中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行星級(jí)柜員考試題庫(kù)

2012年中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行星級(jí)柜員考試題庫(kù)一、單選題1、下列關(guān)于郵政代理金融營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)“服務(wù)環(huán)境規(guī)范”的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（B ）。A、店招、機(jī)構(gòu)名稱牌、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌等標(biāo)識(shí)應(yīng)保持干凈、整潔、明亮、醒目B、必須在大門上方安裝流動(dòng)字幕顯示屏，發(fā)布信息應(yīng)內(nèi)容規(guī)范、更新及時(shí)C、遇節(jié)日或宣傳活動(dòng)時(shí)，可設(shè)置橫幅、條幅、展旗、充氣式裝置等宣傳設(shè)施D、臨街的落地窗和玻璃門應(yīng)加貼防撞警示標(biāo)識(shí)2、下列選項(xiàng)中，專門負(fù)責(zé)郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投訴管理受理、處理、回復(fù)客戶投訴情況的柜員是（ D）。A、普通柜員B、綜合柜員C、支局長(zhǎng) D、大堂經(jīng)理3、郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)第一位收到客戶投訴的員工應(yīng)在其處理權(quán)限內(nèi)負(fù)責(zé)解決問(wèn)題；若超出其權(quán)限，該員工應(yīng)及時(shí)將投訴問(wèn)題轉(zhuǎn)交（D ）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決，并將處理結(jié)果回復(fù)客戶。A、普通柜員B、綜合柜員 C、支局長(zhǎng)D、大堂經(jīng)理4、郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)將意見(jiàn)簿、“處理單”、客戶投訴信函等資料歸檔保存，保管期限為（B）年。TOC\o"1-5"\h\zA、1 B、2 C、5 D、10。5、下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（A）。A、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶不記名不掛失B、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶不得辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算C、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶僅限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)D、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶不得加辦綠卡6、客戶在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開(kāi)立個(gè)人存款賬戶時(shí)，客戶如果為武警，其填寫(xiě)的有效實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為（ D ）。A、北京B、天津C、上海。D、重慶7、客戶在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開(kāi)立個(gè)人存款賬戶時(shí)，客戶如果為港、澳、臺(tái)地區(qū)居民或外國(guó)居民,其填寫(xiě)的有效實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為（ A）。A、北京正、天津。C、上海D、重慶。8、客戶在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開(kāi)立個(gè)人存款賬戶時(shí)，客戶如果為軍人，其填寫(xiě)的有效實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為（ B ）。A、北京正、天津C、上海D、重慶9、客戶本人辦理單筆交易金額人民幣（D ）萬(wàn)元以上的現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)，郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須留存客戶有效實(shí)名證件復(fù)印件。A、1 B、2C、3。 D、510、綠卡通貴賓金卡客戶的標(biāo)準(zhǔn)暫定為個(gè)人客戶上季日均金融資產(chǎn)人民幣（或等值外幣）（B）萬(wàn)元（含）以上A、5 B、10 C、15 D、20。11、使用手機(jī)銀行，一個(gè)手機(jī)號(hào)能綁定（ D）個(gè)客戶A、4。B、3 C、2。 D、112、郵政儲(chǔ)蓄客戶連續(xù)累計(jì)輸錯(cuò)卡/折等憑證密碼達(dá)（B ）次，密碼自動(dòng)鎖定。A、2 B、3 C、4 D、713、郵政儲(chǔ)蓄無(wú)密戶可以在除開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)外的其他同市縣網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)是（ A）A、存款業(yè)務(wù)B、 取款業(yè)務(wù) C、客戶查詢D、掛失業(yè)務(wù)14、郵政儲(chǔ)蓄單筆金額為人民幣（B ）萬(wàn)元（含）以上的跨行匯款業(yè)務(wù)，須通過(guò)大額支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)交易。A、1。B、5 C、10D、5015、郵政儲(chǔ)蓄賬戶單筆匯出金額為人民幣（A）元（含）以上的跨行匯款業(yè)務(wù)客戶需事先辦理大額匯款申請(qǐng)。A、5O00B、10000 C50000-D10O0O016、郵政儲(chǔ)蓄退匯掛賬核銷交易必須經(jīng)（A ）授權(quán)后由（ A ）辦理。A綜合柜員；普通柜員B支局長(zhǎng);綜合柜員。C支局長(zhǎng);普通柜員。D綜合柜員;支局長(zhǎng)17、郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人跨行匯款申請(qǐng)退回交易必須經(jīng)（C）授權(quán)后由（ ）辦理。A綜合柜員；普通柜員B支局長(zhǎng);綜合柜員C支局長(zhǎng);普通柜員D綜合柜員;支局長(zhǎng)18、蓄單筆金額在人民幣（B）萬(wàn)元（含）以上的跨行匯款業(yè)務(wù)，客戶需出示有效實(shí)名證件。。A1。B5C10oD5019、郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定，存折的校驗(yàn)碼連續(xù)錯(cuò)謂B ）次，系統(tǒng)將會(huì)把存折視為可疑存折，將其鎖定。 A2。B3C5oD720郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)柜員為客戶辦理緊急折取款業(yè)務(wù)時(shí)，如果數(shù)額（D ）萬(wàn)（含）以上的，必須由支局長(zhǎng)授權(quán)。A1B5C10D20。21下列選項(xiàng)中，不符合銀行從業(yè)“守法合規(guī)”準(zhǔn)則要求的做法是（D ）。A遵守法律法規(guī)B遵守行業(yè)自律規(guī)范C遵守所在機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度D具崗位所需知識(shí)、能力22下列選項(xiàng)中，明顯違反銀行從業(yè)“勤勉盡職”準(zhǔn)則要求的是（B ）。A對(duì)所在機(jī)構(gòu)誠(chéng)實(shí)信用。B在工作中時(shí)常打私人電話，上網(wǎng)瀏覽個(gè)人感興趣的內(nèi)容C切實(shí)履行崗位職責(zé)D維護(hù)所在機(jī)構(gòu)商業(yè)信譽(yù)。23下列關(guān)于印制、發(fā)售代幣票券代替人民幣在市場(chǎng)上流通應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任的說(shuō)法，正確的是（B）。。A構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；B尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機(jī)關(guān)處十五日以下拘留、一萬(wàn)元以下罰款C中國(guó)人民銀行應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，并處二十萬(wàn)元以下罰款。中國(guó)人民銀行應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得，并處五萬(wàn)元以下罰款D沒(méi)有違法所得或者違法所得不足五十萬(wàn)元的，處五十萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下罰款24下列選項(xiàng)中,不屬于銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)職責(zé)的是（ C ）。A依法對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管B審查銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員的任職資格C監(jiān)管銀行間債券市場(chǎng)D會(huì)同有關(guān)部門提出存款類金融機(jī)構(gòu)緊急風(fēng)險(xiǎn)處置的意見(jiàn)和建議。25銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，檢查人員最少要有（B）人。。A1 B2。C3D5。26郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員有下列（C ）行為的，應(yīng)給予通報(bào)批評(píng)，并扣減績(jī)效獎(jiǎng)金（基本工資）100元至30O元。。A未及時(shí)如實(shí)報(bào)告郵政金融資金案件B未嚴(yán)格執(zhí)行日常相關(guān)交易授權(quán)和三級(jí)權(quán)限管理C未嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)登記制度和交接制度。D過(guò)夜現(xiàn)金嚴(yán)重超限。27下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)崗位職責(zé)的是（A）。A按規(guī)定對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)交易授權(quán)，落實(shí)三級(jí)權(quán)限管理制度B 負(fù)責(zé)管理主尾箱C負(fù)責(zé)支局（行）用品用具、用料的請(qǐng)領(lǐng)、保管D負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)簽退28下列選項(xiàng)中，（C）是郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資金安全、風(fēng)險(xiǎn)管理的第一責(zé)任人。。A普通柜員。B綜合柜員C支局（行）長(zhǎng)。D業(yè)務(wù)管理員。29下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支局（行）長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)的是（C）。A嚴(yán)格執(zhí)行日常對(duì)相關(guān)交易的審核后授權(quán)。B組織好新員工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作C負(fù)責(zé)制定本支局（行）客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)計(jì)劃。D妥善處理客戶投訴。30郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一天請(qǐng)領(lǐng)現(xiàn)金累計(jì)不得超過(guò)人民幣（ D）萬(wàn)。A100oB200C500汨1000。31郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)單筆請(qǐng)領(lǐng)現(xiàn)金不得超過(guò)人民幣（A）萬(wàn)。A100B200C500D100032郵政儲(chǔ)蓄市縣機(jī)構(gòu)向網(wǎng)點(diǎn)下?lián)芸罱灰子桑?C ）完成。。A市縣局管理員B市縣局出納°C市縣局會(huì)計(jì)員。D市局業(yè)務(wù)主管。33郵政儲(chǔ)蓄支局（行）營(yíng)業(yè)期間，普通柜員手提款箱現(xiàn)金一般不得超過(guò)人民幣（D）元。A10000°B20000。 C30000 D5000034郵政儲(chǔ)蓄支局（行）重要憑證發(fā)生丟失后，應(yīng)在（C）小時(shí)內(nèi)逐級(jí)上報(bào)一級(jí)分行。。A4B8°C24 D48°35郵政儲(chǔ)蓄支局（行）綜合柜員下發(fā)給普通柜員的重要憑證應(yīng)遵循（C）的原則。A不超過(guò)一個(gè)月實(shí)際使用量B不超過(guò)半個(gè)月實(shí)際使用量C不超過(guò)三至五天實(shí)際使用量°D不超過(guò)兩天使用量。36郵政儲(chǔ)蓄支局（行）負(fù)責(zé)人應(yīng)該（B）對(duì)網(wǎng)點(diǎn)所有尾箱核對(duì)一次，以加強(qiáng)柜員使用重要憑證的檢查。。A每天 B每周。C每半個(gè)月°D每月37郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的（ D）應(yīng)每月對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)受理的客戶投訴及處理反饋情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并做出書(shū)面分析報(bào)告，報(bào)上級(jí)服務(wù)管理部門。A、普通柜員 B、綜合柜員。C、支局長(zhǎng)D、大堂經(jīng)理。38根據(jù)規(guī)定，保證收益理財(cái)計(jì)劃的起點(diǎn)金額，人民幣應(yīng)在（C）元以上，外幣應(yīng)在（ ）美元（或等值外幣）以上。