保安經(jīng)理年終工作總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

第頁共頁保安經(jīng)理年終工作總結(jié)保安經(jīng)理年終工作總結(jié)保安經(jīng)理年終工作總結(jié)1作為一個酒店,抓效勞質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建立,抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得效勞的目的。我們落實每月4次全體保安會議,下面是為大家準備的保安經(jīng)理年終個人工作總結(jié)。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人效勞的宗旨。同時在會議時比擬好的員工及時進展表揚,對表現(xiàn)不好的員工進展嚴肅批評,同時對員工要進展要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,后被拉開。當時對面挪動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。為此在全體保安會議上大力表揚了領(lǐng)班孔維龍,同時剖解了這起案例:假如當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導在平時教育,培養(yǎng)的結(jié)果。從這件事看,正因為我們經(jīng)常開會學習,強調(diào)鐵的紀律,使得我們從主管到員工都可以做到這一點,能做到忍字。保安經(jīng)理年終工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼20xx年即將完畢,新的一年即將開場,根據(jù)公司的要求和個人對于工作崗位負責的態(tài)度,本人對過去一年的工作情況和思想認真做了一個全面的總結(jié)和匯報:20xx年保安部在公司各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)心指導下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,完成了公司各項平安保衛(wèi)工作,以及部門所承當?shù)娜粘9ぷ骱鸵恍┡R時性任務(wù),部門的工作獲得了一定的成績。保安部的管理工作,一月份保安部因在隊員管理工作上的瀆職出現(xiàn)了一次比擬嚴重的工作事故,給商戶造成了不小的損失,也給公司的經(jīng)營開展造成極大影響,總結(jié)這次教訓我們部門認真分析,強調(diào)各崗位的規(guī)章制度和工作職責,尋找各崗位的死角及重點部位,隊內(nèi)進展嚴格的內(nèi)部整頓。使保安員端正自己的工作態(tài)度,不管是夜班還是白班,從儀容儀表到崗上執(zhí)勤都要嚴格要求自己,每個保安員在工作崗位上都進步了警覺性和責任心,把保安部工作做到細致化、標準化。2月份二分隊隊長xxx在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)xx手機店鋪有盜賊進入,xxx迅速用門鎖把門鎖住控制住盜賊通知隊員支援并報警,使xx手機店鋪商戶未受任何經(jīng)濟損失,之后佳和手機店鋪商戶送來警旗表示感謝。11月份一分隊隊員xxx在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)xx眼鏡店有盜賊,xxx及時通知一分隊隊長xxx等前來支援,倆盜賊倉皇而逃,xx商戶也未受任何損失。這兩次事件我保安部員工都及時的維護了商戶的財產(chǎn)平安,得到商戶的一致認可。在八月份降雨頂峰期,我保安部夜間巡邏忽略未及時發(fā)現(xiàn)負一漏水,但是及時組織隊員清理積水,使商戶損失降到最低。保安部強調(diào)了夜間巡邏制度,對死角不放過對雨季多發(fā)期,對漏水點處多檢查、多巡邏,把隱患處理在萌芽狀態(tài),保安員他們成長迅速,針對商場出現(xiàn)突發(fā)的平安事件均能采取合理的處理方式應(yīng)對我相信他們能做到更好發(fā)揮自己的長處。在隊伍建立上,3月份要求隊員每天早晨開場出操訓練,進步隊員身體素質(zhì),加強對保安宿舍的管理,重新粉刷了墻面,嚴格標準了保安員宿舍的管理規(guī)定,組織隊員集體購置新的統(tǒng)一床上用品,實行了“軍事化管理”,并且每周二、周六組織隊員重新學習公司及保安部的各項規(guī)章制度,進步了隊員的“歸屬感”和“集體感”。為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺階,樹立公司文明形象,進步保安人員政治文化程度,更好的為廣闊商戶和顧客效勞,8月份對保安員進展封閉式管理,每天早起晨練,下午培訓,做到人人心中有目的,個個心中有責任,真正把保安工作落實到實處。通過1個月封閉式管理和學習,極大的改變了保安員的精神風貌和工作心態(tài)。10月中旬在領(lǐng)導的號召下組織全體隊員學習《浪費的都是利潤》一書,在學習過程中大家積極討論發(fā)言,并總結(jié)學習的心得。決心做一名節(jié)儉節(jié)約,杜絕浪費的優(yōu)秀員工。在12月份我部門對今年“非營業(yè)時間表、會議記錄、職能部門、公司下發(fā)的文件、等”進展了整理和分門別類的歸檔、以方便今后的使用和查閱。在人際關(guān)系上,一年里按時對各職能部門表示慰問感謝,與各職能部門建立了良好的關(guān)系,維護了公司在新華區(qū)內(nèi)的良好形象,與公司各部門也保持了良好的溝通和合作。20xx年是xx迅速成長,開展壯大的一年,在今年3、4月份的3層和6層晉級改造過程中,由保安部經(jīng)理和骨干親自帶頭盯現(xiàn)場、值夜班,保安員發(fā)揚一不怕苦,二不怕累的工作做風,加強對施工現(xiàn)場的管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決、及時改正,經(jīng)過一個多月齊心協(xié)力的奮戰(zhàn),確保了施工期間的平安和改造的順利進展,在8月份的xxx改造以及接下來的外擴工程和負二層改造過程當中,更是發(fā)揚人員少,任務(wù)重,領(lǐng)導、骨干起主導作用帶頭先鋒的方法,把大家擰成一股繩,確保施工期間的消防平安和工期的順利完工。20xx年對消防工作來說也是意義重大的一年,今年除了打造“消防平安四個才能”以外,消防部門還在全國展開了“消防跨區(qū)綜合大檢查”,“清剿火患戰(zhàn)役”等一系列的綜合檢查,公司領(lǐng)導也對此高度重視,指示“嚴格按照有關(guān)文件的精神把消防工作落實到實處,確保打一場成功的消防戰(zhàn)役”,全體保安部人員迅速行動起來,逐一認真清查火災(zāi)隱患,及時與領(lǐng)導匯報、溝通,對發(fā)現(xiàn)的問題,及時提出整改方案,及時解決處理,在檢查過程中共發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患35處,并在限期內(nèi)進展了整改,沒收和清剿“熱得快”等大功率電器13個,將火災(zāi)隱患消滅在了萌芽狀態(tài),保衛(wèi)了公司和商戶的財產(chǎn)平安。