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閱讀使人充實(shí),會(huì)談使人敏捷,寫作使人精確。 ——培根第一章 企業(yè)追求一、企業(yè)成長(zhǎng)從普通到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越,由卓越到基業(yè)長(zhǎng)青。二、歷史使命以質(zhì)量贏得市場(chǎng)認(rèn)可,以誠(chéng)信贏得社會(huì)尊敬。三、發(fā)展遠(yuǎn)景創(chuàng)行業(yè)一流品牌,做健康長(zhǎng)青企業(yè)。四、近期目標(biāo)以穩(wěn)健踏實(shí)、不斷創(chuàng)新為動(dòng)力,使公司成為具有獨(dú)特專業(yè)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)。五、 遠(yuǎn)期戰(zhàn)略把握行業(yè)趨勢(shì),掌控競(jìng)爭(zhēng)格局,提升人才支撐,規(guī)劃創(chuàng)新,加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展。六、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以品質(zhì)、品位、精品制勝,提倡綠化工程的穩(wěn)定性、擴(kuò)張性和影響力,以確保企業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以人力資本,社會(huì)資本,精神資本,物質(zhì)資本的整合運(yùn)作發(fā)展,以提高企業(yè)的綜合實(shí)力。七、人才優(yōu)先柳源始終視人才為企業(yè)發(fā)展的最根本要素,不斷加大人才開發(fā)力度,通過(guò)良好的待遇、廣闊的舞臺(tái)、和諧的人文環(huán)境,在推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)人才自身價(jià)值。八、整合聚焦柳源的業(yè)務(wù)發(fā)展策略是:將有限資源集中于已具備一定基礎(chǔ)的柳源專業(yè)領(lǐng)域,通過(guò)資源的重點(diǎn)配置避免力量分散,在特定專業(yè)領(lǐng)域建立超越對(duì)手的相對(duì)比較優(yōu)勢(shì),培育堅(jiān)實(shí)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。九、穩(wěn)健發(fā)展柳源遵循穩(wěn)健安全的發(fā)展原則,始終堅(jiān)持從自身綜合實(shí)力出發(fā),制定切實(shí)可行的行動(dòng)方針;柳源奉行穩(wěn)健保守的財(cái)務(wù)政策,時(shí)刻關(guān)注企業(yè)財(cái)務(wù)狀況,保證現(xiàn)金流的穩(wěn)定和安全。學(xué)問(wèn)是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí),會(huì)談使人敏捷,寫作使人精確。 ——培根十、差異優(yōu)化差異是優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新是發(fā)展。柳源將在吸收、借鑒行業(yè)優(yōu)秀工程的基礎(chǔ)上,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、消化,結(jié)合市場(chǎng)需要進(jìn)行改進(jìn)和提高,從技術(shù)、市場(chǎng)、管理、制度、文化等角度全面推行基于客戶價(jià)值的差異化創(chuàng)新,樹立獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。十一、和諧競(jìng)爭(zhēng)柳源以積極的態(tài)度迎接競(jìng)爭(zhēng),以和諧寬廣的胸襟對(duì)待合作。公司主張競(jìng)合與共贏,以開放的心態(tài)對(duì)待利益相關(guān)者,以合理的利益安排確保合作伙伴、業(yè)界同行分享產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。柳源堅(jiān)信:只有合作才能做大市場(chǎng),只有分享才能帶來(lái)長(zhǎng)期共榮。十二、形象展示柳源將努力成為(1)富有前途的公司;(2)值得信賴的公司;(3)崇尚學(xué)習(xí)的公司;(4)不斷創(chuàng)新的公司;(5)員工自律的公司;(6)深厚文化的公司。對(duì)內(nèi):團(tuán)結(jié)與活力的群體,和諧與紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。