班組長(zhǎng)如何做好現(xiàn)場(chǎng)管理演示文稿

班組長(zhǎng)如何做好現(xiàn)場(chǎng)管理演示文稿1當(dāng)前1頁(yè)，總共116頁(yè)。優(yōu)選班組長(zhǎng)如何做好現(xiàn)場(chǎng)管理當(dāng)前2頁(yè)，總共116頁(yè)。3企業(yè)管理面臨的共同難題救火式生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定浪費(fèi)嚴(yán)重人員流動(dòng)大快交貨低價(jià)格多品種小批量?jī)?nèi)部外部當(dāng)前3頁(yè)，總共116頁(yè)。4一線主管的角色認(rèn)知準(zhǔn)則一準(zhǔn)則二準(zhǔn)則三準(zhǔn)則四當(dāng)前4頁(yè)，總共116頁(yè)。5一線主管的知識(shí)要求專業(yè)知識(shí)：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工藝標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備性能材料特性管理知識(shí)：編制作業(yè)計(jì)劃20/80工作原理PDCA管理方法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題授權(quán)、激勵(lì)、溝通、改善時(shí)間管理當(dāng)前5頁(yè)，總共116頁(yè)。6一線主管的兩大目標(biāo)當(dāng)前6頁(yè)，總共116頁(yè)。7基層管理的基礎(chǔ)工作管理管理管理管理管理現(xiàn)場(chǎng)管理管理當(dāng)前7頁(yè)，總共116頁(yè)。8基層管理的方法海爾的“OEC”管理：全方位地對(duì)每個(gè)人每一天的每一件事進(jìn)行控制和清理。當(dāng)前8頁(yè)，總共116頁(yè)。93、班組長(zhǎng)的具體工作——日常管理（班前會(huì)，班前檢查等）——周期性管理（品質(zhì)考核、生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)應(yīng)等）——異常情況的管理（如計(jì)劃調(diào)整、設(shè)備故障、人手缺乏等）——員工訓(xùn)練（知識(shí)和技能）當(dāng)前9頁(yè)，總共116頁(yè)。104、杰出班組長(zhǎng)應(yīng)該具備：扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)；豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)；正確的作業(yè)管理方法；良好的交流溝通技巧；健康的用人育人理念；卓越的組織協(xié)調(diào)能力；敏銳的再學(xué)習(xí)再提高的意識(shí)和能力.當(dāng)前10頁(yè)，總共116頁(yè)。11生產(chǎn)管理人員的主要工作職責(zé)

計(jì)劃組織布置領(lǐng)導(dǎo)控制生產(chǎn)能力生產(chǎn)目標(biāo)生產(chǎn)地點(diǎn)采購(gòu)質(zhì)量管理成本管理生產(chǎn)進(jìn)度集權(quán)程度對(duì)外承包加班設(shè)備調(diào)度生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)人員配備日程安排激勵(lì)員工工作命令工作指標(biāo)人員績(jī)效評(píng)估存貨控制質(zhì)量控制進(jìn)度控制成本控制當(dāng)前11頁(yè)，總共116頁(yè)。12*

現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色與作用當(dāng)前12頁(yè)，總共116頁(yè)。13當(dāng)前13頁(yè)，總共116頁(yè)。14當(dāng)前14頁(yè)，總共116頁(yè)。15管理的五大職能

計(jì)劃控制協(xié)調(diào)組織指揮當(dāng)前15頁(yè)，總共116頁(yè)。16當(dāng)前16頁(yè)，總共116頁(yè)。17當(dāng)前17頁(yè)，總共116頁(yè)。18當(dāng)前18頁(yè)，總共116頁(yè)。19當(dāng)前19頁(yè)，總共116頁(yè)。20當(dāng)前20頁(yè)，總共116頁(yè)。211、團(tuán)隊(duì)管理:君子周而不比,小人比而不周當(dāng)前21頁(yè)，總共116頁(yè)。22當(dāng)前22頁(yè)，總共116頁(yè)。23當(dāng)前23頁(yè)，總共116頁(yè)。24當(dāng)前24頁(yè)，總共116頁(yè)。252、人際沖突管理當(dāng)前25頁(yè)，總共116頁(yè)。26當(dāng)前26頁(yè)，總共116頁(yè)。271當(dāng)前27頁(yè)，總共116頁(yè)。28當(dāng)前28頁(yè)，總共116頁(yè)。29當(dāng)前29頁(yè)，總共116頁(yè)。30當(dāng)前30頁(yè)，總共116頁(yè)。31當(dāng)前31頁(yè)，總共116頁(yè)。32當(dāng)前32頁(yè)，總共116頁(yè)。33當(dāng)前33頁(yè)，總共116頁(yè)。34)3、溝通管理溝通的三個(gè)要素溝通的渠道溝通的方式當(dāng)前34頁(yè)，總共116頁(yè)。35注意溝通時(shí)的形象