A30000；2000 B40000;5000 C50000;5000 °D50000；10000°39商業(yè)銀行對(duì)于（D）理財(cái)計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)提示的內(nèi)容應(yīng)至少包括以下語(yǔ)句：“本理財(cái)計(jì)劃是高風(fēng)險(xiǎn)投資產(chǎn)品，您的本金可能會(huì)因市場(chǎng)變動(dòng)而蒙受重大損失，您應(yīng)充分認(rèn)識(shí)投資風(fēng)險(xiǎn),謹(jǐn)慎投資”。 A保證收益。B保本浮動(dòng)收益 C非保證收益。D非保本浮動(dòng)收益40下列選項(xiàng)中，屬于郵政金融資金安全主要責(zé)任人的是（B）?！鉇各級(jí)郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行的行政主要領(lǐng)導(dǎo)B各級(jí)郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行主管安全工作的分管領(lǐng)導(dǎo)C郵政企業(yè)安全保衛(wèi)部門人員。D郵政儲(chǔ)蓄銀行審計(jì)稽查部門人員41下列選項(xiàng)中,屬于郵政企業(yè)對(duì)郵儲(chǔ)二類和代理網(wǎng)點(diǎn)安全管理責(zé)任的是（A）。A安全防范設(shè)施達(dá)標(biāo)和使用情況檢查 B對(duì)郵政金融業(yè)務(wù)、賬務(wù)進(jìn)行稽核檢查。C核定網(wǎng)點(diǎn)過(guò)夜現(xiàn)金限額。D對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部控制存在的隱患提出整改意見(jiàn)，對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查。42下列選項(xiàng)中,屬于郵儲(chǔ)銀行對(duì)郵儲(chǔ)二類和代理網(wǎng)點(diǎn)安全管理責(zé)任的是（B ）?！鉇安全防范設(shè)施達(dá)標(biāo)和使用情況檢查B。核定網(wǎng)點(diǎn)過(guò)夜現(xiàn)金限額C制定防搶劫預(yù)案，并組織演練制定D安全防范規(guī)章制度，對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。43下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范管理的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（B ）?！鉇現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)門必須隨時(shí)鎖定，非營(yíng)業(yè)人員不得進(jìn)入。8在營(yíng)業(yè)前開(kāi)啟防盜報(bào)警器和電視監(jiān)控設(shè)備C收取的大額現(xiàn)金不準(zhǔn)堆放在桌面上或柜臺(tái)抽屜內(nèi)D營(yíng)業(yè)人員離開(kāi)柜臺(tái)應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)金、印章、重要空白憑證入柜落鎖44按照《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》，下列選項(xiàng)中可以按面額全額兌換的貨幣是（ A）?！鉇能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三以上，其圖案、文字能按原樣連接B能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接C紙幣呈正十字形缺少四分之一 D已不能辨別真?zhèn)魏兔骖~的紙幣。45下列選項(xiàng)中，不屬于中國(guó)人民銀行監(jiān)督檢查范圍的是（ B）。A商業(yè)銀行是否繳存存款準(zhǔn)備金 B商業(yè)銀行高級(jí)管理人員是否具備任職資格C保險(xiǎn)公司是否履行反洗錢義務(wù) D銀行間債券市場(chǎng)管理是否規(guī)范46在理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)活動(dòng)中，客戶根據(jù)商業(yè)銀行提供的理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)管理和運(yùn)用資金，所產(chǎn)生的收益和風(fēng)險(xiǎn)由（A）承擔(dān)。5客戶。B銀行（銀行與客戶協(xié)商 e銀行與客戶共同47個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)提供的產(chǎn)品或服務(wù)中，收益和風(fēng)險(xiǎn)全部由客戶承擔(dān)的是（A）。A理財(cái)顧問(wèn)服務(wù) B保證收益理財(cái)計(jì)劃C保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃D非保證收益理財(cái)計(jì)劃48商業(yè)銀行按照約定條件向客戶承諾支付固定收益，銀行承擔(dān)由此產(chǎn)生的投資風(fēng)險(xiǎn)，或銀行按照約定條件向客戶承諾支付最低收益并承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，其他投資收益由銀行和客戶按照合同約定分配的理財(cái)計(jì)劃是（ B）。A非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃。B保證收益理財(cái)計(jì)劃C。保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃。D非保證收益理財(cái)計(jì)劃49商業(yè)銀行按照約定條件向客戶保證本金支付，本金以外的投資風(fēng)險(xiǎn)由客戶承擔(dān)，并依據(jù)實(shí)際投資收益情況確定客戶實(shí)際收益的理財(cái)計(jì)劃是（C）。A非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃正保證收益理財(cái)計(jì)劃C 保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃。D非保證收益理財(cái)計(jì)劃50商業(yè)銀行根據(jù)約定條件和實(shí)際投資收益情況向客戶支付收益并不保證客戶本金安全的理財(cái)計(jì)劃是（ A）。。A非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃oB保證收益理財(cái)計(jì)劃C。保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃。D非保證收益理財(cái)計(jì)劃。51商業(yè)銀行使用保證收益理財(cái)計(jì)劃附加條件所產(chǎn)生的投資風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由（A）承擔(dān)。A客戶。B銀行。C銀行與客戶協(xié)商 汨銀行與客戶共同52商業(yè)銀行應(yīng)配備與開(kāi)展的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的理財(cái)業(yè)務(wù)人員，保證個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員每年的培訓(xùn)時(shí)間不少于（B）。oA10小時(shí)B20小時(shí)C30小時(shí) D20天。53商業(yè)銀行接受客戶委托進(jìn)行投資操作和資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)活動(dòng),應(yīng)與客戶簽定合同,并至少（C）要求客戶重新確認(rèn)一次。oA每季度。B每半年oC每一年D每?jī)赡?4下列選項(xiàng)中，屬于郵儲(chǔ)銀行對(duì)二類和代理網(wǎng)點(diǎn)金融自助機(jī)具安全管理責(zé)任的是（D）。oAATM、POS等自助機(jī)具防盜、防搶設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)保養(yǎng)和管理 B落實(shí)并檢查ATM、POS等自助機(jī)具防盜、防搶防范制度oCATM裝、取鈔過(guò)程的安全防范D對(duì)存在的隱患提出整改意見(jiàn)，復(fù)查整改情況55郵政金融資金案件的案發(fā)快報(bào)自案發(fā)至上報(bào)集團(tuán)公司、郵政儲(chǔ)蓄銀行總行最大時(shí)限為（B）。oA12小時(shí)oB24小時(shí)oC48小時(shí)D72小時(shí)。56郵政儲(chǔ)蓄發(fā)生貪污、挪用、詐騙案件涉案金額在（B）萬(wàn)元人民幣以上，盜竊案件涉案金額（ ）萬(wàn)元人民幣以上，搶劫案件涉案金額（ ）萬(wàn)元人民幣以上或致人員受傷的，由省（區(qū)、市）郵政公司和省（區(qū)、市）郵政儲(chǔ)蓄分行督辦。A20;20；10oB50;20;10oC100;20；10oD100；50；2057《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》明確規(guī)定，涉案金額達(dá)500萬(wàn)元人民幣以上的貪污、挪用、詐騙案件;涉案金額達(dá)100萬(wàn)元人民幣以上,或者傷5人以上，或者亡3人以上的搶劫、盜竊案件為（A）。A特別重大案件B特大案件C較大案件D一般案件58《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》明確規(guī)定，涉案金額達(dá)人民幣300萬(wàn)元以上，500萬(wàn)元以下的貪污、挪用、詐騙案件；涉案金額達(dá)人民幣50萬(wàn)元以上,100萬(wàn)元以下，或者傷3人以上,5人以下，或者亡1人以上，3人以下的搶劫、盜竊案件為（B）。A特別重大案件。B特大案件。C較大案件D一般案件。59《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》明確規(guī)定，涉案金額達(dá)人民幣100萬(wàn)元以上,300萬(wàn)元以下的貪污、挪用、詐騙案件;涉案金額達(dá)人民幣30萬(wàn)元以上,50萬(wàn)元以下，或者傷1人以上，3人以下的搶劫、盜竊案件為（ C ）。A特別重大案件。B特大案件。C較大案件D一般案件。60《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》明確規(guī)定，涉案金額達(dá)50萬(wàn)元人民幣以下的貪污、挪用、詐騙案件；涉案金額達(dá)10萬(wàn)元人民幣以下,無(wú)人員傷亡的搶劫、盜竊案件為（D）。A特別重大案件。B特大案件。C較大案件。D一般案件。61《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》規(guī)定，對(duì)失職人員進(jìn)行責(zé)任追究要求經(jīng)濟(jì)賠償時(shí)，賠償金額可從責(zé)任人工資性收入中扣除，但每月扣除的部分不得超過(guò)責(zé)任人上一年度工資性收入月平均數(shù)的（B）。A10%。B20% C30%。D50%62下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員在郵政金融資金安全管理中主要責(zé)任的短A）。A嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)登記制度、交接制度正負(fù)責(zé)保證本網(wǎng)點(diǎn)不違規(guī)使用郵政金融資金C負(fù)責(zé)組織防搶劫應(yīng)急預(yù)案的演練 D及時(shí)、如實(shí)報(bào)告郵政金融資金案件63下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)ATM差錯(cuò)處理有關(guān)規(guī)定的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是（ C）。。A對(duì)持卡人超過(guò)180天以上的跨行取款交易投訴，交易方可拒絕調(diào)賬。BATM差錯(cuò)處理原則為據(jù)實(shí)、準(zhǔn)確和及時(shí)。CATM跨行差錯(cuò)長(zhǎng)款的提交時(shí)限，由各縣支行自行決定。D綜合柜員勾對(duì)ATM日志與ATM交易清單64下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)ATM管理有關(guān)規(guī)定的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（B）。AATM管轄支局必須設(shè)專人對(duì)ATM機(jī)進(jìn)行管理 BATM錢箱鑰匙、密碼必須由一人統(tǒng)一保管CATM錢柜密碼必須定期更換RATM服務(wù)時(shí)間不得擅自關(guān)機(jī)停止服務(wù)。65中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行客戶每日轉(zhuǎn)賬限額為人民幣（D）萬(wàn)元。A1B2C3D566中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行客戶每日匯款限額為（D）萬(wàn)元。 A1B2C3D567中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行客戶登錄時(shí)連續(xù)輸錯(cuò)密碼（D）次，密碼自動(dòng)鎖定。A1B2C3D58中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行注冊(cè)客戶通過(guò)電話銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)前，設(shè)置轉(zhuǎn)入方賬戶個(gè)數(shù)最多為（D）個(gè)。A1B2C3D569中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行域名是（D ）。。ABCoD70中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行客戶登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行時(shí)，連續(xù)輸錯(cuò)密碼（C）次，密碼自動(dòng)鎖定。A1 B2。C331中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行客戶登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行時(shí)，連續(xù)累計(jì)輸錯(cuò)密碼（D）次，密碼永久鎖定。A1。B2。C5D1072中國(guó)反洗錢監(jiān)測(cè)分析中心發(fā)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)報(bào)送的大額交易報(bào)告或者可疑交易報(bào)告有要素不全的，可以要求金融機(jī)構(gòu)補(bǔ)正，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到補(bǔ)正通知的（C）個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)正。。