為了更好的做好消防工作,我部消控室人員還利用消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合的方式加強監(jiān)控系統(tǒng)的巡視工作,及時發(fā)現(xiàn)存在的消防隱患和違規(guī)操作行為,為商場的消防工作增添了新的保障。消控室在人員緊張的情況下發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風,定期對監(jiān)控鏡頭進展擦拭和保潔,發(fā)現(xiàn)問題及時上報和維修,保障了監(jiān)控主機的正常運行和錄制,為留下了堅實的證據(jù),震撼了不法行為和。為抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作,進一步落實“責任到人、責任到位”,制定了定期與不定期查崗制度。主管領(lǐng)導與監(jiān)控室負責人輪流對值班人員進展查崗,對查崗中發(fā)現(xiàn)的違紀現(xiàn)象及時處理與整頓為抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設(shè)備平臺操作及維護,消控室人員不斷改良工作方法,進步工作效率,讓監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用,成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的部室。為了使消防工作落實到實處,我部還利用周日倒班的時間屢次由消防主管人員對保安員進展消防規(guī)章制度、消防設(shè)施的使用方法和各項應(yīng)急預(yù)案的培訓和學習,通過培訓和學習,不但使保安員學習到了消防知識,更加明確了職責,從思想上讓每個隊員繃緊“平安“這根弦,及時發(fā)現(xiàn)并消除平安隱患,將平安隱患消滅在萌芽狀態(tài),為大廈的消防平安保駕護航。(全體保安起立敬禮)在20xx年,保安部在工作上雖然獲得了一定的成績,但還存在一定的問題,缺乏之處更是需要深化總結(jié),努力改正??偨Y(jié)20xx年的工作有以下幾點缺乏:1、部門工作離公司領(lǐng)導的要求還有一定間隔,需要進一步努力。2、部門管理程度需要進步,以適應(yīng)公司的開展趨勢。3、隊員形象素質(zhì)需要進一步進步,以適應(yīng)公司的開展趨勢。4、消防工作需要加大力度。5、加強對員工的關(guān)心保護,多溝通,找出切入口,更加理解他們,鼓勵他們,鼓勵他們,打造一支鐵的隊伍。6、、搞好各部門的協(xié)調(diào)與配合,樹立整體觀念,互相配合,通力合作。對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和缺乏之處我們高度重視,在接下來的工作中,我們會針對缺乏之處及時進展改正和補救,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建立上狠下功夫,層層抓起。相信在吳總的堅強領(lǐng)導指導下,在部門全體人員的努力下,在下一年會獲得更好的成績,以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。在過去的一年成績已成為過去,缺乏我部門每一個人都會銘刻在心。在即將到來的20xx年,我部一定總結(jié)經(jīng)歷,彌補缺乏,用最大的工作熱情迎接新的一年!保安經(jīng)理年終工作總結(jié)3自本人xx月份接任xxx區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務(wù)以來,在領(lǐng)導的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,現(xiàn)將xx年度工作情況想上級領(lǐng)導匯報如下:一、堅決服從上司的領(lǐng)導,認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的`經(jīng)營管理策略和工作精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。二、堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對工程工地的巡查力度。三、大力加強人員的招收工作,解決了保衛(wèi)部人員缺乏的問題,使工作得以正常開展。四、結(jié)合xxx區(qū)實際情況,制作出帶有xxx區(qū)特色的工具書,對以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和標準的作用。五、制定、完善指揮中心各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中詳細施行運作。六、將警衛(wèi)冬季用品如:大衣、棉鞋、手套等的購置工作落實,解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時過于寒冷的問題。七、從新對員工宿舍進展了規(guī)劃,為分班后員工及宿舍內(nèi)務(wù)的管理奠定了堅實的根底。八、將指揮中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備逐步完善,使得指揮中心可以得以提早展開工作,使園區(qū)內(nèi)的監(jiān)視力度大大加強。九、經(jīng)理是部門管理工作開展的根底重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可互相配合促進。本人在日常管理中力求做到:1、遵循公司的經(jīng)營理念及效勞宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。2、以身作那么,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的典范,引導隊員良性開展,營造安康的工作氣氛。3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循公平、公開、公正的原那么,做到功必獎、過必罰樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。xx年的工作僅僅是個開場,今后我會加大管理力度,爭取將我部引領(lǐng)到一個新的高度,讓我們放手過去,一起展望美妙的xx年。保安經(jīng)理年終工作總結(jié)4時間很快,20xx年眼看著就要已往了。20xx年保安部在大成各級領(lǐng)導的大力支持與眷注指導下,在其它部門的共同下,經(jīng)過全體員工的起勁,連合協(xié)作,任勞任怨,比擬圓滿地完成了大成郡各項平安守衛(wèi)工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作也獲得了一定的成績??傮w來說,保安部已漸漸邁向正規(guī)化,成長趨勢出色,但在工作中還存在一些缺乏之處,現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié),以便揚長避短,承上啟下為來年工作打下堅實的根底。