對(duì)外:誠(chéng)信、踏實(shí)、穩(wěn)健、創(chuàng)新的柳源產(chǎn)業(yè)化企業(yè)。十三、企業(yè)文化柳源重視科技,關(guān)注市場(chǎng),更重視文化價(jià)值和意義,我們堅(jiān)信惟有文化的力量方能生生不息。柳源代表的是先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更是一家以文化取勝的企業(yè)。我們要向同行業(yè)展示一個(gè)文化的柳源。第二章 核心價(jià)值一、經(jīng)營(yíng)理念以誠(chéng)待人,以信取利。一人疏忽百人忙,眾人細(xì)心才順暢。柳源堅(jiān)持以戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)全局,以市場(chǎng)引導(dǎo)方向,以文化凝聚人心,以誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。按照主業(yè)優(yōu)先,產(chǎn)業(yè)互動(dòng),資源共享的經(jīng)營(yíng)方針;優(yōu)先資源配置,注重開源節(jié)流,狠抓質(zhì)量關(guān)鍵,支付規(guī)則成本;追求陽(yáng)光利潤(rùn);不斷推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式的改革創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。二、企業(yè)宗旨培育正直人品,打造誠(chéng)信企業(yè),追求陽(yáng)光利潤(rùn),享受坦蕩幸福。學(xué)問(wèn)是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí),會(huì)談使人敏捷,寫作使人精確。 ——培根三、價(jià)值原則實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)是檢驗(yàn)企業(yè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)績(jī)是檢驗(yàn)員工的唯一標(biāo)準(zhǔn)。四、誠(chéng)信資本誠(chéng)信是柳源文化的靈魂,是公司的生存基礎(chǔ)和信念支柱,是所有柳源人的基本追求。柳源將努力建立誠(chéng)信機(jī)制,保障誠(chéng)信的合理利益。允許誠(chéng)信導(dǎo)致的失敗,包容誠(chéng)信產(chǎn)生的損失,因?yàn)槲覀兿嘈牛赫\(chéng)信創(chuàng)造機(jī)會(huì),誠(chéng)信將引導(dǎo)更大、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。因?yàn)檎\(chéng)信,柳源更多了一份謹(jǐn)慎和責(zé)任。五、環(huán)境投資照章納稅、守法經(jīng)營(yíng)、和諧發(fā)展是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的必然要求。納稅、守法就是對(duì)社會(huì)的一種回報(bào),建立和諧環(huán)境就是企業(yè)對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一種投資。六、力量之源學(xué)習(xí)是力量之源,惟有通過(guò)學(xué)習(xí)才能使知識(shí)更新?lián)Q代、使能力不斷提升。做好本職工作就是最好的學(xué)習(xí),工作過(guò)程就是最好的培訓(xùn),自我學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。柳源提倡終身學(xué)習(xí),鼓勵(lì)員工為組織內(nèi)生經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。七、企業(yè)精神盡責(zé):柳源是一個(gè)富有責(zé)任感的企業(yè),員工對(duì)企業(yè)講責(zé)任,企業(yè)對(duì)員工和社會(huì)講責(zé)任。對(duì)工作負(fù)責(zé)就是敬業(yè),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)就是忠誠(chéng),對(duì)客戶和合作者負(fù)責(zé)就是守信。不負(fù)責(zé)任的員工將被企業(yè)所淘汰,不負(fù)責(zé)任的企業(yè)將被社會(huì)所淘汰。團(tuán)隊(duì):柳源倡導(dǎo)內(nèi)部協(xié)作與配合,營(yíng)造和諧健康的工作環(huán)境。