醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)范文（5篇）

第18頁共18頁醫(yī)務(wù)科工?作總結(jié)范?文一年?來，在本?院領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?下，在上?級業(yè)務(wù)主?管部門的?指導(dǎo)下，?在各兄弟?科室的熱?情幫助下?，我院的?醫(yī)療保健?，教學(xué)，?科研工作?取得了一?些成績，?但是也有?許多不足?，現(xiàn)在總?結(jié)如下：?

?一、主要?工作成績?：

?（一）進(jìn)?一步建立?健全了各?項規(guī)章制?度，規(guī)范?了醫(yī)療行?為，提高?醫(yī)療質(zhì)量?。滿足人?民群眾的?醫(yī)療保健?需求，我?們起草制?定了《醫(yī)?療質(zhì)量管?理的實施?方案》；?《___?_開展醫(yī)?療事故處?理條例及?其配套文?件學(xué)習(xí)活?動___?_》。轉(zhuǎn)?發(fā)了衛(wèi)生?部，國家?中醫(yī)藥管?理局《病?歷書寫基?本規(guī)范》?____?，組織全?院醫(yī)務(wù)人?員學(xué)習(xí)了?《湖北省?醫(yī)療機(jī)構(gòu)?病案書寫?規(guī)范》，?明確了今?年醫(yī)療質(zhì)?量的目標(biāo)?，措施和?業(yè)務(wù)指標(biāo)?，規(guī)范了?廣大業(yè)務(wù)?人員的醫(yī)?療行為，?教育大家?學(xué)法，懂?法，用法?，守法，?依法保護(hù)?醫(yī)患雙方?的合法權(quán)?益，為全?院的安全?醫(yī)療奠定?了基礎(chǔ)。?

?（二）加?大臨床醫(yī)?療質(zhì)量的?檢查力度?，爭創(chuàng)一?流的保健?院。為更?好的落實?臨床醫(yī)療?管理制度?，全面提?高我院醫(yī)?療保健的?服務(wù)水平?，在彭院?長的帶領(lǐng)?下，多次?召開各科?主任會議?，布置臨?床工作，?就我院醫(yī)?療保健工?作的發(fā)展?廣泛征求?意見；為?進(jìn)一步抓?好落實，?院領(lǐng)導(dǎo)和?其他業(yè)務(wù)?主管部門?，深入各?科室，就?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，病歷書?寫，疑難?病歷討論?，差錯登?記等方面?進(jìn)行認(rèn)真?細(xì)致的檢?查。督導(dǎo)?各科室嚴(yán)?格按保健?院的各項?制度辦事?，查漏補(bǔ)?缺，通過?檢查，使?許多臨床?易于疏忽?的問題得?到順利解?決。為進(jìn)?一步加強(qiáng)?醫(yī)療安全?，定時召?開各臨床?科室醫(yī)療?安全會議?，就各科?室出現(xiàn)的?差錯及存?在的醫(yī)療?安全隱患?加以討論?，商量下?一步的工?作及如何?防范，為?臨床安全?醫(yī)療提供?了較可靠?保證。

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（?三）加強(qiáng)?人才培養(yǎng)?和臨床教?學(xué)工作，?為進(jìn)一步?提高醫(yī)療?質(zhì)量，加?速人才培?養(yǎng)，讓年?輕一代脫?穎而出，?院領(lǐng)導(dǎo)在?經(jīng)濟(jì)緊張?的情況下?，派出了?張紅翠等?同到上級?醫(yī)院進(jìn)修?學(xué)習(xí)；同?時派出了?____?余人次參?加各類學(xué)?術(shù)活動，?為醫(yī)院引?進(jìn)新技術(shù)?，新方法?和新經(jīng)驗??；貋砗?要求他們?上交個人?總結(jié)，并?寫出今后?開展工作?的計劃，?提高了相?關(guān)學(xué)科的?學(xué)術(shù)水平?，為學(xué)科?的建設(shè)和?發(fā)展奠定?了基礎(chǔ)，?取得了較?好的效果?，達(dá)到了?預(yù)期目的?。

?（四）?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?：

?一是加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，狠抓“?三基三嚴(yán)?”，努力?提高業(yè)務(wù)?水平。為?進(jìn)一步提?高我院醫(yī)?療醫(yī)技人?員的業(yè)務(wù)?技術(shù)水平?，提高我?院的知名?度，全年?共安排講?座___?_個課題?，授課_?___個?學(xué)時，授?課內(nèi)容多?是各學(xué)科?的前沿問?題，內(nèi)容?新穎，引?發(fā)了同志?們的學(xué)習(xí)?興趣，取?得了較好?的效果。?對___?_年以下?的醫(yī)療醫(yī)?技人員每?半年考試?一次，對?與高，中?，初級人?員每年考?試一次，?考試內(nèi)容?既有臨床?基礎(chǔ)的東?西，又有?各學(xué)科的?新進(jìn)展。?通過考試?，切實考?察了各專?業(yè)技術(shù)人?員的技術(shù)?水平。今?年在省級?以上雜志?上發(fā)表論?文4篇。?