1用身體表達(dá)自信：2溝通時(shí)語(yǔ)言的運(yùn)用

當(dāng)前35頁(yè)，總共116頁(yè)。36

傾聽(tīng)的技巧：1、積極地傾聽(tīng)2、排除情緒3、積極的回應(yīng)當(dāng)前36頁(yè)，總共116頁(yè)。374、會(huì)議管理開(kāi)會(huì)常見(jiàn)的問(wèn)題：做好會(huì)前準(zhǔn)備當(dāng)前37頁(yè)，總共116頁(yè)。385、激勵(lì)管理1、為什么下屬?zèng)]有工作士氣？當(dāng)前38頁(yè)，總共116頁(yè)。39

探詢激勵(lì)之源案例馬斯洛需求層次理論生理-安全-社會(huì)-尊重-自我實(shí)現(xiàn)當(dāng)前39頁(yè)，總共116頁(yè)。40

激勵(lì)四原則1、公平原則2、剛性原則（先弱后強(qiáng)，由少到多）3、時(shí)機(jī)原則4、清晰原則——對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、透明度當(dāng)前40頁(yè)，總共116頁(yè)。41

激勵(lì)的五個(gè)策略1、創(chuàng)造良好的工作氣氛——沒(méi)有好的環(huán)境，就一定不會(huì)有卓越的員工2、認(rèn)可與贊美3、金錢激勵(lì)4、晉升激勵(lì)5、根據(jù)人格類型激勵(lì)當(dāng)前41頁(yè)，總共116頁(yè)。42時(shí)間管理案例管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認(rèn)清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”，然后從重要的方面下手。當(dāng)前42頁(yè)，總共116頁(yè)。43不重要做好時(shí)間管理

重要緊急不緊急第一象限第二象限第三象限第四象限當(dāng)前43頁(yè)，總共116頁(yè)。44

目標(biāo)管理的好處1、抓住重點(diǎn)，節(jié)省時(shí)間，不被瑣事分心

2、關(guān)注結(jié)果3、考核的依據(jù)明確4、激發(fā)下屬的積極性5、能夠統(tǒng)一目標(biāo)6、在各自的層面上工作7、有利于下屬能力提升和職業(yè)發(fā)展當(dāng)前44頁(yè)，總共116頁(yè)。45*

現(xiàn)場(chǎng)改善與5S管理當(dāng)前45頁(yè)，總共116頁(yè)。46一、你的企業(yè)每天都在“燒錢”嗎？*1、儀容不整的工作人員機(jī)器設(shè)備放置不合理和保養(yǎng)不當(dāng)原材料、在制品、完成品、待修品、不良品等隨意擺放。5、工夾具、量具等雜亂放置6、通道不明確或被占用7、作場(chǎng)所臟污

當(dāng)前46頁(yè)，總共116頁(yè)。471、不良修理的浪費(fèi)

加工的浪費(fèi)搬運(yùn)的浪費(fèi)庫(kù)存的浪費(fèi)

制造過(guò)多（早）的浪費(fèi)等待的浪費(fèi)

管理浪費(fèi)當(dāng)前47頁(yè)，總共116頁(yè)。48現(xiàn)場(chǎng)管理關(guān)鍵詞：改善

問(wèn)題二：何為改善？工廠中有哪些主要的改善活動(dòng)？

當(dāng)前48頁(yè)，總共116頁(yè)。49主要的改善觀念

改善與管理。改善注重過(guò)程。遵循PDCA循環(huán)/SDCA循環(huán)。把質(zhì)量放在第一位。用數(shù)據(jù)說(shuō)話。下一流程就是顧客。當(dāng)前49頁(yè)，總共116頁(yè)。50當(dāng)前50頁(yè)，總共116頁(yè)。51當(dāng)前51頁(yè)，總共116頁(yè)。52當(dāng)前52頁(yè)，總共116頁(yè)。53當(dāng)前53頁(yè)，總共116頁(yè)。54當(dāng)前54頁(yè)，總共116頁(yè)。55當(dāng)前55頁(yè)，總共116頁(yè)。56當(dāng)前56頁(yè)，總共116頁(yè)。57當(dāng)前57頁(yè)，總共116頁(yè)。58當(dāng)前58頁(yè)，總共116頁(yè)。59當(dāng)前59頁(yè)，總共116頁(yè)。60當(dāng)前60頁(yè)，總共116頁(yè)。61現(xiàn)場(chǎng)管理的目的

