新年工作計劃_第1頁
新年工作計劃_第2頁
新年工作計劃_第3頁
新年工作計劃_第4頁
新年工作計劃_第5頁
已閱讀5頁,還剩8頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

新年工作計劃【精華】新年工作計劃集錦5篇新年工作計劃篇1得市場,提升品牌,樹立××物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)特此擬定管理處工作計劃:主人翁意識。1、每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。三、激活管理機制1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責(zé),主管直接向主任負責(zé),必要時各主管與管理處負責(zé)人簽訂《管理目標責(zé)任書》。2、管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。3、制定切實可行的管理措施,推行“首問責(zé)任制”。4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。7、加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。四、嚴格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。3、急修及時,返工、返修率不高于2%。4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。898%五、加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進行培訓(xùn):新入職培訓(xùn)為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的就是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度2、××公司的《員工手冊》3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。六、提升××物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3、設(shè)備設(shè)施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責(zé)任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。7、安全、消防管理:加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。七、開展多種經(jīng)營與措施管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇的對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。2、利用廣場的面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場的的,適當收取一定費用。3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。4、修訂管理處有償服務(wù)標準,增加有償服務(wù)項目。八、其它工作。1、關(guān)注、督促房的產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預(yù)警機制。新年工作計劃篇220212021理和信息化建設(shè),確保財務(wù)安全,進一步提高核算質(zhì)量,努力建設(shè)高素質(zhì)財務(wù)隊奮斗?!备爬ㄆ饋碇v為“六抓”、“兩創(chuàng)”。一是抓財務(wù)現(xiàn)場安全:大力加強資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度,運用稽查、清算、預(yù)案和考核等多種手段,逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變,同時通過進一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度,實現(xiàn)人、財、物和管理的安全。70享,實現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進一步提高勞動效率。7。0理的'方式方法,加強稽核力度,嚴肅執(zhí)行新會計準則,嚴肅財經(jīng)紀律,規(guī)避會計風(fēng)險。抓隊伍:重點要加強庫、站兩個層面財務(wù)隊伍的培養(yǎng),運用技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、晉級制度、職業(yè)道德教育機制和幫扶共建等多種手段,不斷提高基層隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時要加強總會計師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng),促進總會計師綜合素質(zhì)的提高。抓發(fā)展:未來兩至三年,財務(wù)工作要全面實現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰、管理統(tǒng)一、運行高作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。首先,要積極推進財務(wù)“三統(tǒng)一”建設(shè),實現(xiàn)組體戰(zhàn)略目標的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。抓責(zé)任:要充分履行財務(wù)工作“監(jiān)督、反映、服務(wù)”三種職能,明確各級財務(wù)機構(gòu)維護資金安全、確保本級機構(gòu)平穩(wěn)運行的職責(zé),引導(dǎo)財務(wù)人員樹立大局意識、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力,切實肩負起應(yīng)盡的義務(wù),承擔相應(yīng)的責(zé)任。創(chuàng)效益:首先要從直接效益出發(fā),做好資金的運行管理和成本費用的監(jiān)控,著力于降低財務(wù)費用等各項可控費用;其次,要從確保預(yù)算的受控運行入手,加強分析和監(jiān)控,做好量、本、利的測算,為相關(guān)部門的決策提供支持,創(chuàng)造間接的管理效益。創(chuàng)業(yè)績:公司財務(wù)工作、財務(wù)組織和財務(wù)人員要在集團、股份和板塊繼續(xù)保持先進水平,要加強對前沿理論的研究,并將成果及時轉(zhuǎn)化為實踐,力爭在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域為銷售系統(tǒng)做出突出貢獻,使公司財務(wù)管理水平同比能有大的進步。2021工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻。新年工作計劃篇3年全縣財政工作更注重主動性和前瞻性,全力為全縣各項工作全面創(chuàng)先提供財政支持。(一)用活政策,提升經(jīng)濟發(fā)展內(nèi)生動力。