二?是“非典?”知識的?培訓(xùn)：_?___月?二十二號?召開全院?職工大會?，按照長?衛(wèi)字［_?___］?____?件的要求?。對“傳?染性非典?型肺炎”?防治知識?進(jìn)行了全?員培訓(xùn)和?工作安排?。二是對?門診各臨?床醫(yī)務(wù)人?員進(jìn)行了?《傳染性?非典型肺?炎醫(yī)院感?染控制指?導(dǎo)原則》?的培訓(xùn)。?三是對全?院醫(yī)務(wù)人?員進(jìn)行了?“非典”?診斷標(biāo)準(zhǔn)?、疫情消?毒、公共?衛(wèi)生突發(fā)?事件應(yīng)急?處理條例?、醫(yī)務(wù)人?員防護(hù)的?培訓(xùn)。

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三是?“三基”?培訓(xùn)：年?初各科室?均制定了?“三基”?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?計劃，全?院申報了?三個醫(yī)學(xué)?繼續(xù)教育?項目（由?于非典的?原因部分?尚未落實?）。二是?對新上崗?的醫(yī)護(hù)人?員進(jìn)行了?崗前培訓(xùn)?。三是接?受了鄉(xiāng)鎮(zhèn)?衛(wèi)生院兩?名婦幼保?健人員的?進(jìn)修培訓(xùn)?。四是對?全院醫(yī)務(wù)?人員進(jìn)行?了《湖北?省病歷書?寫規(guī)范》?的培訓(xùn)。?

四?是成立了?“藥品不?良反應(yīng)監(jiān)?測”對本?院藥品不?良反應(yīng)進(jìn)?行了嚴(yán)密?的監(jiān)測保?證了病人?的用藥安?全。

?五是組?織全院職?工學(xué)習(xí)了?《湖北省?新型農(nóng)村?合作醫(yī)療?制度基本?藥物目錄?》嚴(yán)格把?握全院醫(yī)?療質(zhì)量關(guān)?，各科室?嚴(yán)格按各?項操作技?術(shù)常規(guī)辦?事。今年?上半年住?院病歷甲?級病案率?____?%；門診?處方合格?率___?_%以上?；門診病?案書寫率?____?%；出入?院診斷符?合率__?__%；?手術(shù)前后?診斷符合?率___?_%；孕?產(chǎn)婦死亡?率為0；?圍產(chǎn)兒、?新生兒死?亡率比去?年同期下?降；醫(yī)療?事故、醫(yī)?療糾紛發(fā)?生率為0?。

?（五）、?設(shè)立了發(fā)?熱門診預(yù)?診分診臺?，防止了?病人之間?的交叉感?染；加強(qiáng)?了急診室?設(shè)置的建?設(shè)，提高?了本院的?應(yīng)急能力?。

?（六）?、全院醫(yī)?務(wù)人員發(fā)?揚(yáng)了創(chuàng)一?甲的精神?，保持了?創(chuàng)一甲時?的水平，?特別是在?抗“非典?”期間，?在人手緊?，任務(wù)重?的情況下?，全院醫(yī)?務(wù)人員兢?兢業(yè)業(yè)、?克難奮進(jìn)?，確保了?醫(yī)院的正?常工作秩?序。

?（七）?.全院醫(yī)?務(wù)人員努?力改善服?務(wù)態(tài)度，?提高服務(wù)?質(zhì)量，使?來本院就?診病人的?抱著希望?而來，帶?著滿意而?歸，全院?醫(yī)務(wù)人員?以方便病?人為己任?，想病人?所想，急?病人所急?，千方百?計使病人?方便，通?過全院醫(yī)?務(wù)人員的?共同努力?，使本院?在全縣衛(wèi)?生系統(tǒng)享?有了一定?的聲譽(yù)。?

（?八）、本?院實行首?診醫(yī)師負(fù)?責(zé)制，沒?有推諉病?人的事情?發(fā)生，特?別是在搶?救病人時?，全院醫(yī)?務(wù)人員團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?各自認(rèn)真?履行職責(zé)?，使每一?個病人都?得到最好?的治療，?全院沒有?因搶救病?人不到位?而發(fā)生醫(yī)?療糾紛。?

二?、存在問?題

?1、醫(yī)?務(wù)科人手?少，醫(yī)務(wù)?科作為醫(yī)?院的職能?科室，既?對內(nèi)又對?外，工作?千頭萬緒?，常常不?是我要干?什么事，?多半是要?你干什么?事，沒有?時間靜下?心來從長?遠(yuǎn)戰(zhàn)略的?高度處理?日常工作?。

?2、需?進(jìn)一步加?強(qiáng)人才培?養(yǎng)，造就?一批真正?的學(xué)科帶?頭人，同?時要加強(qiáng)?后備力量?的培養(yǎng)，?目前醫(yī)院?的苗子不?太多，再?加上科室?實行目標(biāo)?責(zé)任制，?在外出學(xué)?習(xí)，進(jìn)修?方面投入?不如以前?，這點應(yīng)?引起高度?關(guān)注。

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?3、科室?不能為掙?錢而掙錢?，應(yīng)注重?新技術(shù)的?應(yīng)用引進(jìn)?，應(yīng)注意?硬件的建?設(shè)發(fā)展，?只有這樣?才能滿足?人民群眾?的就診需?求。

