銷售新年工作計劃

Word第第頁銷售新年工作計劃一、加強學習、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素養(yǎng)的營銷隊伍。

目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素養(yǎng)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握力量和水平相對較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)進展的要求。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必定要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。

1、加強行業(yè)及涉外學問的學習、著力提高營銷人員的綜合力量。針對目前營銷人員素養(yǎng)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、學問競賽、演講競賽、自學等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷學問、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷學問，社交禮儀、語言溝通等；時間上供應(yīng)較為充分的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。

2、狠抓業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高，保證各項工作的順當開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推動，營銷人員的工作質(zhì)量的凹凸、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順當開展。營銷部將每月組織1—2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的嫻熟操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。

二、深化市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。

一是自4月份總量浮動管理實施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的熟悉產(chǎn)生了誤區(qū)，導致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)覺客戶對總量浮動和自主提報需求熟悉消失偏差。既有客戶熟悉方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣揚和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)悟，導致在日常的宣揚和引導消失問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。

1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、糊涂的熟悉并加以區(qū)分開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查根據(jù)。

2、穩(wěn)步推動“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚?jīng)理預報精確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預報等做為重點進行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的力量。由原來的總量預報精確率考核逐步放在單品牌的預報精確率上面來，特殊是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。

3、從“總量浮動管理”工作總體運行狀況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中消失月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能準時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的狀況下，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿意，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應(yīng)市場的力量。根據(jù)蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理方法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理掌握銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格商定銷量；細分零售戶對不同品牌〔品類〕的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學的合理定量并依據(jù)市場改變狀況準時維護調(diào)整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高，表達以市場為導向的投放原則。

4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效連接并能順當開展?？h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本狀況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求把握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，漸漸向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷進展。這并不遙遠，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感愛好。有賺錢的機會，就會有發(fā)覺它的人，問題是我們要把機會預備好。

三、提高服務(wù)、強化管理、進一步完善客戶關(guān)系管理。

為進一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、準時有效的貨源等；如何加強客戶的守法意識、協(xié)作程度、忠誠度等；需要我們營銷人員專心去呵護、去營造。

本月回款比前期有不良現(xiàn)象消失，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，肯定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主，特別客戶確定好時間應(yīng)準時收款，每月底外欠款不得高于五萬元。

關(guān)于生產(chǎn)：從來公司一年多的時間里，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況，由于我們做不出來，那么參與展會的目的是什么呢？如今領(lǐng)導已經(jīng)制定了解決的方案，盼望能有效。我要說的是OEM，由于管理方面等緣由，這一能有效提升生產(chǎn)力的方法始終沒能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完好的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一，這方面可以學習。

銷售新年工作打算13

今年，我將一如既往地根據(jù)公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、主動主動、制造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:

一;對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

四;今年對自己有以下要求

1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

6：對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額，為公司制造更多利潤。

以上就是我這一年的工作打算，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的奉獻。

銷售新年工作打算14

在我和這些排名〔我們做了個網(wǎng)站，有個重要的內(nèi)容就是給網(wǎng)上全部的店排名。這些店鋪獲得排名的條件是有信譽記實的才可以排，把每一小類的前10名左右排出來〕第一、其次的大賣家實際接觸時，發(fā)覺他們的實力和想象的差了很遠，大多是一、二個人。大部門的店主是女性，她們對自己如今的狀況已經(jīng)是很知足了。她們對什么進展打算一點愛好也沒有。

但我覺得這個打算的可行性太好了，而且如今進入花的本錢很少，就象當時陳天橋進入網(wǎng)絡(luò)嬉戲時一樣，如今要進入網(wǎng)游那就是門坎太高了。我把這個打算發(fā)出來，只要有肯定實力的商家也可以操作這個項目。

