2023商場保安個人年終工作總結(jié)5篇

第第頁2023商場保安個人年終工作總結(jié)5篇2023最新商場保安個人年終工作總結(jié)1

商場的客人每天來來往往，我們的工作也始終勞碌個不停，在這樣充實的工作中，20__年的時間又不知不覺的度過了?；乜催@一年的工作，我們保安隊全年始終嚴格的遵守領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，對商場的規(guī)定和支配準時的學(xué)習(xí)，并嚴格的在商場中執(zhí)行自己的責(zé)任。

一年來，我們保安隊圓滿的保衛(wèi)了___商場的平安，并由于在工作中關(guān)心了不少的顧客，也收到了許多顧客們的感謝信!但是我們明白，工作沒有休止，之后還有跟多的問題需要我們?nèi)グl(fā)覺及防范!為此，我們對這一年來的保衛(wèi)工作做了總結(jié)。

一、20__年的工作狀況

在商場保衛(wèi)方面，我們對隊員做到具體支配，嚴格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域，并做到責(zé)任到人，嚴格要求工作責(zé)任。

在商場的門口，我們保安隊的人員輪番站崗，并做到在站崗時眼觀六路，檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生。在遇上大事的時候，我們要求隊員們要有，熱心、愛心、細心。在今年_月的時候，商場__門口消失顧客起沖突，我們的保安人員___準時的上前阻擋，防止了事態(tài)的進一步惡劣進展。在這次的大事中，我們賜予了___表揚及鼓舞。

二、保安隊的學(xué)習(xí)狀況

保安隊作為商場的保衛(wèi)工，我們始終秉持這與商場共同進步的信念!這一年___商場不斷的進展壯大，我們的工作也在變得更加困難。為了強化保安隊的工作力量，我們都會主動的查找機會進行集體的訓(xùn)練，在一年間，我們的隊員們都習(xí)慣了這樣不斷訓(xùn)練和提升的生活，在身體素養(yǎng)上有了不小的提升。

但是在這樣人來人往的商場中，僅僅只有身體素養(yǎng)是遠遠不夠的!為此，我們主動的組織了隊員們參與平安學(xué)問的培訓(xùn)。提高隊員們對商場各種平安設(shè)施的熟悉，并要求都學(xué)會消防器材的使用。并且對商場中簡單消失的平安問題都進行學(xué)問過關(guān)并現(xiàn)場指教。

三、缺乏的地方

在這一年中，我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務(wù)，但是依舊在工作中收到了顧客的投訴。分析緣由后，我們熟悉到，我們在商場工作，我們不僅僅只是保衛(wèi)人員，也算是半個服務(wù)人員，要在面對顧客的時候更加的表達我們__人的熱忱，給顧客帶來更好的服務(wù)體驗。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他!

四、總結(jié)

一年的工作實在是短暫，有許多對保安隊的建設(shè)都沒有來得及實施，尤其是在_月的新隊員補充后，我們又要重新對一部分隊員教育和管理。在下一年中，我們更要抓緊機會，準時的進展好保衛(wèi)的隊伍，為商場奉獻我們的力氣。

2023最新商場保安個人年終工作總結(jié)2

光陰如梭，時間荏苒。20__年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個熬煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能。進公司半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教育下，在各位同事的親密協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，1_年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的歡樂。

一、進公司半年來的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和熬煉，我們在工作上取得肯定的進步，細心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己缺乏，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。

(二)半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，虛心謹慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改良工作。

二、工作中的缺乏與今后的努力方向

半年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔細總結(jié)閱歷，克服缺乏，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)看法，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。

20__新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會連續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和諧相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的缺乏，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

感謝你們對我的關(guān)心，感謝你們對我的關(guān)心，感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小８Ｄ銈儯汉霞铱鞓?、平安美好，恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!感謝!

2023最新商場保安個人年終工作總結(jié)3

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20__年的工作，在公司湯經(jīng)理的正確指導(dǎo)和全體保安人員大力支持下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展。這一年來，作為保安隊長，基本完成了公司支配的各項工作，履行了自身職責(zé)，得到了熬煉和提高，可以說受益多多，體會多多，同時也發(fā)覺保安隊仍舊存在不少的問題，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、保安人員流淌大，綜合素養(yǎng)參差不齊，紀律方面還有待進一步規(guī)范和完善。崗位職責(zé)、管理制度、平安管理力量等方面的綜合素養(yǎng)有待加強培訓(xùn)。加強工作記錄，崗位責(zé)任，崗位技能的管理，做到周周開會，充分調(diào)動全體隊員工作的主動性和主動性，增添聽從意識，責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高聽從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)力量，在工作中敬重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿足。結(jié)合部門的實際狀況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

2、結(jié)合商場實際狀況，嚴格掌握進入商場的車輛，對進入商場的外來人員，要嚴格查詢，確認、杜絕無關(guān)人員、車輛進入，維護好商場的平安。做好商場內(nèi)外的巡查工作，特殊是重點部位的檢查，夜間要加強巡邏力度，確保平安。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。

3、堅持查崗，把握人員在崗狀況，作好考勤工作，發(fā)覺問題準時解決，遇重大大事準時匯報。

4、本人在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重，遇事有時不夠冷靜，簡單急躁，要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧，以便更好地提高自已的服務(wù)水平。不能夠始終保持昂揚、主動奮進的斗志，有放松和懈怠的時候。在以后的日子，我肯定嚴格要求自己，吸取教訓(xùn)，總結(jié)閱歷，改正自己的缺乏，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