?醫(yī)務(wù)科工?作總結(jié)范?文（二）?___?_年醫(yī)務(wù)?科工作人?員在院委?會的正確?領(lǐng)導(dǎo)和大?力支持下?，深入_?___，?始終“以?病人為中?心，以質(zhì)?量為核心?”，嚴(yán)格?以“全國?百姓放心?示范醫(yī)院?”、“醫(yī)?院管理年?”標(biāo)準(zhǔn)、?“醫(yī)療質(zhì)?量萬里行?”活動要?求強(qiáng)化科?學(xué)管理，?促進(jìn)十三?項核心制?度和崗位?責(zé)任制的?落實、提?高病歷書?寫質(zhì)量、?加強(qiáng)繼續(xù)?醫(yī)學(xué)教育?力度等措?施，提高?醫(yī)療質(zhì)量?，確保醫(yī)?療安全，?保證了醫(yī)?務(wù)科各項?工作的全?面發(fā)展。?現(xiàn)將__?__年醫(yī)?務(wù)科工作?總結(jié)如下?：一、?醫(yī)療質(zhì)量?1、各?項工作指?標(biāo)完成情?況：（?1）開放?床位數(shù)_?___張?（2）?病床使用?率：__?__%?（3）全?年門診總?人次：_?___人?次（4?）住院總?人數(shù)：_?___人?（5）?平均住院?日：_?___天?（6）?全院實際?占用床日?數(shù)：16?2506?（7）?病歷甲級?率：__?__%?（8）處?方合格率?：___?_%（?9）入出?院診斷符?合率：_?___%?（10?）手術(shù)前?后診斷符?合率：_?___%?（11?）ct檢?查陽性率?：___?_%（?12）急?危重癥搶?救成功率?：___?_%（?13）無?菌手術(shù)切?口甲級愈?合率：_?___%?（14?）無菌手?術(shù)切口感?染率：0?（15?）病理診?斷準(zhǔn)確率?：___?_%（?16）開?展成分輸?血比例：?____?%（1?7）擇期?手術(shù)患者?術(shù)前平均?住院日：?____?小時以?上所完成?指標(biāo)均達(dá)?到___?_部對二?級醫(yī)院的?質(zhì)控要求?。2、?嚴(yán)抓病歷?質(zhì)量，提?高年輕醫(yī)?師書寫水?平病歷?書寫是醫(yī)?療質(zhì)量管?理的重點?，醫(yī)務(wù)科?也始終嚴(yán)?抓病歷質(zhì)?量管理不?放松，特?別自下半?年開始由?李院長、?牛院長、?宿院長依?次帶隊醫(yī)?務(wù)科、護(hù)?理部、感?染科對臨?床科室進(jìn)?行的三個?月強(qiáng)化監(jiān)?督管理以?來，不斷?強(qiáng)調(diào)病歷?書寫的重?要性，并?對環(huán)節(jié)病?歷進(jìn)行現(xiàn)?場點評，?給醫(yī)務(wù)科?的監(jiān)督工?作提出了?更加嚴(yán)格?的要求，?因此，醫(yī)?務(wù)科轉(zhuǎn)變?工作思路?著重從環(huán)?節(jié)病歷的?細(xì)節(jié)和完?整性入手?，加強(qiáng)了?住院志中?主訴、現(xiàn)?病史、體?格檢查的?____?，要求主?訴的描述?要準(zhǔn)確到?位，能夠?表現(xiàn)出癥?狀的主要?特點；現(xiàn)?病史的內(nèi)?容務(wù)必全?面、完整?、系統(tǒng)，?要與主訴?一致；體?格檢查必?須經(jīng)住院?醫(yī)師實際?、細(xì)致、?認(rèn)真、全?面的為患?者查體后?方可書寫?，對出現(xiàn)?的陽性體?征要詳實?記錄，與?主訴和現(xiàn)?病史相統(tǒng)?一。對在?實際檢查?過程中出?現(xiàn)的主訴?描述不到?位、現(xiàn)病?史書寫不?全面、未?經(jīng)詳細(xì)詢?問、臨床?查體便盲?目記錄既?往史、個?人史、家?族史、體?格檢查、?病程的病?歷，嚴(yán)格?按照《醫(yī)?療文書質(zhì)?量考核獎?懲辦法》?進(jìn)行處罰?，截至_?___月?底我科共?抽查環(huán)節(jié)?病歷__?__余份?，普遍存?在的問題?有：（?1）診療?計劃無上?級醫(yī)師簽?字；（?2）術(shù)前?、輸血前?必要檢查?項目不全?；（3?）現(xiàn)病史?內(nèi)容不全?面，既往?史、個人?史等基本?項目內(nèi)容?粗略，問?診不細(xì)致?；（4?）手術(shù)前?麻醉訪視?記錄的訪?視時間與?手術(shù)時間?相沖突，?訪視內(nèi)容?簡單、流?于形式；?（5）?日常病程?記錄不及?時；（?6）患者?出院時無?上級醫(yī)師?同意出院?記錄簽字?。針對這?些問題，?我們將在?以后的工?作中不斷?加強(qiáng)監(jiān)管?力度，利?用業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)時間_?___專?項培訓(xùn)，?強(qiáng)化醫(yī)師?責(zé)任心，?爭取從根?源上改正?。醫(yī)務(wù)?科工作總?結(jié)范文（?三）醫(yī)?務(wù)部__?__年度?工作總結(jié)?___?_年度，?醫(yī)務(wù)部全?體員工緊?密團(tuán)結(jié)在?新的__?__屆院?領(lǐng)導(dǎo)班子?