一、內(nèi)部治安工作1.進步隊員素質(zhì),做好培訓工作。為了建立一支高素質(zhì)的保安步隊,共同各部做好對客效勞。部門開展了一系列的培訓進修和思惟教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為標準的進修,使企業(yè)文化深化人心。讓保安員知道如何對客效勞;每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。再通過多種資料的進修改變隊員們的個人思惟,樹立正確的人生價值觀,使保安員融入我們的團隊,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的進步。因為安保工作的特性,保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個接觸點,是物業(yè)的第一道靚麗風光線,保安必須有高素質(zhì)的效勞理念和行之有效的待客方法。從效勞至上出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動接洽,不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的意見及時反響給領(lǐng)導。保安部在執(zhí)行職責同時,對業(yè)主主動效勞如:給業(yè)主搬家等,屢次受到人客表揚。我們把效勞做為對客工作中的首要內(nèi)容,部門也屢次召開會議,共同討論,講授經(jīng)歷,使保安員明白效勞的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門嚴密親密協(xié)作,通力合作,為營建平安、溫馨的工作環(huán)境和進步效勞質(zhì)量起了重要作用。2.全面完善小區(qū)內(nèi)及停車場監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。3.完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。4.保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證1000人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區(qū)的管控工作。5.本年度特別事件記錄共18起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。二、消防管理工作1.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器裝備工作,各類滅火器共裝備190具,保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。2.完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條190張。3.保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的平安保衛(wèi)值守工作。4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。三、保安管理工作1.為了應(yīng)對緊急事件的發(fā)生,外保在9~11月份進展了緊急集合訓練,確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢,有效的進步了全體外保的快速反響才能。2.本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄,到達了表格化、標準化、標準化。3.本年度完成外保宿舍入住工作,并標準了宿舍內(nèi)務(wù)標準,做到了鋪平被整,每天清掃衛(wèi)生保持三次(早、中、晚各一次),保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔。4.本年度外保完成各類訓練工作任務(wù),每日堅持訓練軍姿和進展崗位技能培訓,現(xiàn)經(jīng)過考核均到達要求。5.本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,確保小區(qū)內(nèi)的平安。四、主要工作業(yè)績1.確保了小區(qū)上半年無平安管理事故。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常平安管理工作的落實,加強小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)視管理,做好經(jīng)常性的平安大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等平安管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。2.季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提早做好充分準備,嚴抓詳細工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。3.積極跟進車輛收費的前期準備工作。4.在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“管理員”職能。保安部在做好日常平安管理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進展全面巡檢,對各類存在問題進展記錄匯總,報各部門進展整改,并跟進整改情況.同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運、送水,到配合各部門的巡檢、監(jiān)視及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已根本擔任了一個“管理員”的職責,在平安管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。5.管理制度的調(diào)整和修改完善。為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的開展,保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進展了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了根底。6.加強對重點部位和重點施工單位的管理。比方因裝修材料占用公共區(qū)域,堵塞消防通道,及時進展予以清理,對小區(qū)裝修單位的動火進展嚴密監(jiān)管,共辦理動火證30張。有效地保證了重點部位的消防平安。結(jié)合小區(qū)的實際情況,先后對小區(qū)40家裝修單元進展二裝檢查,并根據(jù)相關(guān)情況,向其下發(fā)整改通知書,并予以跟蹤復查。7.根據(jù)裝修管理規(guī)定,本季度對小區(qū)無證施工人員的清理就幾十人次,每天進展二裝檢查,效果很是明顯。