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第3頁共3頁機關(guān)年度工作總結(jié)及計劃模板____年____月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。5個月的時間很快過去了,在這5個月里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹____基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是____月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。總而言之,行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作(7)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導及設(shè)計師。(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻??偨Y(jié)5個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。機關(guān)年度工作總結(jié)及計劃模板(二)一、現(xiàn)況分析上學期,我園的教研工作主要從每位教師的實際出發(fā),確立了“以教師發(fā)展促幼兒成長”的園本管理理念,并根據(jù)本園實際情況,開展了一系列的研討活動,在領(lǐng)會新《綱要》精神的基礎(chǔ)上,將重點放在指導教師如何進行教育教學工作反思上,強調(diào)活動中的觀察、記錄和分析,活動后的反思、評價及對下一次活動的調(diào)整。不斷提高教師的教育教學能力,從而提升幼兒園教育教學質(zhì)量。二、指導思想本學期,我園將以《幼兒園教育指導綱要》為指南,緊緊圍繞區(qū)學前教育研修部本學期工作重點,扎扎實實地抓好本園教育教學工作,優(yōu)化幼兒一日生活;以研究確定適宜不同年齡班的全園性的“迎奧運”主題活動內(nèi)容研究為載體,立足本園實際,挖掘資源優(yōu)勢,深入課程改革;分層次對教師進行培訓,提高組織活動和教研能力。三、工作重點1、用“以教師發(fā)展促幼兒成長”的園本管理理念帶動“以幼兒發(fā)展為本”的教育理念,努力創(chuàng)設(shè)有利于幼兒發(fā)展的環(huán)境。2、針對日常教育教學中急需解決的問題或困惑,確立教研專題,開展園本教研活動。同時在課程安排的合理性、實效性方面作有效的探索。3、對教師進行分層培養(yǎng),加強全園教師的教育教學基本功的培訓與提高,不斷提高專業(yè)水平。4、組織開展各項競賽評比活動,積極參加區(qū)級各類競賽。四、主要工作及措施(一)以新《綱要》精神為指導,尋找更適宜本園的教研的方式與方法。1、在教研內(nèi)容上,注重實際性,實用性。業(yè)務(wù)園長要多到教育教學工作中,同教師一起通過相互觀摩與參與式評議等活動,針對教師在日常教育教學中急需解決的問題或困惑,確立教研專題,并組織教師在教研活動中進行討論;對于教師們共同關(guān)注的熱點、難點問題,共同查找相關(guān)的經(jīng)驗文章或理論,通過集體學習、研討,實踐,以求實的精神、務(wù)實的方法、實實在在的內(nèi)容確保教研工作的實際性,實用性。真正解決教師在教育教學工作中的難題與困難,使教研活動真正發(fā)揮促進教師成長的橋梁作用。機關(guān)年度工作總結(jié)及計劃模板(三)一、銷售工作具體量化任務(wù)1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,午時時間長可安排拜訪客戶。研究地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶供給針對性的解決方案。3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。4、做好每一天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。8、投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。9、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。二、對銷售工作的認識1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人本事,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額____萬元。2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供給商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,到達多贏。6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自我的好朋友,到達思想和情感上的交融。7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8、努力堅持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,并且同行間除了
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