A2。B3C5。D773金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在大額交易發(fā)生后的（C）個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)其總部或者由總部指定的機(jī)構(gòu),及時(shí)以電子方式向中國(guó)反洗錢監(jiān)測(cè)分析中心報(bào)送大額交易報(bào)告。A2B3C5D774金融機(jī)構(gòu)應(yīng)將可疑交易報(bào)其總部，由金融機(jī)構(gòu)總部或者由總部指定的機(jī)構(gòu),在可疑交易發(fā)生后的（D）個(gè)工作日內(nèi)以電子方式報(bào)送中國(guó)反洗錢監(jiān)測(cè)分析中心。A2B5C7D1075下列選項(xiàng)中，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向中國(guó)反洗錢監(jiān)測(cè)分析中心報(bào)告的大額交易是（C）。人某日李某存入某銀行現(xiàn)金10萬(wàn)元人民幣B金山公司從其銀行賬戶向大海公司銀行賬戶的一筆100萬(wàn)元人民幣的款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)。C某日張三從其個(gè)人賬戶向李四所在企業(yè)銀行賬戶劃轉(zhuǎn)80萬(wàn)元人民幣。D某日王五向美國(guó)一家公司匯入5000美元的交易款76下列選項(xiàng)中，應(yīng)當(dāng)向中國(guó)反洗錢監(jiān)測(cè)分析中心報(bào)告的大額交易是（ C）。A某日李某存入某銀行人民幣現(xiàn)金15萬(wàn)人民幣。B金山公司從其銀行賬戶向大海公司銀行賬戶轉(zhuǎn)賬人民幣100萬(wàn)元。C某日張三從個(gè)人結(jié)算賬戶向李四個(gè)人結(jié)算賬戶劃轉(zhuǎn)人民幣80萬(wàn)元①某日王五向美國(guó)一家公司匯入5000美元的交易款。7郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員尾箱由（ B）負(fù)責(zé)增加、刪除。A普通柜員。B綜合柜員C支局長(zhǎng)。D市局業(yè)務(wù)主管。8下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)尾箱的說(shuō)法,正確的是（D）。A普通柜員可以在綜合柜員授權(quán)下新增或刪除尾箱正一個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的主尾箱只能由綜合柜員或支局長(zhǎng)管理C刪除系統(tǒng)尾箱時(shí)，該尾箱中現(xiàn)金不能超過(guò)尾箱限額D營(yíng)業(yè)結(jié)束，普通柜員軋賬正確無(wú)誤后必須上繳系統(tǒng)尾箱79下列選項(xiàng)中，可以辦理客戶申請(qǐng)退匯交易的郵政匯兌業(yè)務(wù)是（ A）。A按址匯款。B商務(wù)匯款。C入賬匯款 D網(wǎng)上支付匯款。80對(duì)逾期退匯后滿（B）天的郵政按址匯款，匯兌業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)自動(dòng)做無(wú)著匯款處理。A30 B60 C90D12081中國(guó)郵政匯兌密碼掛失滿（ B）天后，客戶方可辦理密碼重置。A5B7C10 D20。82下列選項(xiàng)中，不可以辦理掛失交易的郵政匯款業(yè)務(wù)是（C）。。A待兌的按址匯款oB密碼匯款。C入賬匯款。D網(wǎng)匯e匯款。83有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)匯款款項(xiàng)的最長(zhǎng)期限為（C）。A1個(gè)月B3個(gè)月C6個(gè)月D12個(gè)月84下列選項(xiàng)中，可以在郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和縣市機(jī)構(gòu)辦理的商戶匯出批量差錯(cuò)處理交易是（A）。oA批量止付 B批量取消C批量沖正 D批量解止付85中國(guó)郵政匯兌業(yè)務(wù)沖正交易只能在交易發(fā)生之日起（0日（含）內(nèi)辦理。 A5oB7C10 D31o6中國(guó)郵政匯兌業(yè)務(wù)沖正交易必須經(jīng)過(guò)（A ）授權(quán)后辦理。A綜合柜員。B支局長(zhǎng)。C業(yè)務(wù)管理員。D業(yè)務(wù)主管。87中國(guó)郵政商務(wù)匯款的批量取消應(yīng)在（A ）辦理。Ao一級(jí)分行 B二級(jí)分行 C一級(jí)支行oD營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。88客戶辦理郵政現(xiàn)金匯款金額在（A）萬(wàn)元（含）人民幣以上，必須出示有效實(shí)名證件。oA1oB5oC10oD2089客戶辦理郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人結(jié)算賬戶匯款金額在（B ）萬(wàn)元（含）人民幣以上，必須出示有效實(shí)名證件。oA1o B5oC10D20o0臨時(shí)商戶找零金額在（C）元（含）人民幣以下時(shí)，找零方式為現(xiàn)金。A500 B700oC1000oD500091下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄定期整存整取存單部分提前支取的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）。A客戶須提供本人有效實(shí)名證件，代理人還需同時(shí)提供賬戶所有人和代理人的有效實(shí)名證件方能辦理B可多次（最多5次）辦理部分提前支取 C部分提前支取后剩余部分資金不得低于50元oD剩余部分資金按開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)重新生成新賬號(hào)，起息日為部分提前支取當(dāng)日92下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄定期整存整取賬戶到期后轉(zhuǎn)存的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（B ）。oA定期整存整取自動(dòng)轉(zhuǎn)存服務(wù)是指不需客戶約定，在該筆存款到期后，連同本息一并按同檔次同存期自動(dòng)轉(zhuǎn)存B整存整取到期后轉(zhuǎn)存金額為本金加扣稅后利息，存款期限為轉(zhuǎn)存前整存整取存款期限，轉(zhuǎn)存利率為原開(kāi)戶日中國(guó)人民銀行掛牌公告的整存整取存款利率C整存整取存款約定轉(zhuǎn)存和自動(dòng)轉(zhuǎn)存均不限定轉(zhuǎn)存次數(shù)D整存整取存款自動(dòng)轉(zhuǎn)存的，轉(zhuǎn)存期未滿，客戶支取，視同逾期支取93單筆存款在（C）萬(wàn)元（含）人民幣以上的，需使用“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行整存整取定期儲(chǔ)蓄特種存單”。 A1 B5。CIO。D5094郵政儲(chǔ)蓄整存整取定期儲(chǔ)蓄特種存單的金額上限為人民幣（B）萬(wàn)元。。TOC\o"1-5"\h\zAlOQoB2O0C3O0 D50O。95郵政儲(chǔ)蓄定額定期存單開(kāi)戶時(shí)一次最多使用（B）張存單。Al0B2SC30D5096郵政儲(chǔ)蓄不固定定活兩便的起存金額為人民幣（C）元。。A1 B10C50D50O97郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人通知存款最低支取金額為人民幣（C ）元。。A500O。B100O0。C5000O D500O00。98郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人通知存款最低起存金額為人民幣（ C）元。A5OO0Bl00OOC50O00D50OO0099單筆郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人通知存款最高金額為人民幣（D ）元（含）。A5000。Bl0O0O C5OOO0 D50OO00100（C）后開(kāi)戶的通知存款實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)轉(zhuǎn)存功能。。A2007年3月20日B20O8年1月1日。C20O8年1月12日。D2。08年4月1日。10l某城市商業(yè)銀行未經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),共獲違法所得80萬(wàn)元人民幣，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（B）。以由國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款正由國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得，并處五十萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下罰款C由國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，逾期不改，停業(yè)整頓或吊銷其營(yíng)業(yè)許可證。D構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。102郵政儲(chǔ)蓄小額賬戶管理費(fèi)在每季度首月的中）日收取。。A1必3 C5。010103郵政儲(chǔ)蓄綠卡年費(fèi)每（A）收取一次。。A年。8季0C月 D半年1O4下列選項(xiàng)中，應(yīng)劃為長(zhǎng)期不動(dòng)戶的郵政儲(chǔ)蓄賬戶是（A ）。A。個(gè)人活期存款賬戶最后一筆交易（不包括結(jié)息、代扣利息稅、司法查詢、司法凍結(jié)、司法扣劃和扣收小額賬戶管理費(fèi)）超過(guò)2年的。B定活兩便賬戶自起息日起滿2年未發(fā)生業(yè)務(wù)的C自動(dòng)轉(zhuǎn)存的存單式整存整取定期儲(chǔ)蓄賬戶，到期后3年未發(fā)生業(yè)務(wù)的D存本取息賬戶自起息日起滿3年未發(fā)生業(yè)務(wù)的。1O5郵政儲(chǔ)蓄賬戶與賬戶之間的轉(zhuǎn)賬金額在人民幣（D）萬(wàn)元（含）以上的，需要支局（行）長(zhǎng)授權(quán)。。A1O B20 C30 D50106郵政儲(chǔ)蓄客戶通過(guò)ATM辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，每日每戶累計(jì)最高轉(zhuǎn)出限額為人民幣（ 4 ）萬(wàn)元（含）。A5。B10 C20oD50O7郵政儲(chǔ)蓄客戶通過(guò)電話銀行辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，每日每戶累計(jì)最高轉(zhuǎn)出限額為人民幣（A）萬(wàn)元（含）°A5。B10C20oD5O108郵政儲(chǔ)蓄客戶通過(guò)商易通設(shè)備辦理的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，每日每戶累計(jì)最高轉(zhuǎn)出限額為人民幣（D）萬(wàn)元（含）。oA5 B10 C50oD1001O9郵政儲(chǔ)蓄普通華商聯(lián)盟客戶單筆最高轉(zhuǎn)出限額為人民幣（C）萬(wàn)元（含）。。A5 B10oC20D50O郵政儲(chǔ)蓄高端華商聯(lián)盟客戶單筆最高轉(zhuǎn)出限額為人民幣（D）萬(wàn)元（含）。A5B10oC20oD50111郵政儲(chǔ)蓄客戶跨省異地取款，每日每戶累計(jì)最高限額為人民幣（B）萬(wàn)元（含）。A10B5OoC10OD500112郵政儲(chǔ)蓄客戶省內(nèi)跨縣（市）異地取款,每日每戶累計(jì)最高限額為人民幣（ B）萬(wàn)元（含）。 A1OB50oC10OD50O。113郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定，可以適用免填單的交易是（口 ）。。A100元的開(kāi)戶交易B5000元的轉(zhuǎn)賬交易C綠卡的掛失交易。D1000元的卡取款交易114下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄批量業(yè)務(wù)的說(shuō)法，正確的是（C ）。A批量業(yè)務(wù)只能在網(wǎng)點(diǎn)、一級(jí)支行辦理，不能在一級(jí)分行辦理B批量開(kāi)戶時(shí)，三個(gè)月定期整存整取賬戶的起存金額可以為零C批量開(kāi)戶成功后，普通柜員可批量領(lǐng)取存折/單、卡D網(wǎng)點(diǎn)在辦理批量開(kāi)戶業(yè)務(wù)時(shí)，可以不必遵循個(gè)人存款實(shí)名制。115下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員基本職責(zé)的是（C）。A.負(fù)責(zé)所在臺(tái)席現(xiàn)金、重要空白憑證及有價(jià)單證、業(yè)務(wù)章戳的管理、領(lǐng)用、使用、日終封裝和上繳B.嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)C.向客戶提供準(zhǔn)確、快捷、有效的服務(wù)。D.負(fù)責(zé)中高端客戶的識(shí)別以及信息的收集和傳遞，挖掘潛在客戶資源TOC\o"1-5"\h\z116郵政儲(chǔ)蓄客戶辦理中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡換卡交易時(shí)，收取的手續(xù)費(fèi)為人民幣（A ）。A.2元。B.5元sC.10元。D.免費(fèi)。117郵政儲(chǔ)蓄客戶辦理中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡密碼掛失時(shí)，收取的手續(xù)費(fèi)為人民幣（C）。A.2元B5元C10元。D免費(fèi)118郵政代理基金業(yè)務(wù)中，基金轉(zhuǎn)托管轉(zhuǎn)出手續(xù)費(fèi)每筆收取人民幣（ C）。。A.5元B.10元C.25元D.免費(fèi)。119郵政代理基金業(yè)務(wù)中，基金轉(zhuǎn)托管轉(zhuǎn)入手續(xù)費(fèi)每筆收取人民幣（D ）。。A.5元阻10元C.25元D.免費(fèi)120郵政儲(chǔ)蓄各（ B）要將客戶簽字確認(rèn)的《風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估報(bào)告》和《人民幣理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議書(shū)》留存聯(lián)妥善保存。。A.一級(jí)分行B.二級(jí)分行。C.一級(jí)支行D.各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。121西聯(lián)匯款收匯、發(fā)匯單筆最高限額均為等值（ D ）美元（含）。。A.1000B.2000C.500OoD.10OO0122國(guó)際銀郵匯款賬戶發(fā)匯單筆最高限額為等值（D）美元（含）。。