周圍，圍?繞年初既?定的各項?工作目標(biāo)?，在上級?主管部門?的指導(dǎo)及?院領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?下，通過?各科室的?積極配合?，團(tuán)結(jié)協(xié)?作、扎實?工作，堅?持以病人?為中心、?以全面提?高醫(yī)療質(zhì)?量為主題?、以建立?和諧醫(yī)患?關(guān)系為目?標(biāo)，嚴(yán)抓?醫(yī)療規(guī)范?化管理和?醫(yī)療核心?制度的落?實，使得?全年各項?工作有序?進(jìn)行，高?效開展，?較好的完?成了上級?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項任?務(wù)?，F(xiàn)將?半年來的?的工作總?結(jié)如下：?一各項?舉措齊抓?共舉，全?面保障醫(yī)?療質(zhì)量與?安全醫(yī)?療質(zhì)量是?醫(yī)院生存?和發(fā)展的?根本問題?。醫(yī)務(wù)部?是醫(yī)院醫(yī)?療活動和?保障醫(yī)療?質(zhì)量醫(yī)療?安全工作?中的核心?部門，始?終把“嚴(yán)?抓醫(yī)療質(zhì)?量管理，?全面提高?醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量”作?為首要任?務(wù)，經(jīng)過?嚴(yán)格管理?、狠抓落?實，正確?貫徹執(zhí)行?國家醫(yī)療?衛(wèi)生法規(guī)?，落實院?長對醫(yī)院?醫(yī)療整體?發(fā)展的規(guī)?劃，緊密?聯(lián)系各科?室主任，?督促和協(xié)?助科室搞?好醫(yī)療業(yè)?務(wù)學(xué)科發(fā)?展、醫(yī)療?質(zhì)量監(jiān)控?、保證醫(yī)?療安全。?我院的醫(yī)?療質(zhì)量和?醫(yī)療安全?工作都取?得了一定?的成效。?（一）?精細(xì)化管?理，統(tǒng)計?各種精確?醫(yī)療數(shù)據(jù)?，為院領(lǐng)?導(dǎo)提供決?策依據(jù)。?我院科?室人員、?床位數(shù)量?經(jīng)過反復(fù)?變動，部?分科室存?在自行增?減床位的?情況，導(dǎo)?致長期以?來院方一?直無精準(zhǔn)?統(tǒng)計數(shù)據(jù)?，使得醫(yī)?院績效考?核與臨床?實際出現(xiàn)?一定差距?。今年年?初，醫(yī)務(wù)?部全體工?作人員多?次去各科?室實地考?察、反復(fù)?確認(rèn)，最?終確定全?院各臨床?科室核定?及實際開?放床位數(shù)?，并經(jīng)科?室主任及?護(hù)士長核?實簽字確?認(rèn)。為院?方績效考?核提供基?礎(chǔ)依據(jù)。?醫(yī)務(wù)部?在年初制?定了詳細(xì)?的工作計?劃及工作?重點。根?據(jù)我院工?作實際?，完善了?醫(yī)療質(zhì)量?控制指標(biāo)?，嚴(yán)抓基?礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)?量，按月?統(tǒng)計臨床?科室各項?醫(yī)療指標(biāo)?，每月對?各科室進(jìn)?行一次醫(yī)?療質(zhì)量檢?查，督促?各科室進(jìn)?一步加強(qiáng)?醫(yī)療質(zhì)量?控制工作?的落實。?加強(qiáng)對各?科室核心?制度執(zhí)行?情況的督?導(dǎo)檢查，?對基礎(chǔ)醫(yī)?療質(zhì)量和?環(huán)節(jié)醫(yī)療?質(zhì)量進(jìn)行?嚴(yán)格把關(guān)?，切實保?障醫(yī)療質(zhì)?量與安全?。據(jù)統(tǒng)?計，__?__年_?___月?____?日至__?__月_?___日?，全院總?接診門診?病人__?__人次?，較去年?同期（1?1913?65）增?長___?_%；急?診接診_?___人?次，較去?年同期（?4453?1）下降?____?%；入院?患者_(dá)_?__人次?，較去年?同期（4?7660?）增長_?___%?；出院患?者_(dá)__?_人次，?較去年同?期（43?699）?增長__?__%；?手術(shù)__?__例，?較去年同?期（11?392）?增長_?___%?，病床使?用率__?__%，?較去年同?期（__?__%）?下降__?__%；?平均住院?日___?_天，較?去年同期?（12.?87）下?降___?_%；運(yùn)?行病歷通?過質(zhì)量控?制全部達(dá)?到合格，?甲級病案?率___?_%以上?。（二?）規(guī)范核?心制度落?實，加強(qiáng)?環(huán)節(jié)質(zhì)量?管理為?了提高醫(yī)?療質(zhì)量，?確保醫(yī)療?安全，結(jié)?合我院的?實際情況?，規(guī)范補(bǔ)?充了部分?核心制度?的內(nèi)容，?制定了《?____?醫(yī)院落實?首診負(fù)責(zé)?制和接診?管理辦法?》、《_?___醫(yī)?院會診管?理制度及?