提升領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力

（優(yōu)選）提升領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力當(dāng)前1頁，總共53頁。執(zhí)行為什么為什么偉大的理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實？為什么經(jīng)過科學(xué)論證的目標(biāo)不能如愿變成具體的結(jié)果？為什么無懈可擊的方案和設(shè)計不能變成實際的效益？為什么聰明而豪華的人力資源不能形成有效的合力？為什么激勵約束不能變成員工的真正工作動力？為什么完善的管理制度不能變成產(chǎn)生效率的保證？當(dāng)前2頁，總共53頁。一系列的“為什么”讓人很難找出理想的答案！但是，這些“為什么”的背后都隱含著一個重要的現(xiàn)實，那就是——執(zhí)行不力！當(dāng)前3頁，總共53頁。主要內(nèi)容執(zhí)行力的內(nèi)涵打造一個軍隊式的執(zhí)行團(tuán)隊政府執(zhí)行力當(dāng)前4頁，總共53頁。一、執(zhí)行力的內(nèi)涵（一）什么是執(zhí)行力（二）有執(zhí)行力的四大特征當(dāng)前5頁，總共53頁。

1.執(zhí)行——組織行為學(xué)的三種形態(tài)

A、執(zhí)行是個人完成任務(wù)的行為

B、執(zhí)行是團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)的過程

C、執(zhí)行是組織決策、運營、操作的系統(tǒng)集成——執(zhí)行是一種暴露現(xiàn)實問題并根據(jù)現(xiàn)實情況采取行動的系統(tǒng)化的流程——執(zhí)行是一門完成工作任務(wù)的學(xué)問，是戰(zhàn)略的重要組成部分什么是執(zhí)行力當(dāng)前6頁，總共53頁。執(zhí)行就是將想法變成計劃、目標(biāo)和戰(zhàn)略，并將其落到實處、變成結(jié)果的過程。戰(zhàn)略制定

人員匹配實施運營當(dāng)前7頁，總共53頁。所謂執(zhí)行，就是公司所運作的細(xì)節(jié)。

——美國通用前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為計劃，并對結(jié)果進(jìn)行測量。

——前IBMCEO郭士納要求每個員工每個階段都要一絲不茍。

——戴爾總裁邁克·戴爾選拔合適的人到合適的崗位上來。

——聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志就是把一件事做到底的韌性。

——海爾集團(tuán)CEO張瑞敏經(jīng)營公司重要的是上行下效，上面重視什么，下面就執(zhí)行什么。

——海外晉商郭臺銘執(zhí)行力問題就是領(lǐng)導(dǎo)力的問題。

——世界組織行為學(xué)大師保羅·赫賽博士當(dāng)前8頁，總共53頁。2.執(zhí)行力

通過一套有效的系統(tǒng)、組織、文化和操作方法等,把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。當(dāng)前9頁，總共53頁。執(zhí)行力是什么？？什么是執(zhí)行力?把計劃變成行動,把行動變成結(jié)果!當(dāng)前10頁，總共53頁?！皥?zhí)行力”，就是“做事”的能力。就個人而言，具體表現(xiàn)為執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，能夠把上級分配的工作干得好、干得快；就組織而言，執(zhí)行力是組織把所定的目標(biāo)一步一步落到實處的能力。

當(dāng)前11頁，總共53頁。（二）有執(zhí)行力的四大特征當(dāng)前12頁，總共53頁。1.積極主動主動去做和被動去做是完全不同的概念。做好一項工作不是機(jī)械地執(zhí)行任務(wù)，而是要主動思考如何更好地完成任務(wù)，努力達(dá)到滿足并超越任務(wù)的要求。主動去做需要做的事，是一種境界，也是一種智慧，它讓你心里踏實、無愧于心，也能得到領(lǐng)導(dǎo)的敬重。

當(dāng)前13頁，總共53頁。2.關(guān)注細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)就是文化，細(xì)節(jié)就是素質(zhì)，細(xì)節(jié)就是教養(yǎng)。細(xì)節(jié)決定成敗。小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。細(xì)節(jié)實際上是一種長期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。

天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)?！献赢?dāng)前14頁，總共53頁。丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；亡了一個帝國。壞了一只蹄鐵；輸了一場戰(zhàn)斗，當(dāng)前15頁，總共53頁。3.行動迅速

只有行動才能產(chǎn)生結(jié)果克服“瓦倫達(dá)心態(tài)”當(dāng)前16頁，總共53頁。4.到位、完美當(dāng)前17頁，總共53頁。一流的執(zhí)行力加三流的決策，遠(yuǎn)比一流的決策加三流的執(zhí)行力更好。不為失敗找借口，只為成功想辦法。當(dāng)前18頁，總共53頁。二、政府執(zhí)行力（一）政府執(zhí)行力提出的背景