只要把這些聯(lián)合的賣家產(chǎn)做是你一家就可以了。事實上我本人把這個成型的打算做出來，是我下海3年來始終摸索的結(jié)果，我不忍心這個打算就這樣消逝了。如今把它發(fā)出來，盼望可以獲得共鳴。我在下海之前始終在某事業(yè)單位做個科室干部。期間也辦過實體，開過店。歡迎大家給我留言。

一、打算概要

目前中國網(wǎng)民人數(shù)號稱9000萬，但實際在網(wǎng)上購物的是一群網(wǎng)蟲和追求時尚的人，這樣的人唯恐只占其中20%，大量的網(wǎng)民想要網(wǎng)上購物，還是習慣于貨到付款。這是由中國的環(huán)境確定的，在短期內(nèi)也無法解決。其中，制約網(wǎng)上購物最不利的有三大因素：①誠信問題②支付的便利和平安問題③物流配送。如今，我們的這個全新模式幾乎能一舉解決這三個問題，同時，更著眼于的是在于搶先占據(jù)商業(yè)銷售的渠道和可以快速擴大銷售的規(guī)模。在如今這個競爭激烈的市場，得渠道者得天下，已成為不爭的事實。

而規(guī)模為王更是被在商業(yè)領(lǐng)域制造了神話的國美電器等所證明。我們這個模式從以下幾方面來開拓渠道。第一要和電信等寬帶接入商合作，打入家庭寬帶用戶。其次和網(wǎng)吧合作搶占這個遍布全城的渠道。網(wǎng)吧在中國的普及是美國所沒有的中國特色。第三、我們在其次階段會針對遍布全城的小商店讓他們也接上電腦上網(wǎng)，而成為我們的加盟商，讓渠道更進一步拓寬。在這個過程中，都是同城貨到付款，網(wǎng)吧和小商店可以代收貨款，因此，支付和物流問題自然解決。而我們的商城是由幾個頂級信譽的大賣家組成，誠信問題也可以講基本解決。我們粗略估算一下針對網(wǎng)吧的銷售量。

在上海有2到3千家網(wǎng)吧，我們保守估量會有100到200家網(wǎng)吧加盟，一個網(wǎng)吧一天銷售20xx元，一個月就有6萬。100家，一個月就有600萬的銷售額。大家想想假如加上其他的銷售和得力的促銷措施，我們會到達多少的量。更重要的是，只要我們這個系統(tǒng)建立起來，許多品牌商會自動要求加入我們，那時。我們的實力和利潤可以講就無人可以匹敵了。

二、打算的詳細實施

我們這些聯(lián)合的大賣家都是位于上海的各個不同種類的大賣家。各大賣家各自負責自己那一個領(lǐng)域的產(chǎn)品銷售。在對外招商時，以各大賣家聯(lián)合成立起來的總公司出面招商?？偣臼怯筛鞔筚u家共同出資建立的。在向全國其他城市推動時，所建立的分公司由總公司統(tǒng)一管理，各大賣家按各自的股份享受相應(yīng)的利潤和責任。在上海，總公司沒有銷售利潤。下面是渠道的建設(shè)方案：

①和寬帶接入商合作。由于寬帶接入商也有推銷自己寬帶用戶的任務(wù)，和保持用戶繳費的壓力，我們可以將寬帶用戶的寬帶費用免交一年，但他的費用須在購物中，逐次扣除，這對寬帶用戶來講，會是一個很大的吸引力，對寬帶接入商來講也是一個很大的促銷手段。

②和網(wǎng)吧合作。將我們商城的商品給到網(wǎng)吧批發(fā)價，網(wǎng)吧在不增加什么投入的狀況下，會獲得另外一個源源不斷的收入，對網(wǎng)吧來講，會有許多情愿加入我們的行列。這個市場是個空白。假如先進入，先發(fā)優(yōu)勢，不言自明。

