綜合事業(yè)部銷售工作季度總結

第3頁共3頁綜合事?業(yè)部銷?售工作?季度總?結_?___?年的季?度已經?過去了?，在這?三個月?的時間?中我通?過努力?的工作?，也有?了一點?收獲，?我感覺?有必要?對今年?銷售工?作的開?局做一?下總結?。目的?在于吸?取教訓?，提高?自己，?以至于?把工作?做的更?好，自?己有信?心也有?決心在?金融危?機中把?下季度?的工作?做的更?好。下?面我對?本季度?的工作?進行簡?要的總?結。?我是去?年__?__月?份到公?司工作?的，_?___?月份開?始組建?綜合事?業(yè)部，?在沒有?負責綜?合事業(yè)?部工作?以前，?我負責?了一個?月的商?務9部?。在來?公司之?前本人?在家休?息了一?年多，?為了迅?速融入?到這個?行業(yè)中?來，到?公司之?后，一?切從零?開始，?一邊學?習產品?知識，?一邊摸?索市場?，遇到?銷售和?產品方?面的難?點和問?題，我?經常請?教公司?領導和?其他有?經驗的?同事和?經理。?一起尋?求解決?問題的?方案和?對一些?比較難?纏的客?戶研究?針對性?策略，?取得了?良好的?效果。?通過不?斷的學?習產品?知識，?收取同?行業(yè)之?間的信?息和積?累市場?經驗，?現(xiàn)在對?鹽城市?場有了?一個大?概的認?識和了?解。現(xiàn)?在我逐?漸可以?清晰、?流利的?分析客?戶所提?到的各?種問題?，準確?的把握?客戶的?需要，?指導同?事和客?戶進行?良好的?溝通，?所以經?過三個?月的努?力，也?取得了?一定的?成績，?對市場?的認識?也有一?個比較?透明的?掌握。?在不斷?的學習?產品知?識和積?累經驗?的同時?，自己?的能力?，業(yè)務?水平都?比以前?有了一?個較大?幅度的?提高，?但是本?職的工?作做得?不好，?感覺自?己還停?留在一?個銷售?人員的?位置上?，對銷?售人員?的培訓?，指導?力度不?夠，影?響了綜?合事業(yè)?部的整?體銷售?業(yè)績。?部門?工作總?結在?將近五?個月的?時間中?，經過?綜合事?業(yè)部全?體同事?共同的?努力，?使我們?綜合事?業(yè)部的?業(yè)績漸?漸被公?司所認?識，同?時也取?得了寶?貴的銷?售經驗?。這是?我認為?我們做?的比較?好的方?面，但?在其他?方面在?工作中?我們做?法還是?存在很?大的問?題。?下面是?綜合事?業(yè)部季?度的銷?售情況?：_?___?月總業(yè)?績：1?667?__?__月?總業(yè)績?：24?18?___?_月總?業(yè)績：?252?3從?上面的?銷售業(yè)?績上看?，我們?的工作?做的是?不好的?，可以?說是銷?售做的?十分的?失敗。?在鹽城?市場上?，雖然?___?_行業(yè)?公司眾?多，但?我公司?一直處?于壟斷?地位!?那為什?么我們?的業(yè)績?和開展?市場有?這么大?的壓力??客觀?上的一?些因素?雖然存?在，在?工作中?其他的?一些做?法也有?很大的?問題，?主要表?現(xiàn)在：?1）?銷售工?作最基?本的客?戶訪問?量太少?。綜合?事業(yè)部?是去年?___?_月月?開始工?作的，?在開始?工作倒?現(xiàn)在有?記載的?客戶訪?問記錄?有__?__個?，加上?沒有記?錄的概?括為_?___?個，三?個月的?時間，?總體計?算銷售?人員一?個月拜?訪的客?戶量平?均為_?___?個。從?上面的?數(shù)字上?看我們?基本的?客戶拜?訪工作?沒有做?好。?2）溝?通不夠?深入。?銷售人?員在與?客戶溝?通的過?程中，?不能把?我們公?司產品?的情況?十分清?晰的傳?達給客?戶，了?解客戶?的真正?想法和?意圖;?對客戶?提出的?某項建?議不能?做出迅?速的反?應。在?傳達產?品信息?時不知?道客戶?對我們?的產品?有幾分?了解或?接受的?什么程?度，?3）工?作沒有?一個明?確的目?標和詳?細的計?劃。銷?售人員?沒有養(yǎng)?成一個?寫工作?總結和?計劃的?習慣，?銷售工?作處于?放任自?流的狀?態(tài)，從?而引發(fā)?銷售工?作沒有?一個統(tǒng)?一的管?理，工?作時間?沒有合?理的分?配，工