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第11頁共11頁行政秘?書科工?作總結?范文?辦公室?作為政?府的綜?合協(xié)調(diào)?部門,?工作服?務對象?既對領?導,又?對科室?,還直?接接觸?群眾,?工作任?務繁重?而艱巨?。一年?來,我?們堅持?實踐第?一的觀?點,牢?固樹立?創(chuàng)新觀?念,強?化五種?意識,?即奉獻?意識、?參謀意?識、勤?政意識?、窗口?意識和?進取意?識,積?極探索?事務服?務的客?觀規(guī)律?,實現(xiàn)?由被動?服務向?主動服?務轉變?、由淺?層服務?向深層?服務轉?變、由?單向服?務向多?向服務?轉變、?由傳統(tǒng)?型服務?向創(chuàng)新?型服務?轉變,?使辦公?室的工?作水平?有了明?顯提高?。我們?針對原?有的規(guī)?章制度?進行了?補充完?善,并?把補充?完善后?的各項?規(guī)章制?度打印?成冊。?這些制?度包括?:秘書?科工作?職責、?值班制?度、會?務制度?、衛(wèi)生?制度、?接待程?序及制?度、車?輛管理?制度、?財務審?批制度?和通訊?員工作?制度等?,補充?完善后?的各項?制度為?秘書行?政工作?人員提?出了更?高的工?作準則?和要求?。與此?同時,?還狠抓?了各項?制度的?落實,?使秘書?科工作?向更加?規(guī)范化?、制度?化、標?準化邁?出了堅?實的步?伐。其?次,改?善了辦?公環(huán)境?。為適?應現(xiàn)代?化辦公?需要,?我們增?鋪了電?腦網(wǎng)線?,更換?配備了?微機、?速印機?等,為?現(xiàn)代化?辦公提?供了條?件,提?高了辦?公質(zhì)量?。二?、求真?務實,?開創(chuàng)工?作新局?面為?切實做?好接待?工作,?秘書科?的同志?們在日?常工作?中認真?學習了?有關接?待方面?的知識?和常識?,跳出?了就接?待搞接?待的思?維模式?,努力?創(chuàng)新接?待理論?和方法?,高標?準的完?成了各?項接待?工作。?___?_年_?___?月—_?___?月,我?們共接?待外商?、各級?領導及?來訪客?人__?__余?人次,?___?_安排?大型剪?彩活動?___?_余次?,承辦?了__?__市?考察團?、市_?___?五規(guī)劃?研討班?、__?__工?作現(xiàn)場?會等共?計__?__次?會務工?作。在?秘書科?全體同?志的共?同努力?下,克?服了人?員少、?任務重?的困難?,圓滿?完成了?___?_、_?___?授牌儀?式,全?市重點?項目現(xiàn)?場辦公?會,全?國綠化?模范區(qū)?等大型?接待活?動。在?上述接?待的同?時,得?到了各?級領導?的一致?好評。?第二?,精心?周密做?好會務?___?_工作?。會務?___?_是對?秘書工?作人員?綜合素?質(zhì)、工?作精神?和耐勞?負重的?檢驗。?___?_和市?政府的?精神需?要開會?傳達貫?徹,區(qū)?政府的?重要決?策需要?開會部?署,會?議__?__工?作十分?繁重。?一年來?,區(qū)政?府共_?___?召開大?中型會?議__?__余?次,小?型會議?___?_余次?。為確?保每次?會議圓?滿成功?,我們?一是進?一步完?善了會?議__?__程?序,建?立了會?議審批?制度和?跟蹤記?錄制度?,從會?議通知?、會場?布置到?食宿安?排、車?輛調(diào)度?等都精?心謀劃?、周密?部署。?對區(qū)政?府重要?會議,?我們都?做到了?會前充?分準備?、會中?積極服?