③通過傳單的形式讓各大寫字樓和居民了解我們的網(wǎng)上商城。這個做法如今是各大超市賣場的作法，特別有實效。

④前面的步驟完善后，可以將招商的范圍擴大。

一個是針對網(wǎng)上開店的，我們可以供應(yīng)批發(fā)價，他們只負責銷售。其次個是針對遍布全城的小商店，讓他們加盟，他們只需在自己店里做一個無盤系統(tǒng)，不需花多少錢就可以有幾臺終端上網(wǎng)了，而成為我們的終端銷售商。我們自己也可以在各個小區(qū)四周嘗試開這樣的網(wǎng)上銷售店。

三、總公司的運作

1、由總公司確定招商的打算，并執(zhí)行向網(wǎng)吧招商的工作，并詳細負責和寬帶接入商的談判。

2、由總公司協(xié)調(diào)好各大賣家的快遞，完善貨到付款的流程。

3、開發(fā)共同的網(wǎng)上商城，完善和網(wǎng)吧的對接，并隨著不斷消失的問題，完善自己的功能；

4、在銷售渠道成型后，有打算的增加其他商品的賣家的加入，但他們不會占總公司的股份?；蛘哂煽偣咀约航?。

5、建立公共的客服中心，完善客服服務(wù)；

6、建立自己的用戶對購置產(chǎn)品使用后進行評價的數(shù)據(jù)庫；

7、在全國招商或者建立自己的分公司。

四、總公司的運作本錢

總公司開頭可以先設(shè)立招商部、技術(shù)部、客服部。最先需要的是網(wǎng)站技術(shù)人員。接著是招商人員，他們需要訂出招商打算和網(wǎng)吧促銷打算。那么詳細的本錢的產(chǎn)生由以下幾個方面組成：工作人員的工資、基本的辦公用具、建設(shè)自己的獨立服務(wù)器、促銷費用。詳細的數(shù)目臨時沒有列出來，大家坐到一起的時候，可以商量出來的。

五、可能消失的問題

1、隨著銷售的增加，倉庫的費用和送貨的費用以及管理難度會加大。

2、在前期對網(wǎng)吧招商時，可能會消失在網(wǎng)吧銷售不動的狀況，要設(shè)計好網(wǎng)吧開業(yè)促銷活動。在網(wǎng)吧招商時也有一個布點的考慮。

3、在網(wǎng)吧銷售，貨到付款時快遞到達的時間會要求比較高，可能會要求在二個小時內(nèi)。

銷售新年工作打算15

一、打算概要

本打算主要內(nèi)容為XXXXXXXX有限公司20xx年銷售部工作思路、工作內(nèi)容、時間支配等。

本打算目的在于強化銷售工作的日常管理，提高銷售的打算性、有效性和針對性，使銷售工作能夠有效地協(xié)作和推動公司戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

二、打算根據(jù)

本打算根據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標、銷售部人員和管理現(xiàn)狀、市場需求和競爭實際狀況制定。

銷售部現(xiàn)狀分析如下：

1)沒有推銷意識，更多的承當?shù)氖强蛻舴?wù)的任務(wù)

2)工作隨機性大，沒有形成肯定策略和打算

3)銷售競爭力弱，未形成良好的銷售局面

4)人員銷售力量低下，且水平參差不齊

5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺，工作主動性需進一步提升

6)人員儲備缺乏，與公司規(guī)劃不匹配

7)員工成長機制未形成，新員工培訓缺乏，日常學問積累缺乏

8)日常工作松懈，個別時間段存在聚眾談天、沒有緊迫感(電話量平均在2個左右)

9)銷售考核沒到達預期效果，部分指標應(yīng)付成分居多

三、銷售工作策略、方針和重點

為確保銷售工作具有明確的行動方向，銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。

1、銷售部門工作策略：

要事為先，步步為營;優(yōu)勢合作，機制推動。

要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和支配，做到有打算的層層推動。

優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的力量，利用每個銷售人員的力量優(yōu)勢為團隊做奉獻;

機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制，通過機制推動力量養(yǎng)成、管理改善和