A.2000B.5000c10000D.50000。123國(guó)際銀郵匯款非賬戶發(fā)匯單筆最高限額為等值（C）美元（含）。A.2000B5000 C,10000 D,50000124《商業(yè)銀行法》規(guī)定，設(shè)立城市商業(yè)銀行的注冊(cè)資本最低限額為（B ）元人民幣。A.5000萬(wàn) B.1億。C.5億D.10億。125《商業(yè)銀行法》規(guī)定,設(shè)立農(nóng)村商業(yè)銀行的注冊(cè)資本最低限額為（A）元人民幣。A.5000萬(wàn) B.1億。C.5億D.10億。126郵政儲(chǔ)蓄客戶在ATM取款每日每戶累計(jì)取款限額為人民幣（B ）萬(wàn)元（含）。A.1-B.2C.5Q.10。127郵政儲(chǔ)蓄客戶在ATM上存款每次放入鈔票數(shù)不得超過(guò)人民幣（ D）張。A.10B.20C.50汨.100。128郵政儲(chǔ)蓄客戶在ATM辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬，每日每戶累計(jì)轉(zhuǎn)出限額為人民幣（C）萬(wàn)元（含）。A.1B.2C,5D.10129郵政儲(chǔ)蓄客戶從各種渠道辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，每日每戶累計(jì)轉(zhuǎn)出不得超過(guò)人民幣（D）萬(wàn)元（含）。-A.2。B.5-C.50sD.500。130客戶通過(guò)批量方式申領(lǐng)綠卡后，應(yīng)到窗口辦理（C）交易以激活綠卡。。A.活期續(xù)存8.轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬C.更改密碼。D.活期支取131郵政儲(chǔ)蓄沖正交易必須自差錯(cuò)交易發(fā)生日起（C）天（含）內(nèi)辦理。。A.7B.15 C.31D．180132若客戶要求辦理儲(chǔ)蓄存款500元，郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的普通柜員收取500元現(xiàn)金后,在系統(tǒng)中辦理的是存款50元,則沖正時(shí)應(yīng)掛賬（A）。A.長(zhǎng)款450元。B.短款450元C.長(zhǎng)款500元 D.短款500元133下列關(guān)于金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別制度的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（C）。。A.客戶由他人代理辦理業(yè)務(wù)的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)同時(shí)對(duì)代理人和被代理人的身份證件或者其他身份證明文件進(jìn)行核對(duì)并登記書(shū).金融機(jī)構(gòu)為客戶提供規(guī)定金額以上的現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌換、票據(jù)兌付等一次性金融服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求客戶出示真實(shí)有效的身份證件或者其他身份證明文件，進(jìn)行核對(duì)并登記C.金融機(jī)構(gòu)與客戶建立人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，保險(xiǎn)合同的受益人不是客戶本人的，金融機(jī)構(gòu)可以不對(duì)受益人的身份進(jìn)行核對(duì)。D.金融機(jī)構(gòu)不得為身份不明的客戶提供服務(wù)，不得為客戶開(kāi)立匿名賬戶134《中華人民共和國(guó)反洗錢法》規(guī)定客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后、客戶交易信息在交易結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)至少保存（D）。A.6個(gè)月°B.l年C.2年。D.5年。135金融機(jī)構(gòu)在按照國(guó)務(wù)院反洗錢行政主管部門的要求對(duì)調(diào)查所涉及的賬戶資金采取臨時(shí)凍結(jié)措施后（B）內(nèi)，未接到偵查機(jī)關(guān)繼續(xù)凍結(jié)通知的，應(yīng)當(dāng)立即解除凍結(jié)。A.24小時(shí)。B.48小時(shí)。C.7天。D.1個(gè)月。136下列關(guān)于中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)調(diào)查可疑交易活動(dòng)的說(shuō)法正確的是（C）OA.調(diào)查人員不得少于2人,并出示執(zhí)法證和中國(guó)人民銀行市級(jí)分支機(jī)構(gòu)出具的調(diào)查通知書(shū)B(niǎo).查閱、復(fù)制金融機(jī)構(gòu)與檢查事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料如有需要可帶走原件C.調(diào)查人員封存文件、資料，應(yīng)當(dāng)會(huì)同在場(chǎng)的金融機(jī)構(gòu)工作人員查點(diǎn)清楚，當(dāng)場(chǎng)開(kāi)列清單一式二份，由調(diào)查人員和在場(chǎng)的金融機(jī)構(gòu)工作人員簽名或者蓋章，一份交金融機(jī)構(gòu)，一份附卷備查D.經(jīng)調(diào)查仍不能排除洗錢嫌疑的,經(jīng)中國(guó)人民銀行負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，中國(guó)人民銀行可以采取臨時(shí)凍結(jié)措施，應(yīng)迅速以電話、書(shū)面等形式通知金融機(jī)構(gòu)。137下列選項(xiàng)中，屬于《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行員工守則》規(guī)定的人際關(guān)系內(nèi)容的是（B ）.A.文明禮貌不亢不卑B客戶關(guān)系，公私分明C遵章守紀(jì)，令行禁止D協(xié)作互助，平等交流138郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)柜員修改賬戶存期交易,只能在開(kāi)戶后（ C）個(gè)月內(nèi)辦理。A.1-B.2C.3D6。139郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)個(gè)人存款的期限最長(zhǎng)為（D）個(gè)月。A.hB.2C3oD.6。140下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款相關(guān)規(guī)定的說(shuō)法，正確的是（C）。A.凍結(jié)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款可在存款人賬戶開(kāi)戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理B.在網(wǎng)點(diǎn)辦理凍結(jié)交易時(shí)必須經(jīng)綜合柜員授權(quán)。C.凍結(jié)存款的效力從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)之時(shí)開(kāi)始D.對(duì)已經(jīng)辦理部分凍結(jié)的賬戶不能再辦理凍結(jié)交易141郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)辦理賬戶解凍結(jié)時(shí)應(yīng)在（D）進(jìn)行。A.賬戶開(kāi)戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)B.開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)。C.賬戶開(kāi)戶省中心D.原凍結(jié)交易受理網(wǎng)點(diǎn)142郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)用急付款方式為客戶辦理異地取款，憑綠卡每戶取款限額為人民幣（A）萬(wàn)元（含）。隊(duì).1B.2C.3-D.5143郵政儲(chǔ)蓄賬戶超過(guò)（C ）天的未登折明細(xì)將壓縮打印。A.31B.60 C.92 D.180144郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)為客戶簽發(fā)存折時(shí)，必須在存折上加蓋（A…A.儲(chǔ)蓄專用章B.業(yè)務(wù)專用章C.現(xiàn)金訖章 D.業(yè)務(wù)戳記145郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣（汨）張以上（含）的，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。A.5 B.1。。C15汨.20146郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)一次性發(fā)現(xiàn)假外幣（B）張以上（含）的，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。A.5oB.10oC.15oD.20147持有人對(duì)被收繳的貨幣真?zhèn)斡挟愖h時(shí)，可從自收繳之日起（A）個(gè)工作日內(nèi)向有關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定。A.3B.5C.10oD.20148持有人對(duì)金融機(jī)構(gòu)作出的有關(guān)收繳或鑒定假幣的具體行政行為有異議的，可在收到《假幣收繳憑證》或《貨幣真?zhèn)舞b定書(shū)》之日起（D）個(gè)工作日內(nèi)向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起行政訴訟或申請(qǐng)行政復(fù)議。。A.10衛(wèi).209.30D.60。149被中國(guó)銀聯(lián)列入信用卡黑名單的，應(yīng)將其劃分為洗錢風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別（ C）客戶。A.低風(fēng)險(xiǎn) B.中風(fēng)險(xiǎn) C.高風(fēng)險(xiǎn) D.無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。150客戶的居住地屬于地下錢莊較為猖獗地區(qū)且交易狀況可疑的，應(yīng)將其洗錢風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別定為（B）。 A.低風(fēng)險(xiǎn) B.中風(fēng)險(xiǎn)（.高風(fēng)險(xiǎn)D.無(wú)風(fēng)險(xiǎn)151實(shí)行全市集中審計(jì)的郵政儲(chǔ)蓄二級(jí)分行的網(wǎng)點(diǎn)審計(jì)負(fù)責(zé)人員，應(yīng)對(duì)轄屬所有網(wǎng)點(diǎn)每（B ）實(shí)施一次常規(guī)審計(jì)。A.月。B.季。C.半年。D.年。152未實(shí)行全市集中審計(jì)的郵政儲(chǔ)蓄二級(jí)分行的網(wǎng)點(diǎn)審計(jì)負(fù)責(zé)人員，應(yīng)對(duì)直轄網(wǎng)點(diǎn)每（B）實(shí)施一次常規(guī)審計(jì)。A.月。B.季C.半年D.年153郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)用急付款方式為客戶辦理異地取款，憑存折每戶取款限額為人民幣（D）萬(wàn)元（含）。A.1。B.2C.3D.5。154下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄止付的說(shuō)法,正確的是（ D）。A.止付交易只能因?yàn)楣駟T操作錯(cuò)誤而辦理，B.賬戶止付交易只能在開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理C.限額止付金額只能小于或等于賬戶余額汨.賬戶止付不能自動(dòng)解止付155如果郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人賬戶處于賬戶止付狀態(tài)，則該賬戶可以辦理的交易是（A ）。從轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬書(shū).轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬C.個(gè)人存款證明。0.存單質(zhì)押156（C）是郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)因業(yè)務(wù)需要，在相關(guān)業(yè)務(wù)主管授權(quán)下查詢各級(jí)機(jī)構(gòu)交易情況的行為。A.。客戶查詢 B.司法查詢C.內(nèi)部查詢D.信息查詢。157郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人賬戶余額在（ D ）萬(wàn)元（含）人民幣以上的正式掛失為大額掛失。A.1 B.2。C.3D.5。158郵政儲(chǔ)蓄異地臨時(shí)掛失有效期為（ D）天。A.5。B.7。C.1SD.20159下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄憑證正式掛失的說(shuō)法，正確的是（ A）。。A.客戶必須提供賬/卡號(hào)，持該賬戶對(duì)應(yīng)的有效實(shí)名證件到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)通過(guò)填寫(xiě)掛失申請(qǐng)書(shū)辦理。B.正式掛失滿7天后，如果客戶未辦理后續(xù)處理，賬戶自動(dòng)解除掛失狀況C.郵政儲(chǔ)蓄活期賬戶憑證的正式掛失可在全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理汨.憑證正式掛失必須由客戶本人親自辦理，不得代辦160下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄綠卡通掛失的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是（ C）。A.綠卡通卡掛失時(shí),卡內(nèi)所有賬戶均掛失B.綠卡通不允許對(duì)卡內(nèi)單個(gè)賬戶進(jìn)行掛失綠卡通副卡憑證C.掛失可在開(kāi)戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理D.綠卡通副卡密碼掛失后，所屬的綠卡通卡仍能正常辦理業(yè)務(wù)161金額為10萬(wàn)元的郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明，由郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（ C ）簽發(fā)。