（二）政府執(zhí)行不力的表現(xiàn)和原因當(dāng)前19頁，總共53頁。

（一）政府執(zhí)行力提出的背景

2006年3月5日，國務(wù)院總理溫家寶在十屆全國人大四次會議上所作的《政府工作報告》中提出：“建立健全行政問責(zé)制，提高政府執(zhí)行力和公信力?！边@是“執(zhí)行力”概念第一次被寫進(jìn)《政府工作報告》。

當(dāng)前20頁，總共53頁。提高政府執(zhí)行力和公信力，是深化行政管理體制改革的重要目標(biāo)，就是要正確地運用行政權(quán)力，更好地實踐為人民服務(wù)的宗旨，提高人民群眾對政府的滿意程度和信任程度；就是要有效地落實黨和政府的各項方針政策和工作部署，提高政府管理經(jīng)濟(jì)社會事務(wù)的能力。目前，在一些地方和部門存在兩個突出問題：一是政令不暢、執(zhí)行不力。二是違法違規(guī)，失信于民。必須下決心解決這些問題，提高政府執(zhí)行力和公信力。

——溫家寶總理2006年9月4日在加強(qiáng)政府自身建設(shè)推進(jìn)政府管理創(chuàng)新電視電話會議上的講話

當(dāng)前21頁，總共53頁。要認(rèn)真落實中央的各項政策措施，增強(qiáng)執(zhí)行力，真正把各項決策部署落到實處。

——2007年3月5日《政府工作報告》

當(dāng)前22頁，總共53頁。

抓落實，就是把決策付諸行動，進(jìn)而取得預(yù)期效果的實踐過程。抓落實能力的強(qiáng)弱、效果的好壞直接體現(xiàn)了我們的執(zhí)政能力。

——執(zhí)行力確實太重要了

當(dāng)前23頁，總共53頁?？鞙?zhǔn)狠當(dāng)前24頁，總共53頁。

政府執(zhí)行力：政府部門及其工作人員執(zhí)行命令、完成任務(wù)、達(dá)到目標(biāo)的能力，也就是常說的“抓落實”。圣經(jīng)：當(dāng)前25頁，總共53頁。（二）政府執(zhí)行不力的表現(xiàn)與原因當(dāng)前26頁，總共53頁。一是對抗執(zhí)行，有令不行，有禁不止。二是逃避執(zhí)行，推諉扯皮，推卸責(zé)任。三是歪曲執(zhí)行，上有政策，下有對策。四是附加執(zhí)行，加塞搭車，地方保護(hù)。五是盲目執(zhí)行，素質(zhì)不強(qiáng)，能力平庸。六是機(jī)械執(zhí)行，照抄照搬，唯上唯書。七是選擇執(zhí)行，斷章取義，為己所用。八是被動執(zhí)行，不推不動，消極怠工。九是越位執(zhí)行，貪權(quán)爭利，胡亂插手。十是虛假執(zhí)行，以會議落實會議，以文件落實文件。執(zhí)行不力的表現(xiàn)當(dāng)前27頁，總共53頁。影響執(zhí)行力的原因■個別人員執(zhí)行力差是人員的問題；■整體執(zhí)行力差就是領(lǐng)導(dǎo)的問題！

■個別人員執(zhí)行力差是能力的問題；■整體執(zhí)行力差就是管理的問題！當(dāng)前28頁，總共53頁。影響執(zhí)行力的原因：1.不知道干什么2.不知道怎么干3.干起來不順暢4.不知道干好了有什么好處5.知道干不好沒什么壞處世界上執(zhí)行力最強(qiáng)的組織：當(dāng)前29頁，總共53頁。

三、“保證完成任務(wù)”

——打造軍隊式的執(zhí)行團(tuán)隊當(dāng)前30頁，總共53頁。第一抓第一抓高層的執(zhí)行力高層的執(zhí)行力第一抓高層（決策層)的執(zhí)行力建立遠(yuǎn)景并達(dá)成共識制定戰(zhàn)略并組織實施匯集資源并合理分配創(chuàng)建文化并長期維持當(dāng)前31頁，總共53頁。如何帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)1、建設(shè)華盛頓定律

舊的觀念中，以職務(wù)為重心，以職務(wù)功能劃分部門。各部門相互獨立，缺乏橫向聯(lián)系，培養(yǎng)和建設(shè)一個團(tuán)隊就是要將部門與部門之間的斷層銜接起來，發(fā)揮團(tuán)隊的整體優(yōu)勢，營造有效的管理執(zhí)行力是重中之重。當(dāng)前32頁，總共53頁。第二抓中層（管理層）的執(zhí)行力建立程序與標(biāo)準(zhǔn)擬定目標(biāo)與計劃激勵基層的士氣及培育下屬當(dāng)前33頁，總共53頁。第三抓基層（操作層）的執(zhí)行力團(tuán)隊協(xié)作、步調(diào)一致全面提升自身的素質(zhì)能力快速執(zhí)行與上級保持一致當(dāng)前34頁，總共53頁。如何帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)2、指導(dǎo)拿破侖當(dāng)前35頁，總共53頁。如何帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)