牢牢把握振興中央蘇區(qū)發(fā)展、吉泰工業(yè)走廊和江西生態(tài)文明示范區(qū)建設(shè)等發(fā)展機遇,注重項目帶動助推經(jīng)濟發(fā)展;進一步落實好小微企業(yè)免征增值稅和營業(yè)稅優(yōu)惠政策,有效支持小微企業(yè)發(fā)展。研究加快新興服務(wù)業(yè)的財稅支持政策,促進新興產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展;優(yōu)化縣域經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,切實幫助企業(yè)解決用工用地、投資融資等問題,促進企業(yè)發(fā)展、財政增收。(二)深化改革,健全財政肌體制度支撐。進一步加大對新《預(yù)算法》的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹執(zhí)行力度,不斷完善政府預(yù)算體系;逐步改變預(yù)算控制方式,建立跨年度預(yù)算平衡機制;進一步規(guī)范政府性債務(wù)管理,嚴控債務(wù)風(fēng)險;不斷完善縣鄉(xiāng)財政管理體制,理順縣鄉(xiāng)財政分配關(guān)系。開展政府向社會力量購買服務(wù)試點,適時制定出具體實施方案和購買服務(wù)目錄,特別是在服務(wù)困難老年人、特殊群體關(guān)愛、參與社會求助和婚姻家庭援助及購買公益性崗位等方面加大推進力度。(三)夯實民生,提升城鎮(zhèn)居民幸福指數(shù)。健全公共服務(wù)財政投入長效機制,加大對教育、文化、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等方面的民生投入。進一步優(yōu)化教育經(jīng)費支出結(jié)構(gòu),推進醫(yī)療、食品藥品等社會事業(yè)改革發(fā)展;完善社會救助和保障標準,完善公共就業(yè)服務(wù)體系,落實好對基本養(yǎng)老服務(wù)的支持政策,確保社會保障和就業(yè)政策公平、可持續(xù)。推進預(yù)算績效管理,加強重大民生支出項目績效評價,提高民生資金使用效益,大力提升全縣城鎮(zhèn)居民生活幸福指數(shù)。(四)優(yōu)化隊伍,塑造財政干部對外形象。深入開展“三嚴三實”教育活動,繼續(xù)推進路線教育整改工作,要求全體財政干部既要嚴以用權(quán)、嚴以律己,又要謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。堅持用權(quán)為民,廉潔理財;慎獨慎微,高效理財;善謀肯干,科學(xué)理財新年工作計劃篇4每日必做:早上用十分鐘鼓舞自己,增強自信用十分鐘做戶外活動細化一次當天的工作參加一次鼓舞式的晨會整理一次所需的資料禮品等確定一次拜訪醫(yī)生的路線在醫(yī)生上班時,以每位客戶朋友禮儀性的問候一次到站,查看一次住院病人的情況同溝通交流了解一次用藥的請況查房后,與自己的目標醫(yī)生溝通一次給醫(yī)生或幫一次忙拜訪一位目標醫(yī)生看能否約好外出活動一次中午給值班醫(yī)生或買一份快餐或水果請一個醫(yī)生吃飯或喝茶聊天了解一個醫(yī)生的性格愛好及家人請況了解一個醫(yī)生的社會關(guān)系參加一次找差距式的業(yè)務(wù)溝通會匯報一次工作并提出需要解決的問題夜訪一次值班醫(yī)生以增進感情熟記一個醫(yī)生或的名字認真填寫一次工作日志計劃一下明天的工作給一個醫(yī)生通一次電話或發(fā)條短信看一份報紙或新聞雜志給家人和朋友通一次電話聽一段音樂或唱首歌放松自己睡前二十分鐘,找出當天工作中的不足每周必做:1.做一次重點醫(yī)生的家訪。請一個目標醫(yī)生戶外活動一次。交一個醫(yī)生或做朋友。病例。根據(jù)可客戶的愛好、學(xué)習(xí)一門知識。與一名優(yōu)秀同事做一次請教溝通。與經(jīng)理或主管談心一次。與一名新同事溝通交流一次。瀏覽一次公司的網(wǎng)頁,了解公司的最新動態(tài)。總結(jié)一次本周工作中的不足。協(xié)助主管開一次科會。參加一次找差距式的周例會。查找一次本周不足,制定糾錯措施。參加一次‘案例’輪講輪訓(xùn)課。核銷一次本周的費用。認真制定下周工作計劃及維護計劃。給醫(yī)生或發(fā)一次祝?!苣┯淇臁亩绦?。每月必做:統(tǒng)計一次當月的銷量。兌一次費(不帶金銷售的不在次列)排一次當月醫(yī)生的用量,并重點維護。把同類品種做一次比較,找出差距。系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟爭對手。制定一次針對性對策。開發(fā)一位目標醫(yī)生。交一位醫(yī)生做朋友。參加一次市場部每月例會。根據(jù)業(yè)務(wù)排名找一次不足。請教一次排名上升業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)驗。參加()或講一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)課,并做好記錄。申請一次下月的維護費。細化一次經(jīng)理下達考核目標任務(wù)。動,放松自己。交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友。每季度必做:總結(jié)一次本季度的工作,找出不足。匯總一次醫(yī)院的季度銷量。評述一次本季度中的每月銷量。收集一次專家的學(xué)術(shù)論文并上報公司。和主管、內(nèi)勤分析研究一次業(yè)務(wù)工作計劃。參加市場部全體員工聚餐聯(lián)歡一次。參加一次市場部季度工作計劃,深入學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化。匯總一次的檔案,上報省區(qū)。認真做一次下季度工作計劃。細化一次下季度工作、銷售目標。確立一次目標醫(yī)生的銷售排行,并重點維護。每半年必做:1.匯總一次半年銷量與計劃任務(wù)做比較。參加一次半年工作總結(jié)會。參加一次批評與自我批評活動。參加一次下級評價上級的活動。申請一次重點主任到公司參觀旅游。參加一次業(yè)務(wù)技能比賽。參加一次半年工作考核。修正一次客戶檔案及資料并上報。參加一次市場部集體旅游活動。細化一次經(jīng)理制定下半年工作計劃。對公司的制度、文化等提一次意見和建議。每年必做:結(jié)并上報。制定下一年度工作計劃。收集醫(yī)生有價值的臨床資料并上報。請教其他市場部同事的工作經(jīng)驗,取長補短。6.慰問一次vip。7.參加一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。參加一次全國銷售會議。參加一次年終總結(jié)會。參加一次公司舉行的文藝活動。參加一次內(nèi)部的評比活動?;丶姨接H,并給予親朋好友新年的問候。新年工作計劃篇520xx2021的服務(wù)水平與風(fēng)險防范能力?,F(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在2021一、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一落實。2、會計結(jié)算部負責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。二、加強會計核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn):120xx一

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論