A.普通柜員B.綜合柜員C.支局長(zhǎng)。D.以上都可以162金額為8萬(wàn)元的郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明,由郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（ A）簽發(fā)。A.普通柜員B.綜合柜員C.支局長(zhǎng)D.以上都可以163金額為1。萬(wàn)元的郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明,經(jīng)郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（ C ）授權(quán)后，由（ ）簽發(fā)。A.綜合柜員；普通柜員B。.綜合柜員；綜合柜員。C.綜合柜員；支局長(zhǎng)D.支局長(zhǎng);支局長(zhǎng)164金額為100萬(wàn)元的郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明,經(jīng)郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（ D ）授權(quán)后，由（ ）簽發(fā)。A.綜合柜員；普通柜員B.綜合柜員;綜合柜員C.綜合柜員；支局長(zhǎng)。D.支局長(zhǎng);支局長(zhǎng)165同一筆存款在同一時(shí)間最多可出具（ B）份個(gè)人存款證明。A.1-B.10 C.20。D.50。166郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外開(kāi)具的個(gè)人存款證明書(shū)，每份最多只能證明（B）個(gè)賬戶。A.1-B.5C.10 D.20。167郵儲(chǔ)個(gè)人客戶申請(qǐng)出具個(gè)人存款證明的存款賬戶，應(yīng)是（A）開(kāi)立的賬戶。。A.同縣（市）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)。B.本省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)。C.全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) D.開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)168郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于單筆轉(zhuǎn)出金額為人民幣（B）萬(wàn)元（含）以上的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬,客戶需要事先到轉(zhuǎn)出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)。 A.1。B.5。C.10D.20169郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于每日累計(jì)轉(zhuǎn)出金額為人民幣（B ）元（含）以上的跨行轉(zhuǎn)賬，客戶需要事先到轉(zhuǎn)出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)。。A.10OOB.5O00C100O0D50000170郵政儲(chǔ)蓄預(yù)約轉(zhuǎn)賬單筆最大轉(zhuǎn)賬金額為人民幣（B）萬(wàn)元（含）。A.1阻5 C,10 D.50171郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理個(gè)人外幣理財(cái)業(yè)務(wù)的人員，每年的培訓(xùn)時(shí)數(shù)不得少于（A ）OA,20小時(shí)B.15天C.30天D.60天。172個(gè)人年度結(jié)匯總額為每人每年等值（ D）美元。A.2000-B.5000C10000。0.50000TOC\o"1-5"\h\z173客戶辦理退稅業(yè)務(wù)日期和退稅單上顯示客戶離關(guān)日期間隔不得超過(guò)（ C）oA.1個(gè)月B.2個(gè)月（.3個(gè)月 D.6個(gè)月174客戶消費(fèi)日期和退稅單加蓋印章日期間隔不得超過(guò)（ C）oA.1個(gè)月B,2個(gè)月。。.3個(gè)月汨.6個(gè)月。175個(gè)人活期存款賬戶開(kāi)戶起存金額為人民幣（B ）元。。A.0。B.1。C.10D.50。176郵政儲(chǔ)蓄整存整取賬戶開(kāi)戶起存金額為人民幣（D）元。小.0。B.1 C.10Q.50。177郵政儲(chǔ)蓄零存整取賬戶開(kāi)戶起存金額為人民幣（B）元。 A.1。8.59.10。D.50178郵政儲(chǔ)蓄整存整取賬戶最多可辦理（C）次部分提前支取交易。A.1B3C&D.10179中國(guó)郵政匯款取款通知單上的標(biāo)識(shí)碼由（B）位數(shù)字組成，系統(tǒng)自動(dòng)生成。A.2B.3C4D.5180金額為人民幣（D）元（含）以上的中國(guó)郵政匯兌取款通知單應(yīng)投交收款人本人親收。A.1000E2000C5000D,10000。181下列選項(xiàng)中,屬于由收款人申請(qǐng)加辦的郵政匯兌附加業(yè)務(wù)是（D）oA.投單回執(zhí)B.短信回音C.短信寄出通知。0.短信兌付通知182下列關(guān)于中國(guó)郵政匯兌業(yè)務(wù)查詢交易的說(shuō)法,正確的是（ D）。。A.普通柜員對(duì)匯款信息、兌付信息等交易信息查詢時(shí)必須經(jīng)支局長(zhǎng)授權(quán)B.客戶要求查詢匯款業(yè)務(wù)時(shí)必須由客戶本人憑實(shí)名證件辦理，不得由他人代理 C.客戶需要調(diào)閱原始單據(jù)進(jìn)行查詢的，營(yíng)業(yè)人員必須查驗(yàn)其身份證件汨.司法查詢時(shí)有權(quán)機(jī)關(guān)可以抄錄、復(fù)制、照相，但不得帶走原件。183下列選項(xiàng)中，可以辦理改匯交易的郵政匯兌業(yè)務(wù)是（ A）。。A.按址匯款書(shū).商務(wù)匯款^入賬匯款。0.網(wǎng)上支付匯款184柜員受理改匯業(yè)務(wù)時(shí),（ C ）需要支局長(zhǎng)授權(quán).。A.修改收款人姓名B.修改收款人地址C.同時(shí)修改收款人姓名和地址D.修改匯款人地址185個(gè)人申領(lǐng)綠卡時(shí)起存金額為人民幣（ C ）元。 A.1^.5 C.10D.20186下列選項(xiàng)中，不屬于郵政儲(chǔ)蓄綠卡功能的是（ D）。。A.刷卡消費(fèi)B.轉(zhuǎn)賬結(jié)算C.存取現(xiàn)金。D.透支消費(fèi)。187原則上，個(gè)人一次性代理辦理綠卡不得超過(guò)（ B ）張。 A.1B.3C.5B.10。188由于ATM發(fā)生故障而吞卡，綠卡客戶可在吞卡后（C）個(gè)工作日辦理領(lǐng)卡手續(xù)。A.3B.5 C.7D10189綠卡通卡每張最多可申請(qǐng)副卡（C ）張。 A.1。B.2C5。D.10190綠卡通卡內(nèi)儲(chǔ)種為定活兩便的子賬戶的單筆存款金額最高為人民幣（B）萬(wàn)元（含）。A.100 B.200C.5002.1000。191綠卡通卡內(nèi)儲(chǔ)種為通知存款的子賬戶的單筆存款金額最高為人民幣（C）萬(wàn)元（含）。A.100B.200C.500D.1000192目前，綠卡通卡約定轉(zhuǎn)賬起存金額不能低于起存金額（ D）元人民幣。A.100B200C,500D,1000193區(qū)域性綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡的服務(wù)區(qū)域原則上不小于（ B ）。 A.省（區(qū)）區(qū)域范圍B.市（地）區(qū)域范圍 （.縣（市）區(qū)域范圍D.。鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）區(qū)域范圍TOC\o"1-5"\h\z94區(qū)域性綠卡聯(lián)名卡的首批發(fā)卡量不得低于（ D ）張。。A.1000oB.2000^C.5000D.10000。195全國(guó)性普通綠卡聯(lián)名卡的卡類別代碼順序使用（ C）。。A.01至50B.50至999.01-99oD.aa至zzo196全國(guó)性綠卡通聯(lián)名卡的卡類別代碼順序使用（ B ）。A.01至50oB.50至99。C.01-99D.aa至zz。197區(qū)域性普通綠卡聯(lián)名卡的卡類別代碼順序使用（D）。A.01至50。8.50至99C01—99sD.aa至zz。198高端“華商聯(lián)盟”賬戶的準(zhǔn)入條件是郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人活期賬戶上一月度日均余額在（C）萬(wàn)元（含）人民幣以上。A.10 B.20 C.30。D.50199手工導(dǎo)入的普通“華商聯(lián)盟”賬戶標(biāo)準(zhǔn)為賬戶時(shí)點(diǎn)余額達(dá)到（C）萬(wàn)元（含）人民幣。A.1。B.5 C.10D.20。200郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每日營(yíng)業(yè)前，由（B）負(fù)責(zé)檢查監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行是否正常，并進(jìn)行運(yùn)行情況登記。A.普通柜員B.綜合柜員 C.支局長(zhǎng)汨.保安人員201每日營(yíng)業(yè)前，押款員將現(xiàn)金押送至郵政儲(chǔ)蓄支局（行）后，人員較多的郵政儲(chǔ)蓄支局（行）營(yíng)業(yè)柜臺(tái)內(nèi)應(yīng)至少保留（B）名柜員，其他隨支局長(zhǎng)或綜合柜員接款。A.1，B.2 C.3D.4202郵政儲(chǔ)蓄支局（行）普通柜員之間的現(xiàn)金調(diào)劑要通過(guò)（A）方式進(jìn)行。。A.普通柜員上繳綜合柜員，再向綜合柜員領(lǐng)用 B.普通柜員上繳支局長(zhǎng)，再向支局長(zhǎng)領(lǐng)用C.普通柜員上繳綜合柜員,綜合柜員上繳支局長(zhǎng)D.普通柜員直接進(jìn)行現(xiàn)金調(diào)劑。203郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每日營(yíng)業(yè)前，由（B）負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)上一工作日手工登記簿的記錄信息是否屬實(shí)和齊全進(jìn)行檢查。。A.普通柜員，B.綜合柜員C.支局長(zhǎng)。D.事后監(jiān)督204郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄像資料的保存期至少為（C）天。A.100.20C.30 D.60205下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)有關(guān)規(guī)定的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（C）。A..郵政儲(chǔ)蓄存款當(dāng)日起即可辦理本異地的取款交易。B.現(xiàn)金支付必須遵循“現(xiàn)金當(dāng)面拆捆、清點(diǎn)后再付款”的原則C.郵政儲(chǔ)蓄賬戶可以透支汨.預(yù)留密碼的活期存款可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理清戶206郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定，預(yù)留密碼的（A）可在全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)通存通取。A.活期存款。B.定期存款 C.定活兩便 D.通知存款207郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)給客戶簽發(fā)存折時(shí)，必須在規(guī)定位置加蓋（B）。。A.日戳。B..儲(chǔ)蓄專用章 C.業(yè)務(wù)專業(yè)章汨.網(wǎng)點(diǎn)行政公章208郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中最多可完整輸入（B ）個(gè)漢字長(zhǎng)度的戶名。A.10B.o20C30。D.40。209郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中最多可完整輸入（D）位字符長(zhǎng)的戶名。。A.10。B.20C.30 D.40210客戶憑存折在（B）辦理活期存取款業(yè)務(wù)時(shí)，郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的普通柜員須在附頁(yè)手工記錄內(nèi)容，加蓋個(gè)人名章。 A.省內(nèi)異地。B.跨省異地。C.同市不同縣 D.。同一縣局211外籍居民申請(qǐng)享受利息稅稅收協(xié)定待遇時(shí)，填報(bào)的《申請(qǐng)表》自首次提交之日起（C）年內(nèi)有效。A.1B.2C3D.4212客戶持存折在窗口取款、轉(zhuǎn)賬、清戶交易金額（B）元（含）以上的，郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的普通柜員必須使用長(zhǎng)短波燈等專用儀器檢驗(yàn)存折熒光絲防偽特征。A.1000阻5000C,10000oD.50000213（D）是郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)因業(yè)務(wù)需要，查詢業(yè)務(wù)管理信息和利率、費(fèi)率等公共信息的行為。A.。客戶查詢oB.司法查詢。C.內(nèi)部查詢汨.信息查詢214每個(gè)中職學(xué)生只能在一個(gè)省申請(qǐng)開(kāi)立（A）個(gè)中職卡賬戶。。A.1。B.2C.5D.無(wú)限制215中職卡在優(yōu)惠期內(nèi)遺失或損壞的，應(yīng)（C）。。A.辦理清戶手續(xù)。B.至任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失及補(bǔ)換卡手續(xù)C.至指定網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失及補(bǔ)換卡手續(xù)。0.至指定網(wǎng)點(diǎn)辦理清戶手續(xù)。216下列關(guān)于中職卡費(fèi)用的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（D）。。A.中職卡免收開(kāi)卡工本費(fèi)8.自開(kāi)戶之日起三年內(nèi)，免收年費(fèi)^自開(kāi)戶之日起三年內(nèi)，免收小額賬戶管理費(fèi)汨.自開(kāi)戶之日起三年內(nèi)，免收掛失手續(xù)費(fèi)217郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員與持中職卡客戶確認(rèn)短信通知手機(jī)號(hào)碼時(shí)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)號(hào)碼有誤可辦理“短信加辦關(guān)系變更"，其交易碼為（C）。