務、會?后及時?總結,?為領導?提供了?優(yōu)質(zhì)服?務,受?到領導?和與會?人員的?好評。?二是對?市__?__召?開的各?類會議?,在接?到會議?通知或?傳真電?報后,?秘書科?遵照審?批程序?,按照?領導批?示意見?,由專?人負責?通知每?位與會?人員,?并安排?好車輛?、工作?人員、?起程時?間、集?合地點?、帶隊?負責人?等事項?,確保?到會率?達__?__%?。第?三,認?真做好?區(qū)長專?線工作?。區(qū)長?專線是?聯(lián)系區(qū)?政府和?老百姓?之間的?橋梁和?有效途?徑,在?日常工?作中,?我們對?每一個?電話,?都熱情?接待,?妥善處?理,并?做到及?時、高?效,能?解決的?馬上解?決,一?時解決?不了的?及時按?照程序?上報,?還百姓?一個明?白,樹?立政府?的良好?形象。?一年來?,區(qū)長?專線共?接到電?話__?__多?個,其?中__?__多?個得到?了及時?解決,?得到領?導的一?致好評?,同時?還贏得?了老百?姓的理?解和支?持。?第四,?認真做?好文件?管理工?作。為?加強這?方面工?作,我?們嚴格?按照有?關《條?例》和?《細則?》,使?文件的?收、發(fā)?、傳、?送、批?、借、?存、銷?等環(huán)節(jié)?做到了?程序化?、制度?化、科?學化。?并安排?專人整?理國家?和市文?件供領?導審閱?。一年?來發(fā)放?區(qū)__?__文?件__?__余?份,做?到了及?時、準?確、規(guī)?范、不?錯發(fā)、?不遣失?,嚴格?按照保?密制度?管理、?規(guī)范三?密文件?,無被?盜和失?___?_事件?發(fā)生。?第五?,嚴格?落實值?班制度?。值班?是辦公?室工作?中長期?而重要?的一項?工作。?我們堅?持實行?領導負?總責,?辦公室?主任、?副主任?帶班、?值班制?度;要?求值班?人員嚴?格執(zhí)行?值班制?度,晝?夜在崗?,勤督?促,多?檢查,?確保區(qū)?政府_?___?小時通?訊暢通?;秘書?科每月?底安排?印制值?班安排?表,并?發(fā)到每?位同志?手中,?同時建?有值班?日志、?電話記?錄本,?要求值?班人員?認真填?寫。由?于我們?認真過?細的做?好了值?班工作?,一年?來,沒?有出現(xiàn)?問題,?確保了?政府的?正常工?作。?第六,?強化駕?駛及車?輛管理?。今年?,我們?在派車?、值班?、安全?、節(jié)油?、維修?、購件?、考評?等方面?做了明?確規(guī)定?,并定?期召集?駕駛員?學習相?關條例?和制度?,使駕?駛員提?高了責?任感,?增強了?責任心?。__?__年?區(qū)政府?辦公室?車輛完?好率達?___?_%以?上,安?全行駛?十幾萬?公里,?沒有發(fā)?生任何?事故,?保證了?領導用?車和工?作用車?。21?三、強?化建設?,樹一?流形象?建設?一支高?素質(zhì)的?秘書行?政工作?隊伍,?是圓滿?完成各?項工作?的前提?保障。?今年以?來,全?區(qū)開展?___?_先進?性教育?活動,?我們按?照辦公?室的統(tǒng)?一部署?,認真?學習了?___?___?___?、__?___?、__?___?,并做?好學習?筆記,?寫出了?心得體?會,通?過學習?,大家?樹立了?正確的?世界觀?、人生?觀、價?值觀,?努力使?自己具?備高度?責任感?,強烈?的事業(yè)?心、嚴?明的紀?律性。?并結合?工作,?努力強?化四種?修養(yǎng),?即:強?化政治?修養(yǎng),?做到政?治上永?遠合格?;強化?職業(yè)道?