提升人的品質(zhì)，優(yōu)化人文環(huán)境。

追求低成本、高效率、高品質(zhì)。

消除浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。當(dāng)前61頁(yè)，總共116頁(yè)。62為什么在國(guó)內(nèi)實(shí)施5S會(huì)更困難？文化與傳統(tǒng)不同；

企業(yè)員工平均文化水平不同；習(xí)慣和素養(yǎng)不同；我們的缺點(diǎn)是什么？當(dāng)前62頁(yè)，總共116頁(yè)。63不斷對(duì)5S進(jìn)行診斷和評(píng)估:第一步：外行看熱鬧第二步：內(nèi)行看門道第三步：企業(yè)看文化

當(dāng)前63頁(yè)，總共116頁(yè)。64T八大浪費(fèi)：綜上種種不良現(xiàn)象可以看出，不良現(xiàn)象會(huì)造成以下浪費(fèi)：資金場(chǎng)地人員士氣形象效率品質(zhì)成本當(dāng)前64頁(yè)，總共116頁(yè)。65為何有的企業(yè)推行失??？1、高層不支持2、中層不配合3、基層抵制——高、中、基不喜歡配合4、干勁不足5、心血來(lái)潮、無(wú)計(jì)劃形式上模仿6、缺少系統(tǒng)性概念7、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不明8、主辦人員經(jīng)驗(yàn)不足時(shí)不能夠不恥下問(wèn)9、未開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng)維持氣氛10、未用看板使結(jié)果月月見(jiàn)報(bào)11、未定目標(biāo)12、沒(méi)有不斷的修正和檢討當(dāng)前65頁(yè)，總共116頁(yè)。665S以素養(yǎng)為始終5S素養(yǎng)整頓整理清掃清潔當(dāng)前66頁(yè)，總共116頁(yè)。67

整理推行要領(lǐng)1、所在的工作場(chǎng)所（范圍）全面檢查，包括看到的和看不到的；2、制定“需要”和“不需要”的判斷基準(zhǔn)；3、清除不需要的物品；4、調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常用量5、制定廢棄物處理方法；6、每日自我檢查。當(dāng)前67頁(yè)，總共116頁(yè)。682、制定需要和不需要的判斷基準(zhǔn)

需不需要要當(dāng)前68頁(yè)，總共116頁(yè)。69

廢棄物的處理

處破爛不可燃空罐（鋁）空桶（鐵）空瓶（玻璃）紙類垃圾可燃的以指定方法處理燒毀賣給業(yè)者回收不用品時(shí)，分類是關(guān)鍵所在當(dāng)前69頁(yè)，總共116頁(yè)。70確定5S的目標(biāo)內(nèi)容序檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容分?jǐn)?shù)01234整理20分1有沒(méi)有無(wú)用的材料、零件庫(kù)存、半成品中有沒(méi)有無(wú)用有物品23有沒(méi)有無(wú)用的設(shè)備設(shè)施、機(jī)器或零部件有沒(méi)有無(wú)用的工具、模具設(shè)備、設(shè)施中有沒(méi)有不需要的工具、模具、刀具、檢查車間、倉(cāng)庫(kù)、通道有無(wú)此類物品4能夠清楚地知道哪些是無(wú)用物品嗎不需要的物品能夠一目了然嗎5有沒(méi)有有用和無(wú)用的基準(zhǔn)有沒(méi)有廢棄標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)前70頁(yè)，總共116頁(yè)。71內(nèi)容序檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容分?jǐn)?shù)01234整理20分柜子里有沒(méi)有不要的資料柜子里有沒(méi)有不要的文件、圖表、會(huì)議資料等個(gè)人桌子上有沒(méi)有不要的東西個(gè)人辦公室上面或抽屜里有沒(méi)有不要的物品對(duì)不要的東西是否清楚是否一看就知道哪些是不要的資料、不要的物品有沒(méi)有規(guī)定要或不要的基準(zhǔn)有沒(méi)有規(guī)定資料等的處理基準(zhǔn)有沒(méi)有展示不要的物品期間以外的展示是否安排好確定目標(biāo)當(dāng)前71頁(yè)，總共116頁(yè)。72整理的分類管理利用程度使用頻率保存方法