8.本班次共計借出鑰匙370把,已經(jīng)全部收回,辦理施工證35張。對保安員禮儀禮貌、對講機的使用標準、保安員標準用語等進展培訓,獲得明顯效果。9.對于夜間施工的人員證件及房間進展重點檢查,并告知夜間施工的相關(guān)規(guī)定,有動火的房間檢查是否具備動火的手續(xù)和有沒有做好相關(guān)的保護工作,以及施工現(xiàn)場的滅火器數(shù)量是否足夠,并做好簡單的消防知識培訓。施工人員分開時,須通知保安部,保安主管到施工現(xiàn)場檢查是否存在平安隱患。五、工作中存在的缺乏在本年度,保安部在工作上雖然獲得了一定的成績,但還存在一定的問題,缺乏之處更是需要深化總結(jié),起勁改正??偨Y(jié)一年來工作有以下幾點缺乏:1.隊員形象素質(zhì)需要進一步進步,以適應(yīng)物業(yè)之成長趨勢。2.部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。3.部門管理程度需要進步,以適應(yīng)社會之成長趨勢。4.部門工作離物業(yè)領(lǐng)導要求另有一定間隔,需要進一步起勁。5.工作當中,沒有預(yù)見性。工作當中,沒有預(yù)見性,許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn),甚至發(fā)不了,對工作程度的進步是個制約。因此在開保安經(jīng)理年終工作總結(jié)5新的一年即將開場,根據(jù)公司的要求和個人對于工作崗位負責的態(tài)度,本人對過去一年的工作情況和思想認真做了一個全面的總結(jié)和匯報:1、治安方面__年3月28日保安員___、___因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當時隊長___在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊長___也被勸退。這是我部上半年比擬嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的場面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工改變部門被動的工作場面,我部屢次開會、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓,深化剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工防止以后再次發(fā)生類似事件。在此期間我部還處理了我公司及__公司印章被冒用一事并屢次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復印件的管理完善了簽字不確認制度。在工作期間組織保安部員工屢次進展治安演習,如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)才能、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。2、消防工作方面消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進展屢次檢查,下達隱患整改通知單10余份并催促相關(guān)單位進展了整改,其中工作重點為___酒家及b1施工現(xiàn)場。屢次組織本部門員工進展消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習,在培訓中員工掌握了根本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進展測試、保養(yǎng)、維護,到達了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。煙感探測器由于長時間未做清洗,局部已經(jīng)開場出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研完畢后方案在近期對大廈所有煙感探測器進展清洗,工期約30天左右。同步還在進展中控室維保事宜的洽談,與維保單位已根本達成一致意見,方案近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開場維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。3、日常管理工作保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、答應(yīng)證局大堂崗,崗與崗之間親密聯(lián)絡(luò),對大廈實行全方位365天24小時的平安保衛(wèi),嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進展上崗前崗位的根本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理才能等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化效勞意識,樹立“友善與威嚴共存、效勞與警衛(wèi)并在”的效勞職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種效勞,形成了一道亮麗的風景線。保安經(jīng)理年終工作總結(jié)6在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認真負責的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項工作?,F(xiàn)將自己20xx年度工作作如下總結(jié):一、嚴格要求、以身作那么。作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最根本的行為準那么和要求。為此,我首先嚴格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。二、重抓隊伍建立,不斷進步隊伍綜合素質(zhì)。一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),但凡新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核前方可參加我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓,講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和平安根本技能知識,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊員都能盡快掌握各項根本的平安知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突才能。