A.604201。 B.6042029.604203。D.604204218下列選項(xiàng)中，屬于軍保卡正面卡面要素的是（B）。A.銀行名稱。B.持卡人照片C.銀聯(lián)標(biāo)識(shí)D.銀行卡號(hào)。219軍?？殂y聯(lián)卡，卡BIN為（A）。oA.620062B.6212037C.622981D.622918220軍?？靠磕辏ㄗ匀荒辏├塾?jì)現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬存入金額最多不超過(guò)（D）（含）時(shí),免收持卡人行內(nèi)異地交易手續(xù)費(fèi)。。A.5萬(wàn) B.10萬(wàn)。C.20萬(wàn)。D.50萬(wàn)。221辦理現(xiàn)金到賬戶的轉(zhuǎn)賬交易時(shí)，軍?？ㄗ鳛檗D(zhuǎn)入方的手續(xù)費(fèi)收取方式只能選擇（B）。A.。賬戶收取。B.現(xiàn)金收取C.免收D.其他222辦理賬戶到賬戶的轉(zhuǎn)賬交易時(shí),軍?？ㄗ鳛檗D(zhuǎn)入方手續(xù)費(fèi)的收取方式只能選擇（C）OA.轉(zhuǎn)入賬戶收取。B.現(xiàn)金收取C.轉(zhuǎn)出賬戶收取。D.免收。223下列選項(xiàng)中，對(duì)于申請(qǐng)開(kāi)辦個(gè)人柜面跨行匯款業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)具備條件描述錯(cuò)誤的是（A）。A.具備開(kāi)辦業(yè)務(wù)所需的合格操作人員，同時(shí)對(duì)外辦理業(yè)務(wù)的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)在2個(gè)（含）以上。B.具有跨行匯款實(shí)際需求C.在同一縣（市）有對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)口.已建立規(guī)范的跨行匯款業(yè)務(wù)管理流程224客戶在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)辦理賬戶跨行匯款業(yè)務(wù)，須在（B）開(kāi)辦該業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)辦理，并提供個(gè)人有效聯(lián)系電話。A.全國(guó)任一。B.賬戶開(kāi)戶省內(nèi)C.賬戶開(kāi)戶縣（市）內(nèi)。D.本地指定225客戶在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)辦理賬戶跨行匯款業(yè)務(wù)，賬戶單筆匯出金額超過(guò)人民幣（B）（含）時(shí)，客戶需事先辦理大額匯款申請(qǐng)。A.2000元。 B.5000元C.10000元D.50000元26下列選項(xiàng)中，需由郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)授權(quán)才能辦理的個(gè)人跨行匯款業(yè)務(wù)是（D）。。A.金額在0至20萬(wàn)之間的，采用現(xiàn)金匯出方式的跨行匯款。B.金額在10萬(wàn)元（含）以上的，采用現(xiàn)金匯出方式的跨行匯款。C.金額在10至50萬(wàn)之間的，采用賬戶匯出方式的跨行匯款D.金額在50萬(wàn)（含）以上的，采用賬戶匯出方式的跨行匯款227CNAPS是指（D）。A.中央銀行會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)。B.小額批量支付系統(tǒng)。C.大額支付系統(tǒng)。 D.中國(guó)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)。228中國(guó)人民銀行小額支付系統(tǒng)按照7X24小時(shí)不間斷的運(yùn)行模式運(yùn)行，每天于（C）進(jìn)行日切處理。 A.0.625^.0.645833333C.0.666666667汨.0.70833333。229客戶至郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金方式跨行匯款業(yè)務(wù)時(shí)，由于非人為原因造成憑證打印錯(cuò)誤的,可以單擊（D）重新打印相關(guān)憑證。。A.單擊Ctrl+A。B.單擊Ctrl+D C.單擊Ctrl+Z。 D.單擊Ctrl+R。230郵儲(chǔ)銀行個(gè)人客戶憑存折辦理活期支取業(yè)務(wù)時(shí)，如果刷折讀磁失敗的，應(yīng)先辦理（^業(yè)務(wù)。 A.自動(dòng)換折。B.清戶 C.隨機(jī)換折。D.重新寫(xiě)磁二、多選題1下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員職責(zé)的有（ABCD）。A繳協(xié)款、憑證的上繳與下?lián)蹷負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)支票管理C授權(quán)辦理取消交易D啟用普通柜員2下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普通柜員權(quán)限職責(zé)的有（ABC）。A大額預(yù)約查詢，長(zhǎng)短款查詢B經(jīng)授權(quán)辦理長(zhǎng)期不動(dòng)戶的取款C。收費(fèi)交易D負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理3下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普通柜員權(quán)限職責(zé)的有（ABCD）。以大額預(yù)約查詢,長(zhǎng)短款查詢B經(jīng)授權(quán)辦理長(zhǎng)期不動(dòng)戶的取款。C支票預(yù)處理交易?，F(xiàn)D金管理4下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理崗位職責(zé)的有（ABD ）。A熟悉本支局（行）開(kāi)辦的所有業(yè)務(wù),為客戶提供咨詢服務(wù)。8引導(dǎo)或指引客戶到相關(guān)業(yè)務(wù)分區(qū)辦理業(yè)務(wù)C負(fù)責(zé)搜集、記錄優(yōu)質(zhì)客戶信息，做好客戶的開(kāi)發(fā)、維護(hù)工作D巡查營(yíng)業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施運(yùn)行、安全等狀況5下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理崗位職責(zé)的有（ABCD）。A熟悉本支局（行）開(kāi)辦的所有業(yè)務(wù),為客戶提供咨詢服務(wù)B引導(dǎo)或指引客戶到相關(guān)業(yè)務(wù)分區(qū)辦理業(yè)務(wù)C負(fù)責(zé)搜集、記錄優(yōu)質(zhì)客戶信息D巡查營(yíng)業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施運(yùn)行、安全等狀況6下列關(guān)于郵政代理金融營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)“服務(wù)環(huán)境規(guī)范”的說(shuō)法正確的有（BCD）。A必須在大門上方安裝流動(dòng)字幕顯示屏，發(fā)布信息應(yīng)內(nèi)容規(guī)范、更新及時(shí) B店招、機(jī)構(gòu)名稱牌、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌等標(biāo)識(shí)應(yīng)保持干凈、整潔、明亮、醒目。遇節(jié)日或宣傳活動(dòng)時(shí)，可設(shè)置橫幅、條幅、展旗、充氣式裝置等宣傳設(shè)施D臨街的落地窗和玻璃門應(yīng)加貼防撞警示標(biāo)識(shí)7郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)自身?xiàng)l件,決定是否配置（ABC）等設(shè)施物品以方便客戶。A飲水機(jī)、水杯。B碎紙機(jī)、針線盒、小藥箱。C雨傘架、雨具D點(diǎn)（驗(yàn)）鈔機(jī)8下列關(guān)于郵政代理金融營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自助服務(wù)區(qū)環(huán)境要求的說(shuō)法正確的有（ABD）。A可根據(jù)需要配置ATM、存取款一體機(jī)、補(bǔ)登折機(jī)等自助設(shè)備B應(yīng)在可受理銀聯(lián)卡的自助設(shè)備醒目處加注銀聯(lián)標(biāo)識(shí)C可自主決定是否公示自助設(shè)備操作使用說(shuō)明或示意圖D可張貼、擺放業(yè)務(wù)宣傳資料或設(shè)施。9下列選項(xiàng)中，可以轉(zhuǎn)入個(gè)人結(jié)算賬戶的有（ABC）。。A小張所在公司每月發(fā)給他的獎(jiǎng)金B(yǎng)小李女友接受的小李父母贈(zèng)予的資金C老王交通事故獲得的保險(xiǎn)公司賠償金D某民政所會(huì)計(jì)持有的救災(zāi)現(xiàn)金。10下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人結(jié)算賬戶的說(shuō)法，正確的有（ABCD）。。A個(gè)人結(jié)算賬戶可以辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算B個(gè)人結(jié)算賬戶可以辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)C個(gè)人結(jié)算賬戶可以辦理代收代付業(yè)務(wù)。D個(gè)人結(jié)算賬戶可以加辦綠卡。TOC\o"1-5"\h\z11下列屬于七不準(zhǔn)的內(nèi)容是（ABCD ）。A不準(zhǔn)以貸轉(zhuǎn)存。B不準(zhǔn)存貸掛鉤。C不準(zhǔn)以貸收費(fèi)。D不準(zhǔn)借貸搭售。12合規(guī)建設(shè)提升年的四個(gè)提升是（ABCD）A提升思想認(rèn)識(shí)。B提升內(nèi)生動(dòng)力C提升制度建設(shè)D提升執(zhí)行效果13合規(guī)建設(shè)提升年的對(duì)內(nèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)是（ >14合規(guī)建設(shè)提升年的對(duì)外宣傳標(biāo)語(yǔ)是（ ）客戶在郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立個(gè)人存款賬戶時(shí),可以出具的有效身份證件有（ABCD）。A居民身份證或臨時(shí)身份證 B。戶口薄oC港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證D護(hù)照15下列選項(xiàng)中，郵政儲(chǔ)蓄工作人員需要對(duì)客戶身份進(jìn)行識(shí)別的交易有（ACD）。A單位代理個(gè)人開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶。B客戶本人辦理單筆交易金額人民幣1萬(wàn)元的現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)。C客戶要求對(duì)活期存折重新寫(xiě)磁D客戶本人辦理單筆轉(zhuǎn)賬金額在1萬(wàn)元以上（含）現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬。16郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重新識(shí)別客戶身份的措施主要包括（ ABCD）。。A回訪客戶B實(shí)地查訪C向工商行政管理部門核實(shí)D要求客戶補(bǔ)充其他身份資料17郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí)，應(yīng)遵循（AC）頒布的有關(guān)聯(lián)網(wǎng)核查的規(guī)定。A公安部。B銀監(jiān)會(huì)C中國(guó)人民銀行。D海關(guān)o18聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息主要是對(duì)客戶提供的個(gè)人居民身份證所記載（ABCD）等內(nèi)容的真實(shí)性進(jìn)行核查。A姓名B公民身份證號(hào)碼 C照片oD簽發(fā)機(jī)關(guān)。19郵政儲(chǔ)蓄有關(guān)業(yè)務(wù)制度規(guī)定，個(gè)人在辦理下列ACD）等業(yè)務(wù)前，需出示居民身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。A個(gè)人存款賬戶開(kāi)戶B單筆交易金額在1萬(wàn)元（含）以上的現(xiàn)金存取C掛失清戶、掛失撤銷憑證。D隨機(jī)換折o20手機(jī)銀行的支付交易明細(xì)查詢功能可以查詢到手機(jī)銀行近（ ）的支付交易明細(xì)，查詢的時(shí)間跨度不超過(guò)（BA）A三個(gè)月B六個(gè)月C九個(gè)月oD一年。21一個(gè)證件號(hào)碼只允許注冊(cè)一個(gè)手機(jī)銀行客戶,注冊(cè)渠道包括（ABC）A柜面。B個(gè)人網(wǎng)上銀行C手機(jī)WAP網(wǎng)站oD電話。22綠卡通貴賓卡客戶可以享受的優(yōu)惠有（ABC）A免收掛失手續(xù)費(fèi)。免收BVIP客戶名下所有活期賬戶小額賬戶管理費(fèi)。C免短信息服務(wù)費(fèi)Do免收賬戶交易手續(xù)費(fèi)23郵政儲(chǔ)蓄未設(shè)置密碼客戶必須在開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)有（CD）。A存款業(yè)務(wù) B密碼加辦oC取款業(yè)務(wù)。D掛失業(yè)務(wù)24郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人跨行匯款業(yè)務(wù)包括的交易主要有（ABCD ）。oA賬戶跨行匯款B現(xiàn)金跨行匯款oC跨行匯款退回oD跨行匯款再次匯出25下列選項(xiàng)中，必須刷折寫(xiě)磁并在存折印刷號(hào)下方打印PVN字樣的交易有（ABCD）。A批量領(lǐng)取憑證 oB重新寫(xiě)磁。C掛失補(bǔ)發(fā)新折D卡加辦折。26下列選項(xiàng)中，可以辦理可疑存折解鎖定業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)包括（BCD）。oA全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)B可疑存折開(kāi)戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)C可疑存折開(kāi)戶縣（市）內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)D開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)27下列選項(xiàng)中，屬于銀行從業(yè)人員從業(yè)基本準(zhǔn)則的有（ABCD ）。