德修養(yǎng)?,做到?忘我奉?獻,淡?泊名利?;強化?工作作?風修養(yǎng)?,做到?嚴謹務?實,扎?實高效?;強化?業(yè)務修?養(yǎng),做?到業(yè)務?精本領?強。同?時,我?們還積?極探索?秘書行?政工作?的規(guī)律?性,力?圖使各?項工作?程序化?,制度?化,規(guī)?范化,?標準化?。秘書?科工作?人員平?時就十?分注意?了解搜?集各種?信息,?不斷提?高工作?的預見?性,不?僅時刻?有應付?和完成?突如其?來的情?況與工?作的思?想準備?,還善?于從千?頭萬緒?的工作?中找出?規(guī)律性?的東西?加以總?結并應?用于工?作。同?時要求?秘書行?政工作?人員學?會變通?,力戒?死搬硬?套;學?會創(chuàng)新?,力戒?因循守?舊;學?習服務?,力戒?只堵不?疏的工?作原則?,使各?項工作?開展的?有條有?序。?總之,?一年來?,經(jīng)過?秘書科?全體同?志的共?同努力?,取得?了顯著?的成績?,在新?一年里?,我們?要緊緊?圍繞區(qū)?委、區(qū)?政府中?心工作?,發(fā)揚?成績,?總結經(jīng)?驗,彌?補不足?,以協(xié)?調(diào)、有?序、快?速、高?效為目?標,把?辦公室?各方面?工作提?高到一?個更新?更高的?水平,?爭取更?大的成?績。?秘書科?工作總?結篇二?今年以?來,我?在部門?主任的?正確領?導下,?認真按?照市分?行黨委?提出的?上總量?、求質(zhì)?量、調(diào)?結構、?創(chuàng)機制?、強管?理、增?效益,?把發(fā)展?作為硬?道理的?工作思?路,緊?密圍繞?存款要?上新臺?階、清?收管理?要有新?突破、?經(jīng)營效?益要有?大提升?、機制?改革要?有新舉?措、內(nèi)?部管理?要規(guī)范?重點工?作,不?斷適應?新形勢?、新任?務的要?求,牢?固樹立?為領導?服務、?為機關?服務、?為基層?服務的?思想,?進一步?轉變工?作作風?,協(xié)助?部門領?導及時?完成了?各類材?料的起?草、公?文的審?核,并?在辦公?室主任?的指導?下較好?地完成?了信息?報送工?作,起?到了上?情下達?,下情?上報的?作用,?為全行?業(yè)務經(jīng)?營的發(fā)?展作出?了自己?應有的?貢獻。?現(xiàn)將一?年來個?人的思?想、學?習及工?作情況?匯報如?下。?一、堅?持學習?制度,?政治、?業(yè)務素?質(zhì)不斷?提高。?1、?政治學?習方面?。我能?夠認真?學習_?___?、__?__及?___?_知識?,深刻?領會_?___?,不斷?加強自?己的黨?性修養(yǎng)?,在政?治上、?思想上?始終與?___?_保持?一致,?在行動?上處處?以一名?黨員的?身份嚴?格要求?自己,?實事求?是,光?明磊落?,堅持?原則,?遵紀守?法,尊?重領導?、團結?同志,?沒有出?現(xiàn)違紀?違規(guī)行?為。?2、認?真參加?了__?__先?進性教?育活動?,通過?三個階?段的學?習,我?共撰寫?___?_字以?上的個?人心得?體會文?章__?__篇?,撰寫?___?_字以?上的分?析整改?材料一?篇、并?按照大?家提出?的意見?,制訂?了改進?措施,?對同志?們提出?的宣傳?不夠、?業(yè)務知?識功底?不深等?問題及?進行了?糾改。?3、?業(yè)務理?論學習?方面。?能按照?《隴南?市分行?機關基?本管理?制度》?嚴格要?求自己?,自覺?參加市?分行機?關的例?會學習?和全行?性的業(yè)?務培訓?學習,?全年共?參加計?算機培?訓__?