2023最新商場保安個人年終工作總結(jié)4

20__年保安部在商場各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心下，在其他部門的主動協(xié)作下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了商場各項平安保衛(wèi)工作，以及部門所承當(dāng)?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時性任務(wù)，部門的工作水平也有肯定的提高，保安部經(jīng)理的述職報告?？傮w而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化，進展趨勢良好，但在工作中還存在一些缺乏之處?，F(xiàn)將一年來我部門的工作做一個總結(jié)。

一、平安保衛(wèi)工作

保安部做為商場的形象窗口，是商場保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門，也是處理商場緊急事務(wù)，和顧客打交道最多的一個部門，同時平安保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。保安部在商場領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支配下，主動協(xié)作其他部門，圓滿完成了各項大型活動的平安保衛(wèi)工作，做到了無一例平安事故，無一起傷亡大事，無一起顧客投訴的要求，受到場領(lǐng)導(dǎo)的全都確定。

今年在正常的顧客接待中，我部門員工通過商場視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時刻抱著對顧客生命財產(chǎn)平安高度負責(zé)的看法，高標準嚴要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火大事。

二、消防工作

消防工作始終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好，為平安經(jīng)營保駕護航，我們本著預(yù)防為主的思想，實行消防平安責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門平安第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，準時消退火災(zāi)隱患。制定了具體的檢修打算，對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，除了對全商場的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，還對商場的消防應(yīng)急設(shè)施進行了準時的更換和補裝，確保各項設(shè)備正常運行。另外，由我部門牽頭，對全商場進行了兩次消防學(xué)問培訓(xùn)。在各項消防大檢查當(dāng)中，我商場均順當(dāng)通過，并受到相關(guān)主管部門的贊揚。

三、員工素養(yǎng)方面

為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊伍，協(xié)作各部門做好對客服務(wù)，一年來保安部主動參加商場組織的集體學(xué)習(xí)活動，開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反復(fù)強調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求，服務(wù)至上的角度動身，我部門規(guī)定：個人能解決的問題立刻解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系，不讓客人多跑路，對客人的看法準時反饋給商場領(lǐng)導(dǎo)，始終笑臉相迎，當(dāng)好商場第一道靚麗風(fēng)景線。

四、存在的缺乏

保安工作的確存在肯定的缺乏，主要是以下兩點：

1、員工綜合素養(yǎng)有待加強。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間較少，因此部分保安人員的綜合素養(yǎng)有所欠缺，一般話不夠標準，個人形象及穿著不留意，影響了商場的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素養(yǎng)，通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門閱歷溝通會等來帶開工作氣氛、看法及個人素養(yǎng)的全方位提高。

2、員工的口頭解釋力量不強。由于缺乏對商場的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，我部門員工面對顧客的疑問，口頭解釋力量普遍不強。有時候心有余而力缺乏，好心辦壞事。新的一年，我們將建立特地的制度，由部門經(jīng)理帶頭，學(xué)習(xí)、了解商場景點的相關(guān)學(xué)問，力爭用最短的時間把商場各方面的精髓都了解清晰，爭做商場最熟識的的講解員。

對于這些已經(jīng)消失的缺點和缺乏，我們會高度重視，在接下來的工作中，結(jié)合部門實際狀況，揚長避短，在樹立商場形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。信任在商場領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們肯定會取得更好的成果，以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。

2023最新商場保安個人年終工作總結(jié)5

在我們商場擔(dān)當(dāng)保安的職位已經(jīng)有幾年的時間了，從我們商場建立到如今，可以說，我是看著商場在一點點的改變和成長的，這些年商場在我們保安人員的努力下，也沒有發(fā)生什么重大的事情，同時一些偷盜的現(xiàn)象也是在我們的監(jiān)控下準時的制止了，這一年來，商場也是在安靜中度過，對于我們保安人員來說，這是特別好的事情，沒有事情發(fā)生，才是做好了一個安保工作，就這一年的工作，我也總結(jié)下。

一、日常工作

商場每日的人流量都是特別大的，作為保安，每天的工作可以說慎之又慎，略微有疏忽，或者遇到事情沒有準時的去處理，就可能發(fā)生更大的事故，所以作為保安的我們，每天都是仔細的巡查，認真確實認商場沒有事情發(fā)生，在這一年里，雖然也有顧客和商場店鋪的一些沖突，但都是在我們保安準時的趕到，盡量的把事情掌握下來，把影響降到最小，盡量理性的去處理事情，讓事情得到解決，除了顧客來商場購物的時間做好巡查的工作，在每日早上，以及晚上，我們也是做好巡查和檢查好消防設(shè)施，確保消防設(shè)施能正常的使用，消防通道是可以正常的開關(guān)，沒有雜物堵塞通道。日常里，主動的和同事一起把保安的工作做好，有時顧客有問題，也是準時的去處理，為他們解決問題。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

除了做好日常的工作，這一年我也參與了商場組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以及一些消防演習(xí)，雖然之前也是做過這些演習(xí)，但是還是有新的同事進來，同時多次的演習(xí)也是能讓我們加深印象，知道假