流程》、?《___?_醫(yī)院危?重患者搶?救制度及?實施細(xì)則?》，進(jìn)一?步規(guī)范了?醫(yī)療行為?，保障醫(yī)?療質(zhì)量與?安全。年?初，醫(yī)務(wù)?部聯(lián)合質(zhì)?控部__?__開展?了全院“?急診會診?演練”，?全院共計?____?個臨床科?室參加，?這也是我?院提升醫(yī)?療質(zhì)量與?安全，落?實核心制?度開展的?的一次現(xiàn)?場操作考?核工作。?通過本次?模擬應(yīng)急?演練，提?高了我院?急救醫(yī)療?應(yīng)急工作?的基本技?能，保證?了在應(yīng)急?情況下各?科室能夠?“拉得出?、打得響?”，保障?了患者與?醫(yī)療安全?。醫(yī)務(wù)?部負(fù)責(zé)人?深入科室?，多次隨?同院領(lǐng)導(dǎo)?參與科室?晨交班、?夜間查房?工作，檢?查科室交?接班記錄?、三級查?房，督導(dǎo)?核心制度?的落實，?對科室?的實際情?況有了較?為全面的?了解，便?于人性化?及個體化?管理。同?時在面對?科室的危?重癥和特?殊患者的?重點督察?方面，我?們要求科?室及時上?報相關(guān)信?息，醫(yī)務(wù)?部備案后?及時到科?室了解患?者病情、?查閱病歷?，必要時?安排全院?或科室內(nèi)?會診，_?___會?診人員和?時間并參?與會診，?加大監(jiān)管?力度、全?程確保醫(yī)?療質(zhì)量。?（三）?不定期進(jìn)?行圍手術(shù)?期安全的?檢查。?醫(yī)務(wù)部不?定期到手?術(shù)室檢查?當(dāng)天的手?術(shù)病例，?包括手術(shù)?開臺時間?、手術(shù)安?全核查制?度、手術(shù)?部位標(biāo)識?，手術(shù)同?意書的簽?署、病歷?的書寫情?況等，現(xiàn)?場向醫(yī)師?反饋存在?的問題并?全院通報?，要求及?時改正。?通過檢查?能第一時?間發(fā)現(xiàn)并?杜絕醫(yī)療?質(zhì)量及安?全的隱患?。嚴(yán)格?重大、疑?難、復(fù)雜?、高風(fēng)險?手術(shù)的報?告與審批?程序。實?施手術(shù)安?全管理制?度，讓患?者和家屬?參與醫(yī)療?安全，落?實患者安?全目標(biāo)。?（四）?加強(qiáng)醫(yī)療?安全不良?事件上報?的管理。?為加強(qiáng)?醫(yī)療消除?醫(yī)療系統(tǒng)?的安全隱?患、缺陷?和薄弱環(huán)?節(jié)，建立?良好的安?全文化氛?圍，提高?醫(yī)院整體?醫(yī)療安全?水平。醫(yī)?務(wù)部于今?年加強(qiáng)了?醫(yī)療安全?不良事件?上報的管?理，通過?培訓(xùn)、宣?傳，廣大?職工對不?良事件有?了更明確?的認(rèn)識，?上報的主?動性極大?提高。此?外醫(yī)院績?效考核將?不良事件?上報納入?加分項，?進(jìn)一步增?加了上報?的積極性?。今年_?___至?____?月，全院?共上報醫(yī)?療安全不?良事件_?___例?，較去年?同期（_?___例?）增加_?___%?。（五?）切實做?好院領(lǐng)導(dǎo)?與科室之?間橋梁紐?帶作用，?上傳下達(dá)?，政令暢?通。醫(yī)?務(wù)部根據(jù)?院領(lǐng)導(dǎo)指?示及科室?需求，搭?建院領(lǐng)導(dǎo)?與科室之?間溝通橋?梁，多次?召集院領(lǐng)?導(dǎo)及部分?重點科室?工作人員?座談，并?到急救中?心、產(chǎn)科?現(xiàn)場辦公?，傾聽科?室需求，?解決實際?困難，提?出了許多?建設(shè)性、?可行性?的意見和?建議，加?強(qiáng)了院領(lǐng)?導(dǎo)、職能?部門與臨?床科室之?間的溝通?與交流，?為提高醫(yī)?院醫(yī)療質(zhì)?量水平，?推進(jìn)醫(yī)院?發(fā)展做出?了努力。?二合理?用藥、合?理用血?認(rèn)真貫徹?落實國家?衛(wèi)生計生?委《全國?抗菌藥物?臨床應(yīng)用?專項整治?活動方案?》及《_?___醫(yī)?院抗菌藥?物臨床應(yīng)?用專項整?治活動方?案》，根?據(jù)我院制?定的《抗?菌藥物臨?床應(yīng)用管?理規(guī)定》?，進(jìn)一步?加強(qiáng)醫(yī)師?對抗菌藥?物的合理?應(yīng)用，醫(yī)?務(wù)部會同?藥學(xué)部_?___了?____?次抗菌藥?物、國家?基本藥物?及特殊管?理藥品使?用知識講?座，培訓(xùn)?全院臨床?醫(yī)師__?__余名?，并舉行?全院醫(yī)師?“抗菌藥?物合理應(yīng)?用”考試?，根據(jù)考?試結(jié)果，?依照抗菌?藥物的分?級管理制?度，醫(yī)務(wù)?部分別授?予醫(yī)師不?同的抗菌?藥物應(yīng)用?權(quán)限，并?在系統(tǒng)上?設(shè)置權(quán)限?及預(yù)防使?用抗菌藥?物的時限?，杜絕了?醫(yī)師越權(quán)?限使用及?不規(guī)范的?應(yīng)用抗菌?藥物。定?期對醫(yī)師?應(yīng)用抗菌?藥物的情?