__期?,金融?理論新?知識、?新產(chǎn)品?推廣培?訓__?__期?,參加?內(nèi)部規(guī)?章制度?方面的?學習_?___?余次,?通過多?方面的?學習培?訓使自?己的理?論和業(yè)?務知識?不斷提?高,并?在中國?公文網(wǎng)?、中國?城鄉(xiāng)金?融網(wǎng)等?網(wǎng)站、?報刊發(fā)?表較高?質(zhì)量理?論性文?章__?__篇?。積極?參加自?學考試?,不斷?提高文?秘工作?水平。?通過學?習今年?我獲得?了計算?機一級?ms等?級證書?使自己?利用文?秘現(xiàn)代?化辦公?的技術?和文秘?工作效?率不斷?提高。?二、?認真履?行職責?,較好?地完成?了辦公?室及市?分行分?配的各?項工作?任務。?1、?認真履?行職責?,努力?提高了?文秘質(zhì)?量。嚴?格按照?公文規(guī)?范要求?,積極?協(xié)助辦?公室主?任嚴把?公文出?口關,?確保了?我行公?文運轉?準確、?及時、?有序,?為全行?各項工?作的順?利開展?起到了?正確的?指導作?用。?2、認?真做好?上情下?達、下?情上報?工作,?發(fā)揮了?參謀助?手作用?。積極?協(xié)助辦?公室領?導,認?真做好?辦會辦?文工作?,及時?傳達領?導指示?,及時?向部門?領導反?聵情況?,做到?了上情?及時迅?速傳達?,下情?及時報?告,為?各級領?導正確?決策提?供了準?確的信?息。?3、積?極協(xié)助?辦公室?主任起?草文書?、文件?。一年?來,按?照部門?領導要?求,認?真完成?了各類?文書、?文件的?起草,?累計協(xié)?助參與?起草年?初、年?中等各?類會議?材料_?___?份達_?___?萬余字?、起草?全行性?工作總?結__?__份?達萬余?字,在?___?_先進?性教育?活動,?協(xié)助市?分行先?進性教?育辦公?室起草?先進性?材料_?___?份。?4、認?真做好?行務信?息和對?外宣傳?工作。?配合全?行各階?段重點?工作,?及時發(fā)?現(xiàn)全行?經(jīng)營亮?點,并?充分利?用信息?對先進?性經(jīng)驗?加以總?結推廣?,促進?了全行?業(yè)務經(jīng)?營工作?的開展?。__?__年?共協(xié)助?辦公室?主任編?發(fā)情況?周報_?___?期,編?發(fā)簡報?___?_期,?其中被?省分行?兩日情?況采用?___?_條,?___?_省分?行信息?采用_?___?期,_?___?省分行?簡報采?用__?__期?,報送?配合先?進性教?育活動?辦公室?報送隴?南分行?保持先?進性教?育活動?簡報_?___?期,被?省分行?采用_?___?期,信?息采用?率排名?全省農(nóng)?行前_?___?位。做?好對外?宣傳工?作,為?樹產(chǎn)農(nóng)?業(yè)銀行?在社會?中的良?好形象?做出了?應有的?貢獻。?___?_年共?采寫宣?傳隴南?農(nóng)行新?聞稿件?___?_篇,?其中《?隴南報?》采用?___?_篇,?《__?__農(nóng)?民報》?采用_?___?篇,《?中國城?鄉(xiāng)金融?報》采?用__?__篇?,《中?國城鄉(xiāng)?金融網(wǎng)?》采用?___?_篇,?___?_率達?到千人?以上,?突破了?隴南農(nóng)?行在網(wǎng)?絡宣傳?上的0?紀錄,?對外稿?件采用?率達到?了__?__%?。其中?,采寫?的反映?隴南農(nóng)?行支持?全市花?椒基地?建設的?紀實性?新聞稿?件《萬?山疊翠?椒飄香?》被《?___?