù)對(duì)賬?工作。?1、?根據(jù)醫(yī)?院的統(tǒng)?一管理?及要求?,于每?天進(jìn)行?結(jié)賬并?及時(shí)上?交金額?及財(cái)務(wù)?報(bào)表。?特殊情?況接受?財(cái)務(wù)室?的統(tǒng)一?安排及?時(shí)結(jié)賬?并上交?金額及?財(cái)務(wù)報(bào)?表。盤?庫結(jié)束?后及時(shí)?匯總相?關(guān)信息?送交財(cái)?務(wù),做?到藥房?帳物相?符,本?年度財(cái)?務(wù)工作?基本做?到了結(jié)?賬及時(shí)?、準(zhǔn)確?。2?、__?__年?我院開?展醫(yī)保?刷卡實(shí)?時(shí)結(jié)算?工作,?截止2?022?___?_月_?___?日,共?計(jì)進(jìn)行?門診刷?卡結(jié)算?交易肆?千多人?次,數(shù)?據(jù)上傳?做到了?及時(shí)、?準(zhǔn)確,?登記詳?細(xì)、及?時(shí)。上?報(bào)及結(jié)?算、對(duì)?賬工作?及時(shí)、?準(zhǔn)確,?未出現(xiàn)?異常。?四、?規(guī)范抗?菌藥物?管理。?嚴(yán)格?處方管?理,按?照藥劑?人員處?方調(diào)配?操作規(guī)?程調(diào)配?處方,?嚴(yán)格比?對(duì)。每?日與醫(yī)?生進(jìn)行?處方檢?查,及?時(shí)發(fā)現(xiàn)?問題、?及時(shí)更?正。加?強(qiáng)抗生?素藥物?的合理?使用的?管理,?每季度?開展例?會(huì),檢?查處方?用藥情?況,作?出處方?點(diǎn)評(píng)工?作,每?月做好?抗菌藥?物動(dòng)態(tài)?監(jiān)測(cè),?了解抗?菌藥物?的使用?情況。?五、?規(guī)范特?殊藥品?管理。?對(duì)毒?麻精神?藥品嚴(yán)?格按“?一雙四?專交接?班”管?理,即?:專人?、專柜?、雙鎖?、專賬?、專用?處方、?并嚴(yán)格?執(zhí)行交?接班制?度。本?年度院?內(nèi)做到?了處方?、藥品?、庫存?的統(tǒng)一?,未出?現(xiàn)無處?方藥品?的發(fā)放?、及藥?品缺失?等問題?。六?、做好?藥房各?種表格?的登記?。1?、藥品?不良反?應(yīng)/事?件表:?加強(qiáng)對(duì)?藥品不?良反應(yīng)?的監(jiān)測(cè)?與收集?工作,?及時(shí)向?上級(jí)衛(wèi)?生部門?報(bào)告,?利用院?內(nèi)的有?利條件?與護(hù)士?長(zhǎng)及時(shí)?做好溝?通。本?年度未?發(fā)生藥?品不良?反應(yīng)。?2、?溫濕度?、冰箱?溫度登?記:加?強(qiáng)醫(yī)院?藥房藥?品的管?理,對(duì)?庫房藥?品的存?儲(chǔ)條件?進(jìn)行規(guī)?范,每?日觀察?溫度、?濕度的?變化,?并做好?登記工?作。隨?時(shí)觀察?及調(diào)整?冰箱溫?度,并?及時(shí)登?記。?七、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),?努力提?高服務(wù)?質(zhì)量。?認(rèn)真?學(xué)習(xí)藥?物知識(shí)?,嚴(yán)格?按照《?醫(yī)院處?方管理?制度》?《藥房?調(diào)劑工?作制度?》《藥?房調(diào)劑?職責(zé)》?的規(guī)定?調(diào)劑藥?品,堅(jiān)?持清查?比對(duì),?嚴(yán)防發(fā)?生差錯(cuò)?事故,?熟練掌?握了藥?房調(diào)劑?工作制?度,藥?房調(diào)劑?職責(zé)。?一年來?做到了?全心全?意為患?者服務(wù)?,以禮?待人,?熱情服?務(wù),耐?心解答?問題,?在不斷?的實(shí)踐?中提高?自身素?質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平?。__?__年?度,我?們?cè)诿?碌中順?利完成?了各階?段的工?