oA誠(chéng)實(shí)信用oB守法合規(guī)。C專業(yè)勝任。D勤勉盡職。28銀行從業(yè)人員在履行崗位職責(zé)時(shí)，必須做到(ABCD )。A遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)定 B遵循崗位職責(zé)劃分和風(fēng)險(xiǎn)隔離的操作規(guī)程C不打聽(tīng)與自身工作無(wú)關(guān)的信息D未經(jīng)批準(zhǔn)不得為其他崗位人員代為履行職責(zé)。29銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持(ACD)的原則，以正確處理業(yè)務(wù)開(kāi)拓與客戶利益保護(hù)之間的關(guān)系。A誠(chéng)實(shí)信用B守法合規(guī)C公平合理D客戶至上。30銀行從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動(dòng)和與客戶交往中，必須遵循的有關(guān)“禮物收、送”原則主要有(ABC)。。A應(yīng)當(dāng)確保其價(jià)值不超過(guò)法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)規(guī)定允許的范圍B不會(huì)影響是否與禮物提供方建立業(yè)務(wù)聯(lián)系的決定，或使禮物接受方產(chǎn)生交易的義務(wù)感C。不會(huì)使客戶獲得不適當(dāng)?shù)膬r(jià)格或服務(wù)上的優(yōu)惠D可以是現(xiàn)金、貴金屬、消費(fèi)卡、有價(jià)證券31銀行從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動(dòng)和與客戶交往中，必須遵循的有關(guān)“娛樂(lè)及便利”原則主要有(ABCD)。 A這些活動(dòng)一旦被公開(kāi)將不至于影響所在機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)B屬于政策法規(guī)允許范圍以內(nèi),并且在第三方看來(lái)這些活動(dòng)屬于行業(yè)慣例C不會(huì)讓接受人因此產(chǎn)生對(duì)交易的義務(wù)感汨這些娛樂(lè)活動(dòng)不顯得頻繁，且價(jià)值在政策法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)允許范圍內(nèi)。32銀行從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動(dòng)和與客戶交往中，必須遵循的有關(guān)“客戶投訴”原則主要有(ABCD)。A不輕慢任何投訴和建議B。所在機(jī)構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時(shí)限，應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)答復(fù)客戶C所在機(jī)構(gòu)沒(méi)有明確的投訴反饋時(shí)限，應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時(shí)限向客戶反饋情況汨在投訴反饋時(shí)限內(nèi)無(wú)法拿出意見(jiàn)，應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況，并提前告知下一個(gè)反饋時(shí)限。33銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有權(quán)要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)按照規(guī)定報(bào)送的資料主要有(ABCD)。以資產(chǎn)負(fù)債表B利潤(rùn)表C經(jīng)營(yíng)管理資料D注冊(cè)會(huì)計(jì)師出具的審計(jì)報(bào)告34下列關(guān)于銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查的說(shuō)法，正確的有(ABCD)。認(rèn)有權(quán)詢問(wèn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的工作人員，要求其對(duì)有關(guān)檢查事項(xiàng)作出說(shuō)明B有權(quán)查閱、復(fù)制銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與檢查事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料C檢查人員未出示合法證件和檢查通知書(shū)的，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕檢查。D有權(quán)檢查銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。35銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)按照《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》規(guī)定,如實(shí)向社會(huì)公眾披露(ABCD)等信息。A財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。B風(fēng)險(xiǎn)管理狀況 C董事和高級(jí)管理人員變更D。其他重大事項(xiàng)36銀行從業(yè)人員正確處理與同事的關(guān)系，必須遵循的原則主要有(ABD)。A尊重同事B團(tuán)結(jié)合作C公平競(jìng)爭(zhēng) D互相監(jiān)督。37銀行從業(yè)人員處理與同事關(guān)系時(shí)，堅(jiān)持“尊重同事”原則必須做到(ABCD)。以不因同事國(guó)籍、膚色、民族、宗教信仰、婚姻狀況而進(jìn)行騷擾和侵害B禁止帶有任何歧視性的語(yǔ)言和行為(工作中接觸到同事個(gè)人隱私的,不得擅自向他人透露。D不得不當(dāng)引用、剽竊同事的工作成果38下列關(guān)于銀行從業(yè)人員處理與所在機(jī)構(gòu)關(guān)系的說(shuō)法，正確的有(ABCD)。A應(yīng)保護(hù)所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán),自覺(jué)維護(hù)所在機(jī)構(gòu)的形象和聲譽(yù)B對(duì)所在機(jī)構(gòu)的紀(jì)律處分有異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照正常渠道反映和申訴C在允許的兼職范圍內(nèi)，不得利用本職為本人、兼職機(jī)構(gòu)謀取不當(dāng)利益D在外出工作時(shí)應(yīng)當(dāng)節(jié)儉支出并誠(chéng)實(shí)記錄，不得向所在機(jī)構(gòu)申報(bào)不實(shí)費(fèi)用。39下列關(guān)于銀行從業(yè)人員處理與同業(yè)人員關(guān)系的說(shuō)法正確的有(ACD)。A在業(yè)務(wù)宣傳、辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，不得使用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段B不得泄露本機(jī)構(gòu)客戶信息和重大戰(zhàn)略決策及新的產(chǎn)品研發(fā)等，但可以就尚未公開(kāi)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行信息交流和分析C不得以不正當(dāng)手段刺探、竊取同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)尚未公開(kāi)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品研發(fā)等重大內(nèi)部信息或商業(yè)秘密。D不得竊取、侵害同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)40下列關(guān)于銀行從業(yè)人員處理與監(jiān)管者關(guān)系的說(shuō)法正確的有（BCD）。以不得竊取、侵害同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)。B積極配合監(jiān)管人員的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，不得轉(zhuǎn)移、隱匿、毀損有關(guān)證明材料C按監(jiān)管部門要求報(bào)送非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管需要的數(shù)據(jù)和非數(shù)據(jù)信息D不得向監(jiān)管人員行賄或介紹賄賂。41下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支局（行）長(zhǎng)崗位職責(zé)的說(shuō)法，正確的有（ABCD）。A對(duì)支局（行）的經(jīng)營(yíng)發(fā)展負(fù)總責(zé)。B負(fù)責(zé)支局（行）的業(yè)務(wù)管理工作。C可代行綜合柜員職責(zé)Q按規(guī)定對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)交易授權(quán)，落實(shí)三級(jí)權(quán)限管理制度42下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支局（行）長(zhǎng)崗位職責(zé)的說(shuō)法，正確的有（BC）。A按相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定、業(yè)務(wù)處理流程辦理每筆業(yè)務(wù)。S負(fù)責(zé)支局（行）的業(yè)務(wù)管理工作C可代行綜合柜員職責(zé)。D及時(shí)收繳普通柜員超限資金。43下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支局（行）長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)的有（ABCD）.A按月核算或?qū)徍藛T工的營(yíng)銷績(jī)效S有效控制支局（行）的各項(xiàng)費(fèi)用支出。C負(fù)責(zé)制定本支局（行）客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)計(jì)劃。D每周檢查客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理的工作日志44下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支局（行）長(zhǎng)職責(zé)的有（BCD）。A支局營(yíng)業(yè)軋賬。B授權(quán)普通柜員辦理沖正交易。C授權(quán)普通柜員辦理急付款業(yè)務(wù)。授權(quán)D普通柜員辦理長(zhǎng)期不動(dòng)戶取款。45下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金管理原則的有（ABCD）。A錢賬分管、章證分管。B雙人臨柜、雙人管庫(kù)。C印鑒分管?？陔p人押運(yùn)、雙人守庫(kù)。46下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金管理的說(shuō)法，正確的有（ABC）。。A現(xiàn)金收入先收款后記賬；現(xiàn)金付出先記賬后付款B現(xiàn)金收付要復(fù)核，收付換人復(fù)點(diǎn)當(dāng)時(shí)進(jìn)行C每日收進(jìn)現(xiàn)金都要及時(shí)清點(diǎn)整理、點(diǎn)準(zhǔn)、理順、敦齊。D營(yíng)業(yè)人員收進(jìn)假幣時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)賠償47郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金清點(diǎn)必須堅(jiān)持的原則有（ABCD ）。A雙人開(kāi)庫(kù) B雙人拆封C雙人整點(diǎn)D雙人打捆8郵政儲(chǔ)蓄支局（行）的重要空白憑證登記簿所登記重要憑證的內(nèi)容主要包括（ABCD）。A種類。B數(shù)量（號(hào)碼。D面額。49下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員日終處理流程的說(shuō)法正確的有（ABCD）。A綜合柜員盤(pán)核普通柜員的現(xiàn)金實(shí)物、重要憑證實(shí)物合計(jì)數(shù)與“柜員軋賬單”核對(duì)相符后，留存的備用金雙人封箱B綜合柜員在雙人眼同下清點(diǎn)普通柜員上繳現(xiàn)金,雙人封箱后由雙人送繳。C綜合柜員正式軋賬，與現(xiàn)金、憑證核對(duì)相符后上繳系統(tǒng)尾箱;若發(fā)現(xiàn)不符，應(yīng)查明原因，如確實(shí)不符，應(yīng)向支局（行）長(zhǎng)或上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告D綜合柜員清點(diǎn)普通柜員尾箱中的現(xiàn)金合計(jì)數(shù)、重要憑證合計(jì)數(shù)，根據(jù)“郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)軋賬單”核對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金實(shí)物與重要憑證實(shí)物是否賬實(shí)相符。50下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)審計(jì)人員審計(jì)權(quán)限的有（ABCD）。A檢查網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金。B對(duì)存放儲(chǔ)蓄資金的保險(xiǎn)柜臨時(shí)封存C調(diào)閱網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄像D對(duì)網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)行為提出整改意見(jiàn)51下列選項(xiàng)中,屬于郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理客戶投訴的方式主要有（ABCD）。A口頭投訴 B意見(jiàn)薄投訴。。信函投訴。D電話投訴52下列選項(xiàng)中,屬于郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理客戶投訴基本要求的有（ACD）。