低1.過(guò)去一年中沒(méi)有使用的物品2.在過(guò)去的3-6個(gè)月以上使用過(guò)的物品1.處理掉或入庫(kù)2.保存到現(xiàn)場(chǎng)以外中3.三個(gè)月以上或一個(gè)月使用一次的物品保存到指定的區(qū)域地點(diǎn)或柜子里高1.每天都要使用的物品2.每小時(shí)都要使用的物品1.保存在工作現(xiàn)場(chǎng)2.隨身攜帶或伸手可及當(dāng)前72頁(yè)，總共116頁(yè)。73整理就是“作戰(zhàn)”惜物情結(jié)占有欲留給“將來(lái)”多多益善當(dāng)前73頁(yè)，總共116頁(yè)。74當(dāng)前74頁(yè)，總共116頁(yè)。75紅牌作戰(zhàn)開(kāi)展步驟a.沒(méi)用品－廢棄－如何廢棄b.少用品－轉(zhuǎn)移－轉(zhuǎn)移到什地方c.處理物品特別是報(bào)廢或削價(jià)物品必須有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)d.財(cái)務(wù)應(yīng)作帳面價(jià)值的調(diào)整e.一時(shí)無(wú)法處理的沒(méi)用物品可以先“凍結(jié)”當(dāng)前75頁(yè)，總共116頁(yè)。76二、2S-整頓◆整頓是提高效率的根本◆整頓是合理化的技術(shù)當(dāng)前76頁(yè)，總共116頁(yè)。77整頓的定義定義：把要用的東西依規(guī)定定位、定量的擺放整齊，明確地標(biāo)識(shí)。目的：整齊、有標(biāo)識(shí)，不用浪費(fèi)時(shí)間做找的工作當(dāng)前77頁(yè)，總共116頁(yè)。78

整頓的“3定”原則：

※定點(diǎn)：

※定容：

※定量：當(dāng)前78頁(yè)，總共116頁(yè)。79整頓推行要領(lǐng)：1、要落實(shí)前一步整理工作；2、布置流程，確定放置場(chǎng)所；3、規(guī)定放置方法；4、劃線定位；5、標(biāo)識(shí)物品。當(dāng)前79頁(yè)，總共116頁(yè)。80三、清掃定義：清除職場(chǎng)內(nèi)的臟物，并防止污染的發(fā)生。目的：保持干凈、明朗。當(dāng)前80頁(yè)，總共116頁(yè)。81清掃發(fā)現(xiàn)不正常復(fù)原改善成果喜悅

清掃的過(guò)程

當(dāng)前81頁(yè)，總共116頁(yè)。82有效清掃的程序?qū)⑶鍜咦鳛楣ぷ鞯囊豁?xiàng)程序（業(yè)務(wù)）來(lái)做。工作結(jié)束先掃后擦，直至有光亮清掃日常清掃檢查在清掃過(guò)程中對(duì)設(shè)備、機(jī)械進(jìn)行檢查感知設(shè)備、機(jī)器發(fā)生的變化和異常感知清掃維修發(fā)現(xiàn)的細(xì)微損壞操作工要立即進(jìn)行復(fù)原不能復(fù)原的掛上“維修卡片”，通知維修人員維修清掃當(dāng)前82頁(yè)，總共116頁(yè)。83清掃的步驟步驟一確定清掃對(duì)象－庫(kù)存、設(shè)備、空間步驟二確定清掃負(fù)責(zé)人－分擔(dān)圖值勤表步驟三確定清掃方法－清掃程序及時(shí)間步驟四準(zhǔn)備清掃工具－種類及數(shù)量確定步驟五實(shí)施清掃－注意事項(xiàng)及檢查表當(dāng)前83頁(yè)，總共116頁(yè)。84

清掃推行要領(lǐng)：1、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外）；2、執(zhí)行例行掃鋤，清理贓物；3、調(diào)查污染源，予以杜絕；4、建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范。當(dāng)前84頁(yè)，總共116頁(yè)。85

