社會心理學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)過程中的應(yīng)用演示文稿

社會心理學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)過程中的應(yīng)用演示文稿當(dāng)前1頁，總共43頁。優(yōu)選社會心理學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)過程中的應(yīng)用當(dāng)前2頁，總共43頁。內(nèi)容提綱1.領(lǐng)導(dǎo)心理概述2.領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論3.領(lǐng)導(dǎo)行為理論4.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論（情境理論）當(dāng)前3頁，總共43頁。一、領(lǐng)導(dǎo)心理概述1.領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者狼才需要成群結(jié)黨，獅子不用。

——黃永玉當(dāng)前4頁，總共43頁。一、領(lǐng)導(dǎo)心理概述領(lǐng)導(dǎo)（Leadership）：是指引導(dǎo)和影響個人或組織，在一定條件下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動過程。在組織中領(lǐng)導(dǎo)者的作用和使命就是促使集體和個人做好本職工作，為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出積極的貢獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者（Leader）：領(lǐng)導(dǎo)者是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過程的特定人物。一個組織的領(lǐng)導(dǎo)人就是計(jì)劃、組織、監(jiān)督、控制、溝通信息、委派任務(wù)和承擔(dān)責(zé)任來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的人。也就是說，領(lǐng)導(dǎo)者是一個被委派到某一職位上具有職權(quán)、責(zé)任和義務(wù)來完成組織目標(biāo)與目的的人。當(dāng)前5頁，總共43頁。一、領(lǐng)導(dǎo)心理概述2.權(quán)力與權(quán)力需要

A獎賞權(quán)力(RewardPower)B強(qiáng)制權(quán)力(CoercivePower)C參照權(quán)力(ReferentPower)D合法權(quán)力(LeqitimatePower)E專長權(quán)力(ExpertPower)當(dāng)前6頁，總共43頁。一、領(lǐng)導(dǎo)心理概述2.權(quán)力與權(quán)力需要

權(quán)力需要是指，指導(dǎo)行為達(dá)到由控制、影響別人及其手段而帶來的滿足的意向。

權(quán)力需要者表現(xiàn)為對其他人施加影響的愿望，他們感到需要別人對自己表現(xiàn)出屈從、忠于、獻(xiàn)身，并聽從其意志。

當(dāng)前7頁，總共43頁。一、領(lǐng)導(dǎo)心理概述2.權(quán)力與權(quán)力需要

權(quán)力需要的適宜度

當(dāng)前8頁，總共43頁。一、領(lǐng)導(dǎo)心理概述3.領(lǐng)導(dǎo)者影響力非權(quán)力性影響力（1）品格因素（2）能力因素（3）知識因素（4）感情因素

權(quán)力性影響力（1）傳統(tǒng)因素（2）職位因素（3）資歷因素

當(dāng)前9頁，總共43頁。主要觀點(diǎn)：研究具備什么個性（人格）的人，才能成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者。二、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論當(dāng)前10頁，總共43頁。（一）西方人格理論二、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論1.個體特征分類：身體特征；背景特征；智力特征；個性特征；與工作有關(guān)的特征；社會特征。當(dāng)前11頁，總共43頁。

認(rèn)知過程（感覺、知覺、記憶、想象、思維等）

心理過程情感過程（喜、怒、哀、樂、愛、惡、愁、懼等）

意志過程（與克服困難相聯(lián)系的堅(jiān)韌、決斷等）

覺醒狀態(tài)

振奮狀態(tài)

心理現(xiàn)象心理狀態(tài)消沉狀態(tài)應(yīng)激狀態(tài)個性心理傾向（需要、興趣、動機(jī)、信念等）個性心理個性心理特征（能力、性格、氣質(zhì)）自我意識系統(tǒng)（自我認(rèn)識、自我體驗(yàn)、自我調(diào)控）心理學(xué)體系圖當(dāng)前12頁，總共43頁。當(dāng)前13頁，總共43頁。

氣質(zhì)的類型與特點(diǎn)

膽汁質(zhì)（黑膽）

多血質(zhì)黏液質(zhì)抑郁質(zhì)（黃膽）當(dāng)前14頁，總共43頁。膽汁質(zhì)精力旺盛，決策果斷，動作迅速，率直熱情，性情暴躁，脾氣倔強(qiáng)，易粗心、易沖動、內(nèi)心外露、不靈活。代表人物：張飛當(dāng)前15頁，總共43頁。膽汁質(zhì)——情緒粗獷（直、急、猛）當(dāng)前16頁，總共43頁。多血質(zhì)

敏捷好動、樂觀親切、善交際、不拘束、易適應(yīng)環(huán)境、能力強(qiáng)、效率高，能從事多樣化、多變性的工作、情緒發(fā)生快而多變、靈活有朝氣，浮躁輕率。代表人物：王熙鳳當(dāng)前17頁，總共43頁。多血質(zhì)——情緒豐富（快、活、變）當(dāng)前18頁，總共43頁。黏液質(zhì)