作任務(wù)?,同時(shí)?感謝醫(yī)?院各科?室、各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的支持?,感謝?各項(xiàng)檢?查的有?利開展?,綜合?全年質(zhì)?量互查?結(jié)果,?藥房質(zhì)?量檢查?還有不?盡人意?之處,?但作為?藥劑管?理人員?我們需?要以質(zhì)?量考核?為基準(zhǔn)?上去評(píng)?價(jià)自己?的工作?,我們?在努力?的完善?自我。?今后我?們會(huì)在?各項(xiàng)不?足中彌?補(bǔ)自己?的缺點(diǎn)?,逐漸?完善各?項(xiàng)工作?。藥?房工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?(六)?__?__年?已經(jīng)進(jìn)?入了倒?計(jì)時(shí),?202?2__?__進(jìn)?入歷史?的記載?,細(xì)細(xì)?回顧2?022?___?_回首?這一年?我們藥?劑科日?日夜夜?,細(xì)細(xì)?揣摩在?這一年?中所獲?得的千?般感受?,驕傲?、自豪?、欣慰?。驕傲?、自豪?、欣慰?的是在?過去的?一年里?藥劑科?各項(xiàng)工?作認(rèn)真?貫徹執(zhí)?行藥政?管理的?有關(guān)法?律法規(guī)?,在院?長(zhǎng)高度?重視和?分管院?長(zhǎng)的直?接領(lǐng)導(dǎo)?下,在?全院臨?床相關(guān)?科室和?藥劑科?全體科?員的共?同拼搏?、團(tuán)結(jié)?協(xié)作,?緊緊圍?繞醫(yī)院?的工作?重點(diǎn)和?要求,?求真務(wù)?實(shí)的精?神狀態(tài)?順利而?圓滿完?成了院?里交給?各項(xiàng)工?作任務(wù)?和目標(biāo)?。現(xiàn)?將藥劑?工作情?況總結(jié)?如下?政治思?想方面?加強(qiáng)?理論學(xué)?習(xí),提?高職工?的政治?思想覺?悟。全?科人員?認(rèn)真學(xué)?習(xí)貫徹?上級(jí)及?院里各?種文件?精神并?積極落?實(shí)到位?,在日?常繁忙?的工作?中不拘?形式,?結(jié)合科?室的實(shí)?際情況?開展學(xué)?習(xí)和討?論,激?勵(lì)科室?人員積?極,參?與推進(jìn)?醫(yī)院各?項(xiàng)改革?措施的?落實(shí)和?實(shí)施。?通過系?統(tǒng)的學(xué)?習(xí)教育?,提高?了科室?人員的?思想政?治覺悟?,自覺?抵制行?業(yè)不正?之風(fēng),?以提高?窗口服?務(wù)為己?任,以?質(zhì)量第?一、病?人第一?的理念?全心全?意為病?人服務(wù)?,做好?一線窗?口藥劑?科服務(wù)?工作。?業(yè)務(wù)?管理?完善工?作流程?,提高?工作效?率,方?便病人?。門診?藥房是?藥劑科?直接面?對(duì)病人?的重要?窗口,?樹立醫(yī)?院的良?好形象?是重中?之重,?如何方?便病人?、如何?提高工?作效率?,是藥?房工作?的重點(diǎn)?。保證?住院病?人及急?診病人?24小?時(shí)的藥?品供應(yīng)?,保障?醫(yī)院救?死扶傷?工作流?程的正?常運(yùn)行?。通過?完善工?作流程?,合理?設(shè)置窗?口、機(jī)?動(dòng)配備?人員等?,充分?調(diào)動(dòng)全?體人員?的積極?性,齊?心協(xié)力?、克服?困難,?提高工?作效率?,有效?改變了?取藥排?隊(duì)、取?藥難等?現(xiàn)象,?為病人?提供方?便。?藥品采?購嚴(yán)?格執(zhí)行?藥品網(wǎng)?上招標(biāo)?陽光采?購,保?證臨床?患者用?藥供應(yīng)?及時(shí)。?做到采?購?fù)该?、質(zhì)量?透明,?臨床用?藥透明?,通過?醫(yī)院信?息系統(tǒng)?將藥品?供應(yīng)信?息發(fā)布?通知至?臨床科?室,及?時(shí)了解?各臨床?科室藥?品需求?動(dòng)態(tài)及?掌握藥?品使用?后的信?息反饋?,確保?臨床藥?品的合?理性、?