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Word第第頁(yè)2023年銷(xiāo)售員上半年工作總結(jié)及思路(8篇)銷(xiāo)售員上半年工作總結(jié)及思路1

上半年的時(shí)間過(guò)得特別的匆忙,在銷(xiāo)售的這個(gè)崗位上,這上半年支配的特別的充實(shí),雖然說(shuō)對(duì)于20--年來(lái)說(shuō),上半年注定是一個(gè)需要決心和毅力的階段,但是這個(gè)階段于我來(lái)說(shuō),也有著特別大的意義,所以不管上半年有了多少的成果,我也想在這次年中,為自己上半年的工作好好的總結(jié)一次,也為下半年工作的開(kāi)啟開(kāi)創(chuàng)一個(gè)彩頭。

一、提升個(gè)人業(yè)務(wù)力量

作為一名企業(yè)的銷(xiāo)售人員,我們的壓力是巨大的,我們作為第一陣線的伙伴,首先要給公司帶來(lái)首要的利益,其次才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),所以這一切也是看在我們的表現(xiàn)上的。我在上半年這一個(gè)時(shí)間段里,不斷的去提升自己的業(yè)務(wù)力量以及綜合素養(yǎng)。我意識(shí)到了這一點(diǎn)的重要性,也熟悉到了這一點(diǎn)首先是需要我們銷(xiāo)售員去提升和實(shí)現(xiàn)的。所以我也通過(guò)各個(gè)方面的學(xué)習(xí)和借鑒,不斷的提升了自己的一些力量,也多了一些更加牢靠的想法,支撐著我一路向前。

二、主動(dòng)把握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

機(jī)會(huì),是每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)去爭(zhēng)取和把握的。假如說(shuō)這次沒(méi)有把握住,極有可能就會(huì)給自己帶來(lái)莫大的懊悔。所以上半年即使在水深火熱之中,我也從來(lái)沒(méi)有停止去爭(zhēng)取學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),從來(lái)沒(méi)有放棄去學(xué)習(xí)和探究。始終都在特別刻苦的進(jìn)行訓(xùn)練和學(xué)習(xí),在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里,我始終都特別主動(dòng),特別主動(dòng),我會(huì)主動(dòng)向那些優(yōu)秀的銷(xiāo)售同事學(xué)習(xí),我也會(huì)通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上或者參與培訓(xùn)提升自己的思想和行動(dòng)力。

三、學(xué)會(huì)自我檢討〔反思〕

其實(shí)銷(xiāo)售這一份工作,最重要的就是要懂得自我規(guī)劃,那么自我規(guī)劃也就要從每天的打算開(kāi)頭,到每天的總結(jié)結(jié)束。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,比較重要的兩個(gè)點(diǎn)就是要去總結(jié)和打算,而總結(jié)和打算當(dāng)中最重要的一部分就是要學(xué)會(huì)自我檢討和反思,這一點(diǎn)之所以這么重要是由于這一點(diǎn)可以關(guān)心我去轉(zhuǎn)變現(xiàn)有狀態(tài),轉(zhuǎn)變我自己的一些缺陷,能夠起到一個(gè)查漏補(bǔ)缺的作用。所以對(duì)于這一點(diǎn),我始終都是很看中的,我也始終都有在堅(jiān)持。經(jīng)常會(huì)反省和檢討自己,讓自己清晰我如今所處的一個(gè)狀態(tài),讓自己明白將來(lái)的道路究竟該怎么走,這些都是很重要的事情。

下半年注定是一個(gè)逆風(fēng)翻盤(pán)的好時(shí)機(jī),我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì),把自己最好的一面淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái),盼望可以為自己這份工作,以及為我們企業(yè)帶來(lái)一些新的東西,我會(huì)為之努力的!

銷(xiāo)售員上半年工作總結(jié)及思路2

每天都在勞碌,每天都在奔波,偶然間緩下腳步的時(shí)候才發(fā)覺(jué),時(shí)間竟然已經(jīng)過(guò)去了半年!雖然說(shuō)主管是讓自己總結(jié)一下這半年間的工作,可一開(kāi)頭是我卻感到?jīng)]什么可寫(xiě),在這一路走來(lái)我也沒(méi)怎么留意自己到底發(fā)生了多大的改變。直到我翻開(kāi)了我在剛進(jìn)入公司的時(shí)候,也就是半年前寫(xiě)下的總結(jié)??粗?dāng)時(shí)還略顯稚嫩的〔閱歷〕,還有那什么都不會(huì)一窮二白的工作經(jīng)受,如今倒是的確感覺(jué)到了自己在工作和生活中的一些成長(zhǎng)??磥?lái)有的時(shí)候?qū)懴乱黄偨Y(jié),的確能在需要的時(shí)候看清自己,也能便利自己在過(guò)了一段時(shí)間后更清晰的看到自己的成長(zhǎng)。對(duì)比著之前的總結(jié)和如今的經(jīng)受,我寫(xiě)下了自己在這半年來(lái)的工作總結(jié),不得不說(shuō),光是簡(jiǎn)潔的對(duì)比下我就已經(jīng)感覺(jué)到,自己還有許多需要改正的地方。我的工作總結(jié)如下:

一、工作方面

對(duì)比起自己在之前沒(méi)有閱歷的工作,只會(huì)在各個(gè)地方處處亂跑,如今的我更加專(zhuān)注于培育人脈,漸漸的進(jìn)展自己的圈子。

在上班年前輩的帶著以及自己的努力下,我漸漸的自己建立了一個(gè)自己的群組,在不斷的實(shí)地推銷(xiāo)的時(shí)候,也邀請(qǐng)客戶(hù)進(jìn)到自己的圈子里。雖然一開(kāi)頭還有點(diǎn)困難,但是后來(lái)漸漸的進(jìn)展起來(lái)也就比較好做了。

還有就是在實(shí)際給客戶(hù)推銷(xiāo)的時(shí)候,過(guò)去我都是只會(huì)背書(shū)似的給客戶(hù)推舉,雖然都有好好的依據(jù)客戶(hù)的體質(zhì)和問(wèn)題去推舉產(chǎn)品,可是卻沒(méi)有得到太大的收獲。如今我略微學(xué)的聰慧一點(diǎn),先和顧客搞好關(guān)系,更加委婉的向她推舉和表達(dá)。但假如和比較合拍的顧客就可以比較直接一點(diǎn)推舉。而且在推舉自己的產(chǎn)品的時(shí)候也不在那么唯唯諾諾,變得更有底氣了,由于這樣才能讓客戶(hù)更加信任自己的產(chǎn)品。

二、在生活中

原來(lái)我是那種比較少和同事們說(shuō)話(huà)的類(lèi)型,但是由于自己是在是沒(méi)什么閱歷,只能和同事詢(xún)問(wèn)。在這時(shí)倒是發(fā)覺(jué)同事們其實(shí)都特別的熱忱。在互幫互助下,我們都得到了不少的收獲,而且也多了許多的好友。

三、總結(jié)

總結(jié)之后,發(fā)覺(jué)自己雖然轉(zhuǎn)變很大,但還是有很多沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)的錯(cuò)誤,這些問(wèn)題假如不好好的去正視,那就永久是我成長(zhǎng)路上的阻礙。如今看到一次總結(jié)能看到自己的這么多錯(cuò)誤,我也了解到了準(zhǔn)時(shí)總結(jié)的好處,接下來(lái)我會(huì)更常見(jiàn)的對(duì)自己的工作做總結(jié),讓自己能好好的看清自己的錯(cuò)誤,好好的改正。

銷(xiāo)售員上半年工作總結(jié)及思路3

半年的時(shí)間感覺(jué)過(guò)得真快,不知不覺(jué)間半年就在銷(xiāo)售的工作當(dāng)中過(guò)去了,作為〔保險(xiǎn)〕業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售,這半年來(lái)我較好的完成了銷(xiāo)售的任務(wù),同時(shí)自身也是得到了一些成長(zhǎng),對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有更多的一些了解,對(duì)于銷(xiāo)售的閱歷也更加的多了,如今我就我這半年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作做下總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)提升

我在做保險(xiǎn)銷(xiāo)售的工作當(dāng)中,明白想要做好工作是必需了解我們的產(chǎn)品,明確我們的目標(biāo)人群,以及一些銷(xiāo)售的技巧的,我做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間不長(zhǎng),到如今為止也就是半年多一些的時(shí)間,可以說(shuō)我這半年剛開(kāi)頭工作的時(shí)候是還有特殊多不懂的地方的,雖然經(jīng)過(guò)了一次培訓(xùn),但是其實(shí)要學(xué)的方面還有許多,對(duì)于保險(xiǎn)種類(lèi)的學(xué)習(xí)也是我做銷(xiāo)售必需要學(xué)的,不然也無(wú)法很好的去給客戶(hù)做好介紹。