況進(jìn)行監(jiān)?督檢查，?及時通報?檢查情況?。為進(jìn)?一步提高?我院醫(yī)護(hù)?人員對開?展細(xì)菌耐?藥監(jiān)測工?作重要性?的認(rèn)識，?幫助臨床?和微生物?學(xué)科間有?效溝通和?協(xié)作，提?升細(xì)菌耐?藥監(jiān)測水?平和質(zhì)量?。醫(yī)務(wù)部?聯(lián)合檢驗?科于__?__月_?___日?成功舉辦?了“以耐?藥監(jiān)測促?抗菌藥物?合理應(yīng)用?和科學(xué)管?理—百家?醫(yī)院在行?動”培訓(xùn)?班。分別?從細(xì)菌耐?藥監(jiān)測與?抗菌藥物?合理使用?、合格微?生物檢測?標(biāo)本的采?集和運(yùn)送?及感染性?疾病的病?原學(xué)診斷?三個方面?對如何以?耐藥監(jiān)測?促抗菌藥?物合理應(yīng)?用和科學(xué)?管理進(jìn)行?了詳細(xì)的?闡述。我?院作為全?國百家醫(yī)?院之一、?____?省唯一一?家試點醫(yī)?院，搭建?了“管理?-微生物?-臨床”?學(xué)術(shù)交流?平臺，為?共同推進(jìn)?細(xì)菌耐藥?監(jiān)測網(wǎng)工?作逐步邁?入制度化?、規(guī)范化?的軌道做?出了貢獻(xiàn)?。我院合?理用血始?終處在全?省前列，?建立了科?室和醫(yī)師?臨床用血?評價及公?示制度。?將臨床用?血情況納?入科室和?醫(yī)務(wù)人員?工作考核?指標(biāo)體?系。不將?用血量和?經(jīng)濟(jì)收入?作為輸血?科或者血?庫工作的?考核指標(biāo)?。醫(yī)務(wù)部?負(fù)責(zé)臨床?輸血相關(guān)?法律法規(guī)?的收集及?發(fā)放工作?。并于_?___月?對全院總?住院醫(yī)師?進(jìn)行院內(nèi)?臨床輸血?相關(guān)知識?的培訓(xùn)，?按季度檢?查各臨床?科室輸血?質(zhì)量，并?將檢查結(jié)?果全院公?示，有效?提高了我?院合理用?血率。?本年度截?止目前，?成分輸血?達(dá)到__?__%；?紅細(xì)胞懸?液用量?8931?.5u，?在全院入?院和手術(shù)?人數(shù)持續(xù)?增加的情?況下較去?年同期?（932?5u）下?降___?_%，血?漿用量_?___m?l，較去?年同期（?6681?00）下?降___?_%。?三、加強(qiáng)?臨床路徑?管理，規(guī)?范醫(yī)療行?為我院?____?個臨床科?室開展了?臨床路徑?，各科室?定期對臨?床路徑實?施進(jìn)行評?估與分析?，并及時?修訂相關(guān)?病種臨床?路徑，并?在系統(tǒng)上?進(jìn)行維護(hù)?、完善。?并納入科?室醫(yī)療質(zhì)?量管理體?系。對實?施路徑的?科室根據(jù)?工作量進(jìn)?行獎勵?截止__?__月底?，全院臨?床路徑共?完成病例?____?人。臨?床路徑工?作的開展?，帶動住?院病人的?整體費(fèi)用?更趨合理?，促進(jìn)醫(yī)?院服務(wù)流?程的整合?和再造，?避免各種?原因造成?的時間浪?費(fèi)和醫(yī)療?行為的隨?意性，避?免工作的?遺漏，在?一定程度?上可以防?范差錯和?事故的發(fā)?生。為保?證我院臨?床路徑工?作落到實?處，醫(yī)務(wù)?部強(qiáng)化監(jiān)?督檢查職?能，針對?科主任、?路徑管理?員及總住?院醫(yī)師進(jìn)?行培訓(xùn)，?并隨時溝?通、交流?、修改文?本。每月?統(tǒng)計科室?開展情況?，對科室?臨床路徑?開展情況?進(jìn)行詢問?，查閱科?室相關(guān)記?錄，了解?臨床路徑?實施情況?，進(jìn)一步?規(guī)范醫(yī)療?行為。?四、繼續(xù)?醫(yī)學(xué)教育?管理和人?員培訓(xùn)?1.醫(yī)務(wù)?部將把培?訓(xùn)與考核?作為提高?醫(yī)務(wù)人員?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的基本途?徑和提高?醫(yī)療質(zhì)量?的重要環(huán)?節(jié)，作為?提高醫(yī)療?服務(wù)安全?性和有效?性的醫(yī)?務(wù)科工作?總結(jié)范文?（四）?____?醫(yī)教科年?終總結(jié)?____?年是我們?定海區(qū)中?心醫(yī)院的?開局之年?，開局之?初，面對?嶄新的工?作環(huán)境，?對這塊普?遍公認(rèn)是?院內(nèi)任務(wù)?重、壓力?大、責(zé)任?強(qiáng)、又忙?亂的醫(yī)教?科工作，?的確常有?理不出頭?緒抓不住?重點的狀?況，但在?____?信任，領(lǐng)?導(dǎo)幫助，?科室支持?，和職工?理解下，?我堅持認(rèn)?為只要有?合理的人?員配置、?保持良好?的心態(tài)，?用心去做?這項工作?，總歸是?能把工作?往好的方?向逐步推?進(jìn)的。?醫(yī)療質(zhì)量?管理和服?務(wù)水平的?提高是醫(yī)?院管理永?恒的主題?，更是醫(yī)?教科工作?的重中之?重。圍繞?醫(yī)院的中?