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文檔簡介

公司言論自由計劃的實施演示文稿當前1頁,總共24頁。公司言論自由計劃的實施當前2頁,總共24頁。小組分工圖表分析問題解答答后分析總目錄當前3頁,總共24頁。組長:劉萍副組長:朱夢婷小組成員:曾雯雯汪鈺瑋(問題分析)

程園聶竹霞(問題解答)

瞿霜霜范翊君(圖片篩選)

張誠李秋蕓劉曉潤(ppt制作)

當前4頁,總共24頁。當前5頁,總共24頁。1、A集團公司的“提建議”計劃是不能有效實施的原因:當前6頁,總共24頁。以期獲得預期反應效果的全過程,管理者與被管理者之間的有效溝通,是任何管理藝術的精髓。從案例可以看出此次計劃的事實是公司和員工的一次溝通過程,在各種管理活動和商務活動中,在分析溝通客體(溝通對象)的基礎上,將特定的信息或思想、觀點、態(tài)度傳遞給客體,溝通主體(溝通者)基于一定的溝通背景,為達到一定的溝通目標,當前7頁,總共24頁。雖然,公司的出發(fā)點主要是為了取得利于企業(yè)發(fā)展的相關信息和鼓勵員工充分表達自己的想法、看法,但因為員工之間溝通不暢,信息發(fā)受雙方只片面的考慮自己的立場和利益,信息沒有被發(fā)送方完整表達,也沒有被受方準確理解和接受,導致這個計劃不能達到預期效果。當前8頁,總共24頁。存在以下的問題:公司沒有做好充分的準備,沒有充分考慮到提建議者也就是員工的背景和需要,企圖以很少的物資獎勵獲得所需信息。員工只是站在自己的角度片面的考慮自身利益,并預先設好了立場,沒能設身處地的為企業(yè)的長遠利益著想。2(1)(2)當前9頁,總共24頁。該企業(yè)的溝通渠道并不健全,不能滿足企業(yè)的溝通需要。企業(yè)雖然以實行企業(yè)改革的實際行動對員工的建議給予了及時的反饋,但這些都是損害多數(shù)員工長遠利益的負面反饋,所以使得所得信息并不完全真實或者達不到預期效果。(3)(4)當前10頁,總共24頁。公司傾聽的目的主要包括:因此,應該采取積極有效的同心理傾聽方式。獲取所需信息收集反饋意見增進了解尋求公司和員工個人滿足肯定提建議者的價值3當前11頁,總共24頁。要求公司設身處地的站在員工的立場傾聽員工的需求和目標,表現(xiàn)誠懇、專注的態(tài)度,表現(xiàn)對員工的尊重。(1)當前12頁,總共24頁。公司應該記住自己不僅是為了自身的發(fā)展,也是來滿足員工需求和給員工帶來利益的,讓員工充分表達自己的狀況后才能正確滿足員工的需求,在與員工溝通時,應保持誠懇的態(tài)度,虛心聽取員工的意見,而不是高高在上的等待被動的反饋。(2)當前13頁,總共24頁。對員工所說的建議不要表現(xiàn)防衛(wèi)的態(tài)度或給予負面的反饋。(3)當前14頁,總共24頁。掌握員工的真正心理,員工有員工的立場,他也許不會有真正的想法告訴你,他也許會用借口或不實的理由來搪塞,或為了達到別的目的而聲東擊西,或另有隱情,不便言明,因此必須盡可能的傾聽員工真正的想法。(4)當前15頁,總共24頁。(5)正視員工的建議,并適時反饋,反饋不僅能給他們鼓勵,還能了解到事情的細微之處。當前16頁,總共24頁。答案:是這樣來的當前17頁,總共24頁。解析:首先,A集團公司有62000名員工,員工數(shù)目龐大,每個人的心理需求不同,無法統(tǒng)一意見,但A集團公司此次計劃是一項非常優(yōu)越性的項目,可以改善當前公司的經(jīng)營狀況,拉動員工的積極性。1(1)當前18頁,總共24頁。就公司本身而言,這項“提建議”計劃提出過于突然,對于一些老職工來說,一時接受不了;最主要的是他們潛意識里認為該計劃的實施一定會損害到自身的利益。(2)當前19頁,總共24頁。該計劃還沒到成熟期,此計劃還沒有真正的策劃好,沒有從員工本身出發(fā)。(3)當前20頁,總共24頁。公司是以盈利為目的,但員工是公司發(fā)展的基石,公司的發(fā)展與壯大離不開員工的努力。(4)當前21頁,總共24頁。從員工方面出發(fā),沒有公司這個可供施展的舞臺,就沒有所謂的利益。(5)當前22頁,總共24頁。問題本身2OneTwoThreeFour公員工,單方面顧及自身發(fā)展需求,導致與員工無法溝通。司沒有正視老職工思想上過于傳統(tǒng),沒有跟上時代的步伐,認為公司這項計劃會損害到自身的利益。員工思想多樣化,無法達到統(tǒng)一意見,像材料中的那位劉先生,他就看見了這次項目的優(yōu)越性。公司體制還不成熟,各種溝通渠道平臺沒有開通(如匿名信、網(wǎng)絡、電子郵件),因此造成公司言路不同,不能及時的傳遞信息。當前23頁,總共24頁。3(1)(2)(3)(4)制定

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