這半年公司也是開(kāi)設(shè)了一些新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),對(duì)于我來(lái)說(shuō),這些是基本的學(xué)習(xí),不然就無(wú)法和客戶(hù)溝通了,在了解了保險(xiǎn)之后,我也是多去了解銷(xiāo)售的一些技巧,我明白我對(duì)這個(gè)行業(yè),這個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不是那么的熟識(shí),那么我就必需要多學(xué),同時(shí)要用一些銷(xiāo)售的技巧來(lái)補(bǔ)足,不然也是無(wú)法做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的。

二、工作收獲

提升個(gè)人力量的同時(shí),我也是努力的去工作,主動(dòng)的完成我的銷(xiāo)售任務(wù),做保險(xiǎn)的銷(xiāo)售,有些時(shí)候會(huì)被人誤認(rèn)為是騙子,覺(jué)得我們是騙人的,其實(shí)這些也是由于許多人對(duì)于保險(xiǎn)的不了解導(dǎo)致的,但真正懂得保險(xiǎn)的,卻是特別愿意我們的推舉,他們也是能從各種保險(xiǎn)中找到合適自己的,然后購(gòu)置。

工作中很辛苦,但是每次我賣(mài)出一個(gè)保單,給客戶(hù)帶去平安感,我都覺(jué)得是值得的,再苦再累,但我做的是正確的事情,同時(shí)也是完成了銷(xiāo)售的任務(wù),我覺(jué)得特殊的快樂(lè),同時(shí)在銷(xiāo)售的過(guò)程中,我也是結(jié)識(shí)了各行各業(yè)不同的人,讓我的見(jiàn)識(shí)更加寬廣,也讓我和客戶(hù)的溝通能找到更多的話(huà)題,和客戶(hù)做伴侶,也更好的促進(jìn)了我的銷(xiāo)售工作。

半年的工作下來(lái),我進(jìn)步很大,但同時(shí)我也有一些缺乏還需要連續(xù)改良,有時(shí)候我業(yè)績(jī)不好,我會(huì)比較急躁,或者和客戶(hù)的成交假如遲遲不能下定,我也是感覺(jué)著急,這些也是要漸漸的工作去轉(zhuǎn)變的,不能急躁,作為銷(xiāo)售,同樣也是要有耐煩,把業(yè)務(wù)給去做好,我也期盼著來(lái)年我的業(yè)務(wù)能做得更加的好。

銷(xiāo)售員上半年工作總結(jié)及思路4

自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)半年多了,回想自己這半年所走過(guò)的路,所經(jīng)受的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份冷靜,沉著的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著和關(guān)心下,加之部門(mén)同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作得及順當(dāng)進(jìn)行?,F(xiàn)將上半年銷(xiāo)售工作總結(jié)如下:

一、工作內(nèi)容

平常公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中消失的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給如今的工作帶來(lái)很多麻煩,對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行親密聯(lián)系,并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后,主動(dòng)著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

二、工作缺乏

雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的狀況下,建議倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提示下單,飛單的狀況大多于庫(kù)存量缺乏有關(guān)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,選購(gòu)人員的看法大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是盼望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

許多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最終在逼不得已的狀況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員特別尷尬。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告知銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款始終都在催,給客戶(hù)印象特別不好!為了自己的工作便利,往往不會(huì)太關(guān)懷他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候由于一句話(huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了很多彎路。

三、工作展望

通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面成功,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的??墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大,我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并主動(dòng)關(guān)心他人。也盼望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥當(dāng)解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,信任公司肯定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,--人都會(huì)洋溢著美好的笑容!

銷(xiāo)售員上半年工作總結(jié)及思路5

在銷(xiāo)售服裝時(shí),作為一名服務(wù)人員對(duì)把握顧客的心理方面還有所欠缺,因此在上半年中整個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不是特殊的抱負(fù),尤其是在上半年氣溫改變大,顧客會(huì)相應(yīng)的增加衣物,我們沒(méi)有做好這方面的預(yù)備,這一次對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié),也是對(duì)自己工作的反省,對(duì)將來(lái)工作的期盼。

由于顧客很少,大多數(shù)狀況都是看看就走,我對(duì)于招徠顧客的主動(dòng)性就下降了不少,尤其是在經(jīng)受過(guò)介紹服裝說(shuō)的口干舌燥時(shí),顧客卻沒(méi)有購(gòu)置的欲望時(shí),對(duì)我工作的主動(dòng)性打擊很大,總是會(huì)產(chǎn)生懈怠的思想。在整個(gè)上半年我始終在仔細(xì)工作和放松自己兩種狀態(tài)之間徘徊,這也是銷(xiāo)售狀況不抱負(fù)的因由之一,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的反思,我會(huì)在之后的時(shí)間加強(qiáng)對(duì)思想的建設(shè),至少面對(duì)工作要仔細(xì)以待。

