DB12T 719.3-2016商貿(mào)物流標準化工作指南 第 3 部分：標準實施與評價

ICS01.040.03A00天津市地DB12方標準DBT719.3—2016nesforstandardizationofcommerciallogisticsPartStandardactualizeandappraise天津市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會發(fā)布 前言DBT719的第3部分。GBT1.1-2009給出的規(guī)則起草。草單位：天津市標準化研究院、山東省標準化研究院、南開大學。商貿(mào)物流標準化工作指南DB12/T719的本部分規(guī)定了商貿(mào)物流標準化工作中標準實施、標準實施評價及標準體系評價、標進的要求。用于天津市商貿(mào)物流標準實施和評價工作。用文件凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GBT24421服務(wù)業(yè)組織標準化工作指南DB12/T719.1商貿(mào)物流標準化工作指南第1部分：基本要求DB12/T719.2商貿(mào)物流標準化工作指南第2部分：標準體系實施原則系統(tǒng)性原則。有效性原則。持續(xù)性原則。實施方法.1過程法過程法是按照服務(wù)過程實現(xiàn)的時間和邏輯順序來實施標準的方法。當標準是按流程階段給出要求施標準應(yīng)注意各流程階段之間的相互銜接。要素法標準時應(yīng)注意各要素之間的相互關(guān)聯(lián)。注：在采用上述方法實施標準的同時，往往還采用符合性評價的方法來評價標準實施過程或結(jié)果是否符合標準要組織實施.1計劃人員、時間安排、2準備.1組織準備組織機構(gòu)，統(tǒng)一組織標準實施工作。.2人員準備準的關(guān)鍵崗位，并配備具有相應(yīng)資質(zhì)和技能的工作人員。.3物資準備實施符合標準的環(huán)境條件。.4技術(shù)準備.5宣傳準備3.3.3實施.3.3.1對商貿(mào)物流活動涉及的設(shè)施設(shè)備、服務(wù)用品、工具及相應(yīng)的環(huán)境條件等，確認其達到標準要崗。3.3.3.3對商貿(mào)物流服務(wù)標準規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量要求應(yīng)轉(zhuǎn)化為各崗位具體工作要求，加以實施。信息反饋與改進準實施評價及標準體系評價評價原則a)實事求是原則；b)公開透明原則；c)合法合理原則；d)時效性原則。標準實施評價評價準備.1.1組織準備.1.2人員準備.1.3物資準備必要的測量工具、試驗用品及評價記錄表等。.1.4確定評價方案2.1.4.2評價方案應(yīng)明確評價指標、方式方法及工作計劃等。2評價內(nèi)容.2.1符合性評價施是否合格的結(jié)論。.2.2實施性評價標體系、方式方法等進行評價。.2.3評價報告問題、評價結(jié)論、整改建議等。標準體系評價1評價依據(jù)標準體系評價依據(jù)GB/T24421、DB12/T719.1、DB12/T719.2等相關(guān)標準以及部分發(fā)布的評價細2組織機構(gòu)評價人員評價方法自評、外部組織測評等方式。評價程序工作評價程序應(yīng)包括：a)確定評價方式和主體；b)確定評價要素及其相應(yīng)指標；c)采集評價對象的數(shù)據(jù)和信息；d)利用相關(guān)數(shù)據(jù)和信息開展初評；e)確定評價結(jié)果；f)形成評價報告。工作改進斷尋求商貿(mào)物流標