員工不僅要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),也要對(duì)集體的工作負(fù)責(zé),對(duì)整個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)。公司崇尚團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),個(gè)人的成功只有在團(tuán)隊(duì)的成功中才能得到體現(xiàn),團(tuán)隊(duì)的失敗就是個(gè)人的失敗。創(chuàng)新:創(chuàng)新使柳源贏得了過(guò)去的成就,創(chuàng)新將創(chuàng)造柳源未來(lái)的輝煌。柳源的創(chuàng)新不僅包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新,也包括管理創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、生產(chǎn)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,每個(gè)方面、每項(xiàng)工作都可以創(chuàng)新。柳源倡導(dǎo)創(chuàng)新精神,鼓勵(lì)全員創(chuàng)新。八、成就觀念學(xué)問(wèn)是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí),會(huì)談使人敏捷,寫作使人精確。 ——培根成就不一定體現(xiàn)在管理崗位,成就也不一定體現(xiàn)在轟轟烈烈的大事上。只要踏踏實(shí)實(shí)、勤奮敬業(yè),任何崗位都能帶來(lái)成就。柳源鼓勵(lì)員工立足崗位成材,通過(guò)兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作獲得成就感。九、危機(jī)觀念危機(jī)觀念就是要居安思危,以不斷戰(zhàn)勝自我和持續(xù)追求卓越的勇氣面對(duì)危機(jī)和挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)危為安,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。十、節(jié)約觀念樹立賺錢從節(jié)約開始的觀念。節(jié)約首先要提高工作效率,節(jié)約人力和時(shí)間;其次應(yīng)通過(guò)科學(xué)、有效的管理,降低物料損耗,避免浪費(fèi);同時(shí)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中充分考慮各種投入要素的綜合效益,提高資源利用效率。十一、溫馨家園柳源企業(yè)不僅是員工自我價(jià)值得以充分發(fā)揮的平臺(tái),也是員工成長(zhǎng)發(fā)展提升的學(xué)校,而且還是員工溫馨的家園。能夠成為柳源大家庭的合格成員,首先必須忠實(shí)企業(yè),其次必須有能力不斷為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。享受家庭溫馨的前提是為家庭做出貢獻(xiàn),享受家庭關(guān)愛的前提是不做損害家庭利益的事情。柳源提倡企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)。公司將盡量保證以客觀、公正的態(tài)度對(duì)待所有員工,但也必須承認(rèn),絕對(duì)的公正是不現(xiàn)實(shí)的,因此公司希望所有的柳源員工都能用足夠?qū)拸V的胸襟體諒和包容可能存在的疏忽、誤解和不公。但我們應(yīng)堅(jiān)信,疏忽、誤解和不公只是短時(shí)間的,只要堅(jiān)持努力為企業(yè)作出貢獻(xiàn),最終將會(huì)得到企業(yè)的認(rèn)可,并得到公正的待遇。十二、求真務(wù)實(shí)誠(chéng)為做人之基,信為做事之本。求真、務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)、踏實(shí)是柳源文化的一個(gè)重要特點(diǎn),做人誠(chéng)實(shí),做事踏實(shí),對(duì)待問(wèn)題要有求實(shí)的精神,對(duì)待工作要有務(wù)實(shí)的態(tài)度。十三、文化如水商道如水:柳源企業(yè)文化要像水一樣,滋潤(rùn)萬(wàn)物、川流不息、百折不撓、勇往向前;在遇到阻力或障礙時(shí),釋放全部能量,與困難搏擊,表現(xiàn)出剛強(qiáng)性;一方面又隨物易形,機(jī)動(dòng)靈活,迂回前行,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。學(xué)問(wèn)是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí),會(huì)談使人敏捷,寫作使人精確。 ——培根鍥而不舍:具有持之以恒、滴水穿石,不達(dá)目的不罷休的精神。海納百川:柳源文化具有極大的包容性,能夠吸收一切優(yōu)良的文化內(nèi)核, 充實(shí)自己,提升品格和而不同。激濁揚(yáng)清:滌蕩污垢,吐故納新,具有持續(xù)的自我更新和超越能力,永遠(yuǎn)保持自潔,堅(jiān)持不斷進(jìn)步和改善。第三章 事業(yè)成長(zhǎng)一、產(chǎn)業(yè)展望柳源的主業(yè)集中于柳源產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域。我們堅(jiān)信,產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的巨大市場(chǎng)機(jī)遇,是柳源成就事業(yè)的理想平臺(tái)。二、企業(yè)成功觀從普通到優(yōu)秀,由優(yōu)秀到卓越,從卓越到基業(yè)長(zhǎng)青;建百年企業(yè)是柳源的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。具體標(biāo)準(zhǔn)主要表現(xiàn)在:企業(yè)文化具有強(qiáng)大凝聚力,并且內(nèi)化為所有員工的一種普遍追求;建立一支團(tuán)結(jié)拼搏、能力超群的管理團(tuán)隊(duì);具備持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新能力;三、成長(zhǎng)定義企業(yè)成長(zhǎng)包括質(zhì)和量?jī)煞矫娴某砷L(zhǎng)。質(zhì)的成長(zhǎng)體現(xiàn)為企業(yè)綜合實(shí)力的增強(qiáng),量的成長(zhǎng)體現(xiàn)為企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張。公司在成長(zhǎng)過(guò)程中先求強(qiáng)、后求大,只有保證質(zhì)與量的同時(shí)發(fā)展才能真正實(shí)現(xiàn)柳源的可持續(xù)成長(zhǎng)。四、成長(zhǎng)指標(biāo)生存和發(fā)展始終是企業(yè)成長(zhǎng)的基本法則。柳源最關(guān)注的成長(zhǎng)指標(biāo)是陽(yáng)光利潤(rùn)和市場(chǎng)擴(kuò)展兩方面。五、事業(yè)擴(kuò)張柳源堅(jiān)持以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為事業(yè)擴(kuò)張的出發(fā)點(diǎn)。 我們反對(duì)非相關(guān)的多元化擴(kuò)張、反對(duì)單純?yōu)橐?guī)模而擴(kuò)張。任何事業(yè)領(lǐng)域的擴(kuò)張都必須考慮公司的資源支持能力、財(cái)務(wù)支撐能力、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)承受能力,不超越企業(yè)自身綜合能力的擴(kuò)張舉動(dòng)。第四章 客戶服務(wù)一、消費(fèi)者價(jià)值柳源永遠(yuǎn)視消費(fèi)者為衣食父母,消費(fèi)者是柳源存在的依據(jù)、生存的基礎(chǔ)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)學(xué)問(wèn)是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí),會(huì)談使人敏捷,寫作使人精確。 ——培根之所在。二、滿意與快樂(lè)柳源始終以感激的心態(tài)對(duì)待客戶的選擇和信任,柳源注重每一個(gè)服務(wù)過(guò)程和細(xì)節(jié)的完美,在快樂(lè)中提供服務(wù),在服務(wù)中享受快樂(lè),通過(guò)超值服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶和消費(fèi)者滿意。三、零延遲柳源構(gòu)建“直接反饋、同步響應(yīng)、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)”的客戶服務(wù)系統(tǒng),以最快速度解決問(wèn)題。四、“五心”標(biāo)準(zhǔn)圣桑的服務(wù)要達(dá)到“五心級(jí)”標(biāo)準(zhǔn),即:誠(chéng)心、愛心、細(xì)心、耐心、放心。誠(chéng)心—對(duì)待客戶誠(chéng)心誠(chéng)意;愛心—站在客戶角度考慮問(wèn)題,以心換心;細(xì)心—為客戶服務(wù)細(xì)致周到,不漏掉一個(gè)問(wèn)題,不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。