工作期間有許多不如意的狀況消失,還有就是對(duì)于客戶(hù)心理的把控不到位,不明白什么樣的衣服才是合人心愿的,就不到從哪里勸告顧客將服裝購(gòu)置下來(lái)。其實(shí)我對(duì)于店內(nèi)的服裝有很深的了解,每一件衣服的優(yōu)缺點(diǎn)我都能說(shuō)出來(lái),但是不太會(huì)察言觀色,導(dǎo)致我所經(jīng)手的顧客沒(méi)有很深的購(gòu)置欲望,經(jīng)常是點(diǎn)點(diǎn)頭,表示聽(tīng)明白了就走了,可能是我在語(yǔ)言技巧方面的修煉還沒(méi)有到家,在下半年的銷(xiāo)售中我會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),激起顧客購(gòu)置衣服的想法。

上半年正好在換季,天氣的酷熱讓我們開(kāi)頭脫下厚厚的棉衣,穿上輕薄的衣服,這種輕快的衣服正好滿(mǎn)意了很多人愛(ài)美的心態(tài),但是我們沒(méi)有趕上這樣的潮流,只能在酷熱的天氣將厚衣服降價(jià)處理,并且由于空間的緣由,沒(méi)有多少新衣服上架,款式不夠,許多人對(duì)此不感愛(ài)好。這是我們對(duì)于市場(chǎng)的風(fēng)向不夠了解,也沒(méi)有能認(rèn)真的觀看到氣溫的改變,產(chǎn)生了貨物的積累,也讓我們部里打開(kāi)新市場(chǎng),不能搶占先機(jī)。

在上半年我的工作整體來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么杰出的地方,還是許多時(shí)候犯了一點(diǎn)小錯(cuò)誤,經(jīng)過(guò)總結(jié)和反思明白了自己的缺點(diǎn)在哪里,我明白了努力的方向在哪里,依據(jù)對(duì)自己的了解在下半年支配好〔學(xué)習(xí)打算〕,同時(shí)規(guī)劃好工作的時(shí)間,努力提高的專(zhuān)業(yè)技能,做出優(yōu)秀的成果。在下半年我還要對(duì)各種市場(chǎng)信息進(jìn)行調(diào)查,做到依據(jù)顧客想法推舉服裝。

銷(xiāo)售員上半年工作總結(jié)及思路6

剛剛過(guò)去的上半年是我初次正式踏上工作崗位的半年,我所從事的是電話(huà)銷(xiāo)售,不能直接的觀看到客戶(hù)的行為和表情,只能通過(guò)簡(jiǎn)潔的言語(yǔ)去了解顧客是否有購(gòu)置的的意向,但是由于我工作的閱歷不是很足,常常不知道應(yīng)當(dāng)從哪一個(gè)方一直推斷應(yīng)當(dāng)怎么推銷(xiāo)負(fù)責(zé)的產(chǎn)品。

記得第一次打電話(huà)的莽撞,大大咧咧的說(shuō)出推銷(xiāo)的話(huà)語(yǔ),很快就被掛了電話(huà),一瞬間就有一種我接下來(lái)還是會(huì)失敗的感覺(jué),如我所料,一次次的拒絕讓我不知道該不該再一次按下號(hào)碼,希冀著有一次奇跡的發(fā)生。我覺(jué)得很長(zhǎng)一段時(shí)間過(guò)去了,沒(méi)有做出一絲成果,在這樣的打擊下,我感覺(jué)自己連話(huà)都不會(huì)說(shuō)了,感覺(jué)自己已經(jīng)到了能夠承受的極限。有一瞬間有放棄這份工作的想法。

是同事的鼓舞和開(kāi)導(dǎo)重新讓我鼓起了士氣,他們將自己剛剛工作時(shí)的經(jīng)受共享出來(lái),告知我,如今的成果不是一開(kāi)頭就是一帆風(fēng)順的,也是經(jīng)過(guò)一次次的拒絕熬煉出強(qiáng)大的心臟,才有今日的成就。聽(tīng)了這樣的話(huà),我就在想我和他們之間差了什么呢,邁過(guò)這道坎,說(shuō)不定我又能迎來(lái)不一樣的局面,所以我堅(jiān)持了下來(lái)。

經(jīng)過(guò)半年的工作,我也慢慢適應(yīng)了這樣的工作節(jié)奏,也能以平常心來(lái)面對(duì)電話(huà)里傳來(lái)的拒絕聲,也慢慢總結(jié)出自己在工作的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)以什么樣的語(yǔ)言來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品,不能放棄,抓緊機(jī)會(huì),才能有勝利的盼望。