性情沉穩(wěn)冷淡，思維言語動作遲緩；深謀遠(yuǎn)慮、堅(jiān)毅、有原則、交際適度；自力強(qiáng)，內(nèi)心少外露，感受性較低，耐受性較高，內(nèi)傾明顯。代表人物：薛寶釵當(dāng)前19頁，總共43頁。粘液質(zhì)——情緒貧乏（穩(wěn)、實(shí)、專）當(dāng)前20頁，總共43頁。

抑郁質(zhì)感情細(xì)膩、觀察敏銳，見微知著，謹(jǐn)慎多疑；體驗(yàn)深刻但外部表現(xiàn)不強(qiáng)烈，行動遲緩；柔弱易倦，辦事不果斷，缺乏信心；孤僻遲疑，內(nèi)傾明顯。代表人物：林黛玉當(dāng)前21頁，總共43頁。抑郁質(zhì)——多情善感（細(xì)、慢、愁）當(dāng)前22頁，總共43頁。

但氣質(zhì)，或者說氣質(zhì)不能單一地，決定一個人的社會價值和成就的高低。即：氣質(zhì)無好壞。舉例：彭德懷屬于典型的膽汁質(zhì)陳毅屬于典型的多血質(zhì)朱德屬于典型的黏液質(zhì)林彪屬于典型的抑郁質(zhì)當(dāng)前23頁，總共43頁。（二）吉色列的八種個性特征和五種激勵特征（1）八種個性特征才智；首創(chuàng)精神；督察能力；自信心；適應(yīng)性；決斷能力；性別；成熟程度。二、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論當(dāng)前24頁，總共43頁。（2）激勵特征對工作穩(wěn)定的需求；對金錢獎勵的需求；對指揮別人的權(quán)力的需求；對自我實(shí)現(xiàn)的需求；對事業(yè)成就的需求。二、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論當(dāng)前25頁，總共43頁。（3）相對重要程度非常重要的有：督察能力事業(yè)、成就才智自我實(shí)現(xiàn)自信決斷能力中等重要的有：對工作穩(wěn)定性的需求適應(yīng)性對金錢獎勵的需求成熟程度最不重要的有：性別二、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論當(dāng)前26頁，總共43頁。（二）我國古代的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論（1）德才兼?zhèn)洌核抉R光觀點(diǎn)“才者德之資也，德者才之帥也，是故才德全盡謂之圣人；才德兼亡謂之愚人，德勝才謂之君之，才勝德謂之小人。”（2）為將之道：智；信；仁；勇；嚴(yán)。二、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論當(dāng)前27頁，總共43頁。

性格理論的主要缺點(diǎn)是：沒有把領(lǐng)導(dǎo)者的個性與領(lǐng)導(dǎo)者的行為聯(lián)系起來。二、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論當(dāng)前28頁，總共43頁。主要觀點(diǎn)：評價領(lǐng)導(dǎo)好壞的標(biāo)準(zhǔn)是領(lǐng)導(dǎo)行為，個人可以通過理想的領(lǐng)導(dǎo)行為方式的學(xué)習(xí)，造就和提高有效領(lǐng)導(dǎo)工作的能力。三、領(lǐng)導(dǎo)行為理論當(dāng)前29頁，總共43頁。（一）三種極端方式理論（由勒溫提出）1.專制式領(lǐng)導(dǎo)方式（1）專制式領(lǐng)導(dǎo)方式：靠權(quán)力和命令讓人服從。（2）特征：突出一個“我”字。三、領(lǐng)導(dǎo)行為理論當(dāng)前30頁，總共43頁。2.民主式領(lǐng)導(dǎo)方式（1）是以理服人、以身作則的領(lǐng)導(dǎo)方式。（2）特征：是突出“我們”。3.放任式領(lǐng)導(dǎo)方式：

工作事先無布置、事后無檢查，對員工、對工作一切悉聽自便。三、領(lǐng)導(dǎo)行為理論當(dāng)前31頁，總共43頁。三種極端方式理論結(jié)論：