清掃推行重點(diǎn)使職場(chǎng)達(dá)到?jīng)]有垃圾、沒(méi)有贓物的狀態(tài)；使工具等能正常使用；杜絕因環(huán)境造成的廢品；清掃要用心來(lái)做。當(dāng)前85頁(yè)，總共116頁(yè)。86

四、清潔

*定義：將前3S（整理、整頓、清掃）實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行，以及維持成果。目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果，并顯現(xiàn)“異?！敝帯．?dāng)前86頁(yè)，總共116頁(yè)。87

清潔推行要領(lǐng)：1、落實(shí)前3S工作；2、制定目視管理、顏色管理的基準(zhǔn)；3、制定稽核辦法；4、制定獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行；

5、維持5S意識(shí)；6、高級(jí)主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)重視。當(dāng)前87頁(yè)，總共116頁(yè)。88——以5S競(jìng)賽的辦法，對(duì)在5S活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)良和執(zhí)行不力的部門及人員予以獎(jiǎng)懲；

——獎(jiǎng)懲只是一種形式，而團(tuán)體的榮譽(yù)與不斷進(jìn)步，才是最重要的。制定獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行當(dāng)前88頁(yè)，總共116頁(yè)。89公司與全體員工必須永遠(yuǎn)抱著要推進(jìn)5S的心情；—5S的信息、期刊—5S的海報(bào)、5S徽章、5S標(biāo)語(yǔ)；—經(jīng)常維持新鮮的心情。維持5S意識(shí)當(dāng)前89頁(yè)，總共116頁(yè)。90——上級(jí)關(guān)心，下級(jí)才有責(zé)任心；——有缺失應(yīng)當(dāng)場(chǎng)指正；——屬下應(yīng)該抱著“立即糾正”的心態(tài)來(lái)執(zhí)行高級(jí)主管經(jīng)常帶頭重視當(dāng)前90頁(yè)，總共116頁(yè)。91實(shí)施清潔的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)化操作標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)化行為標(biāo)準(zhǔn)化當(dāng)前91頁(yè)，總共116頁(yè)。92五、素養(yǎng)定義：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣。目的：改變“人質(zhì)”，養(yǎng)成工作規(guī)范認(rèn)真的好習(xí)慣。當(dāng)前92頁(yè)，總共116頁(yè)。93素養(yǎng)推行要領(lǐng)：1、持續(xù)推動(dòng)前4S至習(xí)慣化；2、制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定；3、制定禮儀守則；4、教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員加強(qiáng)）

5、推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)。當(dāng)前93頁(yè)，總共116頁(yè)。94當(dāng)前94頁(yè)，總共116頁(yè)。95怎樣推行有組織有計(jì)劃有方法有執(zhí)行有考核有檢查有獎(jiǎng)懲有評(píng)比當(dāng)前95頁(yè)，總共116頁(yè)。96*5S推行手段手法(工具)1、設(shè)定目標(biāo)自上而下層層展開(kāi)企業(yè)總目標(biāo)

制定具體措施制定具體措施制定具體措施分解處室車間目標(biāo)

班組目標(biāo)

個(gè)人目標(biāo)

自下而上層層落實(shí)當(dāng)前96頁(yè)，總共116頁(yè)。973、PDCA/SDCA循環(huán)改進(jìn)改進(jìn)A處置P計(jì)劃C查核D執(zhí)行A處置S標(biāo)準(zhǔn)化C查核D執(zhí)行計(jì)劃→執(zhí)行→查核→處置標(biāo)準(zhǔn)化→執(zhí)行→查核→處置

PDCA循環(huán)SDCA循環(huán)當(dāng)前97頁(yè)，總共116頁(yè)。98計(jì)劃

實(shí)施檢查

處置PDCA管理循環(huán)圖當(dāng)前98頁(yè)，總共116頁(yè)。99APCDAPCD維持維持改善改善時(shí)間QCDMSEPDCA循環(huán)是持續(xù)改善的最佳利器當(dāng)前99頁(yè)，總共116頁(yè)。1004、8D（8步驟法）步驟1、描述問(wèn)題，使清楚事情真相步驟2、迅速采取應(yīng)對(duì)措施，阻止事態(tài)擴(kuò)大步驟3、分析根本原因，找出問(wèn)題源頭步驟4、采取永久措施，并消除隱患步驟5、驗(yàn)證：實(shí)施狀態(tài)和效果如何步驟6、控制：確保所采取的措施形成制度持續(xù)實(shí)