二是強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓教材及培訓方案,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完好的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊員,以章程來標準隊員,嚴格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰清楚的人性化管理形式。三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運轉(zhuǎn)。由于酒店保安效勞工作的特殊性,加之社會開展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達__%。部門出現(xiàn)嚴重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。四、加強隊員的效勞意識、禮貌用語等的培訓,不斷進步保安員的效勞質(zhì)量。效勞是酒店的一項品牌,效勞質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣進步我部保安員的效勞意識和效勞質(zhì)量,怎樣使他們的效勞到達酒店高標;已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開場,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓方案,適時開展效勞意識、禮貌用語等系列培訓,并深化到崗位及時做好督導驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,標準員工的言行舉止。通過培訓和督導,目前,全體保安員可以端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導和客人,時刻以酒店一名基層效勞員的效勞理念為準繩來束縛自己。自覺進步并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品效勞質(zhì)量。五、加強治安與消防平安管理,實在維護公司利益?!惨弧硤猿帧捌桨驳谝?、預(yù)防為主”的平安管理方針,時刻教育和要求隊員嚴格要求自已,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,認真排查平安隱患,全年來共開展平安巡邏4380次,很大程度上確保酒店平安?!捕硤猿帧邦A(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防平安宣傳教育培訓,不斷增強隊員的消防平安意識和進步隊員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊員能純熟掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防平安?!踩成剖忌平K嚴抓車輛平安管理。一是要求員工嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從頭上杜絕平安隱患,防止車輛被盜竊等的平安事故的發(fā)生。二是要求員工嚴格履行車輛平安檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的平安隱患及時排除。三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的平安措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當?shù)奶崾?,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起平安事故??偨Y(jié)回憶一年來的工作,自身還有很多缺乏待于改良,確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強學習,充實自己,不斷進步綜合素質(zhì)和管理程度,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導的關(guān)心與指導下,我會帶著保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務(wù),實在有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的奉獻。保安經(jīng)理年終工作總結(jié)7使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進展得井然有序,這樣使我較為圓滿地完成了自己所負責的各項工作任務(wù),個人的綜合素質(zhì)和工作才能都獲得了一定的進步,為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的根底。工作方面本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守酒店的各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導和同事請教、學習和本人長達八年之久的星級酒店保安部管理經(jīng)歷,使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的進步,較好的完本錢部門的各項工作。重抓隊伍建立,一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊伍的同時,我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”,一手抓人員的裝備,一手抓隊伍素質(zhì)的進步,在人員的裝備上,在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員的綜合素質(zhì),但凡新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核前方可參加我們的行列,在籌備和試業(yè)期間,主要抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓,講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)、平安和消防根本技能知識,并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓和近期配合人事部重新進展了一次新員工入職培訓,另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習,使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項根本的消防平安知識本領(lǐng),到達開業(yè)時一個星級員工上崗的要求。在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,在籌備期間本人有針對性的制定出部門培訓教材及培訓方案,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完好的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊員,以章程來標準隊員,嚴格執(zhí)行有功即獎,有懲必罰,獎罰清楚的人性化管理形式,并待開業(yè)后對制定的各項規(guī)章制度進展跟蹤監(jiān)視。