一路走來(lái),回顧自己在工作上的一幕幕,我發(fā)覺(jué)自己將生活中的一些習(xí)慣帶到了工作上來(lái),讓我在工作的過(guò)程中平添了許多的困難,尤其是馬虎大意不記事,讓我吃了許多的苦頭。比方說(shuō)已經(jīng)做好了筆記應(yīng)當(dāng)在打電話(huà)的過(guò)程中說(shuō)的一些話(huà),但是翻過(guò)頭我就給忘了放在那里了,還有接發(fā)傳真漏掉一些詳情,等到后面來(lái)補(bǔ)足,就又急連忙忙的趕工等等。這樣的狀況在上半年的工作發(fā)生過(guò)好幾次,同時(shí)也提示我要留意,但是我照舊如此,完全沒(méi)有改正,但是下半年的工作我會(huì)吸取教訓(xùn),不能憑借沖動(dòng)和熱血來(lái)完成工作中的任務(wù),導(dǎo)致發(fā)生很朵在我如今看來(lái)不應(yīng)當(dāng)發(fā)生的事情。

上半年里由于對(duì)自己的目標(biāo)不明確,導(dǎo)致在工作上沒(méi)有做出什么成果出來(lái),但是在下半年我會(huì)給自己制定好〔工作打算〕,完成目標(biāo),改善自己的缺點(diǎn)。

銷(xiāo)售員上半年工作總結(jié)及思路7

屈指算來(lái),到公司已近半年的時(shí)間,回顧這半年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與關(guān)心下,如今已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,根據(jù)公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),仔細(xì)做好自己的本職工作,通過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的〔方法〕,技術(shù)和閱歷也得到了進(jìn)一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的轉(zhuǎn)變。首先在思想上,無(wú)論在什么狀況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)

的遵守它,另外〔愛(ài)崗敬業(yè)〕是能做好工作的關(guān)鍵,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從如今做起,才能每天都不同的進(jìn)步。

這半年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專(zhuān)區(qū),我知道惟有主動(dòng)的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售手機(jī)這項(xiàng)工作,我專(zhuān)心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。--手機(jī)專(zhuān)區(qū)直接面對(duì)的都是顧客,干好這份工作不僅需要熟識(shí)每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問(wèn)、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐煩、愛(ài)心、細(xì)心,仔細(xì)對(duì)待每一位顧客,不管他來(lái)自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到仔細(xì)負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大奉獻(xiàn)。對(duì)工作我如今布滿(mǎn)了信念,不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。顧客少時(shí)耐煩的跟顧客講解,依據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿(mǎn)足;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)心服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),不斷熟識(shí)業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率,讓客戶(hù)知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣揚(yáng)頁(yè)和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用〔其它〕的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶(hù)介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專(zhuān)柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī),這樣我可以向顧客推舉3g手機(jī)的機(jī)會(huì)也更多了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負(fù)責(zé)的事情更多了,也讓我更加主動(dòng)起來(lái),不過(guò)有時(shí)也會(huì)由于忙了而兼顧不到其它的顧客,而感到焦急。

但我信任只要我業(yè)務(wù)更加的嫻熟介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到更多的顧客。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、力量還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有肯定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,沉著處理日常工作中消失的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確看法對(duì)待工作任務(wù),喜愛(ài)本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去,主動(dòng)提高自身素養(yǎng),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互〔相學(xué)〕習(xí),借簽對(duì)方的特長(zhǎng),學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的半年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也常常不斷地總結(jié)思索,也獲得了很多心得與體會(huì)。平常也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,由于工作中,總會(huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思索與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

展望新的半年里,我仍將不斷完善自身的缺乏,將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的半年,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的奉獻(xiàn)。

銷(xiāo)售員上半年工作總結(jié)及思路8

一、上半年的工作總結(jié):

1、整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售狀況不抱負(fù)沒(méi)有到達(dá)預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)力量有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種閱歷并分析盼望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。

2、工作中許多詳情沒(méi)有把握好,導(dǎo)致許多工作都做了無(wú)用功。爭(zhēng)取以后把每個(gè)詳情落到實(shí)處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。

3、在工作過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致在工作過(guò)程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶散。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,根據(jù)公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)主動(dòng)主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作,去迎接接下來(lái)的挑戰(zhàn)。

4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了許多的東西,也體會(huì)了許多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的力量還很欠缺,對(duì)市場(chǎng)的把握還不夠,對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解

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