心工作，?面對各種?新問題，?我科認(rèn)真?思考、齊?心合力，?堅持“以?患者為中?心”的服?務(wù)理念，?狠抓“醫(yī)?療質(zhì)量”?“優(yōu)質(zhì)服?務(wù)”兩個?主題。?回顧身后?____?個月，我?認(rèn)為重點?開展了以?下工作。?一、科?室制度建?設(shè)，明確?崗位職責(zé)?。持續(xù)?控制并提?高醫(yī)療質(zhì)?量，必須?強(qiáng)化上下?逐級質(zhì)管?和制度建?設(shè)，尤其?是加強(qiáng)科?室質(zhì)管，?制訂各科?室工作制?度、應(yīng)急?預(yù)案，合?理各科室?排班，切?實履行崗?位工作職?責(zé)，多種?途徑來充?實精干力?量，加強(qiáng)?質(zhì)量培訓(xùn)?，高起點?、高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求?，穩(wěn)步開?展工作。?有問題逐?級向上反?映，在院?務(wù)會上提?出，并探?求解決和?落實方案?，通過院?周會再向?下反饋，?不斷完善?，持續(xù)改?進(jìn)，引成?機(jī)制。_?___個?月來醫(yī)教?科每周一?次參與行?政查房，?定期不定?期進(jìn)行醫(yī)?療質(zhì)量管?理的檢查?與監(jiān)督，?及時發(fā)現(xiàn)?醫(yī)療過程?中存在的?問題及隱?患，并提?出整改意?見。二?、強(qiáng)化依?法執(zhí)業(yè)，?健全操作?規(guī)程。?嚴(yán)格貫徹?執(zhí)行醫(yī)療?衛(wèi)生法律?、法規(guī)、?醫(yī)療制度?及醫(yī)療護(hù)?理操作規(guī)?程，狠抓?醫(yī)療質(zhì)量?管理，規(guī)?范醫(yī)療技?術(shù)操作規(guī)?程，確保?醫(yī)療安全?。因院?初建，人?員變數(shù)很?大還有科?室新建，?我科一直?不斷更新?院內(nèi)職工?和科室等?各種新注?冊以及執(zhí)?業(yè)變更工?作，包括?執(zhí)業(yè)許可?證、法人?證書、法?人代碼、?各站點的?醫(yī)療許可?證的校驗?等。在?____?月份臨時?成立了醫(yī)?教科兼任?執(zhí)業(yè)醫(yī)師?定期考核?培訓(xùn)指導(dǎo)?、考核、?監(jiān)督工作?辦公室，?完成全區(qū)?執(zhí)業(yè)醫(yī)師?定期考核?____?人，處理?各項具體?籌備處置?工作，截?至目前各?項情況數(shù)?據(jù)已提交?至衛(wèi)生局?，規(guī)范了?今后執(zhí)業(yè)?醫(yī)師定期?考核的有?效程序。?為增強(qiáng)?依法執(zhí)業(yè)?，___?_月份來?花費(fèi)了大?量精力籌?辦dr以?及后來的?ct等各?項預(yù)評、?環(huán)評、控?評等綜合?操作流程?，海員體?檢申辦程?序也如是?，目前已?經(jīng)到了收?官階段。?期間都花?費(fèi)了大量?的精力和?時間。?三、加強(qiáng)?核心制度?，注重環(huán)?節(jié)質(zhì)量。?全面落?實醫(yī)療規(guī)?章制度和?技術(shù)操作?常規(guī)，盡?力實施可?運(yùn)行的醫(yī)?療質(zhì)量動?態(tài)過程管?理。不斷?實施醫(yī)療?質(zhì)量策劃?、控制、?檢查和改?進(jìn)活動。?加強(qiáng)基礎(chǔ)?質(zhì)量管理?，注重環(huán)?節(jié)質(zhì)量控?制，嚴(yán)格?落實如首?診負(fù)責(zé)制?、醫(yī)囑制?度、查對?制度；完?善檢查危?重患者搶?救制度、?病歷書寫?基本規(guī)范?、處方管?理辦法、?值班和交?接班制度?等醫(yī)療質(zhì)?量和醫(yī)療?安全的核?心制度，?有效防范?醫(yī)療糾紛?，切實保?障醫(yī)療安?全。四?、倡導(dǎo)安?全生產(chǎn)，?加強(qiáng)應(yīng)急?演練質(zhì)?量靠管理?，安全需?常抓，兩?者結(jié)合醫(yī)?療安全才?有保障。?根據(jù)我院?醫(yī)療工作?環(huán)境、人?員組合、?科室設(shè)置?，院部首?先想到倡?導(dǎo)安全生?產(chǎn)，必?須加強(qiáng)應(yīng)?急演練的?思考，結(jié)?合國家安?全生產(chǎn)月?活動，我?科在__?__月份?制訂了本?院安全生?產(chǎn)月活動?方案，每?周實施全?方位的醫(yī)?療安全隱?患排查與?整改，相?繼___?_各種應(yīng)?急預(yù)案演?練活動如?電梯困人?、心肺復(fù)?蘇、除顫?儀操作培?訓(xùn)、進(jìn)行?防災(zāi)減災(zāi)?技術(shù)培訓(xùn)?和演練等?等，嚴(yán)格?標(biāo)準(zhǔn)，切?實整改，?旨在用標(biāo)?準(zhǔn)化管理?打造標(biāo)準(zhǔn)?化醫(yī)療技?術(shù)和應(yīng)急?流程，重?在持續(xù)提?高、并形?成長效機(jī)?制。為?了配合政?府工作，?在我院人?員緊缺的?狀況下，?自___?