民主式領(lǐng)導(dǎo)方式既可完成組織目標(biāo)，又可調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性；專制式領(lǐng)導(dǎo)方式可完成組織目標(biāo)，但員工缺乏責(zé)任感，情緒消極、士氣低落；放任式領(lǐng)導(dǎo)方式效率最低。三、領(lǐng)導(dǎo)行為理論當(dāng)前32頁，總共43頁。三種極端領(lǐng)導(dǎo)方式理論，過于極端，實(shí)際上存在許多中間狀態(tài)。民主式為重專制式為重下級享有的自由度領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用的職權(quán)權(quán)威來源權(quán)威來源領(lǐng)導(dǎo)者對部屬“推銷”其決策領(lǐng)導(dǎo)者提出臨時決策接受修改意見領(lǐng)導(dǎo)者提出問題接受建議再做決策領(lǐng)導(dǎo)者提出限制條件要求集體決策領(lǐng)導(dǎo)者允許下屬在允許的范圍內(nèi)決策領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)表他的意見并征求有無疑問領(lǐng)導(dǎo)者自行決策并予以宣布（二）連續(xù)統(tǒng)一體理論（領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流,由坦南鮑姆和施密特提出）三、領(lǐng)導(dǎo)行為理論當(dāng)前33頁，總共43頁。（四）領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論（二維構(gòu)面理論，由俄亥俄州立大學(xué)提出）1.二維：是指結(jié)構(gòu)維度（initiatingstructure）和關(guān)懷維度（consideration）。結(jié)構(gòu)維度：是指領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)定他與工作群體的關(guān)系，建立明確的組織模式、意見交流渠道和工作程序的行為。關(guān)懷維度：體貼是指建立領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的友誼、尊重、信任關(guān)系方面的行為。2.領(lǐng)導(dǎo)方式

根據(jù)二維坐標(biāo)構(gòu)建了四個象限，形成四種領(lǐng)導(dǎo)方式。三、領(lǐng)導(dǎo)行為理論當(dāng)前34頁，總共43頁。如圖所示低關(guān)懷與低結(jié)構(gòu)低關(guān)懷與高結(jié)構(gòu)高關(guān)懷與低結(jié)構(gòu)高關(guān)懷與高結(jié)構(gòu)高關(guān)懷低低結(jié)構(gòu)高三、領(lǐng)導(dǎo)行為理論（四）領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論當(dāng)前35頁，總共43頁。（五）管理方格理論（由布萊克和莫頓提出）高關(guān)心人低低關(guān)心生產(chǎn)高1897452361678934521.11.99.99.15.5三、領(lǐng)導(dǎo)行為理論當(dāng)前36頁，總共43頁。（五）管理方格理論五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式：1.1型：貧乏型領(lǐng)導(dǎo)方式。9.1型：任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式。1.9型：鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)方式。9.9型：團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)方式。5.5型：中庸之道型領(lǐng)導(dǎo)方式。團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)方式最好。三、領(lǐng)導(dǎo)行為理論當(dāng)前37頁，總共43頁。四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論權(quán)變理論（情境理論）的主要觀點(diǎn)：

領(lǐng)導(dǎo)的作用在于領(lǐng)導(dǎo)人們的行為，而人們的行為是受人們的需要、動機(jī)和所處的環(huán)境影響的，因而沒有一種普遍適應(yīng)所有人群和所有環(huán)境的領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)前38頁，總共43頁。（一）費(fèi)德勒（最難共事者）模型最難共事者—最不喜歡的同事（LPC）。領(lǐng)導(dǎo)者對最不喜歡的同事評價高，被認(rèn)為是對人寬容、體諒、提倡人與人之間友好關(guān)系，是關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者對最不喜歡的同事評價低，被認(rèn)為是慣于命令和控制，是關(guān)心任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。費(fèi)德勒模型是用“最難共事者問卷”來反映領(lǐng)導(dǎo)方式的。四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論當(dāng)前39頁，總共43頁。費(fèi)德勒模型上下級關(guān)系好差任務(wù)結(jié)構(gòu)明確不明確明確不明確職位權(quán)力情境類型強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)弱弱弱弱強(qiáng)12345678情境特征有利中間狀態(tài)不利有效的領(lǐng)導(dǎo)方式任務(wù)型關(guān)系型任務(wù)型關(guān)系導(dǎo)向型（高LPC分）任務(wù)導(dǎo)向型（低LPC分）四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論當(dāng)前40頁，總共43頁。1.對領(lǐng)導(dǎo)方式的影響因素：上下級關(guān)系：好與差；職位權(quán)利：強(qiáng)與弱；任務(wù)結(jié)構(gòu)：明確與不明確。2.費(fèi)德勒模型

三種因素，每種因素有兩種狀態(tài)，產(chǎn)生了八種情況：3.費(fèi)德勒模型的意義：評價領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性以效果為主；領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)與各種環(huán)境變化相適應(yīng)；根據(jù)不同的環(huán)境選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)者；改造環(huán)境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格。四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論當(dāng)前41頁，總共43頁。（二）領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論（赫塞，布蘭查德）

主要觀點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者采用的領(lǐng)導(dǎo)方式和被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟程度有關(guān)，有效的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)適應(yīng)于下屬的成熟程度。1.成熟度：下屬對直接行為負(fù)責(zé)任的意愿和能力。2.工作行為：以關(guān)心任務(wù)為主的領(lǐng)導(dǎo)行為；3.關(guān)系行為：以關(guān)