3、協(xié)作木桶原理當(dāng)前36頁，總共53頁。打造軍隊式的執(zhí)行團(tuán)隊：（一）“任務(wù)”是目標(biāo)（二）“保證”是關(guān)鍵（三）“完成”是要求當(dāng)前37頁，總共53頁。（一）“任務(wù)”是目標(biāo)1、部署任務(wù)要科學(xué)當(dāng)前38頁，總共53頁。2、安排任務(wù)要合理

人是靠不住的，所以需要監(jiān)督來防范；人是懶惰的，所以需要壓力來督促；人是趨利的，所以需要制度來規(guī)約。當(dāng)前39頁，總共53頁。3、接受任務(wù)要自覺當(dāng)前40頁，總共53頁。（二）“保證”是關(guān)鍵1、用自身素質(zhì)來保證2、用制度體系來保證3、用科學(xué)方法來保證4、用堅強(qiáng)毅力來保證5、用團(tuán)隊精神來保證6、用執(zhí)行文化來保證當(dāng)前41頁，總共53頁。

1、用自身素質(zhì)來保證執(zhí)行認(rèn)識力任務(wù)領(lǐng)悟力目標(biāo)細(xì)分力時間統(tǒng)籌力溝通協(xié)調(diào)力與時創(chuàng)新力當(dāng)前42頁，總共53頁。2、2、用制度體系來保證

世界史上的那些大強(qiáng)人，凡是沒有制度創(chuàng)新的，不論他在位時的功業(yè)有多么顯赫，都是匆匆的歷史過客?！芾韺W(xué)家“制度不好，好人無法做好事；制度好，壞人無法橫行?！薄囆∑疆?dāng)前43頁，總共53頁。制度制定后關(guān)鍵是執(zhí)行：

“對于一個上班遲到的人來說，你如果不懲處他，那么工廠里其他所有人也就有了遲到的理由?！薄突?dāng)前44頁，總共53頁。制度執(zhí)行也有賴于強(qiáng)有力的監(jiān)督：“一切有權(quán)力的人都容易濫用權(quán)力，而且他們使用權(quán)力一直遇到有界限的地方才休止?！薄ㄋ枷爰颐系滤锅F

當(dāng)前45頁，總共53頁。2、用制度體系來保證“熱爐”法則：每個單位都有規(guī)章制度，單位中的任何人觸犯規(guī)章制度都要受到懲處?！盁釥t”法則形象地闡述了懲處原則。警告性原則：熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會灼傷人的一致性原則：任何時候你碰到熱爐，肯定會被火灼傷即時性原則：當(dāng)你碰到熱爐時，立即就會被灼傷公平性原則：不管是誰碰到熱爐，都會被灼傷當(dāng)前46頁，總共53頁。當(dāng)前47頁，總共53頁。如果你有自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星的機(jī)會！——美國成功學(xué)家格蘭特納當(dāng)前48頁，總共53頁。3、用科學(xué)方法來保證4、用堅強(qiáng)毅力來保證5、用團(tuán)隊精神來保證6、用執(zhí)行文化來保證

走你的路，世界上什么也代替不了堅忍不拔：才干代替不了，那些雖有才干但卻一事無成者，我們見得多了；天資代替不了，天生聰穎而一無所獲者幾乎成了笑談；教育也代替不了，受過教育的流浪漢在這個世界上比比皆是。唯有堅忍不拔，堅定信心，才能無往而不勝。

——雷·克洛克

當(dāng)前49頁，總共53頁。黨政機(jī)關(guān)的執(zhí)行力文化

——在正確的決策面前，理解的要執(zhí)行，不理解的要在執(zhí)行中去理解。——領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，一般說來都是對的，不對的，你就辦對，辦對了，大家都對了。——無怨便是德，無功便是過?！灰词跈?quán)，別把本屬于你的“猴子”扔到領(lǐng)導(dǎo)背上。當(dāng)前50頁，總共53頁。海爾的“一二三四”法則

一個結(jié)果：服務(wù)圓滿。

二個理念：帶走用戶的煩惱——煩惱到零；留下海爾的真誠——真誠到永遠(yuǎn)。

三個控制：服務(wù)投訴率小于十萬分之一；服務(wù)不滿意率小于十萬分之一；服務(wù)遺漏率小于十萬分之一。四個不漏：一個不漏的記錄用戶反映的問題；一個不漏的處理用戶反映的問題；一個不漏的復(fù)審處