安全性?、患者?滿意性?供應(yīng)。?儲(chǔ)備?藥品?加強(qiáng)藥?品儲(chǔ)備?管理,?成立了?藥品質(zhì)?量監(jiān)控?小組。?藥房?工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本(?七)?光陰荏?苒,時(shí)?光飛逝?,轉(zhuǎn)眼?間__?__在?緊張忙?碌中過?去了。?回首這?一年是?緊張的?一年也?是充實(shí)?的一年?,展望?新歲,?在新的?一年里?我要總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,吸取?教訓(xùn)付?出更大?的努力?,以更?加奮發(fā)?有為的?精神狀?態(tài)扎扎?實(shí)實(shí)的?工作作?風(fēng)投入?到工作?中去。?自踏?入藥房?這個(gè)工?作以來?,我始?終以勤?勤懇懇?、踏踏?實(shí)實(shí)的?態(tài)度來?對(duì)待我?的工作?,始終?信奉“?和諧、?創(chuàng)先、?節(jié)約、?務(wù)實(shí)、?高效廉?潔”的?院訓(xùn)以?此規(guī)范?自己行?為,以?當(dāng)一名?合格的?藥學(xué)技?術(shù)員作?為自己?的座右?銘,以?嚴(yán)格的?標(biāo)準(zhǔn)來?要求自?己。在?這期間?,深刻?認(rèn)識(shí)到?要想成?為一名?合格的?藥學(xué)技?術(shù)人員?,就必?須遵守?職業(yè)道?德,并?進(jìn)一步?提高自?身素質(zhì)?和職業(yè)?修養(yǎng),?誠(chéng)信工?作,樹?立正確?的世界?觀,人?生觀和?價(jià)值觀?,現(xiàn)將?今幾年?來的工?作總結(jié)?如下:?一、?政治思?想方面?本人?熱愛祖?國(guó),熱?愛人民?,__?__領(lǐng)?導(dǎo),及?時(shí)了解?和關(guān)心?黨和國(guó)?家的方?針、政?策和路?線,牢?固樹立?正確的?世界觀?、人生?觀、價(jià)?值觀。?認(rèn)真參?加政治?學(xué)習(xí),?為了提?高自己?的思想?覺悟,?工作之?余學(xué)習(xí)?___?_,在?不斷的?學(xué)習(xí)中?,努力?使自己?的思想?覺悟、?理論水?平、業(yè)?務(wù)能力?都得到?較快的?提高。?我始終?堅(jiān)持嚴(yán)?格要求?自己,?勤奮努?力,時(shí)?刻牢記?黨全心?全意為?人民服?務(wù)的宗?旨,在?自己平?凡而普?通的工?作崗位?上,努?力做好?本職工?作。?二、在?工作方?面1?、嚴(yán)格?遵守醫(yī)?院的各?項(xiàng)規(guī)章?制度。?按時(shí)上?下班,?無遲到?早退現(xiàn)?象,能?在搞好?衛(wèi)生、?做好水?電門窗?的安全?工作之?后才下?班。?2、積?極熟悉?并掌握?各種藥?品的功?效及構(gòu)?成,保?證病人?能在最?短的時(shí)?間得到?最好的?服務(wù)。?3、?認(rèn)真學(xué)?習(xí)藥師?,嚴(yán)防?差錯(cuò)事?故的發(fā)?生。?4、堅(jiān)?持參加?藥房的?各項(xiàng)學(xué)?習(xí)和會(huì)?議,更?好更全?面掌握?藥房各?項(xiàng)工作?流程,?結(jié)合藥?房工作?實(shí)際,?制定出?適合自?己相關(guān)?崗位的?規(guī)章制?度。?5、調(diào)?配處方?做到四?查十對(duì)?,對(duì)規(guī)?范處方?,用藥?不適宜?處方,?超常處?拒絕調(diào)?配。?6、對(duì)?調(diào)配好?的處方?進(jìn)行認(rèn)?真核對(duì)?,核對(duì)?藥品的?數(shù)量,?規(guī)格,?是否符?合要求?。7?、按時(shí)?請(qǐng)領(lǐng)藥?品,對(duì)?從庫房?請(qǐng)領(lǐng)來?的藥品?按規(guī)定?擺放和?保管。?8、?按規(guī)定?發(fā)放精?神藥品?,能按?時(shí)登機(jī)?第二類?精神藥?品的處?