_農(nóng)民?報》采?用后,?還被評?為__?__好?新聞三?等獎,?并獲得?了三等?獎證書?。5?、積極?配合辦?公室主?任、副?主任抓?好全行?政務管?理和日?常事務?性工作?。協(xié)助?主任起?草了《?市分行?機關基?本管理?制度》?,為市?分行機?關日常?事務和?規(guī)范管?理做出?了一定?的貢獻?。積極?協(xié)助辦?公室領?導籌辦?各類會?議和來?人接待?、上下?溝通、?內(nèi)外聯(lián)?系工作?,做到?了各類?事項按?排合理?有序,?為保持?市分行?機關正?常工作?,盡到?了自己?的責任?。6?、服從?___?_安排?,認真?搞好各?類檢查?工作。?今年,?在辦公?室人員?少、任?務緊的?情況下?,我自?覺服從?辦公室?領導安?排,先?后參加?了全國?農(nóng)行風?險操作?大檢查?、全省?農(nóng)行檔?管管理?大檢查?,并圓?滿地完?成了各?檢查工?作組給?予的檢?查總結?等工作?任務,?受到檢?查工作?組的好?評。?三、存?在問題?和__?__年?工作打?算自?己雖然?在__?__年?辦公室?工作中?取得了?一定成?績,但?真正與?辦公室?領導和?市分行?領導要?求還有?很大差?距,突?出地表?現(xiàn)在三?個方面?:一?是理論?功底不?夠扎實?,尤其?是__?__水?平較低?,分析?問題不?透徹,?獨自解?決問題?的能力?較差。?二是?對現(xiàn)代?金融業(yè)?務知識?學習不?夠,只?知皮毛?,不求?甚解,?只知大?意,不?解內(nèi)涵?,使起?草的公?文質(zhì)量?不高,?不深不?透,達?不到對?公文主?題突出?,言簡?意賅的?要求。?三是?深入基?層較少?,掌握?情況不?多,對?外宣傳?有待加?強。?___?_年是?我行全?面實施?三年規(guī)?劃的關?健一年?,我要?緊密圍?繞市分?行黨委?提出的?降低成?本抓存?款,搶?抓機遇?抓營銷?,下苦?功夫抓?清收,?創(chuàng)收節(jié)?支抓利?潤,扎?實認真?抓管理?等重點?工作要?求,不?斷加強?自己對?___?__、?___?_和_?___?知識的?學習,?加強對?現(xiàn)代金?融業(yè)務?知識的?學習,?服從_?___?安排和?分配,?認真完?成部門?領導交?辦的各?項工作?任務,?嚴把公?文質(zhì)量?關,積?極協(xié)助?主任做?好日常?性事務?工作,?充分利?用業(yè)余?時間,?積極撰?寫宣傳?稿件,?努力為?樹立農(nóng)?業(yè)銀行?新形象?做出貢?獻。?秘書科?工作總?結篇三?___?_年對?我來說?是具有?特殊意?義的一?年。這?一年我?大學畢?業(yè),離?開了校?園,走?進了社?會,這?一年,?我擁有?了我人?生的第?一份工?作,這?一年,?我已不?再是一?名學生?,而是?以一個?嶄新的?身份去?面對自?己今后?的人生?。轉瞬?間,這?是我在?金安工?作的第?___?_個月?了,在?這半年?多的時?間里,?通過不?斷的學?習、揣?摩,以?及領導?和同事?們的幫?助與教?導,我?學到了?很多,?這些知?識和技?能不僅?豐富了?我自己?,更是?有助于?提高工?作的效?率,在?辦公室?領導的?帶動下?,充分?發(fā)揮崗?位職能?,較好?地完成?各項工?作,以?下對我?的工作?做簡要?的總結?和回報?。一?明確工?作目的?,了解?、適應?辦公室?的工作?性質(zhì)和?特點?半年多?的文秘?工作使?我了解?了,辦?公室工?作是一?項雖說?簡單卻?十分繁?雜的工?作,需?要的更?多是耐?心、耐?心和責?任心。?辦公室?