抓隊伍的標準化管理,根據(jù)酒店保安工作籌備的實際情況,強化以人為本的管理,保安經(jīng)理年終工作總結(jié)8本人從20xx年9月22日入職精誠物業(yè)公司保安部以來不知不覺間走過了一年充實的日子。有收獲碩果時的喜悅,有任務(wù)攻關(guān)時的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。但是在上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下都以順利完成,現(xiàn)就工作情況總結(jié)如下:一、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點1、3個多月來我愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情效勞,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。2、做好部門固定資產(chǎn)管理工作要求各隊長負責固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)視、管理、維修和使用維護。3、加強組織保安隊員努力學習,實在落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針。在上級領(lǐng)導下,建立了消防平安檢查制度,從而推動消防平安各項工作有效的開展。4、我自覺加強學習,虛心請教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,邊干邊學,不斷掌握工作方法積累經(jīng)歷。還注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作經(jīng)歷努力學習,通過觀察、探索、和理論鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富消防知識掌握安防技巧。在各級領(lǐng)導和同事們的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的根本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。二、主要經(jīng)歷和收獲這一年來,在上級領(lǐng)導的指示和支持下,經(jīng)過我們的不懈努力,我們完成了一些工作,獲得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的收獲:1、擺正自己的位置,熟悉根本業(yè)務(wù),已完全適應(yīng)工作崗位。2、主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,已在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。3、堅持原那么落實制度,認真統(tǒng)計盤點,履行好物資的申購與領(lǐng)用。4、樹立安防效勞意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。5、加強與下屬的交流,要與下屬做好溝通,解決下屬工作上的情緒問題,要與下屬進展思想交流。6、加強了夜間巡視檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。開展多時段常規(guī)檢查。把平安教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。7、定期召開工作會議,瞿聽下屬工作的意見,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!8、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作思路,完善對A地塊〔1號樓一層、二層、三層辦公區(qū)〕及家居建材館消火栓、C02的月安檢制度,逐一排查。9、以身作那么,帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,保持嚴謹自律的工作作風,給隊員樹立良好的典范。10、新增設(shè)夜間4個重點巡邏區(qū)域:〔1號樓二層、三層辦公區(qū)〕、〔3-1A負一層總配電室〕、〔家居館負一層總配電室〕、〔消防監(jiān)控中心〕。11、在工作中嚴格管理,處理問題盡量做到“公平、公正、公開、”而且“功必獎”“過必罰”的工作原那么,樹立管理威信,充分調(diào)發(fā)動工的工作積極性。12、積極配合公司各部門工作,保證各項活動的物料準備與回收。13、完善公司護旗隊訓練制度。14、為了提升安防隊伍的整體形象與素質(zhì),特制定早操和軍訓方案。15、為了更好的開展安防工作,以全面理解公司的六大消防系統(tǒng)。三、存在的缺乏總的來看,獲得了不俗的成績,但是還存在很多缺乏的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表如今以下幾個方面:1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)歷辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2、停車場盜竊事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,各崗亭機動靈敏、巡邏崗認真負責,與公司各部員工宣傳進步自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來在上級領(lǐng)導的指示下監(jiān)控室高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地面巡邏人員的親密相配合,這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。四、20xx年工作方案針對20xx年的缺乏和所存在的問題,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與下屬進展深化溝通,及時向下屬宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,進步低屬們的平安消防意識,同時在消防平安管理方面要嚴格要求自己,為公司各部門員工做好模范帶頭作用。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙進步。針對20xx年存在的缺乏,20xx年做好以下幾個方面:1、積極做好與各部門的工作協(xié)調(diào)。2、加強消防平安管理知識的學習進步,創(chuàng)新工作方法,進步工作效率。3、加強隊伍素質(zhì)建立,強化管理的創(chuàng)新理論,促進管理程度的提升。