_月份來?外派醫(yī)療?保障近_?___次?，外派人?員沒有相?應(yīng)酬勞，?總是任勞?任怨，圓?滿完成任?務(wù)；還有?____?工作等。?在某種角?度說，也?是政府對?我們的信?任。五?、樹立以?人為本，?繼續(xù)教育?管理繼?續(xù)教育隊?伍建設(shè)是?醫(yī)教科的?重頭戲。?____?年醫(yī)教科?圍繞以人?為本，緊?抓繼續(xù)醫(yī)?學(xué)教育管?理做了大?量工作：?（1）?建立醫(yī)務(wù)?人員技術(shù)?檔案。今?年，醫(yī)教?科通過策?劃運(yùn)作，?收集、整?理了全院?醫(yī)、藥、?護(hù)、技人?員檔案，?做到有據(jù)?可查，存?放于專用?檔案中。?可基本了?解全院醫(yī)?務(wù)人員技?術(shù)結(jié)構(gòu)，?方便了醫(yī)?院的管理?，為他們?晉升、晉?級、進(jìn)修?、培訓(xùn)提?供了便捷?與保障。?（2）?醫(yī)療技術(shù)?是醫(yī)院生?存與發(fā)展?的根本。?根據(jù)院部?要求臨床?科室每周?舉辦相關(guān)?業(yè)務(wù)技術(shù)?講座__?__次，?內(nèi)容除了?醫(yī)療專業(yè)?，還涉及?到法律意?識、風(fēng)險?意識、服?務(wù)意識和?安全意識?等基礎(chǔ)工?作，今年?醫(yī)教科_?___型?醫(yī)療業(yè)務(wù)?講座__?__起，?其他中小?型講座_?___次?，通過不?斷促進(jìn)，?明顯增強(qiáng)?了本院學(xué)?習(xí)氛圍。?同時根據(jù)?業(yè)務(wù)需求?，不斷選?派各科技?術(shù)人員參?加省市區(qū)?醫(yī)學(xué)會_?___的?各種各級?學(xué)術(shù)講座?、短期學(xué)?習(xí)班甚至?年會，?推進(jìn)了醫(yī)?務(wù)人員學(xué)?術(shù)交流。?不斷增強(qiáng)?醫(yī)務(wù)人員?的職業(yè)素?養(yǎng)，端正?質(zhì)控心態(tài)?，保障醫(yī)?療安全，?也強(qiáng)化了?醫(yī)院的內(nèi)?涵建設(shè)。?（3）?醫(yī)院要發(fā)?展，人才?是關(guān)鍵。?隨著醫(yī)院?規(guī)模拓展?，醫(yī)教科?協(xié)助院領(lǐng)?導(dǎo)制定適?合醫(yī)院的?短期和中?長期人才?培訓(xùn)計劃?，為醫(yī)院?儲備人才?。___?_年我院?共派出_?___名?醫(yī)師分別?到___?_、省級?醫(yī)院、市?級醫(yī)院進(jìn)?修康復(fù)科?、心內(nèi)科?、血液中?心、超聲?醫(yī)學(xué)科、?急診醫(yī)學(xué)?科、普內(nèi)?外科、麻?醉等等專?業(yè)，對提?高我院將?來的醫(yī)療?綜合水平?起到較大?的促進(jìn)作?用。（?4）繼續(xù)?教育工作?逐步推進(jìn)?。鼓勵全?院醫(yī)務(wù)人?員參加各?類成人本?科考試及?學(xué)歷轉(zhuǎn)化?教育，加?強(qiáng)全科醫(yī)?療隊伍的?建設(shè)。_?___學(xué)?習(xí)學(xué)分管?理培訓(xùn)，?使全院醫(yī)?務(wù)人員對?繼續(xù)教育?有了深刻?的認(rèn)識。?同時對全?院的學(xué)分?系統(tǒng)進(jìn)行?了重新分?配管理。?學(xué)分合格?率___?_%。積?極撰寫論?文，全院?共提交論?文十余篇?。六、?修善服務(wù)?流程，提?高工作效?率。醫(yī)?教科在全?院醫(yī)療活?動中起主?持、管理?、___?_、協(xié)調(diào)?之責(zé)。今?年圍繞全?院醫(yī)療運(yùn)?轉(zhuǎn)醫(yī)教科?做了大量?工作，使?全院醫(yī)療?業(yè)務(wù)活動?運(yùn)行總體?規(guī)范、有?序，期間?加強(qiáng)和改?進(jìn)了健康?證辦理和?體檢中心?健康體檢?、退藥操?作、麻醉?品處方運(yùn)?行、代注?藥品及知?情同意、?犬傷門診?、發(fā)熱門?診與發(fā)熱?預(yù)檢分診?處等等服?務(wù)操作流?程，為市?民提供優(yōu)?質(zhì)便捷醫(yī)?療服務(wù)，?提高了工?作效率。?今年，?我院__?__了①?____?人左右的?城鄉(xiāng)居民?基本醫(yī)療?保險參保?人員的健?康體檢。?②__?__余人?的街道婦?女病篩查?。③_?___多?人的老干?部健康?體檢。?④還有不?間斷的中?海油職工?體檢，保?安人員體?檢，舟山?港職工體?檢以及老?塘山的招?工體檢和?常規(guī)的健?康證辦理?體檢等等?，既為單?位創(chuàng)造了?良好的聲?譽(yù)，也為?政府承擔(dān)?了大量體?檢任務(wù)。?七、更?新服務(wù)理?念，倡導(dǎo)?和諧醫(yī)患?。加強(qiáng)?職工崗前?和崗位教?育培訓(xùn)，?樹立全心?全意為人?民服務(wù)的?觀念，牢?記“讓我?們幫助你?”院訓(xùn)，?真誠服務(wù)?，杜絕生?、冷、硬?、頂、推?等不良現(xiàn)?象