耐心—在服務(wù)過(guò)程中始終保持耐心,百問(wèn)不煩,百答不厭。放心—服務(wù)的結(jié)果讓客戶放心。第五章 市場(chǎng)行銷一、行銷理念柳源的行銷口號(hào):寧愿丟單子,絕不丟客戶。二、高性價(jià)比柳源堅(jiān)持價(jià)值戰(zhàn)而不是價(jià)格戰(zhàn),追求產(chǎn)品價(jià)值的最大化而不是價(jià)格的最低化。三、示范效應(yīng)柳源采取事實(shí)勝于雄辯的推銷策略,用事實(shí)說(shuō)話,以效果作證。通過(guò)樹立運(yùn)用典范,擴(kuò)大美譽(yù)度,讓客戶在信服中感受企業(yè)形象的魅力。第六章 科技研發(fā)一、市場(chǎng)研發(fā)市場(chǎng)與研發(fā)的緊密結(jié)合是柳源開展研發(fā)活動(dòng)的重要指導(dǎo)思想。二、差異研發(fā)差異導(dǎo)致需求,差異引導(dǎo)創(chuàng)新,差異產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)差異性成果切入目標(biāo)市場(chǎng)。三、創(chuàng)新源泉學(xué)問(wèn)是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí),會(huì)談使人敏捷,寫作使人精確。 ——培根柳源倡導(dǎo)全員技術(shù)創(chuàng)新理念,每個(gè)柳源人都是企業(yè)的創(chuàng)新源,他們都可以結(jié)合自身工作知識(shí)、信息及環(huán)境,產(chǎn)生創(chuàng)新的火花。公司全體員工的創(chuàng)新智慧是任何一個(gè)人或幾個(gè)人都無(wú)法比擬的。柳源鼓勵(lì)全員創(chuàng)新,并努力造就全員創(chuàng)新機(jī)制。四、效率開發(fā)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)日益表現(xiàn)為快魚吃慢魚,講求效率是柳源管理的重要法則。按時(shí)按計(jì)劃保質(zhì)完成任務(wù),是競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵。五、工程研發(fā)工程化的設(shè)計(jì)方法是保證設(shè)計(jì)質(zhì)量、進(jìn)度及后續(xù)維護(hù)、修改的有效手段。嚴(yán)格按照工程進(jìn)行設(shè)計(jì)。最終都必須實(shí)現(xiàn)規(guī)范的工程化研發(fā)管理。六、管理研發(fā)項(xiàng)目管理原則,在研發(fā)項(xiàng)目開始就要制訂詳細(xì)的計(jì)劃,設(shè)定每一階段的里程碑,根據(jù)需要組織不同部門以及不同知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能的互補(bǔ)性跨部門協(xié)作,倡導(dǎo)目標(biāo)一致、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。在項(xiàng)目實(shí)施中貫徹精品思想,精益求精、不斷改善,用負(fù)責(zé)的態(tài)度和一絲不茍的精神對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)和每一個(gè)環(huán)節(jié),確保研發(fā)項(xiàng)目結(jié)果達(dá)到甚至超過(guò)預(yù)期目標(biāo)。七、學(xué)習(xí)交流采取多種方式舉行部門內(nèi)部、部門之間、企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)外部的技術(shù)與市場(chǎng)交流、學(xué)術(shù)交流及培訓(xùn)活動(dòng),倡導(dǎo)崗位學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),工作就是最好的鍛煉機(jī)會(huì)。柳源特別強(qiáng)調(diào)部門與市場(chǎng)之間的交流與互動(dòng),提倡良好的學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)氛圍和市場(chǎng)意識(shí),激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情,通過(guò)交流產(chǎn)生創(chuàng)新火花。交流及培訓(xùn)既有利于提升員工能力和水平,實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯發(fā)展,又有利于提高企業(yè)技術(shù)水平和創(chuàng)新能力,增加企業(yè)凝聚力。第七章 基地建設(shè)一、基地戰(zhàn)略培育基地,形成科學(xué)合理的生產(chǎn)布局,有利于推進(jìn)柳源結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和發(fā)展?;貙?shí)行區(qū)域化布局、專業(yè)化生產(chǎn)、科學(xué)化管理和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),可以最大限度優(yōu)化資源配置、發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)、提高柳源生產(chǎn)和管理水平。二、建設(shè)目標(biāo)近期目標(biāo):經(jīng)過(guò)二三年的努力,選擇抗寒等優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)高效的草籽品種建設(shè)草坪基地,學(xué)問(wèn)是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí),會(huì)談使人敏捷,寫作使人精確。 ——培根選擇不同規(guī)格的苗木建設(shè)苗木基地,其中新建草坪基地 35畝,技術(shù)改造25畝,形成年產(chǎn)2萬(wàn)平米的生產(chǎn)能力。中期目標(biāo):在盈南村、良田鄉(xiāng)、永寧等地區(qū)建立苗木、花卉基地100-500畝,形成年產(chǎn) 的生產(chǎn)能力。遠(yuǎn)期目標(biāo):構(gòu)建具有特色競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)苗木基地,形成科學(xué)合理的生產(chǎn)力布局,提高苗木產(chǎn)業(yè)的整體效益。第八章 組織機(jī)制一、組織方針以最高的組織運(yùn)行效率、最低的組織交易成本以及最快的組織整體反應(yīng)速度,不斷滿足消費(fèi)者需求,努力探索和創(chuàng)造有效運(yùn)轉(zhuǎn)的組織機(jī)制。二、治理結(jié)構(gòu)柳源努力探索所有者與經(jīng)營(yíng)者的有效分工與合作機(jī)制,建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu),通過(guò)完善的授權(quán)體系及激勵(lì)與約束機(jī)制,明確兩者的權(quán)、責(zé)、利關(guān)系。真正做到責(zé)任明確到人,目標(biāo)落實(shí)到人,績(jī)效考核到人,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)到人。加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)化制度建設(shè),推行標(biāo)準(zhǔn)流程,強(qiáng)化目標(biāo)管理。三、決策機(jī)制柳源的決策原則是:民主決策,權(quán)威管理,從賢不從眾的原則。機(jī)制包括兩個(gè)層次:高層決策負(fù)責(zé)重大事項(xiàng)決策,各級(jí)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)日常事務(wù)決策。決策注重質(zhì)量、效率和可行,決策前要廣泛聽取意見,體現(xiàn)決策的民主性、科學(xué)性和合理性;決策中要堅(jiān)持集中原則,明確責(zé)任主體,講求權(quán)威性和決斷性;決策后要強(qiáng)力推進(jìn),確保決策方案的時(shí)效性和執(zhí)行性。四、組織管理組織管理的原則是:人性化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、目標(biāo)化。柳源重視組織活力與有效監(jiān)控的統(tǒng)一,通過(guò)完善的授權(quán)體系和激勵(lì)約束機(jī)制,明確工作職責(zé),提高執(zhí)行效率,充分激發(fā)各職能系統(tǒng)(人事、行政、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、工程等)及各組織層級(jí)的創(chuàng)新動(dòng)力和責(zé)任意識(shí), 不斷增強(qiáng)企業(yè)活力,并確保組織運(yùn)行的正確方向。五、信息管理在統(tǒng)一、規(guī)范的信息平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)信息的積累、分析、共享和使用,使員工的知識(shí)和學(xué)問(wèn)是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí),會(huì)談使人敏捷,寫作使人精確。 ——培根經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為組織的知識(shí)資本,建立依賴信息流程而不受制于個(gè)人行為的組織運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。第九章 人力資源一、人文理念柳源的員工首先是德才兼?zhèn)洌矣诹词聵I(yè),認(rèn)同企業(yè)文化、共同成長(zhǎng)發(fā)展,創(chuàng)造人生價(jià)值。潛能和素質(zhì)是高級(jí)人才的首要條件。高級(jí)人才特別是領(lǐng)導(dǎo)人才的首要判別條件不是知識(shí)和學(xué)歷,而是潛能和素質(zhì),即在某些方面有超越常人的領(lǐng)悟能力、自學(xué)能力和運(yùn)用能力,同時(shí)又具有良好素養(yǎng)。我們必須善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和引進(jìn)具有潛能和良好素養(yǎng)的高級(jí)人才、頂尖人才。工作崗位無(wú)貴賤之分。所有柳源員工,無(wú)論職位高低、無(wú)論何種崗位,在人格上一律平等。任何崗位的員工,只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率,能夠做出成績(jī),就會(huì)受到尊敬。二、人才理念柳源堅(jiān)持以宏偉的事業(yè)感召人;以優(yōu)厚的待遇吸引人;以先進(jìn)的文化凝聚人;以創(chuàng)造條件成就人的理念。“企對(duì)人以禮,人對(duì)事以忠”。尊重每位員工的人格是每位柳源管理者的基本要求。三、用人觀念柳源遵循“賢者居上,智者居側(cè),能者居中,平者居下”的用人原則。堅(jiān)持“發(fā)現(xiàn)人才、知人善用、人盡其才、才盡其用”的用人政策,做事先做人,對(duì)事不對(duì)人的用人思想,遵循“德能兼?zhèn)?、以德為先”的用人?biāo)準(zhǔn)。人品是圣桑選聘員工和提拔干部的首要因素,好的人品主要表現(xiàn)為具有好的職業(yè)道德, 好的職業(yè)道德主要表現(xiàn)為誠(chéng)信、 負(fù)責(zé)、合作、進(jìn)取。四、成長(zhǎng)觀念經(jīng)驗(yàn)來(lái)源實(shí)踐,成就決定實(shí)干;尊重來(lái)源業(yè)績(jī),信任決定人品。柳源努力為人才創(chuàng)造最大的事業(yè)發(fā)展空間,鼓勵(lì)員工通過(guò)努力工作獲取機(jī)會(huì),只有首先做好本職工作,才有可能獲得發(fā)展機(jī)會(huì)。柳源要求員工打破依賴意識(shí),將個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)在工作崗位上,將個(gè)人成長(zhǎng)建立在企業(yè)發(fā)展上,在完善人格品德的同時(shí),不斷提高自身的核心技能與專長(zhǎng)。學(xué)問(wèn)是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實(shí),會(huì)談使人敏捷,寫作使人精確。 ——培根五、利益觀念君子愛財(cái),取之有道。柳源尊重員工的利益追求,所有員工都有權(quán)提出自己的利益要求。柳源鼓勵(lì)員工以勞動(dòng)致富、以知識(shí)致富,以再創(chuàng)業(yè)致富、努力建立公正、合理的利益分配機(jī)制,為員工創(chuàng)造持續(xù)、穩(wěn)定、發(fā)展的致富平臺(tái)。六、人力開發(fā)人力資本的開發(fā)增值目標(biāo)永遠(yuǎn)高于經(jīng)營(yíng)資本的增值目標(biāo),因此培養(yǎng)員工就是提拔自己。七、競(jìng)爭(zhēng)與淘汰柳源鼓勵(lì)員工開展公開、公正、公平、合理的競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)促使員工的知識(shí)水平和工作能力不斷提升,適應(yīng)外部競(jìng)爭(zhēng)需要。柳源保持適當(dāng)比例淘汰,將市場(chǎng)壓力轉(zhuǎn)化為員工的動(dòng)力,使企業(yè)始終處于激活狀態(tài)。第十章 管控機(jī)制一、管控理念柳源重視自律與他律的結(jié)合,通過(guò)先進(jìn)文化理念的輸導(dǎo)使員工實(shí)現(xiàn)自律,依靠規(guī)范的制度和流程建設(shè)保證他律。管控的核心就是激勵(lì),激勵(lì)就是控制。柳源將著力建立和不斷完善文化、制度、流程、信息、目標(biāo)責(zé)任、財(cái)務(wù)審計(jì)和要職要員
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