認(rèn)認(rèn)真、耐心、誠(chéng)懇受理客戶投訴B及時(shí)妥善處理客戶投訴，必須讓客戶滿意C要站在客戶的立場(chǎng)上替客戶考慮，能立即答復(fù)的要當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)D對(duì)當(dāng)場(chǎng)不能答復(fù)的,應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)客戶。3下列選項(xiàng)中，屬于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理范疇的有（ABCD）。A理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)和綜合理財(cái)服務(wù)過(guò)程中面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)B理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)和綜合理財(cái)服務(wù)過(guò)程中面臨的操作風(fēng)險(xiǎn) C理財(cái)計(jì)劃或產(chǎn)品包含的相關(guān)交易工具的信用風(fēng)險(xiǎn)D理財(cái)計(jì)劃或產(chǎn)品包含的相關(guān)交易工具的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)54下列關(guān)于商業(yè)銀行提供個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示的說(shuō)法，正確的有(ABC )。A商業(yè)銀行銷售各類投資產(chǎn)品介紹應(yīng)包含相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)揭示內(nèi)容 。B風(fēng)險(xiǎn)揭示應(yīng)當(dāng)充分、清晰、準(zhǔn)確，確保客戶能夠正確理解風(fēng)險(xiǎn)揭示的內(nèi)容 C風(fēng)險(xiǎn)提示應(yīng)設(shè)計(jì)客戶確認(rèn)欄和簽字欄 D風(fēng)險(xiǎn)提示的內(nèi)容應(yīng)至少包括以下語(yǔ)句：“本理財(cái)計(jì)劃有投資風(fēng)險(xiǎn)，您只能獲得合同明確承諾的收益，您應(yīng)充分認(rèn)識(shí)投資風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎投資”。55下列關(guān)于商業(yè)銀行提供個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示的說(shuō)法，正確的有(ABCD)。以商業(yè)銀行銷售各類投資產(chǎn)品介紹應(yīng)包含相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)揭示內(nèi)容 上風(fēng)險(xiǎn)揭示應(yīng)當(dāng)充分、清晰、準(zhǔn)確，確?？蛻裟軌蛘_理解風(fēng)險(xiǎn)揭示的內(nèi)容C風(fēng)險(xiǎn)提示應(yīng)設(shè)計(jì)客戶確認(rèn)欄和簽字欄汨客戶確認(rèn)欄應(yīng)載明以下語(yǔ)句，并要求客戶抄錄后簽名：“本人已經(jīng)閱讀上述風(fēng)險(xiǎn)提示，充分了解并清楚知曉本產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，愿意承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)”。56商業(yè)銀行對(duì)于(AC)理財(cái)計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)提示的內(nèi)容應(yīng)至少包括以下語(yǔ)句：“本理財(cái)計(jì)劃有投資風(fēng)險(xiǎn)，您只能獲得合同明確承諾的收益，您應(yīng)充分認(rèn)識(shí)投資風(fēng)險(xiǎn)謹(jǐn)慎投資”。。A保證收益 B非保證收益 C保本浮動(dòng)收益D非保本浮動(dòng)收益57下列選項(xiàng)中，屬于郵政金融資金安全責(zé)任人范疇的有(ABCD)。。A各級(jí)郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行的行政主要領(lǐng)導(dǎo)B各級(jí)郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行主管安全工作的分管領(lǐng)導(dǎo)。C郵政企業(yè)安全保衛(wèi)部門人員。D郵政儲(chǔ)蓄銀行審計(jì)稽查部門人員58下列選項(xiàng)中，屬于郵政金融資金安全相關(guān)責(zé)任人的有(CD)。。A各級(jí)郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行的行政主要領(lǐng)導(dǎo)B各級(jí)郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行主管安全工作的分管領(lǐng)導(dǎo) C郵政企業(yè)安全保衛(wèi)部門人員。D郵政儲(chǔ)蓄銀行審計(jì)稽查部門人。59郵政金融資金安全管理,應(yīng)堅(jiān)持(AD)的方針。A預(yù)防為主。B綜合防治 C防控結(jié)合D安全第一6。下列選項(xiàng)中，屬于郵政企業(yè)對(duì)郵儲(chǔ)二類和代理網(wǎng)點(diǎn)安全管理責(zé)任的有仆8功。A安全防范設(shè)施建設(shè)、維護(hù)保養(yǎng)和管理B對(duì)職工進(jìn)行安全防范、合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育、培訓(xùn)核定C網(wǎng)點(diǎn)過(guò)夜現(xiàn)金限額。D網(wǎng)點(diǎn)過(guò)夜現(xiàn)金的安全保管61下列選項(xiàng)中，屬于郵政企業(yè)對(duì)郵儲(chǔ)二類和代理網(wǎng)點(diǎn)安全管理責(zé)任的有(ABCD)。A安全防范設(shè)施建設(shè)、維護(hù)保養(yǎng)和管理B對(duì)職工進(jìn)行安全防范、合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育、培訓(xùn)C落實(shí)資金安全內(nèi)控制度D網(wǎng)點(diǎn)過(guò)夜現(xiàn)金的安全保管2下列選項(xiàng)中,屬于郵儲(chǔ)銀行對(duì)郵儲(chǔ)二類和代理網(wǎng)點(diǎn)安全管理責(zé)任的有(AD)。A對(duì)郵政金融業(yè)務(wù)、賬務(wù)進(jìn)行稽核檢查B安全防范設(shè)施達(dá)標(biāo)和使用情況檢查C制定防搶劫預(yù)案，并組織演練D核定網(wǎng)點(diǎn)過(guò)夜現(xiàn)金限額63下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范管理的說(shuō)法正確的有(ACD)。A現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)門必須隨時(shí)鎖定，非營(yíng)業(yè)人員不得進(jìn)入B在營(yíng)業(yè)前開(kāi)啟防盜報(bào)警器和電視監(jiān)控設(shè)備C收取的大額現(xiàn)金不準(zhǔn)堆放在桌面上或柜臺(tái)抽屜內(nèi)。D營(yíng)業(yè)人員離開(kāi)柜臺(tái)應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)金、印章、重要空白憑證入柜落鎖64下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范管理的說(shuō)法，正確的有(ABCD)。。A營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)午休無(wú)人值守時(shí)，要開(kāi)啟防盜報(bào)警器B工作場(chǎng)所嚴(yán)禁存放易燃易爆物品C營(yíng)業(yè)人員嚴(yán)禁接受外部人員贈(zèng)送的食品、飲料、藥物、香煙D營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)堅(jiān)持迎送運(yùn)鈔車制度65郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人有下列(ABCD)等行為之一的，應(yīng)給予通報(bào)批評(píng),并扣減績(jī)效獎(jiǎng)金(基本工資)100元至300元。。A未按規(guī)定落實(shí)郵政金融資金安全管理責(zé)任制。B未嚴(yán)格執(zhí)行日常相關(guān)交易授權(quán)和三級(jí)權(quán)限管理 C未嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)鈔交接相關(guān)規(guī)定。D未對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育培訓(xùn)。66郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員有下列(BCD)等行為之一的，應(yīng)給予通報(bào)批評(píng)，并扣減績(jī)效獎(jiǎng)金(基本工資)100元至300元。。A未及時(shí)如實(shí)報(bào)告郵政金融資金案件 B未按規(guī)定及時(shí)上繳超限資金C未嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)登記制度和交接制度D不熟悉防盜防搶預(yù)案。67下列選項(xiàng)中，屬于中國(guó)人民銀行職責(zé)范圍的有(ABCD)。。A依法制定和執(zhí)行貨幣政策B。維護(hù)支付、清算系統(tǒng)的正常運(yùn)行C指導(dǎo)金融業(yè)反洗錢工作D監(jiān)管銀行間債券市場(chǎng)。68我國(guó)人民幣的發(fā)行遵循(ACD)的原則。。A經(jīng)濟(jì)發(fā)行B財(cái)政發(fā)行C計(jì)劃發(fā)行D 集中統(tǒng)一發(fā)行。69下列選項(xiàng)中，違反《中國(guó)人民銀行法》關(guān)于人民幣保護(hù)規(guī)定的行為主要有(ABCD)oA某大型商場(chǎng)為促銷發(fā)行購(gòu)物券B某樓盤(pán)在其宣傳頁(yè)上印制100元人民幣圖案。C某男青年當(dāng)眾燒毀1000元人民幣D某人用100元人民幣購(gòu)買500元偽造人民幣70被稱為中央銀行貨幣政策三大法寶的是(ABC)。A存款準(zhǔn)備金B(yǎng)再貼現(xiàn)。C公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)D再貸款。71下列選項(xiàng)中，屬于中國(guó)人民銀行不得從事業(yè)務(wù)的有(ABC)。A直接認(rèn)購(gòu)、包銷國(guó)債B向地方政府提供貸款C。向個(gè)人提供擔(dān)保D向商業(yè)銀行提供貸款72下列選項(xiàng)中，屬于郵政企業(yè)金庫(kù)安全管理責(zé)任的有(ABCD)。A金庫(kù)安全防范設(shè)施安裝、維護(hù)和管理B金庫(kù)門鎖具改造和維護(hù)。C守庫(kù)人員的安全教育、培訓(xùn)、審查D金庫(kù)的守護(hù)和進(jìn)出查驗(yàn)管理73下列選項(xiàng)中,屬于郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理客戶投訴基本要求的有(ABC)。。A禁止推諉或采取粗暴態(tài)度受理客戶投訴B對(duì)超出本網(wǎng)點(diǎn)處理權(quán)限的投訴，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)服務(wù)管理部門報(bào)告C對(duì)證實(shí)網(wǎng)點(diǎn)有責(zé)任的投訴，責(zé)任人或責(zé)任部門要向客戶道歉，并及時(shí)糾正錯(cuò)誤D對(duì)證實(shí)網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有責(zé)任的投訴，告知客戶“無(wú)責(zé)任”即可74下列選項(xiàng)中，屬于郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)回復(fù)客戶投訴可采取方式的有(ABCD)。A電話。B傳真C信函D上門75個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行為個(gè)人客戶提供的(ABCD)等專業(yè)化服務(wù)活動(dòng)。A財(cái)務(wù)分析 書(shū)財(cái)務(wù)規(guī)劃 C投資顧問(wèn) D資產(chǎn)管理76理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)是指商業(yè)銀行向客戶提供(人口)等專業(yè)化服務(wù)。。A財(cái)務(wù)分析與規(guī)劃B資產(chǎn)管理C儲(chǔ)蓄產(chǎn)品、信貸產(chǎn)品介紹D個(gè)人投資產(chǎn)品推介77照客戶獲取收益方式的不同，理財(cái)計(jì)劃可以分為(BD)。A非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃B保證收益理財(cái)計(jì)劃C保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃D非保證收益理財(cái)計(jì)劃78商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中的理財(cái)計(jì)劃包括的種類主要有(ABC)。A非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃B保證收益理財(cái)計(jì)劃C保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃D非保證收益理財(cái)計(jì)劃。79下列選項(xiàng)中，屬于商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員的有(ABCD)。。A為客戶提供財(cái)務(wù)分析、規(guī)劃的業(yè)務(wù)人員B為客戶提供投資建議的業(yè)務(wù)人員。C銷售理財(cái)計(jì)劃或投資性產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員D其他與個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)銷售和管理活動(dòng)緊密相關(guān)的專業(yè)人員80商業(yè)銀行開(kāi)展需要批準(zhǔn)的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，應(yīng)具備的條件主要包括(ABCD)。A具有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系和內(nèi)部控制制度B有具備開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)