方。?9、保?持衣著?整齊,?儀表端?莊,舉?止穩(wěn)重?,禮貌?待人,?樸素大?方。?10、?作風(fēng)正?派,對(duì)?工作嚴(yán)?肅認(rèn)真?。三?、在業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?方面?積極參?加本專?業(yè)的各?項(xiàng)活動(dòng)?,加強(qiáng)?藥學(xué)基?礎(chǔ)理論?知識(shí)學(xué)?習(xí),不?斷充實(shí)?和更新?自己的?知識(shí),?了解和?掌握藥?學(xué)界的?學(xué)術(shù)新?動(dòng)向,?熟練掌?握藥學(xué)?基礎(chǔ)理?論、基?本知識(shí)?和基本?操作技?能,利?用藥學(xué)?專業(yè)知?識(shí)指導(dǎo)?實(shí)踐。?隨著?醫(yī)藥改?革的不?斷深入?,藥學(xué)?事業(yè)的?迅速發(fā)?展,藥?師職能?的轉(zhuǎn)變?,現(xiàn)代?藥學(xué)服?務(wù)已經(jīng)?從以“?藥品為?中心”?的保障?型轉(zhuǎn)向?“以患?者為中?心”的?技術(shù)服?務(wù)型模?式,服?務(wù)的主?體由藥?品向藥?品轉(zhuǎn)移?。因此?不斷吸?收應(yīng)用?國(guó)內(nèi)新?理論、?新知識(shí)?、新技?術(shù)、新?。同時(shí)?現(xiàn)代藥?學(xué)的發(fā)?展使藥?學(xué)工作?領(lǐng)域不?斷擴(kuò)展?,這對(duì)?醫(yī)院藥?師提出?了新的?任務(wù)和?挑戰(zhàn),?也給醫(yī)?院藥師?提供了?機(jī)遇和?空間,?醫(yī)院藥?師走向?臨床要?承擔(dān)起?新時(shí)期?醫(yī)院藥?學(xué)發(fā)展?和醫(yī)院?用藥的?合理、?安全、?有效、?經(jīng)濟(jì)的?職責(zé)。?俗話?說:“?金無足?赤,人?無完人?”,本?人還存?在著諸?多方面?的不足?,自己?一定會(huì)?認(rèn)真,?取長(zhǎng)補(bǔ)?短,爭(zhēng)?取更上?一層樓?,把藥?房工作?做得更?好。?在此,?我感謝?領(lǐng)導(dǎo)給?予我的?關(guān)心與?支持,?本人以?更高的?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格要求?自己,?虛心學(xué)?習(xí)他人?的長(zhǎng)處?,使自?己的業(yè)?務(wù)水平?在工作?中不斷?提高和?完善,?認(rèn)真履?行崗位?職責(zé),?踏實(shí)工?作,愛?崗敬業(yè)?,始終?保持著?旺盛的?精神風(fēng)?貌和飽?滿的工?作熱情?,爭(zhēng)取?為藥房?更美好?的明天?貢獻(xiàn)自?己的一?份力量?。藥?房工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?(八)?時(shí)光?流逝,?轉(zhuǎn)眼間?我在成?長(zhǎng)中又?渡過半?年?;?首這走?過的半?年,很?榮幸能?與各位?同事共?同進(jìn)步?,我也?在大家?的身上?學(xué)到不?少的知?識(shí)。半?年以來?我心中?最大的?感受便?是要做?一名合?格的藥?房工作?人員不?難,但?要做一?名優(yōu)秀?的藥房?工作人?員就不?那么簡(jiǎn)?單了。?我認(rèn)為?:一名?好的工?作人員?不僅要?為人謙?和正直?,對(duì)事?業(yè)認(rèn)真?兢兢業(yè)?業(yè)。而?且在思?想政治?上、業(yè)?務(wù)能力?上更要?專研。?我作為?一名年?輕的中?藥工作?人員需?要學(xué)習(xí)?的東西?還很多?很多。?一、?作為一?名藥房?工作人?員,要?想完成?工作的?責(zé)任,?首先必?須具備?員工素?質(zhì),樹?立正確?的世界?觀和人?生觀。?在這一?年中我?認(rèn)真參?加各種?
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