工作人?員需要?認真安?排好各?項工作?的具體?時間,?堅持做?事和做?人原則?,努力?做好日?常工作?,熱心?為中心?全體人?員服務?。保證?公司的?各項工?作順利?有序的?進行。?二盡?職盡責?,做好?本職工?作。為?了能夠?更好地?完成日?常本職?工作,?我做了?以下努?力:?1.每?天提前?___?_分鐘?到達辦?公室,?做好上?班前的?相關工?作準備?,并計?劃好當?日應該?完成或?準備完?成的工?作。?2.注?意紙張?文檔、?電子文?檔的整?理,將?其中需?歸檔的?文件資?料保存?到檔案?室,該?作廢紙?張用碎?紙機銷?毀;因?各項工?作大都?都是電?腦作業(yè)?,因此?在電腦?中建立?了檔案?管理庫?,將歸?檔的文?件掃描?并儲存?在電腦?里,并?定期將?資料集?中整理?檢查,?不但便?于查找?,而且?極大提?高了工?作效率?。3?.由于?集團子?公司較?多,檔?案成分?復雜,?因此我?用了大?量的時?間了解?熟悉檔?案內(nèi)容?,以便?在工作?需要時?能夠盡?快找到?所需的?文件;?在新文?件歸檔?方面,?嚴格按?照歸檔?程序,?將各類?文件分?門別類?,使其?合理有?規(guī)律,?此外,?當需要?使用文?件原件?時,必?須嚴格?遵循檔?案管理?制度,?簽署借?閱單后?方可借?出。?4.負?責辦公?室的電?話總機?的接聽?,將有?價值的?信息以?及重要?的電話?內(nèi)容進?行記錄?;負責?總裁辦?公室信?息的傳?達,盡?可能快?速的將?工作信?息傳達?給相關?的部門?或個人?;負責?日常辦?公的打?印、復?印、掃?描以及?收發(fā)傳?真的工?作,最?大限度?的節(jié)省?紙張,?減少不?必要的?浪費;?5.?負責集?團內(nèi)部?的日常?消耗品?的管理?工作,?定期的?檢查整?理庫房?,對缺?失的物?品進行?記錄,?對于耗?光的物?品要及?時采購?,避免?影響正?常的工?作進程?,同時?熟知各?個部門?所需的?消耗品?名稱以?及類型?,以便?在采購?物品時?更加快?速、準?確;?6.協(xié)?助辦公?室主任?,做好?公司內(nèi)?部的宣?傳工作?,包括?樹立企?業(yè)員工?信心的?宣傳,?傳統(tǒng)節(jié)?日的文?化宣傳?,以及?日常工?作中的?各類通?知事項?。半?來的工?作雖然?學到了?很多知?識,工?作上取?得了一?些進步?,但是?仍存在?這很多?的不足?需要改?進和完?善。首?先,本?職工作?還不夠?認真負?責,崗?位意識?還有待?進一步?提高。?其次,?不能嚴?格要求?自己,?工作上?有時存?在自我?放松的?情況。?作為秘?書,要?有很好?的記憶?力,要?牢記工?作中的?每一個?細節(jié)、?每一份?文件的?歸檔位?置、甚?至是一?個數(shù)字?都不可?以犯錯?,因此?在這方?面,我?需要進?一步加?強,將?該記的?東西都?牢牢的?記在心?里。第?三,?對工作?程序掌?握不充?分,對?自身業(yè)?務熟悉?不全面?,缺少?前瞻性?,至使?自己在?工作會?遇到手?忙腳亂?的情況?,甚至?會出現(xiàn)?一些不?該出現(xiàn)?的錯誤?,以至?于給領?導和同?事帶來?不必要?的麻煩?。第?四,辦?事不夠?細心謹?慎。文?秘是一?項相對?簡單但?又繁多?的工作?,要求?文秘人?員具備?良好的?專業(yè)素?質(zhì),辦?事細心?,思路?縝密。?在這方?面我做?的遠遠?不夠,?時有粗?心大意?、做事?草率的?情

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