4、加強風險的控制,實行消火栓、C02、夜安檢巡邏月方案,減少風險事件發(fā)生的各種可能性,減少風險事件發(fā)生時造成的損失。5、加強對部門物資的管控,認真統(tǒng)計盤點,履行好誰使用誰負責的工作態(tài)度。6、加強員工管控協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系,正確引導并建立積極向上的工作環(huán)境。7、加強部門檔案管理,對所有日常記錄存檔??傊谶@一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)歷,使自己在思想認識和工作才能上有了新的進步和進一步的完善。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向上級領(lǐng)導匯報工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的缺乏和缺陷,這樣工作效率才能開展的更快、更好。保安經(jīng)理年終工作總結(jié)9過去的一年,在公司上級局部引導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安然防范為己任,以業(yè)主至上、做事第一為導向,賣力做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就XX年工作領(lǐng)會總結(jié)如下:1、遵章守紀,重視禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的根本懇求,是各項工作順利開展的前提。是以在工作中以遵章守紀為榮,并付實際施動,互相監(jiān)視遵守。做事行業(yè),禮貌禮節(jié)做得如何,是做事程度的表示。工作中做到勤問好、多敬禮、立場熱忱、行動標準。2、屈服上級引導。做為公司一員,屈服引導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。3、迎接挑釁、行職責。自年初,在上級局部信賴與支撐下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑釁。為適應(yīng)新的工作懇求,在熟悉控制工作職責、懇求的同時,虛心向局部及工頭就教,并在理論中不竭領(lǐng)會。工作方法從嚴肅、說教向靈敏、交心、關(guān)愛改變,對工作中出現(xiàn)的問題和缺點,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改良工作。同時貫徹上級局部的各項工作指導。如泊車場解決應(yīng)及時檢查創(chuàng)造車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時傳遞車主或。等處理方法,讓車主感觸感染到小區(qū)保安員工作負責、到位。在上級局部督導下,各工頭及班員的副手、支撐下,使工作順利進展,較好地行了工作職責。4、準確建立做事意識。今朝,社會上局部人對保安從業(yè)人員有某種成見,這假設(shè)干給工作帶來一些困擾,是以,保安員只有準確建立為業(yè)主供應(yīng)安然、優(yōu)質(zhì)、高效、做事的做事意識,為小區(qū)安然防范盡己之責,才能將本職工作做好。5、不竭進修朝長進步,進步營業(yè)程度。局部每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的進修;物業(yè)解決從業(yè)人員培訓進修,收成之一,進一步熟悉到:控制、懂得并應(yīng)用有關(guān)司法律例,是供應(yīng)有效做事的保障;應(yīng)用業(yè)余光陰進修相干物業(yè)解決常識。經(jīng)由過程各類方法的進修充分本身,使工作才能有所進步。本人工作中還存在不少缺乏之處,如溝通、調(diào)和才能還有所欠缺,履行力還有待加強等。XX年,在公司“尊重別人、積極溝通、盡職盡責、不竭立異”的解決理念及“存心解決、用情做事、不竭為業(yè)主創(chuàng)造價值”的做事理念下,將為小區(qū)安然防范而持續(xù)盡力工作。保安經(jīng)理年終工作總結(jié)1020xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建立,責任第一,平安第,優(yōu)質(zhì)效勞、贏得信賴;公司通過強化管理準那么,加強保安部人員管理,詳細內(nèi)容請看下文保安經(jīng)理個人年終總結(jié)。1、優(yōu)質(zhì)效勞、贏得信賴。公司通過強化管理準那么,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準那么,加強現(xiàn)場催促和質(zhì)量檢查,定期培訓平安工作條例及消防器材使用知識,標準要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不連續(xù)巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛平安,通過方方面面的努力,逐步完善平安崗位的窗口形象,不斷進步自身的優(yōu)質(zhì)效勞水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的屢次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)效勞的贊譽。2、預(yù)防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。保安經(jīng)理年終工作總結(jié)1120xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)平安、效勞品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進展回憶,總結(jié)經(jīng)歷、查找缺乏,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結(jié)如下:一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建立,責任第一,平安第一。1、優(yōu)質(zhì)效勞、贏得信賴。公司通過強化管理準那么,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準那么,加強現(xiàn)場催促和質(zhì)量檢查,定期培訓平安工作條例及消防器材使用知識,標準要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不連續(xù)巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛平安,通過方方面面的努力,逐步完善平安崗